発表資料(PDF：1.32MB)

ヘルスケアアドバイザー
登録販売者について
２０１０年１０月
７日
(株)クリエイトエス・ディー
薬事部 登録販売者教育課
登録販売者
加藤 彰克
ヘルスケアアドバイザーとは
2001年からスタートした
日本チェーンドラッグストア協会認定制度
薬、栄養・食事、運動、環境など生活全般の
健康にかかわる幅広い知識を学び
健康の維持・増進や病気の予防・改善のため
セルフケアやアドバイスができることが目的
ヘルスケアアドバイザーを
取得するためには？
ヘルスケアアドバイザー養成講座を修了した後
認定試験に合格し、登録されてはじめて
ヘルスケアアドバイザーとして認定される
○養成講座概要
養成方法
通信教育、ＤＶＤ学習
養成期間
12ヶ月
教材内容
テキスト：12分冊＋別冊１冊、
ＤＶＤ：１巻、添削問題：12回
認定方法
学科試験
○認定者
約６,０００名
受講から認定・更新までの流れ
更新
認定登録
認定試験
通信教育（12ヶ月）
更 新 （３ 年 ご と ）
認定登録／認定証交付
認 定 試 験
通 信 教 育 修 了
採 点 結 果 返 却
添 削 問 題 提 出
テ キ ス ト 学 習 ・添 削 問 題
養成講座内容
ヘルスケアに関する基礎知識編
・体の構造と働き ・医薬品 ・栄養、食生活、運動
・病態生理 ・関係法規、制度
・自己責任とセルフメディケーション
ヘルスケアに関する実践知識編
・病気とヘルスケア ・薬とヘルスケア
・体の症状とヘルスケア ・こころとヘルスケア
・代替・補完医療 ・妊娠、出産、育児
・介護 ・応急処置 ・応対に関する知識
（別冊：ドラッグストアに関する基礎知識）
DVD …「応対基本技術編」
日本チェーンドラッグストア協会
www.jacds.gr.jp
登録販売者制度とは
一般用医薬品の販売制度に関わる薬事法が
46年ぶりに改正（2009年6月1日施行）
国に代わって都道府県が実施する公的な資格
薬剤師とは別の新たな専門家として
第１類医薬品以外の一般用医薬品の販売を担う
今後、セルフメディケーションの新たな担い手として
国民の健康と安心・安全な生活を提供することが目的
リスク別販売における情報提供
※ここで言う「リスク」とは、副作用を含めた医薬品の服用に注意を要する「度合い」のことです。
第１類
リスク 高
情報提供
薬剤師
（義務）
第２類
リスク 中
薬剤師
登録販売者
(努力義務)
※説明文書
説明文書
専門家の常駐
第３類
リスク 低
（無）
登録販売者の資格を
取得するためには？
①受験資格
1.
2.
3.
4.
高等学校卒業かつ、1年間の実務経験のある者
4年間の実務経験のある者
6年制薬学部又は旧4年制薬学部等の卒業者
上記の者と同等以上の知識経験があると都道府県知事が認めた者 他
②試験内容
試験項目
医薬品に共通する特性と基本的な知識
人体の働きと医薬品
主な医薬品とその作用
薬事関係法規・制度
医薬品の適正使用・安全対策
合
計
③受験場所
各都道府県毎に決定
出題数
20
20
40
20
20
120
配分時間
40分
40分
80分
40分
40分
240分
登録販売者試験合格者数
受験者数
合格者数
合格率
平成20年度
91,025名
58,716名
64.5%
平成21年度
44,788名
21,209名
47.4%
各都道府県に登録された全国の登録販売者人数
（平成22年3月31日現在）
80,353名
※もともと薬種商の資格を持っている方を含めた人数
会社概要
商号
株式会社クリエイトエス・ディー
本社所在地
神奈川県横浜市青葉区荏田西１-９-１５
設立
１９８３年5月
資本金
1３億５７４万円 （平成21年5月末）
代表者
代表取締役会長
山本 久雄
代表取締役社長
若尾 鐵志郎
従業員数
３，２８２名（平成22年5月現在
事業内容
ドラッグストア、調剤薬局の経営
（東証1部上場 ㈱クリエイトSDホールディングス）
8時間換算
PA含む人員数 約10,000名）
（医薬品・医療用具・健康食品・化粧品・ベビー用品・日用雑貨・ペット用品・菓子・ドリンクその他食品類の販売）
出店エリアと店舗数
総店舗数
総店舗数 319店舗
319店舗
ドラッグストア
ドラッグストア307店舗
307店舗
調剤専門薬局
12店舗
調剤専門薬局 12店舗
（併設調剤薬局
（併設調剤薬局29店舗）
29店舗）
2010年5月決算期
群馬県
群馬県
6店舗
6店舗
埼玉県
埼玉県
13店舗
13店舗
東京都
東京都
47店舗
47店舗
静岡県
静岡県
49店舗
49店舗
神奈川県
神奈川県
182店舗
182店舗
茨城県
茨城県
8店舗
8店舗
千葉県
千葉県
14店舗
14店舗
介護付有料老人ホーム
介護付有料老人ホーム
介護予防・機能回復訓練施設
介護予防・機能回復訓練施設
2事業所
2事業所
2事業所
2事業所
業界における当社のポジション
大手ドラッグストア10社を比較
順位
社名
売上高
（億円）
売上高
前年比（％）
経常利益
（億円）
店舗数
本部
1
マツモトキヨシHD
3,922
100.3
179
925
千葉県
2
ツルハHD
2,518
110.6
113
815
北海道
3
カワチ薬品
2,339
104.1
82
182
栃木県
4
サンドラッグ
2,325
106.6
151
406
東京都
5
スギ薬局
1,859
110.8
136
478
愛知県
6
コスモス薬品
1,777
119.9
62
324
福岡県
7
ココカラファインＨＤ
1,581
―
72
600
東京都
8
クリエイトエス・ディー
1,399
109.5
84
291
神奈川県
9
ウェルシア関東
1,333
130.1
53
344
埼玉県
10
キリン堂
1,066
100.6
20
210
大阪府
（注）出典：HCI ドラッグストア経営統計2010年版
登録販売者として
どんな仕事をしているのか
薬事法に沿って
薬事法に沿って
知識を活かした
知識を活かした
売場作りや接客
売場作りや接客
登録販売者の受験対策
登録販売者の受験対策
および育成
および育成
テーマ別健康相談会実施
テーマ別健康相談会実施
骨密度・血流チェック等
骨密度・血流チェック等
約60店舗で実施
約60店舗で実施
目的
全従業員が
全従業員が
お客様のための
お客様のための
問題解決力を向上!
問題解決力を向上!
資格を活かした売場作り～陳列編～
栄養ドリンク
熱さまシート
マスク
第２類医薬品
第２類医薬品
第３類医薬品
第３類医薬品
熱
頭痛
第２類医薬品
第３類医薬品
第２類医薬品
第３類医薬品
鼻
せき
資格を活かした売場作り～POP編～
成分のポイントをアピール！
接客時にも活用しています！
番外編
棚の最上段を
プロモーションとして利用
商品が目立ちます！
天井近くまでそびえ立つ
約３メートルの
ダイエット商品プロモーション！
健康食品のPOP表記上の注意点
「～に効く！」といったように
効果・効能を表現する事は
薬事法で禁止されています！
●悪い表現
「便秘に効く！」
従業員勉強会での講義
登録販売者としてお客様から
“より信頼される”存在へ！
登録販売者として
“社会的役割が果たせる、
働き甲斐のあるドラッグ
ストア”へ！
お薬相談会の実施
いろいろな相談会
があります！
ちょっとひと息！クイズの時間
胃腸薬で、胃痛を購入目的に
ご来店するお客様に多いのは
男性
女性
どっち？
<服用時の最も大きな目的・症状>
30
25
25.7
24.7
21.5
20
15
11.9
13.5
15.2
男性
女性
10.5
8.2 8.4
10
3.4
5
4.7
2.5
0
胃もたれ
胃痛
胃の不快感
食べ過ぎ
胃痛／ 女性 25.7％
飲み過ぎ
胸やけ
男性 11.9％
（2008年インテージ生活健康基礎調査より）
登録販売者になって
体験したこと役立ったこと
・接客時の説明内容に変化が！
表現力の変化
・お客様から、お礼の言葉！
専門家としての自信
・医薬品セミナー受講時の
理解度に変化が！
自信・自身のスキルアップ