輸入サービスのご紹介 - Maersk Line

Maersk Line Japan - Import Shipment
輸入サービスのご紹介
輸出地（海外）の船積みから、輸入地（日本）での空コンテナご返却までの流れをご案内しております。
（この資料中の矢印の表示
がある部分については、すべてクリックしてジャンプすることが出来ます）
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As of Sep/2016
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My Maersk Lineのご登録について
弊社ホームページにMy Maersk Lineへのリンクがございます。
My Maersk Lineではお客様の船積みをサポートさせていただくための様々な機能をご用意しております。
弊社ホームページ (
My Maersk Line (
maerskline.jp)
my.maerskline.com)
こちらをクリック
My Maersk Lineの主な機能(輸入)
ログインを行うことにより、使用が可能になるもの
ログインを行わずとも、使用が可能なもの
スケジュール検索
請求書閲覧
トラッキング
（ただしログインしていただくことで
機能がより充実します）
Arrival Notice閲覧
自動配信サービス登録 (B/L copy, ETA変更時のご連絡など)
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Overview
ご提供しているサービスを輸送場面ごとにご案内いたします。 （各項目をクリックしていただくことで、該当ページにジャンプします）
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輸出地にて船積み
Services
トラッキング
(
ご案内はこちら )
「船積み検索」の枠にコンテナ番号、ブッキング番号もしくはB/L番
号を入力していただくことで、船積みの追跡が出来ます。
ETA Notification
出港後にスケジュールが変更された際に、荷受人(Consignee)および
着荷通知先(Notify Party)の方へメールにてお知らせします。
揚げ地変更のご希望
 出港後の揚げ地変更につきましては所定フォームをご記入のうえ、
お送りください。
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Arrival Noticeと請求書の受け取り
Services
Web Arrival Notice
荷受人(Consignee)および着荷通知先(Notify Party)の方の所定のEmailアドレスにArrival Noticeをお届けします。登録が必要ですので、
[email protected]までご連絡ください。
My Finance
弊社ウェブサイトにて請求書の閲覧やダウンロードができます。
(Consignee様もしくは別途請求書送付先に指定された方のみご利用
が可能です）
Arrival Noticeについてのご案内
 日本で輸入の際に発行されるArrival Noticeにつきましては、送付先は荷受人(Consignee)および着荷通知先(Notify Party)のみです。再送させ
ていただく場合も送付先は同様ですので、予めご了承ください。
 日本で発行されるArrival Noticeにつきましては、FAXでお送りすることも可能です。しかしその場合、送付先は事前にご登録させていただいて
いる荷受人(Consignee)および着荷通知先(Notify Party)のFAX番号のみになります。送付先のご変更については[email protected]まで
お問い合わせください。
請求書についてのご案内
 請求書の発行および再送に関するお問い合わせは財務会計部までご連絡ください。([email protected])
 請求書の内容に関するお問い合わせはカスタマーサービスまでご連絡ください。([email protected])
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B/Lのご提出および代金のお支払い
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Services
B/Lカウンター 所在地
営業は平日9：30～12：00および13：00～16：00です。
 東京支店
〒107-0052 東京都港区赤坂2-17-7
赤坂溜池タワー10階
My Finance
弊社ウェブサイトにて請求書の閲覧やダウンロードができます。
お支払い方法について
以下いずれかの方法にてお願いいたします。（お支払いおよびB/Lの
ご提出は、コンテナお引取り日の一営業日前までにお願いします。）
 名古屋支店
2016年10月31日（月）より以下の所在地に変更いたします
〒 455-0857 名古屋市港区浜2丁目3番5号
築港ビルディング3階 三菱倉庫㈱
MAERSKサービスカウンター (菱洋運輸㈱内)
 大阪支店
〒550-0003 大阪市西区京町堀1-6-2
肥後橋ルーセントビル5階
口座について
マースクラインへのお支払いについては以下をご参照ください。
（サフマリン・MCCトランスポートは別口座です。）
 銀行振り込み（全国共通）
詳しくはこちら
Citibank Japan Ltd. Head Office 本店
（銀行コード：0401-730）
 B/Lカウンターでのお支払い
• 2016年9月5日より小切手のお取り扱いを停止しております。
詳しくはこちら

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•
•
円貨
口座名義 : マースクライン
預金種別 : 普通預金
口座番号 : 5272812

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•
ドル貨
口座名義 : MAERSK LINE
預金種別 : 普通預金
口座番号 : 5158960607
•
現金でのお支払いは、2013年8月30日を持ちまして、
お取り扱いを停止させていただいております。
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コンテナの荷揚港到着
Services
トラック回送について
 以下のトラック回送につきましては、お客様から回送指示書を
お送りいただく必要がございます（自動回送ではございません）
回送指示書の宛先は弊社指定の運送会社です。
横浜CYで荷揚げ ⇒ 東京CYまでトラックで回送 ：
菱倉運輸 様
神戸CYで荷揚げ ⇒ 大阪CYまでトラックで回送:
川西倉庫 様
（なお、内航船については弊社手配となります。）
今週・来週の本船動静
今週・来週の本船の、最新動静を港ごとにご案内しております。
また、本船をクリックすると換算レートをご覧いただけます。
マニフェスト訂正について
 本船入港日の翌日以降に承りましたマニフェスト訂正については、
2,500円（税別）の手数料を申し受けます。
マニフェストの訂正をご希望の場合は以下までご連絡ください。
メールアドレス : [email protected]
内航船について
 内航船のスケジュールが確定次第、ETAを修正したArrival Noticeを
お送りしております。
 内航船のスケジュールは状況によって前後することがございます。
詳しい情報をお求めの場合は以下までお問い合わせください。
メールアドレス : [email protected]
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コンテナのお引取りとご返却について
弊社ＣＹ所在地
実入りコンテナお引取り前のご確認
 コンテナお引取りの手配をされる際、必ず以下３点をご確認ください。
•
•
•
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
B/Lが既にご提出済みであること (Waybillの場合は不要です）
運賃のお支払い完了から、最低でも４時間程度経過していること
NACCSの荷渡可能表示が「Y」になっていること
上記が確認されない状態のままでは、コンテナをお引渡しすることは致しかね
る場合がございます。
詳しくはこちら
Demurrage/Detentionについてのお問い合わせ

詳しくはこちら
 お問い合わせは弊社デマレージチームまでご連絡ください。
請求書のお問い合わせもこちらで承っております。
（メールアドレス: [email protected] ）
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Q & A – よくあるご質問
トラッキング（コンテナの追跡)が、うまく出来ない
一括搬入が完了しているかどうか、確認したい
Web Arrival NoticeやMy Financeは、海貨業者や通関業者でも利用できるか？
Arrival NoticeやInvoiceを指定の海貨業者へ直接送ってもらうことは可能か？
D/Oレス対応か？また、D/Oレスの指示書（もしくはArrival Noticeにサインしたもの）は、
どこに送ればいいか？
振込み明細の送り先を教えて欲しい
Arrival Noticeに金額が載っていないが、支払い不要ということか？
Arrival Noticeに搬入先が記載されていないが、どこで確認できるか？
メニューへ
Q&Aへ
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Q & A – よくあるご質問
トラッキング（コンテナの追跡)が、うまく出来ない
 トラッキング（コンテナの追跡)は以下の方法で行います。もし以下の方法でもトラッキングが出来ない場合、大変お手数ですが[email protected]
までご連絡ください。
 トラッキングが可能な期間は該当の船積みが日本に到着した後30日間です。しかし、B/LもしくはWaybillに記載されている荷受人(Consignee)の方は、
My Maersk Lineの
「ユーザー登録」をしていただくことで検索可能期間が「コンテナ搬出後1年間」まで延長されます。
Q&Aへ
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Q & A – よくあるご質問
一括搬入 (PKI) が完了しているかどうか、確認したい
 荷卸し港のターミナル (CY) に直接お問合せください。
弊社CY所在地
Web Arrival NoticeやMy Financeは、海貨業者や通関業者でも利用できるか？
 ご利用いただくことは可能ですが、ご利用される業者様がB/L上のConsignee様もしくは1st Notify Party様である必要があります。
詳しくはこちら
Arrival NoticeやInvoiceを指定の海貨業者へ直接送ってもらうことは可能か？
 誠に恐れ入りますが、Arrival NoticeはConsignee様およびNotify Party様のみにお送りしております。また、Invoiceにつきましても、原則としてS/Iに
指定されているお客様のみにお送りしております。(S/Iに指定が無い場合は、Arrival Notice送付先にお送りしております）
D/Oレス対応か？また、D/Oレスの指示書（もしくはA/Nにサインしたもの）は、どこに送ればいいか？
 弊社はD/Oレス対応です。D/Oを発行することはありませんので、「実入りコンテナお引取りのご確認」をご高覧のうえご手配ください。
詳しくはこちら
 D/Oレスの指示書は不要です。サイン入りArrival Noticeの送付も必要ございません。
振込み明細の送り先を教えて欲しい
 お支払いいただく際、振込明細をEメールにて [email protected] までお送りください。
なお、明細には以下の内容をご記入いただきますようお願いいたします。
 振込日
 振込人名
 B/Lナンバーまたはインボイスナンバー
 B/Lナンバー毎の金額・振込総額
 弊社銀行口座への着金から入金処理が完了するまで、4時間（営業時間）程度いただいております。余裕を持ったお手続きをお願いいたします。
お問い合わせは[email protected]にて承っております。
Q&Aへ
Q & A – よくあるご質問
Arrival Noticeに金額が載っていないが、支払い不要ということか？
 以下のようにArrival Noticeにチャージ名の記載がある場合、金額の記載された請求書が別途Consignee様に送付されます。
お支払いにつきましては、請求書の内容に基づいてご手配ください。
Arrival Noticeに搬入先が記載されていないが、どこで確認できるか？
 今週・来週の本船動静を確認できるサイトより、該当本船名をクリックしてください。
詳しくはこちら
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