2016 年（平成 28 年度）健康診断 FAQ

2016 年（平成 28 年度）健康診断 FAQ
健診コースについて
Q （1）GE 健保の定期健康診断、簡易ドック、人間ドック等の受診方法について
A
年齢等により受診できる項目が異なりますので、健康診断概要をご確認ください。
また、健保組合の実施する健康診断は、事業主(会社)が法律で実施を義務付けられている健康診断を兼ね
ることにより、効率化を図っています。
Q （2）人間ドック、簡易ドックの胃部検査は、胃 X 線（バリウム）または内視鏡で選択できますか
A 医療機関がどちらも対応できる場合は、最初からＸ線撮影に替えて胃内視鏡検査の受診を認めることとします。
ただし、医療機関によっては胃Ｘ線、胃内視鏡で料金が異なり、胃 X 線との差額は自己負担になりますの
でご注意ください。
基本コースは胃 X 線（バリウム）となります。胃内視鏡をご希望の場合はオプション検査からご選択くだ
さい。※胃 X 線（バリウム）と差額が発生しない場合もご選択が必要となります。
Q （3）年に２度人間ドックを受診したいのですが
A 健保組合の補助は年度（4 月から翌年 3 月)に 1 回とさせていただきます。
ただし、2 度目の受診は、現金を利用しての受診は可能ですので、健保組合にご相談ください。
Q （4）指定された年齢に該当していませんが、自己負担で簡易ドックや人間ドックは受診できますか
A 当該年齢に達していなければ、自己負担であっても受診することができません。尚、専門ドック（脳ドック、
PET 検診、MRI 健診等）は、カフェテリアメニューにもございますので、よろしければそちらもご覧下さい。
GE 健保トップページ＞カフェテリアプラン＞カフェテリアプラン＞健康管理
オプション検査について
Q（5）30 歳以下ですが、定期健診と一緒に胃 X 線検査を受診したいのですが
A
定期健診項目に胃 X 線検査は含まれておりません。ご希望の場合にはオプション検査として、自己負担で
受診が可能です。
※一部の医療機関ではオプション受診不可となっておりますので、医療機関またはカスタマーサービスにお問
合せください。
Q（6）簡易/人間ドックと一緒にオプション受診をしたいのですが、ポイントは使用できますか
A 簡易/人間ドック等で自己負担が発生した場合、または希望されるオプション健診を受診した場合には全て
ポイントを利用できます。但し、医療機関によっては、自己負担分のポイント精算ができず、窓口での現
金精算のみ対応のところがあります。
※ポイント利用可否については、ご予約の際に GE 健保ホームページ内「健診予約システム」の「選択可能
な医療機関一覧リスト」の「自己負担精算方法」によりご確認ください。
Q（7）健診予約システムに登録されていないオプションについて追加できますか
A 健診予約システムに登録されていないオプション検査を追加したい場合は、医療機関へ直接お申込みください。
また、全額自己負担で現金にてお支払いとなります。
Q（8）健診日当日に追加オプションを希望する場合、カフェテリアポイントは利用できますか
A 当日、予約していないオプション検査を受診する場合は、医療機関窓口での現金精算となります。
受診医療機関について
Q（9）契約医療機関以外の病院で受診できますか
A 当健保組合では産業医・保健師の助言のもと必須検査項目を設定しており、契約健診機関はこれらを網羅し
ております。また、料金も通常料金より割安になっています。やむを得ない事情の場合には、社員の方は、
会社、被扶養者（ご家族）の方は健保組合まで事前にご相談ください。
二次検査について
Q（10）二次検査も健保費用で受診できますか
A 健診の結果、要精密検査等の二次検査が必要となった場合は、通常の保険診療と同じ扱いになります。
二次検査を受診の際には、保険証をご持参の上、本人負担分（3 割）を医療機関窓口にてお支払下さい。
受診承認書について
Q (11）医療機関へ提出する必要はありますか？
A
受診承認書はご自身の控えとなり、医療機関へ提出する必要はありません。
※本人確認ができるもの（保険証等）を必ずご持参ください。
Q（12）「受診承認書」がメールに添付されてきましたが「パスワード」を聞かれます。「パスワード」には何
を入力したらいいのですか
A
当組合のホームページにログインする際の「ID」を入力してください。
Q（13）「受診承認書」を紛失してしまいましたが、健診日を確認する方法はありますか
A
お申込み内容を確認したい場合には、
「健診予約システム」＞「申込履歴表示」から確認できます。
日程変更またはキャンセルについて
Q（14）申込登録をしましたが、都合が悪くキャンセルをしたいのですが。
A ご自身で当健保ホームページ内「健診予約システム」からのキャンセル及び予約日の変更等はできません
ので、下記のいずれかにてご対応ください。
■電話予約の場合
まず、ご自身で健診医療機関へキャンセルをする旨ご連絡ください。
その後、バリューＨＲカスタマーサービスへご連絡ください
■インターネット予約の場合
バリューＨＲカスタマーサービスへご連絡ください。
Q （15）予約日（またはコース）を変更したいのですが。
A
ご自身で当健保ホームページ内「健診予約システム」からの予約日の変更等はできませんので、下記のい
ずれかにてご対応ください。
■電話予約の場合
まずご自身で健診医療機関へ予約日（またはコース）を変更する旨、ご連絡ください。その後、バリューＨＲ
カスタマーサービスへご連絡ください。受診承認書（ご本人控え）を再発行いたします。
■インターネット予約の場合
バリューＨＲカスタマーサービスまで、ご希望日（またはコース）をお知らせください。受診承認書（ご本人
控え）を再発行いたします。
インターネット予約について
Q（16）インターネット予約画面のコースが少ないようですが。
A
インターネット予約画面に表示されるコースは、インターネット予約対応のコースのみとなります。
インターネット予約では表示されてない他のコース（胃内視鏡検査、CT 検査、脳 MRI/MRA 等）の受診を希望の
場合はお手数ですが、
「予約済み登録」より医療機関を選択し、内容をご確認の上、直接医療機関へお電話に
てご予約ください。その後、「健診予約システム」より申請をお願いいたします。
Q（17）インターネット予約で確認した所、希望の日が「×」でした。受診することはできませんか。
A
インターネット予約の定員は、健診医療機関の受診できる定員の一部を、当組合用として確保しており、そ
の枠数は限られています。インターネット予約で既に「×」になっている場合でも、直接、医療機関にお問合
せいただければ、受診可能な場合があります。
また、インターネット予約は予約日の 2 週間前までの申し込み*となりますので、直前のお申込みの場合等は、
直接健診医療機関へお問合せください。
*医療機関により異なりますが、2 週間を目安としてご検討ください。
Q（18）内視鏡検査のインターネット予約について
A オプションの内視鏡検査についてインターネット予約はできません。電話にてお申し込みください。
セキュリティーについて
Q （19）個人の健診結果のセキュリティーは守られますか
A 医療機関、健保組合とも守秘義務を果たします。当健保組合では健診結果を集計し、被保険者の健康実態を
把握し、皆様の健康管理に役立つプログラムの実施に努めてまいります。
カフェポイントの購入について
Q （20）自己負担の精算がカフェポイントのみでの医療機関を希望しますが、ポイント残数が不足しています。
追加購入はできますか？
A カフェポイントは購入が可能です。以下から手続きをして下さい。
GE 健保ホームページ（http://www.apap.jp/ge-kenpo/）トップ＞カフェテリアプラン（保健事業メニュー）
左側「カフェテリアポイント購入」
問い合わせ先
株会社バリューHR カスタマーサービス
〒036-8003 青森県弘前市駅前町 10-5 日専連ビル 5 階
電話番号：0570-075-704 /
FAX 0172-31-3088
メールアドレス：[email protected]
営業時間：平日（9：30～18：00）
※祝日・年末・年始は除く