拝啓 貴社ますますご清栄のこととお慶び申しあげます。

をご利用のお客様へ
拝啓 貴社ますますご清栄のこととお慶び申しあげます。
弊社毎々格別のご愛顧を賜わり、厚くお礼申しあげます。
このお知らせは、Fix Central アクセスの際にご使用いただいた IBM ID にご登録いただ
いているメールアドレスに送信しています。
IBM Fix Central 、サービス・リクエストなどのIBMサポート・ポータル サイトで提供す
る電子的サポートツールをより快適にご利用いただくために、IBM ではご使用の IBM
ID に対して IBM お客様番号をご登録いただくことをお勧めしています。
以下にご説明するオンライン操作で簡単に設定いただけます。
IBM お客様番号は、ソフトウェア・メンテナンス契約を含む IBM との契約、ならびにテ
クニカル・サポートご利用時にご使用いただくお客様固有の番号です。
ご使用の IBM ID に対して、1 つ以上の IBM お客様番号のご登録をお願いいたします。
IBM お客様番号は、貴社のテクニカル・サイト・コンタクトが維持管理なさっています。
ご不明な場合は、IBM ビジネス・パートナー、IBM 営業担当員にお問い合わせの上、ソ
フトウェア・メンテナンスご注文時の IBM お客様番号をご確認ください。
IBM Fix Central
に IBM お客様番号をご登録いただきますと、下記のように電子的サポートツー
ルの利便性が高まります。
• IBMお客様番号に関連するソフトウェア保証契約、ソフトウェア保守契約ま
たはソフトウェア・サブスクリプション & サポート契約のもとにあるライセ
ンスをより迅速に確認できます。
• サポート対象の IBM ソフトウェア製品のリストをオンラインで表示できます
。サポート対象のソフトウェア製品に関する技術情報にアクセスできます。
• あらかじめ設定されたユーザー・アクセス・レベルに応じ、サービス・リク
エスト上で表示される情報量が増えます。
IBM ID
お客様番号に IBM ID を登録するためには、IBM サポート・ポータル:
サービス・リクエスト(http://ibm.com/support/entry/portal/open_service_request)
にお進みください。
1. IBM ID とパスワードを入力し、サインインします。
2. 「今すぐ登録」ボタンをクリックします。
3. IBM お客様番号 (ICN) を入力し、国/地域を選択して「送信」をクリックし、ア
クセスを要求します。
IBM
「確認 E メールの送信」ボタンをクリックします。これを行うと、登録コード
を記載した E メールがお客様に送信されます。
5. E メールでお客様に送信された登録コードを「登録コード」フィールドに入力
し、「送信」をクリックします。
追加の詳細手順についてはリンク先
(http://ibm.com/software/support/servicerequest/quick_start.html) を、作業方法の
詳細については IBM Electronic Support ポータルのブログ
(http://ibm.com/developerworks/mydeveloperworks/blogs/IBMElectronicSupport/e
ntry/icn_ibm_id) をご参照ください。日本語のガイドは、SRガイド (http://www06.ibm.com/software/jp/support/probsub.html) です。
ご登録手順でご不明な点がございましたら、SRガイドの右ペインより
[email protected] あてお問い合わせください。
4.
と IBM お客様番号の関連付けは、サポート、アップデート、またはその他の Fix Central
ダウンロードに対するライセンスを設定するものではありません。
IBM お客様番号 (IBM ID に関連付けるものも含む) は、IBM によって検証されます。
IBM ID を IBM お客様番号に関連付ける要求が拒否された場合は、IBM がお客様に連絡をする場合がありま
す。
IBM のオファリング、方針、およびプラクティスは、IBM より、随時、変更または撤回されることがあり
ます。
IBM ID