「御船町観光情報システム」構築事業業務委託仕様書 （企画コンペ用）

「御船町観光情報システム」構築事業業務委託仕様書
（企画コンペ用）
１ 業務委託名
「御船町観光情報システム」構築事業業務委託
２ 契約期間
契約日から平成２６年２月２８日まで
３ 業務の目的
御船町内の観光素材を一元的に整理し、他の地域と差別化された御船町独自の魅
力を効果的・効率的に発信していく為の観光情報ポータルサイトを作成し、管理する。
また、併せて、個々の観光客向けの観光情報発信ツールとして、昨今普及の進むス
マートフォン等で利用可能な観光案内アプリ等を作成する。
４ 委託業務内容
（１）
ポータルサイトの作成
御船町内の観光素材を一元的に整理し、他の地域と差別化された御船町独自の
魅力を効果的・効率的に発信していく為の観光情報ポータルサイトを作成し、管理す
る。（詳細は、「５ ポータルサイト作成に係る基本方針」参照。）
利用者用の閲覧ページとは別に管理者用ページを設けること。管理者用ページに
おいては、新着情報等の登録機能、ファイルアップロード機能、記事の追加、修正、
削除等が行える内容とすること。
（２）
ポータルサイトの公開
サイトの運営に必要なサーバ等機器類の確保及びドメインの取得（ドメイン名につい
ては、委託者と協議のうえ決定すること。その他、閲覧者の想定規模等は「５（２） ポ
ータルサイト概要（想定）」を参照。）。
＊平成２６年２月２８日までに公開可能な状態にすること。
（３）
ア
掲載情報の調査・整理及びポータルサイトの更新
ポータルサイトに掲載する記事作成に当り、観光素材の調査・整理を行うこと。
（現地取材・写真撮影を含む。（10 日程度（1 人）を想定する。））
イ
記事の作成、掲載情報の更新作業を行うこと。
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（４）
観光案内アプリの作成・公開
スマートフォン等での使用が可能な観光案内アプリを作成し、管理する。
（詳細は、「６ 観光案内アプリ作成に係る基本方針」を参照。）
（５）
維持管理
運用開始後、委託期間終了までの期間、システムの維持及び保守作業を適切
に行い、システム運用が円滑に行われるようにすること。
ア
サイト公開後、サーバメンテナンス時を除き、常時公開すること。
イ
サーバ情報は、1 日１回のバックアップを実施し、故障等によるリカバリを必
要とする場合は、24 時間以内に行うこと。
ウ
リカバリの許容時間は、事象発生時間が 9～17 時の場合、最長 4 時間以
内。17～翌 9 時の場合は最長 20 時間以内とする。ただし、当該日及び翌
日が土日祝日の場合は、休み明けの 13 時までとする。
エ
サイトの管理運営に必要なシステム保守（丌具合対応等）を行うこと。
（６） セキュリティ対策
外部からの Dos 攻撃、ウイルス対策、ＨＰの書換え等を防止する為のセキュリティ
対策を適切に施すこと。
（７） パンフレット等の作成
ポータルサイト及び観光案内アプリを広く周知することを目的に、それぞれの概要
紹介と町の観光情報を掲載したパンフレット及びポスターを作成する。
（パンフレット： Ａ４判、オールカラー、４Ｐ、90Ｋマップコート紙、中綴じ 2,000 部）
（ポスター：Ｂ２判、オールカラー、90Ｋマップコート紙、200 枚）
（８） 観光情報ポータルサイト、観光案内アプリのＰＲ
Facebook 上の広告機能を用いるＰＲ策の実施。
（９） 運用マニュアルの作成等
管理規定を盛り込んだ運用マニュアルを作成し、町担当者への操作研修を実施
すること。（作成に際しては、町のホームページ管理規定等を十分踏まえること。）
５ ポータルサイト作成に係る基本方針
ポータルサイトは、御船町内の観光素材を一元的に整理発信する内容とすると共に、
他の地域と明確に差別化されたコンセプトに沿って作成すること。
（１）
前提条件
ア
サイトの基本機能として以下の点に留意。
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・ 作成した情報の掲載開始日時・掲載終了日時の指定ができること。
・ ユーザー自身がパスワードを変更できること。
・ サイトが対応するプラウザの種類・バージョンについて要件定義で明確にし、委
託者の承認を得ること。
イ
ポータルサイトの作成に必要となる取材、撮影、執筆、企画、デザイン等を
行うこと。
ウ
ポータルサイトの作成に当っては、「くまもとウェブアクセシビリティガイドライ
ン
」
(http://www.nextkumamoto.or.jp/content/asp/report/KatsuDetail.asp
?id=55)に則り、幅広い層にとって閲覧し易い内容とすること。
エ
観光案内アプリとの効果的な連携策を講じること。
＜参考：コンテンツ案＞
① スマートフォン、携帯電話での表示・操作対応機能
② 観光素材紹介（モデルコース、観光スポット、食・土産物等）、イベント情報、
フォトギャラリー（これらについては、現地取材の調査内容を活用すると共に、
委託者からの情報提供を行う）、問合せフォーム、お出かけ関連情報（公共
交通機関時刻表、路線図等）、データ集（パンフ等）、リンク集等
③ 掲載情報検索機能
④ ＳＮＳ（Facebook,twitter 等）、YouTube との連携機能
⑤ 観光案内アプリ等との連携機能（更新情報の連携の仕組み等）
⑥ 地図サイトとの連動
⑦ 顧客情報の収集管理及び二次利用を可能とする機能（メールマガジンの配
信等を想定。）
（２）
ポータルサイト概要（想定）
ア
閲覧規模 １月当たり：約２０，０００件
イ
回線速度 １Ｍb
ウ
セキュリティ要件 「独立行政法人 情報処理推進機構」の「セキュリティエ
ン ジニアリング（ソフトウェア開発者向けのページ）」ガイドラインに則り、構
築すること。
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（http://www.ipa.go.jp/security/awareness/vendor/software.html）
６
観光案内アプリ作成に係る基本方針
観光案内アプリは、町の観光情報ポータルサイト等と連携し、御船町内の滞在時間の
延長、回遊性の向上、商品・サービスの消費促進に繫げるために効果的なコンテンツを
有した内容とすること。
（１）
前提条件
構築及びデザインの開発・公開については以下の条件とする。
ア
ios（ver.4.2 以上）及び AndroidOS（Ver.2.2 以上）に対応した観光案内アプ
リをそれぞれ開発すること。また、アプリ公開にあたって必要な動作検証を行う
こと。
イ
開発したアプリを ios であれば AppStore、AndroidOS であれば GooglePlay
から、無料で入手可能とするために必要な手続きを行うこと。
ウ
観光コンテンツと端末の GPS 機能を連動させた道案内機能が盛り込まれ
ていること。
エ
顧客情報の収集管理及び二次利用を可能とする機能（おすすめ機能への
反映等を想定）
＜参考：コンテンツ案＞
①
観光素材紹介
ポータルサイトページを活用。GPS 機能と連動し、利用者の現在地から近
いものを検索できたり、おすすめ機能を備えたシステムを作成。
②
ポータルサイト等外部サイトとの連携
今回作成するポータルサイトや、SNS（Facebook、twitter 等）を活用した効
果的な情報発信等が可能となる連携機能を作成。
③
お出かけ支援システム
公共交通関連情報（時刻表、路線図等）公衆トイレ、駐車場、ガソリンスタ
ンド等の情報の作成。GPS 機能と連動し、利用者の現在地から近いものを検
索できるシステムを作成。
④
ＡＲ撮影機能
⑤
外国語表示機能
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⑥
スタンプラリー作成機能
ＧＰＳ機能、飲食店、観光地等の情報と連動させ、現在地チェックインやク
イズと組み合わせたスタンプラリーを展開できる機能。クーポンや優待券の発
行機能も備える。
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成果品
（１）
観光情報ポータルサイト、観光案内アプリとも
・ システムソフトウェア一式
・ 設計仕様書
・ 運用マニュアル
・ 業務完了報告書
（２）
パンフレット ２，０００部
（３）
ポスター ２００部
（３） （１）～（３）のデータ及びポータルサイト及び観光案内アプリのソースコードを記
録した電子媒体（ＣＤ等）２部
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その他留意事項
（１）
ポータルサイト、観光案内アプリの維持管理等にあたっては、委託者と十分協
議すること。
（２）
仕様書の内容については、契約後、予算の範囲内で変更の可能性があるこ
と。
（３）
制作物の著作権及び使用権は、全て委託者に帰属する。
（４）
委託者は業務の実施にあたり、受託者が必要とする資料や情報等の提供に
ついて、支障のない範囲で協力を行う。
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