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One to Oneキャンペーン管理システム (プロモコンシェル) スマートデバイスの普及により、ライフスタイルの多様化が進んだ消費者とコミュニケーションを形成するため、 消費者との接点となるさまざまなポイントから得られる情報を活用し、消費者の嗜好にあった情報提供や、最適 なタイミングでアプローチすることが、より重要になります。 PromoConcierは、購買行動や嗜好性といった消費者データをもとに消費者にアプローチする、 キャンペーン・オートメーションシステムです。DM(ダイレクトメール)、メルマガ、アウトバウンドなどを 使ったキャンペーンの作成から管理・効果分析までの業務を支援します。 特長 独自の確率手法(マイニング)を標準装備し、最適な顧客・商品を自動抽出 意識せずに、統計解析によるターゲッティングや商品のレコメンドが可能です。 誰でも直感的にキャンペーン業務を行える操作性 抽出作業から効果測定といったキャンペーン業務の作業負荷を削減します。 キャンペーンの仮説検証を素早く回すためのオートメーションシステム キャンペーンシナリオを自動実行し、仮説検証の頻度を増やすことができます。 活用例 クロスセル・アップセルの促進 デモグラフィック・購買履歴などから、 「購買確率」を使って顧客一人ひとりに 最適な商品をレコメンド 離脱防止のキャンペーン促進 離脱しそうな顧客を「離脱確率」を使っ て選定し、顧客流出を未然に防止 顧客フォローによるレスポンス向上 適切なタイミングと顧客のニーズにあわ せたフォローを行うことにより、顧客の モチベーションを維持 主な機能 「誰に」、「どのタイミングで」、「どんなオファーを」、 「どのチャネルを使って」といった キャンペーンの実行計画を自然な流れで設定することが可能です。 プロモを作る ターゲティング/レコメンデーション キャンペーンシナリオ キャンペーン対象となる顧客 の選定やレコメンド商品の選 定にあたり、購買履歴、キャ ンペーン履歴、「離脱確率」 や「併売ルール」といった統 計手法など、様々な抽出方法 を提供します。 デモグラフィックや購買行動、 メールの反応など様々なイベ ントをトリガーに連続性のあ るキャンペーンシナリオを作 成することができます。 基幹システムや、メルマガ、DMなどの配信システムと連携し、実行中のキャンペーンのレスポンス や売上など日々最新の状況を一目で確認できます。 プロモを見る キャンペーン・オートメーション モニタリング メールやDMなどチャネルを横 断した複雑なキャンペーンを、 設定したシナリオに基づき、 自動実行することができます。 MailPublisher®(メール配信 システム)と連携し、メール テンプレートの作成から配信、 効果測定までシームレスに行 えます。 実行中のキャンペーンの最新 状況をグラフなどで可視化し ます。 各種KPIの達成状況などを社 内で共有することで、状況が 悪い場合、迅速な対応を行え ます。 分析をする 過去のキャンペーンと比較しながら、キャンペーンの振り返りができます。 集計レポート リターゲティング キャンペーンの反応を掘り下 げて分析できます。 また、過去のキャンペーンと 比較しながら効果を検証でき ます。 分析結果から次のキャンペー ン対象を抽出することができ ます。 例えば、反応が悪かった特定 セグメントを対象としたフォ ローアップ・キャンペーンを 容易に作成できます。 価格・稼働環境 価格 ライセンス形態 システムライセンス ライセンス価格 6,000,000円~(顧客件数100万未満の場合) ※キャンペーン対象としている顧客件数(顧客マスタ件数)に よりライセンス価格が変わります。 稼働環境 アプリケーションサーバー ・OS:Windows® Server 2008 R2, 2012 R2 ・.NET Framework 4.6.1 ・Internet Information Services (IIS) データベースサーバー ・OS:Windows Server 2008 R2, 2012 R2 ・Microsoft SQL Server 2008 R2, 2014 クライアント ・OS:Windows 7, 10 ・Internet Explorer® 11 ※PromoConcier は、日本ユニシス株式会社の登録商標です。 ※MailPublisherは、エクスペリアンジャパン株式会社の登録商標です。 ※Microsoft、Windows、Internet Explorerは、米国 Microsoft Corporationの米国及びその他の国における登録商標または商標です。 ※Windows の正式名称は、Microsoft Windows Operating System です。 ※その他記載の会社名および商品名は、各社の商標または登録商標です。 日本ユニシス株式会社 本社 東京都江東区豊洲1-1-1 〒135-8560 電話 03-5546-4111(大代表) http:///www.unisys.co.jp/ http://www.unisys.co.jp/solution/biz/promoconcier/ Copyright@2016 Nihon Unisys,Ltd.All right reserved. ●お問合わせ先 [email protected]