「2009年度携帯電話の利用実態調査」販売のご案内

「２００９年度携帯電話の利用実態調査」販売のご案内
情報通信ネットワーク産業協会
移動通信委員会は、「2009 年度携帯電話の利用実態調査」を実施
し、このほど報告書としてとりまとめました。本調査は毎年実施している継続的なもので、国内移
動通信市場の変化を把握することを目的としています。
携帯電話・ＰＨＳを取り巻く環境は、様々な機能の目覚しい向上や薄型化・小型化、また高い普
及率や販売方法の変更により、大きく変化してきております。それにともなうユーザ意識の変化の
影響も重なり、大きな転換点にさしかかりつつあるものと認識しております。
CIAJ は、国内の携帯電話・PHS 利用動向の変化を把握することを目的として、1998 年から毎年継
続的に定点調査を行っており、この度「2009 年度 携帯電話の利用実態調査」をとりまとめました。
今回は、新しい販売方法での買替えの動向や携帯電話の２台目所有、動画利用等の新サービス、
新機能関連への関心など、今後発展の可能性のある項目などを調査項目に加え、最新の利用実態の
把握に努めました。
概
要
本調査は 1998 年より毎年定期的に実施しているもので、国内携帯電話・PHS 利用の変化を把握す
ることを目的としています。
利用実態調査の対象は、関東、関西在住の携帯電話利用者 600 人（男 293 人、女 307 人
年代別：
19 歳以下 98 人、20－29 歳 115 人、30-39 歳 104 人、40-49 歳 94 人、50-59 歳 95 人、60 歳-94 人）
を対象にアンケート質問票により本年 3 月から 4 月の間に実施しました。
また、従来は定点観測としての 4 月調査実施であるため、１年で最も販売の多い 3 月商戦の結果
を反映するものとしていましたが、今回の調査では市場の変化が大きいため一部の調査に関しては
昨年 11 月の調査内容も含んでおります。
（１）買い替えの実態と新しい販売方法の利用
＜新しい販売方法の利用＞
・ 新しい販売方法の利用は、５５．７％になっている。買替えていない人は４４．３％いる。新しい販売方
法では「割賦販売」利用が約３分の２、「一括販売」を利用が約３分の１となっている。
＜買替え期間の長期化＞
・ 買替え期間は前年の平均２４．７ヶ月から３．９ヶ月長くなり、２８．６ヶ月になっている。
25.7
22.0
21.2
2003
2004
2005
28.5
2006
26.7
2007
28.6
24.7
2008
ヶ月
2009年度
＜２年契約期間（１年も有）終了後の次回買替え意向＞
・新しい販売方法／割賦販売等で、２年の契約期間（１年も有）終了後の次回買替えまでの期間は、長
くなる傾向である。
２年間の契約期間（１年も有）終了後も使い続けるという人が、２００８年４月調査の
２４．２％から、２００９年４月調査では４０．８％へと増加している。２年間の契約期
間（１年も有）終了後もしばらく使い続けるという期間が、２００８年４月調査の１０．
３ヶ月から、２００９年調査では１７．１ヶ月へと長くなっている。
2008年度
2009年度
10.3ヶ月
17.1ヶ月
＜買替え時の評価では価格指向が高くなる＞
・買替え時の評価ポイントが、気に入ったデザイン・機能より価格重視に移ってきている。
２００８年４月
２００８年１１月
気に入ったデザインを
重視する
86.3％
気に入った色を重視する
70.9％
価格を重視する
59.0％
カメラ付携帯電話を重視する
58.0％
２００９年４月
価格を重視する
70.0％
価格を重視する
71.4％
デザインを重視する
49.8％
デザインを重視する
53.9％
携帯電話事業者を重視する
29.3％
色を重視する
35.3％
高機能を重視する
25.8％
サイズ（大きさ・重さ・厚さ）を
重視する
デザイン・機能を多少抑えても
自分の気に入ったデザイン・
機能であれば多少高くても買う
低価格のものを買う
42.5%
25.2％
28.6%
26.9%
2.0%
自分の気に入ったデザイン・
2.0%
その他
機能のものが買いやすい
価格になるのを待ってから買う
0～1円
22.9%
2～9,999円
21.5%
1,0000～14,999円
22.8%
1,5000円～
32.8%
（２）携帯電話の２台所有
現在の２台所有は、７．７％であり前年より１．４％増加している。
・ 今後携帯電話を２台所有するとしたら、その目的が決まっている人が３４．３％、内訳は仕事用と個
人用の２台が５９．３％、データ通信などの特定目的が全部で４０．７％となっている。
2台（以上）は
持ちたくない
64.7%
目的あり
34.3%
59.3%
仕事用と個人用の 2 台
19.6%
その他
1.0%
13.6%
7.5%
個人用 2 台で
主たる以外に、
その日の気分や
特定の人・
グループ専用
データ通信
などの特定目的
外出先に合わ
せて使い分け
・ 携帯電話を２台持つ条件は、「２台目の通話料金が安い」（５７．６％）、「２台目の端末価格が安い」
（４０．９％）、「主たる携帯電話と機能が違うものが必要」（２０．５％）、「主たる携帯電話とデザインが
違うものが必要」（１０．４％）等になっている。
・ ２台目に所有したい携帯電話のタイプとしては、「防水タイプ」（２４．２％）、「通話、メール専用タイプ」
（１９．８％）、「サイズが小さい・薄い」（１７．５％）、「データカード型」（１１．７％）、「スマートフォン型」
（１０．６％）「デザインケータイ」（１０．３％）、「主たる携帯電話と同じタイプ」（６．７％）、「ビデオカメラ
型」（６．７％）、「ゲーム機型」（４．７％）、「ウェルネスケータイ」（１．１％）等になっている。
（３）携帯電話による動画利用増加
◆全体平均の利用及び今後の利用意向では、「現在利用している」が２２．０％、「今後利用してみた
い」が９．６％（現在利用していない７８．０％×今後利用してみたい１２．７％＝９．６％）あり、合計３１．
６％となっている。利用者は、「１０代」と「２０代」中心となっている。
今後利用してみたい
携帯電話に
よる動画利用
利用している
22.0%
9.6%
わからない
28.2%
今後も利用しない
40.2%
（４）携帯電話の各機能・サービスの利用
◆携帯電話の各機能・サービスの日常的な利用では、「メール」が約９割、「カメラ機能」が６割、「装飾メ
ール」が約５割となっている。
・ 携帯電話の各機能・サービスの日常的な利用では、「メール」「装飾メール」「写真添付メール」が前
年よりも減少しているが、これは「４０代以上の男性」のところでの利用減少が大きい。
・ 通信費のかかるメール、カメラ、インターネット用途から、通信費のかからないＴＶ、ゲーム用途へシフ
トしている。これらは日常的な利用として聞いているため、使った経験はあるが現時点では継続して
いないというものの項目は数値が下がったり、データ定額に契約していないため利用を控えた等の
原因が考えられる。
・ 一方では、各機能／サービスを多く利用する人の割合を見ると、多くのところで増加が見られるため、
二極分化ということも窺われる。
86.3% (91.7%)
メール
63.8% (77.7%)
カメラ機能
51.0% (73.0%)
装飾メール
43.2% (46.7%)
インターネットで調べる
40.0% (58.5%)
写真添付メール
37.1%(46.7%)
セキュリティ機能
テレビ視聴
34.8% (28.0%)
32.7% (25.7%)
アプリ・ゲーム機能
うた入り
着信メロディダウンロード
電子音
18.8%(29.0%) 9.7%(15.7%) 計28.5%(45.7%)
22.0% (19.5%)
動画視聴
動画添付メール
20.0% (20.0%)
情報自動配信
19.0% (17.0%)
着うたフルダウンロード
18.7%(19.3%)
赤外線通信・IC通信
18.2% (13.8%)
PCファイル閲覧
18.1% (14.8%)
待受画像ダウンロード
17.2%(29.7%)
音楽機能（ミュージックプレーヤー）
15.7% (18.8%)
「おサイフ」機能 13.7% (20.0%)
12.7% (17.0%)
GPS・位置情報サービス
国際ローミング
8.7%(8.8%)
Bluetooth機能
8.2% (9.3%)
オークションやインターネットでの決済利用
8.0% (9.2%)
3.7% (3.3%)
テレビ電話
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
（５）タッチパネルとスマートフォンの利用
◆携帯電話におけるタッチパネルの利用については、「使ってみたい（使っている）」が３５．７％、「使わ
ない」が６４．３％となっている。
◆フルキーボード搭載のピュアなスマートフォンの利用については、「使ってみたい（使っている）」が１６．
８％、「使わない」が８３．２％となっている。
・ スマートフォンで利用したい機能では、「インターネット利用／Ｗｅｂ閲覧」（７３．５％）、「メール」（５９．
２％）、「動画プレーヤー」（２２．４％）等となっている。
・ 他の携帯電話との併用については、「併用する」（６３．４％）、「スマートフォンだけ」（３６．６％）となっ
ている。
なお、本報告書は日本語版のみですが、1 部￥34,000（税別・送料別）
、入力データの CD-R 付属版
を￥44,000（税別・送料別）にて販売しております。(部数限定)
ご希望の方は株式会社シード・プランニング 担当 杉本(TEL:03-3835-9211)までご連絡ください。
〔問合せ先・バックナンバー〕
情報通信ネットワーク産業協会
サービス部
八木
TEL:03-5403-9358
E-mail:[email protected]