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ダウンロード - at+link[エーティーリンク]
ソーシャルゲームから学ぶ ハマリのノウハウ ～ゲーミフィケーション導入編～ 株式会社リンク 営業部 矢田 慎二 【1】 ゲーミフィケーションを考えよう -ゲーミフィケーションとは？ -事例紹介 【2】 ソーシャルゲームから学ぶハマリのノウハウ -ブレイブラグーン （ザイザックス） -英雄になろう！DELTA （カヤック） 【3】 ECサイト運用 = at+link に相談だ -運用目的にあった最善のインフラを選ぶ ■自己紹介 矢田慎二（やだ しんじ） 株式会社リンクの営業マン at+link 専用サーバサービスの営業 を通じて、様々な職種のお客様と 情報交換させてもらっています。 ■今日はウチの子の誕生日です 矢田 陸人（やだりくと） ・ママに似て可愛い です ・1日中なんか食べてます ■株式会社リンク ITから農業まで、いろいろやってます ・at+link = 専用サーバサービス、クラウドサービス ・BIZTEL = IPビジネスフォン、CTIサービス ・e-select = 全店送料無料のEC サイト運営 ・中洞牧場 = 牧場事業コンサルや乳製品の製造・販売 株式会社リンク 絵で表すと こんなイメージ ※イメージ図です （牧場は本物） というわけで 本題に入ります 【1】 ゲーミフィケーションを考えよう ゲーミフィケーションとは？ 「ゲームの要素をゲーム以外のものに使う」 という概念 ゲームの要素 おすすめの参考書 ゲーミフィケーションは、 モチベーションを向上させたい あらゆる行動・サービスに 取り入れて損のない概念 モチベーションを向上させたいもの 例えば… 勉強 レッドフォックスさんに聞いてきました <学習> ゲーミフィケーション ■ ｉ暗記 単語帳アプリ。作ったカードデッキを ｉ暗記マーケットに公開し共有や 評価しあうこともできる。 ダウンロード数による人気ランキン グが発表されたり、カードデッキを 購入・販売できる点がユニーク。 <学習> ゲーミフィケーション ECサイトに活かせるポイント ゲーミフィケーションは、 普通にやっていたのでは 継続されにくい行動に 取り入れると効果的！ モチベーションを向上させたいもの 例えば… 仕事 シンクスマイルさんに聞いてきました <企業> ゲーミフィケーション ■ CINQSMILE CIMOS(CINQSMILE MOTIVATION SYSTEM) 社員同士がお互いのいいとろを 見つけ、Web上でバッジをあげる。 「イイ」と思ったらその場であげる ことができ、実際の評価に反映。 「可視化」「モチベーション向上」 「即時フィードバック」というゲーム 要素をうまく取り入れ実践している。 バッジ10個で メダルGET <企業> ゲーミフィケーション ECサイトに活かせるポイント ゲーミフィケーションは、 しっかり運営することができれば ブランディングの効果も大きい 次に、自分の身近なところで ゲーミフィケーションを導入 できないか考えてみました モチベーションを向上させたいもの 例えば… ポイントカード 中洞牧場で(勝手に)考えてみました <中洞牧場> ゲーミフィケーション （案） ■ミルクカフェ 六本木 東京ミッドタウン 近くにお店あります ■外販 東京青山・国連大学 前のマルシェ のほか、 いろんな場所にキッチン カーで出店しています <中洞牧場> ゲーミフィケーション （案） ソフトクリームを買うと、 仔牛のカード（ランクＣ）が渡されます。 <中洞牧場> ゲーミフィケーション （案） 名前： おかりな NZ牛アリスが2012年4月に出産 飼育員によく懐き、朝一番で颯爽 中洞牧場のアイドル的存在。 ランクＢ への育て方 ●すぐに育てる方法 お土産に牛乳を購入する ●あとで育てる方法 Facebook や Twitter で ≪ココが狙い目≫ ◎愛着がもてる （牛かわいい） ◎ソーシャルアクション （クチコミ広がる） <中洞牧場> ゲーミフィケーション （案） ECサイトに活かせるポイント ゲーミフィケーションは、 お金をかけなくても アイデアひとつで導入できる モチベーションを向上させたいもの 例えば… 講演 この講演で(無理矢理）考えてみました <講演> ゲーミフィケーション （案１） これから先「ゲー○フィケーション」 のような伏字が ５回出てきます。 講演後に５文字○○○○○を全部 答えられた方に景品プレゼント！ <講演> ゲーミフィケーション （案２） 面白キャラ登場 <講演> ゲーミフィケーション （案３） 「あと何分」 「あと何ページ」 などの 進行状況を表示 隊長！ どうやらこれから おもしろくなってくるようであります！ <講演> ゲーミフィケーション （案４） でらためな なよいう でも めの さかっく で なんなとく よめしてまう トッリクを しけかる <講演> ゲーミフィケーション （案５） 重要な部分は 「 もんたメソッド 」 でジラす！ <講演> ゲーミフィケーション （案） ECサイトに活かせるポイント 考えてはみたものの、実際 面白いかどうかわからないので、 このあと実際に試してみます。。 <講演> ゲーミフィケーション （案） ■これから先「ゲー○フィケーション」 のような 伏字が ５回出てきます。 講演後に５文字○○○○○を全部 答えられた方に景品プレゼント！ ■面白キャラ登場 ■ 「あと何分」 「あと何ページ」 などのステータス表示 ■でらため でも よめしてまう トッリク を しけかる ■重要な部分は もんたメソッド でジラす！ 【2】 ソーシャルゲームから学ぶ ハマリのノウハウ 隊長！ どうやらそれは 世間的に NG のようであります ソーシャルゲーム とは？ ソーシャルゲームとは？ SNS （ ソーシャル ネットワーキング サービス ） の中で遊べるゲーム、 またはゲームに SNS 機能を有するもの。 国内では主に GREE、Mobage、mixi のプラットフォーム上で 展開されている携帯・スマホ向けのゲームを指すことが多い。 ←GREE 代表作 mixi 代表作→ ↓Mobage 代表作 国内に○けるソーシャルゲーム市場 （億円） 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 2008年度 2009年度 2010年度 2011年度 2012年度 （予測） ソーシャゲルームは どしうて こんになも にきんが あのるか。 こなのぞを ひともけば、 ゲーミケフィーションの ほしんつ が みえくてる！ ソーシャルゲーム事例① ザイザックスさんに ハマリのノウハウを 聞いてみました。 ブレイブラグーンとは 自分のアバターを作成し、武器や防具を装備してライバルや モンスターと闘いながら最強の勇者を目指すゲーム。 他プレイヤーと仲間になって協力プレイすることも可能。 携帯勝手サイト、mixi、GREE、Mobage、ハンゲーム と複数の プラットフォームで展開しており、50万人超の会員数を誇る。 携帯・スマホ からアクセス ①愛着 ■自分の分身「アバター」 ゲームが始まるとまず自分のアバター(分身)を 作成する。武器防具を購入すると強くなるだけ でなく、アバターの装備も変わるので、 ついついレアな武器防具を求めてしまう。 装飾品にこだわる楽しみ方も ■騎士団 騎士団に入団したり、新たに結成して 自分が司令官となることができる。 騎士団戦は団員と開始時間を合わ せることで協力プレイが可能。 ②常習性 ■行動制限による「じらし」 アクションポイント（AP）による行動制限がある。 APは20あり、一行動ごとに1AP消費する。 APはお金をかけなくても時間が経つと回復する ので、プレイヤーはそれを待ちわび ながら回復する頃合いを見計らって また訪れる。 ■毎日訪れるとおトク ログインするとアイテムがもらえる。 毎日訪れると日を重ねるごとによりよい アイテムが手に入る。 ③レベルデザイン お姉さんが優しくサポート 利用者のレベルに合わせた達成目標を用意 ■初級者 ・楽しいチュートリアルでルールが学べる ・簡単にレベルがあがる ・行動制限もゆるめ ■中級者 ・最もゲーム性が問われるレベル ・他プレイヤーとの関係を構築させる ■上級者 ・シナリオ以外のやりこみ要素を用意する ・様々な要素でランキングを意識させる 他プレイヤーと戦い順位競う ECサイトに活かせるポイント お○わず毎日訪問してしまう ハマリの仕掛けづくり ソーシャルゲーム事例② カヤックさんに ハマリのノウハウを 聞いてみました。 英雄になりたい！DELTA とは 累計150万ユーザ超の「英雄になりたい！」シリーズの第4弾。 ゲーム進行や戦況でストーリーが変わっていく仕組みは そのままに、魅惑的な兵士が300人以上も登場。 ユーザーはギルド（部隊）に所属し、他ギルドとの領地争奪戦を 制したり、仲間と協力して自分たちの領地を守り抜く。 スマホ からアクセス ①キャラクター＆物語 英雄になりたい！シリーズは複数の有名イラストレーター がキャラデザインを手掛け、そのカッコよさも人気のひとつ。 キャラクター設定や物語の完成度がゲームの域を超え、 ゲーム以外にユーザからのイラスト・漫画投稿が盛り上り、 ついにはドラマCDや小説という二次的な展開まで。 カヤックの人気サイト「こえ部」とのコラボで声優まで 募集しており、相乗効果を発揮している。 小説化 ドラマCD化 ②仲間意識 ログイン画面 ■仲間のもとへ ログイン画面では毎回異なるキャラクターが登場し 「仲間のもとへ」を選択してゲーム開始となる。 入口からその世界観に引き込まれる。 ■自分の所属部隊「ギルド」 「ギルド」と呼ばれる十数人単位の部隊を形成し、 他のギルドから領地を守ったり奪ったりする。 初級者は誰かのギルドに所属することもできるし、 上級者は自分でギルドを立ち上げることもできる。 初級者は「助けてもらう」、上級者は「助けてあげる」 というそれぞれの役割に楽しみを見出すことができる。 他プレイヤーとの協力関係ができあがると離脱率が 少なくなり、モチベーションもあがる。 ギルドの仲間たち ③イベント ■期間限定で集中させる 「この１週間は参加するとおトクだ」と感じさせ 離脱率を減らす効果と「この１週間は全力を 尽くして目標を達成したい」と感じさせ課金率 をあげる効果も見込める。 先のイベントを告知して期待感をもってもらう ことも重要。 撃破数に応じてボーナスあり ■３国間で競い合う、全員参加型イベント 普段は個人や小グループ（ギルド）での活動 だが、「３国間戦争」という大グループでの イベントを定期的に導入することにより、 より強い仲間意識、より深い世界観が伝わる。 ECサイトに活かせるポイント 他人との交流が生まれると 離脱されにくいサービスになる ゲーミフィケーションはわかった。 で、ECサイトに導入すると 実際どんな効果が見込めるの？ 5０ いいね！突破 それは… このあと 若尾さん、魚岸さんの 講演で明らかに！ 【3】 ＥＣサイト運用 ＝ ａｔ+ｌｉｎｋ に相談だ 隊長！ どうやら 宣伝タイム のようであります 我々は16年間 数々の高負荷サービスを 裏で支えてきま○た。 運用目的に最適なインフラを選びましょう クラウドサービス 専用サーバサービス 自由度 自由度 導入コスト の安さ 導入スピード 信頼性 パフォーマンス 短期または軽度の 長期または重要な サービス運用向き サービス運用向き 導入コスト の安さ 導入スピード 信頼性 パフォーマンス 短期または軽度の 長期または重要な サービス運用向き サービス運用向き クラウドサービス 専用サーバサービス クラウド 便利で多機能 堅牢で高性能 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 初期費用無償 導入スピードが速い スケールアウトが容易 便利な専用管理画面 セキュアで信頼性が高い ハイスペック、ハイパフォーマンス 他ユーザによる負荷影響が少ない 安心の技術サポート アプリプラットフォーム クラウドサービス クラウドサービスと 専用サーバサービスの 専用サーバサービス イ・イ・ト・コ・ど・り 便利で多機能 堅牢で高性能 アプリプラットフォーム クラウドサービス と 専用サーバサービス の イイトコどり！ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 初期費用無償 ・ セキュアで信頼性が高い 導入スピードが速い ・ ハイスペック、ハイパフォーマンス スケールアウトが容易 ・ 他ユーザによる負荷影響が少ない 便利な専用管理画面 HDDの10倍速度を誇る ioDrive！ KVS で分散冗長化されたキャッシュサーバ＆画像ストレージ！ ソーシャルゲーム 5秒ルール対策の HTTPレスポンス監視！ 4Gbps の広帯域（共用回線）使い放題！ 回線＆ロードバランサは冗長構成！ 信頼できるデータセンターをお探しの方 よ○こんで説明に伺いますので、 どうぞ気軽にお声掛けください！ 12０ いいね！突破 ご清聴ありがとうござ○ました はっ、どうやらその気持ちを アンケートに書いてもらえると、 モチベーションあがるようであります