H27年度アンケート集計 - 横浜市公園プール・オクトパス

平成２7年度
横浜市７公園プールアンケート
集計結果
実施期間：平成27年8月21日∼8月27日
指定管理者
丸誠・フクシ・エンタープライズグループ
平成27年度
アンケートへのご協力をお願いいたします。
こうえん
りよう
いつも公園プールをご利用いただきましてありがとうございます。
わたし
まるせい
私たち丸誠・フクシ・エンタープライズグループは、
よこはまし
してい
かんりしゃ
きゃくさま
こうじょう
はか
横浜市の指定管理者として、お客様のサービス向上を図るため
じっし
に、アンケートを実施しております。
みなさま
きょうりょく
ねが
皆様のご協力をお願いいたします。
いか
とい
たい
つぎ
なか
がいとう
ばんごう
なか
きにゅう
① 以下の問いに対して、次の中から該当する番号を（　）中に記入してください。
たいへん よ
よ
５: 大変良い
４: まあまあ良い
ふつう
３: 普通
よ
２: あまり良くない
わる
1: 悪い
と
問い
ことば
1 スタッフの言葉づかいはていねいでしたか。
（　）
2 スタッフからのあいさつはありましたか。
（　）
（　）
（　）
（　）
6 施設・設備面の整備状況はいかがでしたか。
（　）
7 プールのイベントはいかがでしたか。
（　）
きゃくさま
とい
あ
たい
きゃくさま
とい
あ
たい
たいおう
3 お客様の問い合わせに対して、すぐに対応しましたか。
しんせつ
せつめい
4 お客様の問い合わせに対して、親切・ていねいに説明しましたか。
あんぜんかくほ
たい
しょくいん
はいりょ
5 安全確保に対する職員の配慮はいかがでしたか。
しせつ
・
いか
せつびめん
と
せいびじょうきょう
たい
かしょ
② 以下の問いに対しては、あてはまる箇所に ○ をつけてください。
と
問い
りょうきんせってい
たか
よ
やす
なが
よ
みじか
（ 高い ・ ちょうど良い ・ 安い ）
1　料金設定はいかがでしたか。
かいさい き か ん
2　プール開催期間はいかがでしたか。
こ ん ご かいさい
（ 長い ・ ちょうど良い ・ 短い ）
きにゅう
③ 今後開催してほしいイベントなどがあれば、ご記入ください。
ほか
いけん
きにゅう
④ その他ご意見があれば、ご記入ください。
きょうりょく
ご協力ありがとうございました。
元町公園プール(デイタイム)の集計結果
①の設問についての回答
問１
問２
問３
問４
問５
問６
問７
5(大変良い） 4(まあまあ良い）
66
19
67
18
49
20
49
21
50
28
30
24
12
14
3（普通）
14
12
23
21
18
28
29
2（あまり良くない）
1
3
1
1
0
12
3
1(悪い）
0
0
0
1
1
5
2
安い
25
短い
52
無回答
2
無回答
4
計
100
計
100
②の設問についての回答
問１
問２
高い
5
長い
0
ちょうど良い
68
ちょうど良い
44
2
無回答
0
0
7
7
3
1
40
計
100
100
100
100
100
100
100
昨年度との比較　（％）
①の設問についての回答
5(大変良い）
問１
問２
問３
問４
問５
問６
問７
4(まあまあ良い）
3（普通）
2（あまり良くない）
本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度
66.0%
67.0%
49.0%
49.0%
50.0%
30.0%
12.0%
74.7%
72.7%
61.6%
60.6%
61.6%
42.4%
28.3%
19.0%
18.0%
20.0%
21.0%
28.0%
24.0%
14.0%
高い
本年度
問２
無回答
昨年度
17.2%
20.2%
19.2%
20.2%
17.2%
23.2%
23.2%
14.0%
12.0%
23.0%
21.0%
18.0%
28.0%
29.0%
8.1%
5.1%
11.1%
13.1%
9.6%
26.9%
25.0%
1.0%
3.0%
1.0%
1.0%
0.0%
12.0%
3.0%
0.0%
1.0%
0.0%
0.0%
0.0%
6.1%
6.1%
②の設問についての回答
問１
1(悪い）
本年度
5.0%
昨年度
8.1%
長い
本年度
昨年度
0.0%
1.0%
ちょうど良い
安い
無回答
本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度
68.0% 72.7% 25.0% 19.2%
ちょうど良い
短い
2.0% 0.0%
無回答
本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度
44.0% 41.4% 52.0%
2
53.5%
4.0%
4.0%
0.0%
0.0%
0.0%
1.0%
1.0%
5.0%
2.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
3.0%
3.0%
0.0% 0.0%
0.0% 1.0%
7.0% 8.1%
7.0% 6.1%
3.0% 5.1%
1.0% 0.0%
40.0% 14.1%
元町公園プール(ナイトタイム)の集計結果
①の設問についての回答
問１
問２
問３
問４
問５
問６
問７
5(大変良い） 4(まあまあ良い）
41
7
41
5
32
9
35
6
28
14
15
16
9
3
3（普通）
1
3
3
3
5
13
15
2（あまり良くない）
1
0
0
0
0
4
0
1(悪い）
0
1
0
0
0
1
0
安い
20
短い
22
無回答
0
無回答
1
計
50
計
50
②の設問についての回答
問１
問２
高い
1
長い
0
ちょうど良い
29
ちょうど良い
27
3
無回答
0
0
6
6
3
1
23
計
50
50
50
50
50
50
50
昨年度との比較　（％）
①の設問についての回答
5(大変良い） 4(まあまあ良い）
3（普通）
2（あまり良くない）
1(悪い）
無回答
本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度
問１
問２
問３
問４
問５
問６
問７
82.0%
82.0%
64.0%
70.0%
56.0%
30.0%
18.0%
70.0%
72.0%
52.0%
48.0%
62.0%
34.0%
14.0%
14.0%
10.0%
18.0%
12.0%
28.0%
32.0%
6.0%
83.3% 2.0% 16.7%
75.0% 6.0% 25.0%
54.2% 6.0% 20.8%
58.3% 6.0% 16.7%
45.8% 10.0% 41.7%
29.2% 26.0% 33.3%
25.0% 30.0% 12.5%
2.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
8.0%
0.0%
0.0%
0.0%
8.3%
8.3%
12.5%
29.2%
29.2%
②の設問についての回答
高い
ちょうど良い
安い
無回答
本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度
問１
2.0% 16.0% 58.0% 7.6%
長い
ちょうど良い
40.0% 75.9%
短い
0.0% 16.5%
無回答
本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度
問２
0.0%
2.0%
54.0%
1.3%
44.0% 53.2%
3
2.0%
41.8%
0.0%
2.0%
0.0%
0.0%
0.0%
2.0%
0.0%
0.0% 0.0% 0.0%
0.0% 0.0% 0.0%
8.3% 12.0% 8.3%
8.3% 12.0% 8.3%
12.5% 6.0% 12.5%
29.2% 2.0% 29.2%
29.2% 46.0% 29.2%
元町公園プール　イベント要望と回答
ご要望
回　答
元町プールBBQパーティー 飲食（特に飲酒）を伴うイベントは、法律上・条例上行う事ができません。
プール公開期間外は
施設の管理上、行うことが出来ません。
つりぼりにしてください（２件）
水泳教室をもっと頻繁に
やって欲しい　（３件）
アクアコンシェルジュのことと思われますが好評ですので来年度以降、開催数を
増やすことを検討致します。
公開期間延長して欲しい。
横浜市の条例で、9月第1週の日曜日までの公開となっておりますが、利用者様か
らの要望として横浜市に報告いたします。
記録会（タイムトライアル）
を　行って欲しい。
公開形式上、一部を占有しての記録会の開催は厳しいと思われます。
無料開放DAYをおおくして
ほしい
検討致します。
公開時間を長くして欲しい。
営業時間は横浜市の条例で定められており、実施は困難と考えられます
（２２時まで）
4
元町公園プール　自由意見と回答①
ご要望
大変良い施設プールです。今後も
長く続けてほしい。　（7件）
回　答
ありがとうございます。皆様のお声を励みに今後とも頑張っていきます。
脱水機や体重計の設置をお願いし
来年度以降、検討します。
ます。（5件）
７月第１週から営業開始にしてほし
い。
横浜市の条例で、7月の第2週からとなっておりますが、利用者様からの
要望として横浜市には報告いたします。
タトゥーの方のラッシュガードが徹
底されていない（2件）
横浜市の方針により、タトゥーの方のラッシュガード着用は、義務ではなく
推奨となっております。強制してしまうと人権侵害に当たるため、強制的に
着用させる等の対応はとっておりません。
露出の多い水着に関しては、その着用をお控え頂くよう施設内に掲示物
によりご案内をしております。しかし局部が覆われている水着であれば制限
ができないのが現状でございます。
しかしながら他の利用者様からも同様のご指摘を頂くこともあり、昨年度
より露出の多い水着に対して対応を強化しております。
露出の多い水着、水褌や入墨への 具体的には、掲示物のほかに施設側で露出が過度と判断した場合や複
対策をとったり、制限したりしてほし 数の利用者様からご意見が上がった場合は、当施設で用意しております貸
い。（9件）
出用の水着の着用をお願いしております。
入墨に関しては、ラッシュガードの着用を推奨しておりますがその着用を
強制すると人権侵害に当たるため、推奨という対応を取らせて頂いておりま
す。
必要最低限のルールで自由な感じ ありがとうございます。安全を確保しながら利用者様にとって、より良い施
に好感が持てます。
設づくりを目指してまいります。
天気が悪い日が続いていたので、 横浜市の条例上、ご提案頂いた対応は困難と考えますが、ご意見があっ
その分延長して欲しい。（6件）
たことを横浜市に報告いたします。
22時ぐらいまでやってほしい。
営業時間は横浜市の条例で定められており、実施は困難と考えられます
水深が深いプールなので、子供は 利用区分は横浜市の条例で定めらてれおり、対応は困難と考えられま
中学生以上などにすべき。
す。
完泳コース内の速く泳ぐレーンと遅
く泳ぐレーンの区別をしっかり指示し 来年度以降、より分かり易いように掲示をし、ご案内して参ります。
てほしい。（3件）
水温が高い場合は、下げるべく朝の涼しい間に給水をしておりますが
気温が異常に高かった為、水温が ご存知の通り、近年の猛暑により水温が下がりにくいのが現状でございま
ぬるかった。もう少し冷たくしてほし す。
い。（4件）
しかしながら、利用者の方に気持ち良くご利用頂くよう、節水と利用満足
度のバランスを考えながら運営してまります。
5
元町公園プール　自由意見と回答②
ご要望
プール内にたばこを吸える場所を
作ってください
回　答
大変申し訳ございませんが、『受動喫煙防止条例』に基づき、場内に喫煙
場所を設けることは出来ません。
外のプールは初めてだったが、とても
ありがとうございます。
気持ちよかった。
コースロープに脚をかけて浮かんで
いる人にもっと指導した方がよい。安 安全面をより徹底し監視をして参ります。
全のために。
喫煙スペースを出入口から遠い所に
ご意見を参考に検討致します。
設置して欲しい。
プールに入る前にシャワーを浴びて
掲示・場内放送等で、シャワーを浴びてからの入水を喚起します。
もらうように案内して欲しい。
一日券を出してほしい。時間を気にし 横浜市の条例上、実施は困難と考えられますが、今後の検討課題とさせ
て利用するのは煩わしいので。
て頂きます。
今までのルールの継続をして欲し
い。「元町の個性が大事！」
伝統を守るようにしていきますが、「禁酒」・「禁煙」等最低限のルールにつ
いては厳格にしていきたいと考えております。
更衣室に蚊取り線香が必要
施設内は火気元気となっており、設置は困難と考えます。
温水シャワーにかんしては、備の回改修工事が必要なため、実現は困難
温水シャワーとシャンプーリンスの出
と考えとります。シャンプー、リンスはお持ちいだければシャワブースでご使
来るところがあればなお良い。（4件）
用いただけます。
大変お世話になっております。今後と
ありがとうございます。
もよろしくお願いいたします。（5件）
自由な雰囲気でだれもが利用できる
ありがとうございます。
良いプールだと思います。（2件）
ロッカーが小さいので大きくしてほし
い
検討致します。
子供料金を安くしてほしい
横浜市の条例上、実施は難しいと考えられます。
更衣室、トイレをもっときれいにして
ほしい。（4件）
申し訳ございません。清掃を徹底して参ります。
5
中村公園プールの集計結果
①の設問についての回答
問１
問２
問３
問４
問５
問６
問７
5(大変良い） 4(まあまあ良い）
42
7
33
14
30
13
34
11
35
11
26
13
21
6
3（普通）
6
7
9
7
9
13
12
2（あまり良くない）
0
1
0
0
0
3
0
1(悪い）
0
0
0
0
0
0
0
安い
29
短い
13
無回答
2
無回答
3
計
55
計
55
②の設問についての回答
問１
問２
高い
1
長い
0
ちょうど良い
23
ちょうど良い
39
7
無回答
0
0
3
3
0
0
16
計
55
55
55
55
55
55
55
昨年度との比較　（％）
①の設問についての回答
5(大変良い） 4(まあまあ良い）
3（普通）
2（あまり良くない）
1(悪い）
無回答
本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度
問１
問２
問３
問４
問５
問６
問７
76.4%
60.0%
54.5%
61.8%
63.6%
47.3%
38.2%
62.0%
50.0%
46.0%
48.0%
60.0%
42.0%
26.0%
12.7%
25.5%
23.6%
20.0%
20.0%
23.6%
10.9%
83.3%
75.0%
54.2%
58.3%
45.8%
29.2%
25.0%
10.9%
12.7%
16.4%
12.7%
16.4%
23.6%
21.8%
16.7%
25.0%
20.8%
16.7%
41.7%
33.3%
12.5%
0.0%
1.8%
0.0%
0.0%
0.0%
5.5%
0.0%
0.0%
0.0%
8.3%
8.3%
12.5%
29.2%
29.2%
②の設問についての回答
高い
ちょうど良い
安い
無回答
本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度
問１
1.8% 4.0%
長い
41.8% 7.6%
ちょうど良い
52.7% 75.9%
短い
3.6% 16.5%
無回答
本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度
問２
0.0%
4.0%
70.9%
1.3%
23.6% 53.2%
7
5.5%
41.8%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0% 0.0% 0.0%
0.0% 0.0% 0.0%
8.3% 5.5% 8.3%
8.3% 5.5% 8.3%
12.5% 0.0% 12.5%
29.2% 0.0% 29.2%
29.2% 29.1% 29.2%
中村公園プール　イベント要望と回答
ご要望
景品ありの水泳大会
回　答
来年度以降の検討課題と致します。
アスレッチックコースを作っ
施設の利用目的と乖離するため、実現は困難と考えられます。
てほしい。
8
中村公園プール　自由意見と回答
ご要望
泳ぎ専用のコースを作って
欲しい。
回　答
来年度以降、検討致します。
ビニールプールを大きくして
ビニールプールの利用者が増加してきたため、検討致します。
欲しい。
レンタルのゴーグルを設けて
眼病の感染防止の為、レンタルは控えさせて頂いております。
欲しい。
存続して欲しい。
ありがとうございます。存続できるよう、より良いプール作りをして参ります。
8
弘明寺公園プールの集計結果
①の設問についての回答
問１
問２
問３
問４
問５
問６
問７
5(大変良い） 4(まあまあ良い）
30
16
33
10
32
7
29
11
31
11
26
6
31
3
3（普通）
2
5
7
7
6
11
3
2（あまり良くない）
2
0
1
0
1
5
4
1(悪い）
0
1
0
1
1
0
1
安い
12
短い
5
無回答
1
無回答
2
計
50
計
50
②の設問についての回答
問１
問２
高い
3
長い
4
ちょうど良い
34
ちょうど良い
39
9
無回答
0
1
3
2
0
2
8
計
50
50
50
50
50
50
50
昨年度との比較　（％）
①の設問についての回答
5(大変良い） 4(まあまあ良い）
3（普通）
2（あまり良くない）
1(悪い）
無回答
本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度
問１
問２
問３
問４
問５
問６
問７
60.0%
66.0%
64.0%
58.0%
62.0%
52.0%
62.0%
78.0%
72.0%
60.0%
66.0%
64.0%
38.0%
42.0%
4.0%
10.0%
14.0%
14.0%
12.0%
22.0%
6.0%
10.0%
18.0%
22.0%
24.0%
8.0%
28.0%
24.0%
4.0%
10.0%
14.0%
14.0%
12.0%
22.0%
6.0%
10.0% 4.0%
18.0% 0.0%
22.0% 2.0%
24.0% 0.0%
8.0% 2.0%
28.0% 10.0%
24.0% 8.0%
0.0%
2.0%
0.0%
0.0%
0.0%
4.0%
4.0%
②の設問についての回答
高い
ちょうど良い
安い
無回答
本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度
問１
6.0% 8.0%
長い
68.0% 52.0% 24.0% 40.0%
ちょうど良い
短い
0.0% 0.0%
無回答
本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度
問２
8.0%
0.0%
78.0% 68.0% 10.0% 24.0%
9
4.0%
4.0%
0.0%
2.0%
0.0%
2.0%
2.0%
0.0%
2.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
2.0%
2.0%
0.0% 0.0%
2.0% 0.0%
6.0% 0.0%
4.0% 0.0%
0.0% 0.0%
4.0% 0.0%
16.0% 12.0%
弘明寺公園プール　イベント要望と回答
ご要望
回　答
なみのプール
施設の大幅な改修が必要となるため、実施は困難と考えられます。
１日無料イベント
来年度以降、検討致します。
スイカ割り
衛生管理上、食べ物等を使ったイベントの開催は困難と考えられます。
１日ライフガード
子供たちの貴重な就業体験の場として開催しておりますので、来年度以降も継続
して参ります。
縁日を25mプールでもやっ 大変好評のイベントですので、来年度は幼児プールに限定しない形での「プール
て欲しい
縁日」開催を検討致します。
騎馬戦
安全管理上、開催は困難と考えますが利用者様に喜んで頂けるイベントを企画し
て参ります。
スライダー
施設の大幅な改修が必要となるため、実施は困難と考えられます。
10
弘明寺公園プール　自由意見と回答①
ご要望
階段が辛い
回　答
申し訳ございません。エレベータの設置は施設の大幅な改修が必要とな
るため実施は困難と考えられます。
スタッフの方たちが頑張っておられ
ありがとうございます。
ました。ありがとうございました。
音楽がBGMとして流れてほしい
近隣の方に騒音となる恐れがあるため、実施は困難と考えられます。
今年も楽しめました。
ありがとうございます。
12
野庭中央公園プールの集計結果
①の設問についての回答
問１
問２
問３
問４
問５
問６
問７
5(大変良い） 4(まあまあ良い）
32
14
29
6
29
8
23
14
28
10
15
17
13
10
3（普通）
4
11
10
10
8
12
14
2（あまり良くない）
0
4
0
1
0
4
0
1(悪い）
0
0
1
0
1
1
1
安い
21
短い
10
無回答
3
無回答
3
計
50
計
50
②の設問についての回答
問１
問２
高い
1
長い
3
ちょうど良い
25
ちょうど良い
34
11
無回答
0
0
2
2
3
1
12
計
50
50
50
50
50
50
50
昨年度との比較　（％）
①の設問についての回答
5(大変良い） 4(まあまあ良い）
3（普通）
2（あまり良くない）
1(悪い）
無回答
本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度
問１
問２
問３
問４
問５
問６
問７
64.0%
58.0%
58.0%
46.0%
56.0%
30.0%
26.0%
38.0%
28.0%
38.0%
40.0%
34.0%
24.0%
24.0%
28.0%
12.0%
16.0%
28.0%
20.0%
34.0%
20.0%
36.0%
42.0%
34.0%
36.0%
36.0%
28.0%
22.0%
8.0%
22.0%
20.0%
20.0%
16.0%
24.0%
28.0%
24.0%
22.0%
22.0%
16.0%
26.0%
42.0%
32.0%
0.0%
8.0%
0.0%
2.0%
0.0%
8.0%
0.0%
2.0%
6.0%
4.0%
6.0%
4.0%
6.0%
2.0%
②の設問についての回答
高い
ちょうど良い
安い
無回答
本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度
問１
2.0% 0.0%
長い
50.0% 100.0% 42.0% 0.0%
ちょうど良い
短い
6.0% 0.0%
無回答
本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度
問２
6.0%
0.0%
68.0% 75.0% 20.0% 25.0%
11
6.0%
0.0%
0.0%
0.0%
2.0%
0.0%
2.0%
2.0%
2.0%
0.0%
2.0%
2.0%
0.0%
0.0%
0.0%
2.0%
0.0% 0.0%
0.0% 0.0%
4.0% 0.0%
4.0% 2.0%
6.0% 0.0%
2.0% 0.0%
24.0% 18.0%
野庭中央公園プール　イベント要望と回答
ご要望
回　答
25ｍプールで宝探し
本年度も幼児プールにて縁日で宝探しを行いました。来年度以降、検討致しま
す。
親子で参加できるイベント
サンデー親子スイミング、プール縁日等実施しておりますが、利用者様により魅力
のあるイベント開催を企画して参ります。
水球大会
プールの占有範囲を広く確保しなければならず、実施は困難と考えられます。
流れるプール
大坂下公園プールと宮沢町第二公園プールで開催しておりますので、野庭中央
公園プールでも実施を検討致します。
水泳教室を増やして
本年度も、水泳教室を行いました。一般来場者の遊泳スペースを確保しながら来
年度以降、増設を検討致します。
14
野庭中央公園プール　自由意見と回答
ご要望
回　答
浮き輪の貸出
数に限りがでてしまう為、貸出の実施は困難と考えられます。
トイレをきれいにしてほしい
申し訳ございません。清掃を徹底して参ります。
プールサイドが熱い
申し訳ありません。定期的に水撒きをし、対応して参ります。
プールに飛び込みたい
安全管理上、飛び込みは禁止とさせて頂いております。
ビーチサンダルを可能にしてほしい 衛生管理上、プールサイドでの履物はご遠慮頂いております。
楽しかった。幼児プールがあって助
ありがとうございます。
かる
スタッフが親切
ありがとうございます。
12
大坂下公園プールの集計結果
①の設問についての回答
問１
問２
問３
問４
問５
問６
問７
5(大変良い） 4(まあまあ良い）
25
11
23
4
19
11
23
11
20
15
15
15
19
10
3（普通）
13
11
15
11
11
15
12
2（あまり良くない）
0
8
1
2
0
0
4
1(悪い）
1
3
0
0
2
2
1
安い
11
短い
12
無回答
3
無回答
2
計
50
計
50
②の設問についての回答
問１
問２
高い
12
長い
1
ちょうど良い
24
ちょうど良い
35
13
無回答
0
1
4
3
2
3
4
計
50
50
50
50
50
50
50
昨年度との比較　（％）
①の設問についての回答
5(大変良い） 4(まあまあ良い）
3（普通）
2（あまり良くない）
1(悪い）
無回答
本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度
問１
問２
問３
問４
問５
問６
問７
50.0%
46.0%
38.0%
46.0%
40.0%
30.0%
38.0%
71.0%
48.4%
48.4%
48.4%
51.6%
41.9%
41.9%
22.0%
8.0%
22.0%
22.0%
30.0%
30.0%
20.0%
12.9%
19.4%
22.6%
25.8%
38.7%
32.3%
19.4%
26.0%
22.0%
30.0%
22.0%
22.0%
30.0%
24.0%
16.1% 0.0%
25.8% 16.0%
16.1% 2.0%
16.1% 4.0%
6.5% 0.0%
19.4% 0.0%
16.1% 8.0%
0.0%
6.5%
3.2%
0.0%
0.0%
0.0%
3.2%
②の設問についての回答
高い
ちょうど良い
安い
無回答
本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度
問１
24.0% 12.9% 48.0% 45.2% 22.0% 38.7%
長い
ちょうど良い
短い
6.0% 3.2%
無回答
本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度
問２
2.0%
6.5%
70.0% 64.5% 24.0% 25.8%
13
4.0%
3.2%
2.0%
6.0%
0.0%
0.0%
4.0%
4.0%
2.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
3.2%
0.0%
0.0%
2.0%
8.0%
6.0%
4.0%
6.0%
8.0%
0.0%
0.0%
9.7%
9.7%
3.2%
3.2%
19.4%
大坂下公園プール　イベント要望と回答
ご要望
回　答
ボール取り大会
プールの占有範囲を広く確保しなければならず、実施は困難と考えられます。
水中宝探し
本年度も幼児プールにて縁日で宝探しを行いました。来年度以降、検討致しま
す。
滑り台、スライダー
施設の大幅な改修が必要となるため、実施は困難と考えられます。
プールにイベントがあるか
ら楽しい
ありがとうございます。今後も魅力のあるイベントを企画して参ります。
泳ぎの苦手な高学年向け
の水泳教室
来年度以降、検討致します。
14
大坂下公園プール　自由意見と回答
ご要望
プールサイドを走るこが多
かった。
回　答
申し訳ありません。今後は注意喚起を徹底して参ります。
初めてきました。また来たいで
ありがとうございます。
スタッフになりたい
ありがとうございます。ご応募をお待ちしております。
低学年の子供たちもいるの
で、乱暴に遊んでいる子に注 申し訳ありません。今後は注意喚起を徹底して参ります。
意して欲しい。
15
しらゆり公園プールの集計結果
①の設問についての回答
問１
問２
問３
問４
問５
問６
問７
5(大変良い） 4(まあまあ良い）
41
21
30
19
41
17
39
16
39
24
29
23
27
13
3（普通）
10
14
14
16
10
16
24
2（あまり良くない）
2
7
2
3
1
5
1
1(悪い）
0
3
0
0
0
1
1
安い
11
短い
14
無回答
0
無回答
0
計
74
計
74
②の設問についての回答
問１
問２
高い
11
長い
7
ちょうど良い
52
ちょうど良い
53
16
無回答
0
1
0
0
0
0
8
計
74
74
74
74
74
74
74
昨年度との比較　（％）
①の設問についての回答
5(大変良い） 4(まあまあ良い）
3（普通）
2（あまり良くない）
1(悪い）
無回答
本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度
問１
問２
問３
問４
問５
問６
問７
55.4%
40.5%
55.4%
52.7%
52.7%
39.2%
36.5%
36.2%
36.2%
39.7%
31.0%
34.5%
25.9%
31.0%
28.4%
25.7%
23.0%
21.6%
32.4%
31.1%
17.6%
32.8%
32.8%
34.5%
32.8%
41.4%
12.1%
19.0%
13.5%
18.9%
18.9%
21.6%
13.5%
21.6%
32.4%
27.6%
24.1%
20.7%
36.2%
20.7%
37.9%
32.8%
2.7%
9.5%
2.7%
4.1%
1.4%
6.8%
1.4%
3.4%
5.2%
5.2%
0.0%
3.4%
17.2%
8.6%
②の設問についての回答
高い
ちょうど良い
安い
無回答
本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度
問１
14.9% 12.1% 70.3% 56.9% 14.9% 31.0%
長い
ちょうど良い
短い
0.0% 0.0%
無回答
本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度
問２
9.5%
19.0% 71.6% 65.5% 18.9% 15.5%
16
0.0%
0.0%
0.0%
4.1%
0.0%
0.0%
0.0%
1.4%
1.4%
0.0%
1.7%
0.0%
0.0%
0.0%
6.9%
1.7%
0.0%
1.4%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
10.8%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
6.9%
しらゆり公園プール　イベント要望と回答
ご要望
回　答
半額DAY
本年度から16時以降のプール利用料金を半額とし、ご好評を頂きました。来年度
以降検討致します。
スイカ割り大会
衛生管理上、食べ物等を使ったイベントの開催は困難と考えられます。
縁日をもっとやって欲しい
今年度も縁日を行い好評でした。来年度以降も実施を予定しております。増設に
ついては、検討課題とさせて頂きます。
飛び込みのイベント
安全管理上、飛び込みは禁止とさせて頂いております。
ボール拾い競争
今年度も縁日で宝探しのイベントを行いました。来年度以降も開催を予定しており
ますので是非、ご参加ください。
ボールを使用したイベント
プールの占有範囲を広く確保しなければならず、実施は困難と考えられます。
流れるプール
大坂下公園プールと宮沢町第二公園プールで実施していますので、しらゆり公園
プールでも検討して参ります。
17
しらゆり公園プール　自由意見と回答
ご要望
回　答
ウォータースライダーが欲
しい
全面的に施設を改修する必要があるため、難しいです。
背泳ぎがだめで残念
背泳ぎを行いますと、後方が確認できないため禁止とさせていただいております。
ご理解、ご協力よろしくお願いいたします。
もう少し休む場所が欲しい 来年度以降、検討致します。
子どもと大人の料金が同じ
利用料金は横浜市の条例で定められており、変更は致しかねます。
なのはいかがなものか
ロッカー代を無料にしてほ
しい
全面的なロッカーの交換が必要になりますので、難しいかと思われます。
17
宮沢町第二公園プールの集計結果
①の設問についての回答
問１
問２
問３
問４
問５
問６
問７
5(大変良い） 4(まあまあ良い）
25
16
25
15
19
13
17
12
16
18
28
14
26
15
3（普通）
7
10
15
16
12
8
8
2（あまり良くない）
2
0
1
5
2
0
0
1(悪い）
0
0
2
0
1
0
1
安い
18
短い
11
無回答
0
無回答
1
計
50
計
50
②の設問についての回答
問１
問２
高い
7
長い
9
ちょうど良い
25
ちょうど良い
29
18
無回答
0
0
0
0
1
0
0
計
50
50
50
50
50
50
50
昨年度との比較　（％）
①の設問についての回答
5(大変良い） 4(まあまあ良い）
3（普通）
2（あまり良くない）
1(悪い）
無回答
本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度
問１
問２
問３
問４
問５
問６
問７
50.0%
50.0%
38.0%
34.0%
32.0%
56.0%
52.0%
23.5%
39.2%
33.3%
25.5%
23.5%
19.6%
35.3%
32.0%
30.0%
26.0%
24.0%
36.0%
28.0%
30.0%
51.0%
50.0%
45.8%
41.7%
54.2%
33.3%
50.0%
14.0%
20.0%
30.0%
32.0%
24.0%
16.0%
16.0%
21.6% 4.0% 2.0%
20.8% 0.0% 12.5%
20.8% 2.0% 20.8%
16.7% 10.0% 12.5%
20.8% 4.0% 12.5%
25.0% 0.0% 20.8%
20.8% 0.0% 0.0%
②の設問についての回答
高い
ちょうど良い
安い
無回答
本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度
問１
14.0% 9.8%
長い
50.0% 51.0% 36.0% 37.3%
ちょうど良い
短い
0.0% 2.0%
無回答
本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度 本年度 昨年度
問２
18.0%
9.8%
58.0% 54.9% 22.0% 31.4%
18
2.0%
3.9%
0.0%
0.0%
4.0%
0.0%
2.0%
0.0%
2.0%
2.0%
12.5%
4.2%
16.7%
0.0%
16.7%
4.2%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
2.0%
0.0%
0.0%
0.0%
4.2%
8.3%
12.5%
8.3%
4.2%
8.3%
宮沢町第二公園プール　イベント要望と回答
ご要望
回　答
飛び込み
安全管理上、飛び込みは禁止とさせて頂いております。
球技大会
プールの占有範囲を広く確保しなければならず、実施は困難と考えられます。
おかしパーティー
衛生管理上、食べ物等を使ったイベントの開催は困難と考えられます。
一日無料プール
来年度以降、検討致します。
水泳の特訓
小学生を対象とした水泳教室を開催しておりますので、ご利用ください。
19
宮沢町第二公園プール　自由意見と回答
ご要望
回　答
水深を深くしてほしい
施設の大幅な改修が必要となるため、実施は困難と考えられます。
広くして欲しい
施設の大幅な改修が必要となるため、実施は困難と考えられます。
流れるプールを増やしてほしい
本年度は週に２回行いました。来年度以降、検討致します。
夜泳ぎたい
利用時間は横浜市の条例で定められており、実施は困難と考えます。
浮き輪貸出
検討致します。
20