みずほメールオーダーサービス

みずほメールオーダーサービス
（2017 年 1 月 4 日現在）
１．商品名
みずほメールオーダーサービス
２．商品概要
お客さまの利便性向上のために、店頭にお越しいただくことなく郵送にて、各種商品の
お申し込みや変更等ができるサービスです。
３．対象商品･サービス
商品名
お申し込み内容
・総合口座開設
みずほ総合口座新規開設(*1)
(これからみずほ銀行に総合口座を開設されるお客さま用)
・みずほマイレージクラブ
・みずほマイレージクラブカード(申込
任意) (*2)
・みずほダイレクト
・みずほマイレージクラブ
みずほマイレージクラブカード(クレジットカード)
(みずほ銀行に普通預金口座をお持ちのお客さま用)
・みずほマイレージクラブカード(*2)
・みずほダイレクト
・家族カード申込書の請求(*3)
総合口座積立定期預金
・総合口座積立新規（おまとめコース）
みずほダイレクト
・みずほダイレクト(新規･変更･解約)
みずほ銀行カードローン
・みずほ銀行カードローン
・総合口座積立（変更・積立中止）
・住所変更(*4)
住所変更・公共料金
・公共料金口座振替
(*1)・18 歳未満の方のお申し込みは親権者(父親または母親)の同意が必要であり､
申込書に親権者ご本人さまのご署名･ご捺印が必要です｡
・18 歳未満の方のお申し込みは代理人［親権者（父親または母親）］によるお申し込
みが可能です｡代理人（口座名義人の父親または母親）によるお申し込みの際は、
口座名義人ご本人さまの本人確認書類とは別に、口座名義人さまと代理人［親権者
（父親または母親）］が親子関係にあることを確認できる公的証明書（※）のコピーの
同封が必要です。
(※)親権者(父親または母親)の住所･生年月日が記載されているもの
例)住民票（本籍地・個人番号がないもの）､母子手帳など
1
(*2)お申込可能なクレジットカード種類は以下のとおりです。
[ＡＮＡ]
みずほマイレージクラブカード/ＡＮＡ
[Ｓｕｉｃａ]
みずほマイレージクラブカードセゾンＳｕｉｃａ
[一般]
みずほマイレージクラブカードセゾンアメリカン・エキスプレス・カード・ベーシック、
ＵＣ MasterCard（一般・キティ）、セゾンＶｉｓａ／ＪＣＢ
[ゴールド]
ＵＣ MasterCard 一体型／分離型
なお、お申込対象者は、満 18 歳以上(高校生を除く)で安定収入のある方(満
18 歳以上 20 歳未満の場合は親権者の同意が必要)となります。ただし､[ゴー
ルド]のみ満 25 歳以上で年収 500 万円以上の方となります｡
(*3)家族カード申込書の請求が可能なカードは以下のとおりです。
・[ＡＮＡ]
・[一般] ＵＣ MasterCard
・[ゴールド]ＵＣ MasterCard
(*4)受付不可のお取引
マル優･マル特･みずほ証券との金融商品仲介取引・財形を利用している場合
*上記以外にもご留意いただきたい事項がございますので、くわしくは、店頭・みずほイン
フォメーションダイヤル、またはご利用されるメールオーダーにてご確認ください。
４．入手方法
５．ご注意事項
６．お問い合わせ先
（１）みずほインフォメーションダイヤルへの資料請求
（２）みずほ銀行ホームページより資料請求
*一部､みずほ銀行本支店ＡＴＭコーナーに設置のメールオーダースタンドに設置されている
ものもあります。
（１）お申し込みの受け付けは、個人のお客さまのみとなります。
（２）お申込書へご記入いただいた内容に不備な点が認められた場合等には、お申込書を
一旦ご返却させていただいておりますので､ご了承ください。
（３）ご請求いただいたお申込書郵送のお届けには通常 1 週間程度かかります。ただし、年
末年始・ゴールデンウィーク等、銀行休業日の関係で通常よりお手続きに日数を要する
場合がありますのであらかじめご了承ください。
（4）近年、組織的犯罪に係る不正取引が国際的に拡大してきており、この不正取引から
得た資金の洗浄(マネーローンダリング)を防止することが、これらの問題を解決する
ために必要となっております。また、「犯罪による収益の移転防止に関する法律(以下､
｢犯罪収益移転防止法※｣といいます)」により、口座の開設にあたって、お客さまの｢取引
時確認｣を行うことが義務付けられております。そのため、メールオーダーで口座開設等
をお申し込みいただくお客さまへは、ご本人さまであることを確認させていただく書類の
ご同封をお願いしており、ご同封なき場合もお申込書をご返却させていただいており
ます。
※｢金融機関等による顧客等の本人確認等および預金口座等の不正な利用の防止に
関する法律｣が廃止され、2008 年 3 月 1 日に新たに｢犯罪収益移転防止法｣が施行され
ました｡
みずほインフォメーションダイヤル(個人のお客さま専用)
[0120-3242-86]
海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合は
[042-311-9210]（通話料有料）
＜受付時間＞
月曜日∼金曜日 9:00∼21:00 土・日曜日 9:00∼17:00
*1 月 1 日∼3 日、祝日、振替休日を除く
2
*12 月 31 日は 9:00∼17:00 の受付となります
*サービスによって受付時間が異なります
◎ダイヤル回線をご利用の場合は、お電話がつながり次第「
ボタンを押し、プッシュトーンへお切り替えください。
７．みずほ銀行が契約し
ている指定紛争
解決機関
一般社団法人 全国銀行協会
連絡先
全国銀行協会相談室
電話番号
0570-017109 または 03-5252-3772
3
」「PB」「トーン」などの