オープンテキスト株式会社 ワークスタイルの変革とモバイルECM

C O R P O R A T E
O V E R V I E W
ワークスタイルの変革と
モバイルECM
市野郷 学
技術本部ディレクター
2012.2.24
Copyright © Open Text Corporation. All rights reserved.
OpenTextは独立系ECMベンダーとしては、
世界最大規模のソフトウェアベンダーです。
１１４か国の世界有数の企業や組織に
約1億人規模のユーザーに対して、
ECMソリューションを提供しています。
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ECMで管理できるコンテンツって？
非構造化データとも呼ばれていますが。
 ドキュメント (MS Office, PDF, CAD図面など)
 業務を遂行するために必要な情報として
 電子イメージ (スキャン文書, FAX文書, 写真ファイルなど)
 エビデンスを証明するための情報として
 Webコンテンツ (HTML / XML / DHTML / Flashなど)
 ユーザーとのエンゲージメントを向上させる手段として
 お勧め情報、フィードバックなどの声を入手する手段として
 レコード (記録情報、公式文書など)
 記録管理、物理資産管理、ライフサイクル管理として
 電子資産 (オーディオ, ビデオ、電子書籍など)
 電子出版、著作権管理として
 マルチデバイスへの映像配信プラットフォームとして
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例：業務プロセスとコンテンツの関係
研究・開発
製造計画
調達
製造
製品開発
製造記録
製造報告書
研究結果報告書
出荷
販売・サポート
製造計画書
製造マニュアル
製造計画
販促品
（リーフレット・
Webサイト等）
営業販売計画
標準手順書
（作業指示書）
調達計画書
資材調達計画
見積書・注文書
提案関連文書
営業・提案
工程管理
注文書
契約書
資産保全関連書類
請求書・契約書
資材・資産管理
支払い管理
研究開発
受注・契約
出荷・納品
伝票
需給予測
出荷・納品
輸送・出荷計画書、納品書
サポート
アフターケア
資材調達管理
物理文書（紙等）管
理
業務手順書
倉庫・在庫管理
顧客プロファ
イル
クレーム管理
法対応関連文書
品質管理・コンプライアンス (例： 環境・安全・衛生（EHS）, 化学物質管理, 内部統制)
経費精算管理
請求書管理
経理部
レコードマネジメ
ント
5-8%
契約書管理
法務・管理部
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従業員管理
人事部
他システム連携
IT部
データ・帳票
のアーカイブ
製造関連文書管理
製造部
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「ワークスタイルの変革」へのキーワード
日本企業を取り巻く課題として、
超円高、災害への備え、技術継承、国内市場成熟…
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グローバル化、マルチ言語対応
ナレッジ共有
エンゲージメント
業務継続
セキュリティ
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ECMのコンテンツ管理、プロセス管理、SNS機能
を企業活動の基盤として「情報を共有」を加速化
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ワークスタイルの変革
業務スピードを向上
経験や事例の活用
共感や結び付を強化
コラボレーションを加速
OpenText ECM Suite
エンゲージメント
トランザクション
ライフサイクル
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OpenText ECMはワークスタイルの変革のために、
スマートフォンやタブレットを活用していく。
 アクセスを多様化
 プロセスを高速化
 リッチコンテンツ提供
 安全に簡単に
 生産性の向上
 パーソナライズ
 マーケティング
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OpenText Web エクスペリエンス
スマートフォン搭載の
Webブラウザーのサポート
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OpenText Everywhere
モバイルアプリケーションを
ECM Suite製品へ提供
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モバイルデバイスで
ビジネスプロセスを
サポート
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フォルダ検索
コンテンツ参照
全文検索
ワークフロー
ソーシャル
個人ワークスペース
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OpenText Mobile App Platform – Wave
スマートフォンアプリ自体を作成から複数の
スマートフォンプラットフォームに展開。
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ECMビジネスアプリケーション
ECMソリューションをベースとした、業種別の要件に合った
ビジネスプロセスの構築を可能にします。
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ECMの情報をセキュアにかつ簡単にファイルをシェアリング
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Webブラウザー
モバイル（iPhone）
Windows Explorer
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A day in the life…
9 am: Work
11 am: Work
2 pm: Lunch
6 pm: Home
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