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Ship to Shore
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The News from Stars of Paradise Tours & Attractions
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2016 6月
取締役社長からのメッセージ
子供たちがスター！
夏の“子供無料”プロモ（7/1～9/30/16）を使った簡単なアップグレードを下記で
ご紹介。食事と送迎は追加オプション、詳細はお尋ね下さい。キッズプログラム付き。
アロハ、
暑い夏こそ、キッズプログラムから人気のインディペンデンス
デイクルーズまで“ホットなセールス企画”の季節です。当社
ではトラベルパートナーの皆様の信頼に応えられる、最高の
セールスツールと高品質の商品を提供できるように、常に最善
を尽くしています。
リピーターのお客様を含め全てのお客様を引き付けるものは、当社の全ての商品に
共通する“アロハスピリット”であると強く確信しています。当社のアロハスピリット
の実践の舞台裏のストーリーを裏面でご紹介しています。
代表取締役社長 &CEO　ロナルド・D・ハワード
父の日
仕事で忙しいお父様に夜のお出かけのプレゼントはどうでしょうか？ 陸上と海上
のどちらでも選べます！またお父様への“プレセント”もご用意しました。
ロッキンDadsはロック・ア・フラ®
ショーで：6/18～19、6：30～9：30ＰＭ。
テラスルアウビュッフェ＆ショー®、
大人＄109、子供＄66。含まれる物：
丸ごとピッグとローストビーフの
ルアウビュッフェ、エ コモ マイタイ® 、
ロック・ア・フラ®ショー、お父様方全員へ
キングのスカーフ。
お子様のアップグレード：
ロッキン ショー® ＄33  無料
テラスルアウ® ＄66  ＄33
ステージサイドVIP® ＄89  ＄56
その他のファミリー重視のご提案
この夏、ご家族のご予定を盛りだくさんにする下記のご提案。お子様価格に
つきましてはお尋ね下さい！ 送迎別（アリゾナメモリアルツアーには含む）。
父の日のディナービュッフェは
スターオブホノルル®号で：6/19、
5：30～7：30ＰＭ。パシフィック
スターサンセットビュッフェ＆ショー®、
大人＄89、子供＄54。含まれる物：
ローストビーフのディナービュッフェ、
ポリネシアンショー、マイタイと
お父様にお飲み物プレゼント。
往復送迎は追加オプションとなります。ロック・ア・フラ®その他のパッケージ：
グリーンルーム®とステージサイドＶＩＰ®もございます。
カマアイナホリデーパーティー
10/1 以前にホリデーパーティーを予約の場合は、
10％引きです。さらに、プライベートパーティーの
リピーターの場合、アップグレードや船上、ショー
会場で使える５％のボーナスクレジット付き。詳細は、
starofhonolulu.com/corporate-events/ をご覧下さい。
オペレーションアラート
ロック・ア・フラ® は7/4 インディペンデンスデイの為、休館となります。
www.StarofHonolulu.com
お子様のアップグレード：
ドルフィンウオッチ ＄40  無料
ドルフィンウオッチBBQ ＄50  ＄10
午後のBBQスノーケル ＄67  ＄27
www.RockAHulaHawaii.com
フライデイ花火 ＆ サンセットクルーズ
スターオブホノルル®号： 毎週金曜日、5：30～
8：30PM。船上から見るサンセットと花火の最高の
眺望をお楽しみ下さい。＄89より。
デラックス アリゾナメモリアルツアー
ロイヤルスターハワイ®社： 毎日、6：45～11：45AM。
パールハーバー、パンチボール太平洋国立記念墓地と
ホノルルダウンタウンを訪れる歴史堪能ツアーは＄44。
ＵＳＳ戦艦ミズーリ号とのコンボも$89でご用意。
注）英語のみ。
インディペンデンスデイ サンセット＆花火クルーズ
スターオブホノルル®号： 7/4、6：15～9：15PM、
アロハタワーより出港。アメリカ独立記念日を船上で
祝おう。ディナー、ライブエンターテイメント、
サンセット、花火付き。＄152より。
インディペンデンスデイ アイランドカタマランクルーズ：
7/4、7：45～9：15PM、ケワロ湾より出港。アメリカ
独立記念日に船上からの景色と花火を楽しもう。
プレミアムドライスナック各種、ウェルカムスパークリング
ワイン、ライブエンターテイメント、花火付き。＄72より。
www.RoyalStarHawaii.com
舞台裏のストーリー　アロハスピリットの実践
当社では、
“アロハスピリット”を雇用の際の基本理念としています。その理念に基づいたトレーニング、アドバイスを通しそれぞれの部署に合わせた“アロハスピリット”の実践
を毎日行う努力をしてます。ここで各部署のマネージャーに“アロハスピリット”をどのように実践しているか聞いてみました。
ホエールウオッチ®： クリス
ロック・ア・フラ®： クリスティン
ロイヤルスターハワイ®： マーク
スター®号 オペレーション： カート
私の部署のクルー達は、海が大好きな
ナチュラリストで、海洋学に興味を持ち
学んでます。だからこそ、その情熱、
知識をお客様に分かち合えるのを
喜びとしてます。
全てのお客様のそれぞれの思い出
作りのお手伝いができるように、
スタッフ達は、フレンドリーな雰囲気を
作りだす事によって、アロハスピリット
を実践しています。
ロイヤルスターのドライバー達は
このパラダイスの島の美しさ、話など
を分かち合えるのを喜びとし、ひとり
ひとりのお客様を自分の家族（オハナ）
として接客してます。
私達にとって“アロハスピリット”
とは、ひとりひとりのお客様に対し、
そのリクエスト、ニーズに気づき、
応えられる思いやりを実行する事
です。
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エンターテイメント： ベッキー
予約課： イヴォン
キッチン： シェフ ノーマン
ドルフィンスター® 号：キャプテン ウェイド
私達エンターテイナーは子供の頃から
ハワイアンミュージックの環境で
育ってます。ダンス、ミュージックを
通じ、お客様の心に触れるアロハを
毎日表現してます。
お客様との最初の接点は電話なので、
お客様に暖かい歓迎、思いやりの
気持ちが伝わるよう私達チームは
ポジティブな姿勢で接する事を基本
としてます。
まずは、お客様に必ず喜んで頂ける
食事作りから始まり、お食事の量、
笑顔でサービスと誠実な心配りを
味わって頂ける事がキッチンの
アロハスピリットです。
美しい海、山、自然に囲まれて毎日
イルカと接するクルー達は自分の
仕事が大好きで、お客様にこの
パラダイスの経験を分かちたいと
思ってます。
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