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リクナビNEXT 企業管理画面 ファーストステップガイド
基 本 操 作 ／ 便 利 な 活 用 法 ／ 採 用 成 功 の ヒ ン ト が わ か る リ ク ナ ビ N E X T 企 業 管 理 画 面 ファーストステップガイド 2012年3月改訂版 最新版は以下のURLにあるリンクからダウンロードいただけます。 https://next.rikunabi.com/login/ リクナビNEXT 企業管理画面ご利用開始に当たって こ の 度 は 、貴 社 の 人 材募集に「リクナビN E X T」をご利用い ただき、 誠にありがとうございます。 企業管理画面は、応募の受付・応募者との連絡・選考結果の管 理などを簡単に行っていただくことができるツールです。 応募者への誠実な対応は、採用成功につながるだけではなく、 貴社のイメージアップにつながりますので、 ぜひ、応募者への正確、かつ迅速な返信をお願いいたします。 本冊子では、基本的な操作方法のほか、便利な機能の活用法、 応募者とのコミュニケーションにおいて採用成功につながる ような工夫やヒントを紹介しています。 ぜひ最後までご覧の上、お役立ていただければ幸いです。 1 リクナビNEXTでの採用の流れ....................................................................................................... 1 2 掲載開始日に行っていただく「認証手続き」と「初期設定」............................ 3 次回からのログイン...................................................................................................................................... 5 ID・パスワードをお忘れになった場合................................................................................................ 6 ID・パスワードを変更する場合............................................................................................................... 6 3 企業管理画面の概要..................................................................................................................................... 7 4 応募・問い合わせの受信を確認し、返信する.............................................................. 9 5 便利な機能 ① 複数の応募者に、まとめて返信する............................................................................................ 13 応募者ごとに管理をする..................................................................................................................... 14 ② ・最新の評価、進捗を設定する ・応募者のレジュメをダウンロードする ③ 複数の応募者情報を、まとめて印刷する................................................................................. 15 応募者を非表示・再表示する........................................................................................................... 16 ④ ・応募者を非表示にする ・非表示にした応募者を再表示する ⑤ 企業内利用者を追加登録する........................................................................................................... ・企業管理者の方が行う「企業内利用者の設定」作業 17 ・追加登録された企業内利用者の方が行う「メールアドレス確認手続き」作業 ⑥ 応募受付メッセージを自動で送信する...................................................................................... 19 ⑦ 返信用テンプレートを登録する...................................................................................................... 20 ⑧ 求人原稿の確認・停止をする........................................................................................................... 23 ・掲載中の原稿、過去掲載の原稿を確認する ・掲載中の原稿を停止する ⑨ リクナビNEXTポイントの保有数を確認する........................................................................ 6 24 「検討中リスト」を活用し、貴社に興味を持っている人に検討者DMを送る......... 25 「検討中リスト」Q&A.................................................................................................................................... 29 効果的なＤＭ作成のポイント.................................................................................................................. 30 企業管理画面のよくあるお問い合わせ.................................................................................. 31 付録 応募者からよく寄せられる問い合わせ.................................................................................. 32 【お断り】 本書で使用している企業管理画面の画像は開発中のものであり、実際とは異なる場合がございます。 リクナビNEXTご利用時には、以下の環境が必要となります。 ・OS Windows®XP ・ブラウザ Internet Explorer®7 Windows®XP および Internet Explorer®、Excel® は、米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標です。 Adobe、Adobe ロゴ、Acrobat、AcrobatPDF ロゴ、Distller、および Reader は、Adobe Systems Incorporated（アドビシステムズ社）の米国、 およびその他の国における登録商標または商標です。 そのほか、本文中に掲載する製品名は、一般に各社の商標または登録商標です。なお本文中では、TM 、® マークは明記しておりません。 リクナビNEXTでの採用の流れ お打ち合わせ お申し込み 原稿作成に当たってお決めいただくもの 原稿作成 管理者の方のメールアドレス ご掲載開始時に、リクナビ NEXT ID や リクナビ NEXT パスワードなどが記載 された重要なメールをお届けします。 原稿ご確認 原稿ご掲載 1 企業管理画面にログインするためのリク ナビNEXT ID とリクナビNEXT 初回パ スワードを、メールにてお届けします。 認証作業 企業管理画面のご利用に必要な認証手続き（P3 へ） 企業管理画面による作業 リクナビNEXTでの求人情報掲載期間 応募者への返信 企業管理画面での返信（P9 へ） 面接 重要 採用 掲載が終了しても、 企業管理画面は引き続きご利用いただけます。 ただし、 リクナビNEXT ID には有効期限があり、 以下のいずれか の早いタイミングで有効期限が切れてログインできなくなりま す。 ① 貴 社の基本企画のリクナビNEXT掲載が終了してから１ 年後 ② 最後のログイン日より１年後 2 掲載開始日に行っていただく「認証手続き」と「初期設定」 リクナビNEXT のご利用にあたって、 掲載開始日に認証手続きが必要なお客様へメールをお届けします。 メールの内容にそって 「認証手続き」 と 「初期設定」を行っていただきます。 ※過去にリクナビNEXT に掲載されたことがある場合、 「【重要】ご利用継続、再開にあたってのお知らせ 【リクナビNEXT】」という件名のメールが届くことがあります。その場合は、以前の掲載時にご利用に なったリクナビNEXT ID とリクナビNEXT パスワードがご利用になれます。 （認証手続きは不要です） 【重要】リクナビ NEXT 企業管理画面 初回パスワード発行のお知らせ【リクナビ NEXT】 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------会員番号 XXXXXXXX 様 リクナビ NEXT をご利用いただきありがとうございます。 1管 理者の方のメールアドレスが設定されている メールソフトを立ち上げ、リクナビNEXT からの メールを確認してください。 ※ お届けするメールの件名 1通目： 【重要】 リクナビNEXT企業管理画面 ID発行のお知らせ 【リクナビNEXT】 2通目： 【重要】 リクナビNEXT企業管理画面 初回パスワード発行のお知らせ 【リクナビNEXT】 リクナビ NEXT 企業管理画面の「リクナビ NEXT 初回パスワード」が発行されましたので 【重要】リクナビ NEXT 企業管理画面 ID 発行のお知らせ【リクナビ NEXT】 お知らせいたします。 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------会員番号 XXXXXXXX 様 以下の「リクナビ NEXT 初回パスワード」と、別途お送りしております、 「リクナビ NEXT ID」で認証手続きをお願いいたします。 リクナビ NEXT をご利用いただきありがとうございます。 リクナビ NEXT 企業管理画面の「リクナビ NEXT ID」が発行されましたので ■リクナビ NEXT 初回パスワード お知らせいたします。 -----------------------------------------------------------------------XXXXXXXXXX 以下の「リクナビ NEXT ID」と、別途お送りしております 「リクナビ NEXT 初回パスワード」で認証手続きをお願いいたします。 ※大文字・小文字を区別しております。 ※「リクナビ NEXT 初回パスワード」は認証手続きでのみ有効です。 次回以降ログインされる際は、認証手続き画面で新たに設定したパスワードを ■リクナビ NEXT ID ご利用ください。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------XXXXXXXXXX ※上記「リクナビ NEXT ID」は、今回の認証手続き以降、企業管理画面ログイン時 ※このメールの内容に覚えがない場合や、送信元への返信ができない場合は、 に必要となりますので、保管いただくようお願いいたします。 その旨をお書き添えの上、以下のメールアドレス宛てにご連絡ください。 なお、原稿内容の修正依頼については、以下のメールアドレス宛てに ご連絡いただいてもお答えすることはできません。ご注意ください。 ■認証手続きについて お問い合わせ先／ mailto:[email protected] ----------------------------------------------------------------------- お問い合わせ受付時間／ 9:00 〜 18:00（土・日曜日、祝日を除く） 以下の URL にアクセスし、画面の案内に従い認証手続きを行ってください。 ※掲載原稿についてのお問い合わせは、営業担当までお問い合わせください。 https://next.rikunabi.com/rnc/docs/cp_s07500.jsp?aid=sys4 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ※手続きにあたっては、以下のメールに記載しております、 ■ 編 集 リクナビ NEXT サポートセンター https://next.rikunabi.com 「リクナビ NEXT 初回パスワード」が必要です。 2企 業利用者認証ページへアクセスする URL をク リックします。 件名： 3メ ールに記載されているリクナビNEXT ID・ リクナビNEXT 初回パスワードを入力し、 をクリックします。 3 掲載開始日に行っていただく「認証手続き」と「初期設定」 4 氏名を入力します。 ※ここでご登録された氏名は、リクナビNEXT ID・リクナビNEXT パス ワードの再発行時に必要となります。忘れないようにご注意くださ い。 5利 用約款をご確認の上、 を クリックします。 6こ れで初回認証の完了です。続いて をクリックします。 7セ キュリティ強化のため、リクナビNEXT 初回パス ワードを変更する必要があります。今後、ご利用に なるパスワードを入力します。 ※パスワードの文字数は8桁以上、30桁以下で入力してください。 ※パスワードの文字は、下記の英字（半角） ・数字（半角） ・記号（半角）の3種 類を必ず組み合わせてください。 1．英字（a～z、A～Z） 2．数字（0～9） 3．記号（# $ % & * + - . / ? @ _ { ǀ } ~） 8 をクリックします。 重要 初回パスワードは無効に この手続きを終了後は、リクナビNEXT 初回パスワードでは ログインすることができません。新たに設定したパスワード は必ず控えておいてください。 4 掲載開始日に行っていただく「認証手続き」と「初期設定」 9 これで初期設定の完了です。続いて をクリックします。 企業管理画面の が開きます。 ※作業を終了する場合は、セキュリティの観点から、必ず クリックしてください。 を 重要 ID・パスワードの管理は厳重に パスワードは定期的に変更することをお勧めします。画面上 部にある をクリックし、その中の「登録情報の変更」 で変更できます。 重要 重要なお知らせは HOMEにて 画面内の「リクナビNEXTサポートセンターからのお知らせ」 には、重要なお知らせを掲載しています。ログインした際に はご一読ください。 次回からのログイン 次 回 以 降、 企 業 管 理 画 面 に ロ グ イ ン す る に は、 以 下 の URL からアクセスします。 https://next.rikunabi.com/login/ ※リクナビN E X T パスワードは、メールでお送りした初回パスワードで はなく、ご自身が初期設定で設定されたものを入力してください。 5 掲載開始日に行っていただく「認証手続き」と「初期設定」 ID・パスワードをお忘れになった場合 1リ クナビNEXT ID・リクナビNEXT パスワードを お忘れになった場合は、ログイン画面にあるリンク からお問い合わせください。 2ご 登録のメールアドレスと認証手続きで設定され た氏名を入力して、 をクリックしてく ださい。 登録されたメールアドレス宛てに、リクナビ NEXT ID とリク ナビ NEXT 仮パスワードが送られます。 ID・パスワードを変更する場合 1企 業管理画面にログインして、 ます。 2 をクリックし をクリックします。 3「リクナビNEXT ID」 ・ 「リクナビNEXT パスワー ド」を入力し、 をクリックします。 ※ ID はすでにほかの方が利用しているもので設定することはできません。 ※ ID は半角の英字・数字から6桁以上、100桁以下で入力してください。 ※ パスワードの文字数は8桁以上、30桁以下で入力してください。 ※ パスワードの文字は、下記の英字（半角） ・数字（半角） ・記号（半角）の3 種 類を必ず組み合わせてください。 1．英字（a ～ z、A ～ Z） 2．数字（0 ～ 9） 3．記号（# $ % & * + - . / ? @ _ { ¦ } ~） 「登録情報の変更」では、「リクナビ NEXT ID」 ・ 「リクナビ NEXT パスワード」の変更のほかに、ご登録のメールアドレスや氏名を 変更することもできます。 6 企業管理画面の概要 企業管理画面では、 応募者のレジュメ閲覧やメッセージの返信をはじめ、応募者への評価・進捗の管理、 ご掲載中であれば検討者に対して検討者 DM を送ることができます。 企業管理画面は 「HOME」 「 、メッセージ」 「 、応募者」 「 、会社説明会」 （オプション企画） 「 、設定」 「 、原稿確認」 「 、検討中 リスト」 の7つの画面に分かれ、 画面上部から 「リクナビNEXTポイント履歴」 を確認することができます。 各画面の主な機能は以下になります。 1 2 3 4 5 6 8 画面 1 7 画面の説明と主な機能 HOME画面は、企業管理画面にログイン後の初期画面 です。 採用実務のマニュアルや Q&A などのお役立ち情報や サポートセンターからの各種お知らせなどを確認す ることができます。 2 メッセージ画面は、Web上の電子メールソフトのよう な役割を持っており、メッセージ単位で一覧化してい ます。 送受信メッセージの確認や応募者レジュメの閲覧、一 括操作（返信、転送、削除、印刷、ダウンロード、非表示） などができます。 3 応募者画面は、応募者や会社説明会申込者などの情報 を、人単位で一覧化しています。 応募者の進捗管理や 一括操作（返信、転送、 ダウンロード、印刷、 評価、進捗、対応終了、 非表示、削除）などが できます。 7 3 企業管理画面の概要 画面 4 画面の説明と主な機能 会社説明会画面は、貴社が人材募集・採用目的で開催 する会社説明会のための管理機能です。 説明会の開催情報や、定員の管理を行うことができま す。 ※会社説明会画面は、オプション企画「説明会受付画面」に参画されている場合にご利用い ただけます。オプション企画については、担当営業までお問い合わせください。 5 設定画面は、企業管理画面をご利用いただく際の環境 設定を行うことができます。 リクナビNEXT ID・リクナビNEXT パスワードなどの 登録変更や「企業内利用者の設定」、 「 メッセージテン プレートの設定」、 「応募受付メッセージ自動送信の設 定」などができます。 6 原稿確認画面は、掲載中の原稿・過去掲載の原稿の閲 覧や、掲載期間の確認、掲載中の原稿を停止すること ができます。 7 検討中リスト画面は、 「貴社に興味のある応募潜在層」 に対して、貴社からアプローチすることで、応募の チャンスを増やすサポート機能です。 検討者の匿名レジュメを閲覧することができ、求人原 稿掲載中は、検討者に対して無料でオファーを送信す ることができます。 8 リクナビNEXTポイント履歴では、ポイントの保有数 や有効期限、過去15カ月分の履歴（付与・利用・失効日） を確認することができます。 貯まったポイントは、次回リクナビNEXT商品をご購 入の際にご利用いただけます。 詳細については、担当営業までお問い合わせくださ い。 8 4 応募・問い合わせの受信を確認し、返信する 求人情報を掲載していると応募や問い合わせのメッセージが届きます。 内容を確認し、メッセージの返信を行うことができます。 1 企 業管理画面にログインして、 もしくは をクリックします。 ● 未読のメッセージがある場合、リンク で表示されます。 24 時間以内に 応募受け付け連絡を 応 募 者 は、 送 信 し た 応 募 メッセージが届いているか どうか、人事担当者に見て もらえているかどうか不安 に感じているものです。返 信 が 早 い だ け で も、 企 業 に対する印象は良くなりま す。 受 信 状 況 を こ ま め に チェックし、なるべく早く （遅くとも 24 時間以内に は）応募受け付けの連絡の 2メ ッセージ画面（未返信メッ セージ）が開きます。 この画面には、受信したメッセージ のうち、未返信のもののみが表示さ れます。 送信を行ってください。担 当者の出張 ･ 休暇 ･ 欠勤な どの場合に備え、ほかの担 当者がメッセージをチェッ クし、フォローする態勢を 整えておいてください。 3ま ず、件名をクリックして、応 募者からのメッセージを確認 します。 ● 一 覧で一度に表示されるメッセージ は、最大 40 件です。41 件以上ある 場合は、「次のページ」をクリックし ます。 「問い合わせ」に注意 「応募」ではなく、 「問い合 わせ」のメッセージに対し、 誤って応募受け付けの返信 をしないようご注意くださ い。問い合わせには、なる べく早く回答されることを お勧めします。 （→ P32「応募者からよく 寄せられる問い合わせ」 へ） 9 4 応募・問い合わせの受信を確認し、返信する 4 受信メッセージを確認します。 この画面で確認できるのは、以下の 項目です。 ● レジュメ（応募者の履歴書） ※クリックすると別ウィンドウで表示 されます。 レジュメチェック時の ポイント 表面的な部分だけで判断す ると、いい人材を見逃すこ とがあります。経験してき た業界や職種が異なってい ても、仕事の内容や進め方 に共通性があり、経験が活 かせる可能性もあります。 書面で自己ＰＲをするのが 苦手な応募者もいますの で、職務経歴からどんなス キルが身についているかを 想像して判断することをお 勧めします。 ● 応募した職種 ● 応募者から貴社へのメッセージ 5プ ルダウンメニューからメッ セージのテンプレートを指定 して、 をクリックし ます。 10 4 応募・問い合わせの受信を確認し、返信する 6件 名と送信メッセージを確認 して、必要に応じて内容を修正 します。 文面が 貴社のイメージを左右 返信メッセージの文面は、 応募者が貴社に抱くイメー ジを左右します。 「配慮の ある魅力的な企業」という 好印象を与えられるような 文面を工夫し、独自のテン プレートを登録しておくこ とをお勧めします。また、 応募者全員に同じ文面を送 るだけでなく、個別の内容 をそえることをお勧めしま す。応募者が「自分の応募 ● オプション企画にご参画になった場合 に表示されます。 書類をしっかり読んでくれ ている」 「自分に興味を持っ てくれている」 と感じれば、 貴社への関心や入社意欲が 高まる可能性があります。 7 をクリックします。 8 送信内容を確認します。 ※一度送信すると取り消しはできません のでしっかりご確認ください。 9修 正する場合は をク リックして返信準備画面に戻 ります。 このままでよければ を クリックします。 11 （ → P21 ～ 22、 テ ン プ レート集へ） 4 応募・問い合わせの受信を確認し、返信する こ の画面が表示されれば送信 完了です。 続けて次のメッセージを確認する場合 は をクリックします。 変更連絡は迅速に 面接を案内した後に、面接 日時の変更などが生じた場 合、すぐに関係者全員に伝 達するようにしてください。 （連絡漏れにより、変更後 の面接日に面接担当者が不 在にしているといった事態 が起こりがちです） 電話連絡後も確認メールを 面接日時の変更などのやり とりを電話で行った場合、 改めて応募者にメールを送 信し、確認できるようにし ておくことをお勧めしま す。 のコーナーは、以下4つの 画面に切り替えができます。 応募者からのメッセージのうち、まだ貴 社から返信していないメッセージの一覧 です。 ※送信後は未返信メッセージ画面から表示さ れなくなり、全ての受信メッセージ画面で のご確認となります。 すでに返信したメッセージも含め、受信 したすべてのメッセージの一覧です。 貴社から応募者へ送信したメッセージの 一覧です（返信した内容を確認できます） 。 削除したメッセージの一覧です。 ※ こちらの画面に移動したメッセージは 元の画面に戻すことができます。 ※ こちらの画面にあるメッセージを削除 すると元に戻せなくなりますのでご注 意ください。 12 5 便利な機能 ① 複数の応募者に、まとめて返信する 同一文面を複数の応募者に一括で返信することができます。 応募受け付けの連絡や、合否結果の連絡を効率的に行うことができます。 1企 業管理画面にログインして、 します。 をクリック 2返 信したいメッセージの選択欄にチェックをつけ ます。 1 ページ最大 40 件、複数選択できます。 3 にチェックをつけて、プルダウンメニューか らメッセージのテンプレートを指定して を クリックします。 42 で選択した対象のメッセージが、一覧で表示され ます。 5件 名、 送信メッセージを確認して、 必要に応じて内容を をクリックします。 修正し、 個別に返信するときと同じ作業です。（P11 ～） 6返 信内容確認画面が表示されますので、内容を確認 し、 をクリックします。 重要 メッセージ選択時には細心の注意を 一括返信の対象メッセージを選択する際、応募や問い合わ せ、説明会申込など、種別が異なるメッセージを混在させて しまうと一部の送信対象者にとっては、適切でないメッセー ジを送信してしまう可能性があります。 くれぐれもご注意ください。 13 5 便利な機能 ② 応募者ごとに管理をする 応募者画面では、応募者ごとに選考の状況を管理することができます。 応募者の評価・進捗の設定や、データのダウンロードもできます。 最新の評価、進捗を設定する 1企 業管理画面にログインして、 します。 2 をクリック をクリックします。 3評 価や進捗を選択します。 4 をクリックすると、評価や進捗の設定が完 了します。 応募者のレジュメをダウンロードする 1企 業管理画面にログインして、 します。 をクリック 2ダ ウンロードしたい応募者の選択欄にチェックを つけます。 1ページ最大50件、複数選択できます。 3 にチェックをつけて、 をクリックします。 4保 存場所を指定し、保存ボタンをクリックするとダ ウンロードが完了します。 拡張子を「.txt」から「.xls」に変更していただくと、マイクロソ フト社の Microsoft Excel で開くことができます。 応募者からのメッセージを含んだレジュメをダウンロードしたい場 合は、メッセージ画面のダウンロード機能をご利用ください。 14 5 便利な機能 ③ 複数の応募者情報を、まとめて印刷する レジュメを一括で印刷することができます。 選考を、印刷物を用いて行いたい場合に便利です。 1企 業管理画面にログインして、 をクリック します。 2 印刷したい応募者の選択欄にチェックをつけます。 1ページ最大50件、複数選択できます。 3 をクリックします。 にチェックをつけて、 4別 ウィンドウで印刷用のデータが表示されます。 画面内にある をクリックすると印刷が開始され ます。 １人の情報が複数枚にわたって印刷されます。 この機能は、アドビ システムズ社の Adobe Reader を利用してい ます。あらかじめ Adobe Reader のインストールが必要です。 15 5 便利な機能 ④ 応募者を非表示・再表示する 選考が終了した応募者を、応募者一覧画面から非表示にすることができます。 一度非表示にした応募者を、応募者一覧画面に再表示することもできます。 応募者を非表示にする 1企 業管理画面にログインして、 します。 をクリック 2非 表示にしたい応募者の選択欄にチェックをつけ ます。 1ページ最大50件、複数選択できます。 3 にチェックをつけて、 をクリックします。 これで応募者の非表示が完了します。 ※応 募者画面から応募者を非表示にした場合は、 の にある応募者からのメッセージも連動して非表示 になります。 非表示にした応募者を再表示する 1企 業管理画面にログインして、 します。 2 をクリック をクリックします。 3 再表示したい応募者の選択欄にチェックをつけま す。 1ページ最大50件、複数選択できます。 4 するをクリックします。 これで応募者の再表示が完了します。 16 5 便利な機能 ⑤ 企業内利用者を追加登録する 貴社に複数のご担当者がいる場合、企業管理画面を利用できるご担当者を追加登録することができます。 ※企業管理者の方が「企業内利用者の設定」作業を行った後に、追加登録された企業利用者の方が「メールアドレス確認手続き」作業を行う必要があります。 企業管理者の方が行う 「企業内利用者の設定」 作業 1企 業管理画面にログインして、 します。 2 をクリック をクリックします。 3 をクリックします。 4追 加登録したい企業内利用者の、氏名（ヨミガナ）、 氏名（漢字）、メールアドレスを入力します。 5利 用権限を選択します。 企業内利用者の権限について 企業管理者 リクナビNEXTのすべての機能が使用できます。 ※この権限は企業管理画面から追加登録することはできません。 通常権限者 企 業管理者から ｢設定｣ の一部機能を除いたもので す。｢設定｣ にて企業内利用者の設定、評価 ･ 進捗 の設定、応募受付メッセージ自動送信の設定、自動 お断りメール返信の設定はできません。 返信権限者 通常権限者から「スカウト候補者」機能を除いたも のです。 転送権限者 リクナビNEXT内での転送情報の閲覧ができます。 転送元へのみ返信することができます。 6 「リクナビNEXT ID」を作成し、入力します。 ※すでにほかの方が利用されている「リクナビNEXT ID」を 設定することはできません。 ※任意の英字・数字から 6 桁以上で作成してください。 7「 リクナビNEXT パスワード」を入力し、 クリックします。 を ※任 意の英字・数字・記号をすべて含み、8 桁以上で作成し てください。 重要 追加した企業内利用者の方に対し、 「リクナビNEXT ID」 「リ クナビNEXT パスワード」はメールで送信されません。 企業内利用者の方へ、設定した「リクナビNEXT ID」と「リク ナビNEXT パスワード」をお伝えください。 17 5 便利な機能 ⑤ 企業内利用者を追加登録する 追加登録された企業内利用者の方が行う 「メールアドレス確認手続き」 作業 メールアドレス確認手続きのお願い【リクナビNEXT】 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 会員番号 XXXXXX 様 リクナビNEXTをご利用いただきありがとうございます。 このメールは、リクナビNEXT会員登録の直後や、ご登録のメールアドレスを変 更された方にお送りしています。 8追 加登録されたご担当者のメールアドレス宛てに、 リクナビNEXT からメールが届きます。 ※お届けするメールの件名 メールアドレス確認手続きのお願い【リクナビNEXT】 お手数ですが「メールアドレスの確認手続き」をお願いします。 ※ブラウザを閉じてしまった場合は、本メール下部にある 「◆ブラウザを閉じてしまった場合は」をご確認ください。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ （1）【メール確認キー】の下に記載してある英数字を 画面に入力します。（コピー＆貼り付け推奨） 【メール確認キー】 XXXXXXXX （2）あとは画面内の案内に従ってください。 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【ご注意】 リクナビNEXTでは、個人情報を厳重に管理する観点から、メールアドレスが ご本人様のものかどうかの確認をさせていただくため、この手続きをお願いし ています。手続きが完了するとリクナビNEXTにログインしていただけるよう になります。 ◆ブラウザを閉じてしまった場合は 以下の URL から「メールアドレスの確認手続き」を行ってください。 https://next.rikunabi.com/rnc/docs/cp_s07740.jsp?auth_ key=XXXXXXXX&aid=sys3 セキュアモード（SSL）OFF でご利用になるにはこちらから http://next.rikunabi.com/rnc/docs/cp_s07740.jsp?auth_ key=XXXXXXXX&aid=sys3 9メ ールアドレスの確認手続き画面へアクセスする URL をクリックします。 追 加登録をしたご担当者から伝えられた「リクナ ビNEXT ID」、「リクナビNEXT パスワード」を をクリックします。 入力し、 これで確認手続きの完了です。 ※次回からのログインは、P5 をご覧ください。 18 5 便利な機能 ⑥ 応募受付メッセージを自動で送信する 応募に対して、指定した日時に自動で返信することができます。 1企 業管理画面にログインして、 します。 をクリック をクリックします。 2 3 配信曜日、配信時間帯を選択します。 送信タイミングについて 配信時間を 9：00 と 17：00 に設定した場合、以下のようなタ イミングで応募者に自動送信します。 ※返信する対象は、 「応募」のみです。 「問い合わせ」、 「会社説明会申込」は対 象になりません。 ※配信時間30分前以降に受信した応募には、次の配信時間に返信されます。 ※求人情報の掲載がすべて終了すると、応募受付メッセージ自動送信機能 は、 「OFF」になります。 ※設定を「ON」にするまでの間に受信していた応募については自動送信さ れませんのでご注意ください。 4 件名と本文を入力します。 ※ あらかじめ登録されているテンプレートを選択し、取り込むことも できます。 （P20） 5 をクリックします。 6 をクリックします。 7 に表示が変われば設定は完了しています。 自動送信によって返信されたメッセージ・応募者には、「メッセー ジ」「応募者」画面にて、下図のようなアイコンが表示されます。 メッセージ画面 応募者画面 19 5 便利な機能 ⑦ 返信用テンプレートを登録する 送信用の文面をあらかじめテンプレートとして登録し、返信時に呼び出して使用できます。 応募を受け付けた旨の連絡や合否連絡など、よく使う文面を登録しておくと、 返信する度に文面を入力する手間が省けます。 1企 業管理画面にログインして、 ます。 2 をクリックし をクリックします。 3 をクリックします。 4プ ルダウンメニューからテンプレート分類を選択 し、テンプレート名、件名、本文を入力します。 テンプレート分類とテンプレート名は、応募者には見えませ ん。 5 をクリックします。これでテンプレートの登録 が完了します。 20 5 便利な機能 ⑦ テンプレートを活用する・テンプレート文面とカスタマイズのヒント テンプレート文面と カスタマイズのヒント よく使用する文面につきましては、基本テンプレートをご用意しています。 この文面をそのままお使いいただくことも可能ですが、 貴社独自の情報やメッセージを加えて オリジナルテンプレートを作成・登録されることもお勧めします。 さらに、応募者に個別のメッセージを書き加えて送ることで、 貴社に対する応募者の印象が良くなり、入社への関心や意欲が高まる可能性があります。 メッセージ受け付けの連絡 ● 応募を受け付けた旨を伝えるとき ご応募ありがとうございます。 ●選考期間の目安は必ず記載してください。あるいは、確実に守れる 期日を設定し、「○月○日までに書類選考結果をご連絡します」とす る書き方もあります。 ${user} 様 この度は弊社にご応募いただき誠にありがとうございます。 早速ですが、書類選考を進めさせていただきます。 ●応募者は、応募メールを送信した瞬間から、企業からの連絡を待っ ています。期日が記載されておらず、いつまで待てばいいのかわか らないと不安になり、貴社への印象を損なう可能性があります。転 職活動の見通しも立てにくいため、先に連絡があった他社に入社を 決め、応募を辞退するケースもあり得ます。 結果の連絡につきましては、●●日間前後の猶予を いただいておりますので、お待ちくださいますようお願い申し上げま す。 株式会社■■ 人事部 ■■■■ E-mail ●●● @ ●●●●● / TEL ●● - ●●●● - ●●●● テンプレート名：[求人広告経由 ]応募受付連絡 次の選考の連絡 ● 書類選考を通過し、面接への案内を伝えるとき ●就業中の人は、指定の時間に面接に行くのが難しい場合があります。 「面接日時が合わないから」という理由で、応募そのものをあきらめ て辞退してしまう人もいますので、面接日時は、なるべく複数候補 を提示することをお勧めします。一定の対応期間を設け、その間で 希望を聞く方法もあります。平日の夜間や土 ･ 日 ･ 祝日の面接に対 応できる場合は、その旨を記載してください。 書類選考結果と面接のご案内 ${user} 様 この度は弊社にご応募いただきありがとうございました。 お送りいただいた${user} 様のレジュメを拝見した結果、 ${user} 様には次のステップにお進みいただきたいと思います。 つきましては、下記の日程にて面接・試験を行いますので、 お越しいただくことが可能かどうかのご連絡をいただいても よろしいでしょうか。 ●ホームページに会社の地図を掲載している場合は URL を記載するほ か、最寄り駅や駅からの所要時間、目印となるお店や施設などを伝 えるといいでしょう。 ・日時： ●月●日（■曜日）●●：●●～●●：●● ・場所： 弊社本社ビル ・持参物： 履歴書・職務経歴書、筆記用具 ●エンジニアやクリエイターなど、現在の会社でラフな服装で勤務し ている人などが終業後に面接に訪れる場合、服装に融通を利かせる 一文を添えておくと「応募者の立場や状況に対して理解や配慮のあ る会社」と好印象を持たれる可能性があります。 例） 「お仕事の後に面接にいらっしゃる場合、スーツでなくても構いま せん。ぜひ普段着でお越しください」など ご都合が悪い場合も、お気軽にご相談ください。 ご連絡いただけることを心よりお待ちしております。 株式会社■■ 人事部 ■■■■ E-mail ●●● @ ●●●●● / TEL ●● - ●●●● - ●●●● テンプレート名：[求人広告経由 ]書類選考結果と１次面接のご案内 ● 面接の結果、次の面接への案内を伝えるとき 【ご返信ください】選考結果と次の面接のご案内 ${user} 様 ●面接で感じた、その人の強みや優れた点を伝えると同時に、次の面 接ではどんなことを聞きたいかを伝えておく方法もあります。「自分 を評価してくれている」と感じれば、応募者の入社意欲が高まりま すので、途中辞退を防げる可能性があります。 例） 「○○業界のシステム開発を手がけたご経験、顧客との折衝力は、 弊社でも活かしていただけると感じております。次回の面接では、 今後どのようなプロジェクトに、どう関わっていきたいとお考えな のかもお聞きしたいと考えています」 株式会社■■の■■■■でございます。 先日は弊社面接をお受けいただき、誠にありがとうございました。 ${user} 様に実際お会いして、 （人物面・スタンス・キャリアビジョン・経験・ スキル）に改めて魅力を感じましたので、ぜひ、次の選考ステップに進 次の面接担当の■■も、●次面接の話を聞いて${user} 様にお会いするの を楽しみにしております。それではご連絡を心よりお待ちしております。 株式会社■■ 人事部 ■■■■ E-mail ●●● @ ●●●●● / TEL ●● - ●●●● - ●●●● テンプレート名：[共通 ]選考結果と次の面接のご案内 21 5 便利な機能 ⑦ テンプレートを活用する・テンプレート文面とカスタマイズのヒント 不採用の連絡 ● 書類選考の結果、不採用の旨を伝えるとき 選考結果のご連絡 ${user} 様 この度は弊社にご応募いただきありがとうございました。 さて、お送りいただいた${user} 様のレジュメをもとに、 社内で慎重に検討いたしましたが、 誠に残念ながら貴意にそえない結果となりました。 何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 末筆になりますが、${user} 様の今後の益々のご活躍をお祈り申し上 げます。 株式会社■■ 人事部 ■■■■ ●不採用を伝える際は、特に理由を伝える必要はありません。 なお、応募者に「不採用です」と伝えにくいからといって、 応募者から入社を辞退するように仕向けることは避けてく ださい。 テンプレート名：[求人広告経由 ]書類選考不合格連絡 ● 面接の結果、不採用の旨を伝えるとき 選考結果のご連絡 ${user} 様 先日は弊社面接をお受けいただき、誠にありがとうございました。 弊社にて、慎重に検討いたしましたが、 今回はご希望にそえない結果となりましたことを、ご連絡いたします。 誠に残念ではございますが、何卒ご了承くださいますよう お願い申し上げます。 面接にご参加いただきましたことに 改めてお礼を申し上げるとともに 今後の益々のご活躍をお祈り申し上げます。 株式会社■■ 人事部 ■■■■ テンプレート名：[共通 ]面接結果不合格通知 内定通知の連絡 ● メール本文で内定通知を行うとき 採用内定のご連絡 ●内定通知は最終面接後 3 日以内を目処に速やかに行ってください。 転職者の多くが遅い連絡に不安を感じ「一番初めに内定した会社」 への入社を決めます。 ●内定通知には回答期限（一般的には 1 週間）を設けます。 期限を決めることにより、併願先との比較検討や家族と相談する意 識が高まり、「意思決定できずに内定辞退」という状況を回避するこ とができます。 ●「内々定です」や「お迎えしたいです」など、曖昧な表記はせずに「内 定です」または「採用します」と明記してください。 ${user} 様 株式会社■■の■■■■です。 先日は当社の面接試験にお越しくださいまして、誠にありがとうござ います。 ${user} 様の採用について、以下の条件にてご入社いただくことを 決定いたしましたのでご連絡申し上げます。 １．職位／所属 ：総合職５級／情報システム本部 開発課 ２．雇用形態 ：正社員 入社の可否につきましては●月●日●時までにお返事をいただけます ようお願いいたします。 本通知の内容につきご質問等ございましたら、ご遠慮なくお問い合わ せください。 それでは${user} 様のご連絡を心よりお待ちしております。 株式会社■■ 人事部 ■■■■ E-mail ●●● @ ●●●●● / TEL ●● - ●●●● - ●●●● こちらに掲載しているほかにも、会社説明会への受付連絡や、問 い合わせに対する返信、面接日調整の連絡など、各種テンプレー トのご用意があります。 詳しくは企業管理画面の設定画面でご確認ください。 テンプレート名：[共通 ]採用内定の連絡 (メール本文で条件提示を行うパターン) 22 5 便利な機能 ⑧求人原稿の確認・停止をする 掲載中の原稿や、過去に掲載していた原稿を閲覧することができます。 現在掲載している原稿を停止することもできます。 掲載中の原稿、過去掲載の原稿を確認する 1企 業管理画面にログインして、 ます。 をクリックし 2 閲覧したい原稿の選択欄にチェックをつけます。 ※過 去に掲載していた原稿を閲覧する場合は、 クリックしてから、2の操作を行います。 3 を をクリックします。 掲載中の原稿を停止する 1企 業管理画面にログインして、 ます。 をクリックし 2掲 載を停止したい原稿の選択欄にチェックをつけ ます。 3 をクリックします。 4 原稿停止予約画面で「停止日」を設定します。 停止予約締切日時と反映日 企業管理画面からの「停止予約」の場合、毎営業日 15 時までを 締切時間とし、翌日以降の停止予約指定日に反映されます。 ※停止日に祝日の翌日と、日曜日、月曜日は指定することはできません。 ※夏期休業や年末年始期間の反映に関しましては別途お知らせします。 5 をクリックします。 6注 意文言が表示されます。 原稿を停止してもよろしければ、 します。 をクリック 7 この画面が表示されれば、停止予約の完了です。 23 5 便利な機能 ⑨リクナビNEXTポイントの保有数を確認する 商品のご購入や、ご利用によって貯まったポイントを企業管理画面で確認することができます。 POINT リクナビNEXTポイントとは… ●リクナビNEXTポイントとは、対象商品のご購入やご利用で貯 まり、1ポイント=1円として、1,000ポイント単位から商品の購 入時に使うことができるポイントサービスです。 ●管理者の方のメールアドレス宛てに、ポイントの保有数や有効 期限に関するお知らせを、メールにてお送りしております。 ●ポイントをご使用いただくことで、さらにリクナビNEXT をご 利用いただきやすくなります。 ※詳細については、担当営業までお問い合わせください。 保有ポイントやポイントの有効期限を確認する 1企 業管理画面にログインして、 します。 をクリック 2ポ イントサマリ画面が表示され、ポイントの保有数 や、有効期限を確認することができます。 ● 現在お客様が保有されているポイントの合計数が表示されます。 ● 有効期限が直近 6 カ月以内のポイントが、一覧で表示されます。 24 6 「検討中リスト」を活用し、貴社に興味を持っている人に 検討者DMを送る 「検討中リスト」は、 「貴社に興味のある応募潜在層」に対し、 貴社からアプローチすることで、出会いのチャンスを増やすサポート機能です。 「検討者」とは… ●貴社の求人原稿を見て応募するまで、あと一歩、決め手がほ しいと思っている人 M を受け取ることで「自分に興味を持ってくれているなら、 D 応募してみようか」という意欲が高まります。 ●貴社に興味を抱いたものの「よくわからない会社」という漠 然とした不安から、応募をためらっている人 M を受け取ることで、 D 「この会社をもっとよく知りたい」 「こ の会社の人に会ってみたい」という積極的な姿勢になり、応 募につながります。 ●貴 社に興味を抱いたものの「自分の経験では受からないだろ う」というあきらめから、応募に踏み切る勇気がない人 転 M を受け取ることで「自分にもチャンスがある」という自 D 信を持ち、応募につながります。 職希望者 転職希望者が検討中リストに追加する 貴社の求人原稿を見て「興味はあるが、まだ応募には踏み切れ ない。とりあえず応募先候補にしよう」という転職希望者が、 をクリックします。 求人原稿内にある 検討者に対して検討者 DM を送る 貴社の企業管理画面の に、その人の情報（会員番号・ 匿名レジュメ）が表示されます。 レジュメの内容を確認し、「ぜひ応募してほしい」と思った人に 転 対して、検討者DMを送信することができます。 職希望者 転職希望者が検討者 DM を受け取る 貴社から DM を受け取ることで「自分が評価されている」 「自分 が求められている」という希望を抱き、応募に踏み切る確率が 高まります。 25 6 「検討中リスト」を活用し、貴社に興味を持っている人に検討者 DMを送る 1企 業管理画面 HOME から、右 をクリック 端にある します。 2検 討者が一覧表示され、 レジュ メの一部を確認できます。 ● どの職種を検討中なのか表示されます。 ● ご自身で入力したメモが表示されます。 3レ ジュメ全文を表示するには、 会員番号をクリックします。 検討中リストに表示されるアイコン クリックすると、検討者の匿名レジュメを閲覧できます。 一度閲覧した匿名レジュメの内容が更新された場合に表 示されます。クリックすると、更新された匿名レジュメ を閲覧できます。 過去 1 年以内に貴社がオープンオファーを送信したことが ある場合に表示されます。 過去 1 年以内に貴社がプライベートオファーを送信した ことがある場合に表示されます。 過去 1 年以内に貴社が興味通知オファーを送信したこと がある場合に表示されます。 検討者 DM 送信後、「応募」や「問い合わせ」のアクショ ンを起こした検討者に表示されます。 ※送信済一覧で確認できます 重要 オファー送信歴がある方への「はじめまして」に注意 「オープンオファー」や「プライベートオファー」、 「 興味通知 オファー」を送ったことがある検討者に対し「はじめまして」 という文面を送ると、 「 以前のオファーを覚えていないのだ ろうか」という不信感につながります。オファー送信歴があ ることを考慮した文面にすることをお勧めいたします。 26 6 「検討中リスト」を活用し、貴社に興味を持っている人に検討者 DMを送る 4レ ジュメの内容を確認し、 検討 者 DM を送信する場合は をクリックします。 重要 送信できるのは掲載中のみ リクナビNEXTへの広告掲載が終了 した後は、検討者DMを送信するこ とができません。 送信対象選定のポイント 便利なメモ機能 「検討者に対するメモ」に「検討者 DM 送 信予定」 「○○課長レジュメ確認中」など、 対応方法や進捗状況を入力しておくと検 討中リスト一覧画面の「メモ」にも表示 されます。 異業界にいる人など、一見 求める経験と異なっていて も、実は貴社の業務と共通 性があり、経験が活かせる こともあります。どんな能 力・スキルが身についてい るかを想像した上で判断さ れることをお勧めします。 5 文面を入力します。 ● リクナビNEXTが用意した検討者DM送 信用テンプレートは5種類あります。 使用する場合、プルダウンメニューで をクリックします。取 選択し、 り込んだ文面を加工することもできま す。 ● 件名は 40 文字、本文は 800 文字以内 でご記入ください。 ● リクナビNEXTに原稿掲載中の職種名 が表示されます。検討者に見てほしい 職種や応募してほしい職種にチェック をつけてください。 テンプレート使用時の注意 テンプレートをそのまま使 用 す る と、 他 社 の 検 討 者 DM と文面が同じになるこ とがあり、受け取った人に 「事務的」「機械的」という 印象を与えます。貴社独自 の内容・文面を工夫するこ とで、採用への熱意が伝わ り、対象者の応募意欲が高 まる可能性があります。 ● 会社説明会に参画している場合に表示 さ れ ま す。 案 内 し た い 会 社 説 明 会 に チェックをつけてください。 ● オプション企画、ターゲット DM 用添 付画面が掲載中の場合、表示されます。 ※ 入力作業を中断した場合、途中まで入 力した文面は保存されませんのでご注 意ください。 重要 自覚がない検討者も存在します 「検討者」としてレジュメが優先表示されていると認識して いない人が多く存在します。そのため、「ご検討ありがとう ございます」 「ご検討いただいているようですが」などの表 現が本文中にあると、混乱してしまい、検討者 DM の内容 が正しく伝わりません。検討者 DM への返信率を下げない ために、上記のような表現はしないようご注意ください。 （→ P30、 「効果的な DM 作成のポイント」へ） 6 をクリックします。 27 6 「検討中リスト」を活用し、貴社に興味を持っている人に検討者 DMを送る 7 送信内容を確認します。 評価ポイントを明確に 検討者は、「自分の経験・ スキルのどの部分が評価さ れているのか」がわかり、 「入社後、どのように活躍 できそうか」がイメージで きると、応募する意欲が高 まります。レジュメに書か れている内容を引用し、そ れに対する評価や期待を具 体的に記してください。 （→ P30、「効果的な DM 作成のポイント」へ） を 8修 正する場合は クリックして入力画面に戻 り ま す 。こ の ま ま で よ け れ ば をクリックします。 9こ の 画 面 が 表 示 さ れ れ ば 送信完了です。 送信文面をテンプレートに 送信した検討者 DM と同様の文面をほか の検討者にも送りたい場合、テンプレー トとして登録しておくことができます。 求職者の検討者DM の見え方 検討者ＤＭは、件名、本文の 下に と、掲載中の職種名がリンク となって表示されます。 検討者はそこから貴社にアク ションを起こします。 28 6 「検討中リスト」を活用し、貴社に興味を持っている人に検討者 DMを送る 「検討中リスト」 以下のような理由が考えられます。 1 貴社から検討者DM を送信した。 検討中リストに入っていた人の情報が 消えてしまったが、なぜなのか？ ※検討者 DM送信済みの検討者の情報は 移動します。 のリストに 2 検討者が応募、問い合わせ、会社説明会への参加申し込 みを行った。 3 検討者が検討中リストから貴社を削除した。 4 検討者がスカウトを非公開にした。 5 検討者がリクナビNEXTから退会した。 検討者 DM を送らないと判断した検討者をリストから 削除することは可能か？ 検討者の情報を、削除することはできません。 未送信一覧のリストにて、検討者が検討中リストに 追加した職種で絞り込むことは可能か？ リストの上部にある絞り込み機能にて可能です。 そのほかに、検討者が検討中リストに追加した日などで 絞り込むこともできます。 必ず送信する必要はありません。レジュメの内容を確認し、 「ぜひ応募してほしい」と思った人に対してのみ検討者DM を送信してください。 検討中リストに入った人には、 必ず何らかメッセージを送るべきか？ 検討者 DM の効果的な作成方法や、トラブルを防ぐ方法な どを説明しているページを検討中リスト画面内にご用意し ております。そちらを参照していただくか、担当営業まで お問い合わせください。 ＤＭを書くのが初めてで、書き方がわからない 29 6 「検討中リスト」を活用し、貴社に興味を持っている人に検討者 DMを送る 効果的な DM 作成のポイント 検討者は、貴社に興味を抱いている「応募潜在層」です。検討者 DM を送ることで、検討者の不 安や懸念を払拭したり、貴社への興味関心を膨らませたりすることにより、応募への一歩を踏み 出す後押しになります。 以下に、効果を高めるポイントをお伝えしますので、作成時にお役立てください。 ＜検討者 DM の作成において盛り込みたいポイント＞ 件名：課題解決型営業のご経験を人材ビジネスで 活かしてみませんか。 1検 討者の、どの経験・スキルに注目したか（魅力を感 じているか） け取った人は、自分宛てに DM が送られてきた理由に納得 受 するとともに、「自分が評価されている」ことに自信や希望 を抱きます。 カモメ人材マーケティング 採用総合開発部・部長の 河茂目（かもめ）と申します。 リクナビNEXTスカウトにご登録されているあなたの レジュメを拝見し、 2検 討者に対し、どんなアクションを起こしてほしい か（求人を見てほしい／説明会に参加してほしい／ 応募してほしい、など） 受け取った人は、実際の行動に踏み切りやすくなります。 1 ・ソフトウェア開発メーカーで特定のクライアント群 にオーダーメイドの商材を提案してきた営業経験 ・クライアントの課題解決に長年携わられた経験など に魅力を感じており、 3検 討者が貴社に入ることでどう活躍できそうか、 どんなメリットがあるか 受け取った人は、貴社で働くイメージがわき、興味を強めま す。転職するメリットを感じ、応募への意欲が高まります。 2 ぜひ、弊社への応募をご検討いただきたいと思いオ ファーを送らせていただきました。 4 応募の期限 検討者 DM を受け取った人は、貴社の求人原稿から応募や問 い合わせをします。 求人原稿の掲載が終了すると、検討者 DM を受け取ってもア クションを起こせません。 期限を記すと、受け取った人は締め切りに間に合うよう、早 めに行動を起こします。 ご応募いただいた際は、通常の選考ルートになります が、レジュメを拝見させていただいているので、優先 的に選考させていただきます。 2 添付している求人をぜひご覧ください。 当社の人材採用の提案は、クライアントの経営トップ 重要 層に、事業戦略をお伺いするところから始まります。 ご注意ください！ そして、クライアントが求める人材の仕事内容を分析 し、事業戦略を実現する人材要件を設定していきます。 扱う商材は異なっても、クライアントの業務を分析し、 要件を定義していく進め方には共通点が多いのではな 「ご検討ありがとうございます」 「ご検討いただいているようですが」などの表現を使わない 「検討者」としてレジュメが優先表示されていると認識し ていない人が多く存在します。そのため、「ご検討ありが とうございます」「ご検討いただいているようですが」な どの表現が本文中にあると、混乱してしまいます。 いかと思っています。分野は違うかもしれませんが、 あなたの提案力が活かせるフィールドではないでしょ うか。まずは、掲載中の求人を見ていただきたいと思 います。そして、私たちのビジネスに少しでもご興味 をお持ちいただけるようでしたら、ご応募を検討して 「応募ありがとうございます」などの表現を使わない ください。 検討者は、検討中リストに追加したタイミングでは、 「応募」 をするとは決めていないので、「応募ありがとうございま す」をＤＭに記述すると、混乱してしまいます。 3 成長分野でもあり、まだ若いスタッフが多く、ソフト ウェア分野からの転職者もいます。来年には営業力強 事務連絡的な文面ではなく、「手紙」風に語りかける 化のために都内に 2 カ所新しく営業所を開設しようと 「手紙」を思わせる文面であれば、受け取った人は、貴社 に親近感を覚えるとともに、誠意や熱意も感じ取り、貴社 への興味を強めます。 計画を立てています。あなたには、新しい営業所の所 長候補としても期待しています。 4 なお、勝手ながら、当求人は７月 21 日（火）をもっ 熱を入れすぎない・強くプッシュしない 検討者が抱いている貴社への興味のレベルは人それぞれで す。DM のメッセージに熱が入りすぎると、相手によって は圧迫感を覚えることもあります。自分と相手の「温度差」 が大きいと、検討者がアクションするのをためらうことも ありますのでご注意ください。 て掲載終了予定です。 ご応募について、検討のほど、よろしくお願いいたし ます。 30 企業管理画面のよくあるお問い合わせ 掲載中、および過去掲載していた求人原稿を確認するには、 をクリックしてくださ 企業管理画面上部中央にある い。 掲載していた求人原稿は、企業管理画面のどこから 確認できるか？ 求人原稿を掲載終了してから 1 年間、ログインできます。 ※登録のメールアドレスや、利用する企業管理画面によって、 期限が異なってくる場合もあります。 予めご了承ください。 企業管理画面にログインできる期限は？ 応募者のレジュメおよびメッセージの 保持期限は？ 応募者のレジュメおよびメッセージは、やり取りがあった日 から 1 年間保持されたあと、自動的に削除されます。 企業管理画面に関するヘルプ（Q&A）は、 どこから確認できますか？ 企業管理画面に関するヘルプ（Q&A）は、画面上部右側にある から確認することができます。 31 応募者からよく寄せられる問い合わせ 応募者からの問い合わせに対してどのように回答するか、 方針などをあらかじめ考えておくとスムーズに対応できます。 応募・選考に関する質問 経験がないのですが、応募することは可能ですか？ 資格はあるのですが、実務経験はありません。応募することは可能ですか？ 応募資格から少し外れているのですが、応募できないのでしょうか？ 入社できるのが○カ月先になるのですが、応募することは可能ですか？ 現在、遠隔地に住んでいるのですが、面接の際の交通費は自己負担ですか？ 選考にはどれくらいの期間がかかりますか？ 夜間や土日に面接を受けることは可能ですか？ 評価制度・給与体系に関する質問 業績はどのように評価されるのでしょうか？ 「業績給」（「歩合給」 「インセンティブ」など）の仕組みを教えてください 業績給は平均してどのくらいですか？業績がトップクラスならどのくらいの収入になりますか？ 歩合給に上限はあるのでしょうか？ 私と同世代の社員の平均的な年収額はどのくらいなのでしょうか？（業績給ではない場合） 勤務条件・待遇などに関する質問 残業はありますか？残業の頻度と月の平均時間を教えてください 休日出勤はありますか？ 繁忙期はいつですか？その時期は残業や休日出勤が増えるのでしょうか？ 転勤の可能性はありますか？あるとしたらどの地域ですか？ （契約社員採用の場合）正社員に登用される可能性はありますか？ グループ会社への出向、転籍の可能性はありますか？ ○○手当はありますか？ 入社後の仕事に関する質問 どの部署に配属されるのですか？ 「○○部」への配属を希望していますが、可能でしょうか？ ○○職（今回の募集職種）の経験を積んだ後、○○職に変わることは可能ですか？ どんなクライアントを、何社くらい担当することになりますか？ 研修制度はありますか？ 32 https://next.rikunabi.com/login/ 企業管理画面の操作についてのお問い合わせは 電話でのお問い合わせは 9:00 ～ 18:00（土・日・祝日を除く） ※年末年始に関しては別途ご連絡いたします。 掲載内容（原稿修正・掲載停止など）につきましては、 担当営業までお問い合わせください。 担当営業： 連絡先： リクナビNEXT企業管理画面ファーストステップガイド 2012 年 3 月改訂版 株式会社リクルート リクナビNEXT編集部 〒 100-6640 東京都千代田区丸の内 1-9-2 グラントウキョウサウスタワー Copyright Ⓒ 2012 RECRUIT Co.,Ltd. 本書の内容は、著作権上の保護を受けています。 著作者および出版権者の文書による許諾を得ずに、本書の内容の一部あるいは全部を無断で複写 ･ 複製 ･ 転載することは禁じられています。 第三者の使用を防止するため、このマニュアルは大切に保管いただきますようお願いいたします。