安易に家に入れない 一人で対応するのは避ける 書面を必ず受け取る

小樽市 生活環境部 生活安全課
〒047-8660 小樽市花園 2-12-1
TEL：0134-32-4111 内線 389
FAX：0134-22-1345
相談急増中！悪質な訪問「買取」業者に気をつけてください！！
平成２５年度から増加傾向にあった「訪問購入」に関する相談が、２６年度に入って急増しています。
昨年度小樽・北しりべし消費者センターに寄せられた訪問購入の相談件数は合計８件（平成２４年度は１
件）であったものが、今年度に入って８月末までにすでに１０件以上寄せられています。訪問購入とは、
買取業者が消費者宅を訪問し、高価な貴金属などを強引に格安で買い取る悪質な商法のことで、平成２２
年～２３年に全国的に問題となりました。国は、平成２４年に特定商取引法を改正し、訪問購入の規制に
乗り出しました。しかし規制されるのは飛び込み訪問による買取のみに止まっており、最近は事前に電話
で訪問の承諾を取り付ける形での訪問行為が多発しています。いったん引き取られてしまうと、買取品を
取り戻すのは困難な場合もありますので、
「不用品はありませんか？」などと買取の勧誘電話があった時
は、十分に注意して安易に訪問を承諾しないように気をつけましょう。
■ 訪問購入（押し買い）の手口 ■
「不用品はありませんか」
「何でも買い取りますよ」
などと電話をかけ、訪問の約束を取り
付ける。
「貴金属はないですか」
などと、電話で依頼した物品以外の買
取品がないかと話を持ち掛け、しつこ
く勧誘する。
売買契約にあたって、法律で定められ
た契約書面を交付しない、又は書面に
金額が記載されていないなど不備があ
る。
※以下の物品は規制の対象外です。
自動車（２輪除く）
、家具、家電（携行が容易なも
のは除く）
、書籍、CD・DVD・ゲームソフト類、
有価証券
■ 注意すべきポイント ■
以下を明示しない勧誘は禁止
（特定商取引法第 58 条の 5）
① 購入業者の氏名又は名称
② 買取の勧誘をすることが目的である旨
③ 買取物品の種類
・依頼内容を超える勧誘は禁止。
・契約を拒否した後に、しつこく勧誘す
ることは禁止。
（特定商取引法第 58 条の 6）
・契約時は法定書面の交付が義務付けられてい
ます。
→
物品の種類・価格、クーリングオフに関する
事項、物品の引渡し拒絶に関する事項等の記
載が必須。(特定商取引法第 58 条の 7、8)
・書面交付から８日以内は無条件解約可能（ク
ーリングオフ）で、その期間中は、物品の引
渡しを拒むことができます。
→
買取業者はこの旨を告げなければならない。
(特定商取引法第 58 条の 15、9)
● 必要のない時は毅然と断る ● 安易に家に入れない
● 一人で対応するのは避ける ● 書面を必ず受け取る
～不審に思ったら一人で悩まず相談してください～
小樽・北しりべし消費者センター<☎0134-23-7851>
小樽市花園 2 丁目 12 番 1 号
小樽市役所別館 5 階
全国で発生！パック販売の鮮魚の中にフグの幼魚が混入！
消費一灯
フグの混入にご注意!!
8 月中旬以降、
全国の複数の水産物小売店舗において
販売された「豆あじ」及び「小あじ」のパック内に、
フグの幼魚が混入しているケースが相次いでいます。
フグには稚魚であっても、テトロドトキシンという
猛毒があり、食べてしまうと最悪の場合、死亡する危
険もあります。
購入した商品の中にフグの混入が認められた場合に
は絶対に食べないようにし、すぐに購入店に相談する
ようにしてください。
[関連ホームページ]
水産庁 (http://www.jfa.maff.go.jp/pdf/140908fugukon.pdf)
おたる物価情報 （平成 2６年９月 5 日）
小樽・北しりべし消費者センター
からのお知らせ
◇食料品（100ｇ当たり、税込み価格）
当センターでは、くらしに役立つ DVD・ビデオテープ
品
平
均
価
格
（円）
目
ほ う れ ん 草
品
153.8
豚
平
均
価
格
（円）
目
肉
219.1
の貸出や、相談員による「出前講座」も行っております。
町内やＰＴＡの集会等で話を聞いてみたい団体や DVD
等の貸出を希望の方はお電話ください。
詳細は小樽消費者協会
TEL 0134–31-3682
FAX 0134-23-7978
キ
ャ
ベ
ツ
16.6
国
産
牛
肉
665.1
は
く
さ
い
24.1
輸
入
牛
肉
257.6
バ レ イ シ ョ
31.8
鶏
肉
130.0
玉
ね
ぎ
27.4
玉子( 1 パック)
186.8
消費者相談は
小樽・北しりべし消費者センター
長
ネ
ギ
63.3
ま
ろ
381.7
商品・サービスに関する苦情、インターネットでのト
根
16.9
ホ ッ ケ 開 き
128.4
大
ぐ
に
ん
じ
ん
37.5
牛 乳 ( 1 L )
195.3
き
ゅ
う
り
78.8
しょうゆ( 1 L )
286.4
ト
59.6
みそ( 7 5 0 g )
258.8
な な つ ぼ し
(10Kg)
3,557.9
サラダ油( 1 K g )
295.7
ト
◇燃
マ
へ
ラブル、契約や取引で困った等々、まずはお気軽に
ご相談ください。
TEL 0134-23-7851
FAX 0134-23-7978
◆開 設 日：月～金曜日（祝休日・年末年始は休み）
◆受付時間：午前 9 時～午後 5 時
◆住
所：小樽市花園 2 丁目 12 番 1 号
小樽市役所別館 5 階
相談専用電話
料（税込み価格）
平 均
価 格
（円）
対 前 対 前
月 比 年 比
（％） （％）
最安値
（円）
最高値
（円）
96.2
109.08
0.0
7.5
165.01
155.80
168.00
0.3
2.2
プロパン
6,060.3
ガス（5 ㎥）
4,970.0
6,971.0
0.0
5.5
品 目
灯油（1ℓ） 104.61
レギュラー
ガソリン
（1ℓ）
多重債務特別相談窓口のご案内
貸金業者やクレジット業者からの借金でお悩みの
方、生活の再建を図るために一人で悩まずご相談く
ださい。消費者センターの専任相談員がご相談に応
じます。
●と
き 毎週木曜日 午前９時～午後５時
（祝休日・年末年始は休み）
●と こ ろ 小樽・北しりべし消費者センター
（花園２丁目１２番１号・小樽市役所別館５階）
●電 話 ０１３４－２３－７８５１