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1. - イーパーセル株式会社
ｅ・パーセル電子宅配便サービス クライアントソフトウェア e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 ユーザ マニュアル （総合案内編） April, 2016 イーパーセル株式会社 e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 はじめに イーパーセル株式会社は、1996 年から一貫して電子データ配送サービスを提供し、現在、全世界 5,000 社超の企業で採用いただいております。 今日、企業はコスト削減やコミュニケーション手段の改善、そしてビジネスそのものを展開するため に幅広くインターネットを利用しています。ただし、インターネットの利用が増えれば増えるほど、企 業が抱える電子情報漏洩の危険性が増大しているのも事実です。 このようなネットワーク環境下において、いかにビジネスパートナーとのセキュアコミュニケーション を容易にするかに焦点を合わせることによって、 情報漏洩・改竄・否認・なりすましを防止し、セキ ュアなデジタルネットワークコミュニケーションを可能にいたしました。 ｅ・パーセル電子宅配便サービスは、お客様のパソコンから相手先へインターネットを使って、大容 量データを強固なセキュリティレベルで、手軽に、安全に、確実に、送受信することができる画期的 なセキュアデータ配送サービスです。 ｅ・パーセル電子宅配便サービスをお使いいただければ、漏洩の危険を完全にシャットアウトするこ とができ、極めて安全なデータ配送ができるようになります。 このマニュアルでご紹介する製品 e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 は、当社が新たに設計した次世 代データ配送エンジンをベースとして、従来製品 e-Parcel VCN-CommCenter 6.0 の持つメールライ クで直観的な操作性を継承したｅ・パーセル電子宅配便サービス専用の新しいクライアントソフトウ ェアです。 1 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 目 次 はじめに..........................................................................................................................................1 目 次 .............................................................................................................................................2 製品コンセプト ...............................................................................................................................10 製品概要 ......................................................................................................................................11 必要動作環境 ...............................................................................................................................13 VCN-COMMCENTER 画面の見方 ...............................................................................................14 １．ソフトウェアのダウンロードとインストール ...................................................................................15 STEP1. イーパーセル ID のご登録 ...............................................................................................16 STEP2. クライアント電子証明書のダウンロード .............................................................................17 STEP3. クライアント電子証明書のインストール .............................................................................24 「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」へアクセス...............................................................29 「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」へのアクセスが拒否されたお客様............................30 STEP4. クライアントソフトウェアのダウンロード..............................................................................37 STEP5. クライアントソフトウェアのインストール ..............................................................................42 STEP6. クライアントソフトウェアの自動セットアップ ........................................................................49 e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 アイコン................................................................................... 53 ショートカットアイコン .............................................................................................................53 タスクバーアイコン ................................................................................................................54 ２．ユーザ設定.............................................................................................................................55 ユーザ設定画面の表示方法 ..................................................................................................... 55 ユーザ設定画面 ....................................................................................................................... 56 1. 表示名.....................................................................................................................................57 2. イーパーセル ID ......................................................................................................................58 3. 認証機関名 .............................................................................................................................58 4. プロキシ設定 ...........................................................................................................................58 4-1. 自動設定.......................................................................................................................... 59 4-2. 手動設定.......................................................................................................................... 60 ホスト名 ................................................................................................................................60 ポート番号 ............................................................................................................................60 HTTPS/SOCKS......................................................................................................................60 2 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ローカルアドレスにはプロキシサーバを使用しない.................................................................60 4-3. プロキシ認証 .................................................................................................................... 61 ユーザ名 ..............................................................................................................................61 パスワード ............................................................................................................................62 プロキシユーザ名とパスワードを保存する .............................................................................62 5. ログインパスワードの認証（オプション機能）..............................................................................63 ログインパスワード................................................................................................................64 ログインパスワードを保存する...............................................................................................64 ログインパスワード設定方法 .................................................................................................65 6. デフォルトアカウント .................................................................................................................67 7. データ保存場所........................................................................................................................68 ３．オプション設定 ........................................................................................................................69 オプション設定画面の表示方法................................................................................................. 69 オプション設定画面「一般」タブ.................................................................................................. 70 1. ログレベル ...............................................................................................................................71 2. 言語設定 .................................................................................................................................72 3. 表示期間 .................................................................................................................................74 4. ポーリング間隔 ........................................................................................................................74 5. 再送信の設定..........................................................................................................................75 5-1. 再送信を使用 ................................................................................................................... 75 5-2. 再送信期限 ...................................................................................................................... 75 6. 移動時ファイル上書き ..............................................................................................................76 7. ウィンドウのリセット ..................................................................................................................77 8. バックグラウンドアプリケーションとして起動 ..............................................................................78 9. ファイル圧縮 ............................................................................................................................79 10. 並行送受信接続 ....................................................................................................................80 11. 送受信トレイ送受信者欄の表示 .............................................................................................81 12. タスクバーアイコンのバルーンメッセージ表示 .........................................................................82 13. ログオン時アプリケーションの自動起動 ..................................................................................83 ４．メール通知設定（オプション機能） ..............................................................................................84 オプション設定画面「メール通知」タブの表示方法 ...................................................................... 84 オプション設定画面「メール通知」タブ ........................................................................................ 85 1. メールサーバ設定（SMTP サーバ）............................................................................................87 1-1. ホスト名............................................................................................................................ 88 1-2. ポート番号........................................................................................................................ 88 3 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 1-3. ユーザ名 .......................................................................................................................... 88 1-4. パスワード ........................................................................................................................ 88 1-5. SSL 保護 ........................................................................................................................... 88 2. 送信通知・受信通知.................................................................................................................89 2-1. 通知者名.......................................................................................................................... 90 2-2. メール宛先 ....................................................................................................................... 90 ５．VCN-COMMCENTER 画面 ....................................................................................................91 1. VCN-COMMCENTER の起動・終了・開閉.......................................................................................92 1-1. VCN-CommCenter の起動方法 ......................................................................................... 92 1-2. VCN-CommCenter の終了方法 ......................................................................................... 93 1-3. VCN-CommCenter 画面を閉じる ....................................................................................... 94 1-4. VCN-CommCenter 画面を開く ........................................................................................... 95 2. メニューバー ............................................................................................................................96 2-1. ファイル ............................................................................................................................ 96 再読込み ..............................................................................................................................96 開く.......................................................................................................................................96 ウィンドウを閉じる .................................................................................................................97 終了 .....................................................................................................................................97 2-2. メッセージ ......................................................................................................................... 98 新規作成 ..............................................................................................................................98 再送信..................................................................................................................................98 返信 .....................................................................................................................................98 全員に返信...........................................................................................................................99 転送 .....................................................................................................................................99 削除 .....................................................................................................................................99 2-3. ツール ............................................................................................................................ 100 アドレス帳.......................................................................................................................... 100 電子証明書 ....................................................................................................................... 100 自動セットアップ................................................................................................................. 101 電子証明書のインポート .................................................................................................... 104 オプション .......................................................................................................................... 107 2-4. ヘルプ ............................................................................................................................ 108 オンラインマニュアル.......................................................................................................... 108 ログを表示......................................................................................................................... 109 VCN-CommCenter について ...............................................................................................113 4 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 3. ツールバー ............................................................................................................................114 3-1. 新規作成.........................................................................................................................114 3-2. 再送信 ............................................................................................................................114 3-3. 返信 ................................................................................................................................115 3-4. 全員に返信 .....................................................................................................................115 3-5. 転送 ................................................................................................................................115 3-6. 削除 ................................................................................................................................116 3-7. アドレス帳........................................................................................................................116 3-8. 電子証明書 .....................................................................................................................116 3-9. 再読み込み .....................................................................................................................117 4. ツリービュー...........................................................................................................................118 4-1. 表示名 ............................................................................................................................118 ユーザ設定.........................................................................................................................118 イーパーセル ID 解除 .........................................................................................................119 4-2. 受信トレイの表示............................................................................................................ 120 4-3. 送信トレイの表示............................................................................................................ 120 5. お気に入りビュー .................................................................................................................. 121 ６．アドレス帳 ..............................................................................................................................122 1. アドレス帳を開く .................................................................................................................... 122 アドレス帳の表示方法............................................................................................................. 122 アドレス帳画面 ....................................................................................................................... 124 2. 新規アドレスの追加 .............................................................................................................. 125 アイテム送受信時に自動追加 ................................................................................................. 125 アドレス帳のメニューより手動で追加 ....................................................................................... 126 3. グループアドレス................................................................................................................... 128 グループアドレスとは .............................................................................................................. 128 グループアドレスのアドレス帳追加 .......................................................................................... 128 4. お気に入りへの表示/非表示 ................................................................................................. 129 「お気に入り」から非表示......................................................................................................... 129 「お気に入り」へ表示 ............................................................................................................... 131 5. アドレス帳を利用して送信 ..................................................................................................... 133 アドレス帳からイーパーセル ID を選択して送信 ...................................................................... 133 「お気に入り」リストを活用して送信 .......................................................................................... 135 6. テンプレート編集 ................................................................................................................... 136 テンプレートの編集方法.......................................................................................................... 136 5 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 テンプレート編集画面の切替................................................................................................... 139 7. テンプレート適用 ................................................................................................................... 140 テンプレートの適用方法.......................................................................................................... 140 8. リストのエクスポート .............................................................................................................. 143 リストのエクスポート方法......................................................................................................... 143 9. リストのインポート ................................................................................................................. 147 リストのインポート方法............................................................................................................ 147 10. アドレス帳を閉じる .............................................................................................................. 151 ７．送 信 ....................................................................................................................................152 1. 送信アイテムの新規作成 ...................................................................................................... 152 送信ダイアログの表示方法 ................................................................................................ 152 送信ダイアログ画面 ........................................................................................................... 153 1-1. 宛先の選択 .................................................................................................................... 154 宛先・CC・BCC の入力 ........................................................................................................ 154 アドレス帳から選択 ............................................................................................................ 159 お気に入りから選択 ........................................................................................................... 162 宛先・CC・BCC の削除 ........................................................................................................ 163 1-2. 件名・メッセージを入力.................................................................................................... 164 1-3. ファイルの添付 ............................................................................................................... 165 ファイルの添付方法 ........................................................................................................... 165 その他のファイル添付方法................................................................................................. 167 1-4. フォルダの添付............................................................................................................... 168 フォルダの添付方法........................................................................................................... 168 その他のフォルダ添付方法 ................................................................................................ 170 1-5. 添付ファイル・フォルダの削除 ......................................................................................... 171 1-6. アカウント ....................................................................................................................... 172 デフォルトアカウント ........................................................................................................... 172 最大配送サイズ ................................................................................................................. 172 合計サイズ ........................................................................................................................ 172 1-7. アイテムを送信する......................................................................................................... 173 1-8. 送信ダイアログを閉じる .................................................................................................. 174 2. 送信トレイ ............................................................................................................................. 175 2-1. 送信トレイの表示............................................................................................................ 175 2-2. 現在の配送状況............................................................................................................. 175 2-3. 送信アイテムメニュー...................................................................................................... 178 6 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 パーセルを開く................................................................................................................... 178 選択パーセルを再送信 ...................................................................................................... 178 選択パーセルを削除 .......................................................................................................... 178 3. 送信パーセル詳細 ................................................................................................................ 179 3-1. 送信パーセル詳細の表示............................................................................................... 179 送信「パーセル詳細」画面の表示方法 ................................................................................ 179 送信「パーセル詳細」画面 .................................................................................................. 180 3-2. トラッキング .................................................................................................................... 181 配送進行状況（トラッキング）の表示内容 ............................................................................ 182 3-3. 送信パーセル詳細のツールバー..................................................................................... 184 再送信............................................................................................................................... 185 送信キャンセル.................................................................................................................. 186 優先配送 ........................................................................................................................... 187 再読み込み ....................................................................................................................... 189 エラー詳細......................................................................................................................... 190 3-4. 送信パーセル詳細を閉じる ............................................................................................. 191 ８．受 信 ....................................................................................................................................192 1. アイテムの受信..................................................................................................................... 192 2. 受信トレイ ............................................................................................................................. 193 2-1. 受信トレイの表示............................................................................................................ 193 2-2. 現在の配送状況............................................................................................................. 193 2-3. 受信アイテムメニュー...................................................................................................... 195 パーセルを開く................................................................................................................... 195 添付ファイルを移動............................................................................................................ 195 選択パーセルを削除 .......................................................................................................... 195 3. 受信パーセル詳細 ................................................................................................................ 196 3-1. 受信パーセル詳細の表示............................................................................................... 196 受信「パーセル詳細」画面の表示方法 ................................................................................ 196 受信「パーセル詳細」画面 .................................................................................................. 197 3-2. 添付アイテム .................................................................................................................. 199 添付アイテムを開く ............................................................................................................ 199 添付アイテムを移動する .................................................................................................... 199 3-3. 受信パーセル詳細のツールバー..................................................................................... 200 ファイル移動 ...................................................................................................................... 201 返信 .................................................................................................................................. 204 7 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 全員に返信........................................................................................................................ 204 転送 .................................................................................................................................. 205 受信中止 ........................................................................................................................... 206 優先配送 ........................................................................................................................... 207 再読み込み ....................................................................................................................... 209 エラー詳細......................................................................................................................... 210 3-4. 受信パーセル詳細を閉じる ..............................................................................................211 ９．アイテム配送状況（ステータス）................................................................................................212 1. ステータス一覧表.................................................................................................................. 212 2. ステータス更新（トラッキング）のタイミング ............................................................................. 213 2-1. 自動更新........................................................................................................................ 213 2-2. 手動で更新 .................................................................................................................... 213 １０．パスワードプロテクト設定（オプション機能） ............................................................................214 1. パスワードプロテクトとは ....................................................................................................... 214 2. パスワードプロテクト設定方法 ............................................................................................... 214 １１．クライアント電子証明書の変更・追加設定..............................................................................219 STEP1. イーパーセル ID の変更・追加登録 ............................................................................... 220 STEP2. クライアント電子証明書のダウンロード .......................................................................... 221 STEP3. クライアント電子証明書のインストール .......................................................................... 231 STEP4. クライアント電子証明書のセットアップ............................................................................ 242 4-1. 自動セットアップする場合................................................................................................ 242 4-2. 手動でセットアップする場合（電子証明書のインポート）.................................................... 242 STEP5. クライアント電子証明書の変更・追加設定完了 .............................................................. 243 5-1. 新規イーパーセル ID 登録の場合（新規登録）................................................................. 243 5-2. 複数イーパーセル ID を使用の場合（追加登録）.............................................................. 244 5-3. イーパーセル ID 変更の場合（変更登録）........................................................................ 245 １２．ソフトウェアのバージョンアップ ..............................................................................................246 STEP1. クライアントソフトウェアのアンインストール..................................................................... 246 STEP2. クライアントソフトウェアのダウンロードとインストール ..................................................... 247 2-1. ソフトウェアダウンロードサイトへアクセス ........................................................................ 247 2-2. ソフトウェアダウンロードサイト画面の操作....................................................................... 248 A. 従来のイーパーセル ID を引き続きご利用の場合（パソコンの変更なし）......................... 248 B. イーパーセル ID 変更およびパソコンの変更がある場合 ................................................ 249 １３．ソフトウェアのアンインストール（削除） ...................................................................................250 8 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 STEP1. ソフトウェアのアンインストール ...................................................................................... 250 STEP2. コンピュータの再起動.................................................................................................... 252 STEP3. コンピュータ再起動後の操作......................................................................................... 252 a. ソフトウェアを再インストールする場合（パソコンの変更なし/履歴継承）........................... 252 b. ご利用のパソコンを変更する場合（履歴継承）................................................................ 253 c. ユーザ設定・履歴の削除およびソフトウェアを使用しない場合（履歴削除） ...................... 255 付録１．ソフトウェアご利用に関する注意点 ...................................................................................256 付録２．Ｅ・パーセル電子宅配便 WEB ブラウザ利用方法..............................................................257 1. 「Ｅ・パーセル電子宅配便 WEB ブラウザ」URL へアクセス........................................................ 257 2. 登録情報・パスワードの変更 ................................................................................................. 259 ユーザ登録情報・パスワードの変更方法 ............................................................................ 259 3. 送受信履歴の WEB 照会 ....................................................................................................... 264 送受信履歴の Web 照会方法 ............................................................................................ 264 配送状況の Web 照会方法 ................................................................................................ 268 付録３．パスワードお忘れの方 .....................................................................................................270 パスワードリクエスト方法 ................................................................................................... 270 サポート情報...............................................................................................................................275 関連 WEB サイト.........................................................................................................................276 お問合せ先 .................................................................................................................................277 9 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 製品コンセプト ｅ・パーセル電子宅配便クライアントソフトウェア e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 は、当社が新たに 設計した次世代データ配送エンジンをベースとして、従来の製品 e-Parcel VCN CommCenter 6.0 と 同様に大容量かつコンフィデンシャルなデジタルデータを安全・確実に配送することをコンセプトとし て開発された製品であり、クライアントソフトウェアをインストールするだけで、即時にインターネット を利用したセキュア通信を実現します。三次元 CAD データ・CAE データ・設計データ・技術データ・デ ザインデータ・各種申請図書・顧客データ等の大容量データや秘匿性の高いデータのやりとりが可 能です。 e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 は、ｅ・パーセル電子宅配便サービスの標準クライアントソフトウェ アです。 インターネット接続環境であれば、送信者・受信者双方のコンピュータへインストールいただくことに よって、どなたでもすぐにお使いいただけます。 お客様はＥメールのような簡単な操作性で、ｅ・パーセル電子宅配便サービスのセキュア大容量デ ジタル配送が可能となります。大容量データを手軽に送受信する用途に最適です。 ※e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 は、e-Parcel VCN-AX 3.0 以上（クライアントソフトウェア）および VCN-Web（ブラウザタイプクライアント）との相互通信が可能です。（従来の製品 e-Parcel VCN CommCenter 6.0・e-Parcel VCN-AX 2.0 との通信はできません。） 10 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 製品概要 本 ユ ー ザ マ ニ ュ ア ル は 、 ｅ ・ パ ー セ ル 電 子 宅 配 便 ク ラ イ ア ン ト ソ フ ト ウ ェ ア e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 の機能全般についての紹介・操作方法のご説明をしております。また、イン ストールの方法、注意点や快適にご利用いただくうえでのワンポイントアドバイスなども掲載してお ります。 e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 の操作性は、以前のバージョンと変わらず、Ｅメールと同様に簡単 にご利用いただけるようになっております。メッセージの入力、ファイル/フォルダの添付、そして、ア ドレス帳から宛先を選択した後、送信ボタンをクリックするだけで、安全かつ確実にメッセージや添 付ファイル/フォルダを相手に送信することができます。また、一方で、通常のＥメールにはない多く の特徴や機能をご提供しております。以下、それらの特徴や機能の一部をご紹介いたします。 SSL/TLS の採用 クライアント・サーバ間の通信プロトコルとして SSL/TLS を採用し、認証・暗号化・完全性を保証！ Internet Exproler 及び FireFox 等の Web ブラウザとのデータ送受信も可能 ※Web ブラウザでの送受信は一部機能制限があります。 X.509 準拠電子証明書によるクライアント・サーバ相互認証 サーバだけでなくクライアントも X.509 準拠のクライアント電子証明書を採用！サーバ・クライアント の相互認証を実現（暗号方式はデフォルトで AES 256 ビット鍵） （なりすまし防止） End to End データ暗号化 クライアント・サーバ間の暗号化に加え、End to End のクライアント間暗号化をサポート（暗号方式 は AES 256 ビット鍵）また、暗号鍵の共有には PKI（公開鍵基盤）による秘密鍵共有方式を採用。送 信者および受信者は第三者に知られることなくデータ暗号化用の一時的な秘密鍵の共有が可能 （盗聴防止） 11 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 マイクロブロック・データストリームを新開発 サーバ・クライアント間のデータ配送時に、データを切れ目なく送受信しつつ、データに適宜、目印 （マーカ）を挿入してデータ送受信の進捗をマーカ−マーカ間のブロック単位で監視する、マイクロブ ロック・データストリーム技術を新開発し採用。この技術により、データ転送パフォーマンスを損なう ことなく、かつ不安定なネットワーク環境下でのデータ破損に対する迅速なリカバリーを実現 End to End HMAC 完全性検証・否認防止システム HMAC（keyed-Hashing for Message Authentication Code の略）とは、データのハッシュ値を鍵で暗 号化し、ハッシュ値の改ざんを防止する仕組みのことです。HMAC により End to End で完全性を検 証すると共に、このハッシュ値をサーバで検証することにより否認防止を行うという、新開発の否認 防止システムを採用！ （改ざん防止）（受取否認防止） トラッキング機能 送信したメッセージや添付データの配送状況の追跡管理が可能です。送信後、受信者側の受信・ 開封・移動などの配送状況が即時に確認できます。 配送経路にデータを溜めないストリーミング通信により大容量データ配送が可能 回線遮断時の自動再開（断続配信・オートレジューム機能） クライアント専用 GUI の提供によりＥメールのような簡単な操作性を実現 配送キャンセル機能を搭載 再送信機能を装備 優先送受信機能を装備 12 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 必要動作環境 ｅ・パーセル電子宅配便クライアントソフトウェア e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 をご利用のために、 以下の環境を準備していただく必要があります。 ソフトウェア名 e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 Microsoft Windows 2000 Server 以上 または XP 以上 OS 32bit 版/64bit 版のいずれか ※クライアントソフトウェアの動作画面に表示させる言語は、７言語 [日本語・英語・フランス語・ドイツ語・スペイン語・中国語（簡体 字）・中国語（繁体字）]対応となります。 ネットワーク環境 メモリ 当社サーバへのインターネットアクセスが可能な環境 プログラム用として 64MB 以上の空き容量 インストール用として 15MB 以上の空き容量 ハードディスク容量 その他 ※添付データ保管のためのディスク容量は別途確保していただく必 要があります。 ※快適にご利用いただくために Internet Explorer はできるだけ最新 バージョンに近いものを、またメモリやハードディスク容量はでき るだけ多めにご用意いただくことをお勧めいたします。 13 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 VCN-CommCenter 画面の見方 このマニュアルは、ｅ・パーセル電子宅配便サービスをご利用される方を対象に、その使用方法に ついて、より分かりやすく解説したものです。まず、e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 ソフトウェア の VCN-CommCenter（ヴイシーエヌ - コムセンター）画面の名称が、それぞれどこの部分を表してい るかをご理解いただいたうえで、本マニュアルを読み進めてください。（図 1） VCN-CommCenter 画面のそれぞれの操作方法の詳細につきましては、別途下記ページにてご説明させていただきま す。 ※参照：P91 ５．VCN-CommCenter 画面 メニューバー (P96) ツールバー (P114) ツリービュー(P118) [ 表示名 ] (P57/P118) デフォルトではイーパーセル ID を表示 ※ここをクリックすると「ユーザ設定」画面へ メインディスプレイ (P55 ユーザ設定/ P175 送信トレイ / P193 受信トレイ) お気に入りビュー(P121) 図 1 14 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 １１．ソフトウェアのダウンロードとインストール ｅ・パーセル電子宅配便サービスをご利用いただく前に、クライアント電子証明書と e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 クライアントソフトウェアのダウンロードおよびインストールが必要となります。 下記 STEP1∼6 の手順に従ってご利用準備をお進めください。 《ｅ・パーセル電子宅配便サービスご利用スタートまでの流れ》 イーパーセル 株式会社 STEP1. イーパーセル ID のご登録(P16) ｅ・パーセル電子宅配便サービスお申込み後、当社にてイーパーセ ル ID の登録手続きをします。 登録完了後、お客様へ E メールにて通知します。 お客様 STEP2. クライアント電子証明書のダウンロード(P17) STEP3. クライアント電子証明書のインストール(P24) STEP4. クライアントソフトウェアのダウンロード(P37) STEP5. クライアントソフトウェアのインストール(P42) STEP6. クライアントソフトウェアの自動セットアップ(P49) ｅ・パーセル電子宅配便サービスご利用スタート！ 15 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 STEP1. イーパーセル ID のご登録 ｅ・パーセル電子宅配便サービスをご利用いただくためには、最初に、イーパーセル ID をご登録い ただきます。通常、お客様の E メールアドレスをイーパーセル ID として、当社にてご登録させていた だきます。 ご登録が完了しますと、お客様へ登録完了のお知らせおよびインストール方法・初期パスワードが 通知されます。こちらの通知は、「ｅ・パーセル電子宅配便ソフトウェアダウンロードサイト」よりログイ ンいただく際（ご契約ユーザ様のみログイン可能）必要となります。 Note: イーパーセル ID やパスワードが通知されていない場合、もしくは、お忘れ の場合は、カスタマーサポートまで、E-mail ([email protected]) にてお問い 合わせください。 16 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 STEP2. クライアント電子証明書のダウンロード お客様ご使用のパソコンにて、ｅ・パーセル電子宅配便サービスをご利用いただくための準備を開 始いたします。クライアント電子証明書およびクライアントソフトウェアのダウンロード・インストール 後、すぐにｅ・パーセル電子宅配便サービスをご利用開始いただけます。 まず、クライアント電子証明書のダウンロードおよびインストール（インポート）を行います。それでは、 次の手順に従い、クライアント電子証明書のダウンロードから準備を始めてください。 Caution: 本書では、Web ブラウザとして、Windows Internet Explorer（IE） をご利用になりインストールいただく手順をご案内しております。 後程、ｅ・パーセル電子宅配便ソフトウェアのインストール後に自動セットアップ機能 (P49 STEP6. Windows(IE)のクライアント電子証明書およびネットワーク設定を自動検出）を利 用するために、Windows へクライアント電子証明書をインストール（インポート）して いただく必要があります。 ※Web ブラウザとして Firefox を使用する場合・クライアント電子証明書およびネットワーク設定を 個別に手動設定する場合は、ソフトウェアのインストール後、電子証明書のインポート(P104)を 手動で行う必要があります。また、必要に応じて手動プロキシ設定（P60）をご利用ください。 Caution: Windows へクライアント電子証明書をインストール（インポート）する際 は、VCN-CommCenter 7.0 を実際に使用するユーザで Windows へログオンいただ く必要があります。 Caution: Windows へクライアント電子証明書をインストール（インポート）する際 に、Administrator 権限のない標準（一般）ユーザ権限のみで Windows へログオン した場合は、後程クライアントソフトウェアのインストール時に、Administrator 権限 が必要となります。ご利用の OS により下記のとおり事前にご準備ください。 [Windows 2000, XP, 2003 ユーザ] Administrators グループユーザ権限 [Windows Vista 以 上 ユ ー ザ 」 Administrator ID と パ ス ワ ー ド ま た は 、 Administrators グループユーザ権限 17 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ①まず始めに、VCN-CommCenter 7.0 を実際に使用するユーザで Windows へログオンした後、 Web ブラウザ Windows Internet Explorer（IE）をご利用になり、下記「ｅ・パーセル電子宅配 便ソフトウェアダウンロードサイト」URL へアクセスしてください。「ソフトウェアダウンロード＆インス トール」メニューを選択し、下段の「電子宅配便ソフトウェア ダウンロード」ボタンをクリックしてくだ さい。（図 2） ｅ・パーセル電子宅配便ソフトウェアダウンロードサイト URL：https://www.e-parcel.ne.jp/ ※ご注意： 後ほどソフトウェアの自動セットアップを行うために、クライアント電子証明書を Windows（IE）へインス トール（インポート）する必要があります。ここでは、Web ブラウザとして、Windows Internet Explorer （IE）をご利用ください。 このページを表示 図 2 18 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ②「クライアント電子証明書とソフトウェア ダウンロード」の「STEP1. ログイン」ページが表示されま す。お客様のイーパーセル ID と初期パスワード「password1」を入力し、 ログイン ボタンをクリッ クしてください。（図 3） ※初期パスワードは、クライアント電子証明書インストール後に STEP5 にて「ｅ・パーセル電子宅 配便 Web ブラウザ」URL へアクセスしお客様自身で決められたパスワードへ変更いただきま す。 ※イーパーセル ID 変更により再度クライアント電子証明書をダウンロードするなど、既存のお客 様がすでにパスワードを変更している場合は、お客様自身で設定したパスワードを入力してくだ さい。 入力後 ログイン！ 図 3 19 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ③「STEP2. クライアントソフトウェア選択」ページが表示されますので、お客様ご利用のソフトウ ェアを選択します。ここでは、「e-Parcel VCN-CommCenter7.0（32bit 版・64bit 版）」い ずれか選択し、 次へ ボタンをクリックしてください。（図 4） e-Parcel VCN-CommCenter7.0 32bit 版または 64bit 版 を選択してください。 クリック！ 図 4 20 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ④「STEP3. Web サイトの安全性確認」ページが表示されます。お客様に安心してダウンロードい ただくために、ご覧の Web サイトが安全かを確認します。ご覧のページの URL アドレスバーが緑 色の場合、その横に e-Parcel Corporation と表示されているか？（図 5） 確認！ 図 5 また、サイバートラスト社（EV SSL 証明書を発行した認証局）の「cybertrust Trusted Web シー ル」が表示されているか？日付は正しいか？（図 6）をご確認ください。 よろしければ、 次へ ボタンをクリックしてください。 確認！ 次へ！ 図 6 21 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ⑤「STEP4. クライアント電子証明書のダウンロードとインストール」ページが表示されます。クライ アント電子証明書「新規インストールの方」がデフォルトで選択されていますのでご確認のうえ、 通常はそのまま ダウンロード ボタンをクリックしてください。（図 7） ※「新規インストールの方」を選択した場合、SHA2 署名電子証明書がダウンロードされます。 e-Parcel VCN-CommCenter 7.0.7015 以降が SHA2 署名電子証明書をサポートしています。 ※「以前のバージョンをご利用の方」を選択した場合、SHA1 署名電子証明書がダウンロードされ ます。（*旧バージョンをご利用のお客様につきましては、今後クライアントソフトウェア e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 は、できるだけ最新版へのバージョンアップを推奨いたします。） 確認！ クリック！ 図 7 22 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ⑥「ファイルのダウンロード」画面が開きます。クライアント電子証明書の「名前（ファイル名）」は、 「e-Parcel_お客様のイーパーセル ID.p12」となります。ここでは、 開く ボタンをクリックしてくださ い。（図 8） [Internet Explorer 9 以上をご利用の場合] ファイルを開く！ [Internet Explorer 8 以下をご利用の場合] クライアント電子証明書 のファイル名 開く！ 図 8 ここで「Internet Explorer セキュリティ」（警告画面）が表示された場合は、 許可する ボタンをクリ ックしてください。（図 9） 「Internet Explorer セキ ュリティ」（警告画面）が 表示される場合がありま すので許可してください。 図 9 23 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. 許可する！ e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 STEP3. クライアント電子証明書のインストール クライアント電子証明書を Windows（IE）へインストール（インポート）します。 ①「証明書のインポートウィザード」が開きます。 次へ ボタンをクリックしてお進みください。 （図 10） ※Windows 10 をご利用の場合、保存場所は「現在のユーザ」を選択しお進みください。 図 10 次へ！ ②「インポートする証明書ファイル」画面が表示されます。「ファイル名」は、そのまま変更しないでく ださい。 次へ ボタンをクリックしてください。（図 11） ご注意： ファイル名は変更しない でください。 図 11 24 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. 次へ！ e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ③「パスワード」画面が表示されます。初期パスワード「password1」を入力し、「このキーをエクスポ ート可能にする」へ必ずチェックを入れてください。（図 12） ※初期パスワードは、クライアント電子証明書インストール後に STEP5 にて「ｅ・パーセル電子宅 配便 Web ブラウザ」URL へアクセスしお客様自身で決められたパスワードへ変更いただきま す。 ※イーパーセル ID 変更により再度クライアント電子証明書をダウンロードするなど、既存のお客 様がすでにパスワードを変更している場合は、お客様自身で設定したパスワードを入力してくだ さい。 パスワード入力！ 重要： […エクスポート可能に する]へ必ずチェックを入 れてください。 図 12 入力箇所をご確認ください。よろしければ、 次へ ボタンをクリックしてください。（図 13） 確認！ 図 13 25 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. 次へ！ e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ④「証明書ストア」画面が表示されます。「証明書の種類に基づいて、自動的に証明書ストアを選択 する」へ必ずチェックが入っているかご確認ください。または、必ずチェックを入れてください。よろ しければ、 次へ ボタンをクリックしてください。（図 14） 重要： 必ず、こちらを チェック！ 図 14 次へ！ ⑤「証明書のインポート ウィザードの完了」画面が表示されます。 完了 ボタンをクリックしてくださ い。（図 15） 図 15 26 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. 完了！ e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ⑥「セキュリティ警告」画面が表示されます。クライアント電子証明書のインストール（インポート）と 同時に、CA 証明書がインストールされますので許可をしてください。 はい ボタンをクリックしてく ださい。（図 16） 図 16 はい！ ⑦「正しくインポートされました。」画面が表示されますので、 OK ボタンをクリックしてください。 （図 17） 図 17 OK！ 「証明書のインポートウィザード」が閉じます。これで、クライアント電子証明書の Windows（IE）へ のインストール（インポート）は完了です。 27 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ⑧先程の「STEP4. クライアント電子証明書のダウンロードとインストール」ページへお戻りください。 （図 18） 図 18 画面いちばん下にある 次へ ボタンをクリックしてください。（図 19） 次へ！ 図 19 28 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」へアクセス ⑨「STEP5. 「電子宅配便 Web ブラウザ」URL へのアクセス確認とパスワード変更」ページが表 示されます。（図 20）ここでは、クライアント電子証明書が正しく Windows（IE）へインストールされ ているか確認するため「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」URL へアクセスいただきます。画 面が表示できれば Windows (IE) の証明書の設定が正常であることが確認できます。 図 20 画面中央にある ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ ボタンをクリックしてください。（図 21） クリック！ 図 21 ⑩ボタンをクリックすると、「証明書の確認」または「証明書の選択」画面が表示されます。先程お客 様が Windows (IE)へインストールしたクライアント電子証明書を選択し OK ボタンをクリックして ください。（図 22） 選択後 OK！ 図 22 29 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ⑪「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」（https://secure.e-parcel.ne.jp/）の別ウィンドウが開き ます。（図 23） 表示されましたらお客様の証明書の設定は正常です。「登録情報」メニューをクリ ックしてください。（アクセスできたお客様は、P34 ⑫「登録情報」画面へお進みください。） 登録情報 図 23 「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」へのアクセスが拒否されたお客様 Caution: クライアント電子証明書のインストールが完了したにも関わらず、「ｅ・パ ーセル電子宅配便 Web ブラウザ」URL へのアクセスが拒否された場合は、クライア ント電子証明書が正しく Windows（IE）へインストールされていない可能性がありま す。 30 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 まず、下記方法でクライアント電子証明書が正しく Windows（IE）へインストールされているかご確 認ください。（図 25） または、 アクセスエラー ボタンをクリックし、記載内容をご確認ください。 （図 24） アクセスエラー 図 24 [電子証明書インストール確認方法] １．Web ブラウザ Windows Internet Explorer（IE）のメニューバーより「ツール」＞「インターネットオ プション」を選択してください。「インターネットオプション」画面が開きます。「コンテンツ」タブを表 示し、 証明書 ボタンをクリックしてください。（図 25） 「コンテンツ」タブ 証明書 図 25 31 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ２．「証明書」画面の「個人」タブへ、クライアント電子証明書が表示されているかご確認ください。 「発行先」欄がお客様のイーパーセル ID となります。クライアント電子証明書をクッリク選択し、 表示 ボタンをクリックしてください。（図 26） 個人タブ クリック選択！ 表示！ 図 26 ３．「証明書」画面が開きます。「証明のパス」を表示してください。（図 27） 証明のパス 図 27 32 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ４．「証明のパス」タブへ正しく表示されるかご確認ください。お客様のクライアント電子証明書が３つ の階層で表示されていれば、電子証明書の Windows（IE）へのインストールは正常です。 （図 28） 証明のパス 図 28 ５．確認が完了しましたら、開いた画面を閉じていきます。 OK ボタンをクリックしてください。「証明 書」画面へ戻りますので 閉じる ボタンをクリックしてください。続いて、「インターネットオプショ ン」画面の OK ボタンをクリックしてください。 ６．正しくインストールされていない場合は、STEP4「クライアント電子証明書のダウンロードとインス トール」ページへ戻り、再度「クライアント電子証明書 ダウンロード」ボタンよりダウンロードし、 操作手順に従い正しくインストールを行ってください。 ※その他ご不明な点、「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」URL へ再度アクセスできない等のお 問合せは、イーパーセル（株）カスタマーサポートまで、お客様のイーパーセル ID を明記のうえ E-mail ([email protected]) にて状況をご連絡ください。 33 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ⑫「登録情報」画面へお客様の登録情報が表示されます。（図 29）ここで初期パスワードの設定 を変更します。 パスワードを変更する場合は、「新パスワード」と「新パスワード（再入力）」欄へ新しいパスワー ドを入力し 適用 ボタンをクリックしてください。パスワードは、半角英数字混合 6 文字以上 20 文字以下（スペースを含まないこと）で設定をお願いします。英字は、大文字小文字を区別しま す。 新パスワード入力！ ※パスワードは 半角英数混合 6 文字以上 20 文字以下 入力完了後 適用！ 図 29 ※初めてｅ・パーセル電子宅配便サービスをご利用のお客様につきましては、イーパーセル ID 登録 完了時に当社からご案内いたします初期パスワードが設定されています。ここでお客様自身のパ スワードへの変更をお願いいたします。 ※「パスワードプロテクト」は しない に初期設定されています。 する に変更した場合は、ソフトウ ェア起動時・システム設定変更・自動セットアップ等、ソフトウェア設定変更時にパスワードが要求 されますので、お忘れないようお願いいたします。 参照：P214 １０．パスワードプロテクト設定（オプション機能） 34 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ※すでにｅ・パーセル電子宅配便ソフトウェアをご利用のお客様が、「パスワードプロテクト」を す る に設定している場合、ここでパスワードを変更した際、併せてお客様がご利用のソフトウェア上 でのログインパスワードの設定変更が必要となりますのでご注意ください。 参照：P63 ２．ユーザ設定 ‒ 5.ログインパスワードの認証（オプション機能） ※ソフトウェアをご利用のお客様は、「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」では「登録情報」メニ ューをご利用いただけます。ブックマークへ登録してご活用ください。今後、ユーザ情報に関わる 各操作（ユーザ登録情報の照会/変更・パスワード変更・パスワードプロテクト設定変更）を行う場 合は、「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」URL へアクセスし「登録情報」メニューにて操作を 行ってください。 参照：P257 付録２．ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ利用方法 ⑬「処理結果」画面が表示されます。「OK」と表示されればパスワードの変更操作は完了です。確認 後「戻る」ボタンをクリックしてください。（図 30） 戻る！ 図 30 35 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ⑭先程の「STEP5. 「電子宅配便 Web ブラウザ」URL へのアクセス確認とパスワード変更」ペー ジへお戻りください。（図 31） 図 31 画面下にある 次へ ボタンをクリックしてください。（図 32） 次へ！ 図 32 36 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 STEP4. クライアントソフトウェアのダウンロード クライアントソフトウェアをダウンロードします。 ①「STEP6. クライアントソフトウェアのダウンロードとインストール」ページが表示されます。ご利用 のソフトウェア」欄に e-Parcel VCN-CommCenter7.0 と表示されていることを確認し、 ダウンロード ボタンをクリックしてください。（図 33） ソフトウェア名 ダウンロード！ 図 33 37 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ②「ファイルのダウンロード」画面が表示されますので、 保存 を選択してください。（図 34） [Internet Explorer 9 以上をご利用の場合] 「 保 存 」 を 選 択 す る と お 客 様 の IE へ 設 定 し て あ る 「 ダ ウ ン ロ ー ド 」 フ ォ ル ダ （ デ フ ォ ル ト ： C:¥Users¥（Windows ログオンユーザ名）¥Downloads）へ自動的にダウンロードされます。 図 34 保存！ ダウンロード完了後、IE 画面へ下図のセキュリティメッセージが表示された場合は、右上の X ボ タンで閉じてくだい。STEP5. クライアントソフトウェアのインストール（P42）へお進みください。 閉じる [Internet Explorer 8 以下をご利用の場合] クライアントソフトウェア のインストーラ名 保存！ 38 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 または、 保存する場所 を選択したい場合は、プルダウンメニューより「名前を付けて保存」を選 択してください。次ページ③へお進みください。 名前を付けて保存！ 39 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ③「名前を付けて保存」画面が表示されますので、 保存する場所 を選択し 保存 ボタンをクリック してください。ここで、クライアントソフトウェアのダウンロードが始まり、指定された場所にダウンロ ードされます。（図 35） 保存場所を選択！ ご注意： ファイル名・ファイルの 種類は変更しないでく ださい。 保存！ 図 35 Caution: クライアントソフトウェアの ファイル名 ・ ファイルの種類 は、変更せず に、そのままの名称で保存してください。 40 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ④完了すると「ダウンロードの完了」画面が表示されますので 閉じる ボタンをクリックしてください。 （図 36）これでクライアントソフトウェアのダウンロードは完了です。 閉じる！ 図 36 [Internet Explorer 9 以上をご利用の場合] ダウンロード完了後、IE 画面へ下図のセキュリティメッセージが表示された場合は、右上の X ボ タンで閉じてくだい。 閉じる Caution: お客様のパソコンへクライアントソフトウェアをインストールする前に、そ の他のすべてのアプリケーションを終了させてください。 41 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 STEP5. クライアントソフトウェアのインストール STEP4.でダウンロードしたクライアントソフトウェアのインストールを実行します。 Caution: クライアントソフトウェアをインストールいただくには、Administrator 権限 が必要となります。現在、Administrator 権限のない標準（一般）ユーザ権限のみで Windows へログオンしている場合は、ご利用の OS により下記のとおりご準備くださ い。 [Windows 2000, XP, 2003 ユーザ] Administrators グループユーザでログオンし直 してください。 [Windows Vista 以上 ユーザ」 Administrator ID とパスワードをご用意いただく か、Administrators グループユーザでログオンし直してください。 ①先程ダウンロードした 保存する場所 または「ダウンロード」フォルダ（デフォルト： C:¥Users¥（Windows ログオンユーザ名）¥Downloads）から、クライアントソフトウェアのインストー ラ(インストーラ名：[32bit/SetupVcnCC_7.0.xxxx.exe] [64bit/SetupVcnCC_7.0.xxxx_x64.exe]） ファイルいずれかをご確認ください。インストールを開始します。インストーラファイルをダブルクリ ック してください。（図 37） 32bit 64bit または インストーラを ダブルクリック！ 図 37 ※ここで「セキュリティの警告」画面が表示された場合は、許可をしてください。 クライアントソフトウェアの表示言語をプルダウンメニューから選択してください。（図 38） プルダウンメニュー から言語を選択！ OK！ 図 38 ※言語設定は VCN-CommCenter 起動後に変更することもできます。 参照：P72 ３．オプション設定 ‒ 2.言語設定 42 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ②「インストールの準備をしています。」の次に「VCN-CommCenter 用の InstallShield ウィザード」 画面が表示されますので、 次へ ボタンをクリックしてください。（図 39） 図 39 次へ！ ③「e-Parcel ライセンスご提供約款」画面が表示されます。使用許諾契約の内容を、必ずきちんとお 読みください。ご確認いただけましたら『---------同意します』を選択し 次へ をクリックしてくださ い。（図 40） 選択！ 図 40 43 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. 次へ！ e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ④「ユーザ情報」画面が表示されます。ユーザ名、所属欄にお客様の PC・サーバへ設定されている 情報が表示されます。ご確認後、 次へ ボタンをクリックしてください。（図 41） 図 41 次へ！ ⑤「インストール先のフォルダ」画面が表示されます。ご確認後、 次へ ボタンをクリックしてください。 （図 42）変更する場合は、 変更 ボタンをクリックし、変更先のフォルダを指定してください。 図 42 44 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. 次へ！ e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ⑥「データベース フォルダ」画面が表示されます。ご確認後、 次へ ボタンをクリックしてください。 （図 43）変更する場合は、 変更 ボタンをクリックし、変更先のフォルダを指定してください。 図 43 次へ！ ⑦「データフォルダ」画面が表示されます。ご確認後、 次へ ボタンをクリックしてください。（図 44） 変更する場合は、 変更 ボタンをクリックし、変更先のフォルダを指定してください。 図 44 45 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. 次へ！ e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ⑧「プログラムをインストールする準備ができました」画面が表示されます。 …すべてのユーザ ボ タンまたは （Windows ログオンユーザ）のみ ボタンのいずれかをクリックしてください。インスト ールが開始されます。（図 45） いずれかを クリック選択！ インストールが 開始されます。 図 45 ※Windows Vista 以上 ユーザの方で、UAC 画面が表示された場合は、Administrator ID とパス ワードを入力して先にお進みください。または、Administrator グループユーザでログオンしている 場合は、「許可」を選択して先にお進みください。 ※セキュリティの警告画面が表示された場合は、「実行」ボタンをクリックしてください。 ⑨インストール中です。しばらくお待ちください。（図 46） 図 46 46 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ⑩インストールが完了すると「InstallShield ウィザードを完了しました」画面が表示されます。クライ アントソフトウェアの自動セットアップへ進みます。「VCN-CommCenter 7.0 を起動する」チェックボ ックスへチェックが入っていることをご確認のうえ、そのまま 完了 ボタンをクリックしてください。 （図 47） 確認！ 図 47 完了！ Caution: Administrators グループユーザ でインストールを実行しているが、実際 は標準（一般）ユーザ権限でクライアントソフトウェアを利用する場合は、 「VCN-CommCenter 7.0 を起動する」チェックボックスのチェックを外してから、「完 了」ボタンをクリックしてください。クライアントソフトウェアのインストールのみ完了し ます。一旦 Windows をログオフ、実際にクライアントソフトウェアをご利用いただく標 準（一般）ユーザ権限でログオンし直してください。ログオン後、デスクトップに作成 さ れ た 「 e-Parcel 7.0 」 シ ョ ー ト カ ッ ト ア イ コ ン を ダ ブ ル ク リ ッ ク す る と VCN-CommCenter 7.0 が起動し、自動セットアップが開始されます。次の手順へお 進みください。 47 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 Note: デ フ ォ ル ト で は 、 「 完 了 」 ボ タ ン を ク リ ッ ク す る と 、 イ ン ス ト ー ル さ れ た VCN-CommCenter 7.0 が起動し自動セットアップへ進みます。Windows（IE）へイン ストール（インポート）されたクライアント電子証明書の設定およびネットワーク設定 を検出し、クライアントソフトウェアへ自動でセットアップします。 ただし、ここでインストールされた VCN-CommCenter 7.0 を起動したくない場合は、 「VCN-CommCenter 7.0 を起動する」チェックボックスのチェックを外してから、「完 了」ボタンをクリックしてください。クライアントソフトウェアのインストールのみ完了し ます。 後程クライアントソフトウェアへのセットアップをしたい場合は、デスクトップに作成さ れた「e-Parcel 7.0」ショートカットアイコンをダブルクリックする、または、「Windows スタートメニュー」をクリックして表示されたメニューから「すべてのプログラム」＞ 「e-Parcel」＞「VCN-CommCenter 7.0」＞「e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 」をクリ ックするとクライアントソフトウェアが起動し、自動セットアップが開始されます。次の 手順へお進みください。 ※もし、クライアントソフトウェアが起動しても、自動セットアップが始まらない場合 は、VCN-CommCenter 画面のメニューバー「ツール」＞「自動セットアップ」を選 択してください。 ⑪自動セットアップへ進みます。 ※もし、「証明書の確認」または「証明書の選択」画面が表示された場合は、先に Windows（IE）へ インストールしたお客様のクライアント電子証明書が表示されているかご確認ください。（図 48） 図 48 48 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 STEP6. クライアントソフトウェアの自動セットアップ STEP5.でインストールしたクライアントソフトウェアの自動セットアップが開始されます。 e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 では、Windows（IE）へインストール（インポート）されたクライアント 電子証明書の設定およびネットワーク設定を自動検出し、クライアントソフトウェアへ自動セットアッ プを行います。 ①通常は、インストールが完了すると自動的にセットアップが開始されます。（Windows（IE）へイン ストール（インポート）されたクライアント電子証明書が１つの場合、下図は表示されません。） ※もし、「証明書の確認」または「証明書の選択」画面が表示された場合は、お客様ご利用のクラ イアント電子証明書をクリック選択後、「OK」ボタンをクリックしてください。（図 49） もし「証明書の 選択」画面が表 示された場合： クリック選択！ OK！ 図 49 もし、お客様の Web ブラウザへプロキシサーバが設定されており、ユーザ認証を必要とする場合は、 自動セットアップ時に「プロキシ認証要求」画面が表示されます。プロキシ ユーザ名とパスワードを 入力し OK ボタンをクリックしてください。（図 50） この認証情報を記憶する へチェックを入れると、次回から自動セットアップやサーバログインの 都度、「プロキシ認証要求」画面が表示されなくなります。 図 50 49 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ※プロキシ認証に必要なユーザ名とパスワードが不明な場合は、お客様のネットワーク管理者と連 絡をとり、適切な情報を収集した上で入力してください。 ※ご自身でネットワーク設定をされる場合は、VCN-CommCenter 起動後に手動設定を行うことがで きます。 参照：P60 ２．ユーザ設定 ‒ 4.プロキシ設定 ‒ 4-2.手動設定 ②クライアントソフトウェアへのクライアント電子証明書およびネットワーク設定が自動で行われます。 「セットアップを実行しています。」（図 51）と表示され、その後、「VCN-CommCenter を起動してい ます。」（図 52）と表示されれば正常に自動セットアップは終了です。 図 51 図 52 ※以前にインストール歴があるイーパーセル ID をご利用のお客様につきましては、下図警告画面 が表示される場合があります。送受信途中のアイテムがあるケースなど、インストール後、そのア イテムについては送受信ができなくなります。よろしければ「OK」ボタンをクリックして操作を続け てください。（図 53） 図 53 50 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ③クライアントソフトウェアが起動し、「VCN-CommCenter」画面が表示されます。（図 54）画面右下 の表示が「オンライン」になっていれば、正常にインストールは完了です。e-Parcel サーバへのロ グインに成功し、データの送受信ができます。 ※「VCN-CommCenter」画面が表示されない場合は、デスクトップに作成された「e-Parcel 7.0」シ ョートカットアイコンをダブルクリックしてください。 図 54 オンライン 確認！ Warning: 同じイーパーセルID（クライアント電子証明書）を用いて、複数のPCへ のインストールは避けてください。複数のPCへクライアントソフトウェアをインストー ルし、同じイーパーセルID（クライアント電子証明書）をセットアップした場合、以前 にセットアップした旧クライアントソフトウェアは、オフラインになりサービスがご利用 いただけなくなります。また、以前にセットアップした旧クライアントソフトウェアをご 利用中に送信されたアイテムをまだ受信していない場合、この未受信アイテムにつ いては受信できなくなります。 1つのイーパーセルIDでは、必ず１台のPCでのみお使いください。 51 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 もし、お客様の Web ブラウザへプロキシサーバが設定されており、ユーザ認証を必要とする場合は、 e-Parcel サーバへのログイン時に「プロキシ認証要求」画面が表示されます。プロキシ ユーザ名と パスワードを入力し OK ボタンをクリックしてください。（図 55） この認証情報を記憶する へチェックを入れると、自動セットアップやサーバログインの都度、「プロ キシ認証要求」画面が表示されなくなります。 図 55 ※プロキシ認証に必要なユーザ名とパスワードが不明な場合は、お客様のネットワーク管理者と連 絡をとり、適切な情報を収集した上で入力してください。 ※ご自身でネットワーク設定をされる場合は、VCN-CommCenter 起動後に手動設定を行うことがで きます。 参照：P60 ２．ユーザ設定 ‒ 4.プロキシ設定 ‒ 4-2.手動設定 52 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 アイコン e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 クライアントソフトウェアのインストールおよび起動後、デスクトップ へはショートカットアイコン、タスクバーへはイーパーセルアイコンが作成・表示されたことをご確認く ださい。 ショートカットアイコン e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 クライアントソフトウェアのインストール後、デスクトップへ 「e-Parcel 7.0」ショートカットアイコンが作成されます。 ※参照：P92 ５．VCN-CommCenter 画面 - 1.VCN-CommCenter の起動・終了・開閉 デスクトップ ショートカットアイコン 53 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 タスクバーアイコン e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 クライアントソフトウェアをインストールし起動すると、Windows タ イーパーセルアイコンが表示されます。 スクバーへ ※Windows をご利用の方で、タスクバーにアイコンが表示されない場合、インストール後は、Windows タスクバーのアイコン設定が「通知のみを表示」に設定されている可能性があります。その場合、タ スクバー通知領域の左側にある矢印をクリックしてください。（または、Windows「スタート」メニュー ＞コントロールパネル＞デスクトップのカスタマイズ＞「タスクバーのアイコンのカスタマイズ」を行っ てください。）「通知領域アイコン」設定画面へ表示されたアイコン一覧より "VCN-CommCenter 7.0 [e-Parcel VCN-CommCenter 7.0]" を選択し「アイコンと通知を表示」へ変更します。設定変更後、タ スクバーに図のアイコンが常時表示されるようになります。 オフラインの場合、タスクバーアイコンは、グレー表示に変わります。 また、ソフトウェア起動中にアイテムを受信した場合、 タスクバーアイコンが点滅し、バルーン メッセージ（通知）が表示されます。 ※参照：P82 ３．オプション設定 - 12.タスクバーアイコンのバルーンメッセージ表示 タスクバーアイコン （オンライン） ※オフラインの場合 グレー表示 タスクバーアイコンを右クリックするとメニューが表示されます。 ※参照：P92 ５．VCN-CommCenter 画面 - 1.VCN-CommCenter の起動・終了・開閉 ※参照：P108 ５．VCN-CommCenter 画面 - 2.メニューバー - 2-4.ヘルプ タスクバーアイコン 右クリックメニュー 54 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ２２．ユーザ設定 クライアントソフトウェアのインストールが完了しましたら、VCN-CommCenter 画面が起動し、サービ スがご利用開始いただけます。お客様のご利用環境によっては、イーパーセル ID ごとに個別の設 定が必要となる場合があります。 このセクションでは、イーパーセル ID ごとの利用環境上、最適に VCN-CommCenter をご利用す るユーザ設定の方法をご説明いたします。 ユーザ設定画面の表示方法 「VCN-CommCenter」 画面のツリービューより、表示名（デフォルト：イーパーセル ID 表示部分）を クリックしてください。（図 56） クリック！ 図 56 55 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ユーザ設定画面 上記の方法で「ユーザ設定」画面が表示されます。（図 57） ユーザ設定は、VCN-CommCenter を使用する上で非常に重要であり、お客様の利用環境に応 じた設定を行うものです。 設定を変更した場合は、 保存 ボタンをクリックしてください。変更内容が反映されます。 図 57 Warning: データの送受信中は、ユーザ設定の変更は避けてください。データを送受 信されている場合は、送受信完了を確認後に、ユーザ設定画面にて変更操作を行って ください。 56 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 1. 表示名 VCN-CommCenter 画面のツリービューへ表示する表示名を設定します。（図 58） （デフォルト：セットアップしたクライアント電子証明書のイーパーセル ID） 表示名 図 58 表示名を変更する場合は、下記①∼③手順に従い操作を行ってください。 ① 「表示名」欄へお客様の分かりやすい名前等を入力してください。 入力！ ② 入力したら画面右下の 保存 ボタンをクリックしてください。 保存！ ③ 「設定が保存されました」画面が表示され、ツリービューの表示名へ入力した内容が反映され ます。 OK ボタンをクリックしてください。 ※ここで表示名を変更すると、併せて VCN-CommCenter メニューバー「ファイル」＞「開く」＞表示名 （P96）へも反映されます。（デフォルトでは、イーパーセル ID が表示されています。） OK！ 新「表示名」 57 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 2. イーパーセル ID VCN-CommCenter へ設定されたイーパーセル ID が表示されます。 （デフォルト：インストールされているクライアント電子証明書のイーパーセル ID） 3. 認証機関名 VCN-CommCenter へ設定された電子証明書の認証機関名とユーザドメインが表示されます。 （デフォルト：電子証明書の認証機関名（ユーザドメイン）） 4. プロキシ設定 ファイアウォール構成と連携し、お客様の利用環境に応じてネットワークの詳細な設定を行うことが できます。デフォルトでは「自動」に設定されています。インストール時のネットワーク設定は自動で 行われます。 （デフォルト：自動設定） Caution: ネットワーク設定は、VCN-CommCenter にて通信を行う上で、非常に重 要な設定です。手動でプロキシサーバの設定を行う場合、お客様のネットワーク管 理者と連絡をとり、適切な情報を収集した上で入力してください。 58 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 4-1. 自動設定 プロキシをご使用でない場合およびプロキシを自動で設定したい場合、「自動設定」を選択してくだ さい。お客様の Windows（IE）に既にプロキシサーバが設定されている場合、インストール時・ソフト ウェア起動時・ユーザ設定変更時および「自動セットアップ」「証明書をインポート」などを行った際、 ネットワーク設定を自動で検出しソフトウェアへ設定します。自動で読み込まれたプロキシサーバの ホスト名・ポート番号などの設定が該当欄へ表示されます。（プロキシサーバが認証を必要とする場 合は、インストール時に表示された「認証要求」画面へ入力したプロキシユーザ名・パスワードが該 当欄へ表示されます。）（図 59） ※インストール後に Windows（IE）のプロキシ設定を変更した場合は、メニューバー「ツール」＞ 「自動セットアップ」を必ず行ってください。 [自動設定] 自 動 で 読 み 込ま れ た プロキシサーバの設 定が表示されます。 図 59 Note: パスワードは、文字や数字では表示されません。アスタリスク（＊）で表示さ れます。 59 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 4-2. 手動設定 プロキシサーバの設定を手動で行う場合、「手動」を選択してください。プロキシサーバの「ホスト 名」・「ポート番号」・「種類」・「ローカルアドレスには…」欄が入力可能となります。その後、必要に応 じてプロキシ認証（プロキシユーザ名・パスワード）へお進みください。（図 60）すべての入力が完了 後、画面右下の 保存 ボタンをクリックしてください。 ※インストール時のネットワーク設定は自動で行われます。お客様の IE に既にプロキシサーバが設 定されている場合、自動で検出しその内容が表示されます。 [手動設定] プロキシ設定の入力 欄がアクティブとなり ます。 選択！ 図 60 ホスト名 プロキシサーバのホスト名(注)を入力してください。 Warning: プロキシサーバを手動設定する場合、「プロキシホスト名」欄には IP アドレ スもしくはサーバ名のみをご入力ください。（IE などで設定されているプロキシサーバと 同じものをお使いの場合、IE でホストアドレスを確認すると[http://IP アドレス]のような 形式で設定されていますが、ここでは[http://]の部分は入力しないようにしてください。 ポート番号 プロキシサーバのポート番号を入力してください。 HTTPS/SOCKS プロキシサーバの種類を選択してください。 ローカルアドレスにはプロキシサーバを使用しない 必要に応じてチェックを入れ設定してください。 60 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 4-3. プロキシ認証 プロキシを設定した場合にのみ有効です。お客様のプロキシサーバが認証を必要としているかご確 認ください。お客様のプロキシサーバが認証を必要とする場合は、プロキシユーザ名・パスワードの 入力が必要となります。（図 61） Caution: プロキシ認証に必要なユーザ名・パスワードは、VCN-CommCenter に て通信を行う上で、非常に重要な設定です。お客様のプロキシサーバが認証を必 要とする場合は、お客様のネットワーク管理者と連絡をとり、適切な情報を収集した 上で入力してください。 入力したプロキシユ ーザ名・パスワード を保存する場合 チェック！ 図 61 [プロキシ認証] プロキシサーバが認 証を必要とする場合の み、プロキシユーザ 名・パスワードを入力 します。 (注) NTLM 認証を使用 の場合、ユーザ名の 入力方法は下記参照 ユーザ名 お客様のプロキシサーバが認証を必要としている場合のみ、プロキシ認証に用いられるユーザ 名(注)の入力が必要となります。 ※インストール時のネットワーク設定は自動で行われます。お客様の IE に既にプロキシサーバが 設定され、そのプロキシサーバが認証を必要とする場合は、インストール時に表示された「認証 要求」画面へ入力した内容が表示されます。 Warning: NTLM 認証（Windows ドメイン/Active Directory による認証）を使用する 場合は、[ユーザ名]欄には下記のとおり入力してください。(注) Windows ドメイン(Windows2000 以前)の場合： ドメイン名\Windows ログオンユーザ名 Active Directory(Windows2000 以降)の場合： Windows ログオンユーザ名@ドメイン名 なお、[ユーザ名]・[パスワード]欄が空欄のまま保存すると、Windows ログオンユーザ 名・パスワードが自動的に適用されます。 61 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 パスワード お客様のプロキシサーバが認証を必要としている場合のみ、プロキシ認証に用いられるパスワー ドの入力が必要となります。 ※インストール時のネットワーク設定は自動で行われます。お客様の IE に既にプロキシサーバが 設定され、そのプロキシサーバが認証を必要とする場合は、インストール時に表示された「認証 要求」画面へ入力した内容が表示されます。 Note: パスワードは、文字や数字では表示されません。アスタリスク（＊）で表示さ れます。 プロキシユーザ名とパスワードを保存する 入力したプロキシ認証情報（プロキシユーザ名・パスワード）をお客様がご利用のソフトウェア e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 へ保存することができます。 プロキシユーザ名とパスワードを保 存する へチェックを入れると「保存する」、チェックを外すと「保存しない」に設定されます。 [保存する場合] 保存すると、次回から「プロキシ認証要求」画面は表示されなくなります。 [保存しない場合] インストール時・ソフトウェア起動時・ユーザ設定変更時および「自動セットアップ」「証明書をイン ポート」などプロキシサーバが認証を必要とする度、「プロキシ認証要求」画面が表示され、プロキ シユーザ名・パスワードの入力が必要です。（図 62） 図 62 62 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 5. ログインパスワードの認証（オプション機能） ユーザ登録情報にてパスワードプロテクトを有効（「する」）に設定した場合のみ、ここでお客様がご 利用のソフトウェア e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 へパスワードを設定することで、e-Parcel サー バへログインパスワードを認証させることができます。（図 63） （デフォルト：ログインパスワード不要 ※パスワードプロテクトは無効（「しない」）） デフォルトでは、パスワードプロテクトが無効（「しない」）に設定されています。（ログイン時 e-Parcel サーバへのパスワード認証は行われません。）「ログインパスワード」欄へパスワードを入力する必 要はありません。この場合、お客様がご利用のソフトウェアへのパスワード設定の有無に関わらず、 e-Parcel サーバへのログインが実施されます。 Warning: パスワードプロテクトを有効（「する」）に変更した場合は、ここでログインパ スワードの設定が必要となります。また、パスワードプロテクトを有効（「する」）に設定し ているお客様がパスワードを変更した場合は、ここで新しいログインパスワードの再設 定が必要となります。 ※参照：P214 １０．パスワードプロテクト設定（オプション機能） 63 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ログインパスワード パスワードプロテクトを有効（「する」）に設定した場合のみ、e-Parcel サーバへのログインに用い られるパスワードの入力が必要となります。ここでは、ｅ・パーセル電子宅配便サービスご利用開 始の際、お客様自身で設定したパスワードを入力します。 Note: パスワードは、文字や数字では表示されません。アスタリスク（＊）で表示さ れます。 ログインパスワードを保存する 入力したログインパスワードをお客様がご利用のソフトウェア e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 へ 保存することができます。 ログインパスワードを保存する へチェックを入れると「保存する」、チェ ックを外すと「保存しない」に設定されます。 [保存する場合] 次回から e-Parcel サーバへログインの都度、「サーバログイン要求」画面は表示されません。 [保存しない場合] インストール時・ソフトウェア起動時・ユーザ設定変更時および「自動セットアップ」「証明書をイン ポート」など e-Parcel サーバログインの都度、「サーバログイン要求」画面が表示され、ログインパ スワードの入力が必要です。 64 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ログインパスワード設定方法 ログインパスワードを設定する場合は、あらかじめ「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」URL （https://secure.e-parcel.ne.jp/）へアクセスし「登録情報」ページにて、パスワードプロテクトを有 効（「する」）に設定しておく必要があります。 ※参照：P214 １０．パスワードプロテクト設定（オプション機能） その後、下記①∼⑥手順に従いソフトウェアへログインパスワードの設定を行ってください。 ①「ログインパスワード」欄へ、お客様自身で設定したパスワードを入力してください。（図 63） ②入力した「ログインパスワードを保存する」場合は、チェックを入れてください。 ③入力したら画面右下の 保存 ボタンをクリックしてください。 [ログインパスワード認証] ①お客様自身で設定したパ スワードを入力します。 ②入力したログインパ スワードを保存する 場合はチェック！ ③入力後 保存！ 図 63 ④ログインパスワードを保存しない場合、「サーバログイン要求」画面が表示されます。ログイン パスワードを入力してください。 ※プロキシを設定したお客様のプロキシサーバが認証を必要としている場合かつ、プロキシ 認証情報を保存していない場合は、併せて「プロキシ認証要求」画面が表示されますので、 適宜入力してください。（図 64） ④ログインパスワード を入力！ OK！ 図 64 65 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ⑤表示された「設定が保存されました」画面の OK ボタンをクリックしてください。 ⑤OK！ ⑥VCN-CommCenter 画面右下の表示が「オンライン」になっていれば、ログインに成功しました。ロ グインパスワード設定は完了です。（図 65） ※「オフライン」と表示された場合は、お客様のパスワードをご確認のうえ、もう一度、ログイン パスワードの設定を行ってください。 図 65 66 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. ⑥オンライン 確認！ e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 6. デフォルトアカウント アカウントとは イーパーセル ID は、登録時に必ず１つ以上のアカウントに所属します。アイテムが送信（アップロー ド）されると所属アカウントへデータ配送料が課金されます。また、アカウントへは、当社にて自動的 に「アカウント ID」が割当てられます。 デフォルトアカウント 「デフォルトアカウント」欄には、お客様のイーパーセル ID が所属しているアカウント情報（アカウン ト名・最大配送サイズ・アカウント ID）が表示されます。（図 65） アイテムが送信されると、このデフ ォルトアカウントへ配送料が課金されます。 ※デフォルトアカウントは、「送信ダイアログ」の「アカウント」欄（P172）へも表示されます。 なお、複数のアカウントへ所属するイーパーセル ID の場合のみ、プルダウンメニューへ所属するア カウントすべてが表示されます。デフォルトアカウントは、プルダウンメニューのいちばん上にリスト されています。ここで、デフォルトアカウントを変更することができます。変更する場合は、プルダウ ンメニューよりアカウントを選択後、 保存 ボタンをクリックしてください。 ※デフォルトアカウントを変更した場合は、「送信ダイアログ」の「アカウント」欄へも反映されます。 ※複数のアカウントへ所属するイーパーセル ID をご利用のお客様が、１つの送信アイテムに限り、 課金するアカウントを変更したい場合は、該当アイテムを送信する際、「送信ダイアログ」の「アカ ウント」欄（P172）で個別に変更操作を行うことができます。 最大配送サイズ 「最大配送サイズ」では、お客様の所属するアカウントの送信制限値を確認することができます。 １回の送信で配送できるデータ容量の最大値が表示されます。（最大配送サイズ：○○） 67 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 7. データ保存場所 送受信されたアイテムを保存する場所や、送受信中のアイテムが一時的に使用する作業フォルダ の場所を指定します。現在のデータ保存場所がボックスに表示されます。（図 66） （データ保存場所デフォルト：C:\e-Parcel\VCN-CommCenter\data） Warning: データの送受信中は、データ保存場所の変更は避けてください。データを 送受信されている場合は、送受信完了を確認後に、データ保存場所の変更操作を行っ てください。 データ保存場所を変更する場合は、下記①∼④手順に従い操作を行ってください。 ①「データ保存場所」欄すぐ右にある フォルダ選択 ボタンをクリックしてください。 ②「フォルダーの参照」画面が開きますので、保存場所を選択し OK ボタンをクリックしてください。 ※「データ保存場所」欄へ保存先フォルダの場所をフルパスで直接入力して変更することも可能 です。 ③選択したら画面右下の 保存 ボタンをクリックしてください。 注）「データ保存場所」フォルダの容量が大きい場合、今後のデータ受信に関わりますので、変更 先のディスク容量に十分ご注意ください。 ①クリック！ ②フォルダ選択 ③保存！ 図 66 ④指定した場所へすべてのデータの移動が完了すると「設定が保存されました」画面が表示されま すので、 OK ボタンをクリックしてください。これで設定の変更は完了です。 注）「データ保存場所」フォルダの容量が大きい場合、データ移動に時間がかかる場合があります。 その場合は、下図が表示されるまで、しばらくお待ちください。 ④OK！ 68 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ３３．オプション設定 VCN-CommCenter では、クライアントソフトウェアの動作を必要に応じてお客様の運用に適合する ように、オプション設定の変更を行うことができます。 このセクションでは、クライアントソフトウェアの運用状況により、VCN-CommCenter のオプション 設定を変更する方法をご説明いたします。 オプション設定画面の表示方法 「VCN-CommCenter」 画面のメニューバーより「ツール」＞「オプション」を選択してください。 （図 67） オプション 図 67 69 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 オプション設定画面「一般」タブ 上記の方法で「オプション設定」画面の「一般」タブが表示されます。（図 68） e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 クライアントソフトウェアのオプション設定「一般」タブの各項目は、 あらかじめ初期設定されています。オプション設定の変更をする場合は、この画面で行うことができ ます。 設定を変更した場合は、 保存 ボタンをクリックしてください。変更内容が反映されます。 注）設定項目によりソフトウェアの再起動が必要となる場合があります。その場合は、再起動を促す 画面が表示されますので、メニューバー「ファイル」＞「終了」よりソフトウェアを一旦終了（シャット ダウン）してください。その後、再びソフトウェアを起動すると変更が反映されます。 ※参照：P92 ５．VCN-CommCenter 画面 - 1.VCN-CommCenter の起動・終了・開閉 [例] オプション設定「一般」タブ（デフォルト） 図 68 70 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 1. ログレベル VCN-CommCenter ソフトウェアではアプリケーションログをログファイル（vcncc.log）へ出力していま す。ここでは、ログ取得のレベルを指定することができます。ログレベルにより出力されたログメッセ ージは定期的にアーカイブされます。お客様のご利用状況に応じいずれかお選びください。 ※最新ログファイル(vcncc.log)の出力先：C:¥e-Parcel¥VCN-CommCenter ※過去ログファイルのアーカイブ先：C:¥e-Parcel¥VCN-CommCenter¥logs （デフォルト：詳細ログ） なお、出力されたログメッセージは、メニューバーより「ヘルプ」＞「ログを表示」を選択し、「アプリケ ーションログ」画面にて確認できます。 ※参照：P109 ５．VCN-CommCenter 画面 ‒ 2.メニューバー ‒ 2-4.ヘルプ ‒ ログを表示 [通常ログ] 通常のログメッセージを vcncc.log へ出力します。ログファイルはアーカイブされません。 [詳細ログ] （デフォルト） vcncc.log に詳細なログを出力します。ログファイルは週一回アーカイブされます。 ※ソフトウェア起動中の場合、毎週月曜 0：00 にアーカイブされます。この時間にソフトウェアを終了（シャットダウ ン）していた場合、次に起動した時にアーカイブされます。 [デバッグログ] vcncc.log にさらに詳細なログを出力します。ログファイルは毎日アーカイブされます。 ※ソフトウェア起動中の場合、毎日 0：00 にアーカイブされます。この時間にソフトウェアを終了（シャットダウン）し ていた場合、次に起動した時にアーカイブされます。 [ログレベル] プルダウンメニューより クリック選択！ 71 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 2. 言語設定 VCN-CommCenter ソフトウェアの動作画面に表示させる言語を指定します。お客様のご利用状況 に応じ言語設定プルダウンメニューよりいずれかお選びください。 （デフォルト：インストール時に選択した言語） 注）言語設定の変更には、管理者権限が必要です。 注）設定変更する場合は、VCN-CommCenter の再起動が必要です。 [中国語（簡体字）/Chinese-simplified]表示 [中国語（繁体字）/Chinese-traditional]表示 [英語/English]表示 [フランス語/French]表示 [ドイツ語/German]表示 [日本語/Japanese]表示（※日本語を選択しソフトウェアをインストールした場合のデフォルト(P42)） [スペイン語/Spanish]表示 [言語設定] プルダウンメニューより クリック選択！ 72 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 言語設定の変更方法 言語設定を変更する場合は、下記①∼⑤手順に従い操作を行ってください。 ①「VCN-CommCenter」画面のメニューバーより「ツール」＞「オプション」をクリックし、「オプション 設定」画面を開きます。「一般」タブの「言語設定」のプルダウンメニューよりご利用の表示言語 を選択してください。 ② 保存 ボタンがアクティブになりますので、クリックしてください。 注）言語設定の変更には、管理者権限が必要です。 ・ユーザアカウント制御（UAC）画面が表示された場合、「OK」ボタンをクリックしてください。 ・下図「Warning」画面が表示された場合、言語設定の変更には管理者権限が必要です。 VCN-CommCenter を管理者権限で起動するために、メニューバー「ファイル」＞「終了」より VCN-CommCenter を一旦終了 （シャ ットダウン）してください 。デスク トップの「 e-Parcel VCN-CommCenter」ショートカットアイコンを右クリック （または「Windows スタートメニュー」 ＞ 「 す べ て の プ ロ グ ラ ム 」 ＞ 「 e-Parcel 」 ＞ 「 VCN-CommCenter 7.0 」 ＞ 「 e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 」を右クリック）してください。表示されたメニューより「管理者として実 行」を選択し、VCN-CommCenter を再起動してから設定変更操作を行ってください。 ③再起動を促す画面が表示されますので、 OK ボタンをクリックしてください。その後、メニュー バー「ファイル」＞「終了」よりソフトウェアを一旦終了させてください。 ④デスクトップの「e-Parcel 7.0」ショートカットアイコンをダブルクリックして、VCN-CommCenter を 通常通り再起動してください。（この時、管理者権限は必要ありません。） ※参照：P92 ５．VCN-CommCenter 画面 - 1.VCN-CommCenter の起動・終了・開閉 ⑤新たに設定した表示言語で VCN-CommCenter ソフトウェアが起動します。 73 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 3. 表示期間 VCN-CommCenter の送受信トレイへ表示させる履歴の期間を指定します。お客様のご利用状況に 応じ表示期間プルダウンメニューよりいずれかお選びください。 （デフォルト：すべての履歴を表示） 注）設定変更する場合は、VCN-CommCenter の再起動が必要です。 [最近 3 ヶ月] 本日より過去 3 ヶ月間の履歴を表示 [最近 6 ヶ月] 本日より過去 6 ヶ月間の履歴を表示 [最近 1 年] 本日より過去 1 年間の履歴を表示 [すべて] すべての履歴を表示（デフォルト） [表示期間] プルダウンメニューより クリック選択！ 4. ポーリング間隔 VCN-CommCenter で未受信アイテムの受信や送信したアイテムのステータスのトラッキングなどを、 e-Parcel サーバへチェックする間隔を分単位で設定します。 （デフォルト：5 分間隔） 5 分以上 120 分以下の値で設定が可能です。ネットワークの帯域幅がかなり制限されている場合、 高い数値（例えば 10∼30 分間隔など）で設定してください。 74 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 5. 再送信の設定 送信日から設定した期間内であれば、同一の宛先に同一のデータを再送信できます。 5-1. 再送信を使用 再送信の設定をします。お客様のご利用状況に応じどちらかお選びください。 （デフォルト：使用する） [再送信を使用する場合] （デフォルト） チェックを入れると「使用する」に設定されます。 一度送信したアイテムを再送信することが可能となり、一定期間、添付ファイル/フォルダが「デー タ保存場所」へ保存されます。実際の再送信操作は、送信トレイにて行います。送信トレイの該当 アイテムを選択する、またはパーセル詳細画面を開くと、[再送信]ボタンがアクティブになります。 ※再送信が可能な期間は、デフォルトで１４日間に設定されています。変更する場合は、「再送信期 限」の設定変更をしてください。 [再送信を使用しない場合] チェックを外すと「使用しない」に設定されます。 再送信機能が停止し、添付ファイル/フォルダは保存されません。送信トレイの[再送信]ボタンは グレーアウトし操作不可となります。 5-2. 再送信期限 「再送信を使用する」場合に設定します。再送信が可能な期間を指定できます。「再送信を使用しな い」場合は、グレーアウトし設定できません。 （デフォルト：14 日間） 再送信期限は、0∼1,000 日間の値で設定が可能です。デフォルトで１４日間に設定されています。 例えば、「１日間」と設定した場合は、送信した当日のみ再送信操作が可能です。なお、「再送信期 限」に設定した期間、送信データが「データ保存場所」へ保存されますので、パソコンの空きディスク 容量には、十分ご注意のうえ設定する必要があります。 ※参照：P68 ２．ユーザ設定 ‒ 7.データ保存場所 75 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 6. 移動時ファイル上書き 「移動時に同名のファイルは上書きする」 受信トレイの添付ファイル/フォルダを未だ移動していないアイテム（現在の配送状況が「配送済 み」・「開封済み」）の添付ファイル/フォルダを移動する場合の上書き設定をします。お客様のご利 用状況に応じどちらかお選びください。実際の移動操作は、受信トレイで行います。 ※参照：P201 ８．受信‒ 3.受信パーセル詳細 ‒ 3-3.パーセル詳細のツールバー ‒ ファイル移動 （デフォルト：上書きする） [移動時に同名のファイルは上書きする場合] （デフォルト） チェックを入れると「…上書きする」に設定されます。 移動先のファイル/フォルダは削除せず、同一名のファイル（相対パスも同じもの）があれば、上 書きされます。 [移動時に同名のファイルは上書きしない場合] チェックを外すと「…上書きしない」に設定されます。 移動先に一つでも同一名のファイル（相対パスも同じもの）があれば、「エラー詳細」画面が表示さ れ、該当アイテムのファイル/フォルダは移動されません。（図 69） 図 69 76 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 7. ウィンドウのリセット 「アプリケーション再起動時にウィンドウ位置やサイズをリセットする」 デフォルトでは、ソフトウェアを終了した時点の VCN-CommCenter 画面サイズ・位置を記憶します。 併せて、送信ダイアログ・アドレス帳・アプリケーションログなどのウィンドウサイズ・位置も記憶され ます。次回ソフトウェア起動時にリセットすることもできます。お客様のご利用状況に応じどちらかお 選びください。 （デフォルト：再起動時にリセットしない） 注）設定変更する場合は、VCN-CommCenter の再起動が必要です。 [再起動時にリセットしない場合] （デフォルト） チェックを外すと「再起動時にリセットしない」に設定されます。 次にソフトウェアを起動した時、前回と同じ状態で VCN-CommCenter 画面および各ウィンドウを 使用することができます。 [再起動時にリセットする場合] チェックを入れると「再起動時にリセットする」に設定されます。 VCN-CommCenter 画面および各ウィンドウのサイズ・位置がリセットされます。次回からソフトウ ェアを起動した時、デフォルトの位置・サイズで VCN-CommCenter 画面および各ウィンドウが表 示されます。 77 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 8. バックグラウンドアプリケーションとして起動 「バックグラウンドアプリケーションとして起動する」 通常、VCN-CommCenter ソフトウェア起動時には「VCN-CommCenter」 画面が開きます。ただし、 ソフトウェア再起動時にバックグラウンド（ アイコン状態/タスクバーに表示）で起動するように設 定変更することも可能です。お客様のご利用状況に応じどちらかお選びください。 （デフォルト：バックグラウンドアプリケーションとして起動しない） 注）設定変更する場合は、VCN-CommCenter の再起動が必要です。 [バックグラウンドアプリケーションとして起動しない場合] （デフォルト） チェックを外すと「…として起動しない」に設定されます。 VCN-CommCenter ソフトウェア起動時に、「VCN-CommCenter」 画面が開きます。タスクバーへ イーパーセルアイコンが表示されます。 [バックグラウンドアプリケーションとして起動する場合] チェックを入れると「…として起動する」に設定されます。 次回から VCN-CommCenter ソフトウェアを再起動すると、「VCN-CommCenter」画面は開きませ ん。ただし、バックグラウンドでソフトウェアは起動していますので、タスクバーには イーパー セルアイコンが表示されます。また、アイテムの受信は自動的に行われます。受信トレイを確認す る場合、手動で「VCN-CommCenter」画面を開いてください。 ウィンドウを開く バックグラウンドで e-Parcel プログラムを起動中に、 タスクバーアイコンをダブルクリックする （または右クリックメニュー「開く」）ことにより、「VCN-CommCenter」画面が表示できます。 ※参照：P54 e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 アイコン ‒ タスクバーアイコン ※参照：P92 ５．VCN-CommCenter 画面 - 1.VCN-CommCenter の起動・終了・開閉 ※パソコン起動・ログオン時には、ソフトウェアは自動的に起動（デフォルト）します。 （参照：P83 ３．オプション設定 ‒ 13. ログオン時アプリケーションの自動起動） ただし、この設定を「しない」（チェックを外す）にしていた場合でも、「VCN-CommCenter」画面は 開きません。バックグラウンドでソフトウェアは起動しています。必要に応じて手動で画面を開い てください。 78 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 9. ファイル圧縮 「ファイル圧縮を使用しない」 VCN-CommCenter ソフトウェアでは送信時に、ファイル/フォルダが自動的に圧縮されます。圧縮し ないように設定変更することも可能です。お客様のご利用状況に応じどちらかお選びください。 （デフォルト：ファイル圧縮を使用する） 注）設定変更する場合は、VCN-CommCenter の再起動が必要です。 [ファイル圧縮を使用する場合] （デフォルト） チェックを外すと「ファイル圧縮を使用する」に設定されます。 送信時、ファイル/フォルダが e-Parcel サーバへアップロードされる前に自動的に圧縮されます。 なお、圧縮されたファイル/フォルダは、受信者がダウンロードした直後に自動的に解凍され、そ の後、配送状況は「配送済み」になります。 ※もともと圧縮されたファイル（zip, lzh, cab, jpeg など.）を送信する場合は圧縮されません。 [ファイル圧縮を使用しない場合] チェックを入れると「ファイル圧縮を使用しない」に設定されます。 送信時にファイル/フォルダは圧縮されません。 79 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 10. 並行送受信接続 「並行送受信接続を使用しない」 VCN-CommCenter ソフトウェアでは、複数アイテムの送受信時に、同時に２つのアイテムを送受信 することができます。１アイテムずつ送受信するように設定変更することも可能です。お客様のご利 用状況に応じどちらかお選びください。 （デフォルト：並行送受信接続を使用する） 注）設定変更する場合は、VCN-CommCenter の再起動が必要です。 [並行送受信接続を使用する場合] （デフォルト） チェックを外すと「並行送受信接続を使用する」に設定されます。 複数アイテム送受信時に e-Parcel サーバへ並行接続され、２アイテム同時にアップロードおよび ダウンロードされます。 [並行送受信接続を使用しない場合] チェックを入れると「並行送受信接続を使用しない」に設定されます。 複数アイテム送受信時に e-Parcel サーバへ並行接続されません。１アイテムずつアップロードお よびダウンロードされます。 80 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 11. 送受信トレイ送受信者欄の表示 「イーパーセル ID の代わりに送受信者名を表示する」 VCN-CommCenter 画面の送信者・受信者欄表示を、イーパーセル ID または氏名のどちらか選択 することができます。お客様のご利用状況に応じどちらかお選びください。 ※この設定を変更すると、バルーンメッセージ（P82）の送信者表示にも反映されます。 （デフォルト：イーパーセル ID を表示） 注）設定変更する場合は、VCN-CommCenter の再起動が必要です。 [送受信者のイーパーセル ID を表示する場合] （デフォルト） チェックを外すと「イーパーセル ID を表示」に設定されます。 送信トレイ「受信者」欄・受信トレイ「送信者」欄・各パーセル詳細画面「受信者」欄が イーパーセル ID で表示されます。 [送受信者の氏名を表示する場合] チェックを入れると「送受信者名を表示」に設定されます。 送信トレイ「受信者」欄・受信トレイ「送信者」欄・各パーセル詳細画面「受信者」欄が e-Parcel サーバへご登録の氏名で表示されます。 ※参照：P259 付録２．2.登録情報・パスワードの変更 81 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 12. タスクバーアイコンのバルーンメッセージ表示 「バルーンメッセージを表示しない」 Windows タスクバーの イーパーセルアイコンにバルーンメッセージ（通知）を表示または非表 示の選択をすることができます。お客様のご利用状況に応じどちらかお選びください。 （デフォルト：表示する） [バルーンメッセージを表示する場合] （デフォルト） チェックを外すと「バルーンメッセージを表示する」に設定されます。 VCN-CommCenter ソフトウェアが起動されている状態で、アイテムを受信した時、 ーアイコンへバルーンメッセージ（通知）が表示されます。（アイテムを受信すると、 タスクバ タスクバー アイコンが点滅し、メッセージ「新しいパーセルが到着しました。」および受信アイテム情報[送信 者・件名]が表示されます。なお、送信者の表示は、オプション設定（P81）により「イーパーセル ID （デフォルト）」または「送信者氏名」が表示されます。） 注）Windows をご利用のお客様が、この設定を「する」に選択しバルーンメッセージを表示するために は、Windows の「タスクバーのアイコンのカスタマイズ」にて、「アイコンと通知を表示」または「通知 のみを表示」を設定している必要があります。（「アイコンと通知を非表示」へ設定している場合、この 設定を「する」に選択してもバルーンメッセージは表示されませんのでご注意ください。） [バルーンメッセージを表示しない場合] チェックを入れると「バルーンメッセージを表示しない」に設定されます。 VCN-CommCenter ソフトウェアが起動されている状態で、アイテムを受信した時、 タスクバ ーアイコンへバルーンメッセージ（通知）は表示されません。（アイテムを受信すると、 タスクバ ーアイコンが点滅します。） 注）Windows をご利用のお客様が、「タスクバーのアイコンのカスタマイズ」にて、「通知のみを表示」お よび「アイコンと通知を非表示」へ設定している場合、この設定を「しない」に選択すると、タスクバー へアイコンが表示されなくなります。（「通知のみを表示」へ設定している場合でも、アイテムを受信し た時、タスクバーへアイコンは表示されませんのでご注意ください。） 82 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 13. ログオン時アプリケーションの自動起動 「ユーザログオン時にアプリケーションを自動的に開始する」 ユーザが Windows へログオンした時に、VCN-CommCenter ソフトウェアを自動的に起動（スタート アップ）する/しないを設定することができます。お客様のご利用状況に応じどちらかお選びくださ い。 （初回起動時の設定：自動起動する） [ユーザログオン時にアプリケーションを自動的に開始する場合] チェックを入れると「…アプリケーションを自動起動する」に設定されます。（スタートアップ：有効） ソフトウェアのインストール後、初めて VCN-CommCenter を起動した時に、「ユーザログオン時に アプリケーションを自動的に開始する」に設定されます。 次回からも、ユーザが Windows へログオンした時に、VCN-CommCenter ソフトウェアは自動的に 起動されます。（起動後にタスクバーへ アイコンが表示されます。） 注）Windows をご利用のお客様が、タスクバーへアイコンを表示させるためには、Windows の「タスク バーのアイコンのカスタマイズ」にて、「アイコンと通知を表示」を設定している必要があります。（「通 知のみを表示」または「アイコンと通知を非表示」へ設定している場合、起動後にタスクバーアイコン は表示されませんのでご注意ください。） [ユーザログオン時にアプリケーションを自動的に開始しない場合] チェックを外すと「…アプリケーションを自動起動しない」に設定されます。（スタートアップ：無効） 次回から、ユーザが Windows へログオンした時に、VCN-CommCenter ソフトウェアは自動的に 起動されません。 ※こちらを選択した場合、ユーザが Windows へログオンした後に VCN-CommCenter ソフトウェアを起 動するには、デスクトップに作成された「e-Parcel 7.0」ショートカットアイコンをダブルクリックする、ま たは、「Windows スタートメニュー」をクリックして表示されたメニューから「すべてのプログラム」＞ 「e-Parcel」＞「VCN-CommCenter 7.0」＞「e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 」をクリックし、手動でソ フトウェアを起動する必要があります。 参照：P92 ５．VCN-CommCenter 画面 - 1.VCN-CommCenter の起動・終了・開閉 83 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ４４．メール通知設定（オプション機能） 「メール通知機能」をご利用の場合のみ必要となるオプション設定です。 VCN-CommCenter では、アイテムを送信した時・受信した時に、送信・受信したものと同じ件名・メッ セージ・添付ファイル/フォルダ名を E メール通知することができます。 メール通知機能をご利用の場合、あらかじめお客様のメール送信（SMTP）サーバ設定および送信 通知・受信通知設定をしておく必要があります。 注）通知 E メールには、送信ファイル/フォルダは添付されません。また、E メールは暗号化されませ んので、重要な情報は件名・メッセージには記述しないでください。 このセクションでは、オプション設定画面「メール通知」タブを開き、メール送信（SMTP）サーバ設定 および送信通知・受信通知設定をする方法についてご説明いたします。 オプション設定画面「メール通知」タブの表示方法 「VCN-CommCenter」 画面のメニューバーより「ツール」＞「オプション」を選択してください。 （図 70） オプション 図 70 84 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 オプション設定画面「メール通知」タブ 上記の方法で「オプション設定」画面が表示されます。「メール通知」タブをクリック選択してください。 この画面でメール通知機能の設定を行うことができます。（図 71） メール通知設定の入力完了後は、 保存 ボタンをクリックしてください。その後、ソフトウェア再起動 後に変更内容が反映されます。 注）メール通知設定の変更時は、ソフトウェアの再起動が必要となります。 オプション設定「メール通知」タブ（デフォルト） 図 71 85 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 メール通知の設定方法 メール通知機能をご利用の場合は、下記①∼⑦手順に従い操作を行ってください。 ①「VCN-CommCenter」画面のメニューバーより「ツール」＞「オプション」をクリックし、「オプション 設定」画面を開きます。「メール通知」タブを表示してください。（図 71） ②「メールサーバ設定」セクションを入力します。（必須） お客様ご利用のメール送信（SMTP）サーバ設定をこちらへ入力してください。 ※「メールサーバ設定」セクションの各項目の入力方法は、下記ページをご参照ください。 参照：P87 ４．メール通知設定（オプション機能） - 1. メールサーバ設定（SMTP サーバ） ③「送信通知」・「受信通知」セクションを入力します。 お客様のご利用状況に合わせ「送信通知」・「受信通知」ボックスの両方またはいずれかへチェ ックを入れると、それぞれの「通知者名」・「メール宛先」欄がアクティブになり入力できるように なります。 ※「送信通知」・「受信通知」セクションの各項目の入力方法は、下記ページをご参照ください。 参照：P89 ４．メール通知設定（オプション機能） - 2.送信通知・受信通知 ④「メール通知」タブ内いずれかの設定項目が変更されると、 保存 ボタンがアクティブになりま す。設定入力完了後は、必ずクリックし保存をしてください。この時、ソフトウェアの再起動を促 す画面が表示されますので、 OK ボタンをクリックしてください。 ⑤VCN-CommCenter 画面のメニューバー「ファイル」＞「終了」よりソフトウェアを一旦終了させて ください。 ⑥デスクトップにある「e-Parcel 7.0」ショートカットをダブルクリックし VCN-CommCenter を再起動 してください。 ※参照：P92 ５．VCN-CommCenter 画面 - 1.VCN-CommCenter の起動・終了・開閉 ⑦これでメール通知機能の設定は完了です。VCN-CommCenter ソフトウェア起動後は、アイテム 送信時 かつ/または 受信時に設定どおり通知 E メールが送信されるかご確認ください。 86 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 1. メールサーバ設定（SMTP サーバ） メール通知機能をご利用の場合、あらかじめ e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 クライアントソフトウェ アへお客様のメール送信（SMTP）サーバ情報を設定しておく必要があります。 Caution: メール送信（SMTP）サーバ設定は、お客様のネットワーク管理者と連絡 をとり、適切な情報を収集した上で入力してください。 または、お客様が現在ご利用のメールソフトに設定されている「メール送信（SMTP） サーバ」の設定値をご確認いただき、同じ設定値をこの「メールサーバ設定」セクシ ョンへお間違えのないよう正しく入力してください。 [例] オプション設定＞「メール通知」タブ＞メールサーバ設定 [メールサーバ設定（SMTP サーバ）] お客様のメール送信サーバ情報 （ホスト名・ポート番号）を入力！ ※SMTP サーバ認証が必要な場合 ユーザ名とパスワードを入力が必要 [SMTP サーバ認証] SMTP サーバが認証を必要とする場合 ユーザ名・パスワードを入力！ [SSL 保護] SMTP サーバが接続の保護を必要とする場合 プルダウンメニューより選択！ ※SSL 保護を変更した場合は自動的に ポート番号も変更されます。 87 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 1-1. ホスト名 メール送信（SMTP）サーバの「ホスト名」または「IP アドレス」を入力してください。 1-2. ポート番号 メール送信（SMTP）サーバのポート番号を入力してください。 （デフォルト：25） 1-3. ユーザ名 メール送信（SMTP）サーバが認証を必要としている場合は、ユーザ名の入力が必要となります。 1-4. パスワード メール送信（SMTP）サーバが認証を必要としている場合は、パスワードの入力が必要となります。 Note: パスワードは、文字や数字では表示されません。アスタリスク（＊）で表示さ れます。 1-5. SSL 保護 メール送信（SMTP）サーバがセキュリティで保護された接続を必要としている場合は、STARTTLS ま たは SSL/TLS を選択してください。 （デフォルト：なし） ※SSL 保護設定を変更するとポート番号が自動的に変わります。 [なし] （デフォルト）→ポート番号：25 [STARTTLS] →ポート番号：587 [SSL/TLS] →ポート番号：465 88 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 2. 送信通知・受信通知 アイテムを送信した時および受信した時に、送信・受信したものと同じ件名・メッセージ・添付ファイ ル/フォルダ名を E メール通知する場合、「送信通知」・「受信通知」ボックスの両方またはいずれか へチェックを入れてください。それぞれの「通知者名」・「メール宛先」欄がアクティブになり入力でき るようになります。 注）メール通知機能をご利用の場合、「メールサーバ設定」セクションの入力も必要です。 Caution: 通知 E メールには、送信ファイル/フォルダは添付されません。また、E メ ールは暗号化されませんので、重要な情報は件名・メッセージには記述しないでく ださい。 [例] オプション設定＞「メール通知」タブ＞送信通知・受信通知 [通知者名] 通知 E メールの 差出人名（送信元）を入力！ [送信通知の設定] アイテムを送信した時 E メール通知する場合 ここへチェック！ [メール宛先] 通知 E メールの 宛先 E メールアドレス（送信先） を入力！（複数可） [受信通知の設定] アイテムを受信した時 E メール通知する場合 ここへチェック！ 入力完了後 「保存」ボタンを クリック！ 89 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 2-1. 通知者名 アイテムを送信した時・受信した時に送信される「通知 E メールの差出人名（送信元）」を指定します。 お客様の分かりやすい名前を入力してください。 ご参考：通知者 E メールアドレスについて 「通知 E メールの差出人 E メールアドレス（送信元）」には、アイテムを送信した時および受信した 時、自動的にその都度「アイテム送信元イーパーセル ID」がセットされ通知 E メールが送信されま す。（デフォルト） Note: 「通知 E メールの差出人 E メールアドレス（送信元）」を固定したい場合： 「通知 E メールの差出人 E メールアドレス（送信元）」に、アイテム送受信の都度「ア イテム送信元イーパーセル ID」（デフォルト）をセットするのではなく、任意の E メー ルアドレスを指定し「通知 E メールの差出人 E メールアドレス（送信元）」として固定 することもできます。 その場合は、「通知者名」欄へ入力した「差出人名」の後ろへ <E メールアドレス> を 1 つ追記してください。（×複数アドレス設定不可） ※お客様ご利用のメール送信（SMTP）サーバが、送信元 E メールアドレスのドメインを 制限しているケースなども、「通知者名」欄へ、メール送信が許可されているドメイン の <E メールアドレス> を 1 つ追記していただくことで、通知 E メールが送信される ようになります。 ここに追記した E メールアドレスが、差出人 E メールアドレス（送信元）として、優先 （固定）され、通知 E メールが送信されるようになります。 [入力例] イーパーセル送信通知者名 <[email protected]> Note: 「通知者名」を省略した場合（空欄）、通知 E メールの差出人（送信元）とし て、自動的に都度「アイテム送信元イーパーセル ID」のみがセットされ通知 E メール が送信されます。 Caution: 「通知者名」に記号を含む場合、「差出人名」部分のみをダブルクォテー ション「 」で括ってください。 [入力例] “イーパーセル;送信通知者名” “イーパーセル;受信通知者名” <[email protected]> 2-2. メール宛先 アイテムを送信した時・受信した時に送信される「通知 E メールの宛先 E メールアドレス（送信先）」 を指定します。（複数 E メールアドレス宛へ通知 E メールを送信したい場合：カンマ「,」区切りで入力） [入力例 1：通知 E メール宛先が１つの場合] [email protected] [入力例 2：通知 E メール宛先が複数の場合] [email protected],[email protected] 90 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ５５．VCN-CommCenter 画面 クライアント電子証明書およびクライアントソフトウェアのインストールが完了しましたら、e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 が起動し「VCN-CommCenter」画面が表示されます。この画面にて、ｅ・パー セル電子宅配便サービスがご利用いただけます。（図 72） ここでは、VCN-CommCenter 画面とご利用方法を詳しくご説明いたします。 メニューバー (P96) ツールバー (P114) ツリービュー(P118) [ 表示名 ] (P57/P118) デフォルトではイーパーセル ID を表示 ※ここをクリックすると「ユーザ設定」画面へ メインディスプレイ (P55 ユーザ設定/ P175 送信トレイ / P193 受信トレイ) お気に入りビュー(P121) 図 72 91 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 1. VCN-CommCenter の起動・終了・開閉 1-1. VCN-CommCenter の起動方法 e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 ク ラ イ ア ン ト ソ フ ト ウ ェ ア は 、 イ ン ス ト ー ル 直 後 、 自 動 的 に 「VCN-CommCenter」画面が表示されます。一旦プログラムを終了（シャットダウン）したお客様は、 下記２つの方法にて起動してください。 ショートカットアイコンから起動 e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 は、デスクトップの「e-Parcel 7.0」ショートカットアイコンをダブルク リックして、起動できます。 方法１ ダブルクリック！ Windows スタートメニューから起動 e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 は、Windows スタートメニューから起動できます。 「Windows スタートメニュー」をクリックして表示されたメニューより「すべてのプログラム」＞ e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 」をクリックして 「e-Parcel」＞「VCN-CommCenter 7.0」＞「 起動してください。 方法２ クリック！ 92 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 1-2. VCN-CommCenter の終了方法 e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 クライアントソフトウェアは、下記２つの方法で終了（シャットダウン） できます。一旦プログラムを終了（シャットダウン）すると、次に e-Parcel プログラムを起動させるまで、 アイテムの受信は開始されません。 VCN-CommCenter メニューから終了 「VCN-CommCenter」画面のメニューバーより 「ファイル」＞「終了」をクリックし 終了（シャットダウン）できます。 方法１ ファイル > 終了！ タスクバーアイコンから終了 タスクバーアイコンを右クリックして 表示されたメニューより「終了」を選択 して、終了（シャットダウン）できます。 方法２ 右クリックメニュー 終了！ 93 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 1-3. VCN-CommCenter 画面を閉じる 「VCN-CommCenter」 画面は表示せず、e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 クライアントソフトウ ェアをバックグラウンド（ アイコン状態/タスクバーに表示）で起動させることができます。 デフォルトでは、ソフトウェアのインストール直後、自動的に「VCN-CommCenter」画面が表示さ れます。また、一旦プログラムを終了（シャットダウン）した後、ソフトウェア再起動時、 「VCN-CommCenter」 画面は開きます。「VCN-CommCenter」 画面は表示せず、ソフトウェア をバックグラウンド（ アイコン状態/タスクバーに表示）で起動させる場合は、下記２つの方法に て「VCN-CommCenter」 画面を閉じてください。 ※パソコン起動・ログオン時には、ソフトウェアは自動的に起動（デフォルト）されますが 「VCN-CommCenter」画面は開きません。バックグラウンドでソフトウェアは起動しています。 参照：P54 e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 アイコン ‒ タスクバーアイコン 「VCN-CommCenter」 画面を閉じた場合でも、バックグラウンドでソフトウェアは起動しておりま すので、アイテムの受信は自動的に開始されます。 ※今後、e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 クライアントソフトウェア起動時に、常時バックグラウンドで 起動させたい場合、オプション設定を変更してください。 参照：P78 ３．オプション設定 ‒ 8.バックグラウンドアプリケーションとして起動 VCN-CommCenter 画面のボタンから閉じる 「VCN-CommCenter」画面の右上 Ｘ ボタンをクリックしてください。ウィンドウが閉じます。タスク バーには イーパーセルアイコンが表示されています。 方法１ 閉じる！ VCN-CommCenter メニューから閉じる 「VCN-CommCenter」画面のメニューバーより 「ファイル」＞「ウィンドウを閉じる」をクリックして ください。ウィンドウが閉じます。タスクバーには イーパーセルアイコンが表示されています。 方法２ ファイル > ウィンドウを閉じる！ 94 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 1-4. VCN-CommCenter 画面を開く e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 ク ラ イ ア ン ト ソ フ ト ウ ェ ア を バ ッ ク グ ラ ウ ン ド で 起 動 中 （ 「 VCN-CommCenter 」 画 面 を 閉 じ て い る 状 態 ） の お 客 様 は 、 下 記 ２ つ の 方 法 に て 「VCN-CommCenter」 画面を開くことができます。 ※パソコン起動・ログオン時には、ソフトウェアは自動的に起動（デフォルト）されますが 「VCN-CommCenter」画面は開きません。バックグラウンドでソフトウェアは起動しています。 参照：P54 e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 アイコン ‒ タスクバーアイコン タスクバーアイコンから開く タスクバーアイコンをダブルクリックしてください。ウィンドウが開きます。 方法１ ダブルクリック！ タスクバーアイコンを右クリックして 表示されたメニューより「開く」を選択 してください。ウィンドウが開きます。 方法２ 右クリックメニュー 開く！ ※VCN-CommCenter の起動方法と同じ手順（ショートカットアイコン・スタートメニューから）でも、 「VCN-CommCenter」 画面を開くことができます。ただし、この場合、ソフトウェアはバックグラウ ンドで起動中のため、右図「Information」が表示さ れます。この場合は、「OK」をクリックしてください。 その後、「VCN-CommCenter」 画面が表示されま す。 参照：P92 1-1.VCN-CommCenter の起動方法 95 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 2. メニューバー VCN-CommCenter 画面には、［ファイル］・［メッセージ］・［ツール］・［ヘルプ］の４つのメニューがあり ます。 メニュー 内容 ファイル (F) VCN-CommCenter 画面の更新・開閉・終了に関わるメニューです。 メッセージ (M) VCN-CommCenter でのアイテム送受信に関わるメニューです。 ツール (T) アドレス帳や VCN-CommCenter の設定に関わるメニューです。 ヘルプ (H) マニュアル・ログ・バージョン情報などについて表示されます。 2-1. ファイル このメニューは、VCN-CommCenter 画 面の更新・開閉・終了するときに使用し ます。 再読込み e-Parcel サーバへポーリングされ、リアルタイムに送受信アイテムの配送状況を最新情報に更新 することができます。 ※ツールバー「再読み込み」ボタンと同様となります。 開く 設定したイーパーセル ID ごとに、メインディスプレイに表示させる３つのメニューを選択します。 表示名(P57 デフォルト：イーパーセル ID）：ユーザ設定画面を表示します。 受信トレイ：受信トレイを表示します。 送信トレイ：送信トレイを表示します。 96 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ウィンドウを閉じる VCN-CommCenter 画面（ウィンドウ）を閉じることができます。プログラムを終了（シャットダウン） するものではありません。 イーパーセルアイコンは、タスクバーに表示されていますので、バッ クグラウンドで e-Parcel プログラムは起動しています。引き続きアイテムの受信は可能です。 ※参照：P94 1-3.VCN-CommCenter 画面を閉じる ウィンドウを開く バックグラウンドで e-Parcel プログラムを起動中に、 タスクバーアイコンをダブルクリックする （または右クリックメニュー「開く」）ことにより、VCN-CommCenter 画面（ウィンドウ）をオープンする ことが可能です。 ※参照：P95 1-4.VCN-CommCenter 画面を開く 終了 e-Parcel プログラムを終了（シャットダウン）し、 イーパーセルアイコンはタスクバーから消えま す。終了後は、次に e-Parcel プログラムを起動させるまで、アイテムの受信はできません。 ※ タスクバーアイコンの右クリックメニュー「終了」と同様となります。 ※参照：P93 1-2.VCN-CommCenter の終了方法 97 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 2-2. メッセージ このメニューは、VCN-CommCenter でアイテムを送受信する 時に使用します。 新規作成 新規アイテムを送信するための「送信ダイアログ」 ボックスが開きます。 ※ツールバー「新規作成」ボタンと同様となります。 ※参照：P152 ７．送信 再送信 「送信トレイ」内で送信が完了した（「受信待ち」以降）アイテムおよび送信キャンセル済みのアイテ ムを選択するとアクティブになります。同内容（件名・メッセージ・添付ファイル/フォルダ）での再送 信が可能です。一度再送信をするとボタンはグレーアウトします。 ※ツールバー「再送信」ボタンと同様となります。 注）ただし、オプション設定で、「再送信を使用」がチェック（「する」）されていない場合は、再送信 機能は使用できません。 （「再送信を使用」デフォルト：する /「再送信期限」デフォルト：14 日間） 参照：P75 ３．オプション設定 ‒ 5.再送信の設定 返信 「受信トレイ」内で受信が完了した（「配送済み」以降）アイテムを選択するとアクティブになります。 送信者のイーパーセル ID 宛に返信するための「送信ダイアログ」ボックスが開きます。 ※ツールバー「返信」ボタンと同様となります。 98 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 全員に返信 「受信トレイ」内で受信が完了した（「配送済み」以降）アイテムを選択するとアクティブになります。 送信者および TO・CC 受信者のイーパーセル ID 全員に返信するための「送信ダイアログ」ボック スが開きます。 ※ツールバー「全員に返信」ボタンと同様となります。 転送 「受信トレイ」内で受信が完了した（「配送済み」以降）アイテムを選択するとアクティブになります。 添付されたファイル/フォルダを転送するための「送信ダイアログ」ボックスが開きます。転送先イ ーパーセル ID を入力してください。 ※ツールバー「転送」ボタンと同様となります。 Caution: 添付ファイル/フォルダが既に移動された（「移動済み」）受信アイテム は、転送するための「送信ダイアログ」ボックスが開いた際、受信したファイル/フォ ルダは添付されません。転送が必要な場合には、「ファイル移動」操作の前に必ず 転送を行ってください。 削除 選択したアイテムを削除します。「送信トレイ」内で送信が完了した（「送信済み」以降）のアイテム を選択する、または「受信トレイ」内で受信が完了した（「配送済み」以降）アイテムを選択するとア クティブになります。一度削除したアイテムは元に戻せませんのご注意ください。 ※ツールバー「削除」ボタンと同様となります。 Caution: 受信アイテムの削除の際、添付ファイル/フォルダを未だ移動していない （現在の配送状況が「配送済み」・「開封済み」）場合、添付ファイル/フォルダも併せ て削除されます。必要な場合には、受信アイテムを削除する前に必ず「ファイル移 動」操作を行ってください。 ※参照：P201 ８．受信 ‒ 3.受信パーセル詳細 ‒ 3-3.受信パーセル詳細のツール バー ‒ ファイル移動 99 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 2-3. ツール このメニューは、アドレス帳や VCN-CommCenter の設定をするときに 使用します。 アドレス帳 「アドレス帳」ダイアログボックスが表示されます。 ※ツールバー「アドレス帳」ボタンと同様となります。 ※参照：P122 ６．アドレス帳 電子証明書 「証明書」ダイアログボックスが表示されます。 インストールされている電子証明書のプロパテ ィを確認することができます。この画面は情報 を表示するのみで、設定することはできませ ん。 ※ツールバー「電子証明書」ボタンと同様となり ます。 確認後は、 OK ボタンをクリックし「証明書」ダ イアログを閉じてください。 100 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 自動セットアップ クライアントソフトウェアの自動セットアップを行います。あらかじめ、クライアント電子証明書を Windows(IE)へインストールしておく必要があります。 先に Windows(IE)へインストールしたクライアント電子証明書の設定およびネットワーク設定を自 動検出し e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 クライアントソフトウェアへ自動でセットアップを行うこと ができます。次の手順に従い自動セットアップを行ってください。 Warning: データの送受信中は、クライアント電子証明書の変更・再設定は避け てください。データを送受信されている場合は、送受信完了を確認後に、「自動セッ トアップ」によるクライアント電子証明書の変更・再設定操作を行ってください。 自動セットアップ方法 ①まず始めに、クライアント電子証明書を Windows(IE)へインストールしておく必要があります。 ※参照：P221∼241 １１．クライアント電子証明書の変更・追加設定 ‒ STEP2・STEP3 ご利用のイーパーセル ID およびパソコンに変更がない場合は、サービスご利用開始時にクライ アント電子証明書を Windows(IE)へインストールしていますので、このまま②へお進みください。 ②VCN-CommCenter 画面のメニューバー「ツール」＞「自動セットアップ」を選択します。自動セット アップが開始されます。 もし、お客様ご利用の Windows（IE）へ複数の e-Parcel クライアント電子証明書がインストール（イ ンポート）されている場合は、「証明書の選択」画面が自動起動します。お客様ご利用のクライア ント電子証明書をクリック選択後、 OK ボタンをクリックしてください。 もし「証明書の 選択」画面が表 示された場合： クリック選択！ OK！ 101 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 注 1）もし、お客様の Web ブラウザへプロキシサーバが設定されており、ユーザ認証を必要とする場 合は、自動セットアップ時に「プロキシ認証要求」画面が表示されます。プロキシ ユーザ名とパ スワードを入力し OK ボタンをクリックしてください。 ただし、お客様が既にプロキシ ユーザ名とパス ワードを保存（P62）されている場合は、「プロキシ 認証要求」画面は表示されません。 この認証情報を記憶する へチェックを入れると、 次回から自動セットアップの都度、「プロキシ認証 要求」画面が表示されなくなります。 ※プロキシ認証に必要なユーザ名とパスワードが不明な場合は、お客様のネットワーク管理者と 連絡をとり、適切な情報を収集した上で入力してください。 ※ご自身でネットワーク設定をされる場合は、VCN-CommCenter 起動後に手動設定を行うことが できます。 参照：P60 ２．ユーザ設定 ‒ 4.プロキシ設定 ‒ 4-2.手動設定 注 2）もし、パスワードプロテクトを有効（「する」）に設定している場合は、自動セットアップ時に「サー バログイン要求」画面が表示されます。パスワードを入力し OK ボタンをクリックしてください。 ただし、お客様が既にログインパスワードを保存 （P64）されている場合は、「サーバログイン要求」 画面は表示されません。 この認証情報を記憶する へチェックを入れると、 次回から自動セットアップの都度、「サーバログイ ン要求」画面が表示されなくなります。 ※参照：P63 ２．ユーザ設定 ‒ 5. ログインパスワードの認証（オプション機能） 102 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ③Windows(IE)へ設定されたクライアント電子証明書およびネットワーク設定を自動で検出し、クラ イアントソフトウェアへ設定が行われ、「セットアップを実行しています。」と表示されます。 ※以前にインストール歴があるイーパーセル ID をご利用のお客様につきましては、下図警告画面が表示される場 合があります。送受信途中のアイテムがあるケースなど、インストール後、そのアイテムについては送受信ができ なくなります。よろしければ「OK」ボタンをクリックして操作を続けてください。 ④「VCN-CommCenter」画面へ戻ります。VCN-CommCenter 画面右下の表示が「オンライン」になっ ていれば、e-Parcel サーバへのログインに成功し自動セットアップは完了です。 ※「オフライン」と表示された場合は、お客様のネットワーク設定をご確認のうえ、もう一度、自動 セットアップを行ってください。 103 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 電子証明書のインポート クライアントソフトウェアへクライアント電子証明書のインポート（設定）を行います。あらかじめ、ク ライアント電子証明書をダウンロードしておく必要があります。 クライアント電子証明書とネットワーク設定を個別に設定している場合（例えば、ユーザ設定画面 で、手動でプロキシ設定をしている場合（P60）など）、自動セットアップ（Windows(IE)へインストー ルしたクライアント電子証明書およびネットワーク設定を自動検出）ではなく、クライアント電子証 明書のみ手動でソフトウェアへ設定することもできます。次の手順に従い電子証明書のインポート を行ってください。 Warning: データの送受信中は、クライアント電子証明書の変更・再設定は避け てください。データを送受信されている場合は、送受信完了を確認後に、「電子証明 書のインポート」によるクライアント電子証明書の変更・再設定操作を行ってくださ い。 電子証明書のインポート方法 ①まず始めに、クライアント電子証明書をダウンロードしておく必要があります。 ※参照：P221∼230 １１．クライアント電子証明書の変更・追加設定 ‒ STEP2 注）この時、クライアント電子証明書ファイルのダウンロード時に、お客様の指定した場所へ保存 してください（[保存]ボタンをクリックする）。インストールの必要はありません（[開く]ボタンをク リックしない）。 ②VCN-CommCenter 画面のメニューバー「ツール」＞「電子証明書のインポート」を選択します。 または、Windows スタートメニューより「すべてのプログラム」＞「e-Parcel」＞「VCN-CommCenter 7.0」＞「電子証明書のインポート」を選択します。 「電子証明書」画面が表示されます。①でダウンロードしたクライアント電子証明書ファイルをクリ ック選択してください。「ファイル名」欄へ表示されますので、 開く ボタンをクリックしてください。 (クライアント電子証明書のファイル名：e-Parcel_**ここはイーパーセル ID**.p12) 注）クライアント電子証明書の ファイル名 ・ ファイルの種類 は変更しないでください。 クライアント 電子証明書ファイルを クリック選択！ 104 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. 開く！ e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ③「パスワード要求」画面が表示されます。パスワードを 入力し OK ボタンをクリックしてください。 ｅ・パーセル電子宅配便サービスを ご利用にあたり、お客様自身で設 定したパスワードを入力します。 クリック！ 注 1）もし、お客様の Web ブラウザへプロキシサーバが設定されており、ユーザ認証を必要とする場 合は、電子証明書のインポート時に「プロキシ認証要求」画面が表示されます。プロキシ ユー ザ名とパスワードを入力し OK ボタンをクリックしてください。 ただし、お客様が既にプロキシ ユーザ名とパス ワードを保存（P62）されている場合は、「プロキシ 認証要求」画面は表示されません。 この認証情報を記憶する へチェックを入れると、 次回から電子証明書インポートの都度、「プロキ シ認証要求」画面が表示されなくなります。 ※プロキシ認証に必要なユーザ名とパスワードが不明な場合は、お客様のネットワーク管理者と 連絡をとり、適切な情報を収集した上で入力してください。 ※ご自身でネットワーク設定をされる場合は、VCN-CommCenter 起動後に手動設定を行うことが できます。 参照：P60 ２．ユーザ設定 ‒ 4.プロキシ設定 ‒ 4-2.手動設定 注 2）もし、パスワードプロテクトを有効（「する」）に設定している場合は、電子証明書のインポート時 に「サーバログイン要求」画面が表示されます。パスワードを入力し OK ボタンをクリックしてく ださい。 ただし、お客様が既にログインパスワードを保存 （P64）されている場合は、「サーバログイン要求」 画面は表示されません。 この認証情報を記憶する へチェックを入れると、 次回から電子証明書インポートの都度、「サーバ ログイン要求」画面が表示されなくなります。 ※参照：P63 ２．ユーザ設定 ‒ 5.ログインパスワードの認証（オプション機能） 105 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ④クライアントソフトウェアへクライアント電子証明書の設定が行われ、「セットアップを実行していま す。」と表示されます。（電子証明書のインポート完了後、クライアント電子証明書ファイルは自動 的に削除されます。） ※以前にインストール歴があるイーパーセル ID をご利用のお客様につきましては、下図警告画面が表示される場 合があります。送受信途中のアイテムがあるケースなど、インストール後、そのアイテムについては送受信ができ なくなります。よろしければ「OK」ボタンをクリックして操作を続けてください。 ⑤「VCN-CommCenter」画面へ戻ります。VCN-CommCenter 画面右下の表示が「オンライン」になっ ていれば、e-Parcel サーバへのログインに成功し電子証明書のインポートは完了です。 ※「オフライン」と表示された場合は、お客様のネットワーク設定をご確認ください。 参照：P60 ２．ユーザ設定 ‒ 4.プロキシ設定 ‒ 4-2.手動設定 106 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 オプション 「オプション設定」画面が表示されます。 「一般」タブでは、e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 クライアントソフトウェアの動作を、必要に応じ てお客様の運用に適合するように変更することができます。 ※参照：P69 ３．オプション設定 「メール通知」タブでは、アイテムを送信した時・受信した時に、送信・受信したものと同じ件名・メッ セージ・添付ファイル/フォルダ名を E メール通知する「メール通知機能」をご利用の場合のみ、設 定をしてください。 ※参照：P84 ４．メール通知設定（オプション機能） [例] オプション設定「一般」タブ（デフォルト） 107 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 2-4. ヘルプ このメニューは、e-Parcel VCN-CommCenter クライアントソフトウェアのマニュアル・アプリケーショ ンログ・製品バージョン情報・カスタマーサポートお問合せ先などを表示することができます。 オンラインマニュアル ご利用の Web ブラウザが起動し、ｅ・パーセル電子宅配便サービスの製品マニュアル掲載ページ へアクセスされます。表示された Web サイトでは、e-Parcel VCN-CommCenter クライアントソフト ウェアをご利用のお客様向けに、インストール手順・簡単なご利用解説・詳細な設定方法から機能 全般の解説まで各種製品マニュアル（pdf 形式）をご提供しております。ご希望のマニュアルをお客 様のパソコンへダウンロードしご活用ください。 ※ タスクバーアイコンの右クリックメニュー「オンラインマニュアル」と同様となります。 108 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ログを表示 アプリケーションログを表示します。ここでは、オプション設定のログレベルに応じてへログファイ ル（vcncc.log）へ出力されたログメッセージを確認することができます。（図 73） ※ タスクバーアイコンの右クリックメニュー「ログを表示」と同様となります。 [ログレベル（デフォルト）]：詳細ログ（ログファイルは週一回アーカイブされます。） ※参照：P71 ３．オプション設定 ‒ 1.ログレベル ※最新ログファイル(vcncc.log)の出力先：C:¥e-Parcel¥VCN-CommCenter ※過去ログファイルのアーカイブ先：C:¥e-Parcel¥VCN-CommCenter¥logs 最新ログの表示方法 メニューバーより「ヘルプ」＞「ログを表示」を選択してください。「アプリケーションログ」画面が開き ます。この時点での最新ログ（vcncc.log）が表示されます。 「アプリケーションログ」画面を更新したい場合は、 最新ログ ボタンをクリックしてください。なお、 過去ログを表示していた場合は、 最新ログ ボタンをクリックすると、最新ログ表示に戻ります。 ※最新ログファイル(vcncc.log)の出力先：C:¥e-Parcel¥VCN-CommCenter [例] アプリケーションログ画面（最新ログ） 最新ログへ更新 クリック！ 最新ログ表示 図 73 109 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 過去ログの表示方法 すでにアーカーブされているログファイルの内容を参照したい場合、過去ログを「アプリケーション ログ」画面へ表示させることができます。オプション設定のログレベルによってアーカイブのタイミ ングは異なります。この機能は、アーカイブされたログファイルがある場合に有効となります。 ※過去ログファイルのアーカイブ先：C:¥e-Parcel¥VCN-CommCenter¥logs ①「アプリケーションログ」画面の「過去ログ」ボックスのすぐ右にあるファイル選択ボタンをクリッ クしてください。 ※アーカイブされたログファイルがない場合、ボタンはグレー表示（無効）になります。 ①クリック！ ②「過去ログ」画面が開きます。アーカイブ先のフォルダより、参照したい過去のログファイルを 選択してください。「ファイル名」欄へ選択したログファイル名が表示されます。 ②ファイル選択 ③選択したら 開く！ ③過去のログファイルを選択後、 開く ボタンをクリックしてください。 110 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ④「アプリケーションログ」画面へ選択した過去のログファイルの内容が表示されます。「過去ロ グ」ボックスには現在表示しているログファイル名が表示されています。 なお、過去ログ表示の状態から 最新ログ ボタンをクリックすると、最新ログ表示に戻りま す。 [例] アプリケーションログ画面（過去ログ） 最新ログ表示に 戻す場合 クリック！ 表示中の 過去ログファイル名 ④選択した 過去ログファイル の内容表示 111 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ログのエクスポート方法 現在、「アプリケーションログ」画面へ表示されている「最新ログ」または「過去ログ」をエクスポート することができます。 ①「アプリケーションログ」画面へエクスポートしたいログを表示させた後、 エクスポート ボタン をクリックしてください。 ※参照：P109 最新ログの表示方法 / P110 過去ログの表示方法 ①-2. ログ表示を確認後 エクスポート！ ①-1. .エクスポートしたい ログを画面へ表示 ②「エクスポート」画面が開きます。エクスポートするログファイルの保存先を選択し、必要に応 じて「ファイル名」欄へお客様の分かりやすいログファイル名を入力してください。 ②-1. エクスポート先の フォルダを選択 ②-2. エクスポートする ファイル名を入力 ③保存！ ③エクスポートを開始します。 保存 ボタンをクリックしてください。 ④指定した保存先へログファイルがエクスポートされているかご確認ください。 ④保存先へエクスポートした ログファイルを確認 112 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 VCN-CommCenter について 「VCN-CommCenter 7.0」ダイアログボックスが表示されます。現在インストールされている e-Parcel VCN-CommCenter クライアントソフトウェアの製品名・バージョン情報やカスタマーサポ ートの連絡先などが表示されます。（図 74） ※ タスクバーアイコンの右クリックメニュー「VCN-CommCenter について」と同様となります。 図 74 113 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 3. ツールバー VCN-CommCenter 画面のツールバーには、クイックコマンドの実行に使用できる９つのボタンが あります。 このツールバー［新規作成］・［再送信］・［返信］・［全員に返信］・［転送］・［削除］・［ア ドレス帳］・［電子証明書］・［再読み込み］の９つのコマンドは、メニューバーと同様の機能で、その クイックコマンドとしてご活用いただけます。（図 75） [例] ツールバー（受信アイテム選択時） 図 75 ツールバーの アイコンを クリック！ 3-1. 新規作成 新規アイテムを送信するための「送信ダイアログ」ボックスが開きます。 ※メニューバー「メッセージ」＞「新規作成」と同様に表示されます。 ※参照：P152 ７．送信 3-2. 再送信 「送信トレイ」内で送信が完了した（「受信待ち」以降）アイテムおよび送信キャンセル済みのアイテ ムを選択するとアクティブになります。同内容（件名・メッセージ・添付ファイル/フォルダ）での再送信 が可能です。一度再送信をするとボタンはグレーアウトします。 ※メニューバー「メッセージ」＞「再送信」と同様となります。 注）ただし、ユーザ設定で、「再送信を使用」がチェック（「する」）されていない場合は、再送信機能 は使用できません。 （「再送信を使用」デフォルト：する /「再送信期限」デフォルト：14 日間） 参照：P75 ３．オプション設定 ‒ 5.再送信の設定 114 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 3-3. 返信 「受信トレイ」内で受信が完了した（「配送済み」以降）アイテムを選択するとアクティブになります。送 信者のイーパーセル ID 宛に返信するための「送信ダイアログ」ボックスが開きます。 ※メニューバー「メッセージ」＞「返信」と同様に表示されます。 3-4. 全員に返信 「受信トレイ」内で受信が完了した（「配送済み」以降）アイテムを選択するとアクティブになります。送 信者および TO・CC 受信者のイーパーセル ID 全員に返信するための「送信ダイアログ」ボックスが 開きます。 ※メニューバー「メッセージ」＞「全員に返信」と同様に表示されます。 3-5. 転送 「受信トレイ」内で受信が完了した（「配送済み」以降）アイテムを選択するとアクティブになります。添 付されたファイル/フォルダを転送するための「送信ダイアログ」ボックスが開きます。転送先イーパ ーセル ID を入力してください。 ※メニューバー「メッセージ」＞「転送」と同様に表示されます。 Caution: 添付ファイル/フォルダが既に移動された（「移動済み」）受信アイテム は、転送するための「送信ダイアログ」ボックスが開いた際、受信したファイル/フォ ルダは添付されません。転送が必要な場合には、「ファイル移動」操作の前に必ず 転送を行ってください。 115 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 3-6. 削除 選択したアイテムを削除します。「送信トレイ」内で送信が完了した（「送信済み」以降）のアイテムを 選択する、または「受信トレイ」内で受信が完了した（「配送済み」以降）アイテムを選択するとアクテ ィブになります。一度削除したアイテムは元に戻せませんのご注意ください。 ※メニューバー「メッセージ」＞「削除」と同様となります。 Caution: 受信アイテムの削除の際、添付ファイル/フォルダを未だ移動していない （現在の配送状況が「配送済み」・「開封済み」）場合、添付ファイル/フォルダも併せ て削除されます。必要な場合には、受信アイテムを削除する前に必ず「ファイル移 動」操作を行ってください。 ※参照：P201 ８．受信 ‒ 3.受信パーセル詳細 ‒ 3-3.受信パーセル詳細のツール バー ‒ ファイル移動 3-7. アドレス帳 「アドレス帳」ダイアログボックスが表示されます。 ※メニューバー「ツール」＞「アドレス帳」と同様に表示されます。 ※参照：P122 ６．アドレス帳 3-8. 電子証明書 「証明書」ダイアログボックス（P100）が表示されます。インストールされている電子証明書のプロパ ティを確認することができます。この画面は情報を表示するのみで、設定することはできません。確 認後は、 OK ボタンをクリックし「証明書」ダイアログを閉じてください。 ※メニューバー「ツール」＞「電子証明書」と同様に表示されます。 116 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 3-9. 再読み込み e-Parcel サーバへポーリングされ、リアルタイムに送受信アイテムの配送状況を最新情報に更新す ることができます。 ※メニューバー「ファイル」＞「再読み込み」と同様となります。 117 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 4. ツリービュー VCN-CommCenter 画面の左上にあるツリービューでは、［表示名］部分へお客様のソフトウェアへ 設定されているユーザ、その下に［受信トレイ］・［送信トレイ］が表示されます。 [例] ツリービュー（デフォルト：開いた時） ここをクリックすると ツリーが閉じます！ [例] ツリービュー（閉じた時） ここをクリックすると ツリーが開きます！ [ 表示名 ] (P57/P96) デフォルトではイーパーセル ID を表示 ※ここをクリックすると「ユーザ設定」 画面が表示されます。 「オフライン」時は、 該当ユーザのアイコンが グレーに変わります。 4-1. 表示名 ツリービューの［表示名］部分へ、お客様のソフトウェアへ設定されているユーザの「表示名」が表示 されます。（参照 P57 表示名：「イーパーセル ID」を表示（デフォルト））［表示名］部分をクリックする と、「ユーザ設定」画面がメインディスプレイへ表示されます。ここで、表示名を変更することができま す。 ユーザ設定 ユーザ設定は、VCN-CommCenter を使用する上で非常に重要であり、お客様の利用環境に応 じてイーパーセル ID ごとに個別の設定を行うものです。設定を変更した場合は、 保存 ボタンを クリックしてください。変更内容が反映されます。 ※参照：P55 ２．ユーザ設定 118 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 イーパーセル ID 解除 お客様のソフトウェアへ設定したクライアント電子証明書の設定を解除することができます。例え ば、VCN-CommCenter をご利用いただいているお客様が、別のイーパーセル ID を登録（新規登 録）し、新しいクライアント電子証明書をソフトウェアへ設定することにより、旧イーパーセル ID が 不要になった場合、旧イーパーセル ID の設定を解除する必要があります。 イーパーセル ID の解除方法 次の手順に従いイーパーセル ID の解除を行ってください。 ①ツリービューの［表示名］を右クリックすると、「この ID を解除する」メニューが表示されますので 選択してください。（図 76） 右クリック！ 図 76 ②「セットアップを実行しています。」と表示されま す。 ③解除したイーパーセル ID が、 「VCN-CommCEnter」画面のツリ ービューから削除されます。これ で、イーパーセル ID の解除は完 了です。 引き続き、新しいイーパーセル ID でご利用の場合、ソフトウェア へ新クライアント電子証明書の セットアプ操作を行ってください。 ※参照：P219. １１．クライアント 電子証明書の変更・追加設定 119 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 4-2. 受信トレイの表示 ツリービューの［受信トレイ］をクリックすると、メインディスプレイに受信アイテムがリストアップされ、 「状況」欄には現在の配送状況（ステータス）が表示されます。（図 77）また、受信したアイテムの添 付ファイル/フォルダの移動や返信・転送操作などを行うことができます。 ※参照：P193 ８．受信 ‒ 2.受信トレイ ［受信トレイ］ クリック ! 図 77 4-3. 送信トレイの表示 ツリービューの［送信トレイ］をクリックすると、メインディスプレイに送信アイテムがリストアップされ ます。（図 78）送信アイテムの現在の配送状況（ステータス）を「状況」欄で確認することができます。 また、送信したアイテムの再送信の操作などを行うことができます。 ※参照：P175 ７．送信 ‒ 2.送信トレイ ［送信トレイ］ クリック ! 図 78 120 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 5. お気に入りビュー VCN-CommCenter 画面の左下にある「お気に入りビュ ー」では、アドレス帳の「お気に入り」へ登録されているア ドレス（氏名<イーパーセル ID>）が表示されます。（氏名 は、e-Parcel サーバへ登録されているユーザ登録情報 の氏名が自動的に表示されます。） ※参照：P122. ６．アドレス帳 「お気に入りビュー」の活用方法 「お気に入りビュー」のアドレスをダブルクリックすると、 「送信ダイアログ」が開き、「宛先」欄へアドレスが追加さ れます。アイテムを新規作成する時、アドレス帳を開くこ となく、送信ダイアログへ簡単に宛先アドレスを追加する ことができます。 「お気に入りビュー」のアドレスを右クリックすると「宛先 に追加」「CC に追加」「BCC に追加」メニューが表示され ます。この右クリックメニューからも送信ダイアログへアド レスを追加することができます。 ［宛先に追加］方法１． アドレスを ダブルクリック ! ［宛先に追加］方法２． 右クリック！ メニューから選択 「お気に入りビュー」へのアドレス表示/非表示 「お気に入りビュー」へのアドレス表示/非表示を変更したい場合は、アドレス帳で管理することがで きます。新規アドレスが追加されると、新しいイーパーセル ID はアドレス帳の「お気に入り」タブと 「すべてのアドレス」タブの両方へ追加されます。変更する場合は、「アドレス帳」ダイアログボックス を開き、「お気に入り」タブからリスト表示/非表示の操作を行ってください。これに連動して「お気に 入りビュー」のアドレス表示も更新されます。 ※参照：P129 ６．アドレス帳 ‒ 4.お気に入りへの表示/非表示 121 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ６６．アドレス帳 e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 では、新規に送信アイテムを作成する時に便利なツールとして「アド レス帳」をご利用いただけます。 このセクションでは、「アドレス帳」のご利用方法をご説明いたします。 1. アドレス帳を開く アドレス帳の表示方法 VCN-CommCenter 画面を起動し、下記の４つの方法にて「アドレス帳」画面を表示することができま す。 メニューバーから表示 VCN-CommCenter 画面のメニューバー 「ツール」＞「アドレス帳」を選択し表示で きます。 方法１ クリック！ ツールバーから表示 VCN-CommCenter 画面のツールバー「アドレス帳」アイコンをクリックし表示できます。 方法２ クリック！ 122 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 送信ダイアログから表示 「アドレス帳」ボタン VCN-CommCenter 画面のツールバー「新規作成」より「送信ダイアログ」を開きます。この画面の 「アドレス帳」ボタンをクリックし表示できます。 方法３ クリック！ 「アドレス帳を開く」メニュー 「送信ダイアログ」画面の「宛先ボックス」内のどこかを右クリックして表示されるメニューより「アド レス帳を開く」を選択し表示できます。 方法４ 右クリック！ 123 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 アドレス帳画面 上記の方法で「アドレス帳」画面が表示されます。（図 79） 「アドレス帳」画面には、「お気に入り」・「すべてのアドス」タブがあります。 ※アドレス帳の「アドレス一覧」と記載されたバーをクリックすると、アドレスが氏名順（昇順/降順）に ソートされます。 図 79 124 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 2. 新規アドレスの追加 新しいイーパーセル ID は、下記の２つの方法で VCN-CommCenter の「アドレス帳」へ新規追加す ることができます。 Caution: 未登録イーパーセル ID・間違い入力された ID は、追加されません。 Caution: 「アドレス帳」画面メニューより、新規イーパーセル ID を追加する場合、 e-Parcel サーバへユーザ登録が確認されますので、VCN-CommCenter がオンライ ンである必要があります。 アイテム送受信時に自動追加 アイテム送受信時に、イーパーセル ID が自動的にアドレス帳へ追加されます。 アイテム送信時 アイテム送信時、「送信ダイアログ」画面の「宛先」・「ＣＣ」・「ＢＣＣ」欄へ新規イーパーセル ID を入 力し送信完了した場合、受信者イーパーセル ID が自動的にアドレス帳へ追加されます。 アイテム受信時 アイテムを受信した場合、その送信者イーパーセル ID が自動的にアドレス帳へ追加されます。 Note: すでに登録されているアドレスのイーパーセル ID またはユーザ登録情報の 氏名に変更があった場合、アイテム送受信後に「アドレス帳」へ自動的に変更が反 映されます。 125 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 アドレス帳のメニューより手動で追加 「アドレス帳」画面メニューから、新規イーパーセル ID を入力し手動で追加することができます。 ①「アドレス帳」画面の「新規アドレス」ボタンをクリックしてください。 または、「アドレス帳」画面のタブ内のどこかで右クリックをするとメニューが表示されますので、 「新規アドレスを追加」を選択してください。 方法１ クリック！ 方法２ タブ内で右クリック！ 表示メニューより選択 ②「グローバルディレクトリ検索」画面が表示され ます。「新規アドレス」欄へイーパーセル ID を入 力してください。 入力！ ③「新規アドレス」欄へ入力すると、 OK ボタン がアクティブになりますのでクリックしてくださ い。 OK！ 126 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 注）未登録イーパーセル ID・間違い入力された ID は、追加されません。もし、入力した場合、 「OK」ボタンをクリックすると、下図「Warning」画面が表示されます。 注）新規イーパーセル ID を追加する場合、e-Parcel サーバへユーザ登録が確認されますので、 VCN-CommCenter がオンラインである必要があります。オフラインの場合、「OK」ボタンをクリ ックすると、下図「Warning」画面が表示されます。 ④「アドレス帳」の「お気に入り」タブおよび「すべてのアドレス」タブの両方へ追加されます。なお、 追加されたイーパーセル ID の氏名につきましては、e-Parcel サーバへ登録されているユーザ 登録情報の氏名が自動的に表示されます。 ※参照：P259 付録２．2.登録情報・パスワードの変更 確認！ 127 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 3. グループアドレス VCN-CommCenter では、一つのイーパーセル ID を宛先へ入力するだけで、複数イーパーセル ID 宛に一度に同じアイテムを送信することもできます。このグループ送信機能をご利用になる場合、 事前にイーパーセル ID 登録およびグループ登録が必要となります。 グループアドレスとは 一つのイーパーセル ID に複数のイーパーセル ID を紐付けし、グループ送信用のアドレスとして利 用することができます。このイーパーセル ID を以下「グループアドレス」と呼びます。グループアドレ スを宛先としてアイテムを送信した場合、このグループアドレスへ紐付いた全イーパーセル ID 宛に アイテムが送信されます。イーパーセル ID 登録およびグループ登録後、グループアドレス宛に送信 または「アドレス帳」に登録しご活用いただけます。例えば、社内外への一斉同報送信などに便利 な機能です。 Caution: グループアドレスを利用するためには、事前にイーパーセル ID 登録お よびグループ登録が必要です。カスタマーサポートまで、E-mail ([email protected]) にてお問い合わせください。 Caution: グループアドレスを利用しアイテムを送信する場合、グループアドレスへ 紐付いた全イーパーセル ID がインストール済みである必要があります。未インスト ールのイーパーセル ID が含まれる場合、「受信者不明」となりグループアドレスへ 紐付いた他のイーパーセル ID へもデータが送信されませんのでご注意ください。 グループアドレスのアドレス帳追加 グループアドレスとして登録したイーパーセル ID も、前述と同様に「アドレス帳」へ新規追加すること ができます。 ※未登録イーパーセル ID・間違い入力された ID は、追加されません。 なお、グループアドレスを手動で新規追加した場合、グループアドレスとして登録したイーパーセル ID のみアドレス帳へ追加されます。また、グループアドレス宛へアイテムを送信した場合、グループ アドレスへ紐付けされたすべてのイーパーセル ID がアドレス帳へ自動的に追加されます。 128 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 4. お気に入りへの表示/非表示 新規アドレスが追加されると、新しいイーパーセル ID は「アドレス帳」の「お気に入り」タブと「すべて のアドレス」タブの両方へ追加されます。例えば、送信しなくなったイーパーセル ID を「お気に入り」 リストから非表示にするなど、アドレス帳の管理をすることができます。 「お気に入り」から非表示 「お気に入り」リストから非表示にしたイーパーセル ID は、「すべてのアドレス」へのみリストアップさ れます。下記の２つの方法にて「お気に入り」リストから非表示にすることができます。 ※非表示にしたイーパーセル ID は、「お気に入りビュー」および「送信ダイアログ」画面の「宛先」・ 「ＣＣ」・「ＢＣＣ」欄を右クリックして表示されるメニュー「お気に入りから選択」のリスト（P135）へも 表示されなくなります。 方法１．「リスト非表示」ボタン 「アドレス帳」の「お気に入り」または「すべてのアドレス」タブから非表示にしたいイーパーセル ID を選択すると、 リスト非表示 ボタンがアクティブになります。ボタンをクリックすると非表示になり ます。 ②クリック！ ①選択！ 方法２．「リスト非表示」メニュー 「アドレス帳」の「お気に入り」または「すべての アドレス」タブから非表示にしたいイーパーセル ID を選択して右クリックをすると、メニューが表 示されます。表示されたメニューから「リスト非 表示」を選択すると非表示になります。 右クリック！ 表示メニュー より選択 129 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 [お気に入り]タブ 「お気 に入り] リスト に表示されなくなり ます。 [すべてのアドレス]タブ 「すべてのアドレス]リスト に「-」（マイナス）マーク が表示されます。 Note: 「お気に入り」リストから複数のイーパーセル ID を同時に非表示にする場合 は、「アドレス帳」の「お気に入り」または「すべてのアドレス」タブにて、<Shift>また は<Ctrl>キーを押しながらマウスで、該当のイーパーセル ID をすべて選択して右 クリックしてください。表示されたメニューから「選択されたすべてを非表示」を選択 するとすべて非表示になります。 130 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 「お気に入り」へ表示 「お気に入り」リストから非表示にしたイーパーセル ID を、再度「お気に入り」リストへ表示させること ができます。下記の２つの方法にて「お気に入り」リストへ表示させてください。 ※「お気に入り」リストへ表示されたイーパーセル ID は、「お気に入りビュー」および「送信ダイアロ グ」画面の「宛先」・「ＣＣ」・「ＢＣＣ」欄を右クリックして表示されるメニュー「お気に入りから選択」の リスト（P135）へも表示されます。 方法１．「リスト表示」ボタン 「アドレス帳」の「すべてのアドレス」タブから、お気に入りへ表示したいイーパーセル ID を選択す ると、 リスト表示 ボタンがアクティブになります。ボタンをクリックすると「お気に入り」リストへ表示 されます。 ②クリック！ ①選択！ 方法２．「リスト表示」メニュー 「アドレス帳」の「すべてのアドレス」タブ から表示したいイーパーセル ID を選択し て右クリックをすると、メニューが表示さ れます。表示されたメニューから「リスト表 示」を選択すると「お気に入り」リストへ表 示されます。 右クリック！ 表示メニュー より選択 131 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 Note: 非表示の複数イーパーセル ID を「お気に入り」リストへ同時に表示させる場 合は、「アドレス帳」の「すべてのアドレス」タブにて、<Shift>または<Ctrl>キーを押 しながらマウスで、該当のイーパーセル ID をすべて選択して右クリックしてくださ い。表示されたメニューから「選択されたすべてを表示」を選択すると「お気に入り」 リストへ表示されます。 132 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 5. アドレス帳を利用して送信 「アドレス帳」に登録されたイーパーセル ID は、新規アイテムを送信する時にご利用いただけます。 アドレス帳からイーパーセル ID を選択して送信 ①「アドレス帳」画面から送信したいイーパーセル ID を選択してください。 ①選択！ ②「アドレス帳」画面の 宛先に追加 ボタンがアクティブになります。ボタンの右側▼をクリックす るとプルダウンメニューが表示されます。 宛先に追加 ・ ＣＣに追加 ・ ＢＣＣに追加 の いずれかを選択してください。 ②プルダウンメニューよりクリック選択！ ③「アドレス帳」画面が閉じ、「送信ダイアログ」画面が開きます。選択したボタンにより「宛先」・「Ｃ Ｃ」・「ＢＣＣ」欄のいずれかへ送信したいイーパーセル ID が表示されます。 ③確認！ 133 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 Note: 「アドレス帳」画面で、複数のイーパーセル ID を同時に選択する場合は、 <Shift>または<Ctrl>キーを押しながらマウスで、該当のイーパーセル ID をすべて 選択してください。 134 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 「お気に入り」リストを活用して送信 「アドレス帳」画面を開かずに、「お気に入り」リストへ登録されたイーパーセル ID 宛へ新規アイテム を送信することができます。 ※参照：P129 ６．アドレス帳 - 4.お気に入りへの表示/非表示 方法１．VCN-CommCenter お気に入りビュー 「お気に入りビュー」のアドレスをダブルクリッ クすると、送信ダイアログへ簡単に宛先アド レスを追加することができます。 または、「お気に入りビュー」のアドレスを右ク リックすると「宛先に追加」「CC に追加」「BCC に追加」メニューが表示されます。この右クリ ックメニューからも送信ダイアログへアドレス 方法１-１ アドレスを を追加することができます。 ダブルクリック ! 方法１-２ 右クリック！ メニューから選択 方法２．送信ダイアログ 右クリックメニュー 「送信ダイアログ」画面の「宛先」・「ＣＣ」・「ＢＣＣ」欄のいずれかを右クリックすると、メニューが表示 されます。「お気に入りから選択」へカーソルを移動させると、アドレス帳の「お気に入り」リストへ登 録されたイーパーセル ID がリストアップされますので選択してください。 方法２ ①右クリック！ ③選択！ ②カーソルを ここへ移動！ 135 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 6. テンプレート編集 「アドレス帳」へ追加されたイーパーセル ID へ、それぞれのイーパーセル ID ごとにテンプレートを作 成し、アイテム送信時に活用することができます。例えば、同じ受信者へ定期的にデータを送信す る場合、件名・メッセージをその都度入力することなく、あらかじめ作成したテンプレートを送信ダイ アログへ適用できます。 テンプレートの編集方法 ①「アドレス帳」画面からテンプレートを作成したいイーパーセル ID を選択してください。 ①選択！ ②選択したイーパーセル ID を右クリックすると、メニューが表示されます。表示されたメニューから 「テンプレート編集」を選択してください。 または、選択したイーパーセル ID をダブルクリックしてください。 方法２ ダブルクリック！ 方法１ 選択して右クリック！ 表示メニューより選択 136 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ③選択したイーパーセル ID の「テンプレート編集」画面が表示されます。 ④「テンプレート編集」画面へ件名・メッセージを入力してください。 ④件名・メッセージ を入力する ⑤保存！ ⑤件名・メッセージの入力後、 保存 ボタンをクリックしてください。 137 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ⑥一度入力した内容が保存されると、 保存 ボタンはグレーアウトします。「テンプレート編集」画 面を終了する場合は、 閉じる ボタンをクリックしてください。 ⑥閉じる！ Note: 「テンプレート編集」では、１つのイーパーセル ID に対して作成できるテンプ レートは１種類です。 138 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 テンプレート編集画面の切替 「アドレス帳」画面の「お気に入り」タブまたは「すべてのアドレス」タブへ複数のアドレスが表示されて いる場合、現在開いている「テンプレート編集」画面を閉じることなく、別アドレスの「テンプレート編 集」画面を切り替え表示することができます。 ①「テンプレート編集」画面の左下▲▼マークいずれかをクリックしてください。切り替え表示するア ドレスがない場合は、左下▲▼マークの両方またはいずれかがグレーアウトしています。 ①アドレス一覧の 受信者アドレス 「テンプレート編集」 画面の切替 ▲クリック！ ②現在表示しているタブ内アドレス一覧の１行上（または１行下）にある受信者アドレス「テンプレ ート編集」画面が表示されます。 ②この場合 アドレス一覧 １行上の 受信者アドレス 「テンプレート編集」 画面を表示 139 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 7. テンプレート適用 「アドレス帳」に登録されているイーパーセル ID へ「テンプレート編集」画面にてテンプレートを作成 し保存した場合、このテンプレート（件名・メッセージ）を送信ダイアログへ適用できます。 テンプレートの適用方法 ①「アドレス帳」画面からテンプレートを作成したイーパーセル ID を選択してください。 ※参照：P133 ６．アドレス帳 - 5.アドレス帳を利用して送信 ①選択！ ②「アドレス帳」画面の 宛先に追加 ボタンがアクティブになります。ボタンの右側▼をクリックす るとプルダウンメニューが表示されます。 宛先に追加 ・ ＣＣに追加 ・ いずれかを選択してください。 ②プルダウンメニューよりクリック選択！ 140 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. ＢＣＣに追加 の e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ③「送信ダイアログ」画面の「宛先」・「ＣＣ」・「ＢＣＣ」欄のいずれかへテンプレートを作成したイーパ ーセル ID が追加されます。このイーパーセル ID を右クリックすると、メニューが表示されます。 表示されたメニューから「テンプレートを適用」を選択してください。 ③右クリック！ 表示メニューより選択 Caution: テンプレートを作成していないイーパーセル ID は、「テンプレートを適 用」メニューはグレーアウトしており、テンプレートを適用できません。テンプレート機 能をご利用になりたい場合は、あらかじめ「アドレス帳」に登録されているイーパー セル ID ごとに「テンプレート編集」画面にて、テンプレートを作成してください。 ※参照：P136 ６．アドレス帳 - 6.テンプレート編集 141 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ④あらかじめ「テンプレート編集」画面にて作成した件名・メッセージが「送信ダイアログ」画面へ表 示されます。これでテンプレートの適用は完了です。 ここでファイル/フォルダを添付すると 送信 ボタンがアクティブになります。クリックするとアイテ ムを送信することができます。 ④確認！ 142 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 8. リストのエクスポート 「アドレス帳」へ登録されたイーパーセル ID のリストを、CSV（カンマ区切りテキスト/UTF-8）形式で出 力することができます。例えば、e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 をご利用の他ユーザへ「アドレス 帳」リストをコピーしたい場合、アドレス帳を新たに入力することなく、エクスポートした CSV ファイルを 他のユーザがインポートすることで「アドレス帳」リストを作成することができます。 リストのエクスポート方法 ①「アドレス帳」画面の「お気に入り」タブまたは「すべてのアドレス」タブを選択し、エクスポートした いアドレスが表示されているかご確認ください。 「アドレス帳」へ登録されたアドレスをすぺてエクスポートしたい場合は、「すべてのアドレス」タブ を選択してください。 エクスポートするアドレスを限定したい場合は、「お気に入り」タブを表示し、 リスト非表示 また は リスト表示 ボタンを利用し、「お気に入り」タブのアドレス一覧へエクスポートしたいアドレス のみ表示させてください。現在ご欄いただいている「お気に入り」タブのアドレス一覧へ表示され ているアドレスリストがエクスポートされます。 ※参照：P129 ６．アドレス帳 - 4.お気に入りへの表示/非表示 ①エクスポートしたい アドレスリストを表示 確認！ 143 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ②このアドレスリストを CSV（カンマ区切りテキスト/UTF-8）形式で出力する場合は、下記２通りのメ ニューからエクスポートできます。 方法１．プルダウンメニュー「リストのエクスポート」 「アドレス帳」画面 新規アドレス ボタンの右側▼をクリックするとプルダウンメニューが表示さ れます。 リストのエクスポート を選択してください。 方法１ プルダウンメニューより クリック選択！ 方法２．右クリックメニュー「リストのエクスポート」 表示したタブの「アドレス一覧」内で右クリックをすると、メニューが表示されます。表示された メニューから「リストのエクスポート」を選択してください。 方法２ タブ内で右クリック！ 表示メニューより選択 144 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ③「リストのエクスポート」画面が表示されます。「保存する場所」欄にて、お客様の分かりやすい CSV ファイルのエクスポート先のフォルダを選択してください。 ③「保存する場所」の選択 ④「リストのエクスポート」画面の「ファイル名」欄へ、お客様の分かりやすい CSV ファイルのファイ ル名を入力してください。 ④「ファイル名」を入力 ⑤保存！ ⑤「保存する場所」および「ファイル名」の設定後、 保存 ボタンをクリックしてください。 145 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ⑥アドレスリストが、「保存する場所」で指定したフォルダへ CSV（カンマ区切りテキスト/UTF-8）形 式のファイルとしてエクスポートされます。エクスポートされた CSV ファイルをご確認ください。 ⑥確認！ [例：CSV 出力ファイル/UTF-8] [例：標準出力 CSV データ] "test epid1 <[email protected]>","","" ※各項目はダブルクォテーションで括られます。 [標準出力 CSV フォーマット/UTF-8] "氏 名 <イーパーセル ID>","件名","メッセージ" 146 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 9. リストのインポート CSV（カンマ区切りテキスト/UTF-8）形式のファイルとして作成されたアドレスリストを、「アドレス帳」へ インポートすることができます。例えば、e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 をご利用開始の際、他ユー ザの「アドレス帳」リストをコピーしたい場合、他のユーザからエクスポートされた CSV ファイルをご自 身のアドレス帳へインポートすることで、新たにアドレスを入力することなく、「アドレス帳」リストを作 成することができます。 [標準入力 CSV フォーマット/UTF-8] “氏 名<イーパーセル ID*必須>”,"件名","メッセージ" [例：CSV ファイル/入力データ] （*３つのイーパーセル ID を入力した場合の例） [email protected] “テスト ２<[email protected]>" [email protected],"データ送付の件","宅配便 太郎様 よろしくお願いします。" ※イーパーセル ID のみの入力も可（必須） ※氏名は入力の有無に関わらず、e-Parcel サーバへ登録されている氏名が自動的にアドレス帳へ登録され ます。（省略可） ※テンプレート（件名・メッセージ）は省略可。各項目はカンマ区切り、ダブルクォテーションで括ります。 Caution: 「アドレス帳」へ新規イーパーセル ID のリストをインポートする場合、 e-Parcel サーバへユーザ登録が確認されますので、VCN-CommCenter がオンライ ンである必要があります。 リストのインポート方法 ①VCN-CommCenter がオンラインであることを確認後、「アドレス帳」画面を開いてください。 ※参照：P122 ６．アドレス帳 - 1.アドレス帳を開く CSV（カンマ区切りテキスト/UTF-8）形式のファイルとして作成されたアドレスリストのインポート は、下記２通りのメニューからインポートできます。 147 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 方法１．プルダウンメニュー「リストのインポート」 「アドレス帳」画面 新規アドレス ボタンの右側▼をクリックするとプルダウンメニューが表示さ れます。 リストのインポート を選択してください。 方法１ プルダウンメニューより クリック選択！ 方法２．右クリックメニュー「リストのインポート」 表示したタブの「アドレス一覧」内で右クリックをすると、メニューが表示されます。表示された メニューから「リストのインポート」を選択してください。 方法２ タブ内で右クリック！ 表示メニューより選択 148 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ②「リストのインポート」画面が表示されます。「ファイルの場所」欄にてアドレスリスト CSV ファイル の保存先のフォルダを選択してください。 ②「ファイルの場所」の選択 ③「リストのインポート」画面の「ファイルの場所」で指定したフォルダ内にあるアドレスリスト CSV フ ァイルをクリック選択してください。 ③アドレスリストの CSV ファイルを クリック選択！ ④ファイル選択後 表示確認！ ⑥開く！ ④ファイル選択後、「ファイル名」欄に指定した CSV ファイル名が表示されます。ご確認ください。 ⑤インポートを開始します。 開く ボタンをクリックしてください。 149 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ⑥「リストのインポート」画面が閉じ、「アドレス帳」の「お気に入り」タブおよび「すべてのアドレス」タ ブへインポートされたアドレスリストが表示されます。ご確認ください。 ⑥インポートされた アドレスリスト 確認！ Caution: 未登録イーパーセル ID・間違い入力された ID を含むアドレスリストをイ ンポートした場合、インポートエラーが発生しその時点で処理が中断します。該当イ ーパーセル ID をアドレスリストから削除し、再度インポートを行ってください。 Caution: すでに「アドレス帳」に登録されているイーパーセル ID を含むアドレスリ ストをインポートした場合、同一イーパーセル ID のテンプレート内容は上書きされま すのでご注意ください。 Caution: アドレス帳に登録される氏名は、インポートしたアドレスリストの記載内 容に関わらず、e-Parcel サーバへ登録されている氏名が自動的にアドレス帳へも登 録されます。 150 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 10. アドレス帳を閉じる 「アドレス帳」は、下記の２つの方法で閉じることができます。 閉じるボタンから 「アドレス帳」画面の右上 Ｘ ボタンをクリックして閉じます。 閉じるメニューから 「アドレス帳」画面のタブ内のいずれかで右クリックをするとメニューが表示されます。表示された メニューから「ウィンドウを閉じる」を選択して閉じます。 方法１ クリックして 閉じる！ 方法２ 右クリックメニュー から閉じる！ 151 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP ７７．送 EP-PM-MN-0302 信 e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 をご利用いただきデータを送信する場合、Ｅメールのような手軽さで、 どなたにも簡単にご利用いただくことができます。 ただし、e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 は、Ｅメールでは実現できない、クライアント・サーバ相互認 証や、最高強度の暗号化機能、完全性検証・否認防止システムなど、大容量データを安全・確実に 送受信する様々な機能を兼ね備えております。 ここでは、VCN-CommCenter 画面での送信アイテムの新規作成・送信トレイのご利用方法・パーセ ル詳細画面などにつきましてご説明いたします。 Caution: アイテムを送信する際、受信者に「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウ ザ」ユーザが含まれる場合、かつ送受信者の OS の使用言語が異なる場合は、送 信されたファイルが正常に配送されない場合があります。このケースに該当するお 客様は、あらかじめ英数字のみを使用したファイル名に変更対応をしたうえで、送 信操作を行ってください。 1. 送信アイテムの新規作成 送信ダイアログの表示方法 VCN-CommCenter 画面のツールバーにある 新規作成 ボタンをクリックしてください。（図 80） ※メニューバー「メッセージ」＞「新規作成」と同様に表示されます。 クリック！ 図 80 152 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 送信ダイアログ画面 上記の方法で「送信ダイアログ」ボックスが開きます。（図 81） ここで、新しく送信アイテムを作成することができます。この「送信ダイアログ」には、新しく送信ア イテムを作成するために、必要なすべての機能が表示されています。アドレス帳から宛先を選択 し、件名・メッセージを入力およびファイル/フォルダを添付した後、送信ボタンをクリックすることで、 作成した送信アイテムを配送することができます。 ファイル 添付ボタン フォルダ 添付ボタン （P165） （P168） 宛先 ボックス （P154） 所属アカウント情報 （P172） 件名＆メッセージ ボックス （P164） アイテムボックス （添付ファイル/フォルダを表示） （P165, P168, P171） 図 81 153 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 1-1. 宛先の選択 「送信ダイアログ」の宛先ボックスへアイテム送信先のイーパーセル ID を設定します。（図 81） 宛先・CC・BCC のそれぞれの該当欄へ受信者のイーパーセル ID を直接入力する、または、アドレス 帳やお気に入りリストから宛先を選択するなど、下記３つの方法で設定することができます。 宛先・CC・BCC の入力 宛先・CC・BCC 欄へ、受信者のイーパーセル ID を、それぞれ直接入力します。 「宛先」の入力 「宛先」の入力は、下記手順にて操作を行ってください。 ①「送信ダイアログ」の「宛先」欄下「宛先ユーザ」マークのある欄をクリックしてください。 または、「送信ダイアログ」の「宛先」欄（グレー部分）を右クリックすると、メニューが表示されま す。「新規アドレスを入力」を選択してください。 「宛先ユーザ」欄をクリック！ ②「宛先ユーザ」マークが鉛筆を持ったマークに変わります。この欄をダブルクリックしてください。 「宛先ユーザ」欄を ダブルクリック！ 154 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ③「宛先ユーザ」欄へカーソルが点滅し、入力することが可能となります。 入力可能！ ④「宛先ユーザ」欄へアイテム送信先の宛先イーパーセル ID を入力してください。 入力！ Note: すでに「アドレス帳」のお気に入りへイーパーセル ID が登録されている場 合、該当イニシャルを入力すると自動的に「宛先ユーザ」欄へイーパーセル ID が表 示されます。この状態でカーソルを上下することで、「アドレス帳」のお気に入りリス トのイーパーセル ID が順番に表示されますので、ここから選択することもできます。 ⑤入力後、<Enter>キーを押してください。「宛先ユーザ」欄へ入力した宛先イーパーセル ID が確 定されます。 <Enter>キーで確定！ Note: 確定された宛先イーパーセル ID を修正する場合は、該当「宛先ユーザ」欄 をダブルクリックしてください。「宛先ユーザ」マークが鉛筆を持ったマークに変わり 該当の宛先イーパーセル ID が修正可能となります。 155 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 「CC」・「BCC」の入力 「CC」・「BCC」の入力は、下記手順にて操作を行ってください。 ※BCC の入力手順につきましても、下記 CC の入力手順と同様です。 ①「送信ダイアログ」の「CC」欄（グレー部分）をダブルクリックしてください。 または、「送信ダイアログ」の「CC」欄（グレー部分）を右クリックすると、メニューが表示されます。 「新規アドレスを入力」を選択してください。 「CC」欄をダブルクリック！ ②「CC」欄の下へ鉛筆を持った「CC ユーザ」マークの欄が新らたに追加表示されます。カーソル が点滅していれば入力可能です。点滅していない場合「CC ユーザ」欄をダブルクリックしてくだ さい。 入力可能！ 156 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ③「CC ユーザ」欄へアイテム CC 送信先のイーパーセル ID を入力してください。 入力！ Note: すでに「アドレス帳」のお気に入りへイーパーセル ID が登録されている場 合、該当イニシャルを入力すると自動的に「CC ユーザ」・「BCC ユーザ」欄へイーパ ーセル ID が表示されます。この状態でカーソルを上下することで、「アドレス帳」の お気に入りリストのイーパーセル ID が順番に表示されますので、ここから選択する こともできます。 ④入力後、<Enter>キーを押してください。「CC ユーザ」欄へ入力した宛先イーパーセル ID が確定 されます。 <Enter>キーで確定！ Note: 確定された CC・BCC イーパーセル ID を修正する場合は、該当「CC ユー ザ」・「BCC ユーザ」欄をダブルクリックしてください。「CC ユーザ」・「BCC ユーザ」マ ークが鉛筆を持ったマークに変わり該当のイーパーセル ID が修正可能となります。 157 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 複数イーパーセル ID の入力 「宛先」・「CC」・「BCC」へ複数のアイテム送信先イーパーセル ID を入力する場合は、１番目の送 信先イーパーセル ID 入力後、下記手順にて入力することが可能です。 ※CC・BCC の入力手順につきましても、下記宛先の入力手順と同様です。 ①「送信ダイアログ」の「宛先」・「CC」・「BCC」欄（グレー部分）のをいずれかををダブルクリックし てください。 方法１ 「宛先」欄をダブルクリック！ または、「送信ダイアログ」の「宛先」・「ＣＣ」・「ＢＣＣ」欄（グレー部分）のいずれかを右クリックす ると、メニューが表示されます。「新規アドレスを入力」を選択してください。 選択！ 方法２ 「宛先」欄を 右クリック！ ②１番目の「宛先ユーザ」・「ＣＣユーザ」・「ＢＣＣユーザ」欄の下へ、鉛筆を持った「ユーザ」マーク の欄が新らたに追加表示されます。カーソルが点滅していれば入力可能です。点滅していない 場合「ユーザ」欄をダブルクリックしてください。 追加された２番目の「宛先」欄へ入力可能！ 158 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 アドレス帳から選択 現在「アドレス帳」へ登録されているイーパーセル ID がアドレス帳から選択できます。アドレス帳 の詳細については、下記ページをご参照ください。 ※参照：P122. ６．アドレス帳 ①「送信ダイアログ」の アドレス帳 ボタンをクリックしてください。 ①クリック！ または、「送信ダイアログ」画面の宛先ボックス内のどこかを右クリックすると、メニューが表示さ れます。「アドレス帳を開く」を選択してください。 右クリックメニュー！ 選択！ 159 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ②「アドレス帳」画面が表示されます。 ②アドレス帳 ③「アドレス帳」画面から送信したいイーパーセル ID を選択してください。 ④「アドレス帳」画面の 宛先に追加 ボタンがアクティブになりますので、 宛先に追加 ボタン またはプルダウンメニューより ＣＣに追加 ・ ＢＣＣに追加 のいずれかを選択してください。 ④クリック！ ③選択！ 160 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 Note: 「アドレス帳」画面で、複数のイーパーセル ID を同時に選択する場合は、 <Shift>または<Ctrl>キーを押しながらマウスで、該当のイーパーセル ID をすべて 選択してください。 ⑤「送信ダイアログ」へ選択したボタンにより「宛先」・「ＣＣ」・「ＢＣＣ」欄のいずれかへ送信したいイ ーパーセル ID が表示されます。 ⑤確認！ ⑥続けて「アドレス帳」画面から送信したいイーパーセル ID を選択したい場合は、③④⑤操作を 繰り返し行ってください。 ⑦イーパーセル ID の選択が完了しましたら、「アドレス帳」画面の右上 Ｘ ボタンをクリックして閉 じてください。「送信ダイアログ」に戻ります。 Note: 「アドレス帳」画面からイーパーセル ID をクリック選択し、「送信ダイアログ」 内の「宛先」・「ＣＣ」・「ＢＣＣ」欄のいずれかへドラッグ＆ドロップして、送信したいイー パーセル ID を選択することもできます。 161 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 お気に入りから選択 「アドレス帳」の「お気に入り」リストへ登録されたイーパーセル ID を、アドレス帳を開くことなく簡単 に選択することができます。送信先イーパーセル ID として頻繁に使用する場合に便利な機能で す。アドレス帳の詳細については、下記ページをご参照ください。 ※参照：P122. ６．アドレス帳 方法１．VCN-CommCenter お気に入りビュー 「お気に入りビュー」のアドレスをダブルクリ ックすると、送信ダイアログへ簡単に宛先 アドレスを追加することができます。 または、「お気に入りビュー」のアドレスを 右クリックすると「宛先に追加」「CC に追加」 「BCC に追加」メニューが表示されます。こ の右クリックメニューからも送信ダイアログ 方法１-１ アドレスを へアドレスを追加することができます。 ダブルクリック ! 方法１-２ 右クリック！ メニューから選択 方法２．送信ダイアログ 右クリックメニュー 「送信ダイアログ」画面の「宛先」・「ＣＣ」・「ＢＣＣ」欄のいずれかを右クリックすると、メニューが表 示されます。「お気に入りから選択」へカーソルを移動させると、アドレス帳の「お気に入り」リスト へ登録されたイーパーセル ID がリストアップされますので選択してください。 方法２ ①右クリック！ ③選択！ ②カーソルを ここへ移動！ 162 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 宛先・CC・BCC の削除 「送信ダイアログ」画面の「宛先」・「ＣＣ」・「ＢＣＣ」欄へ入力されたイーパーセル ID を削除する場 合は、下記２つの方法で削除することができます。 Delete キーで削除 「宛先ユーザ」・「ＣＣユーザ」・「ＢＣＣユーザ」欄から削除したいイーパーセル ID を選択し、 <Delete>キーを押してください。選択したイーパーセル ID が削除されます。 メニューから削除 「宛先ユーザ」・「ＣＣユーザ」・「ＢＣＣユーザ」欄から削除したいイーパーセル ID を選択し右クリッ クすると、メニューが表示されます。「アドレスを削除」を選択すると、選択したイーパーセル ID が 削除されます。 ①削除したいイーパーセル ID を選択して右クリック！ ②選択！ 163 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 1-2. 件名・メッセージを入力 「送信ダイアログ」画面の「件名」・「メッセージ」欄へ件名とメッセージをそれぞれ入力してください。 （図 82） 件名を入力！ メッセージを入力！ 図 82 164 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 1-3. ファイルの添付 「送信ダイアログ」画面でファイルを添付します。単一もしくは複数のファイルを添付してアイテムを 送信することができます。VCN-CommCenter では、ファイルをただ単に添付するだけでなく、入力し たメッセージと共に暗号化して送信する機能が標準装備されております。 ファイルの添付方法 「送信ダイアログ」へ送信したいファイルを添付します。下記の手順にてファイル添付の操作を行 ってください。 「ファイル選択」ボタンから添付 ①「送信ダイアログ」の ファイル選択 ボタンをクリックしてください。 クリック！ ②「ファイルを選択」画面が表示されます。 165 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ③「ファイルを選択」画面の「ファイルの場所」から添付したいファイルを選択し、 開く ボタンをク リックしてください。 クリック選択！ Note: 「ファイルを選択」画面で、複数のファイルを同時に選択する場合は、 <Shift>または<Ctrl>キーを押しながらマウスで、該当のファイルをすべて選択して ください。 ④「ファイルを選択」画面が閉じ、「送信ダイアログ」へ戻ります。アイテムボックス内へ添付したフ ァイルの「アイテム名」・「サイズ」が表示されますのでご確認ください。 添付ファイル 確認！ 166 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ⑤添付ファイルを追加する場合は、①②③の操作を繰返してください。 ⑥この時点で 送信 ボタンがアクティブになります。クリックすると、送信アイテムを指定のイーパ ーセル ID 宛へ送信することができます。 その他のファイル添付方法 その他にも、下記の方法でファイルを添付することができます。ご参考ください。 「ファイルを選択」メニューから添付 「送信ダイアログ」のアイテムボックス内のどこかを右クリックするとメニューが表示されます。「フ ァイルを選択」を選択すると、「ファイルを選択」画面が表示されます。ここから、添付したいファイ ルを選択することもできます。 ①右クリック！ ②選択！ ドラッグ＆ドロップで添付 「送信ダイアログ」内のどこかに添付したいファイルをドラッグ＆ドロップして、ファイルを添付するこ ともできます。添付されるとアイテムボックス内へ添付したファイルの「アイテム名」・「サイズ」が表示 されます。 ①選択！ ②そのまま 「送信ダイアログ」画面へ ドラッグ＆ドロップ！ ③添付ファイル 確認！ 167 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 1-4. フォルダの添付 「送信ダイアログ」画面でフォルダを添付します。単一もしくは複数のを添付してアイテムを送信する ことができます。ファイルと同様に VCN-CommCenter では、フォルダをただ単に添付するだけでなく、 入力したメッセージと共に暗号化して送信する機能が標準装備されております。 フォルダの添付方法 「送信ダイアログ」へ送信したいフォルダを添付します。下記の手順にてフォルダ添付の操作を行 ってください。 「フォルダ選択」ボタンから添付 ①「送信ダイアログ」の フォルダ選択 ボタンをクリックしてください。 クリック！ ②「フォルダーの参照」画面が表示されます。 168 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ③「フォルダーの参照」画面から添付したいフォルダを選択し、 OK ボタンをクリックしてください。 クリック選択！ ④「フォルダーの参照」画面が閉じ、「送信ダイアログ」へ戻ります。アイテムボックス内へ添付した フォルダの「アイテム名」・「サイズ」が表示されますのでご確認ください。フォルダとその中のフ ァイルすべてが添付されたことになります。 添付フォルダ 確認！ Caution: 添付するフォルダの中に、たくさんの数のファイルおよびフォルダが含ま れている場合、添付操作の際に合計サイズを計算しているため、添付されるまでに 時間がかかる場合があります。その場合は、「送信ダイアログ」のアイテムボックス 内へ添付フォルダのアイコンが表示されるまで、しばらくお待ちください。 169 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ⑤添付フォルダを追加する場合は、①②③の操作を繰返してください。 ⑥この時点で 送信 ボタンをクリックすると、送信アイテムを指定のイーパーセル ID 宛へ送信する ことができます。 その他のフォルダ添付方法 その他にも、下記の方法でフォルダを添付することができます。ご参考ください。 「フォルダを選択」メニューから添付 「送信ダイアログ」のアイテムボックス内のどこかを右クリックするとメニューが表示されます。「フ ォルダを選択」を選択すると、「フォルダーの参照」画面が表示されます。ここから、添付したいフォ ルダを選択することもできます。 ①右クリック！ ②選択！ ドラッグ＆ドロップで添付 「送信ダイアログ」内のどこかに添付したいフォルダをドラッグ＆ドロップして、フォルダを添付するこ ともできます。添付されるとアイテムボックス内へ添付したフォルダの「アイテム名」・「サイズ」が表 示されます。 ①選択！ ②そのまま 「送信ダイアログ」画面へ ドラッグ＆ドロップ！ ③添付フォルダ 確認！ 170 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 1-5. 添付ファイル・フォルダの削除 「送信ダイアログ」画面で添付したファイルやフォルダは、送信前であればアイテムボックスから削 除することが可能です。「送信ダイアログ」画面のアイテムボックス内へ表示された添付ファイル・添 付フォルダを削除する場合は、下記２つの方法で削除することができます。 Delete キーで削除 アイテムボックスから削除したい添付ファイル・添付フォルダを選択し反転させ、<Delete>キーを 押してください。添付ファイル・フォルダがアイテムボックスから削除されます。 ①選択！ ②Delete キー メニューから削除 アイテムボックスからから削除したい添付ファイル・添付フォルダを選択し右クリックすると、メニュ ーが表示されます。「リストからアイテムを削除」を選択すると、添付ファイル・添付フォルダがアイ テムボックスから削除されます。 ①削除したい添付アイテムを 選択して右クリック！ ②選択！ 171 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 1-6. アカウント 「送信ダイアログ」画面の「アカウント」欄には、お客様のイーパーセル ID が所属しているアカウント 名・最大配送サイズが表示されます。 デフォルトアカウント 「アカウント」欄には、ユーザ設定「デフォルトアカウント」（P67）が表示されます。アイテムが送信 されると、このアカウントへ配送料が課金されます。 なお、複数のアカウントへ所属するイーパーセル ID の場合のみ、プルダウンメニューへ所属する アカウントすべてが表示されます。デフォルトアカウントは、プルダウンメニューのいちばん上にリ ストされています。この送信アイテムに限り、課金するアカウントを変更したい場合は、「送信ダイ アログ」の「アカウント」欄のプルダウンメニューよりアカウントを選択後、送信してください。 最大配送サイズ お客様の所属するアカウントの送信制限値を確認することができます。１回の送信で配送できる データ容量の最大値が表示されます。（最大配送サイズ：○○） 合計サイズ 「送信ダイアログ」画面の左下へ添付ファイル/フォルダのデータ容量合計値が表示されます。ア カウントの「最大配送サイズ」を超えて送信することはできません。添付アイテムの「合計サイズ」 が「最大配送サイズ」を超えた場合、 送信 ボタンはグレーアウトし送信操作は不可となります。 デフォルトアカウント （最大配送サイズ） 合計サイズ 添付ファイル/フォルダの合計容量 （合計サイズ＞最大配送サイズ：送信 NG） 172 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 1-7. アイテムを送信する 「送信ダイアログ」にて、すべての入力が完了しましたら送信準備完了です。下記２つの方法で送信 アイテムを指定のイーパーセル ID 宛へ送信することができます。送信が開始すると、「送信ダイアロ グ」画面は閉じ、VCN-CommCenter 画面へ戻ります。「送信トレイ」にて、送信アイテムの配送状況 をご確認ください。 ※参照：P175 ７．送信 ‒ 2.送信トレイ 送信ボタンから 「送信ダイアログ」画面の 送信 ボタンをクリックすると、送信が開始します。 送信メニューから 「送信ダイアログ」画面の宛先ボックス内のどこかで右クリックをするとメニューが表示されます。 表示されたメニューから「送信」を選択すると、送信が開始します。 方法１ ボタンをクリック して送信！ 方法２ 右クリックメニュー から送信！ Note: 「送信ダイアログ」の 送信 ボタンおよび宛先ボックスを右クリックして表示 されるメニュー「送信」は、宛先およびアイテムボックス（添付ファイル/フォルダ）が 設定されるとアクティブになり、送信操作が可能となります。 173 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 1-8. 送信ダイアログを閉じる 作成中の「送信ダイアログ」画面は、送信前であれば、下記２つの方法で閉じることができます。ア イテムは送信されずに VCN-CommCenter 画面へ戻ります。 閉じるボタンから 「送信ダイアログ」画面の右上 Ｘ ボタンをクリックして閉じます。 閉じるメニューから 「送信ダイアログ」画面の宛先ボックス内のどこかで右クリックをするとメニューが表示されます。 表示されたメニューから「ウィンドウを閉じる」を選択して閉じます。 方法１ クリックして 閉じる！ 方法２ 右クリックメニュー から閉じる！ 174 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 2. 送信トレイ VCN-CommCenter では、送信したアイテム履歴が「送信トレイ」にリストアップされます。送信したア イテムの配送進行状況（トラッキング）を確認することができます。 2-1. 送信トレイの表示 まず、VCN-CommCenter 画面左のツリービューより「送信トレイ」を選択してください。メインディスプ レイへ、送信アイテム一覧が表示されます。（図 83） 2-2. 現在の配送状況 「送信トレイ」の「状況」欄では現在の配送状況が確認できます。（図 83） ※参照：P212 ９．アイテム配送状況（ステータス） 現在の配送状況 クリック！ 受信者への配送時 受信者がデータの受信を開始するま で、ステータスは[受信待ち]と表示さ れています。 受信者がデータの受信を開始すると、 [受信開始] ‒ [受信済み] ‒ [配送済み] と表示が変わり、受信（ダウンロード） が完了します。 その後、受信者がアイテムを開くと[開 封済み]、添付データを移動すると[移 動済み]などにステータスが変わりま す。 新規アイテムの送信時 送信ボタンをクリック後、実際にデータ を送信する前に圧縮と暗号化をしてい ます。暗号化が完了すると [送信開 始] ‒ [送信中○%] ‒ [送信済み] ‒ [受 信待ち]と表示が変わり、送信（アップ ロード）が完了です。 ※Tip：送信中に VCN-CommCenter を 終了（シャットダウン）したい場合、ア ップロードが完了する（[受信待ち]表 示）までお待ちください。 図 83 175 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 送信されたアイテムの送信トレイ「状況」欄の表示は、 初期化中 → 暗号化中 ％ → 送信開始 → 送信中 ％ → 送信済み とステータスが進行します。 アイテムの送信が完了すると 受信待ち と表示されます。この時点で、お客様のパソコンから e-Parcel サーバへのデータの送信（アップロード）が完了したことになります。 受信者がデータの受信（ダウンロード）を開始すると、 受信開始 と表示されます。その後、 受信 済み → 配送確認 → 配送済み とステータスが進行し、受信（ダウンロード）が終了し配送完了 となります。その後、受信者がアイテムを開くと 開封済み 、添付データを移動すると 移動済み の ステータスに変わります。 Tip: アイテムを送信した後、送信トレイの「状況」欄のステータスが「受信待ち」（ア ップロード完了）表示になるまで、VCN-CommCenter ソフトウェアを終了（シャット ダウン）するのをお待ちください。ただし、もしステータスが「送信中 ％」表示（アップ ロードの途中）で VCN-CommCenter ソフトウェアを終了（シャットダウン）した場合で も、VCN-CommCenter には自動再開・断続配信機能が搭載されておりますので、 次にソフトウェアが起動されると、自動的に中断した部分からアップロードが再開い たします。再送信いただく必要はありません。 Caution: 通常、「送信ダイアログ」の送信ボタンをクリックすると、送信動作が開 始し送信（アップロード）される直前に、データの暗号化が行われます。送信トレイ 「状況」欄のステータスが「暗号化中 ％」表示の場合、VCN-CommCenter ソフトウ ェアの終了（シャットダウン）は避けてください。データ破損など配送エラーが発生す る要因となります。ステータスが「受信待ち」表示になるまでお待ちください。 ※参照：P210 ８．受信 – 3.受信パーセル詳細 – エラー詳細 176 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 複数のイーパーセル ID 宛に送信されたアイテムの場合、いちばん配送状況が進行しているイーパ ーセル ID の状況が送信トレイ「状況」欄へ表示されます。個々のイーパーセル ID の詳細な配送進 行状況（トラッキング）は、「パーセル詳細」画面で確認できます。 ※参照：P179 ７．送信 ‒ 3.送信パーセル詳細 Warning: 送信日時(作成日時)から３１日を越えたアイテムに対してのトラッキン グは行われませんのでご注意ください。 Warning: 未受信アイテムのデータ保存期間は、送信日時(作成日時)から３１日 間です。期限を越えるとサーバから自動削除されます。 Tip: お客様がアイテムを送信した際、受信者が送信アイテムを受信したかどうか を把握しておくために、送信アイテムの配送進行状況（トラッキング）を確認すること を習慣にしてください。 177 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 2-3. 送信アイテムメニュー 「送信トレイ」画面の送信アイテムリストのいずれかを右クリックすると、メニューが表示されます。 （図 84） ①右クリック！ ②メニューより選択！ 図 84 パーセルを開く 「パーセル詳細」画面が開きます。 ※参照：P179 ７．送信 ‒ 3.送信パーセル詳細 選択パーセルを再送信 送信が完了した（「受信待ち」以降）アイテムおよび送信キャンセル済みのアイテムについて、同 内容（件名・メッセージ・添付ファイル/フォルダ）での再送信が可能です。一度再送信をするとボタ ンはグレーアウトします。 ※メニューバー「メッセージ」＞「再送信」と同様となります。 ※ツールバー「再送信」ボタンと同様となります。 参照：P184 ７．送信 ‒ 3. 送信パーセル詳細 ‒ 3-3.送信パーセル詳細のツールバー 注）ただし、暗号化中に「送信キャンセル」されたアイテムについては、再送信できません。 注）ユーザ設定で、「再送信を使用」がチェックされていない（「しない」）場合は、再送信機能は使 用できません。（「再送信を使用」デフォルト：する /「再送信期限」デフォルト：14 日間） 参照：P75 ３．オプション設定 ‒ 5.再送信の設定 選択パーセルを削除 送信が完了した（「受信待ち」以降）アイテムを削除します。一度削除したアイテムは元に戻せま せんのご注意ください。 ※メニューバー「メッセージ」＞「削除」と同様となります。 ※ツールバー「削除」ボタンと同様となります。 178 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 3. 送信パーセル詳細 VCN-CommCenter では、送信アイテムの詳細な情報および配送進行状況（トラッキング）を送信 「パーセル詳細」画面にて確認することができます。（図 85） 3-1. 送信パーセル詳細の表示 送信「パーセル詳細」画面の表示方法 送信「パーセル詳細」画面は、下記２つの方法で開くことができます。 送信アイテム一覧から 「送信トレイ」画面の送信アイテムリストから、該当送信アイテムをダブルクリックし、「パーセル詳 細」画面を表示できます。 ダブルクリック！ 送信アイテムメニューから 「送信トレイ」画面の送信アイテムリストの該当送信アイテムを右クリックすると、メニューが表示さ れます。「パーセルを開く」を選択してください。「パーセル詳細」画面を表示できます。 ①右クリック！ ②選択！ 179 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 送信「パーセル詳細」画面 送信「パーセル詳細」画面では、送信アイテム情報が表示され、受信者のイーパーセル ID または 受信者名（参照 P81）・配送進行状況（トラッキング）・送信アカウント・件名・メッセージ・添付アイテ ム（ファイル/フォルダ）・パーセル ID が表示されます。（図 85） 受信者の イーパーセル ID または 受信者名 （P81） 配送進行状況 （トラッキング） アイテムボックス 添付アイテムの アイコンを表示 ※送信した添付ファ イル/フォルダをこ こから開くことは できません。 パーセル ID １配送ごとに 自動的に決 められる任意 の識別コード 図 85 180 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 3-2. トラッキング 送信「パーセル詳細」画面では、送信アイテムの詳細な配送進行状況（トラッキング）を確認すること ができます。トラッキング履歴情報には、送信アイテムの配送進行状況とその日時が表示されます。 送信した日時の表示 新規作成 から 受信待ち ・ 受信開始 ・ 受信済み ・ 配送済み （または 開封済み ・ 移動済み ）・ キャンセル済み ・ 受信中止 ・ 削除済み など選択した受信者の配 送状況履歴を、詳細に確認することができます。（図 86） ※参照：P212 ９．アイテム配送状況（ステータス） 受信者が複数ユーザの場合 「受信者」欄で選択した受信者 のトラッキングが右側へ表示さ れます。 トラッキング 図 86 送信「パーセル詳細」画面の 再読み込み ボタンをクリックすると、トラッキング情報が更新され、送 信アイテムの最新の配送進行状況（トラッキング）を確認することができます。 ※参照：P184 ７．送信 ‒ 3.送信パーセル詳細 ‒ 3-3.パーセル詳細のツールバー Warning: 送信日時(作成日時)から３１日を越えたアイテムに対してのトラッキン グは行われませんのでご注意ください。 Warning: 未受信アイテムのデータ保存期間は、送信日時(作成日時)から３１日 間です。期限を越えるとサーバから自動削除されます。 Tip: お客様がアイテムを送信した際、受信者が送信アイテムを受信したかどうか を把握しておくために、送信アイテムの配送進行状況（トラッキング）を確認すること を習慣にしてください。 181 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 配送進行状況（トラッキング）の表示内容 送信アイテムの配送進行状況（トラッキング）のおもな表示内容をご説明いたします。（図 86） ¾ 新規作成 送信ダイアログの送信ボタンが押された後、実際に送信アイテムが e-Parcel サーバへ登録され 送信動作が開始した時間が表示されます。 ¾ 受信待ち 送信者がアイテムの送信（アップロード）を完了した時間が表示されます。 ¾ 受信開始 受信者がアイテムの受信（ダウンロード）を開始した時間が表示されます。 ¾ 受信済み 受信者がアイテムの受信（ダウンロード）を終了した時間が表示されます。 ¾ 配送済み* クライアントソフトウェアで受信アイテムの完全性が確認され、受信者が受信（ダウンロード）を 完了したことを e-Parcel サーバ側で検知した時間が表示されます。 ¾ 開封済み* 受信者が受信（ダウンロード）完了したアイテムを開封した（「パーセル詳細」画面を開いた）時 間が表示されます。 ¾ 移動済み* 受信者が受信（ダウンロード）完了したアイテムの添付ファイル/フォルダを移動した時間が表示 されます。 *マークのステータスにつきましては、配送状況が進むと表示が置換えられます。 182 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP ¾ EP-PM-MN-0302 キャンセル済み 送信者が、「待機中」から「配送済み」（受信者が開封・移動する以前の状態）ステータスまでの 送信アイテムを「送信キャンセル」した時間が表示されます。 ※参照：P184 ７．送信 ‒ 3.送信パーセル詳細 ‒ 3-3.パーセル詳細のツールバー ¾ 受信中止 受信者が、「受信待ち」から「配送確認」（「配送済み」になる以前の状態）ステータスまでの受信 アイテムを「受信中止」した時間が表示されます。 ※参照：P200 ８．受信 ‒ 3.受信パーセル詳細 ‒ 3-3.受信パーセル詳細のツールバー ¾ 削除済み 受信者が、「配送済み」アイテムを開封・移動する前に受信トレイから「削除」した時間が表示さ れます。 ※参照：P195 ８．受信 ‒ 2.受信トレイ ‒ 2-3.受信アイテムメニュー ‒ 選択パーセルを削除 183 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 3-3. 送信パーセル詳細のツールバー 送信「パーセル詳細」画面上部には、ツールバーが表示されています。 現在の配送状況（ステータス）が、「受信待ち」以降（アップロード完了後）および「キャンセル済み」 の送信アイテムの場合、設定により再送信ボタンの操作が可能です。 注）ただし、暗号化中に「送信キャンセル」されたアイテムについては、再送信できません。 送信アイテムを受信ユーザが開封・移動する前の状態であれば、送信キャンセルボタンの操作が 可能です。 再読み込みボタンは、配送進行状況（トラッキング）が更新されます。（図 87） ツールバーの アイコンを クリック！ 図 87 なお、現在の配送状況（ステータス）が、「送信待ち」から「送信中」まで（アップロード完了前）の送信 アイテムの場合、優先配送ボタンの操作が可能です。（図 88） 図 88 184 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. ツールバーの アイコンを クリック！ e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 再送信 送信が完了した（「受信待ち」以降）アイテムおよび送信キャンセル済みのアイテムについて、同 内容（件名・メッセージ・添付ファイル/フォルダ）での再送信が可能です。一度再送信をするとボタ ンはグレーアウトします。 ※メニューバー「メッセージ」＞「再送信」と同様となります。 ※ツールバー「再送信」ボタンと同様となります。 注）ただし、暗号化中に「送信キャンセル」されたアイテムについては、再送信できません。 注）ユーザ設定で、「再送信を使用」がチェックされていない（「しない」）場合は、再送信機能は使 用できません。 （「再送信を使用」デフォルト：する /「再送信期限」デフォルト：14 日間） 参照：P75 ３．オプション設定 ‒ 5.再送信の設定 185 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 送信キャンセル 「待機中」から「配送済み」（受信者が開封・移動する前の状態）の送信アイテムについて、送信者 は送信をキャンセルすることが可能です。「送信キャンセル」操作が可能なステータスの場合、こ のボタンがアクティブになります。 送信したアイテムをキャンセルする場合は、「パーセル詳細」画面で、 送信キャンセル ボタンを クリックしてください。しばらくして、送信のキャンセル処理が完了すると、受信者の受信トレイから 送信アイテムが消滅されます。その後、送信者のステータスが更新されると、状況欄に「キャンセ ル済み」と表示されますので確認してください。（手動でトラッキング情報を更新する場合は、「再 読み込み」ボタンをクリックしてください。） クリック！ 配送状況 （トラッキング） 186 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 優先配送 「送信待ち」から「送信中」まで（アップロード完了前）の送信アイテムついて、優先してアップロード させることが可能です。「優先配送」操作が可能なステータスの場合、このボタンがアクティブにな ります。通常は送信が開始された順番で、データがアップロードされますが、複数の送信未完了 アイテムが存在する場合、アップロードの優先順位を変更することができます。 例えば、大容量のファイル送信中に、緊急のファイルを割り込んでアップロードさせることが可能 となります。 「優先配送」をしたい場合 送信したアイテムを優先して配送（アップロード）したい場合は、該当の送信アイテムをダブルクリ ックして「パーセル詳細」画面を開き、 優先配送 ボタンをクリックしてください。送信が開始し、送 信トレイの状況欄が「送信待ち」から「送信中＿％」へ変わります。優先配送中のアイテムは、「パ ーセル詳細」画面のボタン表示が 通常配送 ボタンに変わります。 [例] ①送信した順番に３つのアイテムが送信（アップロード）されます。 現在、１番めに送信したアイテムが「送信中」です。 ２・３番めに送信したアイテムは「送信待ち」です。 この時、２番めに送信したアイテムを優先して送信（アップロード）させたい場合、「送信ト レイ」から該当アイテムを選択し、ダブルクリックしてください。 ①２番めに送信したアイテムを 優先して送信させたい場合 ダブルクリックして 「パーセル詳細」開く！ ３番め １番め 187 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ②２番めに送信したアイテムの「パーセル詳細」画面を開きます。 優先配送 ボタンをクリ ックしてください。 ②クリック！ 第２番めのアイテムの優先送信が開始されます。優先送信中のアイテムの「パーセル詳 細」画面ではボタン表示が 通常配送 に変わります。 優先送信中 のボタン表示 「パーセル詳細」画面を閉じて送信トレイに戻ると、２番めだった送信アイテムが「送信中 ＿％」以降のステータス表示となり優先して送信されているのが確認できます。 （①で送信中だった１番めのアイテムは、一時的にアップロードが中断し「送信開始」表示 に戻り、送信待ち状態となります。その後、優先送信中のアイテムのアップロードが完了 すると、自動的にアップロードが再開します。） １番めに優先送信中！ ３番め ２番め 188 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 複数のアイテムに「優先配送」をしたい場合 複数の送信アイテムに「優先配送」を付与したい場合は、「パーセル詳細」画面で、優先させたい アイテム順に 優先配送 ボタンをクリックしてください。クリックされた順番に優先して送信（アップ ロード）されます。 「優先配送」を解除したい場合 優先配送を解除したい場合は、 通常配送 ボタンをクリックしてください。「パーセル詳細」画面の ボタン表示が 優先配送 ボタンに戻ります。 再読み込み e-Parcel サーバへポーリングされ、リアルタイムに送信アイテムの配送状況を最新情報に更新す ることができます。 ※メニューバー「ファイル」＞「再読み込み」と同様となります。 ※ツールバー「再読み込み」ボタンと同様となります。 189 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 エラー詳細 送信時にエラーが発生した場合に、このボタンが表示されます。クリックすると、「エラー詳細」画 面が開きエラーの内容が表示されます。 例えば、入力した宛先イーパーセル ID に誤りがあった場合、送信エラーとなり送信トレイの状況 欄へ「受信者不明」と表示されます。（P175 図 83） このアイテムの「パーセル詳細」画面を開くと、 エラー詳細 ボタンが表示されています。クリック すると、「エラー詳細」画面が開き、ここで詳細なエラーメッセージを確認することができます。 クリック！ エラー詳細 190 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 3-4. 送信パーセル詳細を閉じる 送信「パーセル詳細」画面の右上 Ｘ ボタンをクリックして閉じます。 クリックして 閉じる！ 191 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP ８８．受 EP-PM-MN-0302 信 送信されたアイテムを受信するためには、e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 クライアントソフトウェアが 起動されている必要があります。 ここでは、VCN-CommCenter 画面でのアイテムの受信・受信トレイのご利用方法・パーセル詳細画 面などにつきましてご説明いたします。 1. アイテムの受信 アイテムを受信する場合、e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 クライアントソフトウェアが起動されオンラ イン状態であれば、自動的にアイテムの受信（ダウンロード）が開始されます。 また、e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 クライアントソフトウェアがバックグラウンドアプリケーションとし て起動されている状態（ アイコン状態/タスクバーに表示）でも、アイテムの受信は可能です。 ※参照：P78 ３．オプション設定 ‒ 8.バックグラウンドアプリケーションとして起動 なお、e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 クライアントソフトウェアが終了（シャットダウン）されている場 合は、デスクトップ上の「e-Parcel 7.0」ショートカットアイコンをダブルクリックするか、Windows スター トメニューから起動し VCN-CommCenter 画面を表示してください。起動された時点で未受信アイテム の受信が開始されます。 ※参照：P92 ５．VCN-CommCenter 画面 - 1.VCN-CommCenter の起動・終了・開閉 「受信トレイ」にて、受信アイテムの配送状況をご確認ください。 ※参照：P193 ８．受信 ‒ 2.受信トレイ Warning: 未受信アイテムのデータ保存期間は、送信日時(作成日時)から３１日 間です。期限を越えるとサーバから自動削除されます。 192 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 2. 受信トレイ VCN-CommCenter では、受信したアイテム履歴が「受信トレイ」にリストアップされます。受信アイテ ムの配送状況（ステータス）を確認することができます。 2-1. 受信トレイの表示 まず、VCN-CommCenter 画面左のツリービューより「受信トレイ」を選択してください。メインディスプ レイへ、受信アイテム一覧が表示されます。（図 89） 2-2. 現在の配送状況 「受信トレイ」の「状況」欄では、現在の配送状況（ステータス）が確認できます。（図 89） ※参照：P212 ９．アイテム配送状況（ステータス） 現在の配送状況 クリック！ 受信者への配送時 受信者がデータの受信を開始するま で、ステータスは[受信待ち]と表示さ れています。 受信者がデータの受信を開始すると、 [受信開始] ‒ [受信中○%] と表示され ます。 [受信済み]後に、復号化と解 凍が行われ[配送確認] ‒ [配送済み] と表示が変わり、受信（ダウンロード） が完了します。 その後、受信者がアイテムを開くと[開 封済み]、添付データを移動すると[移 動済み]などにステータスが変わりま す。 アイテム受信のタイミング e-Parcel サーバへの自動ポーリング 時のほかに、再読み込みボタンをクリ ックした時に、送信されたアイテムがあ る場合、自動的に受信（ダウンロード） が開始します（[受信中○%]）。 [配送済み]と表示が変われば、受信 （ダウンロード）は完了です。 ※Tip: 受信中に VCN-CommCenter を終了（シャットダウン）したい場合、 ダウンロードが完了する（[配送済 み]表示）までお待ちください。 図 89 193 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 送信されたアイテムの受信（ダウンロード）が開始されると、受信トレイ「状況」欄の表示は、 受信開 始 → 受信中 ％ とステータスが進行します。 アイテムが受信（ダウンロード）された 受信済み 表示の直後に、復号化と解凍が行われます。そ の際、ステータスは、 復号化中 ％ → 解凍中 ％ → 配送確認 と表示されます。 配送済 み と表示された時点で、e-Parcel サーバからお客様のパソコンへのデータ配送は無事に完了した ことになります。その後、受信者がアイテムを開くと 開封済み 、添付データを移動すると 移動済 み のステータスに変わります。 Tip: アイテムの受信（ダウンロード）が開始した後は、受信トレイの「状況」欄のス テータスが「配送済み」表示になるまで、VCN-CommCenter ソフトウェアを終了 （シャットダウン）するのをお待ちください。ただし、もしステータスが「受信中 ％」表 示（ダウンロードの途中）で VCN-CommCenter ソフトウェアを終了（シャットダウン） した場合でも、VCN-CommCenter には自動再開・断続配信機能が搭載されており ますので、次にソフトウェアが起動されると、自動的に中断した部分からダウンロー ドが再開いたします。 Caution: 通常、アイテムが受信（ダウンロード）された「受信済み」表示の直後に、 データの復号化と解凍が行われます。受信トレイ「状況」欄のステータスが「復号化 中 ％」・「解凍中 ％」表示の場合、VCN-CommCenter ソフトウェアの終了（シャット ダウン）は避けてください。データ破損など配送エラーが発生する要因となります。 ステータスが「配送済み」表示になるまでお待ちください。 ※参照：P210 ８．受信 ‒ 3.受信パーセル詳細 ‒ エラー詳細 194 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 2-3. 受信アイテムメニュー 「受信トレイ」画面の受信アイテムリストのいずれかを右クリックすると、メニューが表示されます。 （図 90） ①右クリック！ ②メニューより選択！ 図 90 パーセルを開く 「パーセル詳細」画面が開きます。 ※参照：P196 ８．受信 ‒ 3.受信パーセル詳細 添付ファイルを移動 受信が完了したアイテムの添付ファイル/フォルダを未だ移動していない（現在の配送状況が「配 送済み」・「開封済み」）場合、添付ファイル/フォルダを移動することが可能です。一度移動をする とメニューはグレーアウトします。 ※参照：P201 ８．受信 ‒ 3.受信パーセル詳細 ‒ 3-3.受信パーセル詳細のツールバー ‒ ファイ ル移動 選択パーセルを削除 受信が完了した（「配送済み」以降）アイテムを削除します。一度削除したアイテムは元に戻せま せんのご注意ください。 ※メニューバー「メッセージ」＞「削除」と同様となります。 ※ツールバー「削除」ボタンと同様となります。 Caution: 受信アイテムの削除の際、添付ファイル/フォルダを未だ移動していない （現在の配送状況が「配送済み」・「開封済み」）場合、添付ファイル/フォルダも併せ て削除されます。必要な場合には、受信アイテムを削除する前に必ず「ファイル移 動」操作を行ってください。 ※参照：P201 ８．受信 ‒ 3.受信パーセル詳細 ‒ 3-3.受信パーセル詳細のツール バー ‒ ファイル移動 195 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 3. 受信パーセル詳細 VCN-CommCenter では、受信アイテムの詳細な情報を受信「パーセル詳細」画面にて確認すること ができます。（図 91） 3-1. 受信パーセル詳細の表示 受信「パーセル詳細」画面の表示方法 受信「パーセル詳細」画面は、下記２つの方法で開くことができます。 受信アイテム一覧から 「受信トレイ」画面の送信アイテムリストから、該当送信アイテムをダブルクリックし、「パーセル詳 細」画面を表示できます。 ダブルクリック！ 受信アイテムメニューから 「受信トレイ」画面の受信アイテムリストの該当受信アイテムを右クリックすると、メニューが表示さ れます。「パーセルを開く」を選択してください。「パーセル詳細」画面を表示できます。 ①右クリック！ ②選択！ 196 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 受信「パーセル詳細」画面 受信「パーセル詳細」画面では、受信アイテム情報が表示され、受信者のイーパーセル ID または 受信者名（参照 P81）・送信情報・現在の配送状況（ステータス）・受信進行状況・送信アカウント・ 件名・メッセージ・添付アイテム（ファイル/フォルダ）・パーセル ID が表示されます。（図 91） 現在の 配送状況 （ステータス） 受信者の イーパーセル ID または 受信者名 （P81） 受信進行状況 （日時） アイテムボックス 添付アイテムの アイコンを表示 パーセル ID １配送ごとに 自動的に決 められる任意 の識別コード 図 91 197 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 現在の配送状況（ステータス） ※参照：P212 ９．アイテム配送状況（ステータス） アイテムの現在の配送状況が表示されます。なお、「配送済み」アイテムの「パーセル詳細」画面 を開くと、現在の配送状況は「配送済み」から「開封済み」に変わります。（図 92・図 93） [受信トレイ：パーセル詳細を開く前] 図 92 [受信トレイ：パーセル詳細を開いた後] 図 93 受信進行状況 ※参照：P212 ９．アイテム配送状況（ステータス） 作成日時：送信者のクライアントソフトウェアで送信ダイアログの送信ボタンが押された後、実際 に送信アイテムが e-Parcel サーバへ登録され送信動作が開始した時間が表示されま す。 受付日時：受信者のクライアントソフトウェアが e-Parcel サーバに送信（アップロード）されたアイテ ムがあることを検知した時間が表示されます。（受信ステータス「受信待ち」）その後、実 際に受信動作が開始します。 配送日時：受信者のクライアントソフトウェアで受信済みデータの完全性が確認され、受信（ダウ ンロード）を完了した時間が表示されます。（受信ステータス「配送済み」） 198 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 3-2. 添付アイテム 受信「パーセル詳細」画面下部にあるアイテムボックスには、受信（ダウンロード）された添付アイテ ム（ファイル/フォルダ）アイコンが表示されています。この画面から受信（ダウンロード）された添付 アイテム（ファイル/フォルダ）を開くまたは移動する操作ができます。 Caution: 受信アイテムの添付ファイル/フォルダを未だ移動していない（現在の配 送状況が「配送済み」・「開封済み」）場合のみ、「パーセル詳細」画面から添付ファ イル/フォルダの操作（開く・移動）をすることが可能です。 添付アイテムを開く 添付アイテムを開く場合は、「パーセル詳細」画面のアイテムボックスに表示されている添付ファ イル/フォルダのアイコンをダブルクリックしてください。 添付アイテムを移動する ※参照：P201 ８．受信 ‒ 3.受信パーセル詳細 ‒ 3-3.受信パーセル詳細のツールバー ‒ ファイ ル移動 [受信パーセル詳細：添付アイテムを移動する前] 移動する前の場合、添 付アイテムをダブルク リックすると、添付ファ イル/ フォル ダが開き ます。 移動する前の表示 添付アイテムアイコン がカラー表示！ 開く：OK 移動：OK [受信パーセル詳細：添付アイテムを移動した後] 例えば、移動した後の 添付アイテムを開こう とすると、「パーセル詳 細」画面下にインフォメ ーションが表示され、 開けません。 移動した後の表示 添付アイテムアイコン がグレー表示！ 開く：NG 移動：NG 199 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 3-3. 受信パーセル詳細のツールバー 受信「パーセル詳細」画面上部には、ツールバーが表示されています。 現在の配送状況（ステータス）が、「配送済み」以降（ダウンロード完了後）の受信アイテムの場合、 ファイル移動・返信・全員に返信・転送ボタンが表示され操作が可能です。（図 94） ツールバーの アイコンを クリック！ 図 94 なお、現在の配送状況（ステータス）が、「受信待ち」から「配送確認」（「配送済み」になる以前の状 態）の受信アイテムの場合、受信中止・優先配送・再読み込みボタンが表示され操作が可能です。 （ただし、優先配送ボタンの操作は、「受信中」まで可能となります。）（図 95） ツールバーの アイコンを クリック！ 図 95 200 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ファイル移動 受信が完了したアイテムの添付ファイル/フォルダを未だ移動していない（現在の配送状況が「配 送済み」・「開封済み」）場合、このボタンはアクティブです。添付ファイル/フォルダを移動すること が可能です。一度移動をするとボタンはグレーアウトします。 ※「受信トレイ」受信アイテムリストの右クリックメニュー「添付ファイルを移動」と同様となります。 Caution: 「ファイル移動」操作は、１回のみ可能です。一度「ファイル移動」操作 を行ったアイテムは、 ファイル移動 ボタンが操作無効となり、添付ファイル/フ ォルダを「移動」することができなくなります。 Caution: 一度「ファイル移動」操作を行ったアイテムは、 転送 ボタンをクリッ クした時に開く「送信ダイアログ」へ、受信したファイル/フォルダは添付されませ ん。転送が必要な場合には、「ファイル移動」操作の前に必ず転送を行ってくださ い。 Caution: オプション設定で、「移動時ファイル上書き」がチェックされていない （「しない」）場合は、指定した保存先のディレクトリに一つでも同一名のファイル （相対パスも同じもの）があれば、「エラー詳細」画面が表示され、全ての添付ファ イル/フォルダは移動されません。（「移動時ファイル上書き」デフォルト：する） ※参照：P76 ３．オプション設定 - 6.移動時ファイル上書き 201 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 添付ファイル/フォルダの移動方法 受信アイテムの添付ファイル/フォルダを移動する場合は、下記の手順にて操作を行ってくださ い。 ①「パーセル詳細」画面の ファイル移動 ボタンをクリックしてください。（図 96） クリック！ 現在の 配送状況 移動する前の表示 添付アイテムアイコン がカラー表示！ 開く：OK 移動：OK 図 96 ②「フォルダーの参照」画面が開きます。添付ファイル/フォルダの保存先のディレクトリを選択し、 OK ボタンをクリックしてください。 選択！ クリック！ 202 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ③「フォルダーの参照」画面が閉じ、指定した保存先のディレクトリへ添付ファイル/フォルダが移 動されます。 受信アイテムの添付ファイル/フォルダの移動が完了すると、現在の配送状況は「開封済み」か ら「移動済み」へ変わります。（図 98・図 99）また、 ファイル移動 ボタンと添付アイテムアイコ ンはグレーアウトします。（図 96・図 97） 移動操作は１回のみ可能です。 １度移動された添付ファイル/フォルダは「データ保存場所」から指定した保存先のディレクトリ へ移動されますので、「パーセル詳細」画面からは、開くおよび移動操作はできません。今後は、 保存先のディレクトリにて、添付ファイル/フォルダの操作を行ってください。 ※参照：P68 ２．ユーザ設定 ‒ 7.データ保存場所 ボタンが グレー表示に！ 現在の 配送状況 移動した後の表示 添付アイテムアイコン がグレー表示！ 開く：NG 移動：NG 図 97 203 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 [受信トレイ：添付ファイル/フォルダを移動する前] 図 98 [受信トレイ：添付ファイル/フォルダを移動した後] 図 99 返信 受信が完了した（「配送済み」以降）アイテムの場合、このボタンはアクティブです。送信者のイー パーセル ID 宛に返信するための「送信ダイアログ」ボックスが開きます。 ※メニューバー「メッセージ」＞「返信」と同様に表示されます。 ※ツールバー「返信」ボタンと同様となります。 全員に返信 受信が完了した（「配送済み」以降）アイテムの場合、このボタンはアクティブです。送信者および TO・CC 受信者のイーパーセル ID 全員に返信するための「送信ダイアログ」ボックスが開きます。 ※メニューバー「メッセージ」＞「全員に返信」と同様に表示されます。 ※ツールバー「全員に返信」ボタンと同様となります。 204 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 転送 受信が完了した（「配送済み」以降）アイテムの場合、このボタンはアクティブです。添付されたファ イル/フォルダを転送するための「送信ダイアログ」ボックスが開きます。転送先イーパーセル ID を 入力してください。 ※メニューバー「メッセージ」＞「転送」と同様に表示されます。 ※ツールバー「転送」ボタンと同様となります。 Caution: 添付ファイル/フォルダが既に移動された（「移動済み」）受信アイテム は、転送するための「送信ダイアログ」ボックスが開いた際、受信したファイル/フォ ルダは添付されません。転送が必要な場合には、「ファイル移動」操作の前に必ず 転送を行ってください。 205 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 受信中止 現在の配送状況（ステータス）が、「受信待ち」から「配送確認」（「配送済み」になる以前の状態） の受信アイテムについて、受信者はダウンロードを中止させることが可能です。「受信中止」操作 が可能なステータスの場合、このボタンが表示されアクティブになります。 例えば、まだ配送が完了していない大きなサイズの受信アイテムを不必要と判断した時などに、 受信中のアイテムを受信（ダウンロード）中止したい場合は、「パーセル詳細」画面の 受信中止 ボタンをクリックしてください。しばらくして、受信中止の処理が完了すると、状況欄に「受信中止」 と表示されますので確認してください。 クリック！ 状況確認！ Caution: アイテムが一度「受信中止」されると、送信者からアイテムを送信しない 限り、再度受信することはできません。 206 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 優先配送 「受信待ち」から「受信中」（ダウンロードが未完了の状態）の受信アイテムについて、受信者は優 先してダウンロードさせることが可能です。「優先配送」操作が可能なステータスの場合、このボタ ンが表示されアクティブになります。通常は受信が開始された順番で、データがダウンロードされ ますが、複数の未受信アイテムが存在する場合、ダウンロードの優先順位を変更することができ ます。 例えば、大容量のファイル受信中に、緊急のファイルを割り込んでダウンロードさせることが可能 となります。 「優先配送」をしたい場合 受信したアイテムを優先して配送（ダウンロード）したい場合は、「パーセル詳細」画面で、 優先 配送 ボタンをクリックしてください。受信が開始し、受信トレイの状況欄が「受信待ち」から「受信 開始」→「受信中＿％」へ変わります。優先配送中のアイテムは、「パーセル詳細」画面のボタン 表示が 通常配送 ボタンに変わります。 [例] ①受信した順番に３つのアイテムが受信（ダウンロード）されます。 現在、１番めに受信したアイテムが「受信中」です。 ２・３番めに受信したアイテムは「受信待ち」です。 この時、２番めに受信したアイテムを優先して受信（ダウンロード）させたい場合、「受信ト レイ」から該当アイテムを選択し、ダブルクリックしてください。 ①２番めに受信したアイテムを 優先して受信させたい場合 ダブルクリックして 「パーセル詳細」開く！ ３番め １番め 207 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ②２番めに受信したアイテムの「パーセル詳細」画面を開きます。 優先配送 ボタンをクリ ックしてください。 ②クリック！ 第２番めのアイテムの優先受信が開始されます。優先受信中のアイテムの「パーセル詳 細」画面ではボタン表示が 通常配送 に変わります。 優先受信中 のボタン表示 「パーセル詳細」画面を閉じて受信トレイに戻ると、２番めだった受信アイテムが「受信中 ＿％」以降のステータス表示となり優先して送信されているのが確認できます。 （①で受信中だった１番めのアイテムは、一時的にダウンロードが中断し「受信開始」表 示に戻り、受信待ち状態となります。その後、優先受信中のアイテムのダウンロードが完 了すると、自動的にダウンロードが再開します。） １番めに優先受信中！ ３番め ２番め 208 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 複数のアイテムに「優先配送」をしたい場合 複数の受信アイテムに「優先配送」を付与したい場合は、「パーセル詳細」画面で、優先させたい アイテム順に 優先配送 ボタンをクリックしてください。クリックされた順番に優先して受信（ダウン ロード）されます。 「優先配送」を解除したい場合 優先配送を解除したい場合は、 通常配送 ボタンをクリックしてください。「パーセル詳細」画面の ボタン表示が 優先配送 ボタンに戻ります。 再読み込み 「受信待ち」から「配送確認」（「配送済み」になる以前の状態）の受信アイテムについて、このボタ ンが表示されアクティブになります。e-Parcel サーバへポーリングされ、リアルタイムに受信アイテ ムの配送状況を最新情報に更新することができます。ダウンロード未完了のアイテムがあった場 合、受信（ダウンロード）が再開します。 ※メニューバー「ファイル」＞「再読み込み」と同様となります。 ※ツールバー「再読み込み」ボタンと同様となります。 209 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 エラー詳細 エラーが発生した受信アイテムについて、このボタンが表示されます。クリックすると、「エラー詳 細」画面が開きエラーの内容が表示されます。 [エラー例] お客様のデータは送信側で自動的に暗号化され、受信側で自動的に復号化されます。 通常あまり大きくない数 MB 程度のデータであれば、この作業は数秒で終了しますが、大容量デ ータの場合、通常より時間がかかるケースがあります。もしも、このアイテムのステータスが「暗号 化中＿％」・「復号中＿％」表示の時にお客様がパソコンを強制的にシャットダウンした場合など、 クライアントソフトウェアが正常に終了されなかったケースでは、データ破損が発生し、データの完 全性が損なわれ正常に配送が完了しない可能性があります。この場合、該当アイテムは配送エ ラーが検出され、受信トレイの状況欄へ「配送エラー」と表示されます。この時、受信アイテムの 「パーセル詳細」画面を開くと、 エラー詳細 ボタンが表示されます。クリックすると、「エラー詳 細」画面が開き、ここで詳細なエラーメッセージを確認することができます。 クリック！ エラー詳細 210 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 3-4. 受信パーセル詳細を閉じる 受信「パーセル詳細」画面の右上 Ｘ ボタンをクリックして閉じます。 クリックして 閉じる！ 211 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ９９．アイテム配送状況（ステータス） 1. ステータス一覧表 コード 10 20 30 40 配送状況 送信トレイ 受信トレイ 待機中 初期化中 ○ ○ ○ 暗号化中 XX ％ ○ 送信待ち ○ 送信開始 ○ 送信中 XX ％ ○ 50 送信済み ○ 55 承認待ち ○ 60 受信待ち ○ 90 送信中止 ○ 100 受信待ち 110 120 125 ○ 受信開始 ○ 受信中 XX ％ ○ ○ 受信済み ○ ○ 復号化中 XX ％ ○ 解凍中 XX ％ ○ 配送確認 ○ 130 配送済み ○ ○ 190 要求エラー ○ ○ 200 開封済み ○ ○ 210 移動済み ○ ○ 290 キャンセル要求 ○ 300 キャンセル中 ○ ○ 310 キャンセル済み ○ ○ 320 送信エラー ○ 410 配送拒否 ○ 420 受信中止 ○ 430 削除済み ○ 440 期限切れ ○ 500 配送エラー ○ 510 受信者不明 ○ 212 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. ○ ○ e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 2. ステータス更新（トラッキング）のタイミング VCN-CommCenter 画面の送信トレイ（P175）・受信トレイ（P193）の「状況」欄へ、送受信アイテムの 配送状況（ステータス）が表示されます。 VCN-CommCenter では、配送状況（ステータス）は下記２つのタイミングで更新されます。 Warning: 送信日時(作成日時)から３１日を越えたアイテムに対してのトラッキン グは行われませんのでご注意ください。 Warning: 未受信アイテムのデータ保存期間は、送信日時(作成日時)から３１日 間です。期限を越えるとサーバから自動削除されます。 2-1. 自動更新 VCN-CommCenter では、ソフトウェアが起動されオンライン状態であれば、定期的に e-Parcel サー バへのポーリングが行われ、ステータスは自動的に更新されます。（デフォルト５分間隔） ※参照：P74 ３．オプション設定 ‒ 4.ポーリング間隔 2-2. 手動で更新 VCN-CommCenter 画面のツールバー「再読み込み」ボタンをクリックすると、e-Parcel サーバへポー リングがかかり、リアルタイムに送受信アイテムの配送状況を手動で最新情報へと更新することが できます。 ※メニューバー「ファイル」＞「再読み込み」と同様となります。 ※送信「パーセル詳細」画面の「再読み込み」ボタンと同様となります。 ※受信「パーセル詳細」画面の「再読み込み」ボタンと同様となります。 213 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 10 １０．パスワードプロテクト設定（オプション機能） お客様がご利用のクライアントソフトウェア e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 へパスワードを設定し、 e-Parcel サーバへログインパスワードを認証させることができます。 デフォルトでは、パスワードプロテクトが無効（「しない」）に設定されています。（ログイン時 e-Parcel サーバへのパスワード認証は行われません。）この場合、お客様がご利用のソフトウェア e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 へのパスワード設定の有無に関わらず、e-Parcel サーバへのログインが実 施されます。 ここでは、パスワードプロテクトを有効（「する」）に設定する方法をご説明いたします。 1. パスワードプロテクトとは パスワードプロテクトを有効（「する」）に設定すると、インストール時・ソフトウェア起動時・ユーザ設 定変更時および「自動セットアップ」「証明書をインポート」など e-Parcel サーバへのログイン時に、 パスワード認証が必要となります。 2. パスワードプロテクト設定方法 「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」へアクセスし、登録情報のパスワードプロテクトを有効（「す る」）に設定します。その後、VCN-CommCenter のユーザ設定にて e-Parcel サーバへのログイン時 に必要なログインパスワードの設定を行います。下記の手順にて操作を行ってください。 「電子宅配便 Web ブラウザ」へアクセス ① Web ブラウザ Windows Internet Explorer（IE）をご利用になり、「ｅ・パーセル電子宅配 便 Web ブラウザ」URL：https://secure.e-parcel.ne.jp/へアクセスしてください。「証明書の確 認」または「証明書の選択」画面が開きます。イ ーパーセル ID を確認し、お客様のクライアント 電子証明書を選択後、 OK ボタンをクリックし てください。 ※この時、既にパスワードプロテクトを「する」に設定し ている場合は、e-Parcel サーバへのログインに必要 なお客様のイーパーセル ID とパスワード要求画面 が表示される場合があります。 選択後 OK！ 214 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ②「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」画面が開きます。（図 100）「登録情報」メニューをクリ ックしてください。 登録情報 図 100 Caution: 「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」URL へのアクセスが拒否され た場合は、クライアント電子証明書が正しく Windows（IE）へインストールされていな い可能性があります。P31 [電子証明書インストール確認方法]をご参照ください。 ※クライアント電子証明書がインストールされていない Firefox にて「電子宅配便 Web ブラウザ」 URL へアクセスしたい場合、クライアント電子証明書を別途インストールする必要があります。 カスタマーサポートまで、E-mail ([email protected]) にてお問い合わせください。 215 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ③「登録情報」画面へお客様の登録情報が表示されます。（図 101）ここでパスワードプロテクト の設定を変更します。 パスワードプロテクトは、デフォルトで「しない」に設定されています。変更する場合は、「パスワ ードプロテクト」欄のプルダウンメニューから「する」を選択し 適用 ボタンをクリックしてくださ い。 適用！ 「する」を選択 図 101 216 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ④「処理結果」画面が表示されます。 OK と表示されればパスワードプロテクトの変更操作は完 了です。確認後「戻る」ボタンをクリックしてください。（図 102） 戻る！ 図 102 「VCN-CommCenter」ユーザ設定 ⑤VCN-CommCenter 画面へお戻りください。続いて、VCN-CommCenter 画面のツリービューから 表示名（イーパーセル ID）をクリックしてください。（図 103） クリック！ 図 103 217 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ⑥「ユーザ設定」画面が表示されます。（図 104） 「ログインパスワード」欄へ、お客様自身で設定 したパスワードを入力してください。入力したログインパスワードを保存する場合は、チェックを入 れてください。入力完了後、 保存 ボタンをクリックし設定します。 （ログインパスワードを保存しない場合、「サーバログイン要求」画面が表示されます。ログイン パスワードを入力してください。） 「設定が保存されました。」画面が表示されます。 OK ボタンをクリックし閉じてください。 ※なお、詳細な「ログインパスワード」の設定方法は、下記ページをご参照ください。 参照：P65 ２．ユーザ設定 ‒ 5.ログインパスワードの認証（オプション機能） - ログインパス ワード設定方法 ログインパスワード設定（P65） 図 104 218 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. 設定後、 「保存」ボタン はアクティブ になります。 クリック！ e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 11 １１．クライアント電子証明書の変更・追加設定 既に e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 をインストールしご利用いただいているお客様が、イーパーセ ル ID 変更（変更登録）、新規にイーパーセル ID 登録（新規登録）をした場合は、クライアント電子証 明書をダウンロードおよびインストールした後、新たにソフトウェアへ変更設定する必要があります。 また、e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 では、１つのソフトウェアへ複数のクライアント電子証明書（複 数のイーパーセル ID）をインストールして使用することができます。この場合、新しいイーパーセル ID（追加登録）が必要です。例えば、取引先ごとに別のイーパーセル ID を使用して送受信するなど のご利用が可能です。 ここでは、e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 をご利用のお客様がクライアント電子証明書の設定を変 更・追加する方法につきましてご説明いたします。次の手順に従い、クライアント電子証明書をダウン ロードおよびインストールした後、ご利用のクライアントソフトウェアへの変更・追加設定を行ってくだ さい。クライアントソフトウェアでは、通常行っていただく「自動セットアップ」の他に、手動で「電子証 明書のインポート」により、クライアント電子証明書の設定を行うことができます。いずれの方法を選 択するかにより、途中で手順（P226∼230 STEP2 ⑥）が異なりますのでご注意ください。 Caution: 「自動セットアップ」機能 (Windows(IE)のクライアント電子証明書およ びネットワーク設定を自動検出）をご利用いただくためには、Windows へクライアン ト電子証明書をインストール（インポート）していただく必要があります。「自動セット アップ」を行う場合、Web ブラウザとして、Windows Internet Explorer（IE）を ご利用ください。 ※Web ブラウザとして Firefox を使用する場合・クライアント電子証明書およびネットワーク設定を 個別に手動設定する場合は、電子証明書のインポート(P104)を手動で行う必要があります。ま た、必要に応じて手動プロキシ設定（P60）をご利用ください。 Warning: 新規にイーパーセル ID を作成（新規登録）した場合は、旧イーパーセ ル ID の送受信履歴を引継ぐことはできません。 Warning: データの送受信中は、クライアント電子証明書の変更・再設定は避け てください。データを送受信されている場合は、送受信完了を確認後に、クライアン ト電子証明書の変更・再設定操作を行ってください。 219 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 STEP1. イーパーセル ID の変更・追加登録 イーパーセル ID を変更および追加登録する場合は、当社にて変更・追加登録させていただきます。 変更・追加登録が完了しますと、お客様へ登録完了のお知らせが通知されますのでご確認くださ い。 Note: イーパーセル ID を変更および追加登録する場合は、カスタマーサポート まで、E-mail ([email protected]) にてお問い合わせください。 220 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 STEP2. クライアント電子証明書のダウンロード クライアント電子証明書をダウンロードします。「ｅ・パーセル電子宅配便ソフトウェアダウンロードサ イト」の「電子宅配便サービス 操作メニュー」よりダウンロードを行います。 ①VCN-CommCenter 7.0 を実際に使用するユーザで Windows へログオンした後、Web ブラウザ Windows Internet Explorer（IE）をご利用になり、「ｅ・パーセル電子宅配便ソフトウェアダウ ンロードサイト」URL：https://www.e-parcel.ne.jp/ へアクセスしてください。「電子宅配便サービ ス 操作メニュー」を選択し、「クライアント電子証明書ダウンロード」ボタンをクリックしてください。 （図 105） ※ご注意：後ほど「自動セットアップ」をご利用いただくためには、Windows へクライアント電子証明書をインストー ル（インポート）いただく必要があります。「自動セットアップ」を行う場合、Web ブラウザとして、Windows Internet Explorer（IE）をご利用ください。 このページを表示 クリック！ 図 105 221 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ②「クライアント電子証明書 ダウンロード」の「STEP1. ログイン」ページが表示されます。お客様の イーパーセル ID とパスワード（または初期パスワード「password1」）を入力し、 ログイン ボタン をクリックしてください。（図 106） ※新規イーパーセル ID を追加設定のお客様につきましては、初期パスワードは、クライアント電 子証明書インストール後に STEP5 にて「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」URL へアクセス しお客様自身で決められたパスワードへ変更いただきます。 ※イーパーセル ID 変更により再度クライアント電子証明書をダウンロードするなど、既存のお客 様がすでにパスワードを変更している場合は、お客様自身で設定したパスワードを入力してくだ さい。 入力してログイン！ 図 106 222 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ③「STEP2. クライアントソフトウェア選択」ページが表示されますので、お客様ご利用のソフトウェ アを選択します。ここでは、「e-Parcel VCN-CommCenter7.0」を選択し、 次へ ボタンをクリッ クしてください。（図 107） e-Parcel VCN-CommCenter7.0 を選択してください。 次へ！ 図 107 223 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ④「STEP3. Web サイトの安全性確認」ページが表示されます。お客様に安心してダウンロードい ただくために、ご覧の Web サイトが安全かを確認します。ご覧のページの URL アドレスバーが緑 色の場合、その横に e-Parcel Corporation と表示されているか？（図 108） 確認！ 図 108 また、サイバートラスト社（EV SSL 証明書を発行した認証局）の「cybertrust Trusted Web シール」 が表示されているか？日付は正しいか？をご確認ください。よろしければ、 次へ ボタンをクリッ クしてください。（図 109） 確認！ 図 109 次へ！ 224 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ⑤「STEP4. クライアント電子証明書のダウンロードとインストール」ページが表示されます。 ご利用のクライアントソフトウェア e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 のバージョンにより、いずれかを 選択してください。 [VCN-CommCenter 7.0.7015（2015.1.1 リリース）以降へセットアップする場合]： クライアント電子証明書では「新規インストールの方」がデフォルトで選択されていますので、そ のまま ダウンロード ボタンをクリックしてください。（図 110） ※「新規インストールの方」を選択した場合、SHA2 署名電子証明書がダウンロードされます。 e-Parcel VCN-CommCenter 7.0.7015 以降が SHA2 署名電子証明書をサポートしています。 VCN-CommCenter 7.0.7015 以降 ご利用の方 ダウンロード！ 図 110 225 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 [VCN-CommCenter 7.0.7014 以前へセットアップする場合のみ]： クライアント電子証明書では下段「*以前のバージョンをご利用の方はこちら」を選択し、表示され た画面の 旧バージョン用 ボタンをクリックしダウンロードしてください。 ※「以前のバージョンをご利用の方」を選択した場合、SHA1 署名電子証明書がダウンロードされ ます。（*旧バージョンをご利用のお客様につきましては、今後クライアントソフトウェア e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 は、できるだけ最新版へのバージョンアップを推奨いたします。） *旧バージョン； VCN-CommCenter 7.0.7014 以前 ご利用の方のみ ダウンロード！ ⑥「ファイルのダウンロード」画面が開きます。「名前（ファイル名）」は、「e-Parcel_お客様のイーパ ーセル ID.p12」となります。 次に、下記いずれかへお進みください。 ご注意： この後の手順 e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 クライアントソフトウェアへの「STEP4．クラ イアント電子証明書のセットアップ」には、通常行っていただく「自動セットアップ」の他に、 手動で「電子証明書のインポート」の２つの方法があります。どちらの方法を選択するか により、ここでの手順が異なりますのでご注意ください。 ○「自動セットアップ」の場合→P227 へお進みください。 ※通常はこちらの操作方法を選択してください。 または ○手動で「電子証明書のインポート」をする場合→P228 へお進みください。 226 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 「自動セットアップ」の場合： ここでは、 開く ボタンをクリックしてください。「STEP3．クライアント電子証明書のインストール」 （P231）へお進みください。（図 111） クライアント電子証明書 のファイル名 [自動セットアップの場合] 「開く」をクリック！ 図 111 [Internet Explorer 9 以上をご利用の場合] [自動セットアップの場合] 「ファイルを開く」 クリック！ ここで「Internet Explorer セキュリティ」（警告画面）が表示された場合は、 許可する ボタンをク リックしてください。（図 112） 「Internet Explorer セキ ュリティ」（警告画面）が 表示される場合がありま すので許可してください。 図 112 227 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. 許可する e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 「電子証明書のインポート」の場合： ここでは、 保存 ボタンをクリックしてください。（図 113） クライアント電子証明書 のファイル名 [電子証明書のインポートの場合] 「保存」をクリック！ 図 113 [Internet Explorer 9 以上をご利用の場合] 「 保 存 」 を 選 択 す る と お 客 様 の IE へ 設 定 し て あ る 「 ダ ウ ン ロ ー ド 」 フ ォ ル ダ （ デ フ ォ ル ト ： C:¥Users¥（Windows ログオンユーザ名）¥Downloads）へ自動的にダウンロードされます。 [電子証明書のインポートの場合] 「保存」をクリック！ または、 保存する場所 を選択したい場合は、プルダウンメニューより「名前を付けて保存」を選 択してください。 または、プルダウンメニュー 「名前を付けて保存」を選択！ 228 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 「名前を付けて保存」画面が表示されます。お客様の分かりやすい場所を選択し、 保存 ボタン をクリックしてください。ダウンロードが開始します。（図 114） 保存場所を選択！ ご注意：ファイル名・ファイルの 種類は変更しないでください。 図 114 229 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. 保存！ e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ダウンロードが完了すると、「ダウンロードの完了」画面が表示されます。 閉じる ボタンをクリック してください。（図 115） 閉じる！ 図 115 [Internet Explorer 9 以上をご利用の場合] ダウンロード完了後、IE 画面へ下図のメッセージが表示されます。 フォルダーを開く ボタンをク リックし、 保存する場所 または「ダウンロード」フォルダ（デフォルト：C:¥Users¥（Windows ログオ ンユーザ名）¥Downloads）へ電子証明書がダウンロードされているかご確認ください。 フォルダーを開く！ ダウンロードしたクライアント電子証明書を e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 クライアントソフトウェア へ手動でインポートします。 P242「STEP4．クライアント電子証明書のセットアップ 4-2.手動でセットアップする場合（電子証明 書のインポート）」へお進みください。 ※「電子証明書のインポート」の場合、SETP3.で クライアント電子証明書を Windows(IE)へインス トールする必要はありません。 230 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 STEP3. クライアント電子証明書のインストール クライアント電子証明書を Windows(IE)へインストール（インポート）します。 ①「証明書のインポートウィザード」が開きます。 次へ ボタンをクリックしてお進みください。 （図 116） ※Windows 10 をご利用の場合、保存場所は「現在のユーザ」を選択しお進みください。 図 116 次へ！ ②「インポートする証明書ファイル」画面が表示されます。「ファイル名」は、そのまま変更しないでく ださい。 次へ ボタンをクリックしてください。（図 117） ご注意：ファイル名は変更 しないでください。 図 117 231 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. 次へ！ e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ③「パスワード」画面が表示されます。お客様のパスワードまたは初期パスワード「password1」を入 力し、「このキーをエクスポート可能にする…」へ必ずチェックを入れてください。（図 118） ※初期パスワードは、クライアント電子証明書インストール後に STEP5 にて「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」URL へアクセスしお客様自身で決められたパスワードへ変更いただきます。 ※イーパーセル ID 変更により再度クライアント電子証明書をダウンロードするなど、既存のお客様が すでにパスワードを変更している場合は、お客様自身で設定したパスワードを入力してください。 パスワード入力！ 重要： […エクスポート可能に する]へ必ずチェックを入 れてください。 図 118 入力箇所をご確認ください。よろしければ、 次へ ボタンをクリックしてください。（図 119） 確認！ 図 119 232 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. 次へ！ e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ④「証明書ストア」画面が表示されます。「証明書の種類に基づいて、自動的に証明書ストアを選択 する」へ必ずチェックが入っているかご確認ください。または、必ずチェックを入れてください。よろ しければ、 次へ ボタンをクリックしてください。（図 120） 重要： 必ず、こちらを チェック！ 図 120 次へ！ ⑤「証明書のインポート ウィザードの完了」画面が表示されます。 完了 ボタンをクリックしてくださ い。（図 121） 図 121 233 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. 完了！ e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ⑥「セキュリティ警告」画面が表示されます。クライアント電子証明書のインストール（インポート）と 同時に、CA 証明書がインストールされますので許可をしてください。 はい ボタンをクリックしてく ださい。（図 122） はい！ 図 122 ⑦「正しくインポートされました。」画面が表示されますので、 OK ボタンをクリックしてください。 （図 123） 図 123 OK！ 「証明書のインポートウィザード」が閉じます。これで、クライアント電子証明書のインストールは完 了です。 234 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ⑧先程の「STEP4. クライアント電子証明書のダウンロードとインストール」ページへお戻りください。 （図 124） 図 124 画面いちばん下にある 次へ ボタンをクリックしてください。（図 125） 次へ！ 図 125 235 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ⑨「STEP5. 「電子宅配便 Web ブラウザ」URL へのアクセス確認とパスワード変更」ページが表示 されます。（図 126）ここでは、クライアント電子証明書が正しくインストールされているか確認す るため「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」URL へアクセスいただきます。画面が表示できれ ば証明書の設定が正常であることが確認できます。 図 126 画面中央にある ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ ボタンをクリックしてください。（図 127） クリック！ 図 127 236 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ⑩ボタンをクリックすると、「証明書の確認」または「証明書の選択」画面が表示されます。お客様の クライアント電子証明書を選択して OK ボタンをクリックしてください。（図 128） 選択後 OK！ 図 128 237 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ⑪「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」（https://secure.e-parcel.ne.jp/）の別ウィンドウが開き ます。表示されましたらお客様の証明書の設定は正常です。（図 129）「登録情報」メニューをクリ ックしてください。 登録情報 図 129 Caution: 「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」URL へのアクセスが拒否された 場合は、クライアント電子証明書が正しく Windows（IE）へインストールされていない 可能性があります。P31 [電子証明書インストール確認方法]をご参照ください。 238 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ⑫「登録情報」画面へお客様の登録情報が表示されます。（図 130）ここで、必要に応じてお客様の パスワード変更および初期パスワードの設定を変更します。 パスワードを変更する場合は、「新パスワード」と「新パスワード（再入力）」欄へ新しいパスワードを 入力し「適用」をクリックしてください。パスワードは、半角英数字混合 6 文字以上 20 文字以下（スペ ースを含まないこと）で設定をお願いします。英字は、大文字小文字を区別します。 新パスワード入力！ ※パスワードは 半角英数混合 6 文字以上 20 文字以下 入力完了後 適用！ 図 130 ※新規イーパーセル ID を追加設定のお客様につきましては、イーパーセル ID 登録完了時に当社 からご案内いたします初期パスワードが設定されています。ここでお客様自身のパスワードへの 変更をお願いいたします。 ※「パスワードプロテクト」は しない に初期設定されています。 する に変更した場合は、ソフトウ ェア起動時・システム設定変更・自動セットアップ等、ソフトウェア設定変更時にパスワードが要求 されますので、お忘れないようお願いいたします。 ※すでにｅ・パーセル電子宅配便ソフトウェアをご利用のお客様が、「パスワードプロテクト」を す る に設定している場合、ここでパスワードを変更した際、併せてお客様がご利用のソフトウェア上 でのログインパスワードの設定変更が必要となりますのでご注意ください。 239 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ※ソフトウェアをご利用のお客様は、「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」では「登録情報」メニ ューをご利用いただけます。ブックマークへ登録してご活用ください。今後、ユーザ情報に関わる 各操作（ユーザ登録情報の照会/変更・パスワード変更・パスワードプロテクト設定変更）を行う場 合は、「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」URL へアクセスし「登録情報」メニューにて操作を 行ってください。 ⑬「処理結果」画面が表示されます。「OK」と表示されればパスワードの変更操作は完了です。確認 後「戻る」ボタンをクリックしてください。（図 131） 戻る！ 図 131 240 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ⑭先程の「STEP5. 「電子宅配便 Web ブラウザ」URL へのアクセス確認とパスワード変更」ページ へお戻りください。（図 132） 図 132 画面下にある 次へ ボタンをクリックしてください。（図 133） 次へ！ 図 133 ⑮「STEP5. クライアント電子証明書のインストールが完了しました。」ページが表示されます。これ で、クライアント電子証明書のダウンロードおよびインストールは完了です。 241 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 STEP4. クライアント電子証明書のセットアップ 引き続き、e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 クライアントソフトウェアへのクライアント電子証明書の セットアップを行います。 先の STEP2. (P226)にてお選びいただいた方法「自動セットアップ」または、手動で「電子証明書の インポート」により、クライアント電子証明書の変更・追加設定をすることができます。 4-1. 自動セットアップする場合 「自動セットアップ」は、先の STEP2. STEP3. にて Windows(IE)へインストール（インポート）したクラ イアント電子証明書の設定およびネットワーク設定を自動検出し、e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 クライアントソフトウェアへ自動でセットアップを行うことが可能です。 VCN-CommCenter 画面のメニューバー「ツール」＞「自動セットアップ」を選択してください。詳細な 「自動セットアップ」方法は、下記ページをご参照ください。 ※参照：P101 ５．VCN-CommCenter 画面 ‒ 2.メニューバー ‒ 2-3.ツール - 自動セットアップ 4-2. 手動でセットアップする場合（電子証明書のインポート） 「電子証明書のインポート」は、クライアント電子証明書とネットワーク設定を個別に設定している場 合、（例えば、「ユーザ設定）画面の「プロキシ設定」にて、手動設定をしている場合など）、先の STEP2. にてダウンロードしたクライアント電子証明書を手動で設定することが可能です。 VCN-CommCenter 画面のメニューバー「ツール」＞「電子証明書のインポート」を選択してください。 または、Windows スタートメニューより「すべてのプログラム」＞「e-Parcel」＞「VCN-CommCenter 7.0」＞「電子証明書のインポート」を選択します。 詳細な「電子証明書のインポート」方法は、下記ページをご参照ください。 ※参照：P104 ５．VCN-CommCenter 画面 ‒ 2.メニューバー ‒ 2-3.ツール ‒ 電子証明書のインポ ート 242 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 STEP5. クライアント電子証明書の変更・追加設定完了 クライアント電子証明書のセットアップが正常に終了しましたら、最後に、それぞれのケースにより 下記の点につきましてご確認ください。必要により操作を行ってください。これでクライアント電子証 明書の変更・追加設定操作は完了します。 5-1. 新規イーパーセル ID 登録の場合（新規登録） 新たに登録されたイーパーセル ID（新規登録）が、e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 ソフトウェアへ設 定されると、VCN-CommCenter 画面のツリービューへ表示されます。ご確認ください。 お客様が以前にご使用のイーパーセル ID が不要となり、登録削除を依頼した場合、最後に旧イー パーセル ID の解除（削除）を行ってください。 ①クライアントソフトウェアの旧イーパーセル ID の解除 e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 クライアントソフトウェアへインストールされていた旧イーパーセ ル ID の設定を解除してください。 VCN-CommCenter 画面のツリービューの［表示名（イーパーセル ID）］を右クリックすると、「この ID を解除する」メニューが表示されますので選択してください。 詳細な「イーパーセル ID 解除」方法は、下記ページをご参照ください。（図 134） ※参照：P119 ５．VCN-CommCenter 画面 ‒ 4.ツリービュー ‒ 4-1.表示名-イーパーセル ID 解除 旧イーパーセル ID 右クリック！ 図 134 243 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 Note: イーパーセル ID 変更（変更登録）の場合、e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 クライアントソフトウェアへインストールされていたクライアント電子証明書の設定は 上書きされます ので、イーパーセル ID の解除の必要はありません。下記、 Windows（IE）へインストールされている旧イーパーセル ID のクライアント電子証明 書の削除操作のみ行ってください。 ②Windows(IE)へインストールされている旧クライアント電子証明書の削除 Windows（IE）へインストールされている旧クライアント電子証明書を削除してください。 1. Internet Explorer(IE)を起動しメニューバーより「ツール」＞「インターネットオプション」を選択し てください。 2. 「インターネットオプション」画面の「コンテンツ」タブより「証明書」ボタンをクリックしてください。 3. 「証明書」画面の「個人」タブ「発行先」欄より旧イーパーセル ID を選択し「削除」ボタンをクリッ クしてください。 4. 「…証明書を削除しますか？」画面が表示されます。ご確認後「はい」を選択してください。 5. 「証明書」画面の「個人」タブより旧イーパーセル ID が削除されたのをご確認のうえ、「閉じる」 →「ＯＫ」ボタンをそれぞれクリックし、開いた画面をすべて閉じてください。 5-2. 複数イーパーセル ID を使用の場合（追加登録） e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 ソフトウェアへ複数のクライアント電子証明書をインストールして使 用する場合、新たに追加登録して設定したイーパーセル ID がツリービューの既存表示名の下へ追 加して表示されます。（図 135）ご確認ください。 追加されたイーパーセル ID 図 135 244 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 5-3. イーパーセル ID 変更の場合（変更登録） 既に e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 をインストールしご利用しているお客様が、イーパーセル ID 変 更（変更登録）をした場合、ソフトウェアへクライアント電子証明書を自動セットアップまたはインポー トすると、上書き設定されます。（図 135・図 136）追加表示されません。ご確認ください。 [例：イーパーセル ID を [email protected] から [email protected] へ変更登録した場合] 変更されたイーパーセル ID 図 136 Note: イーパーセル ID 変更（変更登録）の場合、e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 クライアントソフトウェアへインストールされていたクライアント電子証明書の設定は 上書きされますので、イーパーセル ID の解除の必要はありません。 Windows(IE)へインストールされている旧クライアント電子証明書の削除 Windows（IE）へインストールされている旧クライアント電子証明書を削除してください。 1. Internet Explorer(IE)を起動しメニューバーより「ツール」＞「インターネットオプション」を選択し てください。 2. 「インターネットオプション」画面の「コンテンツ」タブより「証明書」ボタンをクリックしてください。 3. 「証明書」画面の「個人」タブ「発行先」欄より旧イーパーセル ID を選択し「削除」ボタンをクリッ クしてください。 4. 「…証明書を削除しますか？」画面が表示されます。ご確認後「はい」を選択してください。 5. 「証明書」画面の「個人」タブより旧イーパーセル ID が削除されたのをご確認のうえ、「閉じる」 →「ＯＫ」ボタンをそれぞれクリックし、開いた画面をすべて閉じてください。 245 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 12 １２．ソフトウェアのバージョンアップ ソ フ ト ウ ェ ア の 最 新 バ ー ジ ョ ン リ リ ー ス 情 報 は 、 イ ー パ ー セ ル （ 株 ） ホ ー ム ペ ー ジ URL ： http://www.e-parcel.co.jp/ へ掲載しております。ぜひご覧ください。 既に e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 をインストールしご利用しているお客様が、ソフトウェアのバー ジョンアップをされる場合は、「ｅ・パーセル電子宅配便ソフトウェアダウンロードサイト」URL へアクセ スし、最新バージョンのソフトウェアをダウンロードおよびインストールを行ってください。 ここでは、e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 ソフトウェアのバージョンアップ方法につきましてご説明い たします。 Warning: データの送受信中は、ソフトウェアのバージョンアップは避けてくださ い。データを送受信されている場合は、送受信完了を確認後に、ソフトウェアのバー ジョンアップ操作を行ってください。 STEP1. クライアントソフトウェアのアンインストール バージョンアップの前に、現在ご利用の e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 ソフトウェアを削除します。 詳細な「ソフトウェアのアンインストール（削除）」方法は、下記ページをご参照ください。 ※参照：P250 １３．ソフトウェアのアンインストール（削除） Caution: ご利用のパソコンを変更する場合は、アンインストール（削除）する前 に、オプション設定（メニューバー「ツール」＞「オプション」）は控えておいてくださ い。 Caution: バージョンアップにあたり、ユーザ設定・送受信履歴を引継ぎ e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 ソフトウェアを再インストールする場合も、手順に従い、まず 始めに現在ご利用のソフトウェアのアンインストール（削除）操作を行ってください。 246 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 STEP2. クライアントソフトウェアのダウンロードとインストール 最新バージョンの e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 ソフトウェアをダウンロードとインストールを行いま す。「ｅ・パーセル電子宅配便ソフトウェアダウンロードサイト」の「ソフトウェアダウンロード」メニュー よりダウンロードが可能です。 Caution: クライアントソフトをインストールいただくには、ご利用の OS が Windows 2000, XP, 2003 ユーザはあらかじめ Administrator 権限でログオンいただくこと、 Windows Vista 以上 ユーザは Administrator ID およびパスワードをご用意いただ くか、Administrator 権限でログオンいただくことがそれぞれ必要となります。 2-1. ソフトウェアダウンロードサイトへアクセス Web ブラウザ Windows Internet Explorer（IE）をご利用になり、下記「ｅ・パーセル電子宅配 便ソフトウェアダウンロードサイト」URL: https://www.e-parcel.ne.jp/ へアクセスしてください。「ソ フトウェアダウンロード」メニューをクリックし、下段の「電子宅配便ソフトウェアダウンロード」ボタンを クリックしてください。（図 137） このページを表示！ 図 137 247 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 2-2. ソフトウェアダウンロードサイト画面の操作 「ｅ・パーセル電子宅配便ソフトウェアダウンロードサイト」へアクセスしましたら、お客様の今後のご 利用状況により、A または B の操作へお進みください。 A. 従来のイーパーセル ID を引き続きご利用の場合（パソコンの変更なし） 従 来 の イ ー パ ー セ ル ID を 現 在 の パ ソ コ ン で 引 き 続 き ご 利 用 の お 客 様 は 、 e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 ソフトウェアのダウンロード・インストール操作のみ行ってください。（クライ アント電子証明書のダウンロード・インストール操作は必要ありません。） [ｅ・パーセル電子宅配便ソフトウェアダウンロードサイト画面の操作] 「ｅ・パーセル電子宅配便ソフトウェアダウンロードサイト」画面の STEP 案内に従って、①∼⑥の 操作をお進めください。詳細な「ソフトウェアのダウンロードとインストール」方法は、下記ページ をご参照ください。 ※参照：P18∼47 １．ソフトウェアのダウンロードとインストール ①P18∼19 / Web 画面上の STEP1. ログイン ②P20 / Web 画面上の STEP2. クライアントソフトウェアを選択 ③P21 / Web 画面上の STEP3. ご覧の Web サイトの安全性の確認 ④P28 / Web 画面上の STEP4. →次へ 操作必要なし（クライアント電子証明書のダウンロードとインストール） ⑤P36 / Web 画面上の STEP5. →次へ 操作必要なし（「電子宅配便 Web ブラウザ」URL へのアクセス確認） ⑥P37∼47 / Web 画面上の STEP6. クライアントソフトウェアのダウンロードとインストール 248 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 B. イーパーセル ID 変更およびパソコンの変更がある場合 ソフトウェアバージョンアップと併せてイーパーセル ID の変更登録・新規登録・追加登録、また、ご 利用のパソコンを変更するなどクライアント電子証明書の設定変更の必要があるお客様は、クライ アント電子証明書と e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 ソフトウェア両方のダウンロード・インスト ール操作を行ってください。 [ｅ・パーセル電子宅配便ソフトウェアダウンロードサイト画面の操作] 「ｅ・パーセル電子宅配便ソフトウェアダウンロードサイト」画面の STEP 案内に従って、①∼⑥ （場合により⑦）の操作をお進めください。詳細な「ソフトウェアのダウンロードとインストール」方 法は、下記ページをご参照ください。 ※参照：P18∼52 １．ソフトウェアのダウンロードとインストール ①P18∼19 / Web 画面上の STEP1. ログイン ②P20 / Web 画面上の STEP2. クライアントソフトウェアを選択 ③P21 / Web 画面上の STEP3. ご覧の Web サイトの安全性の確認 ④P22∼28 / Web 画面上の STEP4. クライアント電子証明書のダウンロードとインストール ⑤P29∼36 / Web 画面上の STEP5. 「電子宅配便 Web ブラウザ」URL へのアクセス確認 ⑥P37∼52 / Web 画面上の STEP6. クライアントソフトウェアのダウンロードとインストール ⑦（該当者のみ）従来のイーパーセル ID を引き続きご利用のお客様・イーパーセル ID の変更登 録されたお客様が、ご利用のパソコンを変更した時に、ユーザ設定・送受信履歴などを新しい パソコンへ引継ぎたい場合は、引き続き下記操作が必要となります。 ※参照：P253 １３．ソフトウェアのアンインストール（削除） – STEP3.コンピュータ再起動後の 操作 - b.ご利用のパソコンを変更する場合（履歴継承） 注）新規にイーパーセルIDを作成（新規登録）した場合は、旧イーパーセルIDの送受信履歴を引継ぐ ことはできません。 249 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 13 １３．ソフトウェアのアンインストール（削除） e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 ソフトウェアをアンインストール（削除）する場合は、次の手順に従い 操作をお進めください。ここでは、e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 ソフトウェアのアンインストール方 法につきましてご説明いたします。 Caution: ご利用のパソコンを変更する場合は、アンインストール（削除）する前 に、オプション設定（メニューバー「ツール」＞「オプション」）は控えておいてくださ い。 Caution: バージョンアップにあたり、ユーザ設定・送受信履歴を引継ぎ e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 ソフトウェアを再インストールする場合も、手順に従い、まず 始めに現在ご利用のソフトウェアのアンインストール（削除）操作を行ってください。 Warning: データの送受信中は、ソフトウェアのアンインストール（削除）は避けて ください。データを送受信されている場合は、送受信完了を確認後に、ソフトウェア のアンインストール操作を行ってください。 STEP1. ソフトウェアのアンインストール e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 は、Windows スタートメニューからアンインストール（削除）を行 います。下記の手順にて操作を行ってください。 アンインストール方法 ①VCN-CommCenter 画面のメニューバー「ファイル」＞「終了」より e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 をシャットダウン（終了）してください。 ②Windows「スタート」メニューから 「すべてのプログラム」＞「e-Parcel」 ＞「VCN-CommCenter 7.0」＞ 「削除 VCN-CommCenter 7.0」をク 「削除…」メニュー をクリック！ リック選択してください。 250 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ③「この製品をアンインストールしますか？」画面 が表示されますので、 はい ボタンをクリックし てください。 はい！ ※この時、①でソフトウェアを終了していない場合、 右画面が表示されます。その場合は、「…アプリ ケーションを自動的に終了して…」にチェックがさ れているのを確認してから、「OK」ボタンをクリッ ク し 操 作 を 続 け て く だ さ い 。 e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 をシャットダウン（終了）さ れます。 ④アンインストールが開始されます。しば らくお待ちください。 ※この時、セキュリティ警告画面が表 示される場合があります。その場合 は、「許可」をしてください。 ⑤アンインストールが完了すると、④の画面が閉じます。併せて、Windows タスクバーの イ ーパーセルアイコンとデスクトップの「e-Parcel 7.0」ショートカットアイコンが削除されますので、 ご確認ください。 251 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 STEP2. コンピュータの再起動 e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 のアンインストール完了後、お客様のコンピュータを再起動してく ださい。 STEP3. コンピュータ再起動後の操作 コンピュータの再起動後、お客様の今後のご利用状況により、下記 a・b・c いずれかの操作へお 進みください。 a. ソフトウェアを再インストールする場合（パソコンの変更なし/履歴継承） ユーザ設定・送受信履歴など引継ぎソフトウェアを再インストールする場合（バージョンアップ時）な ど、従来ご利用の同パソコンで引き続き e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 ソフトウェアをご利用のお 客様は、このままバージョンアップの操作へお進みください。 詳細は、「ソフトウェアのバージョンアップ」方法は、下記ページをご参照ください。 ※参照：P248 １２．ソフトウェアのバージョンアップ – STEP2.クライアントソフトウェアのダウンロ ードとインストール（ケース A またはケース B） 252 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 b. ご利用のパソコンを変更する場合（履歴継承） お客様がご利用のパソコンを変更する時に、ユーザ設定・送受信履歴などを新しいパソコンへ引継 ぎたい場合は、引き続き下記操作が必要となります。 [旧パソコンでの操作] １．コンピュータの再起動後、下記２つのフォルダ②データベースフォルダ/③データ保存場所を バックアップ（コピー）しておいてください。 ※②③フォルダの場所が同じ場合は、親フォルダごとバックアップ（コピー）をしてください。 （デフォルト：C:¥e-Parcel¥VCN-CommCenter） ２．下記①∼③フォルダを削除してください。 ※②③フォルダの場所が同じ場合は、親フォルダごと削除してください。 （デフォルト：C:¥e-Parcel¥VCN-CommCenter） ①インストールディレクトリ （デフォルト： C:¥Program Files¥e-Parcel¥VCN-CommCenter 7.0） ※通常は、アンインストール時に自動的に削除されますが、もし残っている場合は削除してください。 ②データベースフォルダ （デフォルト：C:¥e-Parcel¥VCN-CommCenter¥db） ③データ保存場所 （デフォルト：C:¥e-Parcel¥VCN-CommCenter¥data） ※参照：P68 ２．ユーザ設定 ‒ 7.データ保存場所 253 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 [新パソコンでの操作] １．新しいパソコンへクライアント電子証明書と e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 ソフトウェアをイ ンストールし、VCN-CommCenter 画面を起動してください。詳細につきましては、「ソフトウェ アのバージョンアップ」下記ページをご参照ください。 ※参照：P249 １２．ソフトウェアのバージョンアップ – STEP2.クライアントソフトウェアのダ ウンロードとインストール（ケース B） ２．新しいパソコンへソフトウェアをインストールした後、VCN-CommCenter 画面のメニューバー 「ファイル」＞「終了」より e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 を一旦シャットダウン（終了）してく ださい。 ３．新しいパソコン上で、上記②③と同じ場所にあるフォルダへアクセスしてください。先程バッ クアップコピーした②③フォルダを上書きコピーしてください。 ※②③フォルダの場所が同じ場合は、親フォルダごと上書きコピーしてください。 （デフォルト：C:¥e-Parcel¥VCN-CommCenter） ４．e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 ソフトウェアを起動してください。 ※参照：P92 1-1.VCN-CommCenter の起動方法 ５．VCN-CommCenter 画面のメニューバー「ツール」＞「自動セットアップ」を選択してください。 通常は、ここで自動的にセットアップが開始されます。もし、「証明書の選択」画面が表示さ れた場合は、お客様ご利用のクライアント電子証明書をクリック選択後、 OK ボタンをクリ ックしてください。詳細な「自動セットアップ」方法は、下記ページをご参照ください。 ※参照：P101 ５．VCN-CommCenter 画面 ‒ 2.メニューバー ‒ 2-3.ツール - 自動セットアップ ６．「自動セットアップ」完了後、VCN-CommCenter 画面右下の表示がオンラインになり、送受信 トレイへ履歴が引き継がれていることをご確認ください。（旧パソコンで控えておいたオプシ ョン設定がある場合、メニューバー「ツール」＞「オプション」より設定/変更してください。） Warning: 同じイーパーセルID（クライアント電子証明書）を用いて、複数のPCへ のインストールは避けてください。複数のPCへクライアントソフトウェアをインストー ルし、同じイーパーセルID（クライアント電子証明書）をセットアップした場合、以前 にセットアップした旧クライアントソフトウェアは、オフラインになりサービスがご利用 いただけなくなります。また、以前にセットアップした旧クライアントソフトウェアをご 利用中に送信されたアイテムをまだ受信していない場合、この未受信アイテムにつ いては受信できなくなります。 1つのイーパーセルIDでは、必ず１台のPCでのみお使いください。 254 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 c. ユーザ設定・履歴の削除およびソフトウェアを使用しない場合（履歴削除） e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 ソフトウェアを再インストールする場合でも… ・ご利用のパソコンのユーザ設定・送受信履歴等のデータを削除したいお客様 ・ご利用のパソコンを変更するけれどユーザ設定・送受信履歴等のデータを引き継ぐ必要がない お客様 e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 ソフトウェアを今後は利用しないお客様 につきましては、下記フォルダをすべて削除してください。これで、アンインストール作業は完了で す。 [削除するフォルダ] コンピュータの再起動後、①∼③フォルダを削除してください。 ※②③フォルダの場所が同じ場合は、親フォルダごと削除してください。 （デフォルト：C:¥e-Parcel¥VCN-CommCenter） ①インストールディレクトリ （デフォルト： C:¥Program Files¥e-Parcel¥VCN-CommCenter 7.0） ※通常は、アンインストール時に自動的に削除されますが、もし残っている場合は削除してください。 ②データベースフォルダ （デフォルト：C:¥e-Parcel¥VCN-CommCenter¥db） ③データ保存場所 （デフォルト：C:¥e-Parcel¥VCN-CommCenter¥data） ※参照：P68 ２．ユーザ設定 ‒ 7.データ保存場所 [e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 ソフトウェアを再インストールするお客様] 上記フォルダをすべて削除した後、引き続き、ご利用のパソコンへクライアント電子証明書と e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 ソフトウェアをインストールし、VCN-CommCenter 画面を起動 してください。詳細につきましては、「ソフトウェアのバージョンアップ」下記ページをご参照くだ さい。 ※参照：P249 １２．ソフトウェアのバージョンアップ – STEP2.クライアントソフトウェアのダウ ンロードとインストール（ケース B） 255 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 付録１．ソフトウェアご利用に関する注意点 e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 ソフトウェアを快適にご利用いただく上で、下記の点にくれぐれもご 注意いただきますようお願い申し上げます。 ご注意: 1 つのイーパーセル ID では 必ず１台のパソコンでのみお使いください。 同じイーパーセル ID （クライアント電子証明書）を用いて、 複数のパソコンへ の e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 クライアントソフトウェアのインストールは避けてください。 e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 クライアントソフトウェアは、e-Parcel サーバへのポーリング時にユ ーザ認証を行っております。 もし、複数のパソコンへクライアントソフトウェアをインストールし、同じクライアント電子証明書（同じ イーパーセル ID））をセットアップした場合、以前にセットアップした旧クライアントソフトウェアは、オ フラインになり機能が停止しますのでサービスがご利用いただけなくなります。また、以前 にセットアップした旧クライアントソフトウェアをご利用中に送信されたアイテムをまだ受信していない 場合、この未受信アイテムについては受信できなくなります。 特に現在ご使用中のパソコンを変更される際などには十分にご注意いただき、アイテム送受信の完 了を確認したうえで、新パソコンへのインストールおよびセットアップ操作を行ってください。また、旧 パソコンへインストールされているクライアントソフトウェアを必ずアンインストール（削除）してくださ い。 ※参照：P250 １３．ソフトウェアのアンインストール（削除） 複数のパソコンへクライアントソフトウェアをインストールし、同じクライアント電子証明書（同じイーパ ーセル ID）をセットアップしたことに起因するトラブルに関しましては、サポート対象外となっており ます。お客さまのパソコン管理に関しましては、ご自身で十分にご注意ください。 256 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 付録２．ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ利用方法 e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 ソフトウェアをご利用のお客様が、ユーザ情報に関わる各操作（ユ ーザ登録情報の照会/変更・パスワード変更・パスワードプロテクト設定変更）・Web サイト上で送受 信履歴照会をする場合、「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」URL へアクセスいただきます。 「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」の「登録情報」ページにて、ユーザ登録情報の照会/変更 操作をすることができます。「送信トレイ」「受信トレイ」ページにて、Web サイト上での送受信履歴の 照会をすることができます。お使いのブラウザの「お気に入り」または「ブックマーク」へ登録し、ご利 用ください。 1. 「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」URL へアクセス ①Web ブラウザ Windows Internet Explorer（IE）をご利用になり下記 URL へアクセスしてく ださい。 「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」URL：https://secure.e-parcel.ne.jp/ ※「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」へアクセスするためには、あらかじめ、クライアント電子証明書を Windows(IE)へインストールしておく必要があります。（クライアント電子証明書ダウンロード・インストール手 順のページをご参照ください。） ②「証明書の確認」または「証明書の選択」画面が開きます。イーパーセル ID を確認し、お客様 のクライアント電子証明書を選択後、 OK ボタンをクリックしてください。 選択後 OK！ ※この時、既にパスワードプロテクトを「する」に設定している場合は、e-Parcel サーバへのログインに必要なお 客様のイーパーセル ID とパスワード要求画面が表示される場合があります。 257 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ③「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」画面が開きます。 メニュー 「受信トレイ」 「送信トレイ」 「登録情報」 いずれか クリック！ ※「新規作成」は Web ブラウザをご利用 のお客様用のメニュー です。 Caution: 「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」の「新規作成」メニューは、Web ブラウザご利用のお客様がデータを送信する際に使用する画面です。通常、ソフト ウェアをご利用のお客様は、ソフトウェア上で送受信操作を行ってください。 Caution: 「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」URL へのアクセスが拒否された 場合は、クライアント電子証明書が正しく Windows（IE）へインストールされていない 可能性があります。P31 [電子証明書インストール確認方法]をご参照ください。 258 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 2. 登録情報・パスワードの変更 お客様のイーパーセル ID ご登録時に、お客様名・会社名・お電話番号などのユーザ情報が併せて 登録されます。変更する場合は、「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」URL へアクセスし、「登録 情報」ページにて変更することができます。 また、「登録情報」ページでは、パスワード変更およびパスワードプロテクトの設定操作も行うことが できます。パスワードプロテクトのご利用方法の詳細につきましては、別途下記ページをご参照くだ さい。 ※参照：P214 １０．パスワードプロテクト設定（オプション機能） ここでは、ユーザ登録情報およびパスワードの変更方法につきましてご説明いたします。 ユーザ登録情報・パスワードの変更方法 ｅ・パーセル電子宅配便サービスでは、ソフトウェアをご利用のお客様もユーザ登録情報・パスワ ード変更時は、「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」URL へアクセスしてください。 アクセス後、下記の手順にて操作を行ってください。 ①「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」画面が表示されましたら、「登録情報」メニューをクリッ クしてください。 ②「登録情報」画面へお客様の登録情報が表示されます。 ③「登録情報」画面にて、必要に応じてユーザ登録情報およびパスワードの設定を変更してくださ い。（ここでは、イーパーセル ID の変更はできません。） ④すべての変更入力が完了しましたら、 適用 ボタンをクリックしてください。 259 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 [ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ「登録情報」画面] ユーザ登録情報の編集！ ※「詳細情報」は 会社名を入力し てください。 新パスワード入力！ ※パスワードは 半角英数混合 6 文字以上 20 文字以下 入力完了後 クリック！ Note: イーパーセル ID を変更したい場合は、カスタマーサポートまで、E-mail ([email protected]) にてお問い合わせください。 260 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 「登録情報」画面の入力項目 「登録情報」画面では、現在登録されているユーザ情報のうち、下記の項目について変更すること ができます。*マークの項目につきましては、お客様がご利用のクライアントソフトウェアへは直接 の影響ありません。 ¾ 氏名 ここにお客様の姓名をご入力ください。上段へは「姓」、下段へは「名」をそれぞれ入力しま す。（英名の場合は、上段へは「First Name」、下段へは「Last Name」を入力します。） ¾ 詳細情報 ここにお客様の会社名をご入力ください。 ¾ 連絡先 TEL ここにはお客様の電話番号をご入力ください。 （緊急の場合のみご連絡させていただきます。） ¾ 言語設定* 「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」をご利用のお客様へ関連する項目です。 （お客様がご利用のクライアントソフトウェアへは影響ありません。） デフォルトでは、「日本語」が設定されています。電子宅配便ブラウザ版ご利用時の各通知 メールを「日本語」または「英語」のいずれかで選択できます。 ¾ タイムゾーン* 「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」をご利用のお客様へ関連する項目です。 （お客様がご利用のクライアントソフトウェアへは影響ありません。） デフォルトでは、「UTC +09:00」が設定されています。海外でｅ･パーセル電子宅配便 Web ブラウザをご利用の場合、電子宅配便 Web ブラウザ内の受信トレイ・送信トレイで表示され る標準時間帯を変更できます。 ¾ 夏時間設定* 「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」をご利用のお客様へ関連する項目です。 （お客様がご利用のクライアントソフトウェアへは影響ありません。） デフォルトでは、「設定しない」が設定されています。サマータイムを導入している国・地域で のご利用の場合、「夏時間」および「冬時間」のいずれか選択すると、「ｅ・パーセル電子宅 配便 Web ブラウザ」内の受信トレイ・送信トレイで表示される時間に反映されます。 261 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP ¾ EP-PM-MN-0302 新パスワード＆新パスワード（再入力） ご登録パスワードを変更する場合は、「新パスワード」欄へ新しいパスワードを入力してくだ さい。確認のために再度「新パスワード（再入力）」欄へ同じパスワードを再度入力してくだ さい。（※パスワードプロテクトを「する」に設定しているお客様が、ここでパスワード変更を 行った場合、下記のとおりクライアントソフトウェア上でのパスワード再設定を必ず行ってく ださい。） Caution: パスワードは、半角英数字混合 6 文字以上 20 文字以下（スペースを含 まないこと）で設定をお願いします。英字は、大文字小文字を区別しますのでご注 意ください。 Warning: パスワードプロテクトを「する」に設定しているお客様が、パスワードを 変更した場合は、引き続き、e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 ソフトウェアを起動し、 VCN-CommCenter 画面を表示してください。ユーザ設定画面で新パスワード（ログ インパスワード）の設定が必要になります。詳細な「ログインパスワード」の設定方 法は、下記ページをご参照ください。 ※参照：P65 ２．ユーザ設定 ‒ 5.ログインパスワードの認証（オプション機能） ¾ パスワードプロテクト デフォルトでは、「しない」が設定されています。「する」を選択すると、お客様がご利用のソ フトウェアへパスワードを設定し、e-Parcel サーバへログインパスワードを認証させることが で き ま す 。 （ こ の 「 ｅ ・ パ ー セ ル 電 子 宅 配 便 Web ブ ラ ウ ザ 」 URL ： https://secure.e-parcel.ne.jp/へアクセス時もお客様のイーパーセル ID とパスワードの入 力が要求されます。） パスワードプロテクトのご利用方法の詳細につきましては、別途下記ページをご参照くださ い。 ※参照：P214 １０．パスワードプロテクト設定（オプション機能） Warning: パスワードプロテクトを「する」に設定しているお客様が、パスワードを 変更した場合は、引き続き、e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 ソフトウェアを起動し、 VCN-CommCenter 画面を表示してください。ユーザ設定画面で新パスワード（ログ インパスワード）の設定が必要になります。詳細な「ログインパスワード」の設定方 法は、下記ページをご参照ください。 ※参照：P65 ２．ユーザ設定 ‒ 5.ログインパスワードの認証（オプション機能） 262 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP ¾ EP-PM-MN-0302 当月配送量合計 表示のみ お客様のイーパーセル ID から送信された今月のデータ配送量の合計値が表示されます。 「月間配送制限」を設定しているアカウントまたはイーパーセル ID の場合、この数値が「月 間配送制限」値を超えない限り、データを送信できます。 ⑤「処理結果」画面が表示されます。 OK と表示されれば、変更内容が反映され操作は完了で す。確認後「戻る」ボタンをクリックしてください。 戻る！ 263 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 3. 送受信履歴の Web 照会 ソフトウェアをご利用のお客様は、通常 VCN-CommCenter 画面を起動し送受信アイテムの履歴をご 確認いただきますが、さらに、Web サイト上でも、e-Parcel サーバへ保存されているお客様の送受信 アイテムの配送状況を確認することができます。その場合、「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウ ザ」URL へアクセスし、「受信トレイ」・「送信トレイ」ページにて送受信履歴を照会してください。 なお、「受信トレイ」・「送信トレイ」ページでは、過去３ヶ月間の履歴照会が可能です。例えば、すで にお客様が VCN-CommCenter 画面の送受信トレイ上で一度削除したアイテムは、元に戻せません が、Web サイト上では履歴を照会することができます。 ここでは、送受信履歴の Web 照会の方法につきましてご説明いたします。 送受信履歴の Web 照会方法 ｅ・パーセル電子宅配便サービスでは、ソフトウェアをご利用のお客様も、「ｅ・パーセル電子宅配 便 Web ブラウザ」URL へアクセスし送受信アイテムの履歴を確認することができます。 アクセス後、下記の手順にて操作を行ってください。 ①「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」画面が表示されましたら、「受信トレイ」または「送信ト レイ」メニューをクリックしてください。 ②選択したメニュー「受信トレイ」または「送信トレイ」いずれかの画面へ、お客様の「今日」の送信 履歴または受信履歴が表示されます。（下図） 264 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 [ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ「受信トレイ」画面] ①「受信トレイ」 をクリック！ ②「今日」の 受信履歴が 表示されます。 [ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ「送信トレイ」画面] ①「送信トレイ」 をクリック！ ②「今日」の 送信履歴が 表示されます。 265 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ③送受信履歴の表示期間を変更したい場合は、それぞれの「検索期間」のプルダウンメニューよ りご希望の「検索期間」をクリック選択してください。（下図） ④「検索期間」を選択後、 検索 ボタンをクリックしてください。 ⑤画面が更新され、選択した「検索期間」のアイテムが表示されます。 [例：送信トレイ画面] 「CSV 出力」 する場合は クリックして保存！ ⑤画面の履歴 表示が更新され ます。 ④検索期間を 選択後 クリック！ ③クリックし てプルダウ ンメニュー を表示！ 「検索期間」プルダウンメニュー プルダウンメニューより指定できる「検索期間」は、下記のとおり最大過去３ヶ月間の履歴照会が 可能です。 「受信トレイ」または「送信トレイ」へ表示される履歴は、各アイテムの「作成日時」で検索されま す。なお、「登録情報」メニューで設定している「タイムゾーン」により Web ブラウザ上で表示する 標準時間帯が変更できます。 ※Web ブラウザで「タイムゾーン」を変更しても、お客様がご利用のクライアントソフトウェアへは影響ありません。 [検索期間：（例）今日が 2014 年 8 月 21 日 木曜日の場合] ¾ 今日 （例）from: 2014/08/21 00:00:00 to: 2014/08/21 23:59:59 ¾ 最近３日間 ：本日を含む３日間 （例）from: 2014/08/19 00:00:00 to: 2014/08/21 23:59:59 ¾ 今週 ：月曜日から日曜日まで （例）from: 2014/08/18 00:00:00 to: 2014/08/21 23:59:59 266 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 「再表示」メニュー 「再表示」をクリックすると、履歴表示が最新の情報に更新されます。 「CSV 出力」メニュー 「受信トレイ」または「送信トレイ」いずれかの画面へ表示された送信履歴または受信履歴を、 CSV 形式（カンマ「,」区切りテキスト/UTF-8）で出力することができます。 「CSV 出力」ボタンをクリックすると、ご利用 Web ブラウザの「ファイルのダウンロード（保存）」画 面が表示されます。「名前を付けて保存」（または「保存」）を選択してください。適当な保存場所 を選択し、お客様の分かりやすい CSV ファイル名を入力して保存してください。CSV 出力の結果 は以下のフォーマットで出力されます。 ※実際はすべての項目が一行で出力されます。 ※一部の項目はダブルクォテーション「”」で括られて出力されます。 受信トレイ/CSV ファイル名（デフォルト）：list_parcel_inbox.csv [例：受信アイテム/標準出力 CSV データ] "e12c3af4-5eb6-b789-adda-0101010b1234","宅配便 太郎", "[email protected]","設計データ送ります。",130,28521,12345678, "2014/08/21 11:01:06","Folder_A¥,File_A.txt" [受信アイテム/標準出力 CSV フォーマット（UTF-8）] "パーセル ID","送信者氏 名","送信者イーパーセル ID","件名",ステータスコード*1, サイズ(Bytes),アカウント GID*2,"作成日時","ファイル名"*3 送信トレイ/CSV ファイル名（デフォルト）：list_parcel_outbox.csv [例：送信アイテム/標準出力 CSV データ] "bb123456-789a-be10-1234-b12345d6f7d8","[email protected]", "サンプルデータ送付の件",130,1,12345678,"2014/08/21 10:46:44","Sample File.txt" [送信アイテム/標準出力 CSV フォーマット（UTF-8）] "パーセル ID","受信者イーパーセル ID","件名",ステータスコード*1,サイズ(Bytes), アカウント GID*2,"作成日時","ファイル名"*3 *1 参照：P212 ９．アイテム配送状況（ステータス） - 1. ステータス一覧表 *2 データ配送料の課金アカウント（ご契約時に自動的にアカウント ID が割当てられます。） *3 添付ファイル/フォルダ名の合計文字数を最大 120 文字まで出力します。 267 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 配送状況の Web 照会方法 さらに、「送信トレイ」では、各送信アイテムの詳しい配送状況（トラッキング）を表示させることがで きます。「送信トレイ」へ該当の履歴を表示させた後、下記の手順にて操作を行ってください。 ①「送信トレイ」画面へ表示された送信アイテムの「ステータス」欄（青字部分）をクリックしてくださ い。 [例：送信トレイ画面] 「送信トレイ」 ①さらに 「配送状況」を 表示するには ここをクリック！ 268 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ②クリックした送信アイテムの「配送状況」が別ウィンドウで開きます。ここでは、送信アイテムの情 報「パーセル詳細」が表示されます。また、「受信者一覧」の「受信ステータス」欄では、受信者ご との配送状況を確認することができます。 ※「再表示」ボタンまたは「パーセル ID」欄の ID 表示部分をクリックすると、「配送状況」表示が 最新の情報に更新されます。 [例：送信トレイ/配送状況 画面] ※「再表示」ボタンを クリックすると表示 が更新されます。 ②送信情報 「パーセル詳細」 受信者の 「配送状況」 269 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 付録３．パスワードお忘れの方 ｅ・パーセル電子宅配便サービスへご登録のお客様がパスワードをお忘れの場合、パスワードリクエ ストをすることができます。パスワードリクエストをすると、イーパーセル ID としてご登録のお客様の E-mail アドレス宛へパスワードが自動送信されます。 ここでは、パスワードリクエストの方法につきましてご説明いたします。 Caution: パスワードリクエストを利用するには、お客様のイーパーセル ID が、E メ ールアドレスと同じ（受信可能な E メールアドレス）である必要があります。 原則として、ｅ・パーセルサービスでは、お客様の E メールアドレスと同じものを、イ ーパーセル ID として登録しご利用いただいております。 ただし、E メールアドレスではない一意の文字列を ID として登録した場合は、「パス ワードリクエスト」機能はご利用いただけません。その場合は、当社にてパスワード の初期化をさせていただきます。お客様のイーパーセル ID を明記のうえ、カスタマ ーサポートまで、E-mail ([email protected]) にてご連絡ください。 ※パスワードの初期化は、当社営業時間内（平日 09:00∼17:00）の対応となりま す。あらかじめご了承ください。 パスワードリクエスト方法 ご登録のパスワードをお忘れの方は、「ｅ・パーセル電子宅配便ソフトウェアダウンロードサイト」の 「電子宅配便サービス 操作メニュー」ページより、パスワードリクエストを行ってください。ご契約の お客様向けの「パスワードリクエスト」ページが表示されます。 パスワードリクエストをされる場合、下記の手順にて操作を行ってください。 270 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 「ｅ・パーセル電子宅配便ソフトウェアダウンロードサイト」URL へアクセス ①「ｅ・パーセル電子宅配便ソフトウェアダウンロードサイト」URL：https://www.e-parcel.ne.jp/ へアクセスしてください。「電子宅配便サービス 操作メニュー」を選択し、「パスワードリクエスト」 ボタンをクリックしてください。 このページを表示 クリック！ 271 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ②「パスワードリクエスト フォーム」が表示されます。 お客様のイーパーセル ID を入力し、 確認 ボタンをクリックしてください。 入力後 確認！ 272 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ③「パスワードリクエストのご確認」ページが表示されますので、お客様のイーパーセル ID をご確 認ください。よろしければ、 送信 ボタンをクリックしてください。 確認後 送信！ 273 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ④「パスワード通知メール送信完了」ページが表示されます。間もなく、イーパーセル ID としてご登 録のお客様の E-mail アドレス宛へ「パスワードに関するお知らせ」E メールが自動送信されますの で、ご確認ください。 274 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 サポート情報 ホームページのサポート情報 イーパーセル（株）ホームページでは、ご契約のお客様向けの「サポート」情報をご提供しております。 『お知らせ』『ソフトウェア バージョンアップ情報』『メンテナンス情報』『障害情報（自動監視中）』の最 新情報を、随時更新し掲載いたしております。また併せて、ｅ・パーセル電子宅配便クライアントソフ トウェアの各種製品マニュアル（pdf 形式）も掲載いたしております。ぜひご活用ください。 イーパーセル（株）ホームページ URL：http://www.e-parcel.co.jp/へアクセスし、トップページより「サ ポート」メニューを選択してください。 「サポート」 ページを表示 275 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 関連 Web サイト ｅ・パーセル電子宅配便ソフトウェアダウンロードサイト 「ｅ・パーセル電子宅配便ソフトウェアダウンロードサイト」は、下記の場合などにアクセスいただきま す。お使いのブラウザの「お気に入り」または「ブックマーク」へ登録し、ご利用ください。 ・ご契約のお客様がイーパーセル ID をご登録した後、初めてクライアントソフトウェアをダウンロー ドおよびインストールする時 ・イーパーセル ID の変更・追加登録などクライアント電子証明書を再ダウンロードする時 ・バージョンアップ時にクライアントソフトウェアを再ダウンロードする時 ・パスワードをお忘れの方がパスワードリクエストをする時 ・各種製品マニュアル（pdf 形式）をダウンロードする時 ソフトウェアダウンロードサイト URL：https://www.e-parcel.ne.jp/ ユーザ登録情報の照会/変更 ・ 送受信履歴 Web 照会 ｅ・パーセル電子宅配便サービスでは、ソフトウェアをご利用のお客様も、ユーザ情報に関わる各操 作（ユーザ登録情報の照会/変更・パスワード変更・パスワードプロテクト設定変更）・Web サイト上 で送受信履歴照会をする場合、「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」URL へアクセスいただきま す。「ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ」の「登録情報」ページにて、ユーザ登録情報の照会/変 更操作をすることができます。「送信トレイ」「受信トレイ」ページにて、Web サイト上での送受信履歴 の照会をすることができます。お使いのブラウザの「お気に入り」または「ブックマーク」へ登録し、ご 利用ください。 こちらのサイトへアクセスするためには、あらかじめ、クライアント電子証明書を Windows(IE)へ インストールしておく必要があります。（通常、お客様へはソフトウェアのダウンロードとインストール 時に併せてご案内させていただいております。） ※参照：P17∼36 １．ソフトウェアのダウンロードとインストール– STEP2∼STEP3 ｅ・パーセル電子宅配便 Web ブラウザ URL：https://secure.e-parcel.ne.jp/ 276 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 お問合せ先 ホームページ ｅ・パーセル電子宅配便サービスのホームページでは、サービス内容・ニュース・サポート・バージョ ンアップ情報等の最新情報をご案内させていただいております。また、『お問合せ』ページも、こちら の Web サイトからアクセスいただけます。お使いのブラウザの「お気に入り」または「ブックマーク」へ 登録し、ご利用ください。 URL：http://www.e-parcel.co.jp/ ｅ・パーセル電子宅配便サービス カスタマーサポート ご契約のお客様につきましては、ｅ・パーセル電子宅配便サービスの追加・変更・その他カスタマー サポートへのご質問等のお問合せは、E メール（日本語・英語対応可）にて受付をしております。ま たは、上記 Web サイト『お問合せ』ページより、必要事項・ご質問等をご入力のうえ、サポート宛に 送信してください。（お問合せの際、お客様のイーパーセル ID を事前にお知らせいただけるとスム ーズにご対応できます。） なお、E メールおよび Web サイトでのお問合せにつきましては、２４時間受付しておりますが、営業 時間外の場合のご返答は、原則として翌営業日とさせていただきます。また、サポート受付状況に より、ご返答が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げま す。 カスタマーサポート お問合せ先 E メール：[email protected] 営業時間：平日 9：00∼17：00（除く土日祝） ※お問合せの際、あらかじめご契約者名・イーパーセル ID をお知らせください。 277 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved. e-Parcel VCN-CommCenter7.0 Users Manual JP EP-PM-MN-0302 ｅ・パーセル電子宅配便 クライアントソフトウェア e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 ユーザ マニュアル （総合案内編） 2010 年 12 月 第 1 版 2016 年 4 月 第 20 版 イーパーセル・e・パーセル・e-Parcel・ e-Parcel Logo ・電子宅配便・ イーパーセル デジタルデリバリーサービスは イーパーセル株式会社 の登録商標です。 Copyright © 2001-2016 e-Parcel Corporation All rights reserved. このドキュメントは、e-Parcel と e-Parcel のお客さまのみご 利用になれます。本マニュアルの内容は、予告なく変更 することがあります。本ドキュメントで説明している製品お よびプログラムは、予告なく改良・変更をする場合があり ます。 本マニュアル、または当社の Web サイトに掲載された場 合を除き、イーパーセル株式会社の文書による同意なく 本製品およびマニュアル（使用説明書）の一部または全 部の無断転載、無断複写、翻訳、または電子媒体への変 換を禁止いたします。 Microsoft, Windows は、Microsoft Corporation の商標です。 お問合わせ先 イーパーセル株式会社 カスタマーサポート E-mail: [email protected] http://www.e-parcel.co.jp/ 278 Copyright© e-Parcel Corporation All rights reserved.