What is the OCP? - Forest Stewardship Council

FSC® オンライン・クレーム・プラットフォーム
ステップ・バイ・ステップガイド
OCPとは
OCPとは:
• 認証取得者がFSC取引を記録するインターネットベース
の基盤です。
• FSC認証製品を取引する2者間の記録を安全な方法で
記録します。
• FSC表記付きの製品の取引を行う認証取得者が、いつ
でも、世界中のどこからでも利用することができます。
• 様々な規模の組織が使用できるように開発されています
。
対応言語
OCPは以下の言語で利
用できます:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
クロアチア語
デンマーク語
英語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
日本語
中国語
ポーランド語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
チェコ語
対応言語は必要に応じ
て追加されます。
インター
ネット
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OCPはなぜ導入されるのか
• FSC製品として販売された製品が実はFSC製品
でなかったことが判明し、これを販売した企業
の金銭的かつ評判に係る問題が発生したケース
が報告されています。
• 現在のFSC制度では仕入先の保管しているFSC
表記情報と、その原材料を購入したものの保管
しているFSC表記情報が一致することを定期的
に確認するすべがありません。
• OCPはより完全な審査を可能とし、取引の規格適
合性を確認できるようにします。これにより、サプラ
イチェーン上のFSC製品が確かに認証されたもので
あることの、より⾼いレベルでの保証を与えられま
す。
FSC表記とは
請求書上で製品がFSC認証製
品であることを示すために使
用する表記。
例:
FSCミックスクレジット、
FSCリサイクル、
FSC100%、
FSC Controlled Woodなど
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現在の仕組み
企業A
企業Bに対して
FSC認証製品を販売
認証機関Aが
企業Aの
FSC認証材の
年間取扱量を
審査
請求書
企業B
FSC 100%
企業Aと企業Bの間の
年間取扱量の整合性は
誰も確認しない
認証機関Bが
企業Bの
FSC認証材の
年間取扱量を
審査
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問題1: 請求書のすり替えができてしまう
企業A
企業B
請求書
FSC 100%
企業Bに対して
FSC認証製品を販売
企業A がFSC表記をつけて
いない請求書とすり替えて
保管。これにより、販売で
きるFSC製品の量が減らず
にすむ。
認証機関Aが
企業AのFSC認証材
の年間取扱量を審査
すべて問題なく
見える
.
請求書
請求書
FSC 100%
FSC 100%
企業BはFSC表記付きの請求
書を保管。自身の年間取扱
集計においては、FSC原材
料の購入として記録。
認証機関Bが
企業BのFSC認証材の
年間取扱量を審査
すべて問題なく
見える
® FSC A.C. All Rights Reserved
問題2: 仕入先の認証の有効性確認漏れ
企業A
企業Bに対して
FSC認証製品を販売
企業B
請求書
企業A:
COC-123456
企業Bは企業Aの認証の
有効性を確認
しなければいけな
認証機関Aが
企業Aの認証を
一時停止
企業Bが仕入先の認証の有効
性の確認をしていなかった
ために、認証材として扱っ
てしまう。
FSCデータベース
info.fsc.org
しかし、購入のたび
に確認をすることは
まれであり、多くの場
合は年に1回だけ
確認をしている。
® FSC A.C. All Rights Reserved
OCP: 仕入先と顧客の間で共通の記録
企業A
企業Bに対して
FSC認証製品を販売
企業B
請求書
FSC 100%
企業Bが入力したFSC表記を、企業Aが承認すると、
入力された情報はOCPに記録される。
1. 企業BがOCPに請求書
FSC表記が間違っているとマーキングされた場合は、
情報を入力する
2. 企業Bが入力された請求書
取引関係2者間で正しい情報に修正をする必要がある。
情報を承認する
認証機関Aが
企業Aを審査
注：企業Aが承認をしない場合、OCPにFSC表記は
14日後に自動的に承認される。
年間取扱量集計
オンライン
クレーム
プラットフォーム
認証機関Bが
企業Bを審査
年間取扱量集計
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審査の頻度や質を向上すればよいのでは?
FSC制度の完全性のため審査は必要不可欠な重要
な要素です。しかし:
• FSC認証取得者の数と、FSC製品の数が増えている
中で、審査だけでなく、より拡張性のある網羅的な
チェック方法の必要性が⾼まってきました。
• 審査の頻度を⾼めても、FSC取引の中で確認対象と
なる割合を少し多くすることが出来るだけです。一
方、OCPではすべてのFSC取引をリアルタイムに検
証することが可能となります。
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OCPにより置き換えられる要求事項
OCPはCoC基準に入れ込まれることが期待されています。現在FSC認証
を維持するために発生しているいくつかの事務的な要求事項はOCPを使
用することにより満たされることになります。例えば：
• 仕入先の最新情報と最新認証状況の記録の保管
• すべての製品の樹種と原産国に関する情報入手(必要に応じて)
• 仕入れたFSC原材料の年間集計の作成
• OCPに製品タイプを入力する場合は、製品タイプ一覧の管理が不要になる
FSCではその他にもCoC認証維持のための事務作業量を大幅に軽減できるよう
な方法を模索、検討しています。
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OCPが実施されるのはいつ?
2014年
2014年
2月5日
ベータ版の
開始
認証取得者向けに
OCPデモモードが
開始
2014年末まで、OCPはテス
ト期間です。機能の追加や
テストを行います。
2014年2月5日から認証取得
者向けのデモモードが開始
されています。
テストを希望する場合は、
http://ocp-info.fsc.org/
から登録をお願いします。
2015年
ベータ版から
通常版へ切り替わ
る予定
新規認証取得者にはデモバ
ージョンも継続して利用可
能となる予定。
今年中にOCPのライブバー
ジョンが利用可能になる予
定です。
ただし、現時点でOCPの使
用は必須ではありません。
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OCPウェブサイト(Ocp-info.fsc.org)
OCPと資料を利用するをクリック
便利な資料：PDF文書からOCP登録方法のファイルを
ダウンロードして、デモバージョンの利用を開始
ライブバージョンの前のシステムテスト
OCPウェブサイトで登録をする前に、任意でデモモードにおいてテスト
をすることも可能です:
ocp-demo.fsc.org
デモモードでは入力されたデータは定期的に削除され、電子メールによ
る通知機能もオフにされています。つまり実際の仕入先は接続申請を受
け取ることはありません。(仕入先もデモモードを使用している場合は、
接続申請を受けることができます)
テストをするためのダミーのテスト仕入先が用意されていますので、そ
ちらを使用してテストが出来ます。デモモードに入力されたデータは他
の誰から見られることもありません。
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手間が増えるのでは?
1
OCPに入力をするのは、すでにFSC認証維持のために収集している情報
だけです。
2
同じ製品を定期的に購入している場合は、複数の購入記録(請求書)をまと
めてOCPに一括入力することが可能です。
3
企業の規模や、認証製品の購入量・頻度に応じてOCPへの入力方法を3つ
の中から選択することが可能です。
4
仕入先が、貴社の代わりに請求書情報を入力してくれる場合もあります。
(仕入先企業の差別化努力として)
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OCPの追加的な機能
1
2
3
仕入先の認証状況に変化があった際には、OCPから自動的に通知が
されます。(例：認証停止、製品タイプの変更)
FSC原材料の仕入量集計(および販売量集計)を作成することができ
ます。これらはFSC認証審査にて用いることが可能です。
欧州木材規制やレーシー法のような要求事項への適合を示す根拠とし
て、樹種や原産国情報を利用することが可能です。これは紙や繊維ボー
ド製品などの複雑なサプライチェーン製品においても可能です。これら
の情報はサプライチェーン全体を見ることなく、入手可能です。
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誰がどの情報を見られるのか(認証取得者)
認証取得者は、
自身の仕入先までの
情報しか見られませ
ん。
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誰がどの情報を見られるのか(認証機関)
認証取得者により、アクセス
権限を与えられると、認証機
関は、その認証取得者の仕入
と販売の記録についてのみ見
ることができます。
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誰がどの情報を見られるのか(ASI)
森林 3
認証番号: SE-FM-003
国: スウェーデン
樹種: Pinus sylvestris
森林4
認証番号: SE-FM-004
国:スペイン
樹種: Pinus sylvestris
森林2
認証番号: SE-FM-002
国:スウェーデン
樹種: Picea abies
ASIのみがサプライチェーン全体を見ることがで
きます。
ただし、ASIによるアクセスは、調査を必要とす
る正式な苦情があり、認証取得者がアクセス権限
を与えることに同意した場合のみ行われます。
FSCはOCPデータにアクセスすることはできません。
森林1
認証番号: SE-FM-001
国:スウェーデン
樹種: Picea abies
森林5
認証番号: SE-FM-005
国: スペイン
樹種: Picea abies
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始めてみましょう
OCPウェブサイトでの
登録方法
OCPを始めてみましょう
1
まずはOCPウェブサイト(ocp.fsc.org.)での登録が必要です。2014年4月1日か
ら登録が可能です。OCP上の企業の認証情報はFSCデータベース(info.fsc.org）
からすでに移されています。そのためOCPでは自身のプロフィールを有効に
するだけです。
1. 認証番号で自社を検索します。例： HF-COC-00123.
2. OCP管理者を選択します。
3. 登録手続きを完了するための確認メールが送信されます。
4. メール内のリンクをクリックしてください。OCPウェブサイトの利用規約お
よびパスワードを設定するページにとびます。
5. 登録後はまず自身の認証情報が正しいか確認をして下さい。最初にログイン
をした際に、この作業をすることをおすすめします。
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OCPを始めてみましょう
OCPと資料を利用するをクリック
便利な資料：PDF文書からOCP登録方法のファイルを
ダウンロードすると詳細な手順が確認できます。
OCPを始めてみましょう
2
これで仕入先と接続をする準備が整いました。
1. サプライチェーン
2. サプライチェーンの検索
3. 認証番号を入力して検索
（COCまたはFM/COC）
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OCPを始めてみましょう
2
これで仕入先と接続をする準備が整いました。
4. 検索結果から仕入先を選択
し、右側にある接続するアイ
コンをクリックして下さい。
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OCPを始めてみましょう
3
顧客から来ている接続申請を承認して下さい。「接続リクエストの受信」に
申請が来ているはずです。
1. 接続保留をクリック
2. どちらかのアイコンをクリックして
顧客からの接続申請を承認または拒否
して下さい。
自身が仕入先に対して行った接
続申請で保留中のものを確認す
ることもできます。
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請求書情報の入力
OCPへ入力する方法
OCPへの入力方法
情報を入力する方法は3つあります。
オンライン
クレーム
プラットフォーム
OCP
ユーザー
インターフェース
(直接手入力)
既存のITシステムとの
統合
スプレッドシートの
アップロード
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ユーザーインターフェース(UI)
ウェブサイト上で直接情報を
入力する
ユーザーインターフェース(UI)とは
ユーザーインターフェースはOCPウェブサイト上で
直接情報を入力する方法です。
• 手入力
• 情報を1つ1つ入力したい企業向き(FSC原材料
の購入頻度が低い場合に適してる)
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使い方: ユーザーインターフェース
ocp.fsc.orgからOCPにログインしてください。
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使い方: 情報の入力
1. 購入をクリック
2. 申請を記録する
3. 仕入先の認証番号を入力
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使い方:情報の入力
仕入先の認証が有効か確認して下さい。
有効な場合、仕入先からの請求書情報を入力できます。
仕入先の認証が無効な場合は、警告が出されます。
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使い方: Enter claim
4. 取引識別子を入力
(通常は請求書番号)
5. 取引日を入力
(通常は請求書記載日付)
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使い方: Enter claim
6. FSC表記を選択
(ドロップダウンリストから)
10. 伐採国を入力
9. 樹種を入力
7. 数量を入力
8. 製品名を入力
自身が、サプライチェーンの最初で
あり、最初に木材を購入する場合
は、樹種と原産国の入力が必要。
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使い方: 同請求書上の2つ目の製品登録
ラインアイテムの追加をクリックすると
2つ目以降の製品情報が入力できます。
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使い方: 仕入先に対して入力情報を送信
入力が完了したら
申請を送信する
をクリック
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スプレッドシート
プロセッサー(SSP)
フォーマットされたスプレッド
シートをアップロードする
スプレッドシートプロセッサー(SSP)とは
スプレッドシートプロセッサーはOCPへ情報を入力する
方法の1つです。
• 認証取得者ごとにカスタマイズされ
たスプレッドシートを用います
• 複数の仕入れ先からの複数の請求書
情報をまとめてOCPへ入力できます
• 日々、または毎週FSC原材料の仕入
れがある企業に適しています。
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使い方: スプレッドシートプロセッサー
ocp.fsc.orgからOCPにログインしてください。
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使い方: スプレッドシートをダウンロード
1. 購入をクリック
2. 個別のテンプレートをダウンロード
OCPへのアップロード用の表は必ずここからダウンロードして下さい。
OCPにうまく認識されるようにテンプレート化されています。
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スプレッドシートの見た目
購入
購入
内部使用
HF-COC-001873
請求書情報
仕入先認証番号 (COC/FM/CW)
HF-COC-005063
House
Street
Trunks Ltd
United Kingdom
ラインアイテム
取引識別子
123456
取引日
FSC表記
2014-03-01 FSC100%
FSC %
樹種
伐採国
Picea Abies
Sweeden
製品タイプ(任意)
製品名
Construction Wood
数量
単位
200 m3
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使い方: 表に情報を記入する
購入
購入
内部使用
HF-COC-001873
請求書情報
仕入先認証番号 (COC/FM/CW)
HF-COC-005063
House
Street
Trunks Ltd
United Kingdom
ラインアイテム
取引識別子
123456
取引日
FSC表記
2014-03-01 FSC100%
1. 仕入先の
認証番号を入力
FSC %
樹種
伐採国
Picea Abies
Sweeden
2. 取引識別子
(請求書番号)
を入力
製品タイプ(任意)
製品名
数量
Construction Wood
単位
200 m3
3. 取引日
(請求日)を入力
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使い方:表に情報を記入する
購入
購入
内部使用
HF-COC-001873
請求書情報
仕入先認証番号 (COC/FM/CW)
HF-COC-005063
4.
5.該当する場
FSC表記を 合はFSC%を
入力
入力
House
Street
Trunks Ltd
United Kingdom
ラインアイテム
取引識別子
123456
6. 該当す
る場合は樹
種を入力
取引日
FSC表記
FSC %
2014-03-01 FSC100%
7. 伐採国を入力
(FM認証林からの購入
または管理木材リスク評価
者からの管理木材購入の場
合のみ)
樹種
伐採国
Picea Abies
Sweeden
8. 製品
タイプを
入力(任意)
製品タイプ(任意)
製品名
数量
Construction Wood
9. 製品名
を入力
10. 数量を
入力
単位
200 m3
11.単位を
入力
®
使い方: スプレッドシートをアップロード
12. ウェブサイトに直接アップロー
ドするか
このアドレスにメールの添付
ファイルとして送信して下さい。
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使い方: 入力情報にエラーがあった場合
購入
購入
内部使用
HF-COC-001873
請求書情報
仕入先認証番号 (COC/FM/CW)
HF-COC-005061
HF-COC-005063
HF-COC-005063
HF-COC-005063
House
Street
Trunks Ltd
United Kingdom
ラインアイテム
取引識別子
123456
123456
123456
123456
取引日
2014-03-01
2014-03-01
2014-03-01
2014-03-15
FSC表記
FSC100%
FSC100%
FSC Mix
FSC100%
FSC %
樹種
伐採国
製品タイプ(任意)
製品名
Picea abies
Picea abies
Picea abies
Picea abies
Sweeden
Sweeden
Sweeden
Sweeden
W11
W12
W11
W11
Construction Wood
Construction Wood
Construction Wood
Construction Wood
エラーがあると電子メールでスプレッドシ
ートが返送されます。修正が必要な箇所が
色付けされており、クリックをするとエラ
ー情報が表示されます。
数量
200
200
200
200
単位
m3
m3
m3
m3
認証番号が無効
認証範囲に含まれない製品タイプ
認証範囲に含まれないFSC表記
認証の有効期限切れ
認証番号が無効
認証範囲に含まれない製品タイプ
認証範囲に含まれないFSC表記
認証の有効期限切れ
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アプリケーション
プログラミング
インターフェース (API)
既存のITシステムとOCPを
統合させる
APIはどのように機能をするのか
APIは貴社の既存のITシステムとOCPを直接接続する方法を提供
します。
•既存のシステムにすでに入力をしてい
る仕入先の請求書情報が自動的にOCP
にもアップロードされるようになりま
す。
•情報はJSONフォーマットでインター
ネットに送られます。
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FSC認証材取扱量の
集計表の出力
OCPでFSC認証材取扱量の
集計表を出力する
FSC認証材取扱量の集計表の出力
• 集計表は製品タイプごと、仕入先ごとに
作成することができます。
• 最新の仕入先一覧とそれぞれの仕入先の
認証状況一覧を出力できます。
• 審査手続きを簡略化できます。
仕入先名
Crick & Watson Ltd
Astronomic Wood Ltd
Fleming Wood
仕入先
HF-COC-005063
HF-COC-001814
HF-COC-005063
HF-COC-005063
HF-COC-005063
HF-COC-070015
HF-COC-070015
HF-COC-005063
HF-COC-005063
認証番号
HF-COC-001814
HF-COC-070015
HF-COC-005063
認証状況
Issued
Issued
Issued
製品タイプ
P8.1 Books
Undefined
W11 Wood for construction
W8.2.5 Wood cement particleboard
W8.2.5 Wood cement particleboard
W6 Products from planing mill
W1.1 Roundwood(logs)
W8 wood panels
W8 wood panels
初回認証発効日
認証開始日
認証有効期限
2003-09-19
2003-09-19
2013-09-18
2013-04-02
2013-04-02
2018-04-01
2010-08-23
2010-08-23
2015-08-22
製品名
Book, ,
testing, ,
Jaent test, ,
Description X, ,
Description X, ,
larch components, ,
larch logs, ,
wood panels, ,
wood panels, ,
数量
100000.00
250.00
250.00
560.00
560.00
250.00
250.00
250.00
250.00
単位 樹種 FSC表記
items
FSC Mix Credit
m
FSC 100%
m3
FSC 100%
lb
FSC Mix x%
lb
FSC Mix x%
m3
FSC 100%
m3
FSC 100%
m3
FSC Mix x%
m3
FSC Mix x%
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FSC認証材取扱量の集計表の出力
1. レポートをクリック
2. ボリュームの概要をクリック
3. 集計の開始日と
終了日を入力
4. 集計表を
ダウンロード
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樹種と伐採国情報を入手
OCPを用いて木材規制への
適合を示す
樹種と伐採国を知るということ
• FSCのサプライチェーンに最初に木材が入ってくる際には伐採国と樹種の情
報が必要です。FM認証林から木材を購入する認証取得者は、請求書等にある
情報を基に、樹種と伐採国の情報をOCPに入力します。
• 仕入先が管理木材のリスク評価を実施しており、リスク評価の結果、管理木
材として評価された木質製品を購入した場合も、樹種と伐採国の情報が必要
です。樹種と伐採国の情報はCoC基準およびアドバイスノートに従って仕入
れ先から提供されます。
• OCPはこの情報を用いて、「理論上の資源地図」を作成します。サプライチ
ェーンの任意のポイントで、製品に含まれている可能性のあるすべての樹種
とすべての伐採国が一覧として確認できます。原材料の投入ルートが多いほ
ど、このリストの含む情報も多くなります。
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理論上の資源地図
誰もサプライチェーン全体を
見ることはできません。
つまり製品がどの森林から来
ているのか特定することはで
きないことが多いです。
樹種と伐採国レポート
製品
製品1
樹種
Picea stichensis
Picea abies
Pinus sylvestris
Larix decidua
Picea obovata
伐採国
Sweeden
Russia
Norway
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使い方: レポートをダウンロード
1. レポートをクリック
2. 原産地レポートをクリック
3. 原産地レポートをダウンロード
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情報セキュリティ
情報セキュリティ
認証取得者の取引データの安全性を保証することは重要です
• OCPは、ワールドクラスのセキュリティを提供するAmazonのWebサービ
スでホストされています。
• OCPソフトウェア自体は独立した第三者エキスパートによって定期的にセ
キュリティがテストされています。
• OCPは、総合的な情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）を運
用するHistoric Futures Ltd (HF)により、取締役会レベルの監督体制で開
発、維持されています。HFのISMSはISO27001規格に基づいて設計されて
おり、HFでは2014年4月までにこの規格に従って認証されるものと考えて
います。
• OCPは、いかなる個人情報や財務データも収集、保存しません。認証取得
者がOCPに入力したデータはすべて、その認証取得者にのみ帰属してお
り、認証取得者がそれらのデータの共有方法を管理します。苦情が企業に
対して提起され、正式な調査が開始された場合を除き、認証取得者が明示
的に合意しない限りOCPがデータを共有することはありません。
Copyright © 2014 FSC G.D. All rights reserved. FSC® F000100
情報セキュリティ
認証取得者の取引データの安全性を保証することは重要です
•
情報へのアクセスは、FSCシステム内の現在のモデルに限定されます。つまり、FSCは
OCP内のデータへのアクセス権を持たないということです。
•
認証取得者の顧客と仕入先は、FSC表記及び法律上の所有権の変更に基づいて、認証取得
者がその顧客と仕入先と共有した情報にのみアクセスすることができます。
•
認証機関は、初期設定では監査を通じて現在アクセスが許可されている同種の情報（顧客
に送られるFSC表記及び仕入先から受け取るFSC表記）を閲覧することができます。ただ
し、このような情報へのアクセスは認証取得者と認証機関が合意した場合に限られます。
FSCは、取引に関する情報やプラットフォーム内のデータにはアクセスできません。
•
•
FSC本部は、認証取得者のサプライチェーンに関する情報を含め、認証取得者のアカウン
トやアカウント内のデータにアクセスすることはできません。
•
認証取得者は、問題を解決するためにOCPサポートチームに対して自身のアカウントへ
のアクセスを許可することができます。つまり、OCPサポートチームは認証取得者の厳
格な指示と監督に基づいてデータにアクセスすることになります。
Copyright © 2014 FSC G.D. All rights reserved. FSC® F000100
Historic Futures社について
Historic Futuresとは
• Historic Futures社は、オンラインクレームプラットフォームを開発する企
業です。効率的で拡張可能な方法により、サプライチェーンからのデータ
を収集、管理、保管することに特化したバリューチェーン管理と製品の整
合性保証を専門とする英国企業です。
• Historic Futures社は、OCPのシステムの開発を目的としてFSCと契約を締
結しています。FSCはすべての開発過程で同社と協働し、OCPシステムに
対する権利をすべて保持しています。
• FSCは、OCPシステムに対する権利をすべて保有しています。したがっ
て、Historic Futures社との提携が中止されたとしても、このシステムは継
続して運用されます。
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より詳しい情報と
サポートについて
より詳しい情報
OCPについて学ぶにはいくつかの方法があります
OCPウェブサイト(ocp-info.fsc.org.)をご覧ください。
よくある質問などOCPについて必要な情報が掲載されています。
ウェブサイトは日本語で利用可能です。
よくある質問に掲載されていない質問がある場合は
FSCジャパン河野([email protected])までお送り下さい。
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サポート
FSCは現在世界中の地域において質問に迅速に答えられるようにサ
ポート体制を整えているところです。
OCPヘルプデスクのアドレスは以下の通りです。
ocp-help.fsc.org
こちらで質問をしていただくと、チケットナンバーが割り振られま
す。その後、FSCから返信があります。
日本語での質問は、当面FSCジャパン河野([email protected])まで
お送り下さい。
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ご静聴ありがとうございました。
Forest Stewardship Council®
Charles-de-Gaulle-Str. 5
53113 Bonn, Germany
T +49 (0) 228 367 66-0
F +49 (0) 228 367 66-30
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