専門知識 - Toll Group

Toll の企業能力
Tollは125年前の創立以来、
アジア太平洋地域におけ
る大手総合物流企業に成長しました。
当社は今日、
アジア太平洋地域を中心に世界的に事
業を展開しています。当社はお客様に最適な物流ソ
リューションを提供するためのリソースと専門知識、
そして意欲を備えています。
Toll Capability Statement
専門知識
グローバルな展開
当社は組織を挙げて、物流事業に最適の人
材の雇用と確保に尽力しています。我々は
チームとして、知識を共有し、改良を続け、
成功のみならず失敗からも学び続けるべく
日夜努力しています。
Tollはアジア太平洋地域を中心として、55カ
国、1200カ所にネットワークを持ち、お客様
にグローバルなサービスを提供しています。
このネットワークのリソースを活用すること
で、お客様に最善の物流ソリューションを提
供することが可能となります。
これは、当社が事業活動を行い、お客様に
対応する上で、一貫したアプローチです。
こ
のアプローチにより当社は、下記のさまざ
まな分野において専門的な物流能力を培っ
てきました。
• 自動車
• 防衛および政府
• 製造
• 鉱業および 天然資源
• 小売、
日用消費財（FMCG）および一般消
費者向き電子商取引サービス（B2C）
• 鉄鋼および工業
• 人道的支援と災害救助
そして、慎重に的を絞ったオペレーションに
専念することにより、都市、地域、大陸を越え
た物流ソリューションを提供するという、お
客様のニーズに応え得るグローバルな能力
を培ってきました。
輸送
倉庫管理と保管
Tollは飛行機、船舶、鉄道車両、
自動車を広
範囲で稼働させています。
これらの輸送機
器は当社の配送サービスの基盤です。
Tollは、
アジア、
オーストラリア、ニュージーラ
ンド、
アメリカ、南アフリカ、
ヨーロッパ、中近
東の主要な貿易中継地で、共用と専用の倉
庫保管サービスを行っています。
当社は輸送機器に、GPS･携帯電話テクノロ
ジー、
リアルタイム･ルートプランニング、
イ
ンテリジェント･ハンドリング･ソリューショ
ンといった技術を駆使し、お客様に、配慮の
行き届いた可視性の高い安全なソリューシ
ョンを適時かつ確実に提供しています。
当社の輸送機器の中には、特殊な種類や大
きさの貨物の輸送、特別な環境下での輸送
に適応した車両や船舶がありますので、特
定の業界やお客様の状況に応じたサービ
スを提供できると同時に、サプライチェーン
全体を通じて効率性を向上させることがで
きます。
当社は業務全体を通じ、優れた倉庫管理チ
ームを採用しています。
この分野に特化する
ことでスキルを磨き、お客様のご要望に沿
った新しい専用施設のための設計と建設、
サービスの開始ができるようになりました。
当社は、小売商品、冷蔵品、壊れ物から、危
険性が高く有害な物質や厳重な安全対策
が施された品物に至るまで、
あらゆる貨物
を安全な倉庫で保管することができます。
当社はまた、倉庫管理システム
（WMS）、在
庫管理ソリューション
（CIS）、立体自動倉庫
システム（ASRS）を含む最新鋭の倉庫管理
技術に特化しており、可視化と効率改善を
実現しています。
安全性
テクノロジー
Tollの価値観の根底にあるものは、
あらゆる
怪我は予防可能であり、誰もが安全に帰宅
する権利があるという信念です。
テクノロジーは、絶え間ない改善に対する
当社の取組みで重要な役割を担っています
。テクノロジーにより、Tollのサービス提供に
おける最大の特長である、業務の改善、可
視性の高い迅速なサービスの提供、説明責
任の遂行が可能となります。
この信念が、当社の事業を遂行する上での
枠組みとなります。当社はお客様と緊密に
連携し、お客様の敷地でお客様の施設を使
用し、安全に業務を遂行できるよう確実な
取り組みを行っています。
当社では、絶え間ない改善に対する取組み
に基づき、チームに対して継続的な訓練と
認証書の発行を行っています。
これにより、
規則を順守しながら可能な限り最も安全な
方法でサービスを遂行することができ、Toll
で安全に働くことができるのです。
イノベーション
当社は常に事業活動を改善する方法を模
索しており、成功を実現するまでの過程は、
成功そのものと同様に重要です。
当社のイノベーションを推進するのはまさ
にこの考え方です。当社の社内の研究･開発
チームから、業界で技術専門家たちと確立
してきたパートナーシップに至るまで、当社
はお客様に対し、競争上の優位性を生み出
せるような技術を適応する方法を見いだす
べく努力を重ねています。
この技術は、サプ
ライチェーン全体を通して、作業を合理化す
る一方で、効率性を最大化し、無駄を減らす
のに役立っています。
当社は、貨物追跡照会からRFID（ICタグ）や
在庫管理ソフトに至るまで、輸送、倉庫管理
、
コンサルタント事業において多様な技術
を活用しています。
そして必要に応じてお客
様と当社のシステムを統合し、サービスの
可視化を実現します。
セキュリティ
セキュリティもまた、Tollが提供する重要な
要素です。当社のビジネスには国境と法域
を越えて多くの人々が関わり、お客様、関連
企業、人々、そして当社が事業を展開するコ
ミュニティーに幅広い影響を及ぼしていま
す。
当社は、安全面のリスクの予測と緩和、
さら
に、従業員や、お客様の貨物、所有財産と運
用財産、機密情報の保護のために、明確な
アプローチを用いています。
Tollは全世界共通のシステムと手順にのっと
り、セキュリティ問題に関する報告、調査、解
決を行っています。当社の安全な施設と、処
理過程、サービス、
システムには、最良の実
践例が採用されています。
当社は、お客様に安心していただくため、そ
して従業員の安全を確保し、安全で信頼で
きる物流ソリューションを実行するために、
上記の対策を実践しています。
要約
Tollは世界中で多数の企業からロジスティク
ス･パートナーとして選ばれています。
当社は、優れた輸送と物流ソリューションを
お客様に提供する、すなわち人と商品をつ
なぐという125年の歴史をさらに積み重ね
ていくために、
また、
アジア太平洋地域にお
いて最大の成功を収める物流プロバイダー
として認められるという目標を達成すべく、
今後も努力を続けて参ります。
Tollと共に働くための更に詳しい情報は
[email protected]までご連絡ください。
www.tollgroup.com