2013-01-17 - コピー - 株式会社リベロ Livero, Inc.

各企業の、転勤に伴う「不動産物件の紹介」
「引越しの一括見積もり」をワンストップで行うサービス
「転勤ラクっとNAVI」のサービスフロー
リベロ
オペレーターが
不動産会社より物件紹介
※3社の相見積もりからセレクト
を選択するだけでよい。申し込
ＷＥＢ上で引越し会社とプラン
提出される。企業の担当者は、
の引越し会社からの見積もりが
にあった物件が紹介され、複数
後、全国の不動産会社から希望
内容のヒアリングを行う。その
勤者に連絡、希望条件や引越し
まず企業が転勤者情報を提供
する。次にサポートデスクが転
現し、見積もり代行などで業務
宣伝費無しで安定した集客が実
し会社に関しても同様に、広告
数料を頂いています。また引越
産会社から成功報酬型の紹介手
である。それはなぜか？﹁不動
他の代行会社のサービスと違
いは、無料で提供されている点
り、満足度は非常に高くなる。
で希望の物件に住めることにな
煩雑なやりとりをせずに新天地
ているので間接的な経費の削減
みから発注、完了報告までの進
が減る分を、企業への見積もり
もり﹂をワンストップで行うこ
捗状況がＷＥＢ上の専用ページ
た場合のみ手数料を頂いていま
にも大きく貢献している。
で確認する事ができる。
す。つまり、不動産会社と引越
とにある。サービスフローは次
この﹁転勤ラクっとＮＡＶ
Ｉ﹂を導入することで、企業が
し会社、転勤者を抱える企業と
のようなもの。
得られるメリットは測り知れな
私たちすべてが、メリットを享
した会社への断りの連絡は、サ
や、引越し会社決定後に、失注
に低減できる。見積もりの督促
者の転勤業務に割く時間が大幅
的な経費の削減のほかに、担当
的に有し、取引先の企業からの
できないビジネスモデルを戦略
は好調だ。他社が簡単にまねの
０件の案件を獲得するなど営業
た。直近では２カ月間で３００
月間で利用企業は約 社を越え
への営業を開始し、わずか４カ
70
レンタル家具家電の手配
大手引っ越し会社A∼C
転勤者にとっても、窓口の一
本化で転勤時の負担が軽減され、
い。まず引越業者相見積もりに
受できる仕組みになっているの
です﹂と鹿島社長は説明する。
金額へ反映してもらい、成約し
よる価格設定で、大幅なコスト
対して、約３００万円の引越し
ポートセンターが対応するので
2 制作／ダイヤモンド社クロスメディア事業局
削減が実現する。 件の引越に
代の差額が発生した例もあると
２０１１年からの、テスト運
用を経て 年７月より一般企業
企業側は一切行う必要がない。
信頼も厚いリベロ。その快進撃
いう。なによりもそうした直接
さらに、各引越し会社からの請
はまだ始まったばかりだ。
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求を取りまとめて、一本化され
株式会社リベロ
リベロのコールセンターに
は業務に精通した約70人
のオペレーターがスタンバ
イ。新生活のコンサルティ
ングを行っている
〒156-0043
東京都世田谷区松原1-45-10 KTスクエアー4F
TEL 03-5355-6263
http://www.livero.co.jp/
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新生活に必要なサービスを要望
に応じて提供する
引越し会社より見積り提出
企業側の担当者か転勤
者がWEBの専用管理
画面で転勤情報を入力
する
引越し会社決定
引越し一括見積り
サポートデスク
※引っ越し費用は一括請求となる
見積り
転居先でのインターネッ
ト回線を
最短の日程で整える
転勤者に連絡をし、
希望条件、引越し内
容の具体的な情報
を電話でヒアリング
する
※物件決定後の手続き・費用の支払いに
関しては、
不動産会社との直接取引となる
物件契約
転勤者
情報
企業側担当者
物件
情報
※エリアに特化した法人対応に
実績のある全国の優良不動産会
社より希望に合った物件を紹介
社員
企業側担当者
大手管理会社AB 仲介会社C
ヒアリング
契約
不動産紹介
企業申し込み
リベロ
代表取締役社長
鹿島秀俊