2 - 中国人観光客誘致促進コンサルティング

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【Cyber Shake 概要】
～ Wechat ＆ Beacon ～
2015年 10月 Ver 10
ＦＪサイバー株式会社
【お申込・お問合せ】
担当：朝井・朴（パク）・小澤
TEL : 03-6416-5505
E-mail: [email protected]
中国インバウンドマーケット ⇒ 最も期待できるマーケットです！
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中国からの訪日客数 実績＆予測 【2000年～2020年】
★直近2、3年で、政府からの影響力がなくなってきているため、今後は政治情勢が悪化しても、訪日観光への悪影響は及ばない。
★2020年には、1000万人の中国人観光客が日本を訪れる。（9割以上はFIT）
中国マーケットのポテンシャル：13億人超の人口 ⇒ 1000万人でも全人口の0.8%
「オリンピック誘致決定」
「中国・旅游法」
「日本免税制度改定」等で
1000
万人
訪日客数が飛躍的に拡大
40万人
観光団体
観光団体ビザ
個人観光
ビザ解禁
全土解禁
ビザ発給開始
東京オリンピック
東日本大震災や二つの尖閣
諸島問題の影響により横ばい
2015/10/28
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【Cyber Shake】 Wechat機能を利用した情報案内ツール
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“サイバーシェイク（Cyber Shake）”とは、、、、
中国人観光客や在日中国人に、確実に情報提供ができる画期的なサービスです
告知用ステッカー
①振るだけで、様々な情報を周知できる情報案内ツール
②簡単に、友人知人に転送できるＳＮＳ情報拡散ツール
※ユーザーは、専用アプリをダウンロードしたり面倒な設定をする必要がありません。
１．BluetoothをON
２．WeChatを開く
３．位置情報をON
４．シェイクする
一般的な
中国人の
設定です
ビーコンの近くで
シェイクするだけで
WeChat言語設定⇒中国語or英語
店舗情報
アイコン出現！
告知用ステッカーの近くに
Beacon（ビーコン）を配置
振ってね
2015/10/28
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Wechat機能 シェイクのすごさ！！
“シェイク”とは、、、、振るだけで、簡単に情報をゲットできる 【Wechat機能】
今年の春晩（大晦日の人気歌番組＝日本の紅白歌合戦）でシェイクキャンペーンを実施！
★お年玉（電子マネー）をＧｅｔできるキャンペーン
●春晩（番組中）の合計シェイク数
●最高瞬間シェイク数
●シェイクキャンペーン参加人数
110億回
8億回／分
1.2億人（視聴者7億人）
2015年 春晩シェイクキャンペーン告知
2015/10/28
総額5億元（100億円）
お年玉を配布！
振りすぎて、こんな状態に・・・・
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Ｗｅｃｈａｔ（微信）とは
何故、Ｗｅｃｈａｔ（微信）は、波及効果、誘客効果が高いのか！？
中国人観光客が海外旅行に行くときには、
必ず、ＳＮＳや旅行社からの情報やクチコミを確認します。
●買いたいものを調べるとき（どこで売ってるの？）
●食べたい物を調べるとき（どこで食べれるの？）
●観たい場所、行きたい場所を探すとき（どこが楽しいの？）
公共コミュニュティ（メディア）
現在、中国式ＬＩＮＥと呼ばれる
Ｗｅｃｈａｔ（微信）を利用する人が多く、
その機能を利用することにより、
大きな誘客拡大が期待できます。
知っている人
一般的なコミュニュティ
テンセント ウェイボ―
QQコミュニティ
Wechat
※Wechat（微信）は、ユーザー同士の繋がりが
強いSNSのため情報の信用度が高い。
新浪ウェイボ―
人人サイト
友人・知人
（信頼関係）
※中国式Twitterと呼ばれるウェイボ―（微博）は、
既にメディア化しており、購買や予約には繋がりにくい。
中国人は、友人・知人からのクチコミ情報によって購買・予約行動を起こします。
2015/10/28
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Ｗｅｃｈａｔ（微信）とは
中国式ＬＩＮＥと呼ばれるＷｅｃｈａｔ（微信）の利用シェアが急激に高まっており、ユーザー数は、７億人を超え
ています。
Ｗｅｃｈａｔは、中国人にとって生活の一部となっています。 【普段の連絡ツールでもあります】
Wechat
LINE
今や中国都市部では、どこに行っても
“移動スクリーン”を見ている人たちば
かりです。
Wechat（微信）は、実は、LINEよりもサービス開始時期が早く、しかもユーザー数が多い！！
今後、ますます両社の差は大きくなると予測されています。
ユーザーからは、『機能的にＷｅｃｈａｔの方が汎用性が高く、使い勝手も良い』と高評価です。
2015/10/28
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【Cyber Shake】 システムの仕様（情報発信フロー）
②
Cyber Beacon
シェイク！
（BluetoothをON）
③
CyberShakeへ接続
ＣｙｂｅｒＳｈａｋｅ
（情報管理部門）
①
CyberBeaconから
Bluetoothで信号を発信
（情報への接続サイン）
利用者
（Wechat）
④
CyberShakePC（クラウドサーバー）
から情報GET！
■管理・制御システム
・情報制作／情報管理／情報変更
・販売データの管理、分析機能
※クラウドサーバーを利用した情報管理
2015/10/28
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【Cyber Beacon （サイバービーコン）】 仕様
Beaconは、Bluetooth Low Energy（BLE）を使ってスマートフォンの位置情報を特定し、
ロケーションに合わせて必要な情報を配信する仕組みです。
貴社施設内の電波への影響について
iBeaconマーク＆本体
◇WiFiまたは無線LANと違い、Bluetoothを使っているので、既存設備には影響なし
◇ビーコンから発する電波は、BluetoothをONにした状態の携帯電波と同じ程度の微弱電波なので、
ＰＯＳシステムなどの電波には影響なし
※今まで中国・台湾で100社以上導入しているが、電波によるトラブル報告なし
※日本国内の大手百貨店でも導入しているが、電波干渉による既存システムへの影響事例の報告なし
規格
プロセッサー
サイズ
材質/重さ/対埃・対振動
基準
対応システム
安全性
発信効率
信号伝達距離
ブロードキャスト間隔
ブロードキャスト１回の消耗電力
スリープ時の消耗電力/電流
供給電圧
電池/稼働時間
耐温性/耐圧性
2015/10/28
Nordic nRF51822
長さ:64mm 幅:64mm 厚さ:23.5mm
ABS/45g/防埃、防震
Bluetooth4.0 iBeacon認証
IOS7.0以上、Android4.3以上
パスワード接続
-30dBm～+4dBm 信号圏内で最適化可能
15cm～50m 段階調節可能
100ms～1285ms 段階調節可能
7.58x10−6ｍAh(-8dBm発信効率)
15uW/5uA
3.0V
単3形電池 4個/約2年
-45度～95度/39,372ft海抜
品質鑑定書
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【Cyber Shake】を利用してできること
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☆ショッピング施設
施設詳細情報
特典・割引情報、キャンペーン・イベント情報
エリアマップ（周辺情報）、免税案内など
☆観光地・観光施設
観光地の詳細情報（マップ、イベント情報など）
施設割引入場券、お土産、プレゼントなど
☆交通機関
路線案内図・乗り継ぎ情報
お得な乗車券（一日乗車券など）
特別割引クーポン
☆宿泊施設
館内・設備案内
お得情報の告知（割引、ドリンクサービスなど）
周辺情報（ショップ、レストランなど）
☆レストラン・飲食店
メニュー、お勧め料理情報
プレゼントなど
2015/10/28
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【Cyber Shake】 情報画面のイメージ
ＴＯＰ画面
もちろん、各施設様のご要望に合わせた画面イメージや店舗情報を配信できます
2015/10/28
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【Cyber Shake】 効果＆メリット
中国語で分かりやすく、
情報を届けることができるツール
中国人観光客にとって
最大のサービス提供
店頭スタッフ
業務負担削減
紙パンフレット不要
費用削減
顧客満足度Ｕｐ
顧客サービスこそ
最大のＰＲ
2015/10/28
誘客拡大
売上Ｕｐ
受入体制強化
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【Cyber Shake】 効果＆メリット （詳細）
顧客サービス ＆ 情報案内 ＆ 情報拡散 ＆ 費用削減
①案内したい情報を、確実に届けることができます。
◆利用が簡単。
情報案内ツール
Wechatのシェイク機能を利用
した中国で話題の情報案内
ツールです。
※専用アプリのダウンロード／面倒なURL入力／カメラ起動してQRコード撮影・・・すべて必要ありません！
②低コスト、低労力で情報案内ができます。
◆中国語パンフレットの製作不要。
◆中国人スタッフ不要。
③簡単に、便利に、スピーディに、情報案内ができます。
◆ホスト情報を書き換えるだけなので情報修正が簡単にできます。（刷り直しが不要）
◆いつでも、タイムリーに、期間限定イベントやキャンペーン告知ができます。
情報拡散ツール
Wechatのシェイク機能を利用
しているので、効果的に情報
拡散（PR）できるツールです。
サービス提供ツール
楽しんで利用してもらうことが
できるツールです。
◎口コミ効果によって情報拡散が期待できます。（ブーム作り効果）
◆口コミ情報の信頼度が高い。
◆中国人観光客はもちろん、在日中国人（約100万）に対しても情報拡散が期待。
①中国語での施設案内。
②効果的に、お得な情報を届けることができます。
※中国人の風習として、観光時に紙ものの案内書をあまり見ません。
③お得な情報で楽しんで御社施設を利用してくれます。
①簡単に利用頻度が把握できます。（サイバーシェイクデータ）
高機能ツール
各種シェイクデータの把握が
できるツールです。
2015/10/28
◆毎月、shake回数、Shake人数、閲覧ページ数を報告します。
②広いエリアを数個のビーコンで情報発信できます。
③ビーコンは、コンパクト。（6.4cm*6.4cm*2.3cm）
乾電池利用のためメンテナンスも不要。(約2年間）
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【Cyber Shake】楽しいイベント設定（抽選スキーム）
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CyberShake抽選くじ引きを行い、プレゼントやクーポン券を配布
利用者は楽しみながらキャンペーンに参加することができます！
設定可能なもの
◇宝箱
◇お年玉
◇全体のキャンペーン参加人数
◇1人1日のシェイク回数制限(1回～10回）
◇抽選賞品の種類
◇各賞品抽選数
◇残念賞の設置
2015/10/28
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【Cyber Shake】北京首都国際空港 実施事例
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キャンペ-ン名 「シェイク、シェイク！ お得な季節降臨」
実施期間：2015.8.11（火）～8.31（月）
実施内容：
1.空港のレストラン、ショッピング施設、駐車場など情報提供
2.ＷｅＣｈａｔで支払したら
◆全空港内 ⇒ 商品引き換え券ゲット
◆小売り店舗 ⇒ 2割割引券ゲット
◆コンビニ ⇒ 10元以上の商品を買うとその場で10元現金還元
◆飲食店内 ⇒ 15元以上の消費でその場で15元の現金還元
告知ステッカー
2015/10/28
通路の大型告知シール
店舗の告知看板
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【Cyber Shake】シェイク利用例 成功事例（中国・台湾）
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有名ジュエリーブラント 「周大福」
240店舗がシェイクイベントに参加し、
売上増
新春クーポン券と実物プレゼントを用意。
春節期間中、シェイクされた回数は10万回を越え、
他の販促イベントと比べ、効果が高く、
１億元以上の売上増につながった。
有名百貨店
「天津大悦城」
4月18日の朝9時～夜9時まで
二時間毎にシェイクイベント
5000枚の現金券（お年玉）、全て配布。
最高当たり金額は888元。合計20万元を配布。
有名コーヒーショップ 「 Costa 」
Costaに来て、シェイクしたら、
下記の賞品をGET。
Kindle電子ブック
コーヒーカップ、
無料コーヒー券 など
話題性
来客UP
2015/10/28
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【Cyber Shake】中国ＣＣＴＶニュース
中国ＣＣＴＶニュース
2015/10/28
中国国内40か所、５Ａ級観光地に
旅行者の情報提供サービスを提供
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各観光地に約100個の
ビーコンを設置
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