学生のニーズに関するアンケート調査結果

学生のニーズに関するアンケート調査結果
情報処理センター長
長嶋
豊
情報処理センターは、校内 LAN や教育用電子計算機システム（第１演習室・CAD 室のパソコン群）、
外部インターネットとの通信線を管理している。これらの設備は適時更新により利用者の要求を満た
す必要がある。今後の計画、運営面での参考及び学生のニーズを把握するために、平成 17 年 12 月ア
ンケート調査を実施したのでその結果をここに報告する。
Ⅰ．アンケートの方法・内容等
調査時期：
平成 17 年 12 月８日∼14 日
調査対象者：
本科 20 クラスの内から選んだ８クラスの学生全員
回答収集方法：
授業中にアンケート用紙を配布し学生に手書き記入させ、その場で回収し
た。
アンケート内容：
アンケート用紙には、アンケート回答前の予備知識として、現在の校内
LAN の概要説明も含め、下記項目の順に記した。
・現在の利用状況について（６問）
・情報セキュリティやトラブル等に関すること（７問）
・要望・意見等（７問）
Ⅱ．調査結果
１．現在の利用状況等について
(1)本校の電子メールシステムを利用していますか。
1-(1)本校の電子メールシステムを利用しています
か
よく利用す
る
4%
たまに利用
する
10%
全く利用し
ない
58%
ほとんど利
用しない
28%
1-(1)本校の電子メールシステムを利用しない
理由
学校のシ
ステムを
知らなかっ
た
16%
その他
19%
利用しない理由として「その他」を選んだ人が記述した内容は次のとおり。
・他のメールシステムを利用している。
・使い方が分からない
・わざわざ演習室まで来て使わない。
・メールをする必要がない。
携帯電話
があるか
ら不要
65%
・設定がめんどう、パスワードを忘れた
(2)校内で外部や内部のホームページを閲覧していますか。
1-(2)校内で外部や内部のホームページを閲覧して
いますか
ほとんど閲
覧しない
12%
全く閲覧し
ない
5%
よく閲覧す
る
43%
たまに閲覧
する
40%
(3)第１演習室または CAD 室のパソコンを授業以外でどのくらい利用していますか。試験や休み以外
の日について答えてください。
1-(3)授業外での利用時間 第１演習室
３時間／週
を上回る
3%
３時間／週
くらい
3%
1-(3)授業外での利用時間 CAD室
２時間／週
くらい
8%
１時間／週
くらい
15%
利用してい
ない
50%
10分／週く
らい
12%
30分／週く
らい
9%
(4)シラバスを本校公式ホームページで閲覧
できますが、これを見ていますか。
1-(4)シラバスを本校ホームページで閲覧でき
ますが、これを見ていますか
よく見る
2%
見たことが
ない
41%
３時間／週
くらい
1%
30分／週く
らい
3%
３時間／週
を上回る
0%
10分／週く
らい
4%
利用してい
ない
86%
(5)校内 LAN を利用した授業を受けたことが
ありますか。
1-(5)校内LANを利用した授業を受けたことがありますか
ある
23%
たまに見る
16%
分からない
49%
ない
28%
見たことが
あるが、あ
まり見ない
41%
１時間／週
くらい
5%
２時間／週
くらい
1%
(6)校内の e-learning システムを利用したこと
がありますか。
1-(6)校内のe-learningシステムを利用した
ことがありますか
ある
4%
ない（しか
し言葉の
意味は
知ってい
る）
25%
何のこと
か分から
ない
71%
２．情報セキュリティやトラブルに関すること
(1)OS や電子メールのパスワード管理は情報 ( 2 ) ソフトウェア、画像、音声等の電子ファイル
セキュリティの初歩ですが、この種の問題
をコピーする際には著作権を確認し違法コピー
に気を配っていますか。
をしないように気を配っていますか。
2-(1)OSや電子メールのパスワード管理への関
心
関心がない
29%
はい
32%
2-(2)電子ファイルの著作権への関心
関心がな
い
25%
はい
35%
気を配って
いないこと
が多い
40%
気を配って
いないこと
が多い
39%
(3)コンピュータウィルス対策ソフトの活用等、不正プログラムによる被害を防止するよう常に注
意しておく必要がありますが、この種の問題に気を配っていますか。
2-(3)不正プログラムによる被害防止への関心
関心がない
28%
気を配って
いないこと
が多い
31%
はい
41%
(4)校内でパソコン等の情報機器を使っているときに、
メッセージによる嫌がらせ等、不快な思いをした
ことがありますか。
2-(4)校内でのメッセージによる嫌がらせ被害
の経験
その内容としての記述回答は次のとおり
・デジカメの写真を壁紙にする
・ ケータイにパソコンから大量のメールを送
ある
1%
られた。
ない
99%
(5)校内のパソコン画面にセクシャルハラス
(6)インターネットや携帯電話等で不当請求の画面
メントに相当する画像を表示しているのが目
が現れたことがありますか。
に入ったことがありますか。
2-(6)インターネットや携帯電話等で不当請求
の画面が現れたことがありますか
2-(5)校内のパソコン画面にセクシャルハラスメ
ントに相当する画像を表示しているのが目に
入ったことがありますか
ある
28%
ある
18%
ない
72%
ない
82%
(7)(6)であると答えた方への質問、不当請求に対してどのような対応をしましたか？
2-(7)不当請求への対応
その他
2%
請求どおりに
お金を振り込
んだ
1%
相手にメール
だけを送った
0%
完全に無視し
た
89%
生活相談セ
ンター、友
人、保護者な
どと相談し無
視した
8%
どうしていい
かわからな
かった
0%
３．要望、意見等
(1)校内 LAN、演習室、CAD 室等設備に対する
総合的な満足度はどのくらいですか。
3-(1)情報関係設備に対する総合的満足度
「やや不満足、不満足」の理由としての記述回答は
次のとおり。
不満足
5%
分からない
20%
満足
17%
・インターネットを同時にたくさんの人が使うと、
すごく遅い。
・できれば土日等も利用可能にして欲しい。
やや満足
46%
・有害でないサイトに制限がかかっているのは困る
・MO が使えない
やや不満
足
12%
(2)校内で新たにＬＡＮ設備が必要と思われる場所がありますか。
3-(2)校内で新たにLAN設備が必要と思われ
る場所がありますか
「その場所」としての記述回答は次のとおり。
・学生寮全体（無線を含む）
・一般教室（無線）
ある
8%
分からな
い
56%
ない
36%
(3)校内でノートパソコンを使用していますか。
3-(3)ノートパソコンを使用する場合、内蔵電池だけ
の電源で不安なく使用できますか
3-(3)校内でノートパソコンを使用していますか
使用して
いる
8%
使用して
いない
92%
内蔵電池だ
けで不安な
し
7%
内蔵電池だ
けでは不安
なので電源
コンセントが
必要
93%
(4)今後、校内で情報技術を活用したサービスとして期待するものや、アイデアがありましたら（
）
内に記述願います。記述回答は次のとおり。
・授業に使えるリンク集
・Wiki
・外部公開用サーバスペース
(5)第１演習室とＣＡＤ室のパソコンに追加してもらいたいソフトウェアがあれば（
）内に記述
願います。大まかな分野でも結構です。記述回答は次のとおり。
・DTM 関係
・音楽分野のシーケンスソフト
・作図ソフト（花子など）
・スパイウェアを検出するソフト
・MSN メッセンジャー
(6)授業以外でＩＴ関係の講習会を受けるとしたら、どのような種類のものを希望しますか。（複数回
答でも良いです）
3-(6)授業以外でIT関係の講習会を受けるとしたら何を希望
しますか
パソコン組み
立て
17%
その他
1%
ワードプロ
セッサの活用
法
8%
静止画像、動
画ファイル編
集法
21%
効果的なホー
ムページ制作
法
18%
(7)その他の要望がありましたら（
「その他」としての記述回答は次のとお
り。
表計算ソフト
使用法
14%
プレゼンテー
ションソフトの
使用法
16%
電子メールソ
フトの使用法
5%
・パソコンの改造
・Tex の使用法
・TORON, Linux など
OS
・LAN 接続、メーラ、その他システ
ムの設定に関すること
）内に記述願います。
アンケートを実施する直前にフィルタリングソフトを導入したために、web コンテンツのフィル
タの動作に対する不満が多かった。現在、有害文字列リストの変更と例外 URL の登録で対処してお
り、実情に合わせて次第に支障を減らしている。更に、新しいフィルタリングソフトウェアの導入
を検討中です。
アンケートへのご協力ありがとうございました、可能なところから改善に努めたいと思います。