ファーストクラスの予約開始にともなう変更点

《 ＪＡＬオンラインユーザーの皆様へ 》
2007 年
２００７－００７（007）
９月
２８日
ファーストクラスの予約開始にともなう変更点
12 月からのファーストクラスの予約開始（10 月 1 日）にともない、10 月 1 日からの JALONLINE での変更点をご案
内いたします。
空席照会表示について
区間・搭乗日・搭乗クラス選択画面に新た
に ファーストクラス を追加します。これに
よりカレンダーの位置を変更します。
カレンダーはここに
空席照会結果画面にファーストクラスのタブを追加し、クラ
ス間の切替が可能になります。
ファーストクラスの予約数制限
ファーストクラスでは、同一人物による同一区間、日付の予約数に制限を設けますので、ご了承ください。
制限数を超えた場合、新規予約および変
更、追加はおこなえません。「予約する」
ボタンおよび「変更確定」ボタンを押すと
エラー表示されます。
※オ―プンは制限の対象外となります。
クラスＪとファーストクラスが混在した予約ではクラスＪ用のクーポンは使用できません。
クラスＪとファーストクラスを 1 回の予約操作で同時に新規予約した場合、ＩＣアップグレードクーポン等を使用
するチケットレス発券方法は選択できません。
発行者：株式会社日本航空インターナショナル
国内営業部
ファーストクラスはマイナビで制御できます
クラス J の制御と同様にファーストクラスもマイナビ画面カスタマイズから表示、非表示の設定ができます。な
お、初期設定は、「表示」となります。
料金券の支払い方法
搭乗者ご本人が空港でファーストクラス料金あるいはクラスＪ料金をお支払いされる場合、どのボタンを押せばよ
いのかわかりにくいとの指摘を受けて、ボタン名称を下記のようにいたしました。
現行
搭乗クラスの変更で、料金券はお客様自身にてお支払いする場合について
普通席からクラスＪ／ファーストクラスあるいはクラスＪからファーストクラスに変更操作した際、追加される料金を
搭乗者ご自身で支払いを希望していたにも関わらず、誤って企業様あての請求となってしまうのを防ぐため、再発
券ボタンを２通り、表示するようにいたします。
※ファーストクラス・クラスＪから普通席、あるいはクラスＪから普通席に変更した場合は「再発券（企業様お支払
い）」のボタンのみ表示されます。
クラス J 料金、ファーストクラス料
金も含めて、企業様あて請求する
場合に押します。
搭乗者本人が、空港でクラ
ス J 料金、ファーストクラス
料金分を支払う場合に押し
ます。
押した後も予約状況欄は
「要再発券」のままとなりま
す。
元の予約と同一日の場合は
自動チェックイン機での航空
券受け取りは可能ですが、
web チェックインは行なえま
せん。
なお、空港での料金券支払い方法について、発券完了画面には現金のみと記載されておりますが、現金のほか、
ＩＣアップグレードクーポン、クレジットカードでの支払いも可能となりました。（画面でのご案内は 10 月末に修正予
定）
※空港支払いを選択した場合、その後JALONLINEからの変更、取消操作はおこなえなくなります。
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予約詳細画面の表示項目変更（予約クラスと運賃を分ける）
予約完了（チケットレス発券完了）画面での、搭乗者の予約便詳細を表示する際、予約クラスと運賃を分
けます。
現行
予約変更不可運賃のクラス変更取扱開始
2007 年 12 月 1 日搭乗分より特便割引１・特便割引７・先得割引・バーゲンフェアなど予約変更不可運賃
についても同一日・同一便・同一運賃ならば搭乗クラス変更をおこなえるようになります。
それぞれの運賃の発売期間内に変更をおこなってください。
¾
全額企業様あて請求を希望される場合は、それぞれの運賃種別の発売期間内に再発券を必ずおこな
ってください。
¾
ご搭乗者本人が搭乗日当日空港でお支払いすることも可能です。
「変更」ボタンを押すと、同一便のクラスの
空席照会画面が表示されます。
変更したいクラスのマークをクリックします。
変更確定してください。
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料金券分を「空港でお支払い」で発券された発券実績レポートの運賃種別表示
の変更
クラス J 料金やファーストクラス料金を搭乗者本人の支払いでチケットレス発券された場合のレポートの運
賃種別の記載方法を変更いたします。
搭乗者本人支払いで発券されるとレポートの運賃種別では、ファーストクラスの予約なのか、クラス J の予
約なのかは判断できません。
ファーストクラス
やクラス J 料金
は企業請求にな
ります。
ファーストクラ
ス・クラス J 料金
は搭乗者本人
の支払いで発券
されています。
予約がＦなの
か、Ｊなのかは
判断できません
お知らせ
ＪＡＬ ONLINE インフォメーションをマニュアルからご覧いただけるようになりました。
メインメニューの「マニュアル」をクリックしてください。
以上
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内容についてのお問合せ先
ＪＡＬオンラインデスク
ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ：０１２０－２５－２８５２ 有料：０３－５４６０－４５７０
もしくは 担当営業までお願いします。
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（9:00～18:00 年中無休）
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