業界別導入事例一覧（1）

業界別導入事例一覧（１）
業種
サービス内容
ＥＲＰ製品サポート窓口
家電製品修理受付・手配窓口
セキュリティ製品サポート窓口
社内ヘルプデスク
社内サービスデスク
ＩＴ製品資産管理
ネットワーク製品ヘルプデスク
会計システム業務アウトソーシング
ＩＴ
製造
家電製品お客さま相談窓口
住宅設備機器修理受付・手配窓口
マルチベンダー通報受付窓口
グローバル社内ヘルプデスク（英語/中国語/日本語）
ＯＳ製品サポートデスク
プリンター製品障害窓口
データベース製品サポート窓口
顧客開拓営業支援
基幹業務システム障害受付サービス
テレマティクスサービス総合サポートサービス
ネットワーク機器障害受付
ＩＴ機器ヘルプデスク
教育システムヘルプデスク
自動車
遊休顧客営業支援
ハード・ソフトウェア一括受付窓口
車載システムサポートサービス
Ｏｆｆｉｃｅ製品ヘルプデスク
サービス会員登録・変更・入金確認・請求業務
サーバー製品コールセンター
リサイクル業務サポート
クライアント製品コールセンター
宿泊者向けインターネット取り扱いサポート
ネットワーク製品コールセンター
製造
サービス内容
業種
社内サービスデスク
サービス
宿泊管理システムヘルプデスク
店舗デモ機アプリケーション更新事務局
スマートフォンヘルプデスク
コンタクトセンター立上げコンサルティング
医療機器コールセンター
オペレーター研修
コンシューマＰＣサポートデスク
運用ドキュメント作成支援
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業界別導入事例一覧（２）
サービス内容
業種
飲食店向け業務支援ＡＳＰサービスヘルプデスク
ネットバンキングシステム障害受付
高級食材通信販売サイト窓口運営
営業端末ヘルプデスク
ポイントサービス関連システム障害窓口
通販サイト事業グローバル基幹システム問い合わせ窓口
流通
サービス
金融
保険
ＯＣＲ操作支援・障害受付
クレジットカード会員キャンペーン案内
組合員向け業務システムヘルプデスク
クレジットカード会員ランクアップ促進
店舗設備機器修理受付窓口業務
クレジットカード会員問い合わせ窓口
ＰＯＳおよび関連店舗システムヘルプデスク
広報課窓口業務
ご注文受付窓口業務
モバイル端末機器リモート＆オンサイトヘルプデスク
業務システムヘルプデスク
業務システムヘルプデスク＆Ｗｅｂセルフサポート構築
カタログ受付・配送サービス
業務システム障害受付
請求業務代行
プロスポーツチームファンクラブ窓口運営
金融
保険
サービス内容
業種
公共
分電盤・調達構築に伴う障害受付窓口
予防接種に関わる窓口・電話対応業務
サービス停止・開始問い合わせ窓口
施設予約システムヘルプデスク
為替取引システムリモートヘルプデスク
法制度改訂に伴う総合窓口
為替取引システムサーバー障害窓口
災害状況問い合わせ窓口
ＡＴＭ操作支援・障害受付
高齢者向けサービス事務局運営
勘定・融資システム操作支援・障害受付
履修登録学生からの問い合わせ
両替機操作支援・障害受付
利用者からの夜間休日問い合わせインハウス対応
行員向けヘルプデスク
学校
小中学校事務システムヘルプデスク
仮想デスクトップサービスのサポートデスク
教育システム学生向けサポート
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