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全国のオートバックスに聞いた~ 2001年度の人気
News Letter 2002年3月 ∼全国のオートバックスに聞いた∼ 2001 年度の人気カー用品に関するアンケート調査結果 ■ ■ 人気商品は「価格と価値のバランス」 ■ 商品の「ブランド力」が購入を決定付けする ■ ∼目次∼ 総評・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P. 1 ①タイヤ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P. 2 ②エンジンオイル・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P. 3 ③CDデッキ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P. 4 ④MDデッキ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P. 5 ⑤2DINデッキ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P. 6 ⑥ポータブルタイプナビ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P. 7 ⑦据置タイプナビ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P. 8 ⑧芳香剤・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P. 9 ⑨ワックス・コート剤・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P.10 ⑩チャイルドシート・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P.11 調査概要・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P.12 − お問い合わせ先 − 株式会社 オートバックスセブン 経営企画管理室 広報グループ 〒108−8307 東京都港区三田3−13−16 三田43森ビル TEL.03−3454−0433 FAX.03−3454−0166 http://www.autobacs.co m 株式会社オートバックスセブンでは毎月、全国約500店舗の販売数量ランキングを売 れ筋商品ランキングとして毎月集計し公表しています。 今回は人気商品やその傾向を探る為に2001年度(2001年1月∼12月)の販売 数量を集計すると同時にオートバックスの店長やスタッフを対象に11の商品カテゴリー に関して、店頭での注目商品や販売好調商品についてアンケートを行いました。ご紹介す るこれらの商品はなぜ消費者から支持されたのか、消費者に1番近い販売側の意見とその 商品カテゴリーの傾向をまとめました。 ■ 人気商品は「価格と価値のバランス」へ ■ 国内経済は未だ不景気感に強く支配され、消費者の商品購入意欲は低いままです。また、 デフレ傾向が続き、商品の低価格化が相次ぎました。今回の調査でも、嗜好性の高い商品 が多いカー用品においても、消費者の低価格志向は見て取れます。では、人気のある商品 は全て低価格商品なのでしょか。人気商品は全体的に低価格への傾向はありましたが、低 価格ではあっても、ある一部分の機能に他には無い特徴があったり、デザイン等が個性的 であったりと「価格と価値」のバランスが取れた商品に人気が集まる傾向がありました。 これは逆にいうと低価格を売り物にしただけの商品は消費者に支持されなくなったといえ るのではないでしょうか。 ■ 商品の「ブランド力」が購入を決定付けする ■ 消費者の価値観は多様化し、個性化の時代と言われますが、意外にも売れる、人気があ る商品は集中している傾向があります。これは商品そのものが優れている事は前提条件と してありますが、テレビのCMや広告によって商品ブランドや企業ブランド名が広く認知 されブランド力がある商品が選ばれているようです。特に、タイヤやオイルといった商品 は一見しただけではその商品の特徴がわかりにくく、実際に使用しないとその性能等が体 験出来ない商品にその傾向が表れています。また、商品を通して個性や拘りを発揮するに は当然、情報収集をしたりする時間とお金がかかるので、全ての商品に個性や拘りを持つ には限界があると思われます。そこで、一部の商品に限定して個性や拘りを発揮して、他 の商品は誰もが認める商品、「ブランド」が確立された商品を購入するのが無難という心理 が働き購入に至っているのではないかと思われます。 1 ①タイヤ 【2001年度販売数量ランキング】 順位 メーカー名 商品名 1 2 3 日本ダンロップ 日本ダンロップ オーツタイヤ SP70e、65e LE MANS LM701 シンセラSN816 【店舗お薦め注目商品ランキング】 順位 メーカー名 商品名 1 2 3 日本ダンロップ 日本ダンロップ 横浜ゴム メーカー希望小売価格 LE MANS LM702 SP70e、65e DNA ECOS 販売数量1位商品 オープン オープン オープン メーカー希望 小売価格 オープン オープン オープン 支持率 31% 12% 10% 店舗お薦め・注目商品1位 日本ダンロップ「SP70e、65e」 日本ダンロップ「LE MANS LM702」 商品特徴 デジタイヤ技術を採用。走りの基本性能と環 境性能を両立した乗用車用のベーシックタ イヤ。 商品特徴 デジタイヤ技術を採用。セダンからコンパク トカーまで対応する豊富なタイヤサイズ。静 かで快適な乗り心地を実現させながらもロ ングライフ性能に優れている。 理由 理由 低燃費性とロングライフ性能に優れ、環境へ 「デジタイヤ」のCM効果からダンロップブ の配慮もされているタイヤであることがお ランドがお客様に浸透し、指名の購入件数が 増えた。タイヤサイズのラインナップも豊富 客様からの支持を得た。 で乗り心地も良く、お薦めしやすい。 【総評】 2001年度のランキングの上位タイヤはともに「省燃費」や「環境への配慮」をキー ワードとしたタイヤに人気が集まりました。タイヤの需要として70/65の偏平率は、 オートバックスにおけるタイヤ販売数量構成比の約半数となっていることから相対的に販 売数量は多くなる傾向があります。しかし、その中でもタイヤとしての基本性能と省燃費 性、環境への配慮などのバランスを備えていることと、コストパフォーマンスの高さがお 客様からの支持を得たようです。また、タイヤは一見しただけでは性能の差がわかりにく い商品です。ダンロップ商品が上位にランキングされた理由としてはデジタイヤのテレビ CMによってブランドの認知が広がった結果だと予想できます。タイヤを選ぶ基準として は「省燃費」と「環境への配慮」がキーワードとなるのはもちろん、「ブランド」力も重要 な要素となると考えられます。 2 ②エンジンオイル 【2001年度販売数量ランキング】 順位 メーカー名 商品名 XF−08 SL 1 カストロール モービル1 10W−30 RM 2 モービル GTX−7 DCターボ 3 カストロール 【店長お薦め注目商品ランキング】 順位 メーカー名 商品名 1 2 3 メーカー希望小売価格 オープン オープン 4,500円 メーカー希望 小売価格 支持率 モービル モービル1 10W−30 RM オープン 14% カストロール GTX−7 FE オープン 12% カストロール XF−08 FE オープン 10% 販売数量1位商品 カストロール「XF−08 お薦め・注目商品1位 SL」 モービル「モービル1 10W−30 RM」 商品特徴 ターボ車やDOHCなどハイパワーエンジ ンにも対応する部分的に化学合成油を使用 したエンジンオイル。 商品特徴 高温高負荷という過酷な運転条件において、 安定した性能を引き出せる 100%化学合成 油。高回転型のNA車から大型排気量車まで 幅広く対応。 理由 理由 大排気量車やターボ車などのハイパワー車 100%化学合成オイルにも関わらず、コス まで対応するオイルとしてブランド力も高 トパフォーマンスが高い事と高級感溢れる く、リピーターのお客様も多い。 金色の商品パッケージはお客様の目を引き、 数あるオイルの中にあっても一際目立って いた。 【総評】 オイルは高性能でコストパフォーマンス性が高い商品がお客様からの支持を得やすいと いえますが、タイヤと同じくオイルに関しても性能面がわかりにくい商品ですので、メー カー名や商品ブランドの知名度が商品を購入する際の重要な判断材料になっていることが 見受けられます。カストロールやモービルは共に知名度も高く、これらの商品であれば問 題はないだろうという心理が働いていると思われます。今後もオイル性能とブランド力の バランスが取れた商品に人気が集まるでしょう。 3 ③CDデッキ 【2001年度販売数量ランキング】 順位 メーカー名 商品名 DEH−333 1 パイオニア RX−480CD 2 ケンウッド DEH−P555 3 パイオニア 【店長お薦め注目商品ランキング】 順位 メーカー名 商品名 1 ケンウッド f−CD7 メーカー希望小売価格 24,800円 21,000円 29,800円 メーカー希望 小売価格 支持率 52,500円 16% 24,800円 14% 21,000円 10% *後継機「f−CD77」が発売されています 2 パイオニア DEH−333 *後継機「DEH−313」 が発売されています 3 ケンウッド RX−480CD *後継機「RX−490CD」 が発売されています 販売数量1位商品 お薦め・注目商品1位 パイオニア「DEH−333」 ケンウッド「f−CD7」 商品特徴 高音質を実現する「Power MOS F ET」50W×4を採用した1DINサイズ のCDデッキ。操作性と機能性を重視したモ デル。CD−R再生にも対応 商品特徴 47W×4のハイパワーアンプを内蔵した 1DINサイズCDレシーバー。6モードの Easy−DSP機能やアルバム名やアー ティスト名を表示するID3タグに対応し たMP3再生機能も搭載 理由 理由 機能と価格のコストパフォーマンスの高さ ニューメディアであるMP3、CD−R/− とシンプルなデザイン、操作性の良さがお客 RWに対応した機種であり、パソコンユーザ 様からの支持を得た。 ーの増加に伴い広く支持を得た事とデザイ ン力、コストパフォーマンスも高かった。 【総評】 オートバックス売れ筋ランキングでは、2∼3万円前後(メーカー希望小売価格)の機 種で機能と価格のバランスが高い商品に人気が集まる傾向があります。今回、店舗がお薦 めするCDデッキとして1位となった「f−CD7」(現在は後継機f−CD77)は中価 格帯での圧倒的人気を誇る商品です。CD−R/RWに対応に加え、圧縮技術「MP3」 にも対応していることが、店舗がお薦めする理由に繋がったようです。今後もパソコンの 普及に伴い、CDデッキはCD−R/RW対応やMP3対応は必須条件と考えられます。 4 ④MDデッキ 【2001年度販売数量ランキング】 順位 メーカー名 商品名 MDX−C5400X 1 ソニー RX−780MD 2 ケンウッド RX−680MD 3 ケンウッド 【店長お薦め注目商品ランキング】 順位 メーカー名 商品名 1 2 3 メーカー希望小売価格 41,000円 36,500円 31,500円 メーカー希望 小売価格 支持率 ソニー MDX−C5400X 41,000円 31% ケンウッド RX−780MD 36,500円 20% f−MD7 52,500円 16% ケンウッド *後継機「f−MD77」が発売されています 販売数量・お薦め1位商品:ソニー「MDX−C5400X」 商品特徴 50W×4の高出力アンプを搭載した1DINサ イズのMDレシーバー。低音域や高音域も豊かで迫 力ある音を再生するD−BASSⅡを搭載 理由 D−BASSⅡ機能により簡単に低音や高音の増 減が出来るなど、性能や操作性も高く大変お求めや すい価格設定から支持を得た。 【総評】 パソコンの普及に伴い音楽記憶メディアの中心がCDになりつつある事から一時期の勢 いは無くなり、MDデッキの販売数量は落ち着きを見せている。MDデッキにおいてもコ ストパフォーマンスにポイントがあるといえるでしょう。 5 ⑤2DINデッキ 【2001年度販売数量ランキング】 順位 メーカー名 商品名 FH−P555MD 1 パイオニア DPX−5021M 2 ケンウッド FH−P66MD 3 パイオニア 【店長お薦め注目商品ランキング】 順位 メーカー名 商品名 1 2 3 メーカー希望小売価格 52,500円 52,500円 84,000円 メーカー希望 小売価格 支持率 パイオニア FH−P555MD 52,500円 30% ケンウッド DPX−5021M 52,500円 22% パイオニア FH−P666MD 84,000円 8% 販売数量・お薦め1位商品:パイオニア「FH−P555MD」 商品特徴 高音質とハイパワーを実現しているのはもちろん、10 色 のディスプレイカラーが選択できるカラーチェンジ機能 も搭載。また、MDLP再生機能、CD−R/−RW再生 にも対応。 理由 カラーチェンジ機能を採用したディスプレイは女性から の人気も高かった。また、MDLPやCD−R/RWにも 対応をしており、コストパフォーマンスも高かった。 【総評】 1DINデッキと比較すると2DINデッキはディスプレイ部分が大きく各メーカーも デザイン面で、それぞれで個性を発揮している。現在の主流はカセット/CDから完全に CD/MDに移り変わっており、低価格帯ではコストパフォーマンスに優れた機種、中価 格帯ではディスプレイのデザインが優れた機種及び多機能高性能機種に人気が集まってい ます。 6 ⑥ポータブルタイプナビ 【2001年度販売数量ランキング】 順位 メーカー名 商品名 CN−P01VD 1 パナソニック NV−DVD2 2 サンヨー CN−PV01YD 3 パナソニック 【店長お薦め注目商品ランキング】 順位 メーカー名 商品名 1 2 2 2 メーカー希望小売価格 158,000円 240,000円 198,000円 メーカー希望 小売価格 支持率 パナソニック CN−P01VD 158,000円 58% パナソニック CN−PV01YD 198,000円 8% パナソニック KX−GT100V 195,000円 8% サンヨー NV−DVD2 240,000円 8% 販売数量・お薦め1位商品:パナソニック「CN−P01VD」 商品特徴 5.8型ワイドモニターを採用したDVDナビ。豊富 なデータベースでリアルな画面を実現している。ポ ータブルナビの特徴でもある他の車への付け替えは 専用キットで可能 理由 取り付けや他車への乗せ変えなどの利便性とCDナ ビ並みの価格でありながら、基本性能も充実してい た事で支持を得た。DVDナビのエントリーモデル として認知も広がったようだ。 【総評】 取外しが可能なポータブルタイプのナビは持ち運びが自由な為、複数の車を所有してい る場合でも使いまわしが可能です。ポータブルタイプナビは昨年までCDナビが主流でし たが、低価格のDVDナビが登場した事により、状況が一変し、DVDナビが主流になり つつあるようです。使い勝手の良さと基本性能の充実でナビのエントリーモデルとして、 今後もポータブルタイプナビ、それもDVDタイプのナビを支持する層は多いと言えるで しょう。 7 ⑦据置タイプナビ 【2001年度販売数量ランキング】 順位 メーカー名 商品名 AVIC−H09 1 パイオニア AVIC−DR2000 2 パイオニア AVIC−DR1000V 3 パイオニア 【店長お薦め注目商品ランキング】 順位 メーカー名 商品名 1 2 3 メーカー希望小売価格 230,000円 158,000円 230,000円 メーカー希望 小売価格 支持率 パイオニア AVIC−DR2000 158,000円 47% パイオニア AVIC−H09 230,000円 19% パイオニア AVIC−XH07V 315,000円 販売数量1位商品 お薦め・注目商品1位 パイオニア「AVIC−H09」 パイオニア「AVIC−DR2000」 6% 商品特徴 ハードディスクの性能をいかした快速ルート検索 はもちろん、リアルな地図画面が特徴。また、DV Dビデオ再生や音楽をハードディスクに録音する ミュージックサーバー機能も搭載。 商品特徴 6.5型ワイドモニターがセットになったDVDナ ビ。方向案内看板やレーン情報などの豊富なデータ を搭載し、自車位置精度も高まっている。カーナビ 初心者にも簡単に扱えるようにリモコンの操作性も 工夫されている。 理由 理由 DVDナビを上回る処理能力を持つハードディス 検索能力や情報量等、トップクラスの機能と性能を クを搭載した事に加えてミュージュークサーバー 持ちながら低価格を実現した。また、高性能なカー 等のエンターテイメント性も充実、オーディオとビ ナビを簡単に使いこなせる利便性もカーナビ初心者 ジュアルの統合機としての利便性も支持された。 を含め広く支持された理由。 【総評】 記録媒体にハードディスクを採用し、DVDを凌ぐ検索スピードの速さや精度の高さと 音楽をCDに再生するだけで本体に記録できる機能等を盛り込み、高いエンターテイメン ト性も実現した「AVIC−H09」等のHDDサイバーナビシリーズが、買い替え層や 車好きの層に大きな支持を得た。同じくパイオニアから発売された「AVIC−DR20 00」等の楽ナビシリーズはTVCM等での認知度と買いやすさにマッチした低価格設定 を実現。低価格の魅力とDVDナビの高性能を簡単な操作で利用できる利便性により、カ ーナビ初心者やファミリー層に支持された。パイオニアから発売されたこの2シリーズに より、今後のナビはハードディスク化とDVDの低価格化が進むように予想されます。 8 ⑧芳香剤 【2001年度販売数量ランキング】 順位 メーカー名 商品名 MEDO ウルトラノスク 1 武蔵ホルト スーパーカンオーセンツCAN 2 武蔵ホルト MEDOウルトラノスク3個パック 3 武蔵ホルト 【店長お薦め注目商品ランキング】 順位 メーカー名 商品名 1 2 3 CHOICE メーカー希望小売価格 250円 700円 750円 メーカー希望 小売価格 支持率 中央自動車工業 FAVORITE オープン 21% 武蔵ホルト MEDO ウルトラノスク 250円 17% 栄光社 エアースペンサー 800円 14% 販売数量1位商品 お薦め・注目商品1位 武蔵ホルト「MEDO ウルトラノスク」 中央自動車工業「FAVORITE CHOICE」 商品特徴 木の葉の形をした吊下げタイプの芳香剤。コ ンパクトな為、バックミラーなど車内の色々 な場所に気軽に取付けられる。有名ブランド の香水調の香りやココナッツなど豊富な香 りの種類(42 種)が特長。 理由 香りの種類の多さからお客様に広く支持さ れている。また、リーズナブルな価格設定で あることからまとめ買いする人などリピー ターも多い。 商品特徴 自分の好みの香りを選べる量り売りタイプ の芳香剤。香りは7種類から選べ芳香剤を入 れるビンの形も50 ml で5種類、75 ml で 2種類から選択が可能。 理由 好みのビンの形、容量、香りが選べる量り売 りという新しい販売方法が幅広い年齢層に 支持を得た。 【総評】 ウルトラノスクはリーズナブルな価格設定と豊富な香りの種類から幅広く支持され芳香 剤の定番としてすっかり定着した。車内のインテリアという側面もあり、吊下げタイプの 芳香剤は今後も支持を得るだろうと予想されます。また、注目の芳香剤としては「FAV ORITE CHOICE」が新しい芳香剤の販売形態をとっており、自分のオリジナル の芳香剤が出来る点がポイントとなりました。 9 ⑨ワックス・コート剤 【2001年度販売数量ランキング】 順位 メーカー名 商品名 フクピカウェット 1 ソフト99 フッ素コート7 2 ソフト99 ベガ WAX洗車シート 3 花王 【店長お薦め注目商品ランキング】 順位 メーカー名 商品名 1 2 3 3 ソフト99 フクピカウェット コスモケミカル ポリマックスセット ウィルソン 鏡面WAX シュアラスター インパクトJr メーカー希望小売価格 1,000円 2,000円 オープン メーカー希望 小売価格 支持率 1,000円 37% P4 オープン 14% オープン 10% 1,600円 10% 販売数量・お薦め1位商品:ソフト99「フクピカウェット」 商品特徴 水を使用しないで、ボディを拭くだけで汚れやホコリを取 りながらWAXがかけられる。新開発のハイブリッドシー トを採用して汚れを引きずることがなく、ボディへの傷つ きを減少させている。 理由 水を使用せず、拭き取るだけという簡単な作業でWAXが 掛けられる利便性と手頃な価格帯が支持された。 【総評】 近年では塗装面の艶出しと保護という機能を兼ね備えている商品も多いですが、一般的 には塗装面の艶出しを主目的とするのがワックスで、塗装面の保護を主目的とするのがコ ート剤です。ワックスとコート剤では目的に違いはありますが、その作業行程は共にカー シャンプー等を使用して車に付着した汚れや埃を水で洗い流してからの作業となります。 ソフト99の「フクピカウェット」ではワックス掛けの前行程の洗車部分を簡素化しワッ クスが掛けられる利便性やワックス効果と価格のバランスから人気が集まりました。しか し、従来の作業を必要とするワックス等も根強い支持を得ている事から洗車自体に苦痛を 感じるユーザーは簡単なタイプを選択し、洗車自体を楽しむユーザーはワックスやコート 剤を選択する2極分化が今後も進むと予想されます。 10 ⑩チャイルドシート 【2001年度販売数量ランキング】 順位 メーカー名 商品名 ミリブ3000 1 タカタ マシュマロネオフィックス828W 2 アップリカ マシュマロニューボーン698 3 アップリカ 【店長お薦め注目商品ランキング】 順位 メーカー名 商品名 1 2 3 メーカー希望小売価格 23,800円 82,800円 69,800円 メーカー希望 小売価格 支持率 アップリカ マシュマロネオフィックス828W 82,800円 15% リーマン ピピデビュー 29,800円 12% コンビ ネオシスファースト2.5S 39,800円 6% 販売数量1位商品 お薦め・注目商品1位 タカタ「ミリブ3000」 アップリカ「マシュマロネオフィックス828W」 商品特徴 前向き用ロックオフデバイスを採用して簡 単に取り付けができます。5ヶ所のハーネス で身体全体をしっかり固定。全てのハーネス が赤ちゃんにフィットするように設計。新生 児から使用が可能。 商品特徴 首の座らない新生児の頭や頚椎を振動や衝 撃から守る新型パッドや衝撃吸収材を採用。 また、子供の自然なスタイルに合わせたシー ト構造は股関節脱臼の予防にも役立つ。 理由 軽量である為、女性でも取り付けがしやすい 点と新生児から使用が可能でコストパフォ ーマンスに優れている。 理由 テレビCMや雑誌広告の影響からベッドタ イプのチャイルドシートはアップリカとい う認知がお客様に浸透。アップリカというブ ランド力と安全性が支持された。 【総評】 チャイルドシートは一般的に生後6ヶ月から4歳頃までが対応範囲で、新生児には対応 していません。「ミリブ3000」や「マシュマロネオフィックス828W」では新生児か ら使用が可能であり、その使用期間の長さに人気が集まったようです。 今後のチャイルドシートはチャイルドシートの認定基準が安全性向上の為、より厳しく 実際の使用条件に近い条件でテストが実施される2003年新基準が設けられる為、この 新基準をクリアした商品が人気商品の第一条件となるでしょう。 11 <調査概要> 1.調査期間 2002年1月9日∼1月23日 2.調査対象 全国の「オートバックス」及び「スーパーオートバックス」の店長及び店舗スタッフを 対象にアンケート調査を実施(店舗数488店舗:1月23日 調査時現在) 3.調査内容 2001年度に販売数量の好調だった商品やユーザーに好評だった注目商品とその理 由について各カテゴリー毎に調査 4.調査方法 アンケート記入方式 5.有効回答サンプル数 146店舗分 6.備考 ・ オーディオ商品では調査時と現在では新商品の発売に伴ない、店頭では 後継機が販売されている機種がございます。 ・ 店舗お薦め注目商品の1位の項目に記載されている「支持率」は有効回答数を母数 に支持された商品の総数の比率で表しています。 12