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機械学習リードスコアリングサービス
受注につながるリードの 取りこぼしを防ぐ! 機械学習リードスコアリングサービス 顧客の属性や接触履歴といった情報を手がかりに、機械学習機能を使用した 受注確度を定量的に測るリードスコアリングサービスを提供し、 貴社の高効率な営業活動を継続的にご支援します。 こんなお困りごとはありませんか? ☑ 戦略的にターゲットを絞り込み、リソースの集中、営業活動を効率化させたい。 ☑ 受注確率の高い顧客を選別したいが、統計的な専門知識や経験ある人材の確保が難しい。 ☑ 日々蓄積される社内のログデータを利活用し、顧客を増やしたいが、ノウハウが無くできない。 リードスコアリングの効果 予測モデル(リードスコアリング) による 受注曲線 受注件数 (社数) 受 注 目 標 商品Aの受注目標を35社/期 目標 ランダムな総当り による営業活動 50社 リードスコアリングを 採用した営業活動 必要なリード数 35社 ランダム な総当り による受注曲線 350社 アタック数 削減 10社 1 00社 受注率 100社 350社 500社 アタックする顧客数を削減 10% リード獲得件数 (社数) 受注効率UP 35% 効率的な営業施策の展開が可能になります! 機械学習によるリードスコアリング機能 顧客の属性や接触履歴などの情報を手がかりに、コンピュータがデータを解析、学習し、予測します。 ① 過去データ(実績)から、パターンを解析 Web Logエッセンス 顧客マスタ Web Logエッセンス 顧客マスタ 5月 4月 受注実績 5月 受注実績 ~ Web Logエッセンス 顧客マスタ 14/10 顧 客 行 動 属 性 9月 受注実績 9月 受注実績 ~ 顧客属性 Web Logエッセンス 顧客マスタ 10月 予測 ★ 10月予測 機械学習 エンジン 顧 客 行 動 属 性 受注予測 15/10 15/04 例:6ヶ月に設定 ②将来データを予測 自動でスコアリング実施 4月 過去データ 顧客属性 長期的に使うほど、アルゴリズムが洗練され、 スコアリング精度が向上します。 スコアリングルール設定、 分析、チューニング不要! 運用負担の軽減になります。 機械学習リードスコアリングサービスの概要図 機械学習リードスコアリングサービスは、WEBアクセス履歴(WebLog)を利用して、 近い将来、商品Aを購入する確率の高いリード(見込客)を予測します。 商品AのWebサイト 閲覧 リードの行動データのエッセンスを取得 興味・関心 興味・関心の指標 製品情報 ・滞在時間 ・参照回数 ・平均滞在時間 ・平均参照回数 ・動線 etc・・・ システム構成 事例紹介 価格 ユーザー企業(顧客) 効率的な営業活動 Q&A 個別訪問 テレアポ DM送付 イベント 貴社システム Web Log 機械学習リードスコアリングサービス 営業へ連携 受注実績 顧客マスタ データ集約 ③スコアリング 購入確率が高い 見込客リスト MA/SFA/CRM との連携可能 WEBアクセス履歴とIP企業名を マッチングすることによって、 今まで見えていなかった 潜在的な顧客を発掘できます。 ①解析・予測 機 械 学 習 エ ン ジ ン IP企業名 対応表 ②IPと企業名をマッチング サービス提供形態 セキュリティ要件やデータ量に応じた、サービスをご提供いたします。また、WEBアクセス履歴 以外のデータを活用した機械学習リードスコアリングも対応致します。 SaaS 日立ソリューションズ 環境 ・各種データをご提供頂き、 日立ソリューションズ環境にて スコアリングを行います。 ご提供価格 別途ご相談ください。(従量課金対応) オンプレミス お客様環境 ・お客様環境内に スコアリング機能を配置します。