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FiNC ダイエット家庭教師利用規約
FiNC ダイエット家庭教師利用規約 「FiNC ダイエット家庭教師」は株式会社 FiNC が運営しているダイエットの専門家によるウェルネスサポートサー ビスです。「FiNC ダイエット家庭教師」が食事や運動をはじめとした生活習慣を改善するきっかけとなり、皆様の 美容やダイエット、健康づくりにお役立ていただけることを強く願っています。さて、当社ではお申込みされる皆 様に、安心かつ快適に「FiNC ダイエット家庭教師」をご利用いただくため、利用規約を定めています。 「FiNC ダイエット家庭教師」をご利用いただくためには、「FiNC ダイエット家庭教師」利用規約の他、別途定める 「血液検査サービス利用規約」、「肥満遺伝子検査サービス利用規約」「FiNC プライバシーポリシー」にご同意いた だく必要があります。併せて必ずご一読ください。 なお、肥満遺伝子検査の結果は、FiNC ダイエット家庭教師のご利用後にご確認することができます。また、FiNC ダイエット家庭教師内のパーソナルサーベイに回答しないとパーソナルサプリメントセットは配送されません。ご 注意ください。 第 1 条(定義) 「FiNC ダイエット家庭教師」利用規約(以下「本規約」といいます)において使用する用語の定義は、次のとおり とします。 (1) 「FiNC ダイエット家庭教師」とは、当社が提供する各種インターネットサービス及び各種健康管理プログラ ムサービス(以下、「本プログラム」といいます)をいいます。 (2) 「会員」とは、本プログラムを利用する個人をいいます。 (3) 「個別規約」とは、本プログラムの利用に関して、当社が別途定める規約又はガイドライン、注意書きをいい ます。 (4) 「個人情報」とは、会員に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、メールアドレス、電話 番号、写真その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、又は他の情報と容易に照合することができ、 それにより特定の個人を識別できるものをいいます。 (5) 「ファスティングプログラム」とは、当社指定の清涼飲料水と水で行う簡単な断食を行うプログラムサービス をいいます。 第 2 条(本規約) 1. 本規約は、会員が本プログラムを利用することにより本規約を承諾したものとし、本プログラムを利用する際 の一切に適用するものとします。 2. 個別規約も、本規約の一部を構成するものとします。 3. 本規約と個別規約の定めが異なる場合、個別規約が優先して適用されるものとします。 第 3 条(本規約の変更) 1. 当社は、会員の事前の承諾を得ることなく、本規約及び個別規約(以下「本規約等」といいます。)を任意に 改定することができるものとします。 2. 改定後の本規約等は、特に当社が規定した場合を除き、当社が運営する本プログラムのウェブサイトに掲示又 は会員に対して告知の案内を配信したときのいずれか早い時期をもってその効力を生じるものとします。 第 4 条(本プログラムの内容) 1. 本プログラムは、医学・薬学等の学術的な専門家による指導、アドバイスサービスではありません。また、医 療行為にも該当するものではありません。 2. 食事や生活習慣変更による影響には個人差がありますので、何らかの異常や体調不良を感じた場合には医師に 相談してください。また、妊娠、傷病等により医師の治療・指導等を受けている方、もしくはそのおそれがあ る方は必ず医師に相談し、指示を仰いだ上で本プログラムを利用してください。 3. 本プログラム期間中、毎週日曜日又は個別規約で定める日に、メンテナンスのためダイエット家庭教師におけ る食事指導サービスを停止します。 第 5 条(未成年者の申込) 1. 未成年者(16 歳以上の未成年)が当社の本プログラムを申し込む場合、親権者等の法定代理人の同意が必要と なります。なお、16 歳未満の方は本プログラムを利用できません。 2. 前項の場合、申込フォームは、法定代理人の同意を確認した上で送信してください。 第 6 条(全額返金保証制度) 1. プログラム開始後 30 日以内で、会員が本プログラムに満足しなかった場合、コース料金の全額を返金します。 返金は、当社所定のフォームにて申請した後、申請月の翌々月末日までに会員指定の口座に振り込みます。な お、フォーム入力後、メールや電話で詳細をお聞きすることがあります。 2. 会員は、当社所定のフォームにて申請した後、当社が本プログラムに際し提供した以下商品を、郵送にて当社 へ返品してください。 ※送料は会員負担となります。 ※商品は開封済みの場合も返品してください。 <ご返品いただく商品> パーソナルサプリメント、オリジナルスムージー、ファスティングドリンク、ダイエットハーブティー <返品送付先> 〒104-0061 東京都中央区銀座 3-9-6 銀座マトリックスビル 5F 株式会社 FiNC 全額返金保証・担当宛 ※「利用料金の全額」の対象には、以下項目は含まれませんので会員負担となります。 ・会員の料金支払時に発生した振込手数料ローン手数料等の諸経費 ・返品商品の返品送料 第 7 条(全額返金保証制度対象外) 前条の規定にもかかわらず、以下の各号のいずれかに該当する場合、全額返金保証制度は適用されません。 (1) 返金申請前に、会員が食事報告を相当数(合計 5 食分)怠った場合(食事をとっていない場合も、その事実を 報告すればカウントには含まれません。例えば、1 日に朝食、昼食、夕食の報告をしなかった場合、3 食分に なります。)。また、返金申請前に体重報告を相当数(合計 3 日分)怠った場合(最低でも体重は 1 日に 1 回、 画像付きで御報告ください。)。 なお、本プログラム開始後、食事報告と体重報告を当日の午前 3 時までに報告してください。この時間を過ぎ た場合、未投稿としてカウントされます。 (2) タスク報告について虚偽報告をされた場合 (3) 会員が、その満足度が低い理由を返金申請時に具体的に説明していない場合 (4) 会員の転勤、引越し、仕事の都合、妊娠その他自己都合による場合 (5) 担当ダイエット家庭教師の指導に従わなかった場合 (6) 本プログラム開始後、ファイスティングプログラムを当社が指定する方法で実施しなかった場合 (7) 本プログラム期間中、当社が指定するサプリメント及びファスティングドリンクを毎日継続して服用しなかっ た場合 (8) 前条で会員が当社に返品する商品を紛失した場合又は残りの日数以上に使用した場合 第 8 条(全額返金保証の返金申請方法) 会員が当社所定フォームから必要事項を送信し、商品を返品することで返金申請の受付とします。 ※申請の承認に関しては、本規約等に基づいて返金承認審査を行い当社側で決定します。 第 9 条(ファスティングプログラムの利用上の注意点) 1. ファスティングプログラムについて、糖尿病を患っている方、内臓疾患を患っている方、重い貧血を患ってい る方、妊娠中の方、16 歳未満の方、65 歳以上の方など、その他プログラムの利用が困難であると当社が判断 する会員は利用できません。また、医師からの薬を服用されている方は、医師に確認してから行ってください。 さらに、女性の方は、生理前や生理中は控えてください。 2. ファスティングプログラムの実施中、激しいめまいや頭痛を感じた場合は、すぐにファスティングを終了し、 糖度の高いジュースや砂糖、チョコレートなどを摂取し、安静にしてください。 第 10 条(提携フィットネスジムの利用) 1. 会員は本プログラム期間(60 日)中、当社規定の提携先フィットネスジムを利用することができます。なお、 本プログラム期間(60 日)外での利用が発覚した場合、別途利用料を請求し、会員は支払を拒むことができ ないものとします。 第 11 条(アプリケーションの利用) 本プログラムの利用には原則的にスマートフォン等の携帯端末の利用が必要となります。各携帯端末(タブレット 端末はご利用いただけますが、非推奨となっています)は会員が用意するものとします。なお、パソコンは利用で きません。 当社動作確認済みスマートフォン OS (1) アンドロイド OS4.0 以上 (2) iOS 7.1 以上 第 12 条(利用料) 1. 本プログラムは、198,000 円(税別)のプランとなります。 2. 支払いは、一括支払い又は分割払いが選択可能です。 3. 本プログラムの利用には、本プログラム利用料の他に、別途アプリ通信料がかかります。 第 13 条(決済) 1.会員は、振込にて利用料を支払う場合、振込手数料は会員の負担とします。 2.決済手段による利用料の収納方法等に関しては、個別規約にて定めるものとします。 第 14 条(遅延利息) 1. 会員が利用料金その他の債務を、支払期日を過ぎてもなお弁済しない場合、当該会員は、支払期日の翌日から 支払の日の前日までの日数に、年 14.5%の割合で計算される金額を延滞利息として、利用料金その他の債務 と一括して、当社が指定した日までに指定する方法で支払うものとします。 2. 前項支払に必要な振り込み手数料その他の費用は、全て当該会員の負担とします。 3. 支払いにおける遅延が発生した場合は、指定信用情報機関の CIC に当社より報告することがあります。 第 15 条(自己責任の原則) 1. 会員は、本プログラムを利用してなされた行為とその結果について一切の責任を負います。 2. 会員は、本プログラムを利用してなされた行為に起因して、当社又は第三者に対して損害を与えた場合、自己 の責任と費用をもって損害を賠償するものとします。 3. 本プログラムは、医学・薬学等の学術的な専門家による指導、アドバイスサービスではありません。食事や生 活習慣変更による影響には個人差がありますので、何らかの異常や体調不良を感じた場合には医師に相談して ください。 4. 事前に会員よりアレルギーの連絡がない場合、アレルギーのある食材を含む食事メニューを提案する可能性が ございます。当社が提案したメニューにより会員に生じた健康被害等に関して、当社は一切の責任を負いませ ん。 5. 妊娠、傷病等により医師の治療・指導等を受けている方もしくはそのおそれがある方は必ず医師に相談し、指 示を仰いだ上で利用してください。 6. 前各号に関して、当社は一切の責任を負いません。 第 16 条(本プログラムの開始、変更・中断・中止) 1. スタート前に体重計を準備してください。体重計をお持ちでない場合、本プログラムを利用できません。 2. 本プログラムのスタート日程は、会員と相談のうえ当社が指定します。会員の都合により、スタート日程の変 更はできません。 3. 以下に定める項目は会員が行うべき必須事項になります。仮に全て実施完了していないまま本プログラムをス タートした場合、本プログラムの効果が最大化されない場合があります。 4. パーソナルサーベイ(①生活習慣アンケート、②食習慣アンケート、③STAI テスト)の実施の完了担当のダ イエット家庭教師は当社で指名します。会員の都合により、選択、変更はできません。 5. 本プログラム期間中、複数のダイエット家庭教師が担当することがございます。また、担当のダイエット家庭 教師は変更になる可能性があります。 6. 本プログラム期間中、病気や入退院によって本プログラムを中断する場合、必ず担当のダイエット家庭教師に 相談してください。本プログラムの継続、再開に関しては、当社が決定します。 7. 天災、火災、その他当社の責に帰すことのできない事由により本契約の債務が履行できない場合、本契約は消 滅します。この場合、当社は会員が被った損害については何らの責を負わず、会員は事由・名目の如何を問わ ず当社に対して金銭その他の請求をすることができないものとします。当社はこの場合、事前に内容を変更、 停止又は中止することができるものとします。 第 17 条(会員登録) 1. 登録した会員情報に変更が発生した場合には、会員は速やかに当社指定の変更手続きを行うものとします。 2. 会員は、メールアドレスやパスワード等、個人の認証に用いる情報の管理について一切の責任を持つものとし ます。当社は、個人の認証に用いる情報が第三者に用いられたことにより、会員が被る損害については一切の 責任を負いません。 第 18 条(個人情報の取り扱い) 1. 当社は、会員の個人情報等を当社が別途定める「FINC プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱うもの とします。 2. 本プログラムを利用する場合、会員が提供する個人情報等を、当社が「FINC プライバシーポリシー」に基づ いて扱うことを了承したものとします。 3. 本プログラム期間中に投稿された料理の写真は、本人が特定されない状態で当社サービスの向上に利用します。 第 19 条(譲渡禁止) 会員は、本プログラムの提供を受ける権利を第三者に共有、譲渡、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供 する等の行為ができないものとします。 第 20 条(会員からの解約) 1. 会員が利用契約を解約する場合は、当社が定める手続きに従い、解約の届出を行うこととします。 2. 当社は、既に受領した利用料その他の払い戻し等は一切行いません。 第 21 条(当社からの解約) 本規約第 27 条に定める措置の外、会員が以下のいずれかに該当するものと当社が判断した場合は、当社は当該会員 に事前に何ら通知又は催告することなく、利用契約の解約をすることができるものとします。 (1) 本規約等に違反している場合 (2) 利用料金その他の債務の履行を遅滞し、又は支払いを拒否した場合 (3) 当社が本条柱書に定める措置を講じた場合に、当該措置に起因する結果に関し、当社を免責するものとしま す。 第 22 条(権利の放棄) 当社が本規約等に示される権利を行使又は実施しない場合にも、当該権利を放棄するものではありません。 第 23 条(会員コンテンツ) 1. 会員が本プログラムを通じて送信(発信)したコンテンツ又は情報(以下「会員コンテンツ」といいます)は、 当社に対して、会員コンテンツを無償で非独占的に使用する(複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、 翻案を含む)権利を許諾したものとみなします。なお、会員は著作者人格権を行使しないものとします。 2. 会員コンテンツ、会員による本プログラムの利用・接続・本規約等違反、会員による第三者への権利侵害に起 因又は関連して生じたすべてのクレームや請求について、会員の費用と責任で解決するものとします。 3. 前項のクレームや請求への対応に関連して当社に費用が発生した場合又は賠償金などの支払いを行った場合 は、当該費用および賠償金、当社が支払った弁護士費用等を当該会員の負担とし、当社は、当該会員にこれら の合計額の支払いを請求できるものとします。 第 23 条(会員コンテンツの削除) 会員コンテンツにおいて以下の内容が見られると当社が判断した場合、当社は会員に予告なく削除その他必要な措 置をとることがあります。 (1) 当社あるいは他者の著作権、知的所有権その他の知的所有権を侵害する、又はそのおそれがある場合 (2) 当社あるいは他者の肖像権、プライバシー権、財産権を侵害する又はそのおそれがある場合 (3) 当社あるいは他者の信用、名誉を傷つける又はそのおそれのある内容 (4) 上記のほか各種法令に違反する又は違反するおそれのある内容 (5) その他当社が不適切と判断した内容 第 24 条(禁止事項) 会員は、以下の行為を行ってはならないものとします。 (1) 法律、条例その他の法令に違反する行為 (2) 本プログラムの内容を当社に無断で転載・複製・修正・蓄積又は転送する行為 (3) 他の会員、第三者又は当社の権利を侵害する行為、又はそのおそれがあるような行為 (4) 他の会員、又は第三者を差別もしくは誹謗中傷し、又は名誉・信用を毀損する行為 (5) 他の会員又は第三者に不利益を与える行為 (6) 本プログラムの運営を妨害する行為 (7) 事実に反する情報を送信・掲載する行為 (8) 情報を改ざん・消去する行為 (9) 第三者になりすまして本プログラムを利用する行為 (10) 当社の事前の承諾なく本プログラムを通じて営利を目的とする行為又はその準備を目的とする行為 (11) 当社の事前の承諾なく会員又は第三者に宣伝広告を電子メールもしくは電話等で通知又は勧誘する行為 (12) その他当社が不適切と判断する行為 第 25 条(利用資格の停止及び失効) 以下の各号の一に該当する場合、当社は、事前に通知することなく直ちに該当する会員の本プログラム利用資格を 停止する又は失効させることができるものとします。その場合、理由の如何を問わず、本プログラム料金の返金は いたしません。 (1) 会員が第 27 条各号に定める禁止行為を行った場合 (2) 会員が本規約等に違反した場合 (3) 会員が死亡した場合 (4) 本プログラム開始から1週間連絡がとれなかった場合 (5) 会員が反社会的勢力に属していると判明した場合 (6) その他会員による本プログラムの利用が不適切と当社が判断した場合 第 26 条(免責) 1. 当社は、本プログラムの利用により発生した会員の損害については、一切の賠償責任を負いません。 2. 本プログラムに関しては、ご利用者の直接的又は間接的に発生する一切の損害(疫病の発症、悪化及びそれに 伴う事故、怪我)及び第三者からなされるご請求については一切の責任(注意義務を含む)を負いません。 3. 会員が、本プログラムを利用することにより、第三者に対し損害を与えた場合、会員は自己の費用と責任にお いてこれを賠償するものとします。 4. 当社は本プログラムに発生した不具合、エラー、障害などにより本プログラムが利用できないことによって引 き起こされた損害について一切の賠償責任を負いません。 5. 本プログラム及びコンテンツは、当社がその時点で提供可能なものとします。当社は提供する情報、登録者が 登録する文章及びソフトウェア等について、その完全性は保証しません。 第 27 条(分離可能性) 本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合 であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に 効力を有するものとします。 第 28 条(準拠法及び合意管轄) 1. 本規約等及び本プログラムの解釈及び適用は、日本国法に準拠するものとします。 2. 本規約等及び本プログラムの利用に関わる訴訟が発生した場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁 判所とするものとします。 以上 (附則) 制定日:平成 26 年 2 月 1 日 最終改訂日:平成 27 年 11 月 20 日