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【一般】 1 「持込型査定仲介サービス」ユーザー利用規約 株式会社
【一般】 「持込型査定仲介サービス」ユーザー利用規約 株式会社カービュー（以下、当社といいます）は、当社が提供する持込型査定仲介サービス（以下、本サー ビスといいます）における当社とユーザーとの間の法律関係を、以下のとおり本「持込型査定仲介サービ ス」ユーザー利用規約（以下、本利用規約といいます）に定めます。 第１条（本利用規約の適用） １．本利用規約は、本サービスを利用するユーザーに適用されます。 ２．当社は、本利用規約の定めに同意することを条件として、ユーザーに対し本サービスの利用を許諾します。 第２条（定義） 本利用規約に定める語句および定義は以下のとおりとします。 （１）本ウェブサイト：本サービスを提供するために当社が管理運営するウェブサイト （２）ユーザー：本サービスに基づいて提供される本ウェブサイトから、自己の自動車（以下、本車両といい ます）の査定を受けることを申し込んだ個人 （３）ユーザー情報：本車両査定のために本サービスを通じてユーザーが提供する情報 （４）提携事業者：本サービスを提供するにあたり当社と提携し本車両の査定を希望する事業者等 （５）AB 店舗：株式会社オートバックスセブンが経営する店舗および同社のフランチャイズ加盟法人が経営 する店舗 （６）事前確認シート：AB 店舗においてユーザーが本車両の状態・売却の条件等について、AB 店舗からの 質問への回答の形で申告するための書面 （７）査定データ：AB 店舗が自ら行った査定の結果である車両状態表、諸元・装備項目、自動車の画像の 総称 第３条（本サービスの内容） １．本利用規約に基づく契約は、ユーザーが本ウェブサイト上で本サービスに必要な情報を入力または選択し、 本利用規約に同意し申込みボタンを押下した後、本登録をした時点で成立します。本サービスは契約成立 と同時に開始されます。 ２．ユーザーは、本サービス開始後、査定予約日時に AB 店舗に本車両を持ち込みます。入力または選択した 情報の修正や査定予約日時の変更、キャンセル等は査定予約日時の直前まですることができます。 ３．ユーザーの個人情報は申込み時点では提携事業者に開示されず、提携事業者は、本車両に関する情報のみ に基づき査定に参加するか否かを判断します。 ４．ユーザーは、査定前に事前確認シートに回答し査定に必要な書類等を渡すことで、本車両の詳細情報を提 携事業者に提供します。本車両の詳細情報を受領した各提携事業者は、査定を行うか否かを判断します。 特殊車両や法律上何らかの問題（違法改造車両、差し押え車両等）がある等の理由で提携事業者すべてが 査定を行わないと判断し、査定が行われない場合があります。なお、ユーザーは、本条第７項における提 携事業者からユーザーへの連絡があるまで提携事業者と直接やり取りをすることはできません。 ５．提携事業者による査定が行われた後、48 時間以内に査定金額および売却条件等が本ウェブサイトを通じ てユーザーに通知されます。また、AB 店舗による査定が行われた場合は、AB 店舗の従業員によって査 定データが当社システムに掲示されます。この場合、査定データが掲示された後 48 時間以内に、AB 店 1 平成 29 年 11 月 1 日現在 CVSF-U-0002 【一般】 舗での査定に参加していない提携事業者から、当該査定データに基づいた査定金額および売却条件等が通 知される場合があります。 ６．ユーザーは、査定金額および売却条件等に基づき売却希望先を選び、査定日から最大 7 日間本ウェブサイ ト上で売却希望先の決定通知（以下、決定通知といいます）を送信することができます。当社はユーザー から受信した決定通知を提携事業者に送信します。なお、提携事業者によって決定通知の期限が異なる場 合がございます。また、ユーザーは本ウェブサイト上での決定通知送信後に、売却希望先の変更、キャン セル、取消し等はできません。 ７．ユーザーによる決定通知を当社から提携事業者へ送信した後に、提携事業者からユーザーに以後の売買契 約締結に向けた手続きについての連絡がいきます。ユーザーと提携事業者とは、自らの責任において売買 契約締結に向けて直接やりとりを行います。 ８．本サービスは、査定予約日から 14 日を経過した時点で終了します。 ９．本車両の査定後、本サービスに関するアンケートをユーザーにお送りしますので、ご協力をお願いします。 第４条（本サービスの利用料） ユーザーは本サービスを無償で利用できます。本サービスにおける利用料は一切発生しません。 第５条（ユーザーの義務） ユーザーは、本サービスの利用にあたって次の各号に定める義務を負います。 （１）当社の指定する方法に従って申し込むこと （２）必要な個人情報を提供すること （３）本サービスの利用において提供する情報について正確に虚偽の無いよう入力または回答すること （４）申し込み時に提供した電話番号、メールアドレス等は、当社および提携事業者からの連絡を受け取れる よう必要な措置をとること （５）査定予約日時に AB 店舗まで、本車両を持ち込むこと。万が一、査定予約日時に本車両を持ち込めない 場合は、予め、本ウェブサイト上で査定予約日時を変更またはキャンセルするか、問い合わせ窓口に連 絡しその旨を伝えるかのいずれかを行うこと （６）サービス開始時における本車両の状態を、提携事業者に引き渡すまで、自己の責任と負担において維持 管理すること （７）本サービスの利用において、ユーザー側にかかる一切の通話料、通信料、インターネット接続料を自ら 負担すること 第６条（識別番号の管理） １．ユーザーは、本サービスの利用における ID やパスワード等、ユーザーを識別する番号（以下、識別番号 といいます）の使用および管理について一切の責任を負うものとします。 ２．ユーザーは、識別番号を第三者に使用させたり、開示、貸与等をしてはならないものとします。 ３．ユーザーが前 2 項に反して識別番号を使用させたり、開示、貸与等したことにより、自己または第三者に 損害を与えた場合、ユーザーがその責任を負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。 第７条（禁止事項） １．ユーザーは、次の各号の行為を行ってはならないものとします。 2 平成 29 年 11 月 1 日現在 CVSF-U-0002 【一般】 （１）第３条第７項における提携事業者からユーザーへの連絡があるまで、提携事業者と本ウェブサイトを通 じずに、対面、電話、電子メール等により直接、連絡、交渉等をすること （２）本サービスを自ら利用せず第三者に委託すること （３）他のユーザー、提携事業者または当社に対し、不利益もしくは損害を与える行為および権利を侵害する 行為、またはそれらの恐れのある行為 （４）本ウェブサイトまたはそこに含まれる情報等（提携事業者の連絡先等の情報を含みます）を改竄、改変 もしくは消去する行為、またはそれらの恐れのある行為 （５）本サービスが用いるネットワークシステムを妨害または破壊する行為、またはそれらの恐れのある行為 （６）法令または公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為 （７）上記各号のいずれかの行為を助長する行為、またはその恐れのある行為 （８）上記各号の他、当社が不適切と判断する行為 ２．ユーザーの行為または不作為が本条第１項各号に該当するか否かは、当社の判断によるものとし、該当す ると判断した場合は、法的手段をとる可能性があります。 第８条（免責事項） １．当社は、提携事業者がユーザーに送信した情報、及び AB 店舗の従業員が当社のウェブサイトに提示した ユーザー情報や査定データの正確性については、一切責任を負わないものとし、その情報に虚偽または事 実と異なる情報が含まれている場合や、提携事業者に購入意思がない場合、または提携事業者の売買契約 上の義務が履行されない場合であっても、そのことによってユーザーに生じた損害についての責任を負わ ないものとします。 ２．当社は、ユーザーと提携事業者との契約の成否および契約上の義務の履行に関して一切保証せず、契約手 および履行過程で生じた紛争、トラブル等については一切責任を負わないものとします。 ３．当社は、ユーザーと提携事業者以外の第三者とのトラブル等について一切責任を負わず、ユーザーは自 己の責任と負担においてこれを解決するものとします。 ４．本サービスがインターネット回線を利用したウェブサービスであるという特性から、ユーザーは以下の 事項が生じうることを理解し、これらから生じた損害について当社は責任を負わないものとします。 （１）通信環境の障害等に起因する一時的なサービスの停止または不具合 （２）本件ウェブサイトに係わるシステムの不具合に起因する機会の喪失 （３）本件ウェブサイトを運用するためのサーバー内のディスククラッシュによるデータの全部または一部 の消失 （４）天災、地変、その他の不可抗力による本ウェブサイトの不具合や利用不能、その他サービス提供の一 部または全部の履行遅延及び履行不能 ５．当社は、ユーザーに起因する通信不良・遅延・誤送等による損害について、一切の責任を負わないものと します。 ６．当社は、その他、本サービスに起因してユーザーに損害が生じた場合であっても、その賠償の責めを負わ ないもとします。 第９条（本利用規約の変更） １．当社は、事前に当社が管理運営するウェブサイトまたは本ウェブサイト上に通知を掲載することにより、 本利用規約を変更することができるものとします。この場合、本サービスにかかる権利義務は、変更後の 3 平成 29 年 11 月 1 日現在 CVSF-U-0002 【一般】 利用規約に従うものとします。 ２．本利用規約と前項の通知の内容が競合または矛盾した場合は、通知の内容を優先するものとし、当該通知 は本利用規約の一部を構成するものとします。 第 10 条（本サービス内容等の変更および中断・停止） １．当社は、ユーザーへの事前の告知または通知をすることなく本サービスの内容・名称を変更することがで きるものとします。 ２．当社は、ユーザーへの事前の告知または通知をすることなく本サービスを終了又は一時的に中断・停止す ることができるものとします。 ３．当社は、本条第１項または第２項により生じたユーザーの損害について、理由の如何を問わず、一切の責 任を負わないものとします。 第 11 条（本サービス提供の停止等） 当社は、ユーザーが本利用規約に定める義務に違反した場合、当該ユーザーに事前の通知をすることなく、当 該ユーザーの本サービス利用にかかる情報を削除し、または本サービスの提供を停止することができるものと します。 第 12 条（個人情報の利用目的） ユーザーは、本サービスの利用にあたり当社に提供した個人情報を、次の各号の目的のために当社が利用する ことに同意します。 （１）本サービスの実施のために提携事業者に提供する場合 （２）当社が提供するサービス又は商品のご案内をする場合 第 13 条（個人情報の第三者提供） 当社は、次のいずれかに該当する場合、ユーザーの個人情報を第三者に提供できるものとします。 （１）ユーザーの同意がある場合 （２）本サービスの目的の達成に必要な場合 （３）業務委託先に必要な範囲内で提供する場合 （４）その他、法律に基づき開示義務がある等正当な理由がある場合 第 14 条（解約） 当社は、ユーザーに以下のいずれかの事由が発生した場合、本サービスの利用を直ちに停止した後、ユーザ ーに対する通知により本契約を即時解約することができるものとします。なお、本条に基づく解約といえど も第 17 条の損害賠償を妨げないものとします。 （１）本利用規約上の義務に違反したとき （２）ユーザーが本利用規約に定める反社会的勢力であると判明したとき （３）その他信頼関係の維持が困難となる重大な事由が生じたとき 第 15 条（反社会的勢力の排除） 当社は、反社会的勢力（現在・過去を問わず暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、 4 平成 29 年 11 月 1 日現在 CVSF-U-0002 【一般】 社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団およびこれらに準ずるものに該当する個人または法人その他の団体並 びにその密接関係者をいいます。以下同じ。 ）との取引を行わないことを宣言します。万が一、本サービス開 始後にユーザーが反社会的勢力であると判明した場合またはユーザーより不当な要求があった場合は、当社は 本サービスを含む、一切のサービスの利用停止、その他本サービスに付随する各種契約の解除、もしくは損害 賠償請求等必要な措置（法的措置を含みます）を取ることができるものとします。以後ユーザーを当社との一 切の取引から排除し、その他一切の関係を解消することとします。この場合においても、ユーザーは本契約で 定めるすべての義務の履行責任を負うものとします。 第 16 条（有効期間） 本契約の有効期間は、第３条第１項の本契約成立時から第３条第８項の本サービス終了時までとします。ただ し、第３条第９項、第 15 条、第 16 条、第 17 条および第 18 条については、本契約終了後も存続するものと いたします。 第 17 条（損害賠償） ユーザーは、本利用規約に定める義務に違反して当社に損害を与えた場合は、その損害を賠償するものとしま す。 第 18 条（準拠法および管轄裁判所） 本利用規約に関する準拠法は日本法とし、本利用規約または本サービスに関連して、ユーザーと当社間で紛争 が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 第 19 条（個人情報取扱事業者および保護窓口） 個人情報取扱事業者：株式会社カービュー 個人情報保護窓口：カービュー サポートセンター [email protected] 制定 2015 年 10 月 1 日 改訂 2015 年 11 月 16 日 改訂 2016 年 10 月 1 日 改訂 2016 年 11 月 1 日 5 平成 29 年 11 月 1 日現在 CVSF-U-0002