Comments
Description
Transcript
Webソリューション2
Webサイト Powered Front 信頼と技術で応える SSL 株式会社 富士通ソーシアルサイエンスラボラトリ Webサイトソリューション 効率のよいWebサイト運営支援 ∼Webコンテンツ管理∼ コミュニケーションの実現支援 ∼Webサイト活用∼ 今日の企業活動において、Webサイトを通じた情報発信は、ビジネスの 基盤として必要不可欠なものとなっています。顧客やビジネスパートナー、 サプライヤー、そして企業の従業員に対して、さまざまな部門やグルー プ会社がそれぞれ多岐にわたる情報をWebサイトを通じて発信してい ます。企業のWebサイトを魅力ある状態で維持・運営・管理するために は、Webコンテンツの適切な管理が必要です。 富士通SSLでは、自社開発のWebコンテンツ管理製品「 Webコア Enterprise」を中心に企業のあるべきWebコンテンツ管理の仕組みの 構築をご支援いたします。 Webサイトを顧客との窓口として、また、企業内の情報共有としてフル 活用するために、FAQ、会議室、アンケート、施設予約、サイト分析など の商品群をご提供いたします。 こんにち ポータル／ フロント統合 ＦＡＱ 会議室 メールマガジン 携帯コンテンツ 変換 アンケート Webコンテンツ管理 コンテンツ作成 施設予約 コンテンツ管理 情報公開 承認ワークフロー スケジュール配信 ユニバーサル デザイン サイト分析 著作権保護 改ざん検知 サーバ セキュリティ 強化 Webサイトへの配慮 ∼ユニバーサルデザイン∼ 富士通SSLでは、製品やサービスの開発において、機能や性能に加え、 アク セシビリティが高いユニバーサルデザインを実践することが重要と考えてい ます。お客様設定優先の文字、 見やすい配色、 音声読上げ対応など、 ユニバー サルデザインの考え方はそのままＷｅｂサイトにも導入することができます。 富士通ＳＳＬでは、富士通の開発したウェブのチェックと修正ガイドツー ル「WebInspector」と、コンテンツ管理製品とのシームレスな連携を 実現しました。 自動復旧 信頼のWebサイト運営 ∼セキュリティ∼ Ｗｅｂサイトは、改ざんに代表されるように常に脅威にさらされています。 また、Ｗｅｂ技術が日進月歩で進化していく状況で、改ざんを完全に防止 することは容易ではありません。 そこで、公開情報の完全性を保つために、改ざんされてしまった場合、 「い かに早く改ざん事実を認識するか」 「いかに早く正しい情報に戻すか」 を観点に、コンテンツ管理と連携した改ざん検知・自動復旧の商品をご 提供いたします。 富士通SSLでは、ハードやネットワーク構成、さらに個人情報保護に対 するセキュリティなど、さまざまな観点のセキュリティソリューションをご 提供いたします。 セキュリティソリューションとWebサイトソリューションを併用いただく ことで、より安全性の高いシステム運用を実現します。 セキュリティ Webサイトソリューションのそれぞれの商品でも、利用者認証やアクセスログ管理など、必要最低限のセキュリティを確保してお りますが、富士通ＳＳＬのご提供するセキュリティソリューションと併用していただくことで、より一層セキュリティレベルの高いシ ステムを実現することができます。 安全な通信 業務アプリケーション弱点予防 社内利用者 ファイルの暗号化 Webコンテンツ管理サーバ 専Ｗ 用ｅ ゲｂ ーア トプ リ ウケ ェ イー シ ョ ン 暗号化 通信 HTTPS 認 証 利用者認証 アカウント管理 公開Ｗｅｂサーバ ファイル 権限管理 アクセスログ管理 暗号化 サーバセキュリティ強化 著作権保護 フ ァ イ ア ー ウ ォ ー ル www サーバ 現象発生時の監査 専Ｗ 用ｅ ゲｂ ーア トプ リ ウケ ェ イー シ ョ ン フ ァ イ ア ー ウ ォ ー ル イ ン タ ー ネ ッ ト 改ざん検知と自動復旧「Ｗｅｂエイド」 改ざん検知と自動復旧「Ｗｅｂエイド」 Ｗｅｂサイトへのアクセスログを管理/分析することにより、改ざん監視や更新管理、レスポンス管理を実現します。 コンテンツの改ざんを検知した場合、管理者にメール、音、ウィンドウポップアップなどで通知すると同時に、Ｗｅｂサイトを正しい コンテンツに自動復旧します。 攻撃者 改ざん事実の報告 Webサーバ サイト管理者 改ざん対策サーバ ホームページ改ざん 定期的なチェック 自動復旧 サービス体系 富士通ＳＳＬのWebサイトソリューションは、すでに多くの本格Ｗｅｂビジネスサイトでご利用いただいております。 また、そのノウハウを活かしＡＳＰ形態でのWebサイトソリューションをご提供しております。 工程 サービス名 サービス概要 企 画 Webサイト企画立案 コンサルティング ・サイト設計 ・デザインコンサル ・セキュリティコンサル 構 築 ／ 導 入 システム設計構築 お客様の要件に応じたアプリケーションの設計構築作業を行います。 サイト移行 現サイトの移行に関して、設計から実施までを行います。 スタートアップ お客様の業務システムを稼動するために必要な作業を行います。 ・パッケージおよび、 プログラムのインストールサービス ・教育 運用サポート お客様の業務システムの運用を維持するために必要な作業を行います。 ・パッケージプログラムサポートサービス ・富士通ＳＳＬ開発プログラムサポートサービス ・パッケージレベルアップ影響診断サービス システム運用 お客様に代わって、 システム運用管理者が行うサイト運用業務を行います。 ・システム監視および維持 ・利用者からのＱＡ対応 ・パッケージ管理（パッチ適用） ・コンテンツ作成 運 用 ●上記サービスメニューだけでなく、公開サーバの運用監視などでも実績があります。別途お問い合わせください。 富士通SSLのWebサイトソリューション インターネットやＷｅｂ技術の普及により、企業のビジネスシステムが大きく変革している今、Ｗｅｂサイトは企業の【顔】として、サイト訪問 者と情報共有をはかり、顧客情報を企業活動に取り込む役目を担っています。 Ｗｅｂサイトは、効果的に活用すれば、企業イメージを向上させ、顧客との強い信頼感を醸成することが可能なビジネスツールです。 しかし、お客様に対して、企業が意図した正しい情報が常に公開されている状態を維持し、ブランドイメージを損なわないようにＷｅｂサイ トを運営していくためには多くの労力を必要とします。 これらの課題を解決し、すでに公開しているWebサイトを一歩進んだ情報活用ツールとするために、富士通ＳＳＬは、 「Webサイトソリュー ション」をご提供いたします。 富士通SSLなら ●Webサイトの運営効率化から効果的な活用、 セキュリティ、マーケティングを含めた、Web サイトの統合的な活用をご提案できます。 PoweredSolution 連携 バックオフィス フロントオフィス EAI/ETL CRM Webコマース Webサイト 顧客データ 【Webコンテンツ管理】 ・WebコアEnterprise 登録/作成 ワークフロー 配 信 顧 客 ／ 取 引 先 Webコンテンツ （HTML/XMLベース） 基幹データ 【Webサイト活用】 コンポーネント方式設計 データウェアハウス GIS ブロードバンド 【ユニバーサルデザイン】 ビジネスメール セキュリティ Webサイトソリューションの特長 顧客満足度の向上 お客様の視点に立ったアプローチ ブランドイメージを統一し、顧客とのコミュニケーションツールとしてＷｅｂサイトを有効活用で きるようご支援いたします。 安全なＷｅｂサイト運用 企業として責任ある情報をタイムリーに正しくお客様にお伝えする仕組み作りや、安全性の高い Webサイト運用をご支援いたします。 システム規模に応じたソフトウェア製品をご用意 豊富なソリューション素材 管理するコンテンツ数や更新頻度など、システム規模に応じたコンテンツ管理のための製品や、 Webサイトの活用用途別の製品群、 また、セキュリティレベルに合わせたさまざまな製品をご用意 しております。 容易なシステム構築 UNIX、Windowsなどシステム運用に合わせた選択ができるので、他ソフトウェア・既存システ ムとの連携が容易にできます。 パーソナライゼーション、CRM、ECシステムなど、他ソリューションと連携することで、多方面 からWebビジネスを構築することができます。 企画立案から開発、導入、運用までトータルにサポート 企画から運用までトータルサポート お客様のビジネス要件に応じたWebシステム構築の企画立案コンサルティングから、システム の構築、さらに構築後の運用支援まで経験豊富な専門家が一貫してサポートします。 富士通SSLのWebサイトソリューション Ｗｅｂコンテンツ管理 Ｗｅｂサイトソリューションの中核を担うサービスが「Ｗｅｂコンテンツ管理」です。 富士通ＳＳＬでは、自社開発したＷｅｂコンテンツ管理製品「WebコアEnterprise」 「WebコアAdvanced」 「WebコアBasic」 で、さまざまなＷｅｂサイトのコンテンツ管理を実現しています。 サイト規模に応じたパッケージ群 魅力ある企業Webサイトの実現 3つのポイント Webコア Enterprise 企業としての情報公開の方針を確立すること Webコア Advanced 相手に「価値ある」情報が、 「正確に」 「タイムリーに」 「わかりやすい表現 で」発信されること Webコア Basic 多サイト対応 静的コンテンツ対応 各部門、グループ企業で個々に発信される情報が、企業全体として一貫性 があり、ブランド価値の向上につながること サイト規模 Ｗｅｂコンテンツ管理の課題 ●急増するコンテンツの効率的な管理および鮮度の維持 ●利用者環境の多様化に対応した的確なコンテンツの発信 ●コンテンツ作成・発信に関わる人の増加・多様化と、現場からの新鮮かつ正確な情報発信 ●多岐にわたる発信元からのコンテンツの一貫性とブランドイメージの維持 企業・グループWebサイト 営 業 マーケ ティング 顧 客 営業サイト サポート パートナー サポートサイト 製 造 開 発 サプライヤー グループ企業 グループ企業 従業員 発信元の広がり コンテンツの増大 多様な発信先 Ｗｅｂコンテンツ管理のあるべき姿 Ｗｅｂコンテンツ管理 企業・グループWebサイト 営 業 マーケ ティング 顧 客 営業サイト サポート コンテンツ管理 製 造 開 発 営業サイト コンテンツ作成 パートナー サポートサイト 承認ワークフロー スケジュール配信 サプライヤー グループ企業 グループ企業 発信元の運用整理 従業員 コンテンツの統合管理 多様な発信先への対応 ＷｅｂコアＥｎｔｅｒｐｒ ｉｓｅの特長 WebコアＥｎｔｅｒｐｒ ｉ ｓｅは、富士通ＳＳＬが多くのサイト構築事例から得たノウハウを活かして 自社開発したＷｅｂコンテンツ管理製品です。 コンテンツの現場作成・発信 的確・タイムリーな情報発信 コンテンツ作成、承認、公開までのプロセスの効率化 オープンなＸＭＬインターフェースによる容易なシステム連携 誰でも現場からコンテンツ発信 HTMLのスキルがなくても情報発信ができるため、情報をより 早く、正確に配信することが可能になります。 WEB WEB WEB ...... コンテンツの公開期間を設定 ... .......... 表示用レイアウトに 埋めこむ情報を入力 Webコア Enterprise ①簡易なコンテンツ入力 サイト管理者がデータとレイアウトの定義を用意することに より、HTMLを知らない情報発信者も定型の画面から簡単に 情報発信できます。 レイアウトの定義はHTMLベースの定義方法から、XSLの技 術者まで対応した定義方法をご用意しています。 メニュー ......... ......... ......... ...... ......... ......... ......... ...... ......... ......... ......... ...... ......... ......... ......... 新規作成データ入力画面 ................................ ........................... .................................... 公開開始日時 2002 年 01 月 01 日 Calendar 年 01 時 01 分 公開終了日時 2002 年 01 月 01 日 Calendar 年 01 時 01 分 データ定価ファイル入力項目 承認ルートを選ぶ 日時 新商品のご案内 タイトル ②レイアウトのみの一括変更 ページデザインの変更などが生じた場合、入力済みの情報を 1ページずつ変更することなく、表示用レイアウトを変更する ことで全てのページを一括変更することができます。 表示用レイアウト等を選ぶ タイトル サブタイトル テキスト1 ************************** テキスト2 テキスト3 アプライ タイトル その他、各種のオーサリングツールで作ったコンテンツを登録 したり、外部業者が作成した大量のコンテンツ群を一括登録す るなど、さまざまな登録方法をサポートします。 出力ファイル設定 出力ファイル名 出力ファイル設定 選択 レイアウト設定ファイル設定 選択 プレビュー リンクも自動的にチェックしますので、 リンク切れのまま情報発 信することはありません。 クリア テキスト 出力ファイル追加 ワークブロー設定 ワークブロー 詳細 登録 お問い合せ キャンセル .......... 情報入力用テンプレート （ＸＭＬ） 柔軟な承認フロー 情報が正確であること、表現が適切であること、タイムリーに情 報発信されていることなどが、顧客満足度の高い情報発信には 不可欠です。そのためには、情報発信を組織的にオーソライズ する必要があり、かつ、そのプロセスを効率化することが必要です。 表示用レイアウト （ＸＳＬ） 直列フロー 登録者 リーダ 課長 部長 .......... .......... .......... 課長 並列フロー ... ... ①WebコアEnterpriseの柔軟な承認ルート管理によりさまざ まなワークフローが設定できます。 ●ひとりづつ段階的に承認していく 「直列的な」ワークフロー ●複数の承認者が同時に承認処理をする 「並列的な」ワークフロー ●代行承認 ●承認なし ②承認依頼、却下などの通知をWebコアEnterpriseが自動的 にメール配信し、フローの進行情報をWebコンテンツごとに 管理することで、Webコンテンツ/フロー/通知を総合管理で きます。 登録者 課長 ... .......... ●●●●●●HP .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. 課長 .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. 代行承認 .......... 登録者 リーダ 課長 部長 公開 代行者 承認なし 登録者 過去・現在・未来のサイトプレビュー［タイムスライスビュー］ 公開期間を過ぎた過去の任意の時点でのサイト情報を参照で きます。 また公開予定のサイトも、コンテンツ管理されていればプレビ ューすることができるので、登録コンテンツの全体的な整合性 の確認ができます。これにより、過去のキャンペーン情報を マーケティングに活用したり、企業の「アカウンタビリティ （説明 責任）」に役立てることができます。 ...... 現在公開中のサイト すでに非公開になった 過去のサイト これから 公開するサイト .......... ...... .......... ... ... ... ... ... ... ... ... .......... ...... .......... ... ... ... ... ... ... ... FUJITSU SSL HOMEPAGE .................................................. .................................................. .................................................. .......... FUJITSU SSL HOMEPAGE .................................................. ... ...... .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .......... .................................... .................. .................................... ...................................................... .......................................................... .................................... .................................... .................. .................................... ...................................................... .......................................................... .................................... .................................... .................. .................................... ...................................................... .......................................................... .................................... .................................... ... .......... ... ... ... ... ... ... ... FUJITSU FUJITSU SSL SSL HOMEPAGE HOMEPAGE ...................................... Powered Solutionフォーラム .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .......... .................................... .................. .................................... ...................................................... .......................................................... .................................... .................................... .................. .................................... ...................................................... .......................................................... .................................... .................................... .................. .................................... ...................................................... .......................................................... .................................... .................................... .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .................. .......... .................................... .................. .................................... ...................................................... .......................................................... .................................... .................................... .................. .................................... ...................................................... .......................................................... .................................... .................................... .................. .................................... ...................................................... .......................................................... .................................... .................................... Ｗｅｂサイト活用 Webサイトを顧客とのコミュニケーションの場として、また、社内の情報共有の場として活用するための多彩な商品群をご提供い たします。 ポータル／フロント統合「Ｗｅｂアテンダント」 ＦＡＱ「Ｗｅｂコンシェルジェ」 よろずの相談係という意味があ るコンシェルジェ。顧客からの問 合せに迅速に対応、社員全員の 情報共有・ノウハウ活用を促進、 顧客ニーズの的確な把握を強力 にご支援します。 社員の役割ごとに操作を提供するポータルの仕組みです。 社員一人ひとりにもっとも必要な4つの情報を表示させることにより、社員 の「気づき⇒考え⇒行動」サイクルのスピードアップを支援します。 会議室「Ｗｅｂ会議室」 社員同士、顧客同士、社員と顧客 の間で柔軟な運用ルールに対応 した電子会議室を実現し、顧客 参加による協同活動（コラボレー ション）をサポートします。 アンケート「Ｗｅｂアンケート」 施設予約「Ｗｅｂリザーブ」 Webアンケートは、企業の担当 者がブラウザから登録したアン ケートを、設定した公開期間に自 動的に実施するシステムです。 24時間どこからでもアクセス可 能な、施設予約システムです。 文書公開 Word、Excel、PowerPointな どで作成した文書や図面などを そのまま簡単にWebサイトに公 開する仕組みです。 携帯コンテンツ変換 パソコン用のホームページを各 通信事業社の携帯向けコンテン ツとして自動変換する仕組みを オプションとしてご提供いたします。 サイト分析 メールマガジン サイト分析 Webサイトの利用状況を画面を 見ながらインタラクティブに分析 することができます。 Webコンテンツ管理システムと 連携し、Webサイトで公開した 新着・更新情報をメールで同時 に配信するオプションです。 ユニバーサルデザイン 「いつでも、どこでも、だれでも」を実現するために、アクセシビリティに配慮したＷｅｂサイト構築をご支援します。 「WebInspector（ウェブインスペクター）」 WebInspectorは、Webサイトが高齢者や視覚に障害のある方にとって読みやすいかを診断するソフトウェアです。 WebInspectorは、JIS X 8341-3や富士通ウェブ・アクセシビリティ指針をもとに「誰にとっても読みやすいホー ムページであるかどうか」を効率よく診断します。HTMLだけでなくCSS（Cascading Style Sheet）の診断機能 により、文字サイズ、行間隔、文字や背景の色等も含めて、精度の高い診断ができます。本ソフトウェアの使用により、 サイト全体の更なるアクセシビリティ改善とサイトの信頼性の確保が可能になります。 「大文字ん。 （だいもじん）」 視力が不自由な方むけに、ホームページの内容を拡大表示するなど、見やすくすることのできるサーバ用ソフトウェアです。 このソフトは、元のホームページを変更したり、クライアントに専用ソフトをインストールする必要はありません。また動作はすべてク ライアント側で行われますので、Webサーバ側に影響を及ぼすことはありません。 ホームページ音声読み上げ Webページの内容を音声で読み上げます。本文とリンク部を男性音、女性音で区別して読み上げます。 ソリューション素材 Web WebコアＥｎｔｅｒｐｒ ｉ ｓｅ Webコンテンツを簡単に作成することから公開・非公開のスケジュール管理まで、統一されたインターフェースでご コンテンツ管理 WebコアAdvanced 提供いたします。 ＷｅｂコアＢａｓ ｉ ｃ Webサイト Webアテンダント 社員の「気付き⇒考え⇒行動」を促進するイントラネットポータル構築のためのシステムです。 Webコンシェルジェ 顧客からの問い合わせに迅速に対応し、社内の情報共有を促進するためのFAQシステムです。 Web会議室 さまざまな場を提供する電子会議システムです。 Webアンケート 特定または不特定多数へのアンケートを実施することができるシステムです。 Webリザーブ いつでもどこからでも会議室や設備の予約を行うことができる施設予約システムです。 Ｓｙｓｔｅｍwａ ｌ ｋｅｒ Webサーバのリアルタイムな監視をしたり、Webサイトのアクセス分析を画面上で確認できます。 活用 Ｓｅｒｖ ｉ ｃｅ Ｑｕａ ｌ ｉ ｔｙ Ｃｏｏrｄ ｉ ｎａｔｏｒ (富士通株式会社） Web携帯 i-mode用に作成したコンテンツを他のキャリア向けに自動的に形式変換するためのシステムです。 Webサイト連携 Webサイトの更新情報をいち早くメールマガジンとして発信するシステムです。 メールマガジン ユニバーサル Ｗｅｂ Ｉ ｎｓｐｅｃｔｏｒ デザイン (富士通株式会社） 大文字ん。 Webアクセシビリティチェックツールです。 視力が不自由な方に、 ホームページの内容を見やすくすることのできるシステムです。 （ボイスリンク） 音声読み上げ Webページを音声合成で読み上げるシステムです。 （ボイスリンク、フェロー） セキュリティ SHieldWARE サーバセキュリティ強化のシステムです。 Ｗｅｂエイド 改ざん検知からＷｅｂサイトの自動復旧まで自動的に行うシステムです。 ●セキュリティ、メールマガジンについては、 「セキュリティソリューション」 「ビジネスメールソリューション」のパンフレットもご参照ください。 ※記載の会社名、商品名は、各社の商標または登録商標です。 ※記載の内容は、予告なく変更することがあります。 ※記載の内容は、2004年11月現在のものです。 ●当社ホームページ PRINTED WITH SOY INK TM 環境に配慮し、植物性大豆油インキを使用しています http://www.ssl.fujitsu.com （富士通SSL） お問い合わせ先 営業本部 マーケティング推進部 〒211-0063 川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉タワープレイス TEL 044-739-1520 FAX 044-739-1539 E-mail：[email protected] PS0022（200411）