別添のとおり

別添 商品・サービス分類別受信件数等（平成17年10月1日～12月31日までの件数等）
平成18年1月13日現在
○表１：商品・サービス分類別受信件数
商品役務分類
件数
割合
主な商品・役務
運輸・通信サービス
929
57.3% 電話情報提供サービス（※１）、オンライン情報サービス（※２）
教養娯楽品
193
11.9% 電子ゲーム玩具、携帯電話機
金融・保険サービス
63
3.9% サラ金（ヤミ金含む）、生命保険
商品一般
58
3.6% 商品を特定できない相談
教養・娯楽サービス
54
3.3% パック旅行、資格講座
車両・乗り物
42
2.6% 普通・小型自動車、オートバイ
住居品
42
2.6% 浄水器、布団
土地・建物
39
2.4% 分譲マンション
食料品
35
2.2% 健康食品
30
1.9% 結婚相手紹介サービス
他の役務
21
1.3% 化粧品
保健衛生品
19
1.2% 着物、アクセサリー
被服品
18
1.1% 医療サービス
保健・福祉サービス
18
1.1% 賃貸アパート
レンタル・リース・貸借
17
1.1% ワープロ・パソコン内職
内職・副業
8
0.5% 衣類クリーニング
クリーニング
8
0.5% 増改築工事、屋根工事
工事・建築・加工
6
0.4% 自動車修理
修理・補修
6
0.4% 近隣騒音
他の相談
5
0.3% 学習塾
教育サービス
3
0.2% ガソリン
光熱水品
3
0.2% 個人情報
他の行政サービス
3
0.2% 複合サービス会員
役務一般
1
0.1% 昇降設備
他の商品
1
0.1% パーキング
管理・保管
1622
100%
合計
※１　アダルトサイト、出会い系サイトの架空請求、ワンクリックによる不当請求が多い
※２　オンラインゲームに関する相談が多い
○表２：内容分類別受信件数（マルチカウント）
内容別分類 接客対応 品質・機能 販売方法 契約・解約 価格・料金 表示・広告 安全・衛生
591
559
512
477
96
70
56
件数
内容別分類 法規・基準
35
件数
その他
生活知識 包装・容器 買物相談 計量・量目 施設・設備
18
2
2
0
0
0
○表３：送信者の属性（年代別）
２０歳未満 ２０歳代
94
545
件数
5.8%
33.6%
割合
３０歳代
576
35.5%
４０歳代
296
18.3%
５０歳代
77
4.8%
○表４：送信者の属性（性別）
男性
女性
1270
352
件数
78.3%
21.7%
割合
○表５：送信者の属性（職業）
給与生活者 学生・生徒 自営・自由業
件数
957
238
196
割合
59.0%
14.7%
12.1%
無職
家事従事者
144
87
8.9%
5.4%
６０歳代 ７０歳以上
30
4
1.9%
0.3%
1622