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FSC オンラインクレームプラットフォーム(OCP)について OCP概要及び
Forest Stewardship Council® FSC オンラインクレームプラットフォーム(OCP)について OCP概要及び使用方法 Simon Warrick – Historic Futures Ltd 1 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® 目次 OCPについて OCPの使用 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 - 24 登録する 25 ログインする 26 - 28 認証情報を確認・更新する 29 - 32 取引開始メッセージを送る・承認する 33 - 38 請求情報を入力する FSCオンラインクレームプラットフォームとは？ なぜOCPが必要なのか 従来のシステムで起こりう間違い１ 従来のシステムで起こりう間違い2 OCPシステムによる間違いの排除 OCPはどのように機能するのか OCP導入によってもたらされるメリット 認証取得者にお願いする作業 データのアクセスの範囲 実施までのスケジュール OCPの活用 39 - 40 概算総量を計算する 41 材種や伐採地情報を作成する その他 42 お問い合わせ All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® FSCオンラインクレームプラットフォーム(OCP)とは? OCPはインターネット上で利用可能なシステムです。 • FSC製品取引データを安全に記録しておくことが可能にな ります。 • FSC製品を扱ういかなる団体も場所や時間にかかわらず 世界中からシステムにアクセスすることができます。 • 取引記録を管理するサービスツールをご提供します。 • 全ての認証取得者様がサービスをご利用いただけます。 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® なぜOCPが必要なのか? • 不正確な請求書で認証製品が取引されている場合 があります。 • 不正確な請求書はFSCの信用性を低下させ、FSC認 証製品を使用する利害関係者全体に悪影響を与え ます。 一つの証拠 • 現在、FSC管理システムにおいて、供給者、需要者 それぞれが記録しているものが同一であるかどう かチェックされていません。 • OCPはこれらの問題点を解決し、FSC管理システム を改善します。 4 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® 従来のシステムで起こりうる間違い1 請求書の差し替え 認証取得者A (供給者) 認証取得者B (需要者) From: CH 1 To: CH 2 請求書番号 インボイス 12345 12345 FSC Mix Credit 認証機関A From: CH 1 To: CH 2 送付 請求書番号 インボイス 12345 12345 FSC Mix Credit 請求書番号 インボイス 12345 12345 FSC Mix Credit 監査 保管 保管 監査 From: CH 1 To: CH 2 X 認証機関B From: CH 1 To: CH 2 請求書番号 インボイス 12345 12345 FSC Mix Credit 現在、FSC管理システムにおいて、供給者、需要者それぞれが記録しているものが同一であるかどうかチェックされてい ません。 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® 従来のシステムで起こりうる間違い2 不正確な認証情報 認証取得者A (供給者) 認証取得者B (需要者) From: CH 1 To: CH 2 Invoice 12345 請求書 From: CH 1 To: CH 2 送付 FSC Mix Credit 認証機関A 更新 FSC Mix Credit 確認 認証取得者Aが認証機関 Aによって認証を停止さ れている場合 Invoice 12345 請求書 FSC 認証データベース (info.fsc.org) 承認 却下 供給者の認証情報の 確認は請求毎には行 われていない 現在、FSC管理システムにおいて、供給者の認証情報の確認は請求毎には行われていないため、既に認証を停止さて いる認証取得者と取引を行ってしまう可能性があります。 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® OCPシステムによる間違いの排除 OCPに請求情報を記録する 認証取得者A (供給者) From: CH 1 To: CH 2 請求書番号 インボイス12345 12345 • FSC Mix Credit 請求書番号 インボイス 12345 12345 • FSC Mix Credit 請求情報を OCPに入力 監査 送付 From: CH 1 To: CH 2 監査 供給者は請求情報を チェックし、不適当で あれば拒否 認証取得者B (需要者) No Origination Errors 認証機関A オンラインクレームプラットフォーム (info.fsc.orgに統一) レポート レポート 認証機関B OCPでは需要者がプラットフォームに記録した請求情報を、供給者が正しいかどうかチェックすることで、認証製品取引 の情報を正確に記録することができます。 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® OCPはどのように機能するのか? § FSC認証取得者（CoC認証、FM認証両者とも）全てがOCPを使 用します。 § FSC認証取得者が他の認証取得者からFSC認証番号のついた 請求書付きの商品（＝FSC認証製品）を受け取る際、受け取り手 が責任を持ってOCPを使用して記録を残すことが必要となります。 （例）企業Bが企業Aから商品を受け取ったとします。企業AはFSC認証番号のついた請求書 を作成します。企業Bが正式にその商品を受け取った際に、企業Bが責任を持って取引の記 録を残さなくてはなりません。（企業Bは供給者である企業Aに記録を依頼することも可能で す。） § 需要者が入力した情報は、供給者が確認をすることができます。 （例）企業Aは企業Bによって作成された取引の記録が日付、数量、FSC製品であること、商品 詳細などの点において正確であるかを確認することができます。 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® OCP導入によってもたらされるメリット • OCPはFSCのシステムの信頼性を強化し、FSC認証製品の需要拡大の一端 を担います。 • OCPは供給者が認証を取得しているか、またその認証が有効であるかを自動 的にチェックするので、確認の手間が少なくなります。 • OCPによりアカウント記録の概略情報を得ることができるので、認証監査に向 けての準備が容易になります。 • FSC製品の種類を取引記録に残すことができます。それによりOCPからより 詳細の情報を得ることができます。 – 総量概算の作成を補助します – 材種や伐採地の情報を得ることができます All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® 認証取得者にお願いする作業 • OCPに記録が必要なのはCOC規格で求められているすでに保存してい る記録のみです。 • 取引相手から同じ商品の請求を頻繁に受ける場合、合意された期間中の 請求をまとめて記録することができます。これにより入力の際に必要な手 間を省くことが可能になります。 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® データのアクセスの範囲 • データの所有権や取り扱いの権利は認証取得者にあります。 • データへのアクセスに対するセキュリティは厳しいシステムとなります。 • FSCの役割はOCPを供給することであり、個々のデータにアクセスする ことではありません。 • 入力されたデータは、権限を持つ認証取得者のみ消去可能です。また5 年に経過したデータは自動的にシステムから消去されます。 • 権限をもつ認証取得者からの許可が得られないかぎり、いかなる団体も （FSCも含む）、個々のデータを得ることはできません。 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® 実施までのスケジュールについて 2013年9月 – 第1バージョン 少数の認証取得者との試験的運用 2013年12月中旬 – 第2バージョン 希望する認証取得者がOCPを使用出来る検証期間 2014年4月1日 – v1.0 全ての認証取得者がシステムに登録し運用しながら 試用できる期間 2015年 認証取得者による本格運用開始 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® 登録する 貴社のアカウントをＯＣＰ上に作成することで登録が完了します。 • 貴社を検索する • OCPの管理者を選ぶ • 規約に同意する • パスワードを設定する All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® 登録する § 全てのCoC、FM、管理木材の認証取得者は最低1アカウントの登録が必 要になります。 § 登録は下記OCPログインページから行います。https://ocp.fsc.org ※こちらのページは現時点では利用できません。登録開始時に公開されます。 § 貴社の問い合わせ先メールアドレスが正しいかどうかを確認します。 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® 登録する： Step1 OCPサイトにアクセスする ※実際に使用いただく際は日本語のサイトになります。 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® 登録する： Step2 貴社を検索する 検索結果から貴社を探します。 もし検索結果に表示されない場合 は、認証番号全体を入力するか、 住所の一部を入力して検索してくだ さい。 それでも表示されない場合は、お問 い合わせください。 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® 登録する： Step3 OCPの管理者を選択する 登録されている全ての担当者が表示さ れます。 OCP管理者となる担当者を選択してくだ さい。 もし表示された担当者以外をOCP管理者 にする場合は、こちらに詳細情報を入力 してください。 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® 登録する： Step4 選択肢に無い問い合わせ先を 管理者として登録する場合 管理者として選択した担当者問い合わ せ先にメールが送られます。 表示されていない担当者を管理者にす る場合は、管理者として承認するために 一度FSCに入力情報が送られた後、FSC から入力したメールアドレス宛にメール が送られます。 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® 登録する： Step5 アカウントを有効にする 登録完了のため、メールに記載されたリ ンクをクリックしてください。 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® 登録する： Step6 リンクをクリックする Nextをクリックして規約を表示します。 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® 登録する： Step7 規約に同意する All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® 登録する： Step7 規約に同意する 規約の条件については、現在法務チー ムが確定作業を行っています。 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® 登録する： Step8 パスワードを設定する 第三者に類推されにくいパスワードを設定してください。 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® 登録する： Step9 登録完了 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® ログインする ログインし、認証情報を確認し、供給者や需 要者と取引を開始します。 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® 認証情報を確認・更新する • OCPが機能するためには、各企業の認証情報の記録は正確でなくてはなりま せん。 • 認証取得者の皆様は、認証情報に間違いがあれば、認証機関を通して修正 することができます。 • 認証情報の間違いは、OCPのシステムを通して認証機関に報告されます。 • 世界の全ての認証機関でこのメカニズムを実施することになっています。 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® 認証情報を確認・更新する 認証情報が間違っている可能性がある場合、こ のシステムを使用します。 認証情報が間違っているというお知らせが、認 証機関に送信され、記録されます。 情報の修正は認証機関が行います。 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® 取引開始メッセージを送る・承認する • 需要者から供給者に取引開始メッセージを送ります。供給者が、需要者から の取引開始メッセージを承認することでOCP上の取引が開始されます。 • 供給者の認証情報に変更があった場合すぐに知ることができます。 • 供給者や需要者と一度つながってしまえば、認証製品の取引の際に、その都 度取引先の認証情報を確認する必要はありません。 • 取引先毎にリストを分けて管理する必要がなくなります。 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® Step1 供給者に取引開始メッセージを送る 社名または、認証番号を入力して、貴社の供給者を検索 します。 取引開始メッセージを送信したい供給者を 選択します。 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® Step2 供給者に取引開始メッセージを送る 供給者の問い合わせ先リストから、 取引開始メッセージを送る担当者 を選びます。 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® Step3 供給者に取引開始メッセージを送る この部分に自由にメッセージを追 加することができます。 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® Step4 需要者から送られた取引開始メッセージを承認する 取引開始メッセージが届いた場合、内容を 確認し、貴社の需要者であれば承認します。 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® 請求情報を入力する： データ入力の３つの方法 OCPにデータを入力する３つの方法 OCPインターフェース （インターネット上） All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) スプレッドシートによる入力 (Eメールのによる送信） 既存のITシステム （OCPに統合) Forest Stewardship Council® 請求情報を入力する： 方法１ ウェブ上での入力 供給者の確認をします。 認証番号を使って供給者を検索し ます。OCPに接続することにより、 認証ステータスや、その変更内容 を確認できます。 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® 請求情報を入力する： 方法１ ウェブ上での入力 供給者から送られた請 求情報を入力します。 請求情報をFSCインター ナショナルのデータ ベースと照らし合わせ て確認します。 請求書をまとめることが 可能で、入力の手間を 省くことができます 供給者と管理者はこれ らの情報をチェックする ことができます 供給者の認証番号を入力。 供給者の認証情報が 正しいかどうか確認し ます。 請求情報の詳細を入力します。 必要に応じて製品情報を 追加入力します。 製品情報を入力します All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® 請求情報を入力する： 方法2 スプレッドシートでの入力 OCPからダウンロードできるスプレッドシートのテンプレートに手入力をするか、 既存システムから出力したデータを載せ替えてください。そしてEメールを通じて OCPに送信します。 この作業は1000個の請求書に使用することができます。 注意点: 材種や伐採地については新しく輸入された木材のみに適用されます。 注意点：材種と伐採地は複数の別々の入力に対応します。 複数のインボイスは1つのスプレッドシートに入力することが できます。この場合同一のデータが各レコードに求められま す。 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® 請求情報を入力する： 方法2 スプレッドシートでの入力 スプレッドシート上でのエラーはEメールを通じて通知されます。 注意点：スプレッドシート上で修正すべきセルには色が付けられ ます。クリックすることにより、エラーの詳細を知ることができま す。修正後にシートは再送信されます。 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® 請求情報を入力する： 方法3 APIの利用 APIによって貴社のワークフロー やシステムの中にOCPを統合す ることができます。 これはhHps上で作動する RESTlike APIです。 情報の送信、返送にはJSONファ イル形式を使用します。 アプリケーションプログラミングインターフェイス (以下API)によって既存のシステムからOCPに直 接接続することが可能になります。 自動的にAPIにリンクさせることで、貴社が他のシ ステムを使って請求書を作成するように、供給者 が作成した請求書を自動的にOCPに提出するこ とができます。クレームはインターネット上でJSON ファイル形式で送信されます。 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® 概算総量を作成する • OCPを使用し、商品の入りや出の際、製品タイプの概算総量を作成するこ とができます。 • 入力された概算は記録された情報から自動的に算出されます。 • 生産高概算は需要者からの記録（需要者のかわりに入力することも可能） から自動的に算出されます。 単位変換のための係数を入力して、OCP から出てくるデータの単位を変換すること で、より貴社で役立つ形でデータを取り出 すことができます。 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® 概算総量を作成する • 概算総量を使用し、製品タイプや供給者の情報を算出することができま す。 • 供給者のリストや認証情報などが自動的に算出されます。 • 監査情報を最新化することができます。 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® 材種や伐採地情報を作成する 認証取得者も非認証取得者も直 近の供給者からの購入記録を調 べることができますが、残りのサプ ライチェーンについては参照する ことができません。 All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® お問い合わせ • さらに詳しい情報はOCP Online Forumをご覧下さい。（英語サイト） https://claims-forum.fsc.org/ • 問い合わせ先 FSC本部OCP担当者 Phil Guillery [email protected] Emily Crumley [email protected] Simon Warrick [email protected] Julie Smith [email protected] FSCジャパン 岩瀬泰徳 [email protected] 河野絵美佳 [email protected] 汐見崇史 [email protected] All rights reserved FSC® International (FSC® F000100) Forest Stewardship Council® Forest Stewardship Council® FSC International Charles-de-Gaulle-Str. 5 53113 Bonn, Germany T +49 (0) 228 367 66-0 F +49 (0) 228 367 66-30 www.fsc.org ® F000100) ® International ® F000100) All rights reserved FSC®FSC International (FSC(FSC All rights reserved