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スライド 1 - ログイン｜ビューティボード
ispot基本操作マニュアル ログインについて 店舗管理画面ログイン方法 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Beauty ID発行 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ トップ画面について ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 1 2 5 ユーザー対応 今日いける設定 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ クチコミ返信 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 7 8 メニュー・クーポン クーポン登録・設定 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ メニュー変更申請 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 10 16 コンテンツ作成 新着情報 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ スタッフページ編集 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Photoメッセージ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 動画投稿 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ イベント情報申請 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ＠beautist投稿 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ chieco 回答投稿 ・・・・・・・ ・・ ・ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ヘアカタログ編集 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ カットモデル募集 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 22 24 30 32 33 34 37 40 41 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 42 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 48 データ解析 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ クチコミアンケート ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 53 54 プレゼント メール配信 分析 オプション申込・管理 ピックアップ広告申込・管理 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ベネフィット・ステーションパスワード変更 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 55 57 明細・契約内容 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 58 スタートアップカレッジ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 59 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 60 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 62 ispot活用ツール ispot掲載ルール 2016/10/19更新 0 店舗管理画面ログイン方法 ↓↓下記URLより管理画面ログインページへ↓↓ https://beautyboard.cosme.net/signin Beauty IDを発行した際のメールアドレスとパスワードでログインしてください。 ※管理画面へのログインには【Beauty ID】が必要となります。 まずは次ページを参考にBeauty IDの発行をお願い致します。 ［次回から自動でログインす る］にチェックを入れ1度ログ インすれば、ログイン情報は 30日間保持されます。 30日間一度もログインしない と自動的にログアウトします。 パスワードを忘れた場合 は、こちらよりメールを再 送し、新しいパスワードを 設定してください。 まずはこちらよりBeauty IDの発行から行ってくだ さい。（手順は次ページ以降を参照） 【ビューティボードとは】 化粧品メーカーやサロン、クリニック、美容のプロなど美容業界のビジネス利用者向けにアイスタイルグループが 提供するマーケティングサービスを一元的に利用できるプラットフォームです。 ビューティボードを通じて、美容に興味関心のあるユーザーに情報発信が行えます。 【Beauty IDについて】 ビューティボードのアカウントを作成しログインすると、各種サービス（一部無料）の投稿・管理を一元的に行え ます。 【利用できるサービス】 ●サロン・クリニック様向け ユーザー様の「クチコミ」や「予約管理」はもちろん「メニュー変更」や「クーポン掲載」などの各種申請、リアルタ イムに情報更新ができる「新着情報」や「スタッフ紹介」の編集などが出来る管理画面です。 また、現在のご契約内容やページへのアクセス数もこちらで確認していただくことができます。 定期的にログインしユーザー様により有益な情報を発信することで集客にも繋がりやすくなります。 2016/10/19更新 1 Beauty ID発行（１） 1 新規にBeautyIDを発行する場合 ①「Beauty ID（BID）をつくる」 リンクをクリック。 ②アカウントに使用する受信可 能なメールアドレスを入力し、 「メール送信」をクリック。 ③受信メール本文内のURL にアクセス。 xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx http:s/bb-salon.cosme.net/regist_bids/entry/ｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘ 2016/10/19更新 2 Beauty ID発行（2） ④アカウント情報を入力。 店舗ID（SID） 旧店舗管理画面のログインID（SID）を 入力。 旧店舗管理パスワード 旧店舗管理画面のパスワードを入力。 パスワードを忘れた場合は次ページ を参照してください。 新パスワード アカウントの新たなパスワードを英数 字で入力。 ※英字と数字をそれぞれ1文字以上入 れること。 新規掲載店舗様も、こちらからパス ワードを発行の上、【旧店舗管理パス ワード】に入力してください。 ⑤下部にあるBeauty ID利用規約 をご確認いただき、「Beauty ID利 用規約に同意して登録」をクリック。 ⑥登録完了。 xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx 2016/10/19更新 3 Beauty ID発行 ( 旧店舗管理パスワードを忘れた場合 新規店舗様の場合 ) ①旧店舗管理パスワードを忘れた場合は、 「店舗ID（SID）のパスワードをお忘れの方 はこちら」リンクをクリック。 ②SIDと代表者メールアドレスを入力して 「メール送信」ボタンを押下すると、メールが 送信される。 ③受信したメール内のURLをクリックすると パスワード再発行画面が表示される。 ④新しいパスワードを登録して再設定する。 （お忘れのないようご注意ください） ⑤前ページと同様にアカウント情報を入力。 登録完了。 2016/10/19更新 4 トップ画面について 掲載中のサロンページ を確認できます。 当月の合計pv数と内訳を 確認できます。 【サロンウォッチについて】※詳細は次ページ 他店のクチコミやクーポン、人気のブログ記事などを BeautyBoardのタイムラインで流し読みすることがで きます。参考にしたい・気になっているサロン5件まで ウォッチ対象に設定することができます。 左ナビはこちらから 各種マニュアルが格 納されています。 【スマートフォン・タブレット表示に ついて】 管理画面はスマートフォンやタブレット でもご活用いただけます。 右上の［menu］より、各コンテンツを 選択できます。 2016/10/19更新 5 トップ画面について（2）サロンウォッチの設定 【店舗検索時のご注意】 ispotに掲載されている店舗名を正しく入力し てください。一部でも、店舗名に含まれるキー ワードであれば検索されます。 【例】店名「ispotサロン」を追加したい場合 ispotサロン、ispot など→◯ アイスポットサロン、アイスポットsalon など→× 店舗名を入力し て、検索します。 検索結果の中から 店舗を選択し、 ウォッチ対象に追加 します。 ウォッチ対象の追加・削除は設定 画面からおこなえます。 なお、設定できるのは5店舗までで す。既に5店舗設定している場合、 追加ボタンは表示されません。 2016/10/19更新 6 今日いける設定 今日いける設定をすることで、予約に空きがある場合に「今日いける」・「明日いける」予約受付可能 店舗として、検索結果一覧に表示されます。店舗ページの新着情報欄も更新されます。 各設定を行います。 ※設定が反映されるまでに多少時間がかかる場合があります ■自動表示の設定【推奨】 ripicoの空き枠がある場合自動的に「今日・明日いけ る」店舗として表示されるように設定できます。 ■「今日いける」設定／「明日いける」設定 当日の表示ON・OFF設定と、新着情報に表示するコメ ントの編集ができます。 ※ONに設定しても、空き枠が ない場合は表示されません ■表示条件の設定 ripicoの空き枠が何分以上空いていた場合に、「今日い ける」・「明日いける」店舗として表示するかを設定します。 ▼ispot内のこだわり検索で検索対象になります ▼新着情報にアップされます コメントは新着情報に表示されま す。詳細な空き時間や伝達事項 があれば入力してください。 2016/10/19更新 7 クチコミ返信（1） クチコミの秩序を守るために投稿ができるのは会員の方のみです。 事前に弊社にて内容をチェックし、ガイドラインに反するクチコミは掲載致しません。 【「掲載中」のクチコミ投稿～返信の流れ】 会員から 書き込み 弊社にて 内容確認後、 お店へ連絡 お店から 返信コメント 会員に お知らせメー ル配信※ ※マイページで設定している会員のみに配信されます ■クチコミ返信方法 【1】メニューからクチコミ返信をクリック。 横の数字は、未対応がある場合に表示されます。 【2】「コメントの編集・投稿」ボタンをクリックします。 【3】お名前と返信コメントを入力後、「下書き保存」か 「いますぐ掲載」を選択してください。 ※ご注意※ 自動的にニックネーム が表示されます。氏名 の記載は禁止となって おりますので、 文章の中に記載しな いようご注意ください ませ。 2016/10/19更新 「○○様へ」 「感想ありがとうございました」 「担当の○○です」等 8 クチコミ返信（2）保留中クチコミの場合 万が一厳しいご意見が投稿された場合、すぐにはサイト上に掲載せず 「仮掲載」という状態で保留にし、お店からの返信コメントとあわせてアップ致します。 【「保留中」のクチコミ投稿～返信の流れ】 会員から 書き込み 弊社にて 内容確認後、 お店へ連絡 お店から 返信コメント お店からのコメント と同時に掲載 会員に お知らせメー ル配信※ ※マイページで設定している会員のみに配信されます ■保留中クチコミ返信方法 【1】「コメントの編集・投稿」ボタンをクリックします。 【2】お名前と返信コメントを 入力後、「下書き保存」か 「いますぐ掲載」を選択してください。 ＊「いますぐ掲載」を押すと クチコミが返信と同時にアップされます。 ▼「クチコミ返信事例集」もご活用ください。 http://img.ispot.jp/pdf/shop/bbs_case_studies.pdf ※ご注意※ 返信コメントのご連絡がないまま仮掲載から5営業日が経過致しま すと、クチコミ内容のみ先に掲載させていただきますので予めご了 承ください。 2016/10/19更新 9 クーポン新規登録（1） ★☆★クーポン登録の方法★☆★ クーポンは3種類。VIPクーポンは最大3枠、通常・特典付きクーポンは無制限！ 【クーポンタイトルの内容例】 ■利用条件（初回限定orリピーターもOK、平日限定等） ■対象メニュー（○○コースを受けた方or全メニューOK！など） ■特典の内容・詳細（通常○○円→○○円引きの○○円に！など） 新規クーポン登録は こちらをクリック 1 クーポン条件を設定します。 必須 ①割引種別 VIP、通常、特典付き から選択。 ②利用制限 必須 利用対象者を選択。 ③クーポン価格 必須 2016/10/19更新 割引率or割引差額 を入力。カンマは不 要です。 10 クーポン新規登録（2） クーポンの利用期限を設定します。 2 ④利用期間 必須 クリックするとカレンダーが 表示されます。クーポンが 利用できる期間(＝予約が できる期間）を設定。 ※事前にクーポンを掲載するに☑をすると、利用開始日の5日前にクーポンが掲載されます。 ☑をしない場合は利用開始日になりましたら、クーポンが表示されます。 ※利用期間が8週間（56日間）以上設定されている場合、景品表示法に抵触する可能性があります。ご注意ください。 3 クーポンに該当するメニューを選択します。 全メニューを選択する場合は こちらをクリックしてください。 必須 ⑤対象メニュー クーポン対象となるメニューを チェックボックスで選択。 （グレーになっているメニューは クーポン利用期間に該当しないメ ニューとなり選択はできません） 4 クーポン内容を入力します。 ⑥クーポンタイトル 必須 文字制限があるのでご注意くだ さい。（100文字） 現在の文字数は入力時にカウン トされます。 ⑦クーポン説明文（任意） メニューの詳細、利用制限等クー ポンタイトルに書ききれない補足 情報やコメントをご記入ください。 2016/10/19更新 11 クーポン新規登録（3） 5 新着情報設定 ⑧新着情報設定 店舗TOPページの新着情報に 表示する場合、☑をしてください。 ▼表示イメージ 6 画像設定 ⑨画像設定 クーポンに表示する写真を、掲 載中のギャラリー画像から選択 することができます。 ギャラリー画像を追加するには、 ispot編集局宛にご依頼ください。 2016/10/19更新 12 クーポン新規登録（4） 7 クーポン掲載内容の確認 ⑩確認画面へ 修正をする場合、「編集す る」ボタンをクリックすると クーポン掲載設定へ戻りま す。 ※非推奨の文字の入力があった場合、アラートが表示されます。 誇大広告、景品表示法に抵触する可能性があるため別のワードをおすすめし ています。 掲載後ispot編集局の判断により強制非掲載の対象となる可能性もあります。 8 規約を確認し掲載する。 ispotではサイト品質保持のため、掲載登録後のクーポンに対し 独自にパトロールを行っています。弊社の判断により、非掲載処理 をさせていただく場合もございますので、ご了承ください。 2016/10/19更新 ⑪規約に同意して掲載する ここをクリックすればクーポン掲 載登録完了。 13 クーポン設定(1) クーポン掲載順の確認、並び替え ▼クーポン一覧の表示順を設定します ※クーポンの掲載順を確認／並べ替え 部分をドラッグすると、並び替えできます。 「更新する」ボタンを押して変更完了 作成済みのクーポン一覧について クーポンの利用期間が対象になっているものが表示されます。 ・引き続き同じクーポンを出したい ・非表示にしたい ・内容を変更したい etc..編集はこちら クーポン一覧は、 「掲載予約中」「掲載中」「掲載終了」 の3つの中で、それぞれ利用開始日の 遅い順に表示されます。 ＊「掲載予約中」のクーポンは「詳細」より事前に編集が可能です。 また、一度削除されたクーポンは復活させることはできませんので予めご了承ください。 2016/10/19更新 14 クーポン設定（2） 掲載中のクーポンのテキスト・画像を編集したい場合 該当クーポンの「詳細」ボタンよりクーポン詳細ページを開き、 「編集する」ボタンから編集する。 ＊掲載中のクーポンはテキストと画像以外は編集不可となっております。設定を変更する場合は、一度クーポンを掲載終了 し、「コピーして新規作成」より再度設定をお願い致します。 掲載中のクーポンを非掲載にしたい場合 該当クーポンの「詳細」ボタンよりクーポン詳細ページを開き、掲載を終了するをクリック。 以下の場合は、クーポンの内容を修正・終了してもユーザーは利用できますのでご注意ください。 ①該当クーポン利用での予約申し込みが完了している場合 ②掲載時のクーポン画面の印刷持参、画面キャプチャ提示などがあった場合 ※掲載時のクーポン内容でお受けできない理由がある場合は、ユーザー様と直接やり取りをお願い致します。 同じ内容の新しいクーポンを設定したい場合 該当クーポンの「詳細」ボタンよりクーポン詳細ページを開き、 「コピーして新規作成」をクリッ ク。→ 通常のクーポン申請フロー同様に必要事項を確認の上申請する 2016/10/19更新 15 メニュー変更申請 こちらからメニューの変更を 行ってください。 ispotのメニュー構成について ispotのメニューは【大項目】項目＞【中項目】メニュー＞【小項目】金額の構成となっており、 大項目が登録されていないと以下の中項目、小項目は登録出来ません。 ［項目］、［メニュー］、［金額］の実際の見え方 項目 メニュー 金額 2016/10/19更新 16 メニュー変更申請 -新メニュー登録の場合（1）- 1 新規メニュー登録の場合 ①「ここにメニューを追加」のボタンを選択 ★項目を追加したい場合は、「ここに項目を追加」を選択。 ※項目写真の追加・変更は営業担当までお問い合わせください。 ※1 ※2 ※3 ②メニューの編集 ※1※2 タイトル・説明文は必要に応じて入力。 ※3 掲載期間を設定すると自動で［期間限定］のアイコンがつきます。 2016/10/19更新 17 メニュー変更申請 -新メニュー登録の場合（2）- 必須 ※1 必須 ※2 ※3 ※4 ※5 必須 ③金額の編集 ※1 説明文は必要に応じて入力。 ※2 金額は税込価格で入力してください。 ※3 掲載期間を設定すると自動で［期間限定］のアイコンがつきます。 ※4 即時予約システム『ripico』を導入されている場合は、こちらよりメニュー申請と同時に確保時 間の登録も可能です。 ※5 メニューに該当するカテゴリーを選択してください。 2016/10/19更新 18 メニュー変更申請 -新メニュー登録の場合（3）- ※1 ※注意※ セキュリティの問題上、メニュー申請中に セッション時間（サーバ側で情報を保有す る時間）が切れて編集内容がクリアされて しまうことがございます。 長時間申請画面を操作される場合は、こま めに下書き保存をすることをお勧め致しま す。 変更編集中のメニュー画面の プレビューを確認できます。 ④「申請する⇒」をクリック ※1 連絡事項は必要に応じて入力。 「申請する⇒」を押さないと変 更内容が保存されません！！ ⑤メニュー変更申請完了 編集局にて審査を行います。審査には約4営業日のお時間をいただいておりますのでご了承ください。 ※メニュー変更申請中も「申請内容を変更する」より内容の再申請が可能です。 2016/10/19更新 19 メニュー変更申請 -内容の修正を行う場合2 メニュー内容の修正を行う場合 ①編集したい項目の［編集・ 削除］をクリックし編集 ※クーポンやMENUレポートが紐づい ているメニューは編集できません クーポンのみが紐づいている場合は、 クーポン情報を削除（P14）すれば編 集できるようになります。MENUレポー トについては営業担当までご相談くだ さい。 ②「申請する⇒」をクリック ●NGワード一覧 ispotでは下記の言葉・表現は、景品表示で問題とされる特定用語または商標登録用語にあたる ため、使用をお断りさせていただいております。ご了承くださいませ。 ＊表現＊ ・治す ・治療 ・最高 ・永久 ・初 ・絶対 ・最新 ・日本一 ・一番 ・安全 ・問診 2016/10/19更新 ＊施術名＊ ・小顔矯正→小顔調整はOK ・アロママッサージ→アロマトリートメントはOK ・リンパドレナージュ→リンパマッサージはOK （リンパドレナージ） ・ミオドレナージュ→リンパマッサージなど別の文言に変更 （ミオドレナージ） ・フォトフェイシャル→光フェイシャル、フォトトリートメントなど別の文言に変更 ［上記以外に、施術名の権利を持つ協会等への加盟がないと掲載できない言葉もご ざいます］ ※メニューの文言に迷われた際は、担当者にご相談ください。 掲載可能な代替表現をご提案致します。 20 メニュー変更申請 –過去のメニュー変更履歴3 過去のメニュー変更履歴を確認したい場合 こちらからメニュー申請履歴 を確認することができます。 こちらから内容を確認すること ができます。 2016/10/19更新 21 新着情報（1） 休業日のお知らせ（GW・お盆休み・年末年始のお休みetc）やキャンペーン等の お知らせのご案内にご利用ください。 店舗詳細の新着情報 一覧に表示中の件数 です。※10件まで チェックを入れた記事を 一括で削除できます。 新規登録はこちらから 編集は こちら 新着情報一覧は、 「掲載予約中」「掲載中」 「掲載終了」の3つの中で、 日付の新しい順に表示され ます。 ①情報のタイトルを入力してください。 全角20文字まで※改行・タグ不可 ① ②情報をアップする日時を選択してく ださい。 ② ③情報の詳細を必ず入力してください。 全角100文字まで※タグ不可 ④リンク先の設定をしてください。 ⑤サイト表示期間を入力してください。 未来の日付を入力して掲載予約する ことも可能です。 ⑥掲載状態を選択してください。 「掲載中」になっているものがサイト側 に表示されます。 2016/10/19更新 ③ ④ ⑤ ⑥ 22 新着情報（2） ↑このように表示されます。 ★☆★上手な活用方法実例集★☆★ ■○○○の○月号に掲載されます！ ○月○日発売(放送)の○○○に当店の紹介がされます。是非ご覧ください。 ■新メニュー○○○○を始めました！(新メニュー登場♪) 詳しくはメニューレポートをご覧ください。 ■この季節のおすすめメニュー♪ ○○なこの季節、●●なメニューが～～でおすすめです。詳しくはメニューレポートをご覧ください。 ■ご来店○人突破！ 日ごろのご愛顧に心より感謝申し上げます♪ ■今月の一言 夏本番となりましたね。夏バテには気をつけて、元気にキレイなあなたで楽しい夏にしてください！ ■施術中のお電話について 誠に申し訳ございませんが施術中は電話に出ることが出来ません。 お問合せの際はメッセージを入れて下されば折り返しご連絡致します。 ■○月○日は一杯です キャンセル待ちはメール予約システムより受付けております。 2016/10/19更新 23 スタッフページ編集（1） 1 新規登録の場合 まずはこちらより スタッフ登録を開始！ （ページ下部にも同一の ボタンがあります。） 2016/10/19更新 24 スタッフページ編集（2） 必須 必須 必須 必須 PC&スマホの両方 のプレビューが表 示されます。 必須 ■キャッチフレーズ 魅力を一言で表現するキャッチコピーを考えましょう。 ■役職、経験年数 信頼感をアピールしましょう。 ■メッセージ 心こもったメッセージで安心感を伝えましょう。 ■その他プロフィール 出身地や趣味など、誰にでも身近な話題で親しみ感を 演出しましょう。 ■プロフィール写真 目鼻立ちの分かる顔写真を入れて、 人物像や雰囲気をイメージさせましょう。 続いて「Q&A」の設定を 行ってください。 2016/10/19更新 25 スタッフページ編集（3） クエスチョンの追加 はこちらから ■仲の良い友達にぶっちゃけ話をするような イメージで語るのがコツ！ ■具体的なストーリやエピソードがポイント！ 2016/10/19更新 用意している100個の質問の中から、任 意で1～10個のご質問に答えていただく コーナーです。 実際にお越しいただいた時に、たのしく会 話ができる内容を登録しておくことが、気の 合うお客様と出逢いに繋がります。 最大100個の質問の中から、その人の お人柄を伝えやすい質問をチョイスし てご回答ください。 （Q＆Aの登録は任意なので、未登録 のまま次に進んでいただいて大丈夫 です。） 26 スタッフページ編集（4） 正式名称でご記入ください。 「資格×受賞歴」で技術力や信頼性の高さ をアピールするのがポイント！ サロンの技術に関すること以外の記載で個 性を表現していただいてもOKです。 2016/10/19更新 27 スタッフページ編集（5） 内容をご確認いただき、 各stepページに遷移し、 変更・修正することも可能 です。 「いますぐ掲載開始」ま たは「下書き保存（あと で掲載）」をご選択くださ い。 2016/10/19更新 28 スタッフページ編集（6） 2 掲載中・下書き中のスタッフ情報確認の場合 こちらより各スタッフ情報の変 更・削除・新規登録が可能で す。 また、掲載にチェック☑がある ものが、現在掲載中のスタッ フ情報です。 チェックがない状態が非掲載 のスタッフ情報です。 ※＠beautistのコラム投稿を するためには、スタッフ登録に 加え【Beauty ID紐付け】が必 要になります。 掲載にチェック☑を入れた状態 で、［原稿内容をサイトに反映す る］を押すと、掲載状況が変更し ます。 2016/10/19更新 29 PHOTOメッセージ（1） 独自のこだわりや施術・サービス・スタッフ紹介など貴店の詳しい内容を、文書や写真で簡単にアピールできます。 ※PHOTOメッセージの投稿は、「準備中」を含め最大30枠です。 ① ② ③ ※JPEG/GIFのみアップロードできま す。 ※オリジナルサイズでアップロード したい場合は最大「500px × 500px」に加工してください。 ④ ⑤ 2016/10/19更新 ［下書き］状態は実際にページに は掲載されていません。 掲載する場合は［掲載中］に変 更してください。 30 PHOTOメッセージ（2） ①タイトルの選択（必須） トピックス・モデル紹介・施設紹介・技術紹介・イベント・ネイルアート ※タイトル以外のページ作成できません。 ②サブタイトルの入力（必須） ③メッセージの入力（必須） ④画像のアップロード（任意） 左寄せ・右寄せ・中央上・中央下の4パターンから入力 ファイル選択ボタンよりアップロードする画像を選択 ※写真をアップロードするとリサイズ画面が表示されるので、お好みのサイズを選択してください。 横長写真は中央、縦長写真は左右寄せに最適です。 ※アップロード画像のサンプルプレビュー機能は、Internet Explorer（一部）、Windows版Safari、 iPhone ・iPad（iOS5以下）Androidには対応しておりません。 ⑤掲載状態を選択 「準備中」はサイトに反映されません。「掲載中」選択で反映。 入力内容がよろしければ、再度に「登録・保存する」を押してください。 ※「クリア」を選択いただくと、メッセージ内容を一括クリアします。 ※保存後、変更削除ボタンよりページ選択が可能です。 ※保存後、変更削除ボタンをクリックして、削除ボタンをクリックするとそのページが削除されますので、 ご注意ください。 保存クリック後、下記のように表示されます。 登録後、新着に表示してメール配信をする、しな いをご選択ください。 ※配信する、と選択した場合、貴店をお気に入り 登録しているユーザーにお知らせメールが配信さ れます。 ※メールは翌日に配信されます。 2016/10/19更新 31 動画投稿 写真だけでは伝わらない、リアルな雰囲気を動画でお届け。最大30秒で端的にお伝えください。 スマートフォンやデジカメで約 30秒の動画を撮り、こちらより ファイルをアップロードください。 ※20MBまで 店舗ページ反映まで は最大5営業日いただ いております。 2016/10/19更新 32 イベント情報申請 メニューに常時紹介していない単発の講習会、セミナー、ワークショップ、モニター募集等のイベント情報を 掲載することができます。 （注1）クーポン掲載内容と同じ情報は掲載できません。 （注2）期間が3ヶ月以上の情報は掲載できません。 （注3）URL・メールアドレス・電話番号の記載はできません。 記載があった際は編集局にて編集致しますので予めご了承ください。 アップロード画像がない場合は、 こちらの画像が表示されます。 ※「新着クチコミ一覧」や「最近 見たスポット」で表示されている 正方形の画像です。 【イベント情報一覧】 確認画面で内容を確認し、問題がなければ申請をしてください。 ※編集局での審査には約3営業日のお時間をい ただいております。ご了承ください。 ←申請・掲載されたイベント情報はispotのイベン ト情報一覧に表示されます。 2016/10/19更新 33 ＠beautist投稿（1） ＠beautist（アットビューティスト）とは？ ＠beautistとは、美容のプロフェッショナルや美容感度の高い方たちが情報発信・情報交換できるブログサービスです。 テーマコーナーに投稿したり、おすすめの美容情報や最新情報などをどんどん発信してみてください！ 投稿した記事は、ispotや＠beautistだけでなく、＠ｃｏｓｍｅにも紹介されることがあります。 ＠beautistには、PC版とスマートフォン版があります。 新規投稿 【ご注意】 ＠beautistブログ投稿をするためには、事前に下記の対応が必要になります。 ［ブログ投稿・編集する］ボタンが表示されない場合は、まず下記のご対応からお願い致します。 ①スタッフ紹介登録 …ブログの執筆者プロフィールは、ispotのスタッフ紹介の情報を利用します。 まずはスタッフ紹介を登録しましょう。 ②Beauty ID紐付け …登録したスタッフ紹介情報を、自分のBeauty IDに紐づけてください。紐づけたスタッフ紹介は 『掲載状態』にしてください。 2016/10/19更新 34 ＠beautist投稿（2） ●●●●●●●● ●●●● 文字サイズ・色・太字・顔文字挿 入・写真挿入等、お好きなように カスタマイズできます。 必須 必須 Instagramでアップロードした写真 を使用することができます。 ※ブログ投稿内容はInstagram には反映されません 【ご注意】 セキュリティーの問題上、入力に 【1時間以上】かかりますと内容が 自動的に消去されます。投稿に 時間がか かる場合は、 ［下書 き保存］をしてください。 ▼詳細な手順はコチラ▼ https://teachme.jp/contents/279 672 必須 【SNS連携について】 作 成 し た 記 事 を 、 Facebook と Twitterにも共有できるようになり ます。 ▼詳細な連携手順はコチラ▼ https://teachme.jp/contents/457 093 必須 必須 ［投稿する］または［下書き保存］ をクリック。 2016/10/19更新 35 ＠beautist投稿（3） 記事管理 ［公開中］と［下書き］それぞれ 切り替えられます。 下書き中のコラムの掲載や、コ ラムの削除も可能です。 コメント管理 コラムに寄せられたコメントの管 理ができます。 2016/10/19更新 36 chieco回答投稿（1） chieco（チエコ）とは？ chiecoは＠ｃｏｓｍｅメンバーや美容のプロフェッショナルたちが美容の疑問に対し、回答を行うことで、知識を共有で きるＱ＆Ａサービスです。＠ｃｏｓｍｅメンバーは、専門家からのアドバイスや回答を待ち望んでいます。ぜひ、回答して みてください！回答内容はispotやchiecoだけでなく、＠ｃｏｓｍｅにも紹介されることがあります。 chiecoには、PC版とスマートフォン版があります。 「chieco Q&Aを回答投稿」をクリックし、回答したい質問を探す ＊＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊ 【ご注意】 質問に回答するには、事前に下記の対応が必要になります。 「質問を探す」ページが表示されない場合は、下記の対応がされているかご確認ください。 ①スタッフ紹介登録 … Q&Aの回答者プロフィールは、ispotのスタッフ紹介の情報を利用します。 まずはスタッフ紹介を登録しましょう。 ②Beauty ID紐付け …登録したスタッフ紹介情報を、自分のBeauty IDに紐づけてください。紐づけたスタッフ紹介は 『掲載状態』にしてください。 ③chiecoの回答権限 … 回答には 「回答投稿管理Ｑ＆Ａ閲覧・回答」の権限が必要です。アカウント設定から権限を 付与してください。 2016/10/19更新 37 chieco回答投稿（2） 選択した質問に回答する 【ご注意】 セキュリティーの問題上、入 力に【1時間以上】かかります と内容が自動的に消去され ます。投稿に時間がかかる場 合は、 ［下書き保存］をして ください。 ●●●●●●●● 質問に対する回答を 2,000文字以内で記載。 画像は5つまで登録できます。 ※ファイル容量：3MBまで ※ファイル形式：jpg、png、gif 【SNS連携について】 作 成 し た 回 答 を 、 Facebook と Twitterにも共有できるようになり ます。 ［確認する］をクリックすると、確認画面が 開きます。［回答する］をクリックして投稿完 了です。 ▼詳細な連携手順はコチラ▼ https://teachme.jp/contents/457 093 【ご注意】 Q&Aサービスの特性上、原則、 一度公開した回答の削除はできません。 2016/10/19更新 38 chieco回答投稿（3） 回答にタグづけをする 回答に関連する商品やタグ（キーワード）があれば登録してください。 登録すると、回答が商品ページ、タグ等のページで表示されるようになり、より多くの方に見られます。 回答管理 回答済みの投稿や、下書きの回 答をご確認いただけます 2016/10/19更新 39 ヘアカタログ編集（ヘアサロン限定） 【掲載中】に変更し保存す るとすぐにアップされます。 【準備中】のまま保存する とページには反映されま せん。 ispot表示用に切り抜きできま す。選択範囲の四隅にある小 さな四角を動かすと、サイズ調 節が可能です。 ↓下記内容が必要です。 髪の長さ／スタイル／おの ぞみ／顔型／カラー有無／ メニュー名／メイン写真1枚 ※コメントとサブ写真（左・ 右）は必須ではありません。 【登録画像について】 230px×330px以上、6MB以 内のjpg画像が選択可能。 2016/10/19更新 40 カットモデル募集（ヘアサロン限定） メニューに常時紹介していない単発の講習会、セミナー、ワークショップ、モニター募集等のイベント情報を 掲載することができます。 （注1）編集局での審査には約3営業日のお時間をいただいております。 （注2）URL・メールアドレス・電話番号の記載はできません。 記載があった際は編集局にて編集致しますので予めご了承ください。 アップロード画像がない場合は、 こちらの画像が表示されます。 ※「新着クチコミ一覧」や「最近 見たスポット」で表示されている 正方形の画像です。 確認画面で内容を確認し、問題がなければ申請をしてください。 2016/10/19更新 41 プレゼント機能（1） ■プレゼント応募機能とは？ お気に入りスポット登録を条件に@cosmeメンバーへ【施術無料のプレゼント】を提供・募集し、［お気に入 りスポット登録］数を増やすことができるコンテンツです。 集まった@cosmeメンバーへダイレクトメール機能にてメール配信を行うことが可能です。 新規登録の場合 必須 必須 必須 必須 コメントはご自由に入力いただけま すが、@cosmeメンバーに伝わり やすいよう、何円相当（元値）・施 術時間・詳しい施術内容を記載 してください。 必須 必須 プレゼント登録は 1期間1件まで。 必須 2016/10/19更新 42 プレゼント機能（2） 登録完了後、編集局にて 審査に約3営業日の お時間をいただいております。 2016/10/19更新 43 プレゼント機能（3） 【プレゼント機能についての注意点】 ■商材（モノ）のみのプレゼントは掲載できません。 「施術のみ」プレゼント登録可能です。 「施術＋商材（モノ）のセット」は、特典付クーポンでご登録ください。 ■プレゼント内容の審査はispotのページ審査と同様の基準を設けております。 商用登録用語や景表法等に触れるワードは掲載できません。 また、修正をお願いさせていただく場合もございますのでご了承くださいませ。 ■プレゼント内容は必ず【無料】の内容で登録してください。 別途金額が発生する、オプションメニューの無料は対象に含まれません。 必ず、単体で受けられる無料内容のプレゼントを掲載してください。 ■掲載待ちや掲載可否確認中などの、下書き以外のプレゼント内容は編集できません。 プレゼント一覧 こちらからプレゼント内容詳細、 当選者一覧の確認や、プレゼン トのコピー保存ができます。 ■プレゼントコピー機能■ 詳細画面で、一度登録したプレゼントを 再利用することができます。 コピーしたプレゼントは下書き一覧に保存 されます。 ※非承認となったプレゼントには下書きボ タンは表示されません。 2016/10/19更新 44 プレゼント機能（4） 下書き一覧 下書きは5件まで保存可能 です。下書きが5件ある場合、 プレゼントコピー昨日は使用 できません。 コピーした記事にはアイコンが表 示されます。 2016/10/19更新 45 プレゼント機能（5） プレゼント掲載終了後、応募者の中から抽選で当選者を決定します。（自動抽選） 当選者にはメールでプレゼントコードが発行され、そちらを持参して予約・来店いただきます。 来店いただきましたら、当選者ID検索よりプレゼントコードの入力を行ってください。 （1名様以上の応募がなかった場合は、当選者は選出されません。） 当選者ID検索 ↓当選者に送信される当選メールのリンク先 2016/10/19更新 当選者は来店の際、 こちらの画面を掲示します。 46 プレゼント機能（6） 8ケタのプレゼント 当選者IDを入力し、 ［確認］を押してください。 当選者IDと@cosmeメンバー情 報に間違いがなければ、 ［この当選者IDを利用する］ を押してください。 当選者IDの適応が完了しました。 プレゼント有効期限内に、営業時間の変更や転居、またはispotの掲載を終了する場合は、 トラブル回避のため、必ずispot編集局までお問い合わせください。 2016/10/19更新 47 メール配信（1） ■メール配信機能とは？ ［お気に入りスポット登録］をしている@cosmeメンバーに対してメール配信を行うことができる機能です。 配信には最低10件以上の対象者数が必要となり、プランによって配信回数は異なります。 （S・Mパック：2回／月 Lパック：5回／月 LLパック：10回／月） 配信先は、年齢・性別・都道府県別に抽出をし、対象者を絞ることが可能です。 配信メール文面はお好きな内容で設定ができます。（編集局での審査が入ります。） 新規メール作成 月の配信可能数 が表示されます。 ※ ※ ※ ※ 10通以上で配信 ができます・ ①配信条件設定 年齢・性別・都道府県・来店経験有無の条件を選択し、［メール本文作成］をクリック。 ※全て指定なしで抽出すると、全選択となります。 ※メールを配信するには対象数が10件以上必要ですが、 配信文の下書き保存及び本文作成は可能です。 2016/10/19更新 48 メール配信（2） 必須 店舗電話番号と ispotの店舗ページ URLの記載は可能で す。 必須 必須 ②メール本文を作成 お好きな件名・本文に内容を入力してください。 メール作成画面上部にある［テンプレートを使用する］か らお好きなテンプレートを作成することが可能です。 （※最大10件） ［＜ispot＞サンプルテンプレート］も用意しています。 メール文面を作成したら［配信内容を確認する］をクリック。 ※この時点で下書き保存も可能です。 2016/10/19更新 作成したテンプレートは 削除・編集が可能です。 49 メール配信（3） テスト配信はBeauty IDのメールアドレスに配信されます。 追加で送信したいメールアドレスがある場合は ［テスト配信用追加メールアドレス］に入力してください。 テスト配信先を確認し、 ［テスト配信する］をクリック。 ③メール配信内容確認 メール内容に問題がなければ、［テスト配信する］をクリックしてください。 ※テスト配信をしなければ配信予約申請ができません。 2016/10/19更新 50 メール配信（4） ④テスト配信完了 テスト配信は、実際に配信される ものと同じ内容が送られます。 受信したテストメールにて 最終確認を行ってください。 ⑤配信予約申請 テスト配信が完了すると ［上記内容で注意点に同意し配信予約する］ボタンが表示されます。 上記をクリックして配信予約をしてください。 審査には、約3営業日かかります。 審査が完了すると、 その結果をメールにて お知らせ致します。 審査完了後は、配信の取り消しができませ んのでご注意ください。 2016/10/19更新 51 メール配信（5） 配信メール一覧 こちらからメール内容の 詳細が確認できます。 下書き一覧 【メール配信機能についての注意点】 ■メール内容の審査はispotのページ審査と同様の基準を設けております。 よってNGワードや商標登録用語等はご活用いただけません。配信を非承認させていただく場合もござい ますがご了承くださいませ。 ■メール配信審査には3営業日のお時間をいただいております。 ■審査完了後は、配信の取り消しができませんのでご注意ください。 ■月の配信可能数を過ぎた場合、テスト配信および配信予約ができません。 （下書き保存は可能です。） ■審査の結果、非承認となったメールは、これ以降の編集ができません。その際は［コピーを保存］にて 同内容を下書き保存できますので、改めて申請してください。 ■店舗電話番号とispot店舗ページURLは記載可能です。しかし、メールアドレスの記載はできません。 2016/10/19更新 52 データ解析 アクセス推移・月別日別PV・時間帯別PV・ヘアカタログ・コンテンツ別PV・クーポンお 気に入り登録数がご覧いただけます。ユーザー閲覧数を把握してメニューやキャンペー ンの考案に是非ご活用くださいませ。 ※ヘアサロンの場合、 ヘアスタイル上位5つまで の合計PVや、PC・スマホ・ 携帯別のPVが確認できま す。 店舗詳細のPC版・スマートフォ ン版・携帯版のコンテンツごとの PVの割合をグラフ化しています。 ※直近30日間の合計値です。 2016/10/19更新 53 クチコミアンケート クチコミ投稿時に集めた アンケートの分析結果を 確認いただけます。 分析結果は過去3ヶ月の ものがご確認いただけま す。 2016/10/19更新 54 ピックアップ広告申込・管理（1） 申し込みの場合 ispotに掲載中のメ ニューカテゴリのみ表 示されます。 必須 必須 2016/10/19更新 上限額とご担当者 名を入力しクリック。 55 ピックアップ広告申込・管理（2） 内容を確認し、問題がなけれ ば［規約に同意して申込む・変 更する］をクリック。 申込が完了し、下記アドレスに確認 メールが送信されます。 （Beauty IDメールアドレスではなく、 ispotが管理しているメールアドレスに 送信されますので、受信が確認でき ない場合は下記の［お問い合わせ フォーム］よりご連絡ください。） 管理・掲載内容変更の場合 すでにお申し込みをい ただいている場合は、 ［ピックアップ広告管 理］より現状のクリック 発生数などを確認で きます。 2016/10/19更新 56 ベネフィット・ステーション パスワード変更 入力したメールアドレスにメールが届きますので、本文に記載されたURLをクリックし、 表示されたページにて新しいパスワードを設定してください。 ※再発行の手続きはメールが届いてから60分以内に行ってください。 時間を過ぎた場合は再度メール送信よりご対応いただく必要がございます。 ↓送信されるメール文の1部抜粋 下記の手順に従い新しいパスワードを設定し、今後は下記ページ にて設定したパスワードでログインしてください。 ▼手順1：以下のページアドレス(URL)へアクセスしてください。 https://shop.ispot.jp/benefitone/active/XXXXXXX/ ▼手順2：ページにて、新しいパスワードを設定してください。 ▼手順3：「手順2」で登録したパスワードにてログインしてください。 パスワードの再設定が完了しますと、完了のお知らせメールが届きます。 2016/10/19更新 57 請求明細確認 アイスポットの決済手数料やご契約内容、WEB明細をご確認いただけます。 ご契約内容に関してご不明点がございましたら、営業担当へご連絡くださいませ。 ●●● ●●●● ●●●●● 毎月郵送でお送りしてい るご請求書を、こちらから ダウンロードしてご確認 いただけます。 2016/10/19更新 58 スタートアップカレッジ ispotでは業界IT化に貢献し、店舗の皆様が効果的なウェブマーケティングをおこなっていただけるよう、 ispotスタートアップカレッジを定期開催しています。 東京・大阪・名古屋・福岡の各オフィスにて開催しています。 開催日時を確認し、右側の「お申込み」より予約可能です。 2016/10/19更新 59 ispot活用ツール（1） 《ispot活用ツールでできること》 ■ispotフライヤー ■クチコミ投稿専用カード …印刷して会員登録促進・クチコミ促進にご利 用ください。 ■ispotリンクバナー …ブログ・ホームページにispotのリンクを設定 できます。 ■アイスポットガイドライン …ispotの入稿ルールや、各種法案の観点から 注意が必要な広告表現についてまとめられて います。 ■セミナー動画視聴 …外部講師によるセミナー動画を見ることがで きます。 1 クチコミ投稿専用カード PDFファイルのデータ がダウンロードできま す。 A4サイズの紙や名刺 印刷用カードにまとめ て10枚印刷も可能！ お客様はQRコードを 読み込むとispotのク チコミ投稿ページにア クセスすることができ ます。 2016/10/19更新 QRコードのみで 使用することもでき ます。 60 ispot活用ツール（2） 2 ispotリンクバナー設定 “●●●”の部 分に貴店の ispotページの URLを挿入し てください。 貴店のブログやホームページの規定 フォーマットに沿ってタグを設定していただ くと、リンク設定が完了します。 ブログやホームページを見た方にispotの 貴店ページまで誘導することができます。 2016/10/19更新 61 ispot掲載ルール ispotではユーザーがサイトを利用しやすいよう、下記ルールを規定させていただいております。 必ずご確認いただき、ご協力くださいますようお願い致します。また、下記ルールは店舗詳細ペー ジすべてが対象となりますので、ご了承ください。 1. メールアドレス・ホームページのアドレスはご掲載できません。 ※ホームページアドレスは、店舗詳細のトップページでのみご紹介可能です。 （リンクは、パソコン版・モバイル版・ブログ・twitter・facebookそれぞれ1件ずつです） 2. 求人・物販のご紹介はできません。 ご紹介いただく場合は、下記文言をご利用ください。 【○求人についての掲載例】 スタッフ募集中！詳しくはホームページをご覧ください♪（お問い合わせください） 【○物販についての掲載例】 『○○』を使用しています。 『○○』を販売しています（取り扱っています）。 詳しくはホームページをご覧ください。 ※特定の商品名ではなく、分類項目をご使用ください。 3. ispot掲載店以外の系列店については、ご紹介できません。 ご使用いただく場合は、下記文言をご利用ください。 また、ご紹介はメニューページのMemo欄に掲載させていただきます。 （メニューページのMemo欄は店舗様にて変更ができませんので編集局までご連絡ください。） 【○掲載可例】 ○○店もあります。詳細はお問い合わせください。 他エリアの店舗につきましてはホームページをご覧ください。 【×掲載不可例】 ・ ispot掲載店舗以外の電話番号、住所が記載されている。 ・ 道順や店舗説明などが掲載されている。 4. クーポン情報と同じサービス内容を他のページに記載する事はできません。 2016/10/19更新 62