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国際送金サービス会員申込書(국제송금서비스회원
国際送金サービス会員申込書(국제송금서비스회원신청서) ≪記入例≫ お申込日 (신청일) 会員ID (西暦) 年 月 日 2012 3 1 (회원ID) M （当社記載欄） 1.本人確認の際に重要となりますので、身分証明書と同一のスペルで記入してください（全ての項目が必須です） （ローマ字） 年齢 キム ハナコ 職業 韓国 (국적) 性別 歳 41 (연령) 会社員 (직업) □男性 □女性 (성별) (성명) 込 者 申 신 ( 청자 生年月日 金 花子 〒 106 − (생년월일) 1970 12 都道府県 東京 0032 (西暦) 年 月 日 1 市区郡 港 住所 (주소) (ビル名、 フロアー・部屋番号まで正確にご記入下さい) 六本木2-3-9ユニオン六本木7F ) FAX 03-3588-6330 氏名 （カナ） 国籍 KIM HANAKO 電話番号 1234 03 (전화번호) メールアドレス 5678 @ abc1234 (E-mail) yahoo.co.jp メール表示言語 暗証番号(비밀번호) （ご希望の暗証番号を数字4桁で記入してください） 2 1 3 (E-mail표시언어) 4 □日本語 □韓国語 □英語 2.お客様の銀行口座（取消し等により返金が発生した場合に、当社が振込む銀行口座をご記入ください） 銀行名 (은행명) 支店名 東京三菱ＵＦＪ □普通 □当座 六本木 (지점명) 口座番号 (구좌번호) 12345678 3.送金先情報（送金先は、 あらかじめ５件まで登録しておくことができます） （ローマ字） 氏名 （カナ） (성명) 送金先 (송금처) 1 KIM YOSHIKO キム ヨシコ 国籍 生年月日 金 美子 住所 (생년월일) 電話番号 010 1234 5678 口座番号 (성명) KIM SABURO キム サブロウ 国籍 生年月日 2 (생년월일) @ 韓国 電話番号 (전화번호) 1960 777-888,Dohuoa-Dong,Mapo-Gu Seoul Korea 010 0987 6543 銀行名 (E-mail표시언어) HANA銀行 □男性 □女性 5 20 送金先国名 韓国 (송금처국명) sabu0001 @ hotmail.com (E-mail) メール表示言語 （送金資金振込み先） (은행명) メールアドレス 性別 (성별) (西暦) 年 月 日 （ローマ字） (주소) yahoo.co.jp 123-456-789-0001 (국적) 金 三郎 韓国 □日本語 □韓国語 □英語 (구좌번호) （ローマ字） （カナ） xyz9876 (E-mail) WOORI銀行 12 送金先国名 (E-mail표시언어) 銀行名 住所 3 (송금처국명) メール表示言語 (은행명) (송금처) 1970 メールアドレス （送金資金振込み先） 送金先 (西暦) 年 月 日 000-111,Dohuoa-Dong,Mapo-Gu Seoul Korea (전화번호) □男性 □女性 (성별) （ローマ字） (주소) 氏名 性別 韓国 (국적) 口座番号 (구좌번호) □日本語 □韓国語 □英語 1111-2222-5555-7777 「内国税の適正な課税の確保を図るための国外送金等に係る調書の提出等に関する法律」第3条の規定により、上記のとおり告知します。 国際送金サービス規約ならびに国際送金サービスについての重要事項に同意し、国際送金サービス規約第17条(反社会的勢力の排除)に該当しない事を誓約します。 「外国為替及び外国貿易法」に規定する北朝鮮及びイラン関連規制に該当しない事を誓約します。 ※上記内容をご確認いただきまして、 ご署名をお願いいたします。 日付： 年 月 日 3 1 2012 当社使用欄 受付確認 ご署名： 金 花子 株式会社デジテル 登録番号（関東財務局長 第00023号） 電話：03-4530-8323・FAX:03-3588-6330 E-mail：[email protected] 国際送金サービス会員申込書(국제송금서비스회원신청서) お申込日 (신청일) 会員ID (西暦) 年 月 日 (회원ID) M DN （当社記載欄） 1.本人確認の際に重要となりますので、身分証明書と同一のスペルで記入してください（全ての項目が必須です） （ローマ字） 職業 (직업) 年齢 （カナ） 性別 歳 (연령) (성별) □男性 □女性 (성명) 生年月日 込 者 申 신 ( 청자 (생년월일) 〒 − (西暦) 年 月 日 都道府県 市区郡 住所 (주소) (ビル名、 フロアー・部屋番号まで正確にご記入下さい) ) FAX 03-3588-6330 氏名 国籍 (국적) 電話番号 (전화번호) メールアドレス @ (E-mail) メール表示言語 暗証番号(비밀번호) (E-mail표시언어) （ご希望の暗証番号を数字4桁で記入してください） □日本語 □韓国語 □英語 2.お客様の銀行口座（取消し等により返金が発生した場合に、当社が振込む銀行口座をご記入ください） 銀行名 支店名 (은행명) □普通 □当座 (지점명) 口座番号 (구좌번호) 3.送金先情報（送金先は、 あらかじめ５件まで登録しておくことができます） （ローマ字） 氏名 （カナ） (성명) 国籍 性別 (국적) (성별) 生年月日 (생년월일) 送金先 (송금처) 1 住所 （ローマ字） 送金先国名 (송금처국명) 電話番号 (전화번호) メールアドレス @ (E-mail) メール表示言語 （送金資金振込み先） (E-mail표시언어) 銀行名 (구좌번호) （ローマ字） （カナ） (성명) 国籍 性別 (국적) (성별) 生年月日 (생년월일) (송금처) 2 住所 □日本語 □韓国語 □英語 口座番号 (은행명) 送金先 (西暦) 年 月 日 (주소) 氏名 □男性 □女性 (西暦) 年 月 日 （ローマ字） 送金先国名 (송금처국명) (주소) 電話番号 (전화번호) □男性 □女性 メールアドレス @ (E-mail) メール表示言語 （送金資金振込み先） (E-mail표시언어) 銀行名 □日本語 □韓国語 □英語 口座番号 (은행명) (구좌번호) 「内国税の適正な課税の確保を図るための国外送金等に係る調書の提出等に関する法律」第3条の規定により、上記のとおり告知します。 国際送金サービス規約ならびに国際送金サービスについての重要事項に同意し、国際送金サービス規約第17条(反社会的勢力の排除)に該当しない事を誓約します。 「外国為替及び外国貿易法」に規定する北朝鮮及びイラン関連規制に該当しない事を誓約します。 ※上記内容をご確認いただきまして、 ご署名をお願いいたします。 日付： 年 月 日 当社使用欄 受付確認 ご署名： 株式会社デジテル 登録番号（関東財務局長 第00023号） 電話：03-4530-8323・FAX:03-3588-6330 E-mail：[email protected] 国際送金サービス規約 第１条（適用範囲） 本国際送金サービス規約（以下「本規約」といいます。 ）は、株式会社デジテル（以下「当社」といいます。） の提供する国際送金サービス（以下「本サービス」といいます。 ）に関する取扱いについて定めるものです。お客 様は、本規約の内容を十分に理解し、本規約にご同意いただいた上で、本サービスをご利用いただくものとしま す。 第２条（本サービスの内容） １．当社は、本規約に従って、お客様の送金依頼を受け付け、お客様が指定する受取人に対し、お客様が指定す る金額の送金を行います。 ２．下記のいずれかに掲げるお客様は、当社のサービスをご利用いただくことができません。 （１）法令等で定める国際送金の許可を要する送金を行おうとするお客様であって、当該許可を得ていないお客 様 （２）未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、本サービスのご利用が成年被後見人 によって行われておらず、又は本サービスのご利用の際に、法定代理人、保佐人若しくは補助人の同意を得てい ないお客様 （３）犯罪等で得た不当利益を送金しようとするお客様 （４）本人確認ができないお客様 （５）第１７条第１項又は第２項に掲げるいずれかに該当するお客様 （６）その他、法令又は裁判所等の命令において国際送金を行えないお客様 第３条（会員登録） １．お客様は、本サービスをご利用いただく場合には、会員登録が必要です。 ２．お客様（以下「申込者」といいます。 ）は、本規約にご同意の上、当社所定の会員登録手続を行っていただき ます。 ３．当社は、前項の手続に沿ってお申し込みいただいた内容につき必要な審査を行い、申込者の会員登録を承諾 する場合、申込者に「CallingU プレミアムカード」 （以下「会員カード」といいます。 ）を発行することにより当 社の承諾の意思表示とさせていただきます。なお、お申し込みいただいた内容の審査を行った結果、申込者が次 のいずれかに該当する場合には、当社の判断によって会員登録 を承諾しないことがあります。 （１）当社所定の本人確認書類を提出しない場合 （２）過去に本規約に違反したことを理由に会員登録を抹消された者である場合 （３）その他当社が申込者の会員登録を不適当であると判断した場合 ４．当社は、会員登録の事前事後を問わず、申込者又は会員のお申し込み内容又は登録情報を審査し、次のいず れかに該当する場合には、当社の判断によって会員登録を解除することができるものとします。 （１）申込者又は会員のお申し込み内容又は登録情報に虚偽の記載があった場合 （２）申込者又は会員が未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、登録手続が成年被 後見人によって行われておらず、又は登録手続の際に、法定代理人、保佐人若し補助人の同意を得ていなかった 場合 （３）その他当社が申込者又は会員の会員登録を不適当であると判断した場合 ５．会員カードには、受取人を５名まで登録することができます。この場合、当社所定の会員登録手続をご確認 ください。 第４条（会員カード及び暗証番号） １．会員は、会員カードについて、自己の責任の下で管理を行うものとし、他人に貸与しないようにしてくださ い。また、会員は、暗証番号を秘密に管理するものとし、他人に知らせたり、知られることのないようにしてく ださい。 ２．当社は、送金依頼時に提示された会員カード及び暗証番号が、登録された会員カードの番号及び暗証番号と 一致することを当社所定の方法により確認した場合、登録された真正な会員が当該送金依頼を行ったものとみな します。 ３．お客様が会員カード又は暗証番号を紛失又は失念した場合、当社所定の方法でご連絡いただくことにより、 会員カード又は暗証番号を再発行いたします。 ４．お客様の許可なく会員カード又は暗証番号が第三者に使用された場合であっても、当社は一切責任を負いま せん。 第５条（送金依頼） １．お客様は、本サービスを利用しようとするときは、当社所定の「送金依頼書」に必要事項を正確に記入の上、 当社に提出するものとします。すでに会員登録された会員は、会員カード及び暗証番号を提示して、当社に送金 依頼を行うことができるほか、ファクシミリやメールなど当社所定の手続によって送金依頼を行うことができる ものとします。 ２．お客様は、前項の送金依頼とともに、当社に対し、送金資金及び次条に定める手数料を下記に定める方法に より支払うものとします。 （１）当社の銀行口座への振込み （２）当社の窓口での現金交付 ３．お客様は、送金を依頼する場合には、外国為替関連法規上の確認が必要ですので、次の手続をしてください。 （１）送金目的その他所定の事項を正確に申告してください。 （２）所定の手続により本人確認済の場合を除き、運転免許証、パスポート（住所記入済のもの） 、健康保険証（住 所記入済のもの） 、外国人登録証等所定の本人確認書類を提示又は写しを提出してください。 （３）許可等が必要とされる取引の場合には、当該許可を証明する書面を提示又は写しを提出してください。 ４．当社がお客様から送金資金及び次条に定める手数料を受領し、お客様からの送金依頼を承諾したときは、当 社とお客様との間に送金委託契約が成立するものとします。 ５．当社は、お客様からの送金依頼を承諾した場合であっても、本人確認が完了しないか、又は完了しないおそ れがあると判断した場合は、送金委託契約を解除できるものとします。 ６．当社は、お客様の送金依頼を、当社の営業時間内に限り受け付けます。 ７．お客様が当社に依頼することができる送金金額は、１回のご依頼で１００万円を超えない額とし、１か月に 送金できる上限を１５０万円とします。当該上限額を超える送金は行うことができません。但し、送金相手国の 法令等により送金上限額に制限がある場合は、いずれか低い方の金額を上限額とします。また、１日に行える送 金回数は同一のお客様の場合２回までとし、１か月に行える送金回数は同一のお客様の場合５回までとします。 ８．お客様は、ファクシミリやメールなどの通信手段を用いて送金依頼を行おうとするときは、当社がこれらを 受信した場合にのみ責任を負うものとします。通信機器・回線の故障、回線不通等、通信手段の障害等により本 サービスが遅延し、若しくは不能となった場合、又は当社が送信した情報等に誤謬・脱漏等が生じた場合、その ための損失・損害又は諸費用等が送金依頼人に発生しても、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は一 切の責任を負いません。 ９．当社は、国際送金サービスについて、お客様に事前に通知することなく、いつでも各種の制限を設定し、ま た、設定した制限を変更することがあります。 第６条（手数料等） １．本サービスの利用にあたっては、当社所定の手数料をお支払いいただきます。 ２．送金手数料は、１回あたり 1,500 円とします。 ３．送金資金のお受け取りにあたっては、お受け取り銀行の手数料(韓国の場合は、1 万ウォンから 3 万ウォン) を差し引いた金額がお客様の口座に入金されます。 ４．第１１条に基づく取消しがなされた場合、取消し手数料(実費相当)及びお客様の銀行口座への振込み手数料 をお支払いいただきます。なお、この場合、前項の送金手数料は返還しないものとします。 第７条（為替レート） １．送金依頼の受付にあたり、送金通貨と受取通貨が異なる場合に適用する為替レートは、韓国外換銀行の送金 レート（ＴＴＳ）に 0.1 円～0.5 円上乗せしたレートを適用するものとします（なお、為替レートは午前 9 時及 び 10 時と、それ以降午後 3 時までの間で随時変更する場合があります。 ） 。 ・午後３時までに送金委託契約が成立し、送金処理が可能な送金依頼は、当日の送金処理時点の為替レートを適 用します。 ・午後３時以降に送金委託契約が成立した送金依頼は、翌銀行営業日の午前 10 時以降に送金処理を行い、その 時点の為替レートを適用します。 ２．送金資金等の返却にあたり、当社がお客様にそれらの資金を送金通貨と異なる通貨により返却する場合につ いても、同様のレートを適用します。 第８条（受取証書の発行） １．当社は、第５条第４項に基づき送金委託契約が成立し、適用為替レートが決定した時点で、お客様の送金依 頼の内容と送金金額等を記載した受取証書をお客様に交付します。 ２．受取証書は、第１１条に基づく取消しなどの場合に、必要となりますので、大切に保管してください。 第９条（送金資金の支払） １．当社は、お客様の指定する受取人の銀行口座（以下「受取口座」といいます。 ）に対し、お客様が指定した金 額を振り込む方法によって、お客様から指定された金額を当該受取人に対して支払うものとします。 ２．ご依頼いただいた送金については、原則として、送金依頼を受け付けた翌銀行営業日以降に受取人に対して 支払可能となります。なお、本サービスの標準履行期間は、約４営業日です（受取金額が米国ドル換算で 1,000 ドル未満の場合は、翌営業日以降でお受け取りができます。 ） 。また、受取口座に係る金融機関の営業時間、規制 上の要件、天候及び電気通信回線の状況、その他の事情等によって制限を受ける場合があります。 ３．受取金額が米国ドル換算で 1,000 ドル以上の場合は、送金依頼を受け付けた翌銀行営業日以降に受取銀行か ら受取人の方に対する送金内容の確認が行われた後のお受け取りとなります。 第１０条（取引内容の照会） １．お客様は、送金依頼後に受取人の受取口座に送金資金が未着の場合など、本サービスに関して疑義があると きは、速やかに当社にお問い合わせ下さい。 ２．お客様の送金依頼につき、関係機関から照会がある場合など必要があるときは、送金依頼の内容をお客様に 照会することがあります。この場合、お客様は、速やかに回答してください。当社からの照会に対して、相当の 期間内に回答がなかった場合又は不適切な回答があった場合には、受取人に対して送金資金を支払うことができ ない場合があります。また、そのために生じた損害について当社は責任を負いません。 第１１条（取消し） １．お客様が、送金委託契約の成立後にその依頼を取りやめることを希望する場合には、当社の窓口においてそ の取消しの依頼を受け付けます。お客様から取消しのご依頼をいただいた時点で、既に受取人の受取口座に対す る振込みが完了している場合には、取消しの依頼を受け付けることはできません。 ２．お客様は、取消しをしようとするときは、当社所定の「送金取消し依頼書」に必要事項を正確に記入の上、 「受取証書」とともに当社の窓口に提出するものとします。この場合、当社は、当社所定の本人確認書類の提出 を求め、本人確認をさせていただきます。 第１２条（個人情報の取扱い） １．当社は、当社の個人情報保護規程に従い、お客様の個人情報を取り扱います。 ２．本サービスの利用に関し、当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、お客様及び受取人の情報を、当社の 委託先、代理人その他の第三者に提供することができるものとします。 ３．当社は、法令、裁判手続その他の法的手続又は監督官庁等に対し、お客様又は受取人の情報の提出を求めら れた場合は、その要求に従うことができるものとします。 ４．ご提出いただいた個人情報に関しては、お客様は、当社が保管する個人情報の開示要求を行うことができま す。開示をご希望のお客様は、当社のご相談窓口までご連絡下さい。 第１３条（登録情報の変更） １．会員は、登録情報に変更があった場合、すみやかに当社所定の手続により、当社に届け出るものとします。 この届出がない場合、当社は登録情報の変更がないものとして取り扱います。 ２．会員からの登録情報の変更の届出がないために、当社からの通知が遅延し、又は不着、不履行であった場合、 当社はその責任を負わないものとします。 第１４条（会員登録の期間） 登録された会員の契約期間は、当社が会員カードを発行した日から２年間とし、会員からの解約申出がない場合、 当該契約は２年間の自動更新とし以後も同様とします。 第１５条（本人の再確認） 会員登録手続後、犯罪による収益の移転防止に関する法律（平成 19 年法律第 22 号、その後の改正を含みます。） 等の関連法規所定の本人確認が必要な場合、その他当社が必要と認めた場合は、再度、当社が指定する必要書類 の提出を求めることがあります。これらの必要書類の提出がない場合（当社が定める期日までに当社に連絡がな い場合、お客様お届けの住所へ発送した必要書類の提出を求める通知書が不着のため当社に返送された場合、及 びお届けの電話番号等への連絡がとれない場合等を含みます。） 、当社は、当該お客様の取引の全部若しくは一部 を停止し、又は会員登録を抹消することがあります。これにより生じた損害については、当社は一切責任を負わ ないものとします。 第１６条（会員登録の解約） 会員は、当社所定の会員登録解約の手続を行うことによって、会員登録を解約することができます。 第１７条（反社会的勢力の排除） １．お客様は、自ら及びお客様の指定する受取人が、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来 にわたっても該当しないことを確約します。 （１）暴力団 （２）暴力団員 （３）暴力団準構成員 （４）暴力団関係企業 （５）総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等 （６）その他前各号に準ずる者 ２．お客様は、自ら又は第三者をして次の各号に該当する行為を行わないことを確約します。 （１）暴力的な要求行為 （２）法的な責任を超えた不当な要求行為 （３）取引に関して脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為 （４）風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて当社の信用を毀損し、又は当社の業務を妨害する行為 （５）その他前各号に準ずる行為 第１８条（本サービスの中止又は中断） 当社は、システムの保守、通信回線又は通信手段、コンピュータの障害などによるシステムの中止又は中断の 必要があると認めたときは、お客様に事前に通知することなく、本サービスの提供を中止又は中断することがで きるものとします。そのためにお客様に生じた損害については、当社に故意又は重大な過失がない限り、責任を 負いません。 第１９条（本サービスの停止等） 当社は、お客様が次の各号に該当すると判断した場合、事前に通知することなく、お客様による本サービスの 提供を停止し、会員登録を解除することができるものとします。そのためにお客様に生じた損害について当社は 責任を負いません。 （１）お客様に法令や本規約に違反する行為があったとき （２）お客様が第１７条第１項各号のいずれかに該当し、若しくは同条第２項各号のいずれかに該当する行為を し、又は同条第１項の規約に基づく表明・確約に関して虚偽の申告をしたことが判明したとき （３）お客様の送金依頼の内容が、日本国の法令その他一切の取締法規に違反するとき （４）本サービスが法令や公序良俗に反する行為に利用され、又はそのおそれがあるとき （５）お客様の所在が不明となったとき （６）お客様の相続の開始があったとき （７）戦争、内乱、若しくは金融機関の資産凍結、支払停止などが発生し、又はそのおそれがあるとき （８）前各号に掲げるほか、当社が本サービスの停止を必要とする相当の事由が生じたとき 第２０条（免責規定） １．災害・事変・戦争等の不可抗力、法令による制限、政府又は裁判所等の公的機関の措置その他当社以外の責 めに帰すべき事由により、送金ができなかったときは、そのためにお客様に生じた損害について当社は責任を負 いません。 ２．お客様に受取人名又は受取口座番号の間違い、お客様と受取人又は第三者との間における送金の原因関係に ついての争い、会員カード又は暗証番号の盗用その他の事故等の事情があった場合でも、そのためにお客様に生 じた損害について当社は責任を負いません。 ３．本規約に関連して当社が損害賠償義務を負う場合には、その額は送金資金の金額を上限とします。 第２１条（本規約の変更又は廃止等） １．本規約及び本サービスの内容（ご利用時間、限度額及び手数料等を含みます。 ）は、金融情勢、その他の諸般 の事情の変化、その他相当の理由があると認められた場合には、変更又は廃止することがあります。また、かか る変更又は廃止のために、本サービスの全部又は一部の利用を停止することがあります。 ２．前項の変更又は廃止、あるいは利用の停止により生じた損害については、当社は責任を負いません。 ３．本規約又は本サービスの内容を変更又は廃止したときは、当社の窓口での掲示又はウェブサイトでの表示な ど、相当な表示手段をもって少なくとも１ヶ月前の事前告知を行います。 第２２条（譲渡・質入れ等の禁止） 本規約によるお客様の契約上の地位その他本サービスにかかる一切の権利は、譲渡、貸与、質入れその他第三 者の権利を設定すること、又は第三者に利用させることはできません。 第２３条（相談・苦情に応じる営業所の所在地と連絡先） １．お客様からのご相談・ご苦情に応じる営業所の所在地と連絡先は次のとおりとします。 なお、海外の営業所に対する苦情等につきましては、東京で受付けます。 株式会社デジテル 東京都港区六本木 2-3-9 ユニオン六本木 7 階 電話番号 03-4570-3258 ２．海外では下記の営業所においても相談・苦情を受け付けています。 Digitel Korea Inc. Dohuoa-Dong,Mapo-Gu Seoul Korea Tel.82-70-8785-2797 第２４条（苦情処理措置及び紛争解決措置） 当社の苦情処理措置及び紛争解決措置は以下のとおりとします。 苦情処理措置：社団法人日本資金決済業協会 電話：03-3219-0628 紛争解決措置：東京弁護士会紛争解決センター電話：03-3581-0031 第一東京弁護士会仲裁センター電話：03-3595-8588 第二東京弁護士会仲裁センター電話：03-3581-2249 第２５条（準拠法・管轄） 本規約及び本サービスの準拠法は、日本法とします。本規約又は本サービスに関して訴訟の必要が生じた場合 は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 第２６条（正文） 本規約について、邦文及び英文又は他言語が存在し、その内容に相違がある場合は邦文を優先します。 国際送金サービスについての重要事項 第１条（銀行等が行う為替取引ではないことの説明） １．株式会社デジテル（以下「当社」といいます。 ）の提供する国際送金サービス（以下「本サー ビス」といいます。 ）は、銀行等が行う為替取引ではありません。 ２．当社は、本サービスにより、預金もしくは貯金または定期積金等を受け入れるものではあり ません。 ３．本サービスは、預金保険法（昭和46年法律第34号）第53条または農水産業協同組合貯金 保険法（昭和48年法律第53号）第55条に規定する保険金の支払の対象とはなりません。 ４．本サービスの利用者（以下「利用者」といいます。 ）の保護のための制度として、資金決済に 関する法律（平成21年法律第59号）に基づく定められた履行保証金制度が設けられていま す。当社は、本サービスの提供にあたり、東京法務局に履行保証金を供託しています。 ５．利用者は、資金決済に関する法律に定める権利の実行の手続において、本サービスにより当 社に預けた送金資金の額（受取人の受取口座に未だ着金していない額に限ります。 ）につき履 行保証金から還付を受ける権利を有します。 第２条（その他本サービスの重要事項） １．本サービスの標準履行期間は、約４営業日です。なお、受取金額が米国ドル換算で1,000ド ル未満の場合は、翌営業日以降でお受け取りができます。また、受取金額が米国ドル換算で 1,000ドル以上の場合は、送金依頼を受け付けた翌銀行営業日以降に受取銀行から受取人の 方に対する送金内容の確認が行われた後のお受け取りとなります。 ２．本サービスのご利用にあたっては、会員登録が必要です。会員登録をされたお客様には 「CallingUプレミアムカード」 （会員カード）を発行します。 ３．本サービスのご利用にあたって利用者にお支払いいただく送金手数料は１回あたり1,500円 とします。 ４．送金資金のお受け取りにあたっては、お受け取り銀行の手数料(韓国の場合は、1万ウォンか ら3万ウォン)を差し引いた金額がお客様の口座に入金されます。 ５．利用者による取消しの依頼があり、取消しが可能な場合(受取人の受取口座に未だ着金してい ない場合)、取消し手数料(実費相当)と、お客様の銀行口座への振込み手数料をお支払いいた だきます。なお、前項の送金手数料は返還しないものとします。 ６． 本サービスにより送金可能な金額の上限額は、 １回のご依頼で１００万円を超えない額とし、 １か月に送金できる上限を１５０万円とします。 当該上限額を超える送金は行うことができま せん。但し、送金相手国の法令等により送金上限額に制限がある場合は、いずれか低い方の金 額を上限額とします。 また、１日に行える送金回数は同一のお客様の場合２回までとし、１か月に行える送金回数 は同一のお客様の場合５回までとします。 ７．お客様は、当社に対し、送金資金及び手数料を下記に定める方法により支払うものとします。 （１）当社指定、銀行口座への振込み （２）当社窓口での現金交付 ８．送金依頼の受付にあたり、送金通貨と受取通貨が異なる場合に適用する為替レートは、韓国 外換銀行の送金レート（ＴＴＳ）に0.1円～0.5円上乗せしたレートを適用するものとしま す（なお、為替レートは午前9時及び10 時と、それ以降午後3時までの間で随時変更する 場合があります。 ） 。 ・午後３時までに送金委託契約が成立し、送金処理が可能な送金依頼は、当日の送金処理時点 の為替レートを適用します。 ・午後３時以降に送金委託契約が成立した送金依頼は、翌銀行営業日の午前10時以降に送金処 理を行い、その時点の為替レートを適用します。 ９．当社は、お申し込みいただいたお客様に対して、会員カードを発行します。登録された会員 の契約期間は、当社が会員カードを発行した日から、２年間とし、会員からの解約申出がな い場合、当該契約は２年間の自動更新とし以後も同様とします。ただし、その２年間にご利 用がない場合は、会員登録を抹消する場合があります。 10．会員カード及び暗証番号は、大切に保管してください。会員カードを他人に貸与したり、暗 証番号を他人に知らせたり、知られることのないようにしてください。当社は、送金依頼時 に提示された会員カード及び暗証番号が、登録された会員カードの番号及び暗証番号と一致 することを当社所定の方法により確認した場合、登録された真正な会員が当該送金依頼を行 ったものとみなされます。 11．利用者は、契約期間中に会員登録を解約する場合は、当社所定の手続によりお申し出いただ くことが必要となります。なお、中途解約をされる場合、利用者は、手数料をお支払いいた だく必要はございません。 12．当社は、国際送金サービスについて、お客様に事前に通知することなく、いつでも各種の制 限を設定し、また、設定した制限を変更することがあります。 ＜ご相談窓口＞ 本サービスの内容及びお取引内容に関するお問合せ先は以下のとおりとします。 以下のご相談窓口では、お客様からのご相談・ご苦情にも応じております。 （国内）株式会社デジテル 東京都港区六本木2-3-9ユニオン六本木7階 電話番号 03-4570-3258 （海外）Digitel Korea Inc. Dohuoa-Dong,Mapo-Gu Seoul Korea Tel.82-70-8785-2797 ＜苦情処理措置及び紛争解決措置＞ 当社は、資金決済に関する法律に基づき、本サービスに関して第三者の介入による解決を希望 される方に、以下の機関を紹介しております。 1.. 苦情処理措置：社団法人日本資金決済業協会（ＵＲＬ：www.s-kessai.jp） 電話：03-3219-0628 2. 紛争解決措置：東京弁護士会紛争解決センター 電話：03-3581-0031 第一東京弁護士会仲裁センター 電話：03-3595-8588 第二東京弁護士会仲裁センター 電話：03-3581-2249 국제송금서비스에대한중요사항 제1조(은행등에서행해지는환거래가아닌점의설명) １．주식회사디지텔(이하당사)이제공하는국제송금서비스(이하본서비스)는은행등에서 이루어지는환거래가아닙니다. ２．당사는본서비스의제공에있어서예금, 저금또는정기적금등은취급하지않습니다. ３．본서비스는예금보험법(1971년법률제34호) 제53조또는 농수산업협동조합예금보험법(1973년법률제53호) 제55조에서규정하는보험금의지불 대상이되지않습니다. ４．본서비스의이용자(이하‘이용자’) 보호를위한제도로써, 자금결제에관한법률(2009년 법률제59호)에의거한이행보증금제도가마련되어있습니다. 당사는본서비스의제공을 하기위하여동경법무국에이행보증금을공탁하고있습니다. ５．고객은자금결제에관한법률로정해진권리실행의수속에관해서는, 본서비스에의해 당사에맡긴송금금액(수취인의수취계좌에입금되지않은금액에한함)에대해 이행보증금에서환급받을권리를가집니다. 제2조(그외본서비스의중요사항) １． 본서비스의표준이행기간은영업일기준으로약4일입니다. 또한수취금액이 US달러로환산해1,000달러미만의경우는영업일기준으로익일이후에수취가 가능합니다. 또한, 수취금액이US달러로환산해1,000달러이상의경우는송금의뢰를 접수하고은행영업일기준으로익일이후에수취은행으로부터수취인에게송금내용의 확인절차를거친후수취가가능합니다. ２． 본서비스를이용하시위해서는회원등록이필요합니다. 회원등록의절차를마친고객님께는‘CallingU 프리미엄카드’(회원카드)를발행합니다. ３． 본서비스의이용하는고객님께서지불하시는송금수수료는1회당1,500엔입니다. ４． 송금자금을수취시에는수취은행의수수료(한국의경우는만원에서삼만원)을제한 금액이수취인의계좌에입금됩니다. ５． 의뢰인으로부터취소요청이있을시, 취소가가능한경우(수취인의은행계좌에입금되지 않은경우)에취소수수료(실비)와의뢰인의은행계좌로입금하는수수료를받습니다. 또한, 4번에기재된송금수수료는반환하지않습니다. ６． 본서비스로송금가능한금액의상한액은1회의뢰에100만엔을넘지않는금액으로 1개월간송금가능한상한액은150만엔입니다. 해당상한액을넘는송금은취급하지 않습니다. 단, 송금상대국의법령등의의해송금상한액에제한이있는경우는그중낮은 금액을상한액으로합니다. 또한,1일에동일명의로가능한송금회수는2회까지이며 1개월간동일명의로가능한송금회수는5회까지입니다. ７． 고객은송금자금및수수료를하기에정한방법에의해당사에지불합니다. (1)당사지정은행계좌에입금 (2)당사창구에현금입금 ８． 송금의뢰시, 송금통화와수취통화가다른경우에적용하는환율은한국외환은행의 송금환율(TTS)에0.1엔~ 0.5엔을더한환율을적용합니다. (또한환율은오전9시와10시, 그이후오후3시까지는수시로변경되는경우가있습니다. ・오후3시까지송금위탁계약이성립해송금처리가가능한송금의뢰는당일의송금처리 시점의환율을적용합니다. ・오후3시이후에송금위탁계약이성립한송금의뢰에대해서는은행영업일기준으로 익일오전10시이후에송금처리가이루어지며, 그시점의환율이적용됩니다. ９．당사는고객님이회원가입신청을하실경우회원카드를발행합니다. 등록된회원의 계약기간은당사가회원카드를발행한일로부터2년으로하며회원으로부터의해약신청이 없을경우본계약은2년간의계약기간이자동갱신되며이후에도동일합니다. 단처음 계약기간인2년간이용실적이없을경우에는회원등록이말소됩니다. 10．회원카드및비밀번호는소중히보관해주십시오. 회원카드를타인에게대여, 비밀번호를 타인에게알려주거나알려지지않도록해주십시오. 당사는송금의뢰시에제시한회원카드 및비밀번호가등록된회원카드의번호, 비밀번호와일치하는것을당사소정의방법에 의해확인한경우에만등록된회원이해당송금의의뢰로인정합니다. 11．계약기간중회원등록을해약하는경우에는, 당사소정의절차에의한신청이필요합니다. 또한, 중도해약한경우에도해약수수료는발생하지않습니다. 12．당사는국제송금서비스를행함에있어고객에게사전연락없이각종제한을설정하거나 설정한제한을변경하는경우가있습니다. ＜상담창구＞ 본서비스의내용및거래내용에대한문의처는아래와같습니다. 아래의상담창구에서는고객의상담, 크레임도접수하고있습니다. （국내）株式会社デジテル 東京都港区六本木2-3-9ユニオン六本木7階 電話番号 03-4570-3258 （해외） Digitel Korea Inc. Dohuoa-Dong,Mapo-Gu Seoul Korea Tel.82-70-8785-2797 ＜크레임처리조치및분쟁해결조치＞ 당사는 송금 결제에 관한 법률에 기초해 본 서비스에 관한 제삼자의 개입에 의한 해결을 희망하는경우에는이하의기관을소개해드립니다. 크레임 처리 조치 : 사단법인 일본 자금 결제업 협회（ＵＲＬ：www.s-kessai.jp） TEL：03-3219-0628 분쟁해결조치: 도쿄변호사회분쟁해결센터 TEL : 03-3581-0031 제1도쿄변호사회중재센터 TEL :03-3595-8588 제2도쿄변호사회중재센터 TEL :03-3581-2249