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サーバー/クライアントの展開の効率化と運用管理
Symantec Ghost Solution Suite による サーバー/クライアントの展開の効率化と 運用管理 ～こんなに簡単、Windows 7 への移行～ 株式会社シマンテック Ghost Solution Suite 2.5 1 本日の内容 PCを展開するには予想以上のコストがかかる だけでなく、ライフサイクルの一環として計画的 に展開をおこなわないと、そのあとの運用にお いても課題を抱えることになります。 これらの課題を解決するシマンテックのソ リューションをご説明します。 Ghost Solution Suite 2.5 2 Ghostで解決 GHOST General Hardware-Oriented Software Transfer 3 Ghost 製品の歴史 2008 Ghost Solution Suite 2.5をリリース イメージング&配備ソリューションとして業界トップを維持 2007 Ghost Solution Suite 2.0 をリリース 2003 最有力の競合製品 PowerQuest を買収 2000 管理コンソールの追加 1999 Linux ext2 のサポートを追加 1998 シマンテックが Ghost を買収 1997 個々のパーティションのクローン化 1996 Binary Research 社、Ghost 1st を発表 Ghost Solution Suite 2.5 4 業界をリードする製品群をひとつに統合 Symantec Ghost Corporate Edition Symantec Deploy Center Library Symantec Ghost Symantec Client Migration Ghost Solution Suite 2.5 Solution Suite 2.5 5 Symantec Ghost Solution Suite 2.5 とは • Windowsシステムのイメージングと管理における 10年に及ぶ立証された経験と成功 • 完全なPCのライフサイクル管理 • イメージの配備とマイグレーション • Windows 7対応 「Best Software Product」 2006 • 数十台から数万台のシステムに対応 Ghost Solution Suite 2.5 6 Agenda 1 運用管理におけるお客様の課題 2 Ghost Solution Suite 2.5 の概要 3 イメージングによる完全なキッティング 4 Windows 7 への移行 5 クライント コンピュータの継続的な管理 6 付録 Ghost Solution Suite 2.5 7 Agenda 1 運用管理におけるお客様の課題 2 Ghost Solution Suite 2.5 の概要 3 イメージングによる完全なキッティング 4 Windows 7 への移行 5 クライント コンピュータの継続的な管理 6 付録 Ghost Solution Suite 2.5 8 IT管理者の苦悩・・・ 新しいシステムの配布 その他、別のシステムの配布 OSやパッチ、セキュリティのアップデート 新しいOSへの移行 その他、別のシステムの配布 ユーザーの個別情報の保存 デスクトップ Ghost Solution Suite 2.5 ノートPC デスクトップ ノートPC デスクトップ ノートPC デスクトップ 9 お客さまが最もサポートを必要とする個所 混在する Windows環境 での日常的なIT 管理 新しいOSへの アップグレード、 移行と展開、そ してソフトウェア のアップデート Ghost Solution Suite 2.5 多大な費用、時 間、ノウハウを 必要とする複雑 で高価なソリュ ーション 10 考慮すべき事実： 自動化と手作業による移行作業の比較 リモートまたはモバイルユーザーを対象とした場合のアップデ ート費用はソフトウェアあたり225ドル（約25,000円） 手作業によるWindows XPへの移行には6.9時間が必要、 Windows 7に関してはまだ不明 展開作業を自動化することによりコスト削減はPCあたり578ドル （約65,000円） 「新しく、かつ重要なビジネスのデータ」の3分の2は従業員の ワークステーション内に存在 出典：CIO Insightおよび Gartner Ghost Solution Suite 2.5 11 コンピュータの維持コスト • ガートナーによれば・・・ • Windows XPの所有コストの７７%はサービス・サポート コスト サービス・サポートの管理コスト 77% ハードウェアとソフトウェア 23% PC とソフトウェアライセンスの購入費用が 20万円であって も、最初の 3 年間に 190万 円の管理コストが発生 Source: DF-19-9687 Desktop TCO Update Gartner Research - September 2003 Ghost Solution Suite 2.5 12 Agenda 1 運用管理におけるお客様の課題 2 Ghost Solution Suite 2.5 の概要 3 イメージングによる完全なキッティング 4 Windows 7 への移行 5 クライント コンピュータの継続的な管理 6 付録 Ghost Solution Suite 2.5 13 継続的なシステム管理 PCのライフサイクル全般にわたっての継続的なシステム管理を実現 情報を復元／盗難され ないよう、ハードドライ ブからすべてのデータ を消去 - 米国防衛省の 規格にも準拠 組織内のハードウ ェア / ソフトウェア の資産を検出し、コ ンプライアンスを確 保します。 発見 アプリケーション、コン フィギュレーション設 定、ポリシー等、標 準的な動作環境をカ スタマイズ／設計 廃棄 設計 展開 移行 ユーザーの「パーソナリテ ィ」（ユーザーデータと設定 ）をネットワーク経由または ピアツーピアで簡単に移行 。コンソールへの組み込み によりワンステップで実行。 Ghost Solution Suite 2.5 ハードウェアに依存しないイ メージの配布。マルチキャス トの展開により、1対多に対 応。1つのパッケージで多数 のPCに展開。GUIベースの のタスク機能により、管理者 の作業時間を最小限に短縮 。 14 GSS2.5 の主な新機能 • Win PE を新たにバンドル – PC-DOSもPre-OSとして利用可能 • ハードウェアに依存せずにイメージを配布 – DeployAnywhere • ディスクの暗号化に対応 – BitLocker ドライブ暗号化をサポート • 多彩なイメージ フォーマットに対応 – Backup Exec System Recovery イメージ – PowerQuest (PQI) イメージ – Vmware (VMDK) イメージ • 64bit対応クローニング Ghost Solution Suite 2.5 15 お客様にとっての価値 PCとユーザーによるOSの移行を高速化、簡素化 Windowsの継続的な管理を簡単かつ柔軟に IT管理とヘルプデスク業務を高いコスト効果でサポート Ghost Solution Suite 2.5 16 Agenda 1 運用管理におけるお客様の課題 2 Ghost Solution Suite 2.5 の概要 3 イメージングによる完全なキッティング 4 Windows 7 への移行 5 クライント コンピュータの継続的な管理 6 付録 Ghost Solution Suite 2.5 17 複数のPCをセットアップする方法 Ghostイメージの配信の流れ 【 ステップ① 】 雛型となるクライアント を用意する 【 ステップ③ 】 イメージファイル(*.gho)を一斉配布する ・マルチキャスト ・ユニキャスト ・サブネットブロードキャスト 【 ステップ② 】 Ghostサーバーに雛型の イメージファイル(*.gho) を作成する イメージファイル Windows XP PC 1 (雛型クライント) Windows XP PC 2 (クローン) Windows XP PC 3 (クローン) Windows XP PC 4 (クローン) Ghostサーバー Windows XP PC 5 (クローン) Ghostクライアント Ghost Solution Suite 2.5 18 ユニキャスト方式の導入アプローチ Windows Window Windows Windows Window77 Windows Windows ss7777 7 4GB デスクトップ Ghost Solution Suite 2.5 ノートブック デスクトップ ノートブック デスクトップ ノートブック デスクトップ 19 マルチキャスト方式の導入アプローチ Windows7 4GB Windows 7 Windows 7 Windows 7 Windows 7 Windows 7 Windows 7 Windows 7 Windows 7 Windows 7 Windows 7 Windows 7 Windows 7 Windows 7 Windows 7 Windows 7 Windows 7 Windows 7 Windows 7 デスクトップ ノートブック デスクトップ ノートブック デスクトップ ノートブック デスクトップ Ghost Solution Suite 2.5 20 Pre-OSとして Win PE を設定可能 新機能！ • Windows PEにより利用可能なデバイスが増加 – グループまたはクライアント単位で設定可能 Ghost Solution Suite 2.5 21 DeployAnywhere –異なるハードウェアへ展開 新機能！ ハードウェアに依存しないイメージング •これまではハードウェアごとにディ スクイメージを作成する必要があっ たため、イメージの種類が多くなりが ちでした。 •GSS2.5はハードウェア構成を自動 的に認識し、それぞれのハードウェ アにあった最適なドライバを自動的 に適用します。 •これによって1つのディスクイメージ を様々な構成のハードウェアに展開 することができるようになります。 Ghost Solution Suite 2.5 22 OS を新しいハー ドウェアに配備 – 物理あるいは 仮想コンピュータ Ghost Solution Suite 2.5 スキャンを実行し、 対象 OS と DDB のドライバを評 価。不足リストを サーバーに送信 配備 サーバーが、 サーバードライ バ DBからクライ アントにドライバ パッケージを配 信 ドライバを OS に挿入 スキャン ドライバをクライアントに送信 クローン ハードウェアのスキャン 新しい OS の配備 DeployAnywhere –異なるハードウェアへ展開 新機能！ 適用 ドライバをコピー し、システムを再 設定。 ミニセット アップウィザード が実行開始（無人 モードの場合） 23 Ghost を使った2つのアプローチ • Ghost ＝ イメージング – ディスク イメージング ツール – マルチキャスト サーバー – Ghost エクスプローラ – ユーティリティ • Ghost コンソール ＝ 運用管理 – SMB に最適な管理コンソール – イメージの配布を管理 – ユーザー移行を管理 – 各種インベントリ Ghost Solution Suite 2.5 24 Ghost コンソール • 混在したWindows 環境を集中管理 – Windows 2000 Pro – Windows XP Pro / Tablet PC Edition – Windows Vista – Windows 7 • 移行タスク • イメージの配備 • 1 ：n複数によるソフトウェア配布 • ハードウェア / ソフトウェアの インベントリ収集 • レポート出力 • PCのグルーピング • ホットイメージングとDeployAny whereを利用するにはコンソール が必須 Ghost Solution Suite 2.5 25 Agenda 1 運用管理におけるお客様の課題 2 Ghost Solution Suite 2.5 の概要 3 イメージングによる完全なキッティング 4 Windows 7 への移行 5 クライント コンピュータの継続的な管理 6 付録 Ghost Solution Suite 2.5 26 1. 移行前のプランニング • ハードウェア/ソフトウェアのインベントリおよびレポート – 環境の評価 – アップデートの予算策定 – システム交換の予算策定 • 組み込み済みハードウェアインベントリフィルタ – 対象OS 最低仕様をチェック – 対象OS 対応 PCとノートブックを特定 Ghost Solution Suite 2.5 27 1. 移行前のプランニング － 環境の評価 • 組み込みのインベントリフィルタで OS対応 PC を特定 Ghost コンソール デスクトップ Ghost Solution Suite 2.5 X XP ノートブック XP デスクトップ ノートブック 28 2. OSの移行 • 動的マシングループ – 例：Windows 7 対応マシンをターゲットに指定 • 単一の集中管理コンソール – ハードウェアに依存しないイメージを作成 – すべての移行タスクを自動化 – 迅速かつ確実に導入/移行 • 包括的なユーザー移行 – ユーザーデータおよび設定を移行 Ghost Solution Suite 2.5 29 2. OSの移行 － イメージ作成と PC のターゲット指定 • Ghost コンソールから単一のイメージをセットアップ • 例：Windows 7 対応の動的マシングループをターゲットに設定 Ghost コンソール デスクトップ Ghost Solution Suite 2.5 X XP ノートブック XP デスクトップ ノートブック 30 2. OSの移行 － ユーザーデータおよび設定のキャプチャ • ユーザーデータおよび設定を取得 • Ghost は複数の PC にイメージを同時「マルチキャスト」 (1：多） Windows 7 Ghost コンソール デスクトップ Ghost Solution Suite 2.5 ノートブック デスクトップ ノートブック 31 2. OSの移行 － ユーザーデータおよび設定のリストア • ユーザーデータおよび設定を再度適用 • ユーザー環境を迅速に稼働可能な状態へ設定 • エンドユーザーからのヘルプデスクへの問い合わせや、フラストレー ションを最小限に Ghost コンソール Windows 7 デスクトップ Ghost Solution Suite 2.5 Windows 7 ノートブック デスクトップ Windows 7 ノートブック 32 Agenda 1 運用管理におけるお客様の課題 2 Ghost Solution Suite 2.5 の概要 3 イメージングによる完全なキッティング 4 Windows 7 への移行 5 クライント コンピュータの継続的な管理 6 付録 Ghost Solution Suite 2.5 33 継続的なシステム管理 • OS 複合環境のサポート – – – – Windows 2000 Windows XP Windows Vista Windows 7 • IT ルーチンタスクの自動化 – ソフトウェアの導入 – ソフトウェアのインストール – ユーザーの移行（データおよび設定） • 容易なイメージ編集 • システムの安全な廃棄 – GDisk を使用したハードウェアディスク 全体のデータ消去 – コンソールから集中操作可能 Ghost Solution Suite 2.5 34 Ghost エクスプローラ • イメージファイルの内容を参照 • ファイルやフォルダを展開 • ファイルを追加、移動、コピー、削除 • ドラッグアンドドロップ、コピーペーストで、 ファイルやフォルダを追加 • スパンサイズを指定可能 • 説明を追加可能 • イメージをコンパイルして、リストアのパ フォーマンスを向上 ※実際の画面は日本語になります。 Ghost Solution Suite 2.5 35 Gdisk 破棄PC内のデータを完全に抹消 • 破棄PC内のデータを完全に抹消 – すべての一般的な復元方法、および大半の専門的な復元方法を使用 しても復元できないような形でメディアから機密データを削除 – 米国国防総省基準 DOD 5220.22-Mにて定義されているディスク抹消 方法で実行 Gdisk.exeの実行 データ 復元できない形で データを完全に消去 Ghost Solution Suite 2.5 36 Gdisk 安全な廃棄 – Ghost コンソールでの利用 Ghost Solution Suite 2.5 37 Ghost によるインベントリ管理とファイル転送 • セキュリティパッチの管理 – インベントリ情報を基に特定のセキュリティパッチが導入されていない PCの抽出が可能 • セキュリティパッチのリモート配信と自動適用 – 抽出されたPCに対してのみセキュリティパッチを配信 – 電源がOFFの状態でもタスク実行時にWake On LANを利用することで、リモー トで起動しタスクの実行が可能 Patch PC_A：OK PC_B：OK PC_C：OK PC_D：NG インベントリ 情報 PC_D 企業内ネットワーク インベントリ 情報 インベントリ 情報 インベントリ 情報 PC_C PC_A Ghost Solution Suite 2.5 PC_B 38 セキュリティパッチの適用 （Step1：対象PCの抽出） ① Microsoftのサイトより最新の セキュリティパッチのリリース 状況を確認し、情報を基に 抽出条件を設定 ② すでに収集しているインベントリ 情報に基づいて、抽出条件に 該当するPCをリストアップ Ghost Solution Suite 2.5 39 セキュリティパッチの適用 （Step2：適用するタスクの作成） ③ 対象のPCに対して適用したい タスクを登録 （ここではファイルの転送と コマンドの実行を選択） ④ どのファイルを転送するか、 どのようなコマンドを実行する かを設定 （サイレントインストールを 実行する場合はオプション を入力） Ghost Solution Suite 2.5 40 セキュリティパッチの適用 （Step3：タスクの実行とログの確認） ⑤ 登録したタスクを実行 （タスクはスケジュールでも 実行可能） ⑥ 対象のPCにてセキュリティ パッチの適用作業が実施 （作業結果はタスクの ログで確認可能） Ghost Solution Suite 2.5 41 クライアントPCのリカバリ GhostリカバリCDを利用してのリストア 環境に適したリカバリCDを作成し、ユーザーでも簡単に復元可能です。 【Ghostブートウィザード】* ・Ghost起動ディスク作成ツール ・CD-ROMドライバ付Ghost起動ディスクの作成 ・ブート可能なCD(ブータブルCD)作成用の Ghost起動ディスクの作成もサポート 【Ghostクライアント】 (DOS/WinPEプログラム) ・リカバリを作成したいマシン上でGhost起動ディスク* より起動したDOS/WinPE上でGhost/Ghost32を実行 ・イメージファイルをCD-R/RWに直接作成する クライアントPC イメージファイル Ghost起動ディスク CD-R/RW 内蔵および外付けCD-R/RWに対応 Ghostで直接書きこみ可能なCD-R/RWドライブの機種に関する情報はホームページにて公開 Ghost Solution Suite 2.5 42 VMDK のサポート – 管理外での利用 • Ghost および GhostCast Server によるサポート • イメージ作成 – イメージファイル名に「.VMDK」を指定 • イメージリストア – .VMDK、PQi、または V2i ファイルをイメー ジファイルとして選択 • イメージ変換 – Ghost 内のブロック単位のイメージの 1 つを 「マウント」する必要がある – Ghost では VMDK をローカルディスクとして処理可能 – PQi と V2i はローカルディスクとして処理可能 – 処理に指定されたイメージが存在しない場合、この方法で対処可能 Ghost Solution Suite 2.5 43 VMDK のサポート – 管理下での利用 Ghost Solution Suite 2.5 44 物理システムから仮想システムへ 例 – 既存の物理システムを VM に移行したい場合 • Ghost の Disk to Image 処理を使用： Ghost32 –clone,mode=create,src=1,dst=“n:¥disk.vmdk” • • • • • 作業手順 GhostCast サーバーを使用してイメージを取得可能 この vmdk を使用するゲスト環境 を作成 ゲスト環境を Win PE ISO からブートする DeployAnywhere を実行する ゲスト環境を再起動する Ghost Solution Suite 2.5 45 VMDK ディスクサイズの変更 例 – VMDK ディスクとその中の NTFS ボリュームの両方をサイズ 変更したい場合 • Ghost の Disk to Image 処理を使用： Ghost32 –ad=disk1.vmdk -clone, mode=create,src=50,dst=disk2.vmdk –vmdksize=40960 • VM 設定ファイルを編集 – disk1.vmdk を disk2.vmdk に置換 Ghost Solution Suite 2.5 46 新しい Linux 用ツール • 以下の Linux 版ツールを提供: – Ghost – Gdisk – Ghconfig – Ghregedit – Omnifs Ghost Solution Suite 2.5 47 Agenda 1 運用管理におけるお客様の課題 2 Ghost Solution Suite 2.5 の概要 3 イメージングによる完全なキッティング 4 Windows 7 への移行 5 クライント コンピュータの継続的な管理 6 付録 Ghost Solution Suite 2.5 48 バージョンごとの機能比較 製品バージョン 機能 ・ハードウェア非依存イメージ（Deploy Anyware） Symantec Ghost Solution Suite 2.5 Symantec Ghost Solution Suite 2.0 Symantec Ghost Solution Suite 1.x Symantec Ghost 8.0 ・ディスク全体の暗号化サポート（Windows 7 Bit Locker） ・クライアントのホットイ メージ ・WinPE Pre-OS ・Linux対応ツール Symantec Ghost 6.5 Ghost Solution Suite 2.5 ・64-bit 対応クローニングツール ・VMware (VMDK) / BESR (V2i) / PowerQuest (PQi) イメージ対応 ・Windows Vista のサポート ・64 ビットのサポート ・設定済み RAID アレイ のサポート ・編集可能な NTFS イメージ ・Symantec Client Migrationのコンソールを１つに統合 ・Symantec Client Migrationを同梱 ・ファイルベースとセクタベースのイメージング ・コンソールから Ghost および PQI イメージを配備可能 ・高度なスクリプト機能 ・ハードウェア/ソフトウェア資産のインベントリ ・クライアントステージングエリア ・マルチキャストファイル転送 ・コンソールによる集中管理 Symantec Ghost 7.5 ・論理ボリュームサポート ・Windows XP との互換性 ・リモートでのクライアントインストール ・ユーザーの移動 ・仮想パーティション ・アプリケーション配備の統合 ・差分イメージング 49 Backup Exec System Recovery と Ghost Solution Suite のポジショニング Ghost Solution Suite Backup Exec System Recovery • イメージング • バックアップ • 展開 • リカバリ • クライアントPC向け • 移行 • スナップショット • クローニング • ホットイメージ • リカバリポイント • PXE • Restore Anyware/ Deploy Anywhere • ポイント インタイム リカバリ • マルチキャスト • アプリケーション配布 • ハードウェア非依存 • インベントリ管理 • データ消去 Ghost Solution Suite クライアントPCの展開 & 移行 Ghost Solution Suite 2.5 • 仮想環境 • VSS対応 • Exchangeの保護 • SharePointの保護 • ドメインコントローラーの保護 Backup Exec System Recovery バックアップ & リカバリ 50 Backup Exec System Recovery と Ghost Solution Suite の違い 最適なソリュー ション 顧客のニーズ Ghost Solution Suite Backup Exec System Recovery イメージの展開・ PCのキッティング Imaging/deployment クライアントPC Desktop/client management の管理 Server/database サーバー・アプリ protection ケーションの保護 バックアップ＆ リカバリ Backup and recovery Ghost Solution Suite 2.5 51 Symantec Ghost Solution Suite と Symantec Backup Exec System Recovery の違い Ghost Solution Suite イメージング コールドイメージング システムをオフラインにする必要あり ※2.5よりクライアントのマスターイメージ をホットイメージングで作成可能 ハードウェア依存 管理コンソール 異種ハードウェアに配備するには Sysprep でイメージを準備しなければな らない。 ※ 2.5より異機種への配備可能 管理コンソールを使用し、何千ものクライ アントコンピュータへの配備、インベントリ およびユーザーの移行が可能 ミッションクリティカル ミッションクリティカルでないPC 配備/ クローニング イメージやソフトウェアを1:複数で配備 キッティング Ghost Solution Suite は配備とPC 管理用 Ghost Solution Suite 2.5 Backup Exec System Recovery ホットイメージング/スナップショット Windows 稼動中にイメージ作成 １つのイメージは、あらゆるデバイスに復 元することが可能 管理コンソールなし 定期的（例えば、1時間など）にバックアッ プを取得する必要のあるPC エージェントもしくは、バックアップジョブを 1:1で配備 Backup Exec System Recovery は システムバックアップと復元用 52 Symantec Ghost Solution Suite と Norton Ghost の違い Ghost Solution Suite イメージング コールドイメージング システムをオフラインにする必要あり ※2.5よりクライアントのマスターイメージ をホットイメージングで作成可能 ハードウェア依存 管理コンソール 対象 用途 異種ハードウェアに配備するには Sysprep でイメージを準備しなければな らない。 ※ 2.5より異機種への配備可能 管理コンソールを使用し、何千ものクライ アントコンピュータへの配備、インベントリ およびユーザーの移行が可能 企業 ネットワーク上のPCにイメージおよびソフ トウェアを1 ：複数で配備及びキッティン グ GSS は企業環境における 配備および PC 管理用 Ghost Solution Suite 2.5 Norton Ghost ホットイメージング/スナップショット Windows 稼動中にイメージ作成 イメージはデバイス/ハードウェアに固有。 あらゆるコンピュータでイメージを復元また は配備できるわけではない。 管理コンソールなし 一般/個人 1 台の家庭用 PC のバックアップと復旧 Norton Ghost は家庭または個人用 PCのシステムバックアップと復旧用 53 Thank you! Copyright © 2013 Symantec Corporation. All rights reserved. Symantec と Symantec ロゴは、米国における Symantec 社およびその関連会社の登録商標です。 その他の会社名、製品名は各社の登録商標または商標です。 本書は情報提供のみを目的としており、広告ではありません。本書に記載された情報に関する保証責任は、明示または暗示を問わず、法律で認められる最大の範囲まで免責さ れるものとします。本書に記載された情報は予告なく変更される場合があります。 Ghost Solution Suite 2.5 54