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重要事項詳細 - ソフトバンク
重要事項詳細 使用期間：2011 年 7 月 1 日～ Yahoo! BB バリュープランについて Y い Yahoo!プレミアム会員 について ! て Yahoo! について o BB バリュープラン リ ー つ て 関連する部分をご確認ください（■ 必ずお読みください □ お申し込みのお客様は必ずお読みください） ■ お申し込み前のご注意点 ■ Yahoo! BB バリュープランについて □ Yahoo! BB バリュープラン 通常タイプ □ Yahoo! BB バリュープラン 電話加入権不要タイプ ■ 契約の変更および解除について ■ BB フォンサービスについて □ オプションサービスについて □ ホワイトコール 24 □ BB フォン オプションサービス □ 無線 LAN パック □ BB セキュリティ □ BB ソフト □ BBTV □ BB サポートワイド □ BB ライフ □ BB ライフホームドクター ■ 特典適用条件 ■ 料金等 ■ お問い合わせ先 Yahoo!プレミアム会員 について ! て □ Yahoo!プレミアム利用ガイド □ Yahoo! BB バリュープラン＋Yahoo!プレミアム同時入会特典の概要と適用条件 1 Yahoo! BB バリュープラン 通常タイプ／電話加入権不要タイプ（以下「Yahoo! BB バリュープラン」とします）は、下記各社の規約・約款 に基づき提供いたします。 各規約の全文は次の方法でご確認いただけます。 【ホ ホームページに にてご確認の場合】 ペ http://ybb.softbank.jp/terms/adsl/ 【郵 郵送をご をご希望の場 場合】 】 SoftBank BB インフォメーションセンター（受付時間 10：00～18：00） ※施設点検日およびメンテナンス日は休業 ＜一般電話＞ 0800-1111-820（通話料無料） ＜携帯／PHS＞ 03-6688-1970（通話料金はお客様の負担となります） お預かりする個人情報の取り扱いについての詳細は、以下に記載の各社 URL にてご確認いただけます。 ①ソフトバンク BB 株式会社 （http://www.softbankbb.co.jp/ja/privacy/index.html） ②ヤフー株式会社 （http://privacy.yahoo.co.jp） ③ビー・ビー・ケーブル株式会社 （http://www.bbtv.com/terms/privacy.html） ④株式会社ベネフィット・ワン （http://bs.benefit-one.co.jp/BE-ONE/official/privacy.html） ・Yahoo! BB バリュープランでは、お申し込みされるサービスやお申し込み者様のご年齢により、ご契約条件が異なります。内容をご確認の うえ、お申し込みいただけますようお願いいたします。 ・ご契約の際にお預かりする書類に不鮮明等の不備がある場合は、再度ご提出いただく場合がございます。 Yahoo! BB バリュープラン Yahoo! BB バリュープラン 通常タイプ 電話加入権不要タイプ お申し込みいただけますが、別途お申し込み者ご本 20 歳以上の場合 人様の証明書＊コピーが必要です お申し込みいただけます お申し込みいただけますが、別途お申し込み者様の 二親等以内で 20 歳以上の方の証明書＊コピーが 18 歳以上 20 歳未満の場合 必要です 18 歳未満の場合 お申し込みいただくことができません ＊証明書：運転免許証、被保険者証（健康保険・国民健康保険・船員保険・介護保険・共済組合証）、外国人登録証明書など 2 ・Yahoo! BB バリュープランをお申し込みいただくにあたり、ソフトバンク BB 株式会社（以下「SBB」とします）がお客様に代行して、NTT 東 日本および NTT 西日本に対する DSL 等接続専用サービスのお申し込み手続き（以下「代行申し込み」とします）を行います。 ・NTT 東日本および NTT 西日本が SBB に対し、NTT 東日本および NTT 西日本の加入電話等サービスに関する契約者情報（提供可 否確認結果および、提供不可理由等にかかわる情報）を提供する場合がございます。 ・NTT 東日本および NTT 西日本から提供された契約者情報は、SBB において、NTT 東日本および NTT 西日本の DSL 等接続専用サ ービス等の代行申し込みを円滑に行うため、また、お客様がそのお申し込み内容を補正することを可能とするためだけに利用されます。 ＜Yahoo! BB バリュープラン リュー ン 電話加入権不要タ タイプの場合＞ ・電話加入権不要タイプをご利用されるお客様につきましては、お客様の本人性を確認させていただく証明書のコピーを頂戴し、証明書に 記載の方を NTT 東日本および NTT 西日本の「専用サービス契約約款」に基づく DSL 等接続専用サービスの契約者として、NTT への手 続きを代行いたします。 ・支障移転工事等によりサービス提供において切断・瞬断が発生する場合、SBB より NTT 東日本および NTT 西日本へお客様の連絡先 電話番号を提供し、NTT 東日本および NTT 西日本より事前にお客様へ連絡を行う場合がございます。 SBB は、お申し込みいただいた際の申告内容に虚偽の記載、誤記、記入漏れがあった場合、または Yahoo! BB の DSL サービスのお申し 込みにあたり SBB が適当でないと判断した場合、ソフトバンク BB サービス規約に基づき Yahoo! BB の DSL サービスのお申し込みをお断り する場合があります。 ・Yahoo! BB バリュープラン利用に係る契約は、ヤフー株式会社および SBB ならびに NTT などの協定事業者がお客様のお申し込みを承 諾することを条件に、NTT の局内工事が終了した日の 7 日後に成立いたします。 ・Yahoo! BB バリュープランのご利用は、Yahoo! JAPAN ID を保有されている方に限らせていただきます。 ・ご利用にあたっては Yahoo! BB バリュープランのご利用料金の他に、お客様がご利用中の加入電話サービスのご利用料金や NTT などに 支払うべき工事料などが別途必要となります。 ※標準工事費として、NTT の局内工事の 7 日後が属する月の翌々月から、月額 84 円を 60 回払いにて総額 5,040 円をお支払いいただきます。標準工事費に は、NTT 局内工事料などの初期費用が含まれます。 ※Yahoo! BB バリュープランの各サービスを変更するには、NTT 局内工事料および、SBB 指定のサービス変更手数料が必要となります。 ・ご利用料金は、毎月１日から月末までの料金を月額計算いたします。なお、利用契約の開始月における Yahoo! BB バリュープランの基 本料金などの月額固定料金については、契約成立日から月末までを日割計算いたします。 ・お支払い方法は、クレジットカード、提携先金融機関の預金口座からの口座振替よりご選択いただけます。後日 SBB より郵送する利用 料金支払申込書に口座情報などをご記入、ご捺印のうえ、速やかにご返送ください。 ※SBB の WEB ページ「各種手続き・契約内容確認（BB 会員サービス）」からもお支払い方法をご登録いただけます。 ・ご利用料金の支払期日を経過してもお支払いがない場合は、支払期日の翌日からすべての支払いまで年 14.6％の割合で計算した額 を延滞利息としてお支払いいただきます。 ・ご利用料金の支払期日を経過してもお支払いがない場合、または SBB にて料金お支払いの確認ができなかった場合、SBB または集金 代行業者より、SBB または集金代行業者の定める方法にて再請求させていただきます。その際、再請求にかかる事務手数料 315 円をご 利用料金等に加算して請求させていただく場合がございます。 ・利用契約が終了した場合、当該利用契約終了の意思表示が SBB に到達した月の月末までご利用料金をお支払いいただきます。 3 ・Yahoo! BB バリュープランをご利用になるには、ADSL モデム等専用の接続機器が必要となります。 ・接続機器のレンタル契約は、SBB が Yahoo! BB バリュープランのお申し込みを承諾した日に成立いたします。 ・お客様にレンタルする接続機器はお客様が利用するサービスに応じて SBB が選択・決定いたします。 ・接続機器をお客様に引渡した後、Yahoo! BB バリュープランの利用契約のお申し込みを撤回した場合または終了した場合は、接続機 器を SBB に返却していただきます。 ・お客様がレンタルしている接続機器が正常な使用状態で故障、破損等（以下「故障等」とします）で正常に動作しなくなった場合には、 接続機器の交換を行います。 ・レンタル契約終了後の接続機器、またはサービスをご利用いただくうえで不要となった接続機器をレンタル契約終了月の翌月 20 日までに SBB 所定の宛先へご返却いただけない場合、レンタルにてご利用いただいております ADSL モデム等の接続機器がお客様の不注意や天 災などにより故障した場合につきましては、「修理交換料金」に定める費用、および SBB が故障等の原因調査・修理・交換等の必要な 処置に要した費用をお客様にご負担いただきます。 ・接続機器の買取を希望する場合は、Yahoo! BB バリュープランの契約が成立した後に限り、任意に買取が出来るものとします。買取い ただく接続機器はお客様がご利用されるサービスに応じて SBB が選択・決定いたします。買取いただいた接続機器の保証期間は一年間 とし、保証期間を経過した接続機器が故障等で正常に動作しなくなった場合あるいは紛失された場合には、新たにレンタルもしくは新規に 買取いただいた接続機器でご利用いただきます。 ・Yahoo! BB バリュープランは、毎月のサービス料金にてご利用いただける定額制 ADSL サービスです。 ・Yahoo! BB バリュープラン（50M／12M）は、下り最大（50M／12M）bps の速度により、インターネットに接続するサービスです。 ・Yahoo! BB バリュープランの契約期間は 2 年間（契約成立日が属する月から起算して 24 ヵ月間）となります。Yahoo! BB バリュープラン を契約期間満了の月以外で解約した場合、解除料 9,975 円 （税込）がかかります。 Yahoo! BB バリュープランの解約のお申し出がなかった場合、更に 2 年間を契約期間として自動更新となります。 ・Yahoo! ベストエフォート型の のサービスです。表示速度は は最高速度 するものではなく、 よりも低 Y o BB バリュープランは リ プラ ス ォ ビ 最 度であり、保証す り で く 当該速度より 該 い速度しか出 出ない場 場合があります。また、 、開通まで までにお時間を をいただく場合や 技術的条件等 いただけない 場合が 度 あ お だ 件 によってサービスをご利用 て け 合 あります。 ま ・NTT 東日本および NTT 西日本が提供する「加入電話・ライトプラン」にて Yahoo! BB バリュープランをご利用いただく場合は、Yahoo! BB バリュープラン 通常タイプでのご提供となります。 ※「加入電話・ライトプラン」は NTT 東日本および NTT 西日本の登録商標および商標です。 以下に該当するサービスをご利用中の場合は、ADSL サービスをご利用いただくことができません。ご利用電話会社の 116 番で必ずご確認 ください。 ・着信専用電話 ・ダイヤルイン追加番号 ・信号監視サービス ※ノーリンギングサービスや警備保障をご利用の場合はサービス提供会社にご相談ください。 ※オフトーク通信サービスをご利用中の場合はオフトーク通信サービスを利用した放送などにノイズが入る場合がございます。 ※Yahoo! BB バリュープラン 通常タイプは、電話回線に重畳してご利用いただくインターネット接続サービスです。Yahoo! BB バリュープランがご利用可能な電話 会社は、NTT 東日本、NTT 西日本となります。前記以外の電話会社が提供する電話回線（加入電話サービス）では、ご利用いただけませんのでご注意くださ い。 ・ご利用開始までの目安は SBB にてお申し込み内容を確認後、約 6～10 営業日以降（土・日・祝日を除く）となります。お申し込み内容 やご提出いただいた証明書に不備がある場合、お客様のご希望により工事日を変更された場合は、ご利用開始が遅れることがあります。 4 ・Yahoo! BB バリュープラン 電話加入権不要タイプでは、お申し込み者の本人性を確認させていただく証明書（運転免許証、被保険者 証（健康保険・国民健康保険・船員保険・介護保険・共済組合証）、外国人登録証明書）などのコピーを頂戴し、NTT へ提出いたしま す。お預かりする書類に不鮮明などの不備がある場合は、再度ご提出いただく場合がございます。また、Yahoo! BB バリュープラン 電話 加入権不要タイプお申し込み者が 20 歳未満の場合は、二親等以内で 20 歳以上の方の証明書コピーが必要となります。 ・Yahoo! BB バリュープラン 電話加入権不要タイプは同一の住所について 1 回線のみのご提供となります。お申し込みの住所において、 すでに Yahoo! BB バリュープラン 電話加入権不要タイプのいずれかのサービスをご利用中のお客様のお申し込みはお断りさせていただく場 合がございますので、あらかじめご了承ください。 ・Yahoo! BB バリュープラン 電話加入権不要タイプへのお申し込みによって ADSL サービス利用以外の何らかの権利（電話加入権等）を 得るものではございません。あらかじめご了承ください。 ご利用開始までの目安はお申し込み後、約 14 営業日以降（土・日・祝日を除く）となります。お申し込み内容やご提出いただいた証明書 に不備がある場合、お客様のご希望により工事日を変更された場合は、ご利用開始が遅れることがあります。 ＜Yahoo! BB バリュープラン リュー ン 電話加入権不要タ タイプの立ち会い工 工事について＞ ・Yahoo! BB バリュープラン 電話加入権不要タイプにお申し込みのお客様は、スターターパックに記載した工事予定日当日、NTT の工事 業者がお客様宅内に伺い、ADSL 専用回線の引き込み工事を行います。本工事では、回線設置場所での工事が発生し、建物その他 の工作物に改造を行う場合もあるため、お客様のお立ち会いが必要となります。 ・マンションなどの集合住宅やオフィスビルなどの共有部分における工事が発生した場合は、その工事にもお立ち会いいただく必要がござい ます。 ・お客様が回線設置場所の建物の所有者と異なる場合や、設置場所が賃貸物件の場合は、事前に建物の所有者（共同所有の場合 はすべての所有者）から工事の承諾を受けていただきますようお願いいたします。 ・工事日の変更は、必ず SBB 所定の期間内にご連絡いただきますようお願いいたします。万が一、工事当日にご在宅いただけなかった場 合や、回線設置場所の建物の都合や技術上等の理由により、お客様宅内へ ADSL 専用回線を引き込むことができない場合、お客様の お申し込みをキャンセルとさせていただく場合がございます。 ※Yahoo! BB バリュープラン 電話加入権不要タイプにおける NTT 工事は、SBB がお客様に代わり NTT に対し申し込み手続きを行い、NTT が建物内の回線 設置場所のモジュラージャック（端末直前）まで ADSL 専用回線の設置工事を行います。 ※本工事の実施によりお客様宅内に導入された ADSL 専用回線は、お客様所有のものとなります。そのため、本工事実施後の変更／修理／撤去はお客様の 費用負担となります。 ＞ ＜工事予定日の 定 の変更について＞ つ ・工事予定日の変更を希望される場合は、工事予定日の 1 営業日前の正午までに変更のお手続きをお願いいたします。 ・事前のお手続きなしに、お客様不在等の理由で NTT による屋内配線工事が実施出来なかった場合、工事派遣費用および手数料とし て、6,825 円をお客様へ請求させていただく場合がありますので、必ずご在宅いただけますようお願いいたします。 Windows 7 のパソコン環境にて、Yahoo! BB サービスをご利用いただく場合、いくつかご注意いただく点がございます。以下のホームページに て最新の情報をご確認のうえ、ご利用いただけますようお願い申し上げます。 【WEB ページ】 https://ybb.softbank.jp/info/win7/ 5 ・サービスの変更は、WEB ページ（http://ybb.softbank.jp/support/member/）または SoftBank BB インフォメーションセンターにて承ってお ります。 Yahoo! BB サービスで「標準工事費」をお支払いいただいていた場合、Yahoo! BB サービス内でのサービス変更後も引き続きお支いいただ きます。 ・Yahoo! BB バリュープラン通常タイプ内／電話加入権不要タイプ内でのサービス変更、 Yahoo! BB バリュープランから Yahoo! BB ADSL、Yahoo! BB ホワイトプラン（a）、Yahoo! BB 光 with フレッツ、Yahoo! BB 光 フレッツコースへのサービス変更には、手数料等が 発生いたします。 ・Yahoo! BB バリュープラン内でのタイプ変更、Yahoo! BB 光シティへのサービス変更は出来ませんのであらかじめご了承ください。 ＜Yahoo! BB バリュープランから リュー ン Yahoo! へのサービス変 o BB B ADSL A ー ス変更について＞ ・お申し込み日より 7 営業日後が属する月の翌月からサービス料金が切り替わります。 ・サービス変更料金切り替え日をもって Yahoo! BB バリュープランの継続契約期間は解除されます。 ＜Yahoo! BB バリュープランから リュー ン Yahoo! ン a）への o BB B ホワイトプラン（a のサービス ビ 変更 更について＞ い ＞ ・お申し込み日より７営業日後が属する月の翌月からサービス料金が切り替わり、従量料金が発生いたします。 ・サービス変更料金切り替え日をもって Yahoo! BB バリュープランの継続契約期間は解除されます。 ・サービス変更料金切り替え日をもって、新たに Yahoo! BB ホワイトプランの継続契約期間が発生いたします。 ＜Yahoo! BB バリュープランから バリュー ン Yahoo! 、Yahoo! について＞ ＞ o BB B 光 with t フレッツ、 Y o BB B 光 フレッツコースへのサービス変更 ビ つ ・Yahoo! BB 光 with フレッツ／Yahoo! BB 光 フレッツコースの契約成立日をもってサービス料金が切り替わります。 ・サービス変更料金切り替え日をもって Yahoo! BB バリュープランの継続契約期間は解除されます。 ・サービス変更料金切り替え日をもって、新たに Yahoo! BB 光 with フレッツ／Yahoo! BB 光 フレッツコースの利用期間が発生いたしま す。 ・Yahoo! BB バリュープランから Yahoo! BB 光 with フレッツ／Yahoo! BB 光 フレッツコースへのサービス変更時のご注意事項は、 Yahoo! BB ADSL／Yahoo! BB ホワイトプランからのサービス変更時のご注意事項と同様となります。サービス変更時のご注意事項詳細 については、Yahoo! BB 光 with フレッツ／Yahoo! BB 光 フレッツコースの重要事項詳細をご確認ください。 ＜Yahoo! BB バリュープランへのサ リュー ン サービス変更に について＞ て ・Yahoo! BB ADSL、Yahoo! BB ホワイトプラン（a）から Yahoo! BB バリュープランへのサービス変更には、手数料等が発生いたします。 ・Yahoo! BB 光 with フレッツ、Yahoo! BB 光 フレッツコース、Yahoo! BB 光シティからのサービス変更は出来ませんのであらかじめご了 承ください。 ＜Yahoo! BB ADSL から Yahoo! サービス変 h ! BB バリュープランへの プラ ー ス変更について＞ ・お申し込み日より 7 営業日後が属する月の翌月からサービス料金が切り替わります。 ・サービス変更料金切り替え日をもって Yahoo! BB バリュープランの継続契約期間が発生いたします。 ＜Yahoo! BB ホワイトプランから Yahoo! BB サービス変更に について＞ ト B バリュープランへのサ バリ ー ・お申し込み日より 7 営業日後が属する月の翌月からサービス料金が切り替わります。 ・サービス変更料金切り替え日をもって Yahoo! BB ホワイトプランの継続契約期間は解除されます。 ・サービス変更料金切り替え日をもって、新たに Yahoo! BB バリュープランの継続契約期間が発生いたします。 ＜サービス変 う適用中の について＞ ー ス変更に伴う 用 の各種特典 種 つ て ・Yahoo! BB バリュープランからその他 Yahoo! BB サービスへサービス変更した場合、または Yahoo! BB サービスから Yahoo! BB バリュー プランへサービス変更した場合、適用中の各種特典は、全て終了となりますのでご注意ください。 6 ・Yahoo! BB バリュープランの解約は、SoftBank BB インフォメーションセンターに解約の旨ご連絡いただきました後、SBB からお客様宛に 「解約手続書」をご送付いたします。「解約手続書」に、お客様のご署名の上、ご返送ください。 ・Yahoo! BB バリュープランの解約日は、有効な解約手続書が弊社に到着した月の末日となります。 ・「Yahoo! BB バリュープラン」および付随サービスは、解約日の翌日から使用できなくなります。 ・お客様の電話回線を Yahoo! BB の設備から撤去する「電話局内撤去工事」は、お客様のご都合にあわせ「解約日の翌営業日」「最短 日」のどちらかをお選びいただきます。 ・電話局内撤去工事日は Yahoo! BB バリュープラン 通常タイプの場合は解約日より約 6 営業日後、Yahoo! BB バリュープラン 電話加 入権不要タイプの場合は解約日より約 11 営業日後となります。 ・「最短日」をご指定いただいた場合であっても、ご利用料金は解約日の属する月の末日分まで、1 ヵ月分の料金を請求させていただきま す（日割りでの請求は行いません）。なお、「解約手続書」の到着が月をまたいでしまった場合（月初めに「解約手続書」が到着した場合） は、その月の月額料金を請求させていただきますのでご注意ください。 ・レンタルの ADSL モデムに関しては、当社が別途指定する住所にご返送ください。 なお、レンタルの ADSL モデム返送に必要な送料はお客様にご負担いただきます。この送料は、発送地によって異なります。 ・Yahoo! BB バリュープラン 電話加入権不要タイプを解約された場合、ADSL 専用回線についても解除させていただきますのであらかじめ ご了承ください。 ＜Yahoo! BB バリュープランの リュー ン 解約に関するご 注意点＞ 約 意 ＞ ・Yahoo! 2 年間（契約成立日が属 属する月から起算して 244 ヵ月間） ）となります。 Yahoo! Y o BB B バリュープランの バリ ンの契約期間は 約 約 り o BB バリュープラン を契約期間満了の の月以外で解約し した場 場合、 、解除料 円 （税込） ）がかかります。 解 料 9,975 9 か ま Yaho のお申し出が がなかった場合、更に 2 年間を契約期間と として自動更新 となります。 ah o!! BB バリュープランの解約の ラ た 動 ます。 ・Yahoo! BB バリュープランを契約中に休止した場合、休止期間中は契約期間に含みません。また、再開後は休止を利用した期間（1 ヵ 月単位）分、契約更新日が延長されます。 ・BB フォンの通話料についてはお客様のご利用開始時から解約成立までの通常料金を頂戴いたします。 ・BB フォンの通話料は、毎月末日締めにて通話時間と料金表の規定に従い月額計算いたします。なお、BB フォンの通話料は、ご利用 月の翌々月請求となります。 ・BB フォンサービスは、ベストエフォート型の回線を利用した IP 電話サービスであり、回線の状 状況等により 通話品質が低下す 線 状況や設備の状 等 質 る場合やご利用いただけない場 場合があります。また、開通までにお時間をいただく場合や技術的条件等によってサービスをご利用いただけ だ り ない場合があります。 ・1 110、 、119 等の の緊急電話および一 一部の 3 桁番号、 を除く 0120、 サービス、ならびに一部を 番 、その他 その 0990、一部を 9 2 0800 0 等の電話番号およびサ 話 び 除く他社 は、BB フォンサービスの 社 IP P 電話の 0500 番号は スの提供対象外となります。 なり ・Yahoo! BB サービス 通常タイプにおいて BB フォン以外の他社電話サービスをご利用いただく場合、おかけになる電話番号の前に「0000」 （ゼロを 4 回）ダイヤルしてご利用ください。通話相手先に通知される番号は、一般加入電話の番号（03 番号等）になります。「ホワイトコー ル 24」を契約中の場合でも無料通話とはならず、他社電話会社からの通話料請求となりますのでご注意ください。 ・Yahoo! タイプは、ADSL 専用回線を を利用し したサ サービスであるため、110、 緊急電話および 一部の Y o BB B サービス 電話加入権不要タ プ 1 119 1 等の緊 電 部 3 桁番号、 、その他 0990、一部を除く く 0120、 を除く他社 IP 電話の 0 2 0800 8 等の電話番号および よびサービス、ならびに一部を ビ 話 0500 番号へは、一切 号 発信できませんのでご注意 ください 、一部を を除く他社 IP 電話の もできません＊2。 の さ ＊1。また、 話 050 5 番号からの着信もで ら ・BB フォンから発信した場合、BB フォン「050 番号」が相手先へ通知されます。ただし、通話相手先が番号表示機能（NTT のナンバー・デ ィスプレイ相当のサービス、または携帯電話など）をご利用の場合に限ります。 7 ・BB フォン「050 番号」は、お申し込み後にお届けする「スターターパック」に記載されております。 ・BB フォン「050 番号」は、各種手続き・契約内容確認（BB 会員サービス）で変更することが可能です。BB フォン「050 番号」を変更する 場合は、変更手数料 2,100 円を頂戴いたします。 ・故障、サービス変更による接続機器の交換時には BB フォンの利用開始にお時間をいただく場合があります。 ＊1 ダイヤルすると話中音（ツーツー音）となります。 ＊2 発信者側には、発信元の事業者により「おつなぎすることができません」等のガイダンスが流れたり、話中音等になります。 ※通話が可能な IP 電話事業者は WEB ページ（http://ybb.softbank.jp/bbphone/）でご確認いただけます。 ●以下の機 機能は Yahoo! BB サービス BB フォンの ah ビ 通常タイプ イ における お フォンのものです。 ※Yahoo! BB サービス 電話加入権不要タイプの場合は、この機能はありません。 ＜サービスに ー スについて＞ （1）SBB が提供する「ホワイトコール 24」（以下「本サービス」といいます）とは、SBB が提供する Yahoo! BB ／ SoftBank ブロードバンド サービスの「BB フォン」とソフトバンクモバイル株式会社（以下「ソフトバンクモバイル」といいす）が提供するソフトバンク携帯電話の両方にご 加入のお客様に、「BB フォン」からソフトバンク携帯電話への国内通話料を 24 時間無料とさせていただく、「BB フォン」のオプションサービス です。 （2）通話料無料の対象となる発信通話は、ソフトバンク携帯電話への全ての国内通話が対象となります。 （3）本サービスの提供対象となるお客様は、同時にソフトバンクモバイルが提供するホワイトプラン専用割引サービス「ホワイトコール 24」にお 申し込みいただくことで、ソフトバンク携帯電話から「BB フォン」への通話料を無料にてご利用可能となります。 ＜本サービス提供の 条件＞ ビ 件 本サービスのご利用には、以下の条件全てが必要となります。 （1）Yahoo! BB ADSL（BB フォン付）／ Yahoo! BB ホワイトプラン／Yahoo! BB バリュープラン／Yahoo! BB 光 with フレッツ／ Yahoo! BB 光 フレッツコース／ SoftBank ブロードバンド サービスにご加入いただいていること。 ※SOHO、法人サービスをご利用のお客様は、本サービスにお申し込みいただけません。 ※Yahoo! BB 光 with フレッツ、Yahoo! BB 光 フレッツコースをご利用のお客様は、BB フォンへのお申し込みが、別途必要となります。 （2）Yahoo! BB ／ SoftBank ブロードバンド サービスのご契約者様が本サービスにお申し込みいただいていること。 ※ご契約者ご本人様以外の方が本サービスのお申し込み手続きをされる場合は、委任状のご提出が必要となります。 （3）Yahoo! BB ／ SoftBank ブロードバンド サービスのご契約者様またはそのご家族様＊1 が、ソフトバンク携帯電話のホワイトプラン専 用割引サービス「ホワイトコール 24」にお申し込みをいただいていること。 *1 Yahoo! BB／SoftBank ブロードバンド サービスのご契約者様と血縁・婚姻関係にある方、またはソフトバンク携帯電話のご契約者住所が Yahoo! BB／ SoftBank ブロードバンド サービスの回線設置ご住所と一致している方。なお、同姓・異住所の場合はご家族であることが証明できる書面のご提出が必要です。 また、SBB 基準により、本サービスにお申し込みいただけない場合や、本サービスご利用中であっても本サービスの対象外であることが判明した際はサービスの提 供を終了させていただく場合がございます。 ＜本サービスの 提供開始日に ビ 始 について＞ て 「ホワイトコール 24 審査完了日」が属する月の翌月 1 日より本サービスをご利用いただけます。 ※ホワイトコール 24 審査完了日とはホワイトコール 24 お申し込み後、ＳＢＢでホワイトコール 24 適用審査を行い適用可能と判断された日となります。 ＜利用料金 金について＞ い ＞ 本サービスの月額利用料金は無料となります。 ＜ご注意点＞ 意 ＞ ・通信回線の品質などにより「BB フォン」通話が出来なかった場合、Yahoo! BB ADSL 通常タイプ／Yahoo! BB ホワイトプラン 通常タイ プ／Yahoo! BB バリュープラン 通常タイプ／ Yahoo! BB 光 with フレッツ／ Yahoo! BB 光 フレッツコース／ SoftBank ブロードバンド 8 サービス ADSL 通常タイプでは自動的に「BB フォン」からの発信ではなくお客様がご契約中の電話会社からの発信となり、その電話会社 より通話料が発生する場合がございます。 ※「BB フォン」をご利用の際は「プププ」という接続音をご確認のうえ、お電話をおかけいただきますようよろしくお願いいたします。「プププ」という接続音がご確認いた だけない場合は、「BB フォン」以外の電話サービスのご利用となり、通話料金はご利用された電話会社から請求されますのでご了承ください（Yahoo! BB ＡＤＳＬ 通常タイプ／Yahoo! BB ホワイトプラン 通常タイプ／Yahoo! BB バリュープラン 通常タイプの場合、SoftBank ブロードバンドサービス ＡＤＳＬ 通常タイプの場 合、または光 BB ユニットに一般加入電話回線を接続している場合）。 ・ 本サービスと「BB フォンオプションサービス」併用時の注意点は、以下の通りとなります。 （1） 「ケータイ割 30」をご利用の場合、ソフトバンク以外の携帯電話への通話料にのみ「ケータイ割 30」の割引率が適用され、ソフトバンク 携帯電話への国内通話は無料となります。 （2） 「転送電話サービス」をご利用のお客様が転送先にソフトバンク携帯電話の番号を指定された場合、転送にかかる通話料は通常ど おり発生いたします。 ＜本サービスの解除 について＞ ビ い （1）本サービスの解除を希望される場合は、下記までお問い合わせください。 【Yahoo! サービスにご 加入のお客様】 】 Y o BB／SoftBank ブロードバンド ド ー ス 入 SoftBank BB インフォメーションセンター 【Yahoo! のお客 客様】 Y o BB 光 with フレッツ ／ Yahoo! Y o BB 光 フレッツコースにご加入の SoftBank BB 光 「フレッツ」サポートセンター （2）Yahoo! BB ／ SoftBank ブロードバンド サービスを解約された場合、また「BB フォン」サービスをともなわないサービスへ変更された場 合、解約が成立した日、サービス変更が成立した日の属する月の月末をもって、本サービスも解除とさせていただきます。 （3）Yahoo! BB ／ SoftBank ブロードバンド サービス申込日から 90 日後（Yahoo! BB 光 with フレッツ／ Yahoo! BB 光 フレッツコー スにご加入のお客様は 180 日後）に回線が工事完了または契約成立していない場合、申込日から 90 日後（Yahoo! BB 光 with フレッ ツ／ Yahoo! BB 光 フレッツコースにご加入のお客様は 180 日後）の日が属する月の末日をもって本サービスは自動的に解除となります。 （4）Yahoo! BB ／ SoftBank ブロードバンド サービス移転申込日から 90 日後（Yahoo! BB 光 with フレッツ／ Yahoo! BB 光 フレッ ツコースにご加入のお客様は 180 日後）に回線が工事完了または契約成立していない場合、移転申込日から 90 日後（Yahoo! BB 光 with フレッツ／ Yahoo! BB 光 フレッツコースにご加入のお客様は 180 日後）の日が属する月の末日をもって本サービスは自動的に解除 となります。 （5）ホワイトコール 24 申込日から 14 日後に Yahoo! BB ／ SoftBank ブロードバンドサービスのお申し込みが確認できない場合、ホワイト コール 24 申込日から 14 日後の日が属する月の末日をもって本サービスは自動的に解除となります。 （6） 「BB フォン」の利用停止を行った場合、「BB フォン」の利用停止を行った月の月末をもって本サービスも解除とさせていただきます。 （7）休止サービスまたはそれと同等のサービス、コースへお申し込みをされた場合、サービス変更が成立した日の属する月の月末をもって、 本サービスも解除とさせていただきます。 （8）本サービスご利用にあたり、お客様にご指定いただいたソフトバンク携帯電話のご契約を全て解約された場合、ソフトバンク携帯電話 の料金プランを本サービス対象プラン以外へ変更された場合、またソフトバンクモバイルが提供する「ホワイトコール 24」を解除された場合、 当社にてその確認がとれた日の属する月の末日をもって本サービスも解除とさせていただきます。 ※「BB フォン」オプションサービスの「ホワイトコール 24」に紐付くソフトバンク携帯電話が 1 契約でも「ホワイトコール 24」利用にて継続している場合、本サービスは 自動解除となりません。 （9）SBB およびソフトバンクモバイルの基準により、お客様のご利用状況について不適切と判断させていただいた場合には、月の途中であっ ても本サービスの提供を停止または解除とさせていただく場合がございます。 サービス提供者 ： ソフトバンクモバイル株式会社 ホワイトコール 24【 し込み み ： 必要 、 定額料 3G のみお申 可能 】 ト 4 お申し 定 料 ： 無料 SoftBank B み 申し込み可 ●ホワイトコール ワ コ ル 24 について ソフトバンク携帯電話から「BB フォン（M）」 「BB フォン」「ケーブルライン」「ひかり de トーク（S）」の番号への国内通話料を 24 時間無料とさ せていただくサービスです。 9 ●本サービスの 提供条件 ビ 件 本サービスにお申し込みいただくには、以下の全ての条件を満たすことが必要となります。 ・個人契約でホワイトプランにご加入のお客さまであること ・SoftBank 3G サービスご利用のお客さまであること ・本サービスにお申し込みのお客さま、またはご家族が、ソフトバンクモバイル株式会社（以下「ソフトバンクモバイル」とします）が指定する下 記①～④の「ホワイトコール 24」のいずれか 1 つに加入していただく必要があります。 ①ソフトバンクモバイルが提供する BB フォン（M）オプションサービス「ホワイトコール 24」 ②SBB が提供する BB フォンオプションサービス「ホワイトコール 24」 ③ソフトバンクテレコム株式会社が提供するケーブルラインオプションサービス「ホワイトコール 24」 ④株式会社ビック東海が提供するひかり de トーク（S）オプションサービス「ホワイトコール 24」 ※上記①②④の「ホワイトコール 24」1 回線につきソフトバンク携帯電話「ホワイトコール 24」10 回線までお申し込みいただけます。 ●本サービスの サービス ビ の提供開始日に 提供開始日 始 について に て 本サービスの提供条件を満たしていることをソフトバンクモバイル所定の業務センターで確認した翌請求月からご利用になれます。本サービ スのご利用開始については、お申し込み契約者回線にメールでお知らせいたします。 □注意事項 項 ・本サービスで無料通話となるのは、050 で始まる「BB フォン（M）」「BB フォン」の番号、および 03 などの市外局番で始まる「ケーブルライン」 「ひかり de トーク(S)」の番号に通話したものが対象となります。 ・海外から日本国内への通話をご利用される場合、本サービスの無料通話の対象外となりますのでご注意ください。 ・ソフトバンクモバイルが指定する特定の事業者が提供する「BB フォン」との通話は、無料通話の対象外となります。なお、ソフトバンクモバ イルが指定する特定の事業者について詳しくは、ソフトバンクモバイルホームページ（http://mb.softbank.jp/mb/r/whitecall/）にてご確認く ださい。 ・ソフトバンクモバイルの提供する「番号案内転送サービス」を利用しての通話については、本サービスの無料通話の対象外となりますので、 ご注意ください。 ・「BB フォン（M）」「BB フォン」「ケーブルライン」「ひかり de トーク(S)」との TV コール通信料、64K デジタルデータ通信料は、無料の対象外と なります。 ・ソフトバンク携帯電話のご契約を解約された場合、本サービスは解約時点まで適用となります。 ・ホワイトプランから他の料金プランへの変更をお申し込みいただいた場合には、翌請求月から本サービスの適用がなくなります。 ・本サービスの解除をされた場合、解除お申し込み当月分まで本サービスが適用となります。 ・法人契約には適用されません。 ・ソフトバンクモバイルが指定する下記「ホワイトコール 24」のお申し込みが不成立の場合（回線サービスが開通しなかった等）、お申し込み 後に解約された場合、または解除された場合は本サービスは解除されます。 ①BB フォン（M）オプションサービス「ホワイトコール 24」 ②BB フォンオプションサービス「ホワイトコール 24」 ③ケーブルラインオプションサービス「ホワイトコール 24」 ④ひかり de トーク(S)オプションサービス「ホワイトコール 24」 ・ご契約者がソフトバンク携帯電話ご利用回線を譲渡・承継をされる場合、本サービスは解除されます。 ※ホワイトプラン等の基本料金プラン、 、その他の サービス 提供条件等重要事項説明書】」をご参照 ください。 イ ン の ス内容につ 容については、「SERVICE S IC & PLANGUIDE【提供条 L 」 ださ □本提供条件書記載事項の の変更について 本提供条件書記載事項 条 書 い ソフトバンクモバイルホームページへの掲載、文字メッセージ（契約者回線又はソフトバンクモバイルの電気通信設備から送信された数字、 記号及びその他文字等によるメッセージをいいます）の配信またはソフトバンクモバイルが適当であると判断する方法にて変更の内容を通 10 知することによって、ソフトバンクモバイルは本提供条件書の記載内容を変更できるものといたします。この場合、料金その他の提供内容に つきましては、変更後の条件が適用されるものとします。 尚、本提供条件書記載事項以外の 部分 適用します。 条 書 分については、 は、3G 通信サービス契 ー ス契約約款を適 □お問 問い合 合わせ先 ・本サービス、およびソフトバンクモバイル全般に関するお問合せは、ソフトバンクカスタマーサポート 総合案内までお問い合わせください。 ソフトバンク携帯電話から 1577 （無 無料） ） 帯 話 一般電話からの の場合 合 0088-2 0 21-2000 0 （無料） 料 ＜BB B フォンオプションパック ョ ックについて＞ い ＞ ・BB フォンオプションパックは、3 つの BB フォンオプションサービス（「ケータイ割 30」、「番号表示サービス」、「転送電話サービス」）をセットで 月額 525 円にてご利用いただけるパックサービスです。 ※本サービスは、Yahoo! BB サービスと同時にお申し込みいただく場合を除き、登録設定料 525 円を頂戴いたします。 ＜ケータイ割 30 について＞ ＞ ・「ケータイ割 30」をお申し込みの場合、月々の BB フォンから携帯電話への通話料の総額（課税前）の 30％を割引いたします。Yahoo! BB サービスを新規でお申し込みいただいた方が、本サービスもお申し込みの場合は、BB フォンご利用開始時より割引を適用しますが、す でに Yahoo! BB サービスをご利用中のお客様は本サービスをお申し込みの場合、お申し込みをされた日の翌月より割引を適用いたします。 ・「ケータイ割 30」の実際の請求額は、BB フォンから携帯電話への通話料金の合算から 30％割引のうえ税額を加算するため、記載されて いる割引適用後の通話料金とは異なる場合がございます。なお、通話明細に記載される通話毎の料金は、割引前の金額が表示されま す。 ＜番号表示サービスについて＞ 示 ・「番号表示サービス」は、BB フォン向けに電話番号を「通知」でかけてこられた相手先の電話番号を表示するサービスです。BB フォン以 外の回線サービスに着信する場合の番号表示は、NTT ナンバー・ディスプレイ相当サービスへのお申し込みが必要となります。 ・「番号表示サービス」のご利用にはナンバー・ディスプレイ対応の電話機または FAX 機が必要です。なお、ナンバー・ディスプレイに対応して いない機器で本サービスをご利用の場合、着信時に不具合が発生する場合がございます。 ※本サービスは、Yahoo! BB サービスと同時にお申し込みいただく場合を除き、登録設定料 735 円を頂戴いたします。 ＜転送電話サービスについて＞ 話 ・「転送電話サービス」は、BB フォンを利用して着信した通話をお客様があらかじめ指定した転送先番号に転送するサービスです。 ・「転送電話サービス」は、転送元から転送先までの通話料はお客様が負担するものとします。 ・「転送電話サービス」のご利用には、お申し込み後に、「転送先番号」として電話番号をご登録いただく手続きが必要となります（最大 5 個）。ただし、1 回の着信を複数の転送先番号に転送することはできないものとします。なお、「転送先番号」が登録されていない場合でも 月額利用料金はご請求させていただきますのでご注意ください。 ※本サービスは、Yahoo! BB サービスと同時にお申し込みいただく場合を除き、登録設定料 525 円を頂戴いたします。 ＜サービスに ー スについて＞ ・無線 LAN パックは、無線を利用してモデムとパソコン間の通信を実現する技術により、LAN ケーブルを利用しないでインターネット接続をご 利用いただけるサービスです。 ＜利用料金 金について＞ い ＞ ・レンタル料金の発生時期は、以下の通りとなります。 （1）Yahoo! BB サービスと同時にお申し込みいただく場合には、Yahoo! BB サービスの契約成立日から発生いたします。 （2）Yahoo! BB サービスと別にお申し込みいただく場合には、お申し込み日より７営業日目の日が属する月の翌月１日から発生いたしま す。 11 ＜ご注意点＞ 意 ＞ ・無線 LAN をご利用の際には、セキュリティーの設定（暗号化など）を必ず行ってください。セキュリティーの設定には、お持ちのパソコンに有 線 LAN 環境が必要となります。 ・インターネットに接続する際の実効速度は、ADSL の通信速度や、モデムとパソコン間の電波環境により、低下する場合がございます。伝 送速度を重視する場合や、より信頼性を求められる場合は、有線 LAN のご利用をお奨めいたします。 ・無線 LAN パックにてご利用いただく無線 LAN 部は、IEEE802.11b/g（規格値 11Mbps/54Mbps）＊に対応しております。無線 LAN パック にて IEEE802.11b/g の通信を行うには、IEEE802.11b/g に対応したパソコン用無線 LAN アダプターが別途必要です。IEEE802.11n に対 応したパソコン用無線 LAN アダプターでご利用いただいた場合の通信規格値は、IEEE802.11b/g となります。 *Yahoo! BB 50M／50M Revo＋無線 LAN パックにて提供する無線 LAN パックの無線 LAN 部は、IEEE802.11g（規格値 54Mbps）＊に対応しております。Yahoo! BB 26M／12M／8M＋無線 LAN パックにてご利用いただく無線 LAN 部は、IEEE802.11b（規格値 11Mbps）＊に対応しております。 *記載の数値は無線 LAN 規格の理論上の最大値であり、実際のデータ転送速度を示すものではございません。 ・無線 LAN アダプターの費用は、お客様のご負担となります。 ・モデムやお使いのパソコンの設置場所、その間の壁などの材質により電波状態が悪化し、近距離でも電波が届かない場合があります。 電子レンジが動作しているとき、その周りでは電波が妨害される可能性があります。 ＜利用契約の終了＞ 約 ・お客様が本サービスを利用停止された場合、利用停止手続き日をサービス切り替え完了日とします。利用料金はサービス切り替え完了 日の属する月まで発生いたします。 ・接続機器のレンタル契約が終了し、接続機器がレンタル契約終了月の翌月 20 日までに SBB 所定の宛先へ返却されなかった場合、お 客様は 8,000 円の違約金を SBB の定める方法により支払うものとします。 ・お客様がレンタルしている接続機器が正常な使用状態で故障、破損等（以下「故障等」とします）で正常に動作しなくなった場合には、 接続機器の交換を行います。ただし接続機器の故障等がお客様の帰責事由である場合、または接続機器の故障等が火災、地震、落 雷、風水害、その他天災地変、または異常電圧等の外部要因その他の不可抗力による場合には、お客様は SBB が別途定める修理交 換料金 7,500 円および SBB が故障等の原因調査や取替え等の処置に要した費用の一部をご負担いただきます。 ・公衆無線 LAN サービスを同時にご利用のお客様が、無線 LAN パックを利用停止された場合、公衆無線 LAN サービスの利用が有料と なります。公衆無線 LAN サービスの解約には別途、お申し込みが必要となります。 ・詳細内容、その他注意事項は WEB ページ（http://ybb.softbank.jp/wlan/index.html）をご確認ください。 ＜サービスに ー スについて＞ ・BB セキュリティは、月額利用料金でセキュリティソフトをご利用いただけ、継続的に安全なセキュリティー環境を維持できるサービスです。 ＜利用料金 金について＞ い ＞ ・BB セキュリティの月額利用料金の課金開始日は、以下の通りとなります。 （1）Yahoo! BB サービスと同時にお申し込みいただく場合には、Yahoo! BB サービスの契約成立日を本サービスの課金開始日とします。 （2）Yahoo! BB サービスと別に BB セキュリティ専用 WEB ページからお申し込みいただく場合には、申込日の属する月の翌月 1 日を本サー ビスの課金開始日とします。ただし、本サービス利用契約の成立日から本サービス利用料金の課金開始日までに、お客様が本サービスを 解約した場合、お客様は、当社に対して本サービスの 1 ヵ月分の利用料金を支払うものとします。 ・1 ライセンスあたり SBB 所定の月額利用料金をお支払いいただきます。 ・課金開始月および終了月においても、ご利用料金の日割計算はいたしません。 ＜ご注意点＞ 意 ＞ ・BB セキュリティは、Yahoo! BB サービス 1 契約毎に 5 つのサービス種別がご利用できます。 1 つのサービス種別につきご利用できるライセンス数は、下記の通りとなります。 1 ライセンスで、パソコン 3 台までご利用いただけます。 12 ・Yahoo! BB サービスと同時にお申し込みの際は、1 ライセンスのみお申し込みを受け付けております。追加でライセンス利用をご希望の場 合は BB セキュリティ専用 WEB ページにてお申し込みください。 ・ウイルス対策ソフトなどをご利用中の場合は、本ソフトウェアのインストール前に必ずアンインストールしてください。トラブル発生の原因とな ります。 ・BB セキュリティは、お客様のコンピュータを保護するために常に通信を監視するサービスであることに鑑み、お客様の通信速度の低下など が発生する場合がございます。 ・「BB セキュリティ powered by SymantecTM」「BB セキュリティ powered by SymantecTM Lite」「BB セキュリティ powered by McAfee®」 「BB セキュリティ powered by McAfee® Lite」につきましては BB セキュリティ専用 WEB ページからのお申し込みのみ承っております。 ・本ソフトウェアの現行バージョンのサポートは、次バージョンの提供開始後、一定期間をもって終了となります。サポートの終了日について は、SBB の WEB ページをご確認ください。 ＜利用契約の終了＞ 約 ・お客様が本サービスの解約を申し出た場合、解約申出日の属する月の末日（以下「解約成立日」とします）をもって本サービスの利用契 約は解約されます。ただし、お客様は、解約申出日から解約成立日までの間に、解約の意思を撤回することができます。 ・詳細内容、その他注意事項は WEB ページ（https://ybb.softbank.jp/bbsecurity/index.html）、BB セキュリティ専用 WEB ページ （http://bbsecu.jp/）をご確認ください。 ＜サービスに ー スについて＞ ・BB ソフトは月額料金をお支払いいただくことで、お客様へソフトウェアを継続的に提供するサービスです。 ＜利用料金 金について＞ い ＞ ・BB ソフトの月額利用料金の課金開始日は、以下の通りとなります。 （1） Yahoo! BB サービスと同時にお申し込みいただく場合には、Yahoo! BB サービスの契約成立日を本サービスの課金開始日とします。 （2） Yahoo! BB サービスと別に BB ソフト専用 WEB ページからお申し込みいただく場合には、申込日の属する月を本サービスの課金開始 日とします。 ・１ライセンスあたり SBB 所定の月額利用料金をお支払いいただきます。 ・課金開始月および終了月においても、ご利用料金の日割計算はいたしません。 ＜ご注意点＞ 意 ＞ ・SBB は、BB ソフトを通じて提供される一切の情報の正確性、完全性、有用性について何らの保証も行いません。また、お客様が各情 報に基づいて作成したデータに対するすべての責任に関する事項に関しては、SBB は一切の責任を負いません。 ・本サービスはお客様のご利用回線の接続が切れた場合や、お使いのパソコンの電源が切れた場合など、ソフトご利用中のデータファイル が消去される可能性がございます。この場合、SBB は一切の責任を負わないものといたします。お客様ご自身の責任において、随時データ ファイルを保存するなどしてご利用ください。 ・提供ソフトの変更や、サーバーなどのメンテナンスを目的として、SBB はお客様に事前に告知のうえ、BB ソフトの中止・停止を行う場合が ございます。なお、当該中止・停止中のご利用料金は、お支払いいただきます。 ・ファイアウォールなどの設定によって、BB ソフトサービスをご利用になれない場合がございます。 ・ソフトをご利用中にお客様がパソコンに保存したデータファイルは、当該ソフトの利用契約終了後にはご利用ない場合があります。 ・1 ライセンスを複数のパソコンでご利用いただくことはできません。複数のパソコンでご利用になる場合は、BB ソフトの契約が複数必要にな ります。なお、お客様にお申し込みいただけるライセンス数には上限がございます（10 台まで）。 ＜利用契約の終了＞ 約 ・お客様が本サービスの解約を申し出た場合、解約申出日の属する月の末日（以下「解約成立日」とします）をもって本サービスの利用契 約またはソフトの利用は解約されます。ただし、お客様は解約申出日から解約成立日までの間に、解約の意思を撤回することができま す 。・ 詳細 内容 、その 他注意 事 項は WEB ペー ジ（ https://ybb.softbank.jp/bbsoft/index.html ） 、BB ソフト専 用 WEB ペ ー ジ （http://bbsoft.jp/）をご確認ください。 13 ＜サービスに ー スについて＞ ・BBTV は、ブロードバンド回線を利用して、ビー・ビー・ケーブル株式会社（以下「BBCA」とします）が放送を提供するサービスです。 ・BBTV がご利用いただける通信回線サービスは、BBCA が指定するものに限ります。なお、ご提供できる地域、提供数に限りがあるため、 お申し込みいただいた場合でもお客様のお住まいの地域により、ご利用いただけない場合がございます。また、お客様宅の環境、回線状 況等によりご利用いただけない場合がございます。 ・BBTV のご利用に係る契約は、BBCA がお客様のお申し込み内容を確認後、承諾の通知をすることによって成立いたします（以下「契約 成立日」とします）。 BBTV のご利用にあたり、チャンネルパックのお申し込みは必須となります。 ＜利用料金 金について＞ い ＞ ・BBTV の月額利用料金の課金開始日は、以下の通りとなります。 「ご利用登録日」もしくは「別途お客様に通知する『ご利用設定完了日』の 7 日後」のいずれか早い日が属する月の翌月 1 日を課金開始 日とします。 ※「ご利用登録日」とは、お客様の視聴手続きが完了した日を指します。 ※「ご利用設定完了日」とは、お客様が BBTV を利用可能な状態にする BBCA のシステム登録作業が完了した日を指します。 ・お支払い方法は、BBCA の指定する電気通信サービスの支払方法に準ずるものといたします。 ＜機器のレン レンタルについて＞ つ て ・BBTV のご利用にあたり、SBB が選択・決定する専用の受信装置（セット・トップ・ボックス）をレンタルにて提供いたします。受信装置（セッ ト・トップ・ボックス）が正常な使用状態の下、故障などの場合を除き、変更・取り替えはできません。 ・レンタル契約は、受信装置（セット・トップ・ボックス）がお客様宅に到着した日に成立するものとします。 ・解約の際には受信装置（セット・トップ・ボックス）をご返送いただく必要がございます。この際、返送に必要な送料はお客様にご負担いた だきます。また、何らかの理由により受信装置（セット・トップ・ボックス）を交換した場合も、交換前の受信装置（セット・トップ・ボックス）をご 返送いただく必要がございます。なお、指定の期日までにご返送いただけない場合、また、お客様の不注意や天災などにより故障／破損 した場合は下記の金額をお支払いいただきます。また、受信装置（セット・トップ・ボックス）に同梱の IC カードについても同様に、下記の金 額が発生いたします。 ＜ご注意点＞ 意 ＞ ・BBTV は１回線ごとに１つの契約となります。なお、BBTV は個人向けのサービスのため、事業所、店舗、休憩所等に受信装置（セット･ト ップ･ボックス）を設置して視聴することを禁止しております。また、不特定多数の方が視聴可能な環境では BBTV をご利用いただけませ ん。 ・BBTV はご家庭のテレビでご視聴いただくサービスです。パソコンでのご視聴は推奨しておらず、BBTV カスタマーサービスセンターでのサポー トの対象外となります。 ・BBTV では放送設備メンテナンスを不定期で行っております。メンテナンス中は、放送が中断する場合がございます。 ・BBTV のご視聴とパソコンのインターネット接続を同時利用すると、ご利用環境によっては、回線接続スピードが低下し視聴障害が発生 する場合がございます。 ・SBB が提供する Yahoo! BB サービスを利用して BBTV をご利用いただく場合、ご利用中の ADSL モデムによっては交換が発生する場合 がございます。 ・BBCA は、BBCA の故意または重大な過失による場合を除き、サービスの内容の変更、中止、停止、もしくは終了したことにより発生した お客様の損害について、BBTV サービス規約にて定める以外一切の責任を負いません。 ・チャンネルサービスでは、権利上の都合により、一部のチャンネルの特定の番組においてケーブルテレビや衛星放送など他事業者とは異な る編成内容で放送を行っております。なお、2010 年 12 月 1 日現在で異なる編成内容で放送を行っているチャンネルは以下の通りです。 J sports ESPN、J sports Plus、ゴルフネットワーク、LaLa TV、食と旅のフーディーズ TV、動物チャンネル／アニマルプラネット、チャンネル 14 NECO、ホームドラマチャンネル、日本映画専門チャンネル ・アラカルトチャンネルのうち、視聴年齢を定めているアダルトチャンネルについては、チャンネル視聴制限を設定し、視聴年齢に満たない者 に視聴させないよう、お客様ご自身による管理が必要となります。 ・お客様は BBTV サービス規約禁止行為（BBTV により配信されるデータなどを著作権法で認められた私的利用の範囲を超えて利用する 行為、BBCA の知的財産権を侵害する行為、法令に違反する行為、BBTV の運営を妨害する行為など）を行ってはなりません。 ＜利用契約 約の終了＞ ・BBTV の利用契約を解約する場合は、BBTV 会員サービス（http://www.bbtv.com/member/service.html）または、BBTV カスタマーサ ービスセンターにてお手続きいただく必要がございます。 ・解約は当該通知が BBCA に到達した月の月末に成立いたします。BBCA はすでに受領した利用料の払い戻しはいたしません。 ・BBTV の利用契約は、Yahoo! BB サービスの利用契約が終了した場合、当然に終了するものといたします。 ＜BBTV B V 年割プランに関するご注意点＞ 意 ・BBTV 年割プランは、BBTV のご利用にあたり、受信装置（セット・トップ・ボックス）の料金を割引するものです。 ・BBTV と同時にお申し込みいただいた場合、契約成立日から起算して 12 ヵ月目の末日までを契約期間とします。また、次の条件をすべ て満たしたお客様に対して、受信装置（セット・トップ・ボックス）のレンタル料金の発生日より総額 760 円の割引が適用されます。 ①BBTV 年割プランの申し込みがあること。 ②受信装置（セット・トップ・ボックス）のレンタル契約が成立しており、その料金が課金開始されていること。 ③チャンネルパックの契約が成立していること。 なお、受信装置（セット・トップ・ボックス）のレンタル料金について、何らかの課金停止事由、非課金事由が発生した場合、割引は適用と なりませんのでご了承ください。 ・契約期間の満了月までに解約されていない場合、さらに 12 ヵ月間を契約期間として自動更新となります。 ・契約期間の満了月以外の月に解約された場合、解除料 9,975 円が発生いたします。ただし、契約成立日の属する月から起算して 25 ヵ 月以降の月は発生いたしません。 ・何らかの事由により、受信装置（セット・トップ・ボックス）のレンタル料金の課金が停止されている場合、契約期間の満了月は課金停止 月数に応じて 1 ヵ月単位で延長となります。 ・一部のサービスについて、一部の代理店ではお申し込みいただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。 ・詳細内容、その他注意事項は BBTV ホームページ（http://www.bbtv.com/）をご確認ください。 ＜サービスに ー スについて＞ ・BB サポートワイドは、Yahoo! BB サービスの会員に対し、有償にて電話・リモートサポート・訪問サポートおよびレンタル接続機器に関する 特典を提供するサービスです。サービスの概要は以下となります。 ・本サービスの会員登録を行わない場合でも、都度利用価格にて本サービスを利用することが出来ます。ただし、都度利用価格でご利用 のお客様には、レンタル接続機器に関する特典の適用はありません。 （1）電話・リモートサポート インターネットやパソコンに関しての疑問やその他お客様が知りたいことについて、電話やリモートツールにてお客様のパソコンの操作誘導等 を行い解決の手助けをするサービスです。 （2）訪問サポート 電話・リモートサポート同様にインターネットやパソコンに関しての疑問やその他お客様が知りたいことについて、お客様宅に訪問して解決の 手助けをするサービスです。 （3）レンタル接続機器に関する特典 レンタルしている接続機器等が故障、破損、紛失、滅失し、SBB が別途定める「修理交換料金」支払い事由が発生した際に、SBB の調 整により、当該費用が不要となる特典です。ただし、レンタル接続機器に関する特典は、Yahoo! BB 光 with フレッツ／Yahoo! BB 光 フ レッツコースを除く Yahoo! BB 光サービスについては、提供準備中のため適用されません。なお、本特典は SBB の判断により、適用されな い場合があります。 ＜利用料金 金について＞ い ＞ ・BB サポートワイドの月額利用料金の課金開始日は、以下の通りとなります。 15 Yahoo! BB サービスの会員が本サービスの利用を電話／会員専用 WEB ページから申し込む場合、SBB がその申し込みを受諾したとき。 ・本サービスのご利用により、問い合わせた事項が解決または終了することをもって、月額基本料金とは別に、サポート料金表に定める内 容に応じた料金を SBB にお支払いいただきます。 ・本サービスの会員登録を行い、月額基本料金をお支払いいただいたお客様は、本サービスをサポート料金表に定める「BB サポートワイド 会員価格」にてご利用いただけます。 ・本サービスの課金開始日の属する月および終了日の属する月は、月額基本料金は全額お支払いいただきます。 ・お客様は、電話・リモートサポートまたは訪問サポートの提供により、問い合わせた事項が解決または終了することをもって、サポート料金 表に定める内容に応じた料金を SBB にお支払いいただくものといたします。 ※都度利用でご利用の場合会員登録を行う必要はありません。ご利用の際に上記の月額基本料金をお支払いいただくことなく、都度利用価格にてご利用いた だくことができます。料金表参照。 【訪 訪問サ サポート トについて】 い 】 ・訪問サポートをご利用の場合は、一回の訪問ごとに訪問基本料金をお支払いいただきます。 ・訪問サポートには、訪問基本料金のほかに、サポートの内容によって「訪問サポートメニュー料金」をお支払いいただきます。 ＜責任の制 制限について＞ ・本サービスの提供にあたり、SBB の責に帰すべき事由により、お客様が損害を被った場合、SBB はお客様が当該事由に基づき直接かつ 現実に被った損害に限り賠償いたします。ただし、当該損害の原因になった本サービスについてお客様が直前の 1 年間（お客様の当該本 サービスの利用期間が 1 年間に満たない場合は、実際の利用期間）に SBB にお支払いいただいたサービス利用料金を損害賠償額の上 限といたします。なお、本制限は都度利用のお客様につきましても同様といたします。ただし万が一、本サービスをご利用中に SBB がお客 様に損害を与えた場合で、SBB が当該損害の発生を事前予期できない場合、またはサービス提供上やむを得ない場合については、その 責を負わないものとします。 ＜ご注意点＞ 意 ＞ ・本サービスは日本国内において、日本語のみの対応となります。 ・サポート対応について、全ての問題の解決を保証するものではございません。サポートできる事項には限りがあります。 ・サポート対応を行うにあたり、動作確認のための通信料およびその他の料金が発生する場合がありますが、お客様負担となりますのでご 了承ください。 ・サポート対応にて OS のバージョンアップおよびソフトウェアのインストール作業を行った場合、ハードウェア／ソフトウェアの動作に不具合が 発生する場合がありますが、SBB では一切の責任を負いません。 ・万が一、お客様のご都合、もしくはパソコンなどの機器に関する問題で作業が中断した場合も、所定の料金を頂戴いたします。 ・Yahoo! BB サービス 電話加入権不要タイプの BB フォンサービスからはフリーダイヤル等をご利用いただけません。フリーダイヤル等以外の 電話番号をご用意しておりますが、通話料はお客様負担となりますのでご了承ください。 ・公序良俗に反する内容については、お問い合わせいただいてもお答えできません。 ・本サービスをご利用の際には万が一の事態に備えて、大切なデータは事前に必ずバックアップをお願いいたします。作業中のデータ損失に ついて、SBB では一切の責任を負いません。 【訪 訪問サ サポートご利用の際のご 注意】 ト 意 ・訪問サポートは、お客様のお立ち会いが必要になります。 ・訪問サポートを受け付けた後、ご連絡なくお客様の都合でご不在の場合、作業が行われなくても訪問基本料金をお支払いいただきま す。 ・訪問サポートをご利用の場合は、ご契約者が女性のお客様である場合に限り、女性訪問スタッフによる対応をさせていただくことができま す。 ・ご利用の OS および機器のマニュアル、付属品、ケーブル、ソフトウェア、パソコン付属のフロッピーディスク、CD-ROM、DVD-ROM 等が必 要になる場合があります。これらがない場合、サポートを行うことができない場合があります。その場合、作業が行われなくても訪問基本料 金を頂戴いたします。 ・訪問日は、お客様のご希望に沿えない場合があります。 ・離島にお住まいのお客様が「訪問サポート」を申し込まれた場合、別途交通費および宿泊費等が発生する場合がございます。交通費お よび宿泊費等は実費としてお客様負担となりますのでご了承ください。 【サ サポートの対 ト 対応時間について】 時 ・サポートセンターおよび弊社設備のメンテナンス作業などの為、サービスを一時停止もしくは対応時間を変更する場合があります。 16 【電 電話予約 】 予 システムについて】 テム ・ご予約の混雑状況によりましては、予約受付を終了させていただく場合がございます。 ＜利用契約の終了＞ 約 ・お客様が本サービスの会員登録の解約を申し出た場合、解約申出日の属する月の末日（以下「解約成立日」とします）をもって本サー ビスの利用契約は解約されます。ただし、お客様は、解約申出日から解約成立日までの間に、解約の意思を撤回することができます。 ・お客様は解約申出日の属する月の月額基本料金をお支払いいただくものといたします。 ・お客様は、解約申出日より解約成立日までの間は、本サービスを BB サポートワイド会員価格でご利用ができます。 ・解約申出日の属する月の翌月は、本サービスの会員登録の再申し込みはできません。ただし、都度利用価格にてサポートを受けること はできます。 ・サポート対応中に、解約成立日を迎えた場合、解約成立日以降はそのインシデントについてサポートの継続ができなくなる場合がありま すので、ご了承ください。 ・詳細内容、その他注意事項は WEB ページ（https://ybb.softbank.jp/bbsupport/index.html）をご確認ください。 ＜サービスに ー スについて＞ ・BB ライフとは、SBB が Yahoo! BB サービスの会員を対象とし、トラベル、グルメ、レジャー、エンターテインメントなどが割安で利用できるサ ービス（以下「優待サービス」とします）および生活付加価値を高める関連情報を提供するサービスです。 ・優待サービスは株式会社ベネフィット・ワン（以下「BO」とします）から提供されるものとします。 ＜契約の成 成立について＞ ・BB ライフの契約の成立日は、以下の通りとします。 （1）Yahoo! BB サービスと同時にお申し込みいただく場合には、Yahoo! BB サービスの契約成立日を BB ライフの契約成立日といたします。 （2）Yahoo! BB サービスと別にお申し込みいただく場合には、お申し込み日より 7 日後を BB ライフの契約成立日といたします。 ＜利用料金 金について＞ い ＞ ・BB ライフ 1 つの契約に対し、所定の月額利用料金をお支払いいただきます。 ・BB ライフの月額利用料金の課金開始日は、以下の通りとなります。 （1）BB ライフを初めてお申し込みの場合 ・契約成立日の翌々月の 1 日を課金開始日といたします。 （2）BB ライフを再度お申し込みの場合 ・契約成立日の属する月の 1 日を課金開始日といたします。 ＜ご注意点＞ 意 ＞ ・優待特典による優待サービスは、BO が定める優待サービス利用規約により提供されるものであり、優待特典の利用に関して発生したト ラブルについては、SBB は一切責任を負いません。 ・BB ライフは、Yahoo! BB サービス 1 契約毎に、1 つの利用契約を結ぶことができるものといたします。 ・BB ライフの利用契約成立前に、過去にお申し込みを撤回されたお客様、または BB ライフを強制解約されているお客様に対しては、BB ライフのお申し込みをお断りする場合がございます。 ・お客様宛てに SBB よりサービスに関するメールを送信する場合がございます。その際、Yahoo! BB ホワイトプランをご契約のお客様は、メ ールの受信によって生じるデータ量はすべて従量データの課金対象となりますのでご注意ください。 ＜利用契約の終了＞ 約 ・お客様が BB ライフの解約を申し出た場合、SBB が解約の申し出を受領し、SBB からお客様に解約手続き完了メールを送信した日の 属する月の末日（以下「解約成立日」といたします）をもって、BB ライフの利用契約は解約されます。ただし、お客様は解約申出日から解 約成立日までの間に、解約の意思を撤回することができます。 ・BB ライフの利用契約は、Yahoo! BB サービスの利用契約が終了した場合、当然に終了するものといたします。 ＜個人情報 報について＞ い ＞ ・BB ライフをお申し込みのお客様は、お申し込み時に、BO に対して以下の個人情報の提供を行うものとします。また、登録情報変更時、 キャンセルおよび解約時も同様とします。①氏名②住所③回線電話番号および連絡先電話番号・お客様が BO に対して開示された個 人情報に関しては、BO のプライバシーポリシーに基づき、BO が管理を行います。 詳細内容、その他注意事項は WEB ページ（https://ybb.softbank.jp/bblife/index.html）をご確認ください。 17 ※BB ライフのお申し込み、登録情報変更、解約等に関するお問い合わせは SBB のインフォメーションセンターまでご連絡 ください。また、優待サービスの内容、 ご利用方法等に関するお問い合わせは、BB ライフお申し込み後に郵送いたしますメンバーズキットに記載の BB ライフカスタマーセンターにご連絡をお願いいたしま す。 ＜サービスに ー スについて＞ ・BB ライフホームドクターとは、SBB が Yahoo! BB サービスの会員を対象として提供する、WEB による健康支援サービス、24 時間電話相 談サービス（以下、「健康支援サービス」とします）およびお見舞金サービスの総称をいいます。 ・健康支援サービスは株式会社ベネフィット・ワン（以下「BO」とします）から提供されるものとします。 ＜健康支援サービスについて＞ 援 ・健 健康支援 支 サービスは スは医学情報の 医 情 の提供をするものであり、診断を行うものではありません。 ＜契約の成 成立について＞ ・BB ライフホームドクターの契約の成立日は、以下の通りとします。 （1）Yahoo! BB サービスと同時にお申し込みいただく場合には、Yahoo! BB サービスの契約成立日を BB ライフホームドクターの契約成立日 といたします。 （2）Yahoo! BB サービスと別にお申し込みいただく場合には、お申し込み日より 7 日後を BB ライフホームドクターの契約成立日といたしま す。 ＜利用料金 金について＞ い ＞ ・BB ライフホームドクター1 つの契約に対し、所定の月額利用料金をお支払いいただきます。 ・BB ライフホームドクターの月額利用料金の課金開始日は、以下の通りとなります。 （1）BB ライフホームドクターを初めてお申し込みの場合 ・契約成立日の翌々月の 1 日を課金開始日といたします。 （2）BB ライフホームドクターを再度お申し込みの場合 ・契約成立日の属する月の 1 日を課金開始日といたします。 ＜ご注意点＞ 意 ＞ ・健康支援サービスは、BO が定める健康支援サービス利用規約により提供されるものであり、サービスの利用に関して発生したトラブルに ついては、SBB は一切責任を負いません。 ・BB ライフホームドクターは、Yahoo! BB サービス 1 契約毎に、1 つの利用契約を結ぶことができるものといたします。 ・BB ライフホームドクターの利用契約成立前に、過去にお申し込みを撤回されたお客様、または BB ライフホームドクターを強制解約されて いるお客様に対しては、BB ライフホームドクターのお申し込みをお断りする場合がございます。 ・お お見舞金サービスは の契約成立日の属 属する月の の翌々月 1 日から、 発生し した事 事故を を対象と とい ー スは、BB ライフホームドクターの ら 解約成立日まで 立 までに発 たします。 し ・お お見舞金の申 申請を を SBB 付けた い対象外となります。 B が受け付 た時点で 点 BB ライフホームドクターを イ ム ー 解約している場合、お支払い 約 なり ・同 同一の の事故に起因して複 のお見舞金の 該当し した場 場合に には、お見 見舞金のお支 支払い いは最大 て複数の 舞 の種別に該 金 大 10 万円 円となります。 ま また、 、BB ライフホームドクターのご 利用期間＊を通じて、お支払 いはお見舞金の種 種別毎に最大 10 万円となります。 ただし、 ラ フホ 用 はお 毎 円 だ 、入院見舞金の 見 金 ご請求は は 1 年に に 1 回限り りとなります。 ます。 *BB ライフホームドクターの解約後、再度お申し込みいただいた後の利用期間を含みます。 ＜利用契約の終了＞ 約 ・お客様が BB ライフホームドクターの解約を申し出た場合、SBB が解約の申し出を受領し、SBB からお客様に解約手続き完了メールを 送信した日の属する月の末日（以下「解約成立日」といたします）をもって、BB ライフホームドクターの利用契約は解約されます。ただし、お 客様は解約申出日から解約成立日までの間に、解約の意思を撤回することができます。 ・BB ライフホームドクターの利用契約は、Yahoo! BB サービスの利用契約が終了した場合、当然に終了するものといたします。 ＜個人情報 報について＞ い ＞ ・BB ライフホームドクターをお申し込みのお客様は、お申し込み時に、BO に対して以下の個人情報の提供を行うものとします。また、登録 情報変更時、キャンセルおよび解約時も同様とします。 ①氏名②住所③回線電話番号および連絡先電話番号 ・お客様が BO に対して開示された個人情報に関しては、BO のプライバシーポリシーに基づき、BO が管理を行います。 18 詳細内容、その他注意事項は WEB ページ（https://ybb.softbank.jp/bblhd/index.html）をご確認ください。 ※BB ライフホームドクターのお申し込み、登録情報変更、解約等に関するお問い合わせは SBB のインフォメーションセンターまでご連絡ください。また、健康支援 サービスの内容、ご利用方法等に関するお問い合わせは、BB ライフホームドクターお申し込み後に郵送いたしますメンバーズキットに記載の BB ライフカスタマーセ ンターにご連絡をお願いいたします。 【適 適用対象となる方 について】 対 い 】 1．2010 年 12 月 1 日以降、新たに｢Yahoo! BB バリュープラン 通常タイプ」／「Yahoo! BB バリュープラン 電話加入権不要タイプ」（以 下「Yahoo! BB バリュープラン」とします）にお申し込みいただいたお客様。 2．お申し込みいただいた日を含む月の 6 ヵ月後の末日までに NTT 工事が完了したお客様。 ※過去に SBB が提供する ADSL サービスをご利用いただき、解約日を含む月の翌月から６ヵ月以内に再申し込みをされるお客様には、ご加入特典は適用され ません。 【特 特典/ /特典期間 】 典 間について】 つ 1．Yahoo! BB バリュープラン月額利用料金、無線 LAN パック（レンタル）月額使用料、BB フォンオプションパック月額利用料金、BB サポ ートワイド月額基本料金、ユニバーサルサービス料の無料特典期間は、NTT 工事日の 7 日後（以下、「特典起算日」とします）からその 翌月の応当する日*1 まで(まるまる１ヵ月間)となります。 *1 応当する日とは各月における特典起算日と同日のことを指します。特典起算日に応当する日がない場合は、その月の末日となります。 ※無料特典期間終了日の翌日から当月末日までの料金につきましては、日割り計算分に応じてお支払いいただきます。 2．BB セキュリティ powered by SymantecTM Pluｓ（以下、「BB セキュリティ」とします）、BB ソフトの無料特典期間は、特典起算日からそ の翌月の末日まで（最大 2 ヵ月間）となります。 3．出張設置サポート「はじめてブロードバンド」の無料特典期間は特典起算日から（まるまる 1 ヵ月間無料）となります。 4．BBTV の特典期間は以下となります。 「セット・トップ・ボックスレンタル料」、「チャンネルパック（「ベーシックチャンネルパック」、「おてがるチャンネルパック」を指します）月額利用料金」、 「アラカルトチャンネル （「釣りビジョン」、「FIGHTING TV サムライ」、「Mnet」、「パチンコ★パチスロ TV！」、「ソフト・オン・デマンド TV 2 チャ ンネルセット」を指します） 月額利用料金」の無料特典期間は、 「ご利用登録日*2」もしくは「別途お客様に通知する『ご利用設定完了 日*3』の 7 日後」のどちらか早い日（以下、「BBTV 料金起算日」とします）を含む月の翌月から、BBTV 料金起算日の翌月の応当する日 *4 まで（最大 1 ヵ月間）となります。 *2 お客様の視聴手続きが完了した日を指します。 *3 お客様が BBTV を利用可能な状態にするビー・ビー・ケーブル株式会社のシステム登録作業が完了した日を指します。 *4 応当する日とは、各月における BBTV 料金起算日と同日のことを指します。BBTV 料金起算日に応当する日がない場合は、その月の末日となります。 ※「セット・トップ・ボックスレンタル料」、「チャンネルパック月額利用料金」、および「アラカルトチャンネル月額利用料金」は BBTV 料金起算日を含む月は非課金と なります（非課金の期間と無料特典期間をあわせて、まるまる 1 ヵ月間無料となります）。 ※無料特典期間終了日の翌日から当月末日までの料金につきましては、日割り計算分に応じてお支払いいただきます。なお、「セット･トップ･ボックスレンタル料」 は、BBTV 年割プラン適用後の金額より日割り計算いたします。 【ご ご加入特典内容 容について】 い 】 19 ⇒バリュープラン月額利用料金、無線 LAN、BB フォンオプションパック、BB サポートワイド、ユニバーサル、出張設置は「最大 2 ヵ月間無料」から「まるまる 1 ヵ月 間無料」へ修正をお願いいたします。 ※各特典内容のご注意点につきましては、下記をご参照ください。 ■「無線 について 線 LAN A パック（レンタル）」 パ ク て 1．パソコン用無線 LAN アダプターの無料レンタルをご希望のお客様は、「会員サービスページ」（http://ybb.softbank.jp/member）よりお手 続きください。なお、本特典としてお届けするパソコン用無線 LAN アダプターについては、下表をご参照ください。 *記載の数値は、無線 LAN 規格の理論上の最大値であり、実際のデータ転送速度を示すものではありません。 ※出張設置サポートの際、同時に「無線 LAN の接続・設定サポート」をご希望されるお客様は、事前にパソコン用無線 LAN アダプターをご用意のうえ、出張設 置サポートをお申し込みください。 ※本特典としてお届けするパソコン用無線 LAN アダプターは、Windows 7 および Macintosh ではご利用いただけません。 2．パソコン用無線 LAN アダプターは、お客様宅への到着が遅くなる場合があります。その場合でも、無料特典期間の調整はいたしかねま す。 3．「無線 LAN パック（レンタル）」の契約が終了した際は、パソコン用無線 LAN アダプターをご返却いただきます。 ■「BB フォンオプションパック」に について 特典起算日からその翌月末日までに BB フォンオプションサービス（「ケータイ割 30」、「番号表示サービス」、「転送電話サービス」）のうちい ずれか 1 つでも契約を解除された場合は、無料特典対象外となります。 ※BB フォンオプションサービス（「ケータイ割 30」、「番号表示サービス」、「転送電話サービス」）を個別で申し込まれた場合は、無料特典対象外となりますのでご 注意ください。 ■「BB セキュリティ｣ ュ テ について つ て 本サービスをご利用いただくには、お申し込み後に専用 WEB ページよりソフトウェアを「ダウンロード」、「インストール」のうえ、お客様のパソコ ンにて「セットアップ」作業を完了していただく必要があります。 ※「BB セキュリティ powered by SymantecTM」、「BB セキュリティ powered by SymantecTM Lite」、「BB セキュリティ powered by McAfee®」、「BB セキュリティ powered by McAfee® Lite」は無料特典対象外となりますのでご注意ください。 ■「BB ソフト」について い 1．BB ソフトの特典は、BB ホーム、オフィス KINGSOFT®が無料となります。 2．本サービスをご利用いただくには、本サービスにお申し込みのうえ、「BB ソフト」専用 WEB ページにて「BB ソフト」の利用開始手続きを行 っていただく必要があります。 ■「BB サポートワイド」 ー ワイ について い 1．「電話・リモートサポート」のインシデント料金は、無料特典対象外となります。 2．「訪問サポート」にかかる「訪問基本料金」、「訪問サポートメニュー料金」およびその他料金として別途発生する宿泊交通費（離島への 訪問サポートの場合）、動作確認のための通信料、ソフトウェアの更新作業等の実費については、無料特典対象外となります。 ■「BBTV」 T 」について 1．BBTV の特典は、BBTV 年割プランをお申し込みいただいた場合のみ適用となります。 BBTV 年割プランをお申し込みいただかない場合は適用となりませんのでご注意ください。 2．一部のサービスについて、一部の代理店ではお申し込みいただけない場合がございます。その場合、無料特典対象外となりますので、 あらかじめご了承ください。 ■出張設置サポート「はじめて ブロードバンド」 」について 置 ー 1．Windows 95 はサポート対象外となります。また、自作 PC はサポート対象外となります。 2. 出張設置サポート「はじめてブロードバンド」（以下、「出張設置サポート」とします）の対象となる OS は、日本語バージョンのみとなりま す。 3．Macintosh をご利用のお客様で、出張設置サポートの対象となるのは、オープントランスポート 2.7 以上で Mac OS 9.1 以上あるいは Mac OS X をご利用の場合となります。 4．離島にお住まいのお客様が出張設置サポートをご利用いただく際に、別途発生する交通費はお客様負担となりますのでご了承くださ 20 い。 5．出張設置サポートは、サービス開通のため最大限努力をいたしますが、必ず開通することを保証するものではありません。また、2 回目 以降の出張設置サポートをお断りする場合があります。 詳しくは、お申し込み後にお届けする「スターターパック」に記載のご注意点等をご確認ください。 【その その他ご ご注意点】 】 1．ご利用開始日（モデム接続日）が遅い場合は、無料特典期間は短くなりますのでご注意ください。 2．「BB フォン」の通話料は、お客様のご利用開始時から通常料金をお支払いいただきます。 3．「Yahoo! BB バリュープラン 通常タイプ」にお申し込みのお客様は、特典期間中でも NTT 加入電話の月額基本料金が別途必要で す。 4．「おまかせ INS 乗り換えコース」をお申し込みのうえ、「Yahoo! BB バリュープラン 通常タイプ」にお申し込みされたお客様が、特典起算 日からその翌月末日までに解約される場合は、「おまかせ INS 乗り換えコースもごまんぞく保証!」との併用が可能です。 詳しくは、「おまかせ INS 乗り換えコースもごまんぞく保証!」の適用条件をご確認ください。 【適 適用対象となる方 について】 対 い 】 下記条件をすべて満たすお客様が、「おまかせ INS 乗り換えコース」もごまんぞく保証！（以下、「本コース」とします）の適用対象となりま す。 1．NTT 工事が完了し、ご加入特典が適用されたお客様のうち、ISDN 回線をご利用中で「Yahoo! BB バリュープラン 通常タイプ」お申し 込み時に「おまかせ INS 乗り換えコース」をご利用いただき、「Yahoo! BB バリュープラン 通常タイプ」解約時に NTT 加入電話に重畳して いるお客様。 2.ご加入特典による特典起算日から、その翌月の末日までに Yahoo! BB サービスを解約し、かつ Yahoo! BB サービス解約後 20 日以内に 接続機器を SBB に返還（レンタルの場合）していただいたお客様。 3.以下 3 点の書類を専用封筒に入れて、NTT 工事日の 7 日後から最大 6 ヵ月以内に SBB へ郵送していただいたお客様。 （1）「ISDN 回線からアナログ回線への NTT 変更工事料」のご利用料金内訳書のコピー （2）Yahoo! BB サービス解約後に実施した「アナログ回線から ISDN 回線への NTT 変更工事料」のご利用料金内訳書のコピー （3）SBB 指定の手続き書「おまかせ INS 乗り換えコースもごまんぞく保証!ご返金シート」 ※（1）および（2）については、NTT 工事料金を確認できる NTT からの請求書に同封されている「ご利用料金内訳書」のコピー（同一電話番号に限ります）をご用 意ください。 ※書類のうち、1 点でも足りない場合はご返金いたしかねますのでご注意ください。 ※本コースのお手続き方法については、解約手続き受付後に SBB から送付する「解約手続書」をご確認ください。 ※Yahoo! BB サービス解約後にアナログ回線から ISDN 回線へ戻す NTT 工事はお客様ご自身で NTT へご依頼ください。 【その その他ご ご注意点】 】 1.SBB が負担する NTT 局内工事料は、ISDN 専用の付加機能を追加される場合の工事料や、お客様宅内の配線工事などは含まれて おりません。 また、NTT 工事料相当分のお振り込み時期は、お客様からご返送いただく書類一式が SBB に到着してから約 1 ヵ月後となります。 2.ご加入特典による無料特典期間終了後も継続して Yahoo! BB サービスをご利用いただく場合は、通常の「おまかせ INS 乗り換えコー ス」が適用となり、ISDN 回線からアナログ回線への変更工事の費用は、お客様のご負担となります。詳しくは、｢おまかせＩＮＳ乗り換えコー ス｣の内容をご確認ください。 本コースの提供主体はソフトバンク BB 株式会社となります。 21 23 24 以下の利用ガイドをよくお読みのうえ、同意していただくほか、Yahoo! JAPAN の定める利用規約にも同意していただく必要があります。 【Y Yahoo! o プレミアム アム会員とは】 員 Yahoo!プレミアム会員にご登録いただくことで、Yahoo! JAPAN が指定するプレミアム会員向けサービスをご利用いただくことができる有料の 会員資格です。会員資格は、お客様ご自身で利用停止手続きをされるまで、もしくは Yahoo! JAPAN が利用規約等に従ってお客様の 会員資格を停止するまで、有効に継続いたします。会員資格継続中は、以下に定める利用料金をお支払いいただくことになります。プレミ アム会員向けサービスは Yahoo!プレミアムのページ(http://premium.yahoo.co.jp/)でご覧になれます。 【利 利用料金】 料 Yahoo!プレミアム会員費は月額 346 円(税込)です。いったん、プレミアム会員登録をされますと、最低 1 か月分のプレミアム会員費が課金 されます。プレミアム会員費はプレミアム会員登録をされた月については無料といたしますが、解除月は 1 か月分お支払いいただきます。な お、月半ばでプレミアム会員登録を解除された場合も同様に 1 か月分をお支払いいただきます。したがって、1 か月以内にプレミアム会員の 登録と解除の手続きをされた場合には、1 か月分のプレミアム会員費をお支払いいただくことになります。なお、将来、Yahoo! JAPAN が必 要と判断した場合には、プレミアム会員費を変更する場合があります。その場合には事前にお知らせいたします。 【Y Yahoo! o プレミアム アム利用 用ガイド】 イ Yahoo!プレミアム利用ガイドの全文は、http://premium.yahoo.co.jp/info/guidelines.html よりご確認いただけます。 【Yahoo! Y o JAPAN の利用規約】 用 Yahoo! JAPAN の利用規約は、http://docs.yahoo.co.jp/docs/info/terms/よりご確認いただけます。 Yahoo! 概要と と適用条件 a oo BB バリュープラン ー ラン ＋ Yahoo! a o プレミアム同時 レ ア 同時入会特典の概要 用条件 ■概要 2008 年 4 月 1 日以降で Yahoo! BB バリュープランと同時に、Yahoo!プレミアムを新規にお申し込みいただき、Yahoo! BB バリュープランの 契約成立、Yahoo! JAPAN ID の情報登録手続きおよび、お支払い方法（Yahoo!ウォレット）の登録が確認された場合、Yahoo!プレミアム 会員費月額 346 円（税込）が、通常初月のみ無料のところ、最大 2 か月間無料になります。 ※Yahoo! BB バリュープランお申し込み後 180 日以内に、Yahoo! BB バリュープランの契約成立、Yahoo! JAPAN ID 情報登録手続きおよび Yahoo!ウォレットへ の登録が必要です。 ■適用条件 件 ・「Yahoo! BB サービス＋Yahoo!プレミアム同時入会特典」（以下、「本特典」とします）は、2008 年 4 月 1 日以降で新たに Yahoo! BB サ ービスにお申し込みいただいた場合のみ適用となります。 ・本特典による Yahoo!プレミアム会員費無料特典期間は、Yahoo! BB サービスの契約成立、Yahoo! JAPAN ID 情報登録手続きおよび Yahoo!ウォレットへの登録が確認された月を含め、最大 2 か月間となります。Yahoo!ウォレットの詳細については、Yahoo!ウォレットのページ （http://wallet.yahoo.co.jp/）をご覧ください。 ・Yahoo! BB サービスと同時に Yahoo!プレミアムにお申し込み後、Yahoo! BB サービスのお申し込み後に郵送させていただく「スターターパッ ク」に記載されている「インターネットサービスプロバイダーID（Yahoo! JAPAN ID）」と「パスワード」にて Yahoo! JAPAN ID の本登録が完了し、 Yahoo! BB サービスの契約成立ならびに Yahoo!ウォレットの登録が 180 日以内に確認された場合、本特典の対象となります。Yahoo! BB サービスの契約成立もしくは、Yahoo!ウォレットの登録完了がされていない状態で、Yahoo! BB サービスがキャンセルとなった場合、Yahoo!プ レミアムも同様にキャンセルとなります。 ・すでに Yahoo!プレミアムにご登録いただいている Yahoo! JAPAN ID で Yahoo! BB サービスにお申し込みいただいた場合、本特典は適用 されません。 ・Yahoo! BB サービスにお申し込みいただく Yahoo! JAPAN ID と異なる Yahoo! JAPAN ID に対しての本特典の適用はできません。 ・Yahoo! JAPAN で実施している、Yahoo!プレミアム会員費を無料特典とする各種キャンペーンと本特典を併用された場合、無料特典期 間が重複する場合がありますが、各キャンペーンの無料特典期間適用終了日は延長されることはありません。 ・本特典の適用期間中に、ご登録いただいた Yahoo! JAPAN ID がなんらかの理由によりご利用いただけない状態となっている場合、 Yahoo!プレミアムの各サービスはご利用いただけません。そのため、本特典も適用されません。 ・本特典の提供主体はヤフー株式会社となります。 25 ■注意事項 項 ・本特典は予告なく終了させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。 ・本特典をご利用いただき、Yahoo! BB サービスと同時に、Yahoo!プレミアムにお申し込みいただいた場合、Yahoo! BB サービスの契約成立、 Yahoo! JAPAN ID 情報登録手続きおよび Yahoo!ウォレットの登録が完了された時点で Yahoo!プレミアム会員として登録されます。上記い ずれかの条件を満たしていない場合、本特典は適用されません。Yahoo! BB サービスにお申し込み後、郵送させていただく「スターターパッ ク 」 の 、 「 イ ン タ ー ネ ッ ト サ ー ビ ス プ ロ バ イ ダ ー ID （ Yahoo! JAPANID ） 」 と 「 パ ス ワ ー ド 」 に て Yahoo! プ レ ミ ア ム ペ ー ジ （http://premium.yahoo.co.jp/）へログインし、Yahoo!プレミアム会員に登録済みかご確認ください。 ・本特典の適用期間中に Yahoo!プレミアムを解約し、再度登録された場合は、本特典は適用されません。本特典に再度お申し込みいた だくことはできませんので、あらかじめご了承ください。 ・Yahoo! BB サービスを解約しても Yahoo!プレミアムは解約されません。Yahoo!プレミアムの解約をご希望の場合、別途、Yahoo!プレミアム ページ（http://premium.yahoo.co.jp/）からの登録解除手続きが必要となります。 ・本特典の適用期間終了後、翌月分よりプレミアム会員費 346 円（税込）を請求させていただきます。 ・Yahoo!プレミアムの会員向けサービスは予告なく中止、変更する場合がありますが、その場合でも、本特典の適用条件は変更になりませ ん。 ・Yahoo!プレミアムの会員向けサービスをご利用いただく際、別途費用が発生する場合があります。 ■サービス内 各種お手続きに関 関するお問い合わせはこ わせはこちら ー ス内容、各 Yahoo!プレミアムヘルプ http://help.yahoo.co.jp/help/jp/premium/ ヤフー株式会社 26 ※記載内容は 2011 年 7 月 1 日現在のものです。※記載の価格は税込価格です。ただし、違約金は不課税とします。※サービス内容、提供条件、特典内容 および適用条件は、改善等のため予告なく変更する場合があります。※NTT 各種料金の税込価格は、NTT 東日本および NTT 西日本の表示内容にあわせて 記載しております。※NTT の各費用は変更となる場合があります。※記載されている会社名、製品名およびサービス名は、各社の登録商標および商標です。 ソフトバンク BB 株式会社 ヤフー株式会社 ビー・ビー・ケーブル株式会社 27