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人財DBと活用だけがタレントマネジメントじゃない！ ～海外の
人財DBと活用だけがタレントマネジメントじゃない！ ～海外の最新トレンドと日本企業の取り組みのご紹介～ サバ・ソフトウェア株式会社 2015年7月17日 ©2014 Saba Software, Inc. 1 Sabaは次世代人財マネジメントソリューションの グローバルリーダーです 2,200 企業 31M 利用ユーザー 195 国 37 言語 200+ パートナー $200M+ 開発投資 米国本社：Saba Software Inc, 設立：1997年4月 社員数：800名＋（世界5大陸/16拠点） 日本法人： サバ･ソフトウェア株式会社 設立： 2002年8月 ©2015 Saba Software, Inc. 2 Sabaグローバルカスタマー Fortune Global 100の企業のうち51 社以上がSabaユーザーです Financial Services Life Sciences High Tech Automotive and Mfg Retail / Hospitality Public Sector Energy/Utilities/ Natural Resources ©2015 Saba Software, Inc. 3 人財育成・管理ソリューション分野のマーケットリーダー Sabaは長年に渡り下記の各評価機関から高い評価を頂戴しております。 ©2015 Saba Software, Inc. 4 Agenda １．タレントマネジメントを取り囲む周辺状況 ２．更に進化するタレントマネジメントへの取り組み ３．成功事例からみるタレントマネジメント推進のキーポイント ４．補足資料：Saba Cloud製品紹介 ©2015 Saba Software, Inc. 5 １．タレントマネジメントを取り囲む 周辺状況 ©2015 Saba Software, Inc. 6 社員間のエンゲージメントの強化 タ レ ン ト の 多 様 化 地域 評価 組織 企業力向上 組織全体にわたる個々人の結びつきの強化が 組織全体のパフォーマンスの向上に直結 ©2015 Saba Software, Inc. 7 グローバルレベルでの人財採用 海外投資やM＆A増加による グローバルレベルでの人財確保の必要性 グローバルレベルでの 人財採用・教育の動きが活発に！ 海外進出企業 現地法人設備投資額および海外設備投資比率の推移（製造業） 出展：経産省 第44回海外事業活動基本調査(2014年7月調査） ©2015 Saba Software, Inc. 8 国境なき情報共有の手段の充実 ©2015 Saba Software, Inc. 9 3つのキーワード １．ダイバーシティ／ワークフォースの多様化 ２．社員間のエンゲージメントの強化 ３．新しい取組みへのチャレンジと継続性 ©2015 Saba Software, Inc. 10 ダイバーシティの多様化／ワークフォースの変化 多様な世代 多様な民族 多様な地域 多様な動機 多様な期待 多様な貢献 グローバル視点に立脚した戦略的人事の重要性の増大 ©2015 Saba Software, Inc. 11 新しい取組みへのチャレンジと継続性 • 設計に労力と時間をかけすぎない （システムを使いながら考えていくアプローチ） • 無理のないゴール設定を明確化 • 運用後の結果の反映（Check→Action）のサイクルを短く 全体の 設計・方 針 活用 運用 Check 結果の 反映 ©2015 Saba Software, Inc. 12 2．更に進化するタレントマネジメントへの 取り組み ©2015 Saba Software, Inc. 13 更に進化するタレントマネジメント ©2015 Saba Software, Inc. 14 欧米におけるタレントマネジメントの浸透 Should I Stay? or Shoud I Go? （86%の人が新しい仕事を探している） 個人のスキルやコンピテンシー各ポジションへの必要 能力が明確化されている 人財育成やパフォーマンス評価、採用や昇格、ロー テーション等を管理する土台がはっきりしている 会社全体や各組織単位でタレントマネジメントを利用することにより、 「人財」・「人としての資産」をより迅速に効果的に運用し、 ビジネスや経営戦略執行力強化に直結した効果をもたらす事ができる ©2015 Saba Software, Inc. 15 グローバルを見据えた人財戦略の為に 能動的に情報を取りに行く 時間を共有する スピード観を重視 ナレッジが世界でリアルタイムでつながる タレントマネジメントを提供 ©2015 Saba Software, Inc. 16 ３．成功事例からみる タレントマネジメント推進のキーポイント ©2015 Saba Software, Inc. 17 人財領域における主要課題 経験知識の共有とスピードアップ グローバルスタンダードを見据えたキャリア形成の意識 地理的な距離と国の習慣差異を超えたエンゲージメント 人事部門の役割を戦略的なレベルに引き上げる必要性 パラシュート型の人財登用 経営陣は社員のスキルを把握できていない？ 海外を含めた人財育成・現地社員の育成の必要性。 社員の育成にスピード観を持ち停滞させない！ ©2015 Saba Software, Inc. 18 現実味を帯びてきたタレントマネジメント 本当に必要なの？ うちの会社にはままだ早い・・・ 海外の人財育成論でしょ？ 現場からは 管理されている負のイメージ もうやらないと！ 一部のお客様は既に取組んでいます！ ©2015 Saba Software, Inc. 19 グローバル人財DBの整備 ©2015 Saba Software, Inc. 20 具体的な活用例：主要３パターン １．トップタレントマネジメント ２．ナレッジと人財のエンゲージメント ３．リソースの見える化と育成強化 ©2015 Saba Software, Inc. 21 某化学系総合商社 ～トップタレントマネジメント～ 導入背景 ‐グローバル化とダイバーシティの加速 グローバルレベルでの 国籍・年齢・性別を問わず、優秀な人財を確保し、適材適所に配置したい 人財の登用・教育する仕組みがなかった ‐グローバルレベルでの地域間の連携強化 施策 ‐次世代グローバルリーダーの早期選抜・育成 ‐グローバル人財DBの一元化と見える化 ‐グローバル共通のジョブグレード・評価の制定 ‐クロスボーダーでの計画的かつ柔軟な人財配置 次世代グループリーダやトップタレントの定義が明確になり 早期に発掘・育成が可能に！！ 効果 グローバルレベルでの最適配置が可能に！！ ‐グローバルスタンダードの定着 ‐リーダーの早期育成によるビジネス展開のスピードアップ ‐社員のモチベーション向上 ©2015 Saba Software, Inc. 22 某光学系製造会社 ～ナレッジと人財のエンゲージメント～ 導入背景 グローバルレベルでの製品・技術情報や ‐柔軟に物事を受容できるグローバルマインドを持つマネジメント層の不足 現地からの情報（現況・問題点）を吸上げる ‐グローバル組織改編に伴い、事業部共通の人財育成プログラムの確立が急務 きちんとした仕組みがなかった。 施策 ‐BYODを活用した自発的な学習や知識習得を支援 ‐情報共有を加速するコラボレーションコミュニティーの確立 ‐オンラインミーティングを活用したより臨場感のある研修の実施 効果 「コミュニティー」の仕組みを革新 ‐グローバルスタンダードのトレーニングが整備された 社内の情報流通が活発になり、迅速に・効果的に伝わるように！！ ‐グローバルレベルでの製品資料やドキュメント等の情報共有が活性化 グローバルレベルでのコミュニケーションがリアルタイムにできるように！ ‐社員間のコミュニティーや情報交換が活発に行われ、迅速に情報が伝わる ©2015 Saba Software, Inc. 23 某建設機械商社 ～リソースの見える化と育成強化～ 導入背景 社員や代理店の ※「戦略地域」：日米欧以外 ‐グローバル化における「戦略地域」の市場拡大 ‐新興国のビジネス急拡大し海外売上比率が国内売上を逆転 スキルやタレントの把握ができていない ‐海外代理店増加に伴う新人雇用の増大 施策 ‐「戦略地域」における販売・サービス体制の拡充 ‐グローバルに代理店人財育成と現場力の強化 ‐戦略的な要因計画・育成・代理店戦力の確保 人財の「見える化」をすることにより 人財開発に対する効率的な投資が可能に！！ ‐人財配置計画や効率的な人財開発投資準備が可能に 業務に直結した教育が可能になり売上向上！！ ‐実地研修や教育と資格制度が体系化し業務レベルが向上 ‐代理店経由のサービスや部品の供給ビジネスが安定 効果 ©2015 Saba Software, Inc. 24 タレントマネジメント＝企業の競争力を高める ～多様化～ グローバル視点での戦略的人事 進化の体感を共有する ～エンゲージメント～ 社員と企業の結びつきを強化・融合し、 相乗効果を活かす ～継続性～ システムに過度な期待をせずビジネ スプロセスをベースに運用サイクルを 継続していく 多様性の中で社員個々人と経営層が企業戦略実現の 方策を「人財・組織戦略」のイメージによって共有し、「学 習と成長の視点」で実現するプロセスを支援する事で社 員自身の進化の体感を共有する。特に経営層も含めて、 覚悟を持って実行することが大切です。 目標を共有することで、コミュニケーションが図られ、人 財育成にもドライブがかかり、会社やチームに対する 「貢献意欲」も強まる。目標とプロセスを軸にきちんと結 びつくことによって「会社と社員」「社員同士」の結びつき を高めます。 システムはビジネスプロセスの節目節目を効率化する 道具です。システムから得られる情報をどんな形で、誰 が、どんな目的で活用するか？というビジネスプロセス があってこそのシステムである事を念頭に、先ず可能な ところからシステム活用を開始し、継続性をもって運用。 ©2015 Saba Software, Inc. 25 プロジェクト成功の為のキーポイント 1. 無理のないゴール設定を明確化 社内ルールの整備や導入目的のアウトプットを共有 プロジェクトマネジメントとリーダーシップ 先進的な導入ケースを参考に、段階的ステップを考慮 2. 新しい業務運用ルールとプロセスを整備 定常的な運用ルールを明確化（データ更新やレポート等） タレントマネジジメント活用パターンを明確に 人財を「見る」事の尺度の議論 役割モデルとコンピテンシーの定義？ 3. 自社ニーズに合致した取組み 各社ニーズに合致したタレントマネジメントへ取組み グローバル共通（全体最適）とローカル（部分最適）のバランス 利用者にメリットがあるタレントマネジメント導入 ©2015 Saba Software, Inc. 26 充実した導入プロジェクト支援、サポート • お客様にてシステムを設定・運用いただくためのデータテンプレートのご 提供・トレーニングから、本格的なシステムの導入・運用や各種コンサル テーションまで、お客様のニーズにあわせて、さまざまなサービスをご提 供いたします。 • お客様の平均ご利用期間（10年以上）が同業他社に比べて長期にわた ることには理由があります。 ビジネスプロセスコンサルテーション 目的別データテンプレート システム導入 コンサルテー ション 業務支援・BPOサービス トレーニング 導入支援 設定作業 システムサポート 人事コンサルテーション ©2015 Saba Software, Inc. 27 多様性の環境下でのエンゲージメント 自分と会社がつながることで 評価される・活躍できるかも ワクワク感 ナレッジ 社員 会社 ～「人と人」「人と企業」をつなぐ～ ©2015 Saba Software, Inc. 28 4．補足資料：Saba Cloud製品紹介 ©2015 Saba Software, Inc. 29 Saba Cloudを用いたタレントマネジメント Saba Cloudは、人財を中心に各機能がワンプラットフォーム上でシームレスに連携する統合型ク ラウドソリューションです。各業務、データの分断がなく、過去の履歴もデータベース化され、情報 の正確性、リアルタイム性を実現し、経営戦略実行までのスピードアップに貢献します。 人財見える化 Planning@Work 組織管理 Succession@Work 後継者管理 キャリアプラン Compensation@Work Performance@Work Learning@Work スキル評価 人財育成 パフォーマンス 評価 目標管理 採用/社内公募 報酬管理 ローテーション コラボレーション（Web Meeting, グループ別情報共有など） Recruiting@Work 分析・レポーティング機能 リコメンデーションエンジン （人工知能が業務を総合的にサポート) ©2015 Saba Software, Inc. 30 コンピテンシーに基づくタレントマネジメントサイクルの例 職種 必須コンピテンシー セールスマネージャー 交渉力 交渉力 顧客志向性 役割１ 役割 2 セールス マネージメント セールス コンピテンシー 分析・企画力 分析・企画力 顧客志向性 分析・企画力 ②ギャップ分析・人財育成計画立案 必須コンピテンシー 必須コンピテンシー 交渉力 指導育成力 顧客志向性 リーダーシップ 人財見える化 組織管理 後継者管理 分析・企画力 分析・企画力 分析・企画力 L４ 必須研修コース キャリアプラン 職種ごとのコンピテンシーモデル ● ロジカルシンキング基礎 ● ロジカルシンキング中級 ● 提案書の書き方上級 ● プレゼンテーションの達人 必須コンピテンシー 交渉力 顧客志向性 分析・企画力 分析・企画力 ①スキル評価の実施 スキル評価 人財育成 パフォーマンス 評価 目標管理 採用/社内公募 報酬管理 ローテーション ③研修の受講 ©2015 Saba Software, Inc. 31 グローバルに展開し、ローカルでプレゼンスを確立 グローバル市場とグローバル製品に投資 世界5大陸、12ヶ国に30の拠 点 海外売上の割合は35% 重要な成長市場に投資 広範囲なグローバルパートナーのネットワーク 地域データセンター 200社を超えるグローバルパートナー、代理店、 37言語をサポート リセラー、ソリューションプロバイダー 24時間365日のサポート IBM,、アクセンチュア,、デロイト,、BT,、ワークデ グローバルなスケーラビリティと イ,、クロノス,、エーオンヒューイット,、ACS,、HP、 ウィプロ,、マヒンドラサティヤム,、インフォシス ローカルな柔軟性 ©2015 Saba Software, Inc. 32 ワールドクラスのクラウドインフラストラクチャー 加入者数 3,100万、顧客数 2,200社、 グローバル対応言語 37言語 $ 13ヶ所の最新の データセンター 保証可用性 99.5%以上 財務/経営の柔軟性 信頼性と透明性 最良かつ豊富な 機能性 ワールドクラスの インフラストラクチャー 実証済みの スケーラビリティ 20,000以上のユー ザー / 1,020万の加入者 高セキュリティ SSAE-16, AT101 Javaベースのアーキテクチャ ©2015 Saba Software, Inc. 33 SABA@WORK. 仕事のあり方を変革します Planning@Work 人財見える化 組織計画 Succession@Work 後継者計画 最適配置 Compensation@Work 報酬管理 Learning@Work 人財育成 研修管理 Performance@Work 目標管理 人事評価 Recruiting@Work 人財採用 社内公募 ©2015 Saba Software, Inc. 34 Thank you facebook.com/SabaSoftware twitter.com@SabaSoftware linkedin.com/company/saba http://www.saba.com/jp/ ©2014 Saba Software, Inc. 35