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3. Adobe Flash Player
トラブルシューティング 困ったときは？ セキュリティにひっかかってしまう・・・ PDFファイルでページの入れ替えができない・・・ ダウンロードができない・・・ Macでオフラインの閲覧ができない・・・ トラブルシューティング 目次 ８．文書変換専用プログラムのインストール ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ 23 ９．iPhone/iPadでのトラブルシューティング ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ Index １．Internet Explorer ７でのYOUSEESaaS･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ 3 ２．インターネットブラウザとUACの設定･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ 4 ３．Adobe Flash Playerのトラブルシューティング ･ ･ ･ ･ ･ ･ 5 Adobe Flash Playerのインストール ････ 5 セキュリティーの設定 ･････････････････ 6 Flash Playerの削除 ･････････････････ 9 その他のトラブルシューティング･････････ 9 ４．ダウンロードに関するトラブル ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ 10 ５．アップロードしたコンテンツが ウェブサーバ上で見ることができない･ ・ ･ ･ ･ ･ ･ 13 ６．Macでのダウンロードコンテンツのオフライン閲覧方法･ ･ 14 ７．PDFからの制作に関するトラブル･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ 15 P D F か ら D B o o K の コ ン テ ン ツ を 作 る 場 合 ･ ･ ･ 15 P D F フ ァ イ ル か ら ペ ー ジ の 入 れ 替 え ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ 17 P D F か ら う ま く 制 作 で き な い ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ ･ 19 PDFに、WebサイトのURLがあった場合、 自動でリンクされるが、リンク編集から編集ができない。21 25 トラブルシューティング １．Internet Explorer 7 Internet Explorer７以上でYOUSEEシステムを使用するには、Internet Explorerの セキュリティ設定で信頼済みサイトにYOUSEEを追加する必要があります。 1〉Internet Explorerを開いて、ツールからインターネットオプションを開きます。 2. インターネットブラウザとUACの設定 YOUSEEシステムを使用するには、ユーザーアカウント制御(UAC)を無効にする必 要がある場合があります。 下記の操作を行って、UACを無効にしてください。 UACを無効にする方法 Windows７を例にあげて説明いたします。 1〉 お使いのPCから[スタート] アカウント画像をクリックして、 アカウント画面を出します。 2〉インターネットオプションメニューからセキュリティをクリックします。 3〉信頼済みサイトを選択し、サイトをクリックします。 2〉 [ユーザーアカウント制御設定の変更]を クリックします。 ダイアログが表示されますので、続行をク リックします。 ※管理者以外のアカウントでログインして いる場合、管理者アカウントのパスワード が必要になります。 3〉 推奨の設定でない場合、 推奨の設定にしてください。 4〉 OKをクリックします。 4〉Box内に*.yousee.net/を入力して追加ボタンをクリックします。 [このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認(https)を必要とする]のチェックを外しま す。 Windows Vistaの場合： 1. ユーザーアカウント画面で、［ユーザーアカウント制御の有効化ま たは無効化］をクリックします。 2. ダイアログが表示されますので、続行をクリックします。 3. チェックボックスをoffにして、OKを押します。 4. ［今すぐ再起動］をクリックします。 トラブルシューティング 3. Adobe Flash Playerでのトラブルシューティング YOUSEEコンテンツを表示するためには、Adobe Flash Playerが必要となります。 もし、Adobe Flash Playerがインストールされていない場合、下記の手順にしたがっ てインストールしてください。 Internet ExplorerでのAdobe Flash Playerについて Adobe Flash Playerをインストールする前に、次のブラウザの設定を確認してください。 Internet ExplorerにActiveXをセッティング インストール手順 下記のAdobe Flash Playerのダウンロードページへジャンプし、ダウンロード・イ ンストールしてください。 ※インストールする前に開いているブラウザをすべて閉じることをお勧めします。 ブラウザのセキュリティ設定は、システム管理者の権限が必要があります。 管理者がご自分のIDの場合は、デフォルトのセキュリティーレベルでFlashコンテンツを表 示することができます。 セキュリティーレベルを変更するには ダウンロードサイト http://get.adobe.com/jp/flashplayer/ インストール手順 http://kb2.adobe.com/jp/cps/235/235970.html 1〉[Internet Explorer]を起動します。 2〉[ツール]から[インターネットオプション]を開きます。 ※ Adobe Flash Playerをインストールするには、お使いのPCのシステム管理者の 権限が必要となります。ご自分のIDがシステム管理者でない場合は、PC管理部 門の方にお問い合わせください。 3〉[セキュリティ]タブを選びます。 4〉[レベルのカスタマイズ]をクリックします。 トラブルシューティング 6〉［ActiveXコントロールとプラグインの実行］が 有効に設定されていることを確認します。 Adobe Flash Playerのバージョン お使いのパソコンのAdobe Flash Playerのバージョンを確認するには、 次のリンクを利用してください。 http://www.adobe.com/jp/software/flash/about/ 7〉 ［署名されたActiveXコントロールのダウン ロード］が「有効」又は「ダイアログ表示」 するに設定されていることを確認します。 Adobe Flash Playerの対応OS、ブラウザ 8〉OKを押して、Internet Explorerを再起動させます。 ブラウザ Internet Explorer 5.0以降 Fire Fox 1.0以降 Safari 1.3以降 もしインストールが上手くできない場合、Internet Explorerのセキュリティーレベルが 高いか、ActiveXコントロールの閲覧が許可されていない場合があります。 ウィンドウズ・システム・レジストリが破損していたり、レジストリのアクセス許可が正し く設定されていない場合も、Adobe Flash Playerのインストールや登録が上手くでき ません。 ※旧バージョンのAdobe Flash PlayerのインストールができないInternet Explorer に既に新しいバージョンのフラッシュ・プレーヤーをインストールされている可能性が あります。最新バージョンがすでに入っている場合は、古いバージョンはインストール することができません。 オペレーティングシステム Windows Windows Mac Mac ※コンピュータ・ユーザのアクセス許可 ユーザ・アクセス許可設定は、あなたがActive-X制御やPlug-Inのインストールを許可す るかどうかを設定します。もしWindowsＮＴ、2000、XP、Vistaの管理者権限を持ってい ない場合、Adobe Flash Playerを上手くインストーできない場合があります。 ウィンドウズ・システムレジストリや"C:¥WINDOWS¥system32¥Macromedia¥Flash"フォ ルダへのアクセスは、管理者権限が必要です。 ※上記を試しても、Adobe Flash Playerを上手くインストールできない場合、 下記のURLもご参照下さい。 http://kb2.adobe.com/jp/cps/233/233086.html トラブルシューティング Adobe Flash Playerの削除 お使いのコンピューターからAdobe Flash Playerを削除するには、 次のリンクを使用してください。 http://kb2.adobe.com/jp/cps/230/230810.html ４.ダウンロードに関するトラブルシューティング ダウンロードしたYOUSEEコンテンツが閲覧できない場合 ダウンロードしたコンテンツを見るには、セキュリティーレベルを設定する必要があります。 下のリンク（Adobe Flash Playerの設定マネージャ）でダウンロードしたフォルダを設定する 必要があります。 http://www.macromedia.com/support/documentation/jp/flashplayer/help/settings_mana ger04a.html 1〉グローバルセキュリティ設定を選びます。 その他のAdobe Flash Playerのトラブルシューティング 次のリンクをクリックし、掲載されている情報を参照してください。 http://www.adobe.com/jp/support/flashplayer/ 2〉[これらの場所にあるファイルを常に信頼する]の横の編集をクリックします。 3〉[追加]をクリックし、[フォルダーを参照]をクリックします。 Adobe Flash Playerのインストール手順：Mac MacintoshでAdobe Flash Playerをインストールする場合は以下のリンクを参照してくだ さい。 http://kb2.adobe.com/jp/cps/235/235972.html 4〉ダウンロードした、フォルダを選び追加します。 5〉選択した場所は今信頼できる場所の一覧に表示されます。 設定マネージャーを閉じて、コンテンツやアプリケーションに戻ります。 トラブルシューティング Internet Explorerのセキュリティ設定（Windows XPまたはVistaのみ）。 Internet Explorerを起動します。 ダウンロードが上手くできない、 又はダウンロードしたコンテンツが見つからない Internet Explererの設定によって ダウンロードが失敗する、またはダウンロードが正常にされている表示であるのに、実際には ダウンロードされていない(ブロックされている)場合があります。 1〉[ツール]→[インターネットオプション]を選択します。 下記の設定を確認してもう一度ダウンロードしてください。 1〉Internet Explorerを開きます。 2〉ツールから、インターネットオプションを開きます。 2〉[詳細設定]タブを選択し、[セキュリティ]の所までスクロールします。 3〉セキュリティタブを開いて、信頼済みサイトをクリックします。 3〉“マイコンピューターでのCDのアクティブコンテンツの実行を許可する"を有効にします。 4〉”マイコンピューターのファイルでのアクティブコンテンツの実行を許可する"を有効にし ます。 4〉保護モードを有効にする(Internet Explorerの再起動が必要)(P)]の部分のチェック をはずします。 5〉[OK]をクリックします。 5〉Internet Explorerを再起動します。 6〉もう一度ダウンロードをしてください。 トラブルシューティング アップロードしたコンテンツが ウェブサーバ上で見ることができない 6.Macでのダウンロードコンテンツのオフライン閲覧方法 Webサーバを用いた場合（他のサーバで配信する場合も同様）、dataディレクトリに eBook.jpgがある場合CGIの設定が必要です。 MacOSにて、CD-ROMや、ハードディスクに置いたコンテンツを表示する際、 通常、Flashのセキュリティ設定が必要となります。 これは、Flashのセキュリティがオフライン時に非常に強いためです。 これは、データ自体がeBook.jpgという１つのファイルに集約されていますが、 Adobe Flash Player自体に、１つのファイルの一部分をダウンロードする機能が無いためで す。 1〉 Webサーバにて asp(Active Server Pages) php(PHP: Hypertext Preprocessor) jsp(JavaServer Pages) のいずれかが機能できるようにします。 ※Webサーバの設定については、Webサーバの管理者にお問い合わせください。 2〉 ブックコンテンツフォルダの中のconfig/config.jsにある以下のパラメータを、 1のCGIに合わせ、テキストエディタなどで編集します。 var e_readURL="/readbin2.asp"; の/readbin2.aspの部分を aspの場合：asp phpの場合：php jspの場合：jsp に変更してください。 *KDM方式は、ページデータが１つのファイルに保存します。 (セキュリティに高いが、CGIが必要) Slice方式は、複数のファイルに分割して保存されます。(CGIは不要) *ベクターフォーマットではKDM方式の選択のみ対応しています。 この設定を行わなくても、添付ファイルのReadDBook.appを用いることで 簡単に閲覧できるようになります。 設置手順 設置条件 ： MacOS10.6以上 1. ReadDBook.app.zipをダウンロードします。 Download 2. 解凍して得られるReadDBook.appを、DBookコンテンツの default1.htmlがある階層に置きます。 3. ReadDBook.appを起動します。 ※ReadDBook.iniは機能しません。 ※フォルダ名などに日本語が入っていると機能しませんので、ご注意ください。 トラブルシューティング ７. PDFからの制作に関するトラブル PDFからDBooKのコンテンツを作る場合 PDFから直接DBooKコンテンツを制作する場合、自動的にKDM方式のDBooKが作成さ れます。 4〉[Edit/Bookshelf]から 原稿保存BOXをクリックします。 Slice方式で作成したい場合は、次の方法で作成してください。 5〉アップロードしたファイルをクリックして、DBooK制作オプションで生成方式選択を Slice方式にして作成します。 1〉Internet Explorerを開いて、http://www.jp.yousee.net/saas/index.htmlを開き ます。 2〉DigitalPublishから[PDF,OfficeFile]タブをクリックします。 3〉[Imageを主として]を選択、生成方式を原稿保存BOXのみにしてDBooKにしたい ファイルを選択し、アップロードします。 ※ファイルのサイズが大きい場合、多少時間がかかる場合があります。 KDM方式は、ページデータが１つのファイルに保存します。 (セキュリティに高いが、CGIが必要) Slice方式は、複数のファイルに分割して保存されます。(CGIは不要) *ベクターフォーマットではKDM方式の選択のみ対応しています。 トラブルシューティング PDFファイルからページの入れ替えをしたい 生成したDBooKコンテンツのページをPDFファイルに入れ替えたい場合、マイコン ピューターから直接入れ替える事ができません。 5〉原稿保存BOXからのアップロードにチェックを入れ、先ほどアップロードしたファイ ルを選択します。 PDFのファイルに入れ替えたい場合は、まず原稿保存BOXにファイルをアップロードす る必要があります。 １〉DigitalPublishボタンからPDFファイルを原稿保存BOXにアップロードします。 ※ファイルのサイズが大きい場合、多少時間がかかる場合があります。 ※Step3に進まずにEdit/Bookshelfに移動してください。 2〉Edit/Bookshelfから、ページの入れ替え又は追加をしたいBooKの編集をクリック します。 3〉ページ追加・削除 をクリックします。 4〉ページ追加又はページ入れ替えをクリックします。 6〉その中から好きなページを選択して、追加・入れ替えをクリックします。 トラブルシューティング PDFからうまく制作できない PDFから制作した際、文字が表示されないなど正常に制作できない場合があります。 PDFの最適化を行っても改善されない場合 まずは、以下の要件を確認して下さい。 PowerPointからの制作の場合 バージョンを2007以上にアップデートし、ファイルを変換 再度、PDFに変換することで解決する場合があります。 ・パスワードなどのセキュリティがある場合は、セキュリティを解除してください。 ・フォントは埋め込んでください。 ・色はRGBにしてください。 ・画像の解像度は、300dpi以上にしてください。 ・Adobe Acrobatで生成したPDFを推奨します。 PDFの最適化を行っても改善されない場合、Vectorフォーマットでなく、イメージフォー マットで制作してください。 上記のことを確認し制作しても同じ問題が発生する場合、以下の方法をお試しくださ い。 1〉 Acrobat Professionalで、該当PDFファイルを開きます。 2〉 [アドバンスト]メニューの[PDFの最適化]をクリックします。 3〉 [画像]のチェックを外し、[互換性の確保]を、[Acrobat 5.0およびそれ以降]に選 択し、OKをクリックします。 4〉 PDFを保存し、制作しなおしてください。 検索ワードの追加は手動で行う必要があります。 トラブルシューティング PDFに、WebサイトのURLがあった場合、自動でリンクされるが、 リンク編集から編集ができない。 PDFから制作した際、入力されたWebサイトのURLは文字認識で、自働的にリンクされ ます。 しかし、これを編集することはできません。 編集するためには、この機能をoffにして手動でのリンクの埋込みが必要となります。 機能のoff設定の仕方 1)編集からファイルマネージャーを開きます。 2)Configからconfig.jsを選びます。 3) var e_bHotspots = false; の一文を付け足します。 4)確認を押します。 トラブルシューティング 8. 文書変換専用プログラムAlbummania Extractorの インストール Digital PublishからOther Filesを選択してファイルをアップロードする場合、 Alubummania Extractor というYOUSEEシステムのソフトをダウンロード・インス トールする必要があります。 6〉インストールをクリックします。 アカウント制御になっている場合 ダイアログが表示される場合が ありますので続行をクリックします。 インストール手順 1〉http://www.jp.yousee.net/saas/index.htmlを開きます。 2〉Digital PublishからOther Filesをクリックします。 [Vista,Windows７の場合、管理者として実行が必要です] とでたらOKをクリックします。 7〉完了をクリックします。 3〉Alubummania Extractorをダウンロードをクリックし、ダウンロードします。 もしインストールした後もなお、問題が発生する場合は、トラブルシューティング：イ ンターネットブラウザとUACの設定をお読みください。 4〉ダウンロードしたファイルを開きます。 Alubummunia Extractorの削除 Alubummania Extractorを削除する場合には以下の手順で削除してください。 1〉お使いのPCのコントロールパネルからプログラムと機能を選択します。 2〉一覧からAlubummania Extractor Allを選択し、アンインストールをクリックし ます。 5〉 [次へ]をクリックします。 3〉アカウント制御になっている場合ダイアログが表示される場合がありますので続 行をクリックします。 自動的にアンインストールが完了します。 トラブルシューティング 9.以前作成したものをスマートフォンに対応させたい スマートフォンでの閲覧時拡大すると文字がぼやけてしまう 以前作成したものを、スマートフォン対応にしたい場合スキンアップデートを行う 事で対応させる事が可能です。 iPhone/iPadの場合、ビューアサイズの画像を表示させていますので、制作時の ビューアサイズがポイントとなります。 標準で作成する場合、PC向けに生成しますので、縦が、500～600程度になります。 [編集]-[Skin Setting] から、[Skin Update実行]にチェックを入れて、[確認]をク リックしてください。 この場合、文字が小さい原稿は引き伸ばした際ぼやけてしまいます。 これを回避するため、ビューアサイズの縦を大きくする必要があります。 これで最新のスキンになります。 この設定をするには、制作画面で、ビューアサイズを調整する必要があります。 ※KDM方式(dataフォルダの中に、eBook.jpgがある場合)で作成された場合は、 Slice方式で再作成してください。 拡大回数を0又は１に設定し、ビューアサイズを指定します。 （画像は、縦2300の時の設定） ※iPhoneの場合、縦1000くらいで綺麗に見ることができますが、参考数値ですの で、実機をみながら調整してください。