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士業・コンサルタントで 著:藤井孝一

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士業・コンサルタントで 著:藤井孝一
士業・コンサルタントで
開業・繁盛の手引き
著:藤井孝一
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ごあいさつ
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このレポートをお読みいただきたい方
 このレポートは、以下の方々にお読みいただくために、
ご用意しました。




特定の分野で、専門知識や実務能力を生かし、企業や個人
の問題を問題解決をすることで報酬を得る人。
特定の組織でなく、社外でも第一線で通用する知識、能力を
持ち、価値を生み出す戦略や方策を立案、実践する人。
深い知識、豊富な経験、高い評価、関連する資格などを有し、
客観的にその実力が認められている人。
具体的には、弁護士、会計士、税理士、社会保険労務士、建
築士などの有資格者、経営コンサルタントやコーチ、語学、デ
ザイナー、ライターなど、主に専門家と呼ばれる人たち。
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専門家の開業繁盛とは
士業・コンサルタントをはじめとする、ビジネス
専門家として開業し、ビジネスを繁盛させるた
めに、最も重要なことは何でしょう?
それは、「顧客獲得」です。
専門家として、どれほど高度な知識をもってい
ても、問題解決能力が高くても、それを買ってく
れる顧客がいなければ意味がありません。
そこで、この手引きでは、専門家の顧客獲得に
ついて、説明させていただきます。
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専門家の顧客獲得とは?
専門家は、どのように顧客を獲得すればいいの
でしょうか?
「電話帳を用意して、片っ端から売り込む?」
「方々にPR広告を出す?」
「ビルを一階から順番に御用聞きに回る?」
違います。
残念ながら、実はこうした売り込みは、専門家の
顧客獲得としては、まったく効果がありません。
それどころか、逆効果とさえ言えます。むしろ、
やってはいけないタブーなのです。
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専門家が売込みしてはいけないワケ
なぜ、専門家は、売り込みをしてはいけないのでし
ょう?
理由は、あなたが「先生」だからです。専門家は、
お客様から「先生」と呼ばれる仕事です。
ところが、売込んだ瞬間あなたは「先生」ではなくな
ります。人は売り込む人を「先生」と呼びません。
「営業マン」と呼ぶのです。
「営業マン」の話にお金を払う人はいませんから、
あなたの話に「お金を払う人」はいなくなります。
それどころか、あなたの話に耳を傾けることさえ、
しなくなります。そうなれば、あなたの専門家として
のキャリアはおしまいです。
お客様から「営業マン」と呼ばれないために、あな
たは決して売り込みをしてはならないのです。
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「売込まず」に顧客獲得する方法とは
売り込みができない先生稼業ですが、喉から手
が出るくらい欲しいのがお客様です。
この矛盾を、いったいどう解決したらいいのでし
ょうか?
それは、お客様からお願いされることです。
「助けてください!」
と、お客さまのほうから手を挙げていただくよう
に仕向けるのです。
自分から売込まず、お客様から「お願い」しても
らうように仕向けていく―
これが、専門家と呼ばれるあなたがとるべき、
顧客獲得の方法なのです。
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顧客からお願いされるには?
もちろん、待っているだけで、お客さまのほうから
お願いされることなどありえません。
お客さまは、あなたが「自分の問題を解決できる
専門家だ」と知るよしもありません。
それどころか、あなたの存在にさえ、気づいてい
ないはずです。
つまり、専門家の顧客獲得とは、
・あなたの助けを必要としている人を集め、
・あなたのことを知っていただき、
・いざという時、あなたにお願いしていただく
このステップを踏んでいただくことなのです。
といっても、あなたの助けを必要としている人を
集めるには、どうしたらいいのでしょうか?
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あなたを必要とする人の集め方
あなたの助けを必要としている人を集めるには、
「情報発信」をすればいいのです。
自分の専門分野について、書いたり、話したりし
て、無償でどんどん発信していくのです。
具体的には、メルマガやブログ、書籍や雑誌、さ
らにはセミナー講師を務めるなどして、専門分野
に関連する情報を発信していくのです。
あなたが発信する情報に集まる人は、あなたの
専門知識を必要としている人です。彼らは、あな
たが専門家であることを理解します。
そして、必要に迫られた時には彼らのほうから、
あなたに連絡をしてくるはずです。
これが、専門家の顧客獲得の方法であり、あな
たが、今すぐやらねばならないことなのです。
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情報発信の嬉しい副産物
情報発信は、あなたを必要としている人を集め
る方法の一つですが、副産物も得られます。そ
れは、たとえば次のようなものです。
■専門家としての名声
情報発信をすればするほど、あなたを専門家と
して尊敬するようになります。人は、自分が知ら
ないことを教えてくれる人を「先生」と呼び、尊敬
するのです。
■信頼
信頼は、接触頻度に比例します。お客さまは、
あなたが発信する情報に触れるたびに、あなた
への親しみと信頼を深くしていきます。
そして、実は、もっともっと大きな副産物を得るこ
とができます。それは・・・
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情報発信がビジネスになる
「情報発信する」は、それ自体が、専門家のビジ
ネス、すなわち収入源になりえるのです。
たとえば、
・メディアから取材されば「取材謝礼」が、
・雑誌に寄稿すれば「原稿料」が、
・書籍を発刊すれば「印税」が、
・セミナー講師をすれば「講演料」が、
・無料ツールで発信すれば「広告収入」が、
・・・入ってきます。
つまり、情報発信すれば顧客獲得による専門家
としての本業の以外の収入源ができるのです。
つまり、情報発信はマーケティングの手段である
と同時に、それ自体が「専門家ビジネス」の一つ
であり「収入源」なのです。
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どうやって情報発信するのか?
このように魅力的な情報発信ですが、具体的に
どうやるべきなのでしょうか?たしかに、
・書籍を発刊する
・メディアに登場する
・雑誌に寄稿する
・セミナーで講師を務める
といわれても「その方法がわからない」という方
がいるかもしれません。
たしかに、どれを始めるにしても、それなりにや
るべきことは色々ありますし、始め方を間違える
と効果が半減します。
色々考えているうちに、「よくわからないので、結
局やらない」ということになりかねません。
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「情報発信」の方法を学ぶには
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プロの「開業・稼ぎ方」と開業に必要な「スキル」を「一気通貫」で学べるように
カリキュラムが設計されています。
コンサルタント開業セミナー-開業・繁盛の要件を身につける
「事業化と集客」の基本を体系的に学んでいただきます。あまり知られていな
いことですが、プロが稼ぐ方法は、すでに確立されています。たとえば「情報
発信」し「見込客」を集め、彼らを「教育すること」です。そこから、受注・成約し
講師
「顧客化」します。その具体的なやり方を、体系立てて学んでいただきます。
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開業・繁盛にあたっては、身につけておかねばならないスキルがあります。た
とえば、書くスキル、話すスキル、相談に乗るスキルです。あなたのスキルが
プロのレベルに達していないなら、身につける必要があります。その方法をお
教えします。
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