A A 指定管理者の管理運営に関する評価シート

指定管理者の管理運営に関する評価シート
（評価対象期間：平成２１年４月∼平成２５年３月）
施設名
五月山体育館
市担当課
都市建設部みずとみどりの課（７５４−６２７５）
（１）指定管理者
団体名
一般財団法人 池田市公共施設管理公社
指定期間
平成２１年４月∼平成２６年３月
管理体制
職員スタッフ（常時）２∼３名体制
アルバイトスタッフ（常時）２∼３名体制
※１７時１５分以降は外注２名体制
【人員配置】(職）責任者１名 事務職３名 （ア）事務補助３名
※ 総合受付、プール及びトレーニングジムの運営は外部委託
（２）事業内容
管理業務
・五月山体育館の管理
・池田市オーパススポーツ施設情報システムの運用管理
・施設及び設備（備品）の維持管理（保守・点検）
運営業務
・開館時間：午前９時から午後１０時まで
日祝のプール・ジムの利用は午後７時まで
・休館日：毎月第１火曜日、年末年始（１２月３１日∼１月２日）
・施設の使用許可並びに使用料徴収・納付事務
・スポーツ教室（アリーナ・多目的室・プール）
２７２教室を開催（２５年度）
自主事業
・水泳大会
（利用促進事業）
・スポーツフェスティバル、
・プロバスケットボールプレシーズンゲーム等ＰＲ事業
その他
担当課の評価
（Ａ、Ｂ、Ｃ）
Ａ
器具や備品に損耗がみられるなか、適切に管理運営を実施してい
る。稀に市民からのクレームがあるが、概ね良好な管理運営であ
る。
（３）利用状況
施設
（平成２４年度実績）
開 館 日：３４９日
利用状況：２，７４３件 ２７１，０４３人
事業
・貸館事業（アリーナ、多目的室、会議室）
・プール、トレーニングジムの個人利用
・スポーツ教室等自主事業
担当課の評価
（Ａ、Ｂ、Ｃ）
Ａ
利用者数は、ほぼ横ばいであるため、接客や自主事業等を通して、
質の高いサービスを提供してもらいたい。
（４）市民満足度
苦情等の状況
改善すべき苦情・要望については、市と協議を行い改善してきた。
利用者満足度の調査を兼ねたアンケートを実施。
利用者アンケート
また、教室申込時に随時利用者ニーズの調査（どういった教室を望んで
の実施状況
おられるか等）を実施。
利用者アンケート 多くの利用者から、施設利用に関し高評価を得ています。また、清掃面
において若干評価が低くなっています。
の結果
担当課の評価
（Ａ、Ｂ、Ｃ）
Ｂ
アンケート結果に記載されているように、清掃面でのクレームにつ
いて、清掃や点検等の日常管理を徹底し、改善してもらいたい。
（５）収支状況
（平成２４年度実績）
指定管理料収入： 228,519,000円
その他収入 ： 36,060,688円
支 出 ： 265,185,431円
差 引 ： △605,743円
担当課の評価
（Ａ、Ｂ、Ｃ）
Ｂ
利用者数の大幅な増加は見込めないため、収支を安定させるため
に、事業の見直しや経費の節減等の検討が必要。
（６）その他
情報公開
公社請求５件
個人情報保護
管理運営業務の実施により取り扱う個人情報については、(財）池田市公
共施設管理公社個人情報保護規則並びに池田市個人情報保護条例及び同
条例施行規則に従い遵守している。
防災対策等
緊急時への対応
館長を中心とした自衛防災組織を作り、日頃より災害時の避難経路の確
認・防火設備の自主点検を実施し、消防計画書に基づいた消防訓練を年
２回実施しています。
また、緊急時の対応マニュアルを作成し職員に周知徹底するとともに、
定期的にミーティングを実施し、防災意識を高めています。
その他
担当課の評価
（Ａ、Ｂ、Ｃ）
Ｂ
特に問題はない。
総合評価
指定管理者の自己評価
（優・良・可・不可）
良
コメント
（利用者獲得に向けた方策）
定期利用者の駐車割引サービスの無料時間の延長を貴市へ提案し、サービスの向上や利用
者獲得に努めました。また、利用率の低迷していた３階会議室をダンススタジオにリニュー
アルしたことで、利用率の向上に繋がりました。
利用者ニーズを調査・分析し、子どもから高齢者まで幅広い年齢層の方が、楽しんでいた
だけるスポーツ教室を企画・開催していきました。
ホームページを開設し、施設のＰＲ並びにスポーツ教室の案内等情報発信を行っていきま
した。
（施設を有効に使った事業の展開）
池田市市制施行７０周年を記念し北京オリンピックトランポリン代表選手による演技会の
開催や、プロバスケットボールチーム「大阪エヴェッサ」のプレシーズンゲームの開催・公
式戦の誘致など行ってきました。また、それらの事業開催時、体育館利用者団体や、市民団
体との協働を果たしてきました。
平成２１年度から「スポーツフェスティバル」と題した、無料スポーツイベントを毎年開
催し、多くの市民の皆様に参加していただいています。五月山体育館の定例行事として定着
し、施設の利用促進並びにスポーツ教室のＰＲに繋がっています。
（施設維持及び安全管理）
機器、備品等の点検を随時行い、機器の故障の未然防止・利用者への安全配慮に努めまし
た。
また、利用者に危険を伴う、緊急を要する修理案件が発生した場合については、貴市と協
議を行いながら適時対策を講じてきました。
市民の皆様に、「来てよかった。また、来よう」と思っていただけるよう、公平・公正な
施設運営を行い、安全・安心を最優先とした施設の環境づくりを進めていきたいと考えてお
ります。
今後も、市民の皆様から親しまれ利用しやすい施設運営を行っていきます。
※別添資料「五月山緑地」平成２１年度∼平成２５年度 指定管理期間中の要旨参照
担当課の自己評価
（優・良・可・不可）
良
コメント
体育館について、築１５年以上が経過し、施設の修繕や器具のリニューアル等に多額の費用
が発生することが予想されるため、今後、ますますの効率的な運営と継続利用のサービスの
提供を実施していかなければならない。
清掃に関する満足度が低くなっており、本市においてもクレームが数件はいっているため、
日々の徹底した衛生管理を心がけてもらいたい。
自主事業や提案事業に関しては、池田市民や利用団体の立場を考慮したうえで開催してお
り、利用促進や池田市のＰＲとなっているため、評価できる。
委員会の自己評価
（優・良・可・不可）
良
コメント
様々なスポーツ教室を開催し、ホームページの開設等、利用促進に努めている。スポーツ人
口は、池田市民のみでは限界があるため、市外利用者を取り組む工夫も必要だと思われる。
施設が大きく、様々なイベントを開催できると思うので、更なる取組みに期待し、利用者満
足度を向上させてもらいたい。
スポーツ教室開催内容
施設名
多
目
的
室
ー
プ
ル
ー
ア
リ
ナ
教室名
週間
教室数
パワーヨガ
2
ヨガ
3
リラックスヨガ
1
リ・メイクヨガ
1
アロマストレッチ
1
健康体操
1
腰痛を改善するストレッチを取り入れ、体をケアする
さわやか体操
2
高齢者軽トレーニング
1
キッズファンク
1
カロリーバーナー初級
2
ジャズ体操
1
ステップ
1
ラテンエアロビクス
1
音楽に合わせてストレッチも取り入れながら体を動か おおむね50
す
歳以上
軽い運動で筋力やバランス感覚を維持、転倒によるケ おおむね60
ガの防止に
歳以上
音楽に合わせて体を動かし、リズム感やバランス感覚
6∼10歳
を向上させる
エアロビクスの基本的なステップのマスターと、スト
16歳以上
レッチを組み合わせて行うやさしいクラス
ジャズ音楽の軽快なリズムに合わせて、楽しく体を動
16歳以上
かし健康を増進
ステップ台の昇降運動を音楽に合わせて行う。足に対
16歳以上
する負担が少ない初めての方のためのクラス
ラテンのリズムに乗ってエアロビクス。腰のｼｪｲﾌﾟｱｯ
16歳以上
ﾌﾟに効果
ロー＆パワー
内 容
独特のポーズなどで心身のバランスを保つ。筋力アッ
プにも効果的
ヨガのポーズ、呼吸法、瞑想を取り入れ、肩こり、腰
痛、便秘に効果的
呼吸法・瞑想を取り入れ、肩こり、腰痛、便秘に効果
的
座位中心で癒しを求めるヨガと筋肉を鍛えるパワーヨ
ガを取り入れ、体幹を再構築します。
心地よい香りと音楽でα波を引き出し、リラックスと
ストレス解消
対象年齢
定員
受講料
16歳以上
45
3,600
16歳以上
45
3,600
16歳以上
45
3,600
16歳以上
45
3,600
16歳以上
45
3,600
16歳以上
45
3,600
45
3,600
30
3,600
30
3,600
45
3,600
30
3,600
40
3,600
45
3,600
1
エアロビクスと筋力トレーニングでシェイプアップ
45
3,600
キックボクシングエクサ
サイズ
2
35
3,600
壮健美体操
1
30
3,600
筋トレエアロ
1
40
3,600
ボール体操
1
35
3,600
骨盤体操
2
40
3,600
フラダンス
1
キックボクシングの軽快な動き（ｷｯｸ・ﾊﾟﾝﾁ・ﾌｯﾄﾜｰ
16歳以上
ｸ）で効果的にダイエット
柔軟体操、呼吸法、軽い筋力強化運動で美と健康の維 おおむね60
持増進を図る
歳以上
ｴｱﾛﾋﾞｸｽﾀﾞﾝｽとﾀﾞﾝﾍﾞﾙ運動、全身運動でｼｪｲﾌﾟｱｯﾌﾟを図
16歳以上
ります。
小ボールを使って体や関節の柔軟性を高めると同時
16歳以上
に、体幹の筋力を鍛える。
骨盤運動で全身のバランスを調整、腰痛緩和や新陳代
16歳以上
謝を図る。
しなやかな体の動きでｼｪｲﾌﾟｱｯﾌﾟ、音楽に合わせて気
16歳以上
分は常夏。
40
3,600
幼児水泳
5
いろいろな遊びを中心に、水慣れから始める
40
6,600
小学生水泳初級
5
40
4,800
小学生水泳中級
4
30
5,000
親子水泳
1
24
6,600
親子幼児水泳
1
基本的なキック動作の習得。ｸﾛｰﾙと背泳ぎ25ｍ完泳が
小学生
目的
ｸﾛｰﾙと背泳ぎを25m又は50m以上泳げる方が対象で、平
小学生
泳ぎの習得又はﾊﾞﾀﾌﾗｲの習得と泳力ｱｯﾌﾟが目的
一緒に水遊びをし、親子のスキンシップを図りなが
6ヶ月∼1歳
ら、身体の発育・発進を促す
一緒に水遊びをし、親子のスキンシップを図りなが
2歳∼3歳
ら、無理なく水慣れから始める
24
6,600
水中ﾘｽﾞﾑｳｫｰｷﾝｸﾞ
1
音楽に合わせてｳｫｰｷﾝｸﾞを行う。
16歳以上
40
3,000
腰痛改善水泳
1
足腰の痛みの改善・予防が目的
16歳以上
35
3,000
シェイプアップアクア
3
陸上に比べて足腰の負担も少なく、顔をつけることが
できない方でも参加できる
16歳以上
30
3,000
成人水泳初心者
1
顔をつけることができない方でも参加できる
16歳以上
24
4,000
成人水泳初級
2
ｸﾛｰﾙで15m以上泳げる方が対象。25m完泳と背泳ぎ習得
が目的
16歳以上
24
4,000
成人水泳中級
1
4泳法のテクニックと泳力向上を目標に練習します。
16歳以上
24
4,000
ｸﾛｰﾙ・背泳ぎ中級
1
24
4,000
ﾌﾞﾚｽﾄ・ﾊﾞﾀﾌﾗｲ中級
1
24
4,000
４泳法初心者・マスターズ
1
24
4,000
体操教室
2
ｸﾛｰﾙと背泳ぎを25m以上泳げる方が対象で、ターンと
16歳以上
泳力アップが目的
ｸﾛｰﾙで25m以上泳げる方対象でブレスト・バタフライ
16歳以上
の習得又は泳力アップが目的
4泳法を25m・50m泳げる方が対象で、よりレベルアッ
16歳以上
プを目指す
発育期に必要なバランス感覚を養い、調整力の向上を
小学1∼3年
目指す
30
4,800
チャレンジ体操
1
マット・鉄棒・跳び箱・平均台の基本技とワンランク
小学3∼6年
上の技の習得を目指す。
36
6,000
フットサル
3
ｻｯｶｰﾎﾞｰﾙを使ってﾄﾞﾘﾌﾞﾙやｼｭｰﾄなどの基本技術を習
得。ﾐﾆｹﾞｰﾑまでが目的
36
4,800
トランポリン
4
小学1∼3年
小学4∼6年
小学1∼3年
トランポリンを使って、バランス感覚の向上を目指す
小学4∼6年
20
4,800
32
6,000
バドミントン教室
1
2
合計
68
シャトルに慣れ、バドミントン本来の楽しさを知るこ
とが目的
16歳以上
4∼6歳
小学4∼6年
16歳以上
平成24年度年間教室開催予定表 多目的室
日
月
火
水
木
金
土
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
17
9
1
プール
月
火
水
木
金
土
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
7
5
16
アリーナ
月
火
水
木
金
土
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
2
0
11
26
14
28
教室名
リ・メイクヨガ
筋トレエアロ
カロリーバーナー初級①
ヨガ①
キックボクシングエクササイズ①
さわやか体操①
ジャズ体操
カロリーバーナー初級②
さわやか体操②
高齢者軽トレーニング
骨盤体操①
キックボクシングエクササイズ②
アロマストレッチ
壮健美体操
ボール体操
リラックスヨガ
ロー＆パワー
ステップ
キッズファンク
パワーヨガ①
ラテンエアロビクス
フラダンス
パワーヨガ②
健康体操
骨盤体操②
ヨガ②
ヨガ③
合 計
成人対象教室
中高年対象教室
子供対象教室
教室名
成人水泳（中級）
水中リズムウォーキング
幼児水泳①
小学生水泳（初級）①
小学生水泳中級）①
成人水泳（初級）①
親子（２歳児・3歳児）水泳
幼児水泳②
小学生水泳（初級）②
親子水泳（６ヶ月∼１歳児）
腰痛改善
幼児水泳③
小学生水泳（初級）③
小学生水泳（中級）②
シェイプアップアクア①
シェイプアップアクア②
ブレスト・バタフライ（中級）
幼児水泳④
小学生水泳（初級）④
小学生水泳（中級）③
クロール・背泳ぎ（中級）
成人水泳（初心者）
シェイプアップアクア③
幼児水泳⑤
小学生水泳（初級）⑤
小学生水泳（中級）④
４泳法初心者・マスターズ
成人水泳（初級）②
合 計
成人対象教室
中高年対象教室
子供対象教室
教室名
体操教室①
チャレンジ体操教室
成人バドミントン初心者①
体操教室②
フットサル①
フットサル②
フットサル③
トランポリン①
トランポリン②
トランポリン③
トランポリン④
成人バドミントン初心者②
小学生高学年バドミントン初心者
合 計
成人対象教室
中高年対象教室
子供対象教室
合 計
成人対象教室
中高年対象教室
子供対象教室
１期
2期
3期
4期
年間
開催数 開催数 開催数 開催数 開催数
1 60分
10
10
8
10
38
1 60分
10
10
8
10
38
1 60分
10
10
10
10
40
1 60分
10
10
10
10
40
1 60分
10
10
10
10
40
1 60分
10
10
10
10
40
1 60分
10
10
10
10
40
1 60分
10
10
10
10
40
1 60分
10
10
10
10
40
1 60分
10
10
10
10
40
1 60分
10
10
10
10
40
1 60分
10
10
10
10
40
1 60分
10
10
10
10
40
1 60分
10
10
10
10
40
1 60分
10
10
10
10
40
1 60分
10
10
10
10
40
1 60分
10
10
10
10
40
1 60分
10
10
10
10
40
1 60分
10
10
10
10
40
1 60分
10
10
10
10
40
1 60分
10
10
10
10
40
1 60分
10
10
10
10
40
1 60分
10
10
10
10
40
1 60分
10
10
10
10
40
1 60分
10
10
10
10
40
1 60分
10
10
10
10
40
1 60分
10
10
10
10
40
27
270
270
266
270
1,076
17
170
170
166
170
676
9
90
90
90
90
360
1
10
10
10
10
40
１期
2期
3期
4期
年間
配置人数 開催時間
開催数 開催数 開催数 開催数 開催数
2 60分
10
10
10
9
39
1 60分
10
10
10
9
39
3 60分
10
10
10
9
39
3 60分
10
10
10
9
39
2 60分
10
10
10
9
39
2 60分
10
10
10
10
40
2 60分
10
10
10
10
40
3 60分
10
10
10
10
40
3 60分
10
10
10
10
40
2 60分
10
10
10
10
40
1 60分
10
10
10
10
40
3 60分
10
10
10
10
40
3 60分
10
10
10
10
40
2 60分
10
10
10
10
40
1 60分
10
10
10
10
40
1 60分
10
10
10
10
40
2 60分
10
10
10
10
40
3 60分
10
10
10
10
40
3 60分
10
10
10
10
40
2 60分
10
10
10
10
40
2 60分
10
10
10
10
40
2 60分
10
10
10
10
40
1 60分
10
10
10
10
40
3 60分
10
10
10
10
40
3 60分
10
10
10
10
40
2 60分
10
10
10
10
40
2 60分
10
10
10
10
40
2 60分
10
10
10
10
40
61
280
280
280
275
1,115
14
70
70
70
69
279
5
50
50
50
49
199
42
160
160
160
157
637
１期
2期
3期
4期
年間
配置人数 開催時間
開催数 開催数 開催数 開催数 開催数
2 60分
10
10
10
10
40
4 90分
10
10
10
10
40
2 90分
10
10
10
9
39
2 60分
10
10
10
9
39
2 60分
10
10
10
9
39
2 60分
10
10
10
10
40
2 60分
10
10
10
10
40
2 60分
10
10
10
10
40
2 60分
10
10
10
10
40
2 60分
10
10
10
10
40
2 60分
10
10
10
10
40
4 90分
9
10
10
9
38
4 90分
9
10
10
9
38
32
128
130
130
125
513
6
19
20
20
18
77
0
0
0
0
0
0
26
109
110
110
107
436
120
678
680
676
670
2,704
37
259
260
256
257
1,032
14
140
140
140
139
559
69
279
280
280
274
1,113
配置人数 開催時間