見積無料 - 株式会社ショージック

多言語案内アプリ
外国人旅行客向け接客サポートアプリ
開発サービスのご案内
見積無料
多言語案内アプリ
外国人旅行客向け接客サポートアプリ
見積無料
開発サービスのご案内
外国人旅行客を前にとまどったことはありませんか？
これからさらに増える外国人旅行客を取り込んで売上UP へ！
■多言語案内アプリ開発の背景
日本政府観光局（JNTO）の発表によると201６年７月の訪日外国人旅行客数は前年同月比 19.7% 増の
229 万 7 千人です。内訳は１位中国、２位韓国、３位台湾、４位香港、５位米国となっています。
訪日旅行客数は今後も増加すると見込まれており、政府は東京オリンピックが開催される２０２０年の
訪日旅行客数の目標を4000万人と決定しています。
しかし、日本ではまだまだ英語をはじめとする外国語が浸透されておらず、言語の壁が問題となって、
対応できずにいるのが現状です。
株式会社ショージックは、
これらの要求に対応するため、
タブレットにて容易に操作できる電子メニュー
アプリを開発いたしました。
外国人旅行客との接客（コミュニケーション）を補助するアプリです
もっとスムーズに海外のお客様対応が出来れば…そんなお困りの声を解決いたします。
活用例）
・飲食店のメニューやサービスシステム、アレルギー表記など
・博物館等の施設や観光地のインフォメーション
・おみやげ店、専門店等の販売店。
使用用途に応じて完全オリジナルでアプリを制作します。
特長）
・言語は何カ国でも対応可能（主に英語、中国語、韓国語）
・利用者視点からの画面展開、画面操作を提案致します。
・使用するデバイス・OSは多種から選べます。
→タブレット（iOS，Android）、スマートフォン（iOS，Android）、パソコン(Windows)
・動画、写真、音声等のマルチメディアコンテンツで訴求力をアップ
・コンテンツの更新や変更はアプリのアップデートをするだけ
導入によるメリット
・販売促進、顧客単価アップ
拡張機能
・注文オーダーシステムとして活用
・外国人観光客とのスムーズな接客、顧客満足度
の向上
・外国人旅行客向けに特設サイトを開設、掲載
・紙に印刷したものでは出来ない表現の自由度
・アンケート機能を搭載。
集計して分析、販売戦略に役立てる
・現場スタッフの業務効率化、ストレス軽減
・閲覧記録を集計。多く見られた言語や商品を分析、
販売戦略に役立てる
・クレジットカードリーダーと連携、その場で決済
■多言語案内アプリの構築
お客様
弊社
店舗
アプリ開発
（無線LAN/WiFiで更新）
▲
▲
●情報を多言語化します。
●アプリを開発します。
●メニューなど差し替えや文章の更新をします。
●ipadやスマートフォンなどを用意し、開発したアプリを入れる
●コンテンツの更新や変更はアプリのアップデートから
（アップデート時、インターネット接続 （WiFi環境）が必要になります）
■導入までの流れ
アプリの内容を検討
素材準備
多言語化・アプリ開発
（お客様と弊社）
（お客様）
インストール
納品・保守開始
（弊社）
・アプリの内容をお客様と打ち合わせ
・デバイスや言語の決定
（アプリの内容・言語数によって納品期日が変更
します。）
・多言語する内容、テキストデータ、画像など
ご準備いただきます。
※写真撮影など別途サポートサービスがあり
ます。
・お客様からいただいた情報を多言語化
→アプリの開発。
・お客様のデバイスに開発したアプリを
インストール。利用開始となります。
英語・韓国語・中言語以外にも対応できます。
ご相談下さい。
岩手県平泉町「カフェ＆レストラン 中尊寺かんざん亭」
■サポート業務
∼３ヶ国語でメニュー、
アレルギー表記をアプリで制作。
（タブレット）2016 年７月から導入化∼
◎サービススタッフからの声
アプリ開発に関わる下記の業務を別途承ります。
お気軽にご相談下さい。
「操作が簡単。
タブレットを見せるだけで理解してもらえる」
「以前は印刷物のメニューを使っていたが、
プリンターが店内にないので不便だった。
こ
れからは印刷の手間が省ける」
◎導入後の効果
・定番メニューのほかにオリジナルメニューを注文するお客様も目立つようになった。
●テキストデータ・文案作成業務
●プロデザイナーによるオリジナルイラスト制作
●動画・写真撮影／画像加工
・店内が混雑する時でもスムーズに案内できる。
・外国人に対して以前は緊張してスムーズに説明が出来なかったが、
メニューアプリが
あることで自信をもってサービスができるようになった。
●ホームページの多言語対応化
●パンフレットなど紙面媒体の作成
実際に使用する外国人旅行客
お見積りは無料。お気軽にお問い合せください。お待ちしています。
開発 制作／株式会社 ショージック
岩手県奥州市江刺区八日町一丁目８-12-１ TEL 0197-47-5270
http://shogic.jp/ E-MAIL [email protected]
アプリ画面