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転職希望者向け登録 Web サイトを、Windows Azure
株式会社パソナ パソナキャリアカンパニー 転職希望者向け登録 Web サイトを、Windows Azure によって クラウド化 市場ニーズの 変化に即応可能な柔軟さと堅牢な セキュリティ、 そして圧倒的なコスト ダウンを実現 ソリューション概要 幅広く人材関連サービスを展開する株式会社パソナグループの社内カンパニーとして、優れたキャ ○プロファイル 社パソナ パソナキャリアカンパニー。同社では人材獲得競争が激化する中、求職者、企業双方 株式会社 パソナ パソナキャリアカンパニーは、 株式会社パソナの社内カンパニーとして、親身な キャリア カウンセリングと豊富な情報を無料で 提供して、転職希望の皆様のキャリアアップをサ ポートしています。総合人材サービス企業の先駆 者であるパソナグループとして培ってきた信頼と 実績、そして業界トップクラスの取引企業 12,000 社を擁し、全都道府県の常設拠点を通じて「人材 紹介」、 「再就職支援」、 「組織・人事コンサルティ ング」などのサービスを提供しています。 ○導入ソフトウェアとサービス ・Windows Azure™ ○メリット ・クラウドならではの柔軟性で、マーケットの変 化に即応したサービスの変更やリソースの拡張 が可能になり、ビジネス ドリブンな Web サー ビスが実現。 ・オンプレミスと比較して、導入から運用フェイ ズに至る劇的なコスト ダウンが実現。また、 日常のメンテナンスから障害時対応までの工数 がほとんどゼロに。 ・技術の専門知識がないユーザーでも直感的に 操作理解が可能な管理ポータルで、パフォーマ ンスやサービスの状況管理、新規インスタンス の作成なども容易。 ○ユーザー コメント 「サービスの選定にあたっては、運用効率、可用 性、セキュリティなどについて検証を行い、すべ て満足いく結果が得られました。加えてコスト面 では、一般に低コストだと言われている LAMP 系サービスと比較したところ、Windows Azure はほとんど差がないことがわかりました。コスト 差がわずかならば、当然 Windows Server® を使 える Windows Azure を選択すべきだと考えたの です」 株式会社パソナ 執行役員 パソナキャリアカンパニー 人材紹介事業部門長 久保 昭仁 氏 リアを持つ人材を対象に転職支援サービスや企業への人材紹介などのサービスを展開する株式会 のニーズに迅速に対応するため、2013 年 3 月から転職希望者向け登録 Web サイトを Windows Azure に移行してリニューアル オープン。クラウドならではの高い可用性やセキュリティに加え、 人材ニーズの変化に応じた柔軟で効果的なマーケティングと、省コスト & 低負荷のサイト運用を 実現しています。 導入背景とねらい 人材と企業 双方のニーズに迅速に応えるため、 転職希望者向け登録 Web サイトのクラウド化を決定 昨今の景気の活性化に合わせて、転職市場も近年にない活気を見せています。求職者はより良い 条件の転職を目指し、そして求人企業はより優れた人材を他社に先駆けて獲得しようとする中で、 人材紹介サービス企業には、これまで以上にスピーディな人材情報の収集と求人とのマッチング が要求されます。とりわけ現代の転職市場では、Web サイトの果たす役割は非常に大きくなって います。そうした状況を踏まえ、転職希望者向け登録 Web サイトを Windows Azure によってク ラウド化。市場ニーズに応じた柔軟な変更や拡張性、そして高い可用性とセキュリティを実現して いるのが株式会社パソナ パソナキャリアカンパニー ( 以下、パソナキャリアカンパニー ) です。 「企業からの求人が増える中、より多くの転職希望のお客様にご登録いただくことが、当社のビジ ネスの成長の基本であり生命線でもあります。しかしそのためには、転職希望者と企業双方のニー ズに迅速かつ柔軟に対応できる体制を整えなくてはなりません。そこで、当社の人材紹介サービ スの最前線ともいうべき、Web サイトのクラウド化を検討し始めたのです」と、株式会社パソナ 執行役員 パソナキャリアカンパニー 人材紹介事業部門長 久保 昭仁 氏はクラウド化のねらいを語 ります。言うまでもなくクラウドには、ビジネスの成長や変化に応じてリソースのサイジングを柔 軟かつスピーディに変更できるという大きな利点があります。経済状況や産業動向の変化が激し い現代では、転職者も求人企業もそのニーズは刻々と変化していきます。流動的な変化に対応し、 なおかつ優れた人材を獲得する業界間の競争を勝ち残るうえで、クラウドへの移行は必然だった と言えるでしょう。 同社では、クラウド活用には大きく、運用スピードのアップ、可用性の大幅な向上、堅牢なセキュ リティ、グローバル スタンダードの 4 つのメリッ トがあると考えています。この中の「運用スピー ドのアップ」には、マーケットの変化への対応力 はもちろん、サーバーなどの管理業務が不要に なり、運用管理の面でも大幅に省力化が実現す ることも含まれています。 「言うまでもないことですが、当社の人材サービ ス業務の柱である Web サイトは決して停止する ことが許されません。また、お客様の登録され 株式会社パソナ パソナキャリアカンパニー 株式会社パソナ パソナキャリアカンパニー 「そこで、トライアルとして Windows Azure で小さな Web サイトを試 験的に作成したのです。これを使って 2012 年 4 月から、クラウドで具 体的に何ができるか技術的な検証を進めていきました。この結果、期待 通りの機能が得られること。とりわけセキュリティが確実に担保されて いることが確認できたため、当初の目的であった転職希望者向け登録 Web サイトの再構築への着手を決めたのです」。 この再構築プロジェクトは、クラウド化プロジェクト発足時につけられ 株式会社パソナ 執行役員 パソナ キャリアカンパ ニー 人材紹介事業部門長 久保 昭仁 氏 株式会社パソナ パソナキャリアカンパニー 人材紹介事業部門 募集企画グループ 担当マネージャー 門馬 邦恵 氏 た「ZEUS ( ゼウス ) 」の名称をそのまま引き継ぎ、 「ZEUS フェイズ 2」と してスタート。2013 年 3 月にリニューアルを完了して、稼働開始してい ます。 た重要な個人情報を確実に守るセキュリティも不可欠です。加えて、グ 今回のクラウド移行のプラットフォーム選択にあたっては、標準的であ ローバル標準など当社が必要とする機能やメリットをすべて提供してい ること、ユーザー部門にもわかりやすい情報提供がなされていること、 る点でも、クラウドには大きな魅力がありました 」( 久保 氏 ) 。 日本に根付いたサービスを展開していること、の 3 つのポイントを重視 導入の経緯 標準化され使いやすい機能と堅牢なセキュリティ さらに日本での実績から Windows Azure を選択 したと門馬 氏は語ります。 「選定にあたっては、国内からグローバルまでさまざまなサービスを比 較検討しました。その結果、3 つのポイントをすべて満たしているのが、 Windows Azure だったのです。同時に、それが マイクロソフトのサー クラウド化への本格的な取り組みが始まったのは、2011 年秋のことで ビスだという点も安心感につながりました。数多くの競合の中で、やが した。この時パソナキャリアカンパニーでは、主要業務のインフラを一 て淘汰されていくようなサービスに大切なお客様の登録情報を託すわけ 度に全部切り替えることはリスクが大きいと判断したと、Web サイトの にはいきません」。 運用管理を担当する株式会社パソナ パソナキャリアカンパニー 人材紹 介事業部門 募集企画グループ 担当マネージャー 門馬 邦恵 氏は明かし その点でも、グローバル スタンダードとして残っていくことが確実で、 ます。 しかも日本に根付いているサービスである点は、選択の大きな決め手と なりました。 一方、久保 氏は、テクノロジーの面でも入念な評価を加えたことを明か します。 「特にセキュリティには、こだわって検証しました。パブリック クラウド なので、ハッキングへの対応なども含めて十分なセキュリティ強度を確 保できるか。また膨大な個人情報を暗号化してデータベースに格納して いるので、そうしたデータベースへのハッキング テストも行いました。 さらに、第三者認証機関によるチェックも実施したのですが、Windows Azure はすべてきれいにパスできました 」。 また久保 氏は、一般に安く済むと言われている LAMP 系のサービス と Windows Azure を比較してみた結果、ほとんどコストに差がなかっ たため、 「ほぼ変わらないコストで Windows Server が使えるのなら、 Windows Azure を使わない手はない」と考えたと明かします。 なお今回のクラウド化では、基本機能を API 化させるという独自の工 夫も行われました。 「今後クラウドの利用が拡がっていくにつれ、従来のようにシステムの老 パソナキャリアカンパニーのホームページ画面 朽化や減価償却のタイミングを待ってリプレイスを行うのではなく、必 株式会社パソナ パソナキャリアカンパニー ［凡例］ Microsoft Exchange Online SMTP インターネット サイト利用者 クラウド システム対象内 オンプレミス システム範囲外 ZEUS アプリ Ph1 構築環境 Windows Azure Platform 基幹連携サーバー WebRole (フロント) X 2 WebRole (API) X 2 登録 登録管理 検索 求人管理 認証 認証 SQL Azure 基幹連携サーバー ZEUS アプリ 企業・求人情報送信 登録者情報 登録者情報受信 管理情報 WebRole (フロント) X 2 認証 パソナキャリア、パソナ CIO 社内 LAN、WAN 登録者バックアップ CMS情報 (PH1 global) 求人管理 CSV File 登録管理 DB 再編成 サイト利用者 WebRole (PowerCMS) X 1 SQL Azure (PowerCMS) コンテンツ 管理 CMS 情報 コンテンツ管理者 ストレージ サービス (API) ストレージ サービス (Power CMS) Blob Blob Web コンテンツ Table CDN 基幹システム (COMPASS) メディア ログ メール テンプレート ログ Queue (未使用) ログ Table ログ CSV File CSV File ZEUS I/Fバッチの FTP CSV File CSV File DB 再編成 Queue (未使用) 基幹システム データベース AppFabric (キャッシュ) Web コンテンツ システム構成図 要な時に必要なものを調達して使えることが、サービスのアジリティ向 パッチ、バックアップといった部分がすべてサービス提供者側に移るた 上のためにも重要になってきます。そういう点では、良い試みだったと め、自社での作業コストが大幅に抑制できます。そもそも計画的なアッ 自負しています」( 門馬 氏 ) 。 プデート停止以外、障害で停止するという事態が発生しないので、い 導入効果 も、オンプレミス だと自社で復旧しなければなりませんが、Windows 運用周りの工数がゼロになった結果 ランニング コストは従来の 2 分の 1 以下に大幅削減 わゆる運用瑕疵に起因する工数が発生しません。また万が一停止して Azure は PaaS なので、データセンター側で自動的に再起動してサービ スインまで行われます。さらに、バックアップの手間がなくなったことも 大きなメリットです。 門馬 氏は、ZEUS の Windows Azure 移行で得られたメリットの中で、 マーケティングの柔軟性や機動力向上に貢献できるようになった点を第 第三の利点としては、ユーザビリティの高さが挙げられます。中でも管 一に挙げます。従来のオンプレミス環境では、システムの拡張や増設が 理ポータルのインスタンスの管理画面などは他社のクラウド サービスと 必要な場合、必要なハードウェアを調達してセットアップしてという手間 比較しても明らかに見やすいと、門馬 氏は評価します。たとえば Web が避けられませんでした。 サイトのレスポンスが落ちている時なども、管理ポータルで CPU のメー ターを確認できるのです。一般に、こうしたパフォーマンス指標などの 「これだと何か新しい試みを始めようと思っても、サーバーが来るのに何 管理画面は、ユーザー部門が気軽に見られる仕様や設定にはなっていま 日もかかると思うと躊躇してしまいます。それが Windows Azure に移 せん。 「それが Windows Azure では見られるのです。このようにユーザー 行してからは、思いついたらすぐにサービスの検証や開発環境を作成し が技術的な部分にアクセスできることが、より業務に即した運用につな て、何度でもトライ & エラーができるようになりました 」。 がります。ユーザビリティという点では Windows Azure は非常に洗練 されていると思います」( 門馬 氏 ) 。 第二の大きな成果は、運用コストがオンプレミス時代の半額以下に減っ たことです。特に Windows Azure の利用料に関しては、 「オンプレミス クラウド化では、サービス事業者のサポート体制も重要なメリットの一 時代のサーバーのラック費用程度」だと久保 氏は語ります。加えて、ク 部といえます。この点についても門馬 氏は、 「移行にあたってはさまざ ラウドではハードウェアのメンテナンスやソフトウェアのセキュリティ まな要望があったのですが、技術的な知識を持たない人間からの要望を、 株式会社パソナ パソナキャリアカンパニー どう技術的に実現するかという観点から検討いただけたことが大きかっ 同社では、今後に向けてマルチ デバイス対応を中心とした、多様なユー た 」と評価しています。 ザー層への対応を重要課題として取り組んでいます。久保 氏は、インター ネットの普及で劇的に変わった転職希望者の転職活動スタイルが、今ま 今後の展望 マルチ デバイス対応を始めとした ユーザー オリエンテッドなサービスを推進 たもう一度大きく変化しようとしていると指摘します。 「特に、マルチ デバイス化は大きな変化の要因です。スマートフォンやタ ブレットといった端末でアクセスしてくるお客様は増える一方です。もは パソナキャリアカンパニーでは現在、ZEUS の機能をさらにブラッシュ や PC 向けのサイトさえあれば済む時代ではありません。Android アプ アップする方向で、2013 年 9 月の完成を目指して急ピッチの作業を進 リや iPhone アプリに加え、これからは Windows® 8.1 も加わって、デ めています。ZEUS フェイズ 3 となる今回の改修では、よりビジネスに バイスもプラットフォームもますます多様化してくることが確実です。パ 即した機能の強化や改善がテーマになっていると言います。 ソナグループとしてもユーザー オリエンテッドな対応の一環として、デバ イス対応を進めていかなくてはならないと考えています」。 「現在稼働中の ZEUS フェイズ 2 では、インフラ周りを含め Web サイト としてある程度の完成度を実現できたと考えています。そこで、次のフェ 激しく変化する人材サービス市場の中にあって、常にトップ ランナーで イズ 3 では、本来マーケティング部門である私たちの業務にとって、よ あるパソナキャリアカンパニーを、Windows Azure のクラウド パワー り最適化され使いやすい機能にしあげることを心掛けています」( 門馬 が強力に支えていきます。 氏) 。 導入についてのお問い合わせ 本ケース スタディは、インターネット上でも参照できます。http://www.microsoft.com/ja-jp/casestudies/ 本ケース スタディに記載された情報は制作当時 (2013 年 10 月 ) のものであり、閲覧される時点では、変更されている可能性があることをご了承ください。 本ケース スタディは情報提供のみを目的としています。Microsoft は、明示的または暗示的を問わず、本書にいかなる保証も与えるものではありません。 製品に関するお問い合わせは次のインフォメーションをご利用ください。 ■インターネット ホームページ http://www.microsoft.com/ja-jp/ ■マイクロソフト カスタマー インフォメーションセンター 0120-41-6755 (9:00 ～ 17:30 土日祝日、弊社指定休業日を除く ) ※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。 ＊ Microsoft、Windows Azure、Windows Server は、米国 Microsoft Corporation および、またはその関連会社の商標です。 ＊その他記載されている、会社名、製品名、ロゴ等は、各社の登録商標または商標です。 ＊製品の仕様は、予告なく変更することがあります。予めご了承ください。 〒108-0075 東京都港区港南 2-16-3 品川グランドセントラルタワー 5569-SE1