個人情報取得時には利用目的の - リストファインダー

個人情報利用・メール配信
の適切な運用について
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POINT1
個人情報取得と利用
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目次
POINT1
個人情報
取得と利用
POINT2
メール配信
利用できる個人情報
個人情報取得時には利用目的の「告知」または「公表」が必要です
■個人情報を利用できる場合
ー 利用目的の「告知」をしている、もしくは「公表」をしている場合
■個人情報を利用できない場合
ー利用目的の「告知」も「公表」もしていない場合
【告知例】 個人情報取得時の利用目的への同意取得
たとえばアンケートでの個人情報取得を行う場合には、
アンケート内に利用目的を記載し、同意を取得しましょう。
メール配信時にプライバシーポリシーへ誘導
個人情報取得後に利用目的を告知する場合には、
メール配信時にプライバシーポリシーへのリンクを設置し告知しましょう。
もしくは、メール文面内に利用目的を記載しましょう。
【公表例】 Webサイト上でプライバシーポリシーに掲載
主にWebサイトからの個人情報入力ユーザーに向けて、
プライバシーポリシー公開し、利用目的を告知しましょう。
名刺交換をしたお客様への利用目的の告知について
名刺交換した個人情報をマーケティング活動に利用する場合、以下のような個人情報であることが前提です。
１：メール配信等により、利用目的の告知を行っている場合
２：名刺交換後に利用目的の告知を行っている場合
３：一般の慣行として名刺を交換する場合、書面により、直接本人から、氏名・ 所属・肩書・連絡先等の個人
情報を取得することとなるが、その利用目的が 今後の連絡のためという利用目的として自明である場合
但し、自明の目的を離れて利用する場合は「目的外利用」となり、新たな同意を得ることが必要です
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目次
POINT1
個人情報
取得と利用
POINT2
メール配信
プライバシーポリシー例
電子メール送信を利用目的として公表しましょう
株式会社 xxx（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築
し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進
致します。
個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・
改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等
の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として
、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個
人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確
認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシ
ーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
お問い合せ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
株式会社 xx 〒xxx-xxxx xx県xx市xx町x-x-x
TEL:XXX-XXX-XXXX FAX:XXX-XXX-XXXX Mail:[email protected]
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目次
POINT1
個人情報
取得と利用
POINT2
メール配信
クッキーポリシーの掲載の推奨
リストファインダーでは、サイト閲覧履歴と個人情報を紐付けるキー
としてクッキー（Cookie）を利用しています
プライバシーポリシーと合わせてクッキーポリシーも掲載することを
推奨しています
参考：イノベーションのクッキーポリシー
当社は、お客様へのサービス向上ならびに当社商品の広告配信および宣伝などの用途で
クッキーを使用しております。
クッキーとは、ウェブページを利用したときに、インターネット閲覧ソフト（ブラウ
ザ）とサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータ
にファイルとして保存しておく仕組みです。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受
信を許可している場合、当社はお客様のコンピュータに保存されたクッキーを取得し、
収集した行動履歴と 個人情報を紐付ける場合があります。また、当社は、当社が広告配
信等を委託する第三者または当サイト以外のウェブページを経由し 、お客様のコン
ピュータに保存されたクッキーを参照し、当社商品の広告配信および宣伝などを行うこ
とがあります。
お客様は、ブラウザの設定により、クッキーの送受信に関する設定を「クッキーを許可
する」「クッキーを拒否する」「クッキーを受信したら通知する」などから選択できま
す。なお、クッキーを拒否する設定を選択されますと、当社の提供する一部サービスを
受けられない場合がございます。
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POINT２
メール配信
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目次
メール配信文面への必須記載事項
POINT1
個人情報
取得と利用
メール配信を行う際に、以下の２点の記載は必須となります
POINT2
メール配信
■オプトアウト（配信除外）の案内
＜サンプル＞
このメールは購読を希望された方に配信しております。配信停止、
メールアドレスの変更は以下よりお手続きをお願いいたします。
――――――――――――――――――――――――――――――――
■配信解除は以下URLからお願いいたします。
https://innovation.lmsg.jp/unsubscribe/xxxxxxxx
メールアドレスの変更は、ご登録のメールアドレスを解除した後、
再度新しいメールアドレスにてお申し込みください。
■送信者情報
＜サンプル＞
発行元：株式会社イノベーション セミナー事務局
東京都渋谷区渋谷3-10-13 TOKYU REIT 渋谷Rビル3F
TEL：03-5766-3831 E-mail：[email protected]
WebSite：https://promote.list-finder.jp
プライバシーポリシーについては こちらからご確認お願いいたします。
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目次
POINT1
個人情報
取得と利用
POINT2
メール配信
メール配信に関わる法規制
電子メール送信においておさえておくべき法令とポイントです
特定電子メール法（総務省）
広告または宣伝を目的として送信するメールを規制する法律。メール送信者が営業上のサービスや商
品等に関する情報を広告または宣伝するメールは「特定電子メール」にあたり、規制対象となります。
参考資料: 特定電子メール法のポイント
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/pdf/m_mail_pamphlet.pdf
特定電子メールの送信等 に関するガイドライン
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/pdf/m_mail_081114_1.pdf
個人情報保護法(経済産業省)
個人のメールアドレスを取得してメールを送信することは、個人情報の利用に該当します。個人情報
保護法では、個人情報を取り扱う事業者に対して、個人情報を取得するには、利用目的をできる限り
具体的に通知しなければなりません(名刺交換等を除く)。また、あらかじめ本人の同意を得ないで、
特定された利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱うことは禁止されています。
参考資料: 個人情報の保護に関する法律についての 経済産業分野を対象とするガイドライン
http://www.meti.go.jp/policy/it_policy/privacy/downloadfiles/1212guideline.pdf
3つのポイント
オプトイン規制
「同意」を証する記録
オプトアウト(配信解除)
事前にメールを配信すること
に同意した方に対してのみ送
信が可能となります。
また、個人情報を取得する際
には、利用目的を具体的に特
定する必要があります。
広告宣伝メールの送信をする
場合は、同意があったことを
証する記録を保存しなければ
なりません。
広告宣伝メールを送信する場
合は、送信者の氏名・名称や、
受信を拒否する場合の通知先
など、一定の事項を表示しな
ければなりません。
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【各種資料ダウンロード・お問い合わせ方法】
FAQ：https://faq.list-finder.jp（リストファインダーへのログインが必要です）
資料ダウンロード：https://faq.list-finder.jp/download-material
お問い合わせフォーム： https://faq.list-finder.jp/contact
Mail：[email protected]
TEL：0120-941-334
対応時間：平日 9:00～18:00
上記でご不明な点がありましたら、サポート担当までご連絡下さいませ。
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