L-03E ソフトウェア更新手順書

「L-03E」ソフトウェア更新手順書
ソフトウェア更新時の注意事項
・更新中に下記の注意事項や手順に従わなかった場合は、故障の原因となりますので、必ず注意事項や手順に従って実施願います。
・ソフトウェア更新は、L-03Eの電池レベルがフル充電の状態で行ってください。
・L-03Eのソフトウェア更新にはWindowsパソコンが必要です。L-03Eの通信を利用して更新を行う場合には、パソコンとL-03EをWi-Fiもしくは、USBケーブル
で接続する必要があります。
・ソフトウェア更新に失敗した場合は、パソコンからL-03Eを取り外して再度取り付けて、最初から行ってください。
・ソフトウェア更新に失敗するなどして一切の操作ができなくなった場合は、お手数ですがドコモ指定の故障取扱窓口までお越しください。
・L-03Eを使ってソフトウェアの更新を行う際には、パケット通信(課金対象)が発生します。
・パソコンのLAN接続を使い更新をされる場合には、パケット通信(課金対象)は発生しません。
詳細は２ページ左側の [L-03Eの通信を使わずに更新する方法（非課金）]をご参照ください。
・ソフトウェア更新は管理者権限(Administrator）でログインした上で行ってください。
■ソフトウェア更新前の確認事項
・バスパワー方式のUSBハブを使用しないでください。(電源不足でダウンロード中エラーが発生する恐れがあります。)
・ソフトウェア更新に失敗する恐れがありますので、パソコンの全てのプログラムを終了してください。
（タスクトレイに常駐しているプログラムも終了してください。）
・パソコンのバッテリーの充電が十分であることを確認してください。また、パソコンがスリープ、休止状態などに入らないように設定を確認してください。
・国際ローミング中はソフトウェア更新を実施しないでください。
・本アップデートにおいてユーザ設定は保持しないので、バックアップされることをお勧めします。(バックアップ方法は取扱説明書P81をご参照ください。）
■ソフトウェア更新中の注意事項
・ソフトウェア更新ツールの指示事項に従って操作してください。
・更新中は絶対にL-03Eをパソコンから取り外さないでください。(場合によっては、復旧不可能な状態となります。)
・他のアプリケーションは実行しないでください。(システム負荷によりソフトウェア更新失敗の原因となる恐れがあります。)
1.
ソフトウェアの更新手順 (Windows系)
最新ソフトウェア更新手順
＜ソフトウェアバージョン確認＞
L-03E Connection Managerに接続した後、システム設定メ
ニュー選択後、 バージョンメニューを押下し、ファームウェア
バージョンを確認してください。最新ソフトウェアの場合は、更
新の必要はありません。
ソフトウェア更新
※更新可能な最新ソフトウェア情報の確認方法は以下のとおり
Connection Manager上、端末上で確認ができます。
■Auto(自動確認 オン)：L-03E Connection Managerに接続する
たびに自動でサーバに接続しバージョン確認を行います。
また、L-03E端末画面上でも電源を入れると最新ソフトウェアが
ある場合に、「本体のソフトウェアを更新することができます。L03E Connection Manager にログインして、ソフトウェアを更新
してください」のメッセージが表示されます。
■Manual(自動確認 オフ)：L-03E Connection Managerに接続し
た後、システム設定選択後にバージョンメニューより【今すぐ
チェック】ボタンを押下するとサーバに問い合わせを実施します。
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① L-03EをUSB接続ケーブル L03でパソコンに接続します。
② インターネットに接続し、LGMobile Support Toolをインストー
ルします。
現在お使いのソフトウェアより最新のソフトウェアがある場合、
上記のとおり表示されます。
OKを押すとLG Electronics(株)のホームページにアクセスします。
※L-03Eでは、LGMobile Support Toolを利用してソフトウェ
ア更新を実施します。本ソフトウェアはLG製品共通のソフト
ウェア更新ツールです。
サイト下部の “ダウンロード”を押し、次のページにて
“LGMobile Support Toolのダウンロード”ボタンを押し
“B2CAppSetup.exe”をダウンロードしてください。
【LG Electronics（株）のホームページ】
③ 画面の指示に従い、「アップグレード開始」ボタンを押下します。
自動的に最新ソフトウェアをダウンロードし、更新を開始します。
すでにLGMobile Support Toolをインストール済みのお客様は
再度インストールを行う必要はありません。
キャンセルを選択して、LGMobile Support Toolを起動してく
ださい。
※起動すると矢印の画面に遷移します。
[L-03Eの通信を使わずに更新する方法（非課金）]
パソコンがＬＡＮ経由でインターネットに接続していれば、パソ
コンとL-03EをWi-Fi接続していない状態でも更新が可能です。
手順１．LGMobile Support Toolをインストールしていない場
合は下記URLより取得してください。
http://www.lg.com/jp/mobile-phones/download-page/L03E/product-info-mobile-support-tool
インストール済みの場合は手順３へ移動してください。
手順２．右ページの①からの手順にそってLGMobile Support
Toolをインストールしてください。
手順３． LGMobile Support Toolを起動し右ページ③以降の手
順にそって更新を進めてください。以降の手順は全て同じです。
2
・更新途中に上記画面のエラーが発生した場合には、パソコンのプロ
グラム（タスクトレイに常駐しているプログラムを含む）が競合し
ている恐れがありますので、パソコンのプログラム（タスクトレイ
に常駐しているプログラムを含む）をすべて終了して、画面の指示
に従って、[再試行]をクリックし、ソフトウェア更新を再開してく
ださい。
・上記画面の案内に「端末の電源をオンにして」とありますが、更新
失敗のタイミングによっては、端末の電源を入れる事ができない場
合があります。その場合でも再試行により書換えを続行できる場合
があります。
・上記画面のエラーが発生した場合、書換えが続行できない場合があ
ります。その場合、書換が正常に完了できない場合は、お手数です
がドコモ指定の故障取扱窓口までお越しください。
2. ソフトウェアの更新手順 （Mac系）
Macでは、L-03E Connection Managerに接続して
最新のソフトウェアの確認はできますが、
LGMobile Support Toolを使っての更新機能はサ
ポートしておりません。 最新ソフトウェアに更新
するにはWindowsパソコンでソフトウェア更新を
実施してください。
2-1) ソフトウェア更新手順
1ページのソフトウェア更新の手順に従い、ソフトウェアバージョン
確認を行い、ソフトウェア更新をWindowsパソコン上で行ってくだ
さい。
④ 最後に端末の電源を入れ、以下の画面が表示されることを確認して
ください。表示されましたら、この画面を閉じて終了してください。
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一般電話などからの場合 ０１２０－８００－０００
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