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セミナー - 株式会社ブレーン
3分 セミナー ビジネスシーンもマナーでアピール 指示の出し方・受け方 活かせ！風水（商店編） 商店繁栄のための15法則 ビジネスシーンでの指示の受け方・出し方のポイン トを解説します。６Ｗ２Ｈの確認や「ホウレンソウ」 を怠ったために業務に大きな支障をきたす事が良く あります。信頼を得るアピールの仕方を覚えること で、コミュニケーションのスキルを養い業務を円滑 に行えるようになります。 シリーズ：5本公開 （全 10本） お客様が入りやすい玄関の配置や店内の配色は？レ ジの位置は間違っていないか ? 売上げ上昇につな がる風水のヒントや吉相に変える身近なアイテムを わかり易く解説します。 シリーズ：15 本公開（全 15 本） 道 株式会社 代表取締役・NPO日本コーチ協会正会員 自覚 真由美（じかくまゆみ） k.ozawa 風水建築研究所 所長 2008/9 ∼ これで解決！モメゼロ規則の作り方 ∼心を包み笑顔を結ぶ∼ ポケットから取り出した種も仕掛けもない一枚の布 「風呂敷」 モノを包むだけでなく心も包む。今「風 呂敷」はフレキシブルに世界を包むマジカルクロス。 地球までも救ってくれる。包む、被る、敷く、覆う、 巻く、かける、結ぶ、拭く。 「風呂敷」の一器多用は 持つ人の頭の中までもみほぐしてしまう。 シリーズ：全 5 本公開 もし、 あなたの会社で就業規則を作っていないなら、 あるいは、その内容が不十分ならすぐにでも社内規 定の整備が必要です。会社と社員の関係において、 ｢契約｣ や「ルール」は、 ますます重要なものになっ ていきます。本講座では、身近な質問を専門の先生 がわかりやすく解説します。人事担当者必見です。 シリーズ：全 17 本公開 装丁家・ライフスタイリスト 林 佳恵（はやしよしえ） Palm グループ 2008/8 ∼ ラッピング豆知識 企業発展の為の風水の法則をアイテムごとに解説し ます。取り入れるだけでも運気が変わると言われて いる風水。今からでも実践できる風水活用術をたっ ぷり紹介します。 シリーズ：全 15 本公開 ｢ラッピングはお客様への最後の接客｣ です。ツー ルの選定から包み方、リボンのバリエーションまで 知りたいところをワンポイントで分かりやすく解説 します。 シリーズ：全 15 本公開 平成 13 年「アイデアクリニック」設立。永年の実践 経験で得た多数の実例ノウハウを強みに中小企業の経 営者や起業家、町の発明家向けにアイデア相談・講演・ 商品の市場導入サポート。カルチャー教室・執筆活動 等を通じてアイデアの事業化を指導。 「ヒラメキは財 産、行動も財産」をモットーに発明プロデュサーとし て活躍中。著書多数。 ラッピングコーディネーター 2008/5 ∼ ∼ワンポイントアドバイス∼ ワイシャツの基礎知識やネクタイの選び方、さらに 会社訪問の時・プレゼンテーションの時・謝罪の時 などシーン別スーツのカラーコーディネートをワン ポイントアドバイス。 シリーズ：8 本公開（全 8 本） 池田 泰美（いけだひろみ） 2008/4 ∼ Excel2007 を使い便利機能を多数紹介。ソフト キーボードを画面に出しながら同時に解説するの で、どのキーを押すのかが一目瞭然、エクセルのス キルアップに最適です。 シリーズ：全７本公開 NEW CONTENS 2008/3 ∼ スカイフィールド 代表 天埜 裕（あまのひろし） 2008/2 ∼ 3分間ビジネスマナー こんなに変わる雇用の世界 知らないと大変！最新改正情報シリーズ： 敬語・名刺交換・電話応対・席次などビジネスマナー の基礎のキソをワンポイントに絞って紹介。いまさ ら聞けない事ばかりの基本事項を分かりやすく解説 します。 シリーズ：全 10 本公開 雇用をめぐる法律は、常に変化しています。会社と して知らずには済まされないケースも少なくありま せん。最低限知っておくべき改定情報をコンパクト にまとめました。 シリーズ：全９本公開 今さら聞けないシリーズ： 北沢妙子魅力学研究所 所長 北沢 妙子（きたざわたえこ） 社会保険労務士 2008/1 ∼ とっさに使える ビジネス英会話シリーズ 仕事に役立つ英会話をシーン別に紹介。物販・飲食・ 宿泊などでの応対と効果的なコミュニケーションの ポイントなどを例文を交えて分かりやすく解説しま す。 シリーズ：全 10 本公開 内藤 由美子（ないとうゆみこ） スカイフィールド 代表 天埜 裕（あまのひろし） 職場がやる気になるヒント集 ∼経営者・社員のための元気ナビ∼ 波登 かおり（はとうかおり） 2007/10 ∼ オフィスでできる 簡単エクササイズ Word2007 を使い便利機能を多数紹介。ソフト キーボードを画面に出しながら同時に解説するの で、どのキーを押すのかが一目瞭然、ワードのスキ ルアップに最適です。 シリーズ：全 8 本公開 イメージコンサルタント 化学メーカーにおいて役員秘書を７年間勤めた後、ア パレルメーカーにて社員研修、販売研修などの人材教育、指導に従事。さらに、 カラー分析、イメージコンサルタントとして、各種セミナー・講演を行なう一方 で、接遇・接客サービス研修で活躍中。 2007/10 ∼ 心理カウンセラー 2007/12 ∼ 速習シリーズ： 「MS ワード」3分間テクニック イメージコンサルタント 野澤 直子（のざわなおこ） 経営者も社員も多くの悩みを抱えながら日々を過ご しています。本セミナーは、独自のチャージ療法を 使って、パワーアップ（意欲喚起）を行い問題解決 を促します。 シリーズ：5 本公開（全 10 本） 中小企業診断士・ロンドン大学経営学修士（MBA） ワイシャツの基礎知識やネクタイの選び方、さらに会社訪問の時・ プレゼンテーションの時・謝罪の時などシーン別スーツのカラー コーディネートをワンポイントアドバイス。状況に合わせたコー ディネートのあり方を分かりやすく解説します。 五味 栄里（ごみえり） 速習シリーズ： 「MS エクセル」3分間テクニック 経営者のためのイメージアップ戦略 イメージコンサルタント 2008/6 ∼ ∼初心者マークのあなたへ！∼ k.ozawa 風水建築研究所 所長 発明達人塾アイデアクリニック 代表 パートナーコンサルタント各先生 活かせ！風水 （事務所編） 企業繁栄のための15法則 小澤 邦博（おざわくにひろ） 2008/9 ∼ 社長のハラハラ 風呂敷が包む物 ひらめきは立派な財産です。どんなにすごい特許や大 発明も最初は小さなひらめきや思いつき発想です。 大切なことはそのヒラメキを大切にしてあと一歩の努 力で育てビジネスにつなぐことです。商品は作り手側 の発想では売れません。大切なことは消費者の立場に なって本当に困ったり、不便を感じた使い手側の発想 です。そんな素人発想の魅力とノウハウを豊富な成功 事例を挙げながら数多くの素人発明を世に送り出した 発明仕掛け人が講演します。 小澤 邦博（おざわくにひろ） オフィスでできる簡単エクササイズを紹介。全てイ スに座ったままで出来る簡単リフレッシュ＆リラッ クス運動ばかり。元ミス日本が教える即効効果のエ クササイズ。 シリーズ：17 本公開（全 17 本） 女優・ダンスアーティスト 2007/10 ∼ 板倉 リサ（いたくらりさ） ※セミナー・オンデマンドの番組プログラムは、ご契約内容により一部コンテンツの内容が異なる場合がございます。 ※オリジナル番組の掲載等につきましては、ご契約先の団体までご確認ください。 NEW CONTENS 2007/10 ∼ 90 分 セミナー 顧客をいかに全社員に共有させるか 今年の企業倒産と傾向 事例から学ぶ、外へと＜開かれた＞職場づくり 特徴と原因、金融機関等の動向を探る 今や CS（顧客満足）の有無で顧客が動く時代。全社で顧客意識が 徹底されているかが問われている。わが社の社員に、どう相手の 立場に立った＜気づき＞を徹底させるかを探る。 ２００８年７月の企業倒産件数は２００５年４月以降で最多、負 債総額も２００８年２番目の高水準だった。住宅建設業を中心に 厳しい景況の中、最近の倒産事例から傾向と対策を探る。 NEW LECTURER オフィス ISHII 代表 CS コンサルタント 石井 理佳（いしいりか） NEW CONTENS 2009/1 ∼ 俳句・川柳づくりで人生に笑いを 俳句・川柳は気軽に作れるからいい。俳句と川柳の違いは、 俳句は見たままを描写するので言葉のスナップ写真、川柳は、 腹の内を覗くから言葉のレントゲン写真と例える。堅苦しく なく人生に楽しさのスパイスを効かすには最適だ。日常のさ りげない一場面を句作に結びつけるコツを氏が語る。 先代が築いた会社もバブルの波に翻弄され、詐欺・借金など地獄を見 た氏が実感した事とは。社員が誇りを持って働ける会社づくり。個人 ノルマより全員参加の協調路線経営。地域に活かし、活かされている ことを実感し、積極的に地域の人々と交わる 等々。いま必要な企業 経営のあり方とは何かを考える。 部下育成の環境づくりはこうして行う プレイングマネージャー化からいつまでも抜けきれない管理職、 リーダー社員は、人材育成の問題点を多く抱えている。この講座 では、プレイングマネージャーになりきらない為の部下育成のポ イントやコーチングを解説します。 ペマ・ギャルポ 2008/8 ∼ 企業は人なり 中小が人を育てるために大切なこと 株式会社ＨＯＰＥ 代表取締役 2008/6 ∼ 世界に誇るべき伝統“おもてなしの心” ∼アメリカ人女将が学んだ、日本の美徳と心遣い∼ 山形銀山温泉にある老舗旅館「藤屋」を切り盛りするのがアメリ カ人女将、藤ジニーさんだ。アメリカにはない“女将”という仕 事を通じて、アメリカ人の視点からみた日本のおもてなしとは？ “女将冥利に尽きる”こと、などたくさんのエピソードを披露し てくれました。 澤田 良雄（さわだよしお） 2008/6 ∼ オフィス ISHII 代表 CS コンサルタント こうすれば売れる店舗レイアウトの極意！ コンサルタント会社にて CS 向上を原点に人材育成指 導にあたった後、2008 年独立。ドコモショップの 臨点指導研修など、各種企業、行政機関等での CS 指 導多数。 商品の並べ方で売り上げが変わるとしたら…お客様から見た買い たいレイアウトはどのようなものなのか？どのような店舗レイア ウトが売上上昇には必要なのか？ＰＯＰの効果的な利用方法等、 わかりやすく解説します。 山形銀山温泉・旅館「藤屋」 女将 スカイフィールド 代表 2008/5 ∼ 相次ぐ企業不祥事は何が問題か 企業と社会、消費者との意識ギャップをどう埋めるか 相次ぐ企業不祥事、毎日見る新聞の「お詫び」ラッシュ。特に昨 年から続く食品業界不祥事は大きな社会問題となっている。不祥 事の原因と対策は、どのようになっているのか？今、企業の社会 的責任が問われている。 天埜 裕（あまのひろし） 2008/5 ∼ “一期一会”の精神で 心と身体に健康を 田中氏は 40 余年前、信越線横川駅の『峠の釜めし』を姉と一 緒に考案、年商 100 億円以上に上る日本一の駅弁に育て上げた。 『峠の釜めし』の開発秘話も織り交ぜながら、自らの経験と修練 に基づく健康法を語る。 （社）日本消費生活 アドバイザー 株式会社荻野屋 元副社長 2008/4 ∼ いのち、からだ、こころ 穏やかな時も病める時も、ときめきを大切に 患者の自然治癒力を高める為のユニークな取り組み、現在注目の ホリステック医学とはなにか。また、話題の五木寛之氏との対談 『健康問答』エピソードや先生の交遊録をたくさんお話いただき ます。 田中 トモミ（たなかともみ） 2008/3 ∼ 人を育てて、やる気を起こさせる「叱り方」 伝えようとしているはずなのに相手に本心が伝わらないのはなぜなのか ビジネスにおいて目下のものに対して「叱る」という行為は、誤 解を招き、本心がうまく伝わらないことが多い。本講座では上手 に「叱る」ための心構えを解説します。 帯津三敬塾クリニック 院長 有限会社プレジデントコミッティ 代表 2008/2 ∼ 宮本 愼（みやもとまこと） 2008/1 ∼ 古典落語に学ぶ人生・商売の知恵 メジャーリーグに学ぶ経営学 笑う門には福来たる 日本人の知らない人材育成術 メジャーリーグの『組織管理』とはなにか。メジャーリーグのフ ロントとして、アメリカン、ナショナル両リーグ３球団に在籍し、 球団経営の内実をつぶさに知る講師が、その人事管理、組織論を 熱く語ります。 中小企業の多くの皆さんは、依然厳しい経営環境にあるようです。 日本経済を支えている中小企業の皆さんに元気を出していただく ために大いに笑い、そして楽しく学んでいただければと思います。 国際ビジネス＆スポーツジャーナリスト 落語家 2007/10 ∼ 5S実践活動の具体策 すぐに始める「整理・整頓・清掃・清潔・躾」 職場や現場では「人・機械・モノ・情報」などに多くのムダ・ム ラ・ムリを抱えています。それを取り除くことが利益拡大には不 可欠です。その有効な方策の一つが「５Ｓ」なのです。 柳家 小団治（やなぎやこだんじ） 2008/1 ∼ 無理なく痩せてメタボリック対策を 健康と太りすぎとの関連性とは 「なぜ肥満になるのか」、「メタボリック症候群とは何か」、肥満と 病気の関係について解説。また、オーソドックスな手法から話題 のダイエット法まで、そのメリット・デメリットを判りやすく紹 介します。 ジット経営研究所 取締役 古谷 誠（ふるやまこと） ∼報道の食い違いと見るべき点とは∼ 今や「企業は人なり」、ＣＳ思想に基づく人材育成が不可欠です。 また、部下の育成は、上司が自ら業績を高め、模範を示すことが 肝心です。この研修会は、管理職のあり方を確認し、部下育成法 を具体的な指導実践スキル等をきめ細かく紹介しています。 キャリア開発実践研究所 所長 タック川本（たっくかわもと） 2008/10 ∼ 桐蔭横浜大学大学院 法学部・法学研究家 教授 2008/9 ∼ 管理者はどうすれば部下教育をしっかりできるか 帯津 良一（おびつりょういち） 山本 紀久雄（やまもときくお） チベット出身の政治学者、パマ・ギャルポ氏がタイムリーな話題 を詳しく鋭く語ります。戦略され続けたチベットの歴史。中国側 の歪んだ情報が民族間に悪影響をもたらしている。アジア全体の 問題と言える民族間のトラブルは長い歴史が有り、簡単に解決で きる問題ではない。 千代田第一工業 株式会社 取締役会長 古谷 由紀子（ふるやゆきこ） 今や CS（顧客満足）の有無で顧客が動く時代。全社で顧客意識が徹底さ れているかが問われている。わが社の社員に、どう相手の立場に立った ＜気づき＞を徹底させるかを探る。 チベット騒乱と中国 ∼景気に左右されずに会社を伸ばすために必要なこと∼ 藤 ジニー（ふじじにー） 明治維新につながる江戸城無血開城はいかに実現したか 有限会社 山本 代表取締役 2008/11 ∼ 社員にとってのやりがいとは何か 岸田 良子（きしだりょうこ） 2008/12 ∼ 日本自身が大改革を遂げた明治維新、その最も重要な分岐点であっ た江戸無血開城、 それを実質的に成し遂げた偉人「山岡鉄舟」という人物を山岡鉄 舟研究会の山本紀久雄氏が解説します。 滑稽俳句協会 会長、愛媛大学俳句学 講師 鈴木 達雄（すずきたつお） 安倍 史朗（あべしろう） 山岡鉄舟に学ぶ「激動期のブレない生き方」 日常の何気ない一場面を豊かに表現して楽しむコツとは 八木 健（やぎけん） ( 株 ) 帝国データバンク 東京支社情報部情報編集課 課長 Yahoo! ビューティダイエット部 部長 2007/10 ∼ 河口 哲也（かわぐちてつや） 2007/12 ∼ 「経営者は後継者に何を教え、どう 育てるか？」事業承継は、今後の企 業を継続・発展させるための重要な 課題です。事業承継のカリスマコン サルタント二条彪が、社長の陥りが ちな失敗と事業承継を成功させる具 体的な方法論を１２回に渡る連載で わかりやすく解説します。 忙しいビジネスマン・OL のためにオフィスでできる簡単エクサ サイズを紹介。全てイスに座ったままで出来る簡単リフレッシュ ＆リラックス運動ばかり。元ミス日本が教える即効効果のエクサ サイズをお試しください。 株式会社 国際後継者フォーラム 代表取締役 女優・ダンスアーティスト 23 歳で事業を継承し、16 年間にわたる婦人服専門チェーン の経営者経験及びアパレルメーカーの企業経験を持つ。現在、 その経験をベースに小売流通業界・製造業全般にわたる幅広い コンサルティング活動・執筆活動を展開中。後継者・幹部研修 にも定評があり講演は約 2500 名が受講。経営支援だけでなく、 後継者・幹部社員の人材紹介などもおこなう。 ダンスアーティスト・チベットエクササイズ主宰 1990 年度ミス日本。ミ スプレタポルテ同時受賞。首相官邸、在日各国大使館、オーストラリア・ウィー ン表敬訪問など多くの親善大使を務める。翌 91 年環太平洋ミス・アジアを受 賞。現在日印国交 100 年を記念しポリウッドムービーのヒロインに決定。イ ンド映画「ダンス・ダンス・ダンス」出演決定。 1 セミナー 19本 著名人・経営者などのライブ講演を完全収録、 じっくり聞けて見応え十分なコンテンツです 30分セミナー 37本 本格的セミナーをインターネット用に撮り下ろし、 欲しい内容か速習できるリッチコンテンツです 3分セミナー 151本 January 2009 30分 90分セミナー 現在 207本の コンテンツが 受講できます 必要な部分のみをワンポイントに凝縮、 短い時間でわかる情報コンテンツが満載です お好みのセミナーをパソコンから選んでいただき、マウスをクリックするだけ。「じっくり聞きたい、あ あの人の講演」、 「ちょっと知りたいあの言葉」仕事に役立つ情報やヒントが満載、厳選された講師陣の中から、人気のセミナーを ピックアップ、ネットコンテンツとして撮り卸したものを毎月更新いたします。 下村 正の発明達人塾 あなたの発明、お金に変える方法教えます ローソンに学ぶ、お店も社員も幸せ！チーム力を高める ES 推進の考え方 ひらめきは立派な財産です。どんなにすごい特許や大発明も最初は小さなひらめきや思いつき発想です。大切なことはそのヒラメキを大切にしてあ と一歩の努力で育てビジネスにつなぐことです。商品は作り手側の発想では売れません。大切なことは消費者の立場になって本当に困ったり、不便 を感じたり、使い手側の発想です。そんな素人発想の魅力とノウハウを豊富な成功事例を挙げながら数多くの素人発明を世に送り出した発明仕掛け 人が講演します。 NEW LECTURER NEW CONTENS 発明達人塾アイデアクリニック 代表 知的財産・発明事業化アドバイザー 下村 正（しもむらただし） 福祉住環境コーディネーターオリエンテーション ∼高齢者のキーマンになるために∼ 接客業・サービス業をはじめお客様と直接対話する職場の方は必 見です！大好きな接客の喜びの原点をもう一度見直してくださ い！そして夢への挑戦を続ける方々へ、世界的に有名なディズ ニーストアで活躍された加賀屋氏がモチベーションの維持から販 売促進まで、あなたのために語ります！ 住宅改修は、ただ単にお金を掛けるのではなく、改修を必要とする人 の経済状態や、心身状態、住宅状況など総合的に見て一番ふさわしい 改修を選ぶ必要があり、福祉をはじめ医療、建築まで相当幅広い分野 の知識が必要となります。それらの総合的な勉強を必要とするのが福 祉住環境コーディネーター試験なのです。 加賀屋 克美（かがやかつみ） 2008/11 ∼ ちょっと得するワイン学 ∼ワインを気軽に楽しむ初級講座∼ 昆野 りか（こんのりか） 2008/8 ∼ 全国のトヨタ販売店の中でお客様満足度 No.1 を連続達成な ど、ネッツ南国は、多方面から注目されている。独自の採用 プロセスや能力開発の考え方、人間性尊重の理念に基づく人 材活用術とはどうゆうものか？人材開発責任者として統括す る大原光秦氏に話を伺いました。 大原 光秦（おおはらこうしん） 2008/5 ∼ “第一印象は 6 秒で決まる”といわれます。ビジネスの世界 では経営者の印象がそのまま企業イメージになります。どう すれば相手に好印象を与え、信頼感をもたらすことができる のかについてアドバイスします。 有限会社てっぺん 代表取締役 大嶋 啓介（おおしまけいすけ） 辻谷 政久（つじたにまさひさ） 自立型リーダーシップとは？マイクレドの作り方？そして、 クレドを従業員満足（ES）にどういかすか？など人材活用 にも迫ります。クレド・ホスピタリティーの必要性を熱く語 ります。 2008/3 ∼ HAYASHIDA･CS 総研 代表取締役（CEO） 林田 正光（はやしだまさみつ） 2008/3 ∼ ディズニースタッフとして体験した様々なエピソードから、 感動ビジネスの根底にある、顧客満足・従業員満足の話まで、 楽しくまじめに語っていただきます。 茶の湯は、日本古来の CS（顧客満足）とも言え、それは現 在の経営にも通ずるものがあります。茶の湯の歴史と文化に 触れ、その作法から本質に至る心までを解説します。 2008/1 ∼ 知って得するマネーの知識 ますます進む少子高齢化社会の中で、自分の財産は、自分の 手で守らなければならない時代になろうとしています。本セ ミナーでは「殖やす・使う・遺す」為の方法を分かりやすく 解説します。 2008/2 ∼ 2008/1 ∼ 有限会社シースリー 代表取締役社長 中嶋 俊介（なかじましゅんすけ） パート・アルバイトを重要な戦力として活用するにはどうす ればよいのか。現在、パート・アルバイトを雇用されている 企業はもちろんのこと、これから雇用しようと考えておられ る企業の方必講のセミナーです。 2007/10 ∼ 2008/6 ∼ 装丁家・ライフスタイリスト 林 佳恵（はやしよしえ） 古代中国から生まれた風水。なぜ現在にあっても風水がこん なにも注目されるのか。企業の発展や人々の健康にまで影響 を与えると言われている。風水を活用することで、よりよい 生活や発展があるとしたら？すぐに実践できる風水の基礎知 識をわかりやすく解説します。 ｢ラッピングはお客様への最後の接客｣ です。ラッピングは テクニックだけではなくお客様の心を捉える接客の要素を含 んでいるのです。本セミナーではラッピングの基礎を学び初 心者でも商売で通用し、さらに、心のこもったラッピングが できるように分かりやすく解説します。 小澤 邦博（おざわくにひろ） 2008/5 ∼ ラッピングコーディネーター 五味 栄里（ごみえり） 新企画：シリーズ「板垣英憲の時代を世読む」 高齢者にやさしい家・店づくりのポイント 地球温暖化が進む中でも、大気汚染はおさまらづ各国で繰り 広げられる石油、天然ガスの争奪紛争。地球温暖化は、食料 争奪戦争・資源エネルギー戦争を巻き起こすと板垣は警鐘す る。 家は私たちの命を守る場所であり、幸せをつくる場所です。 シニア世代がいつまでも元気で働ける為、そして、これから 増加する高齢者のお客様のためにも正しい改修が必要になる でしょう。 経済評論家 板垣 英憲（いたがきえいけん） 2008/1 ∼ 橋本 浩史（はしもとひろし） 有限会社シースリー 代表取締役社長 中嶋 俊介（なかじましゅんすけ） 小澤 邦博（おざわくにひろ） 難しいと思えるクレーム応対も、お客様に満足して頂けるか どうかは最初の対応が肝心。すぐに実践でき、しかもクレー ム客をファンにまでしてしまうクレーム応対の基本を身近な 事例をもとに解説します。 2008/2 ∼ 北沢妙子魅力学研究所 所長 北沢 妙子（きたざわたえこ） 企業活動においても「環境」が今後のキーワードになってき ています。 本講座では環境と経営を考えるために何が必要か、 環境問題の焦点を環境省環境カウンセラーの石澤清史氏に解 説していただきます。 2007/12 ∼ 意学・環境研究所 代表 石澤 清史（いしざわきよし） 経営者のみなさんは重要なことであると知りながら、決算書 をあまり学ぼうとはしません。ビジュアル分析を使えば専門 家でも頭を抱えそうな「バランスシート」が簡単に理解でき るようになります。 「職場での報告・連絡・相談」 、 「お客様との良好な人間関係 作り」これらは全てコミュニケーションが重要です。今回は 「聴く」をテーマに信頼関係を作るための「聴き上手」にな るポイントを解説します。 「人は城、人は石垣、人は堀、情けは味方、讐は敵なり」武 田信玄の人材管理と国政は現代の経営者にとっても学ぶべき 点は多い。また、孫子の兵法を活用し、成功をおさめた経営 トップの事例などを多数紹介。 （株）ヒューマンウェア研究所 取締役 藤崎 ひろみ（ふじさきひろみ） 2007/10 ∼ 環境経営∼企業の生き残り戦略∼ 「あなたの会社は大丈夫？」 「風林火山」の兵法に学ぶ経営学 人は石垣、人は城 2007/10 ∼ 2008/3 ∼ お客様の声は宝の山 「聞き上手」で商売繁盛 心つかむコミュニケーション術 横山 悟一（よこやまごいち） 2008/4 ∼ すぐに役立つクレーム応対 誰にでもわかる法律の基礎知識：契約編 弁護士 群設計事務所 代表・一級建築士 ３分間で決算書が読める アーネストコンサルティング 代表 2008/6 ∼ ラッピング基礎のキソ ∼初心者マークのあなたへ∼ 「Word2007」と「Excel2007」の新機能を分かりやすく 解説します。また、パソコンには「Windows Vista」を使 い最新の環境を体感できるセミナーです。 決算書早わかり法 2008/9 ∼ 本の装丁家やグラフィックデザイナーとして多忙な日々を送る 林佳恵さんの仕事場をたずねる。エッセイを書いたり、環境問 題の講演や町おこし事業など活動の幅は広い。その一方、着物 中心の生活を送り、風呂敷を持ち歩く等のライフスタイルは興 味を引き見習いたいことばかり。 Word/Excel「先取り」セミナー 2007/12 ∼ 橋本 絵里子（はしもとえりこ） 林佳恵のエコライフ 2007 Microsoft Office System 2007 年1 月、Microsoft の新 OS“Windows Vista”が リリースされました。 「ユーザーインターフェースの大幅な 改良」 、など「Windows Vista」の新機能を分かりやすく 解説します。 伸びる会社のパート・アルバイト活用術 小浜 ますみ（こばまますみ） 原 宗啓（はらそうけい） アークアカデミー 代表 「きもの」 「My 箸」 「ふろしき」へのこだわり 日常ほとんど気にすることのない契約、しかし意識せずとも ほとんどの取引で契約が成立しているのです。本セミナーで は契約の重要性について理解していただき、実務で最低限必 要な法律知識を分かりやすく解説します。 Windows Vista「先取り」セミナー 殖やす・使う・遺す知恵 社会保険労務士 裏千家準教授 原経営教育事務所 代表 2008/7 ∼ 活かせ！風水・基礎知識編 k.ozawa 風水建築研究所 所長 2008/4 ∼ 茶の湯の味わい方 加藤 恵子（かとうけいこ） 篭池 哲哉（かごいけてつや） ∼埼玉の町工場から世界へ∼ ∼茶の湯は日本古来のＣＳ（おもてなし）の文化∼ 株式会社ケイプラネット 代表取締役 有限会社ヒューマンスキルプラネット 代表 2008/7 ∼ ものづくりと私の人生 有限会社 辻谷工業 代表取締役 NEW CONTENS 昨今｢クレド｣という言葉を良く耳にする。 日本語訳すると 「信 条」と言われる。企業にとっても個人にとっても価値観の見 直しが必要となっている。講師が考案した研修ツール ｢魔法 のシート｣ を利用して「マイクレド」を作ってみよう。 企画：The 対談！ 香取 貴信（かとりたかのぶ） 二条 彪（にじょうたけし） 「思いやり」という世界で一番のサービス 何時の時代でも、客室乗務員は憧れの職業です。シンガポー ル航空において客室乗務員の経験を持ち、現在は客室乗務員 養成学校で指導にあたる橋本絵里子さんに「シンガポール航 空」の世界一のサービスを披露してもらいました。 企業理念を浸透させる 「マイクレド」の作り方と活用の極意 ディズニーランド奇跡の人材活用 有限会社 香取感動マネジメント 代表取締役 株式会社 国際後継者フォーラム 代表取締役 200810 ∼ 「リッツカールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと」 の著者に聞く∼ＣＳ・ホスピタリティーの極意 ∼カラーコーディネート一発勝負∼ 池田 泰美（いけだひろみ） 「経営者は後継者に何を教え、どう育てるか？」事業承継は、 今後の企業を継続・発展させるための重要な課題です。事業 承継のカリスマコンサルタント二条彪が、社長の陥りがちな 失敗と事業承継を成功させる具体的な方法論を１２回に渡る 連載でわかりやすく解説します。 埼玉県富士見市の商店街の一角に辻谷工業はある。オリンピッ ク３大会連続で金 ･ 銀・銅メダルを独占した「辻谷砲丸」はこ こで作られている。その砲丸の生みの親で、７５歳の今も現役 で活躍する辻谷工業代表取締役・辻谷政久さんを訪ね、職人の 心意気と夢を聞かせてもらいました。 経営者のためのイメージアップ戦略 イメージコンサルタント 必ず成功する事業承継 12 の法則 ∼第 7 回：成功する後継者を育てるために 今、 日本の飲食業界でもっとも注目を集めている居酒屋『てっ ぺん』の創始者、大嶋啓介社長に話しを聞く。 『てっぺん』 独自の「公開朝礼」には年間１万人が参加する。大嶋流人材 育成術の秘訣とは社長のヒューマンで熱い人間性の中に隠さ れているのだろう。 顧客満足度 No.1 企業に学ぶ「人間性尊重の経営」 VISTA-WORKS 研究所 所長 小澤 邦博（おざわくにひろ） 2008/12 ∼ 清水 とみか（しみずとみか） チーム力を高める「てっぺん！の朝礼術」 ワインブームが続いています。より安価で飲みやすくなった ワイン。食事の雰囲気を盛り上げるだけでなく、健康にも良 いお酒としても注目されています。そんなワインの基礎知識 を学んでみましょう。講師が実践して紹介します。 ワインアドバイザー 群設計事務所代表、一級建築士、福祉住環境コーディネーター セミナー 株式会社ローソン コミュニケーションステーション ES 推進部長 2009/1 ∼ ディズニーで学んだ感動の販売促進術 有限会社加賀屋感動ストアーマネージメント 代表取締役 30分 清水さんは、保険会社で勤務された後、ローソンに入社、４年前から現在の ES 及び CS 推進業務に携わり、 「お客様のご満足は社員一人ひとりの 笑顔から！」を信条に、社内専用ブログや店舗向け情報誌『Pal』 、社内報『行け☆ローソン号』など、数多くのスタッフや、フランチャイズの個人 経営者の方との“笑顔の橋渡し役”として、現在ご活躍なさっています。 笑顔がとても素敵な方で、雰囲気もとても和やかで、終始笑顔での撮影でした。 2007/10 ∼ 経済評論家 板垣 英憲（いたがきえいけん） 2007/10 ∼ 2007/10 ∼ ※セミナー・オンデマンドの番組プログラムは、ご契約内容により一部コンテンツの内容が異なる場合がございます。※オリジナル番組の掲載等につきましては、ご契約先の団体までご確認ください。