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Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー

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Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー
Avaya one-X™ Mobile
Windows Mobile 用ユーザー ガイド
18-602903JA
第1版
2008 年 2 月
© 2008 Avaya Inc.
本書の内容は著作権法上の保護を受けております。著者、発行者の承諾を得
ず、無断で複写、複製をすることは禁じられております。
注意
本書に記載される情報は、印刷時点において完全かつ正確であることを期し
ていますが、米国アバイア社では、いかなる誤謬に対しても責任は持ちませ
ん。本書に記載されている情報は、今後のリリースで変更および修正される
可能性があります。
サポート関係の完全な情報については、Avaya Support Notices for Software
Documentation(文書番号 03-600758)を参照してください。
同文書をウェブサイトで検索する場合は、http://www.avaya.com/support に
アクセスし、検索ボックスに文書番号を指定します。
本書に関する免責
米国アバイア社によって行われたものでない限り、本書の原本に対するどの
ような改訂、追加、削除に対しても、アバイア社は責任を持ちません。顧客
またはエンドユーザーによって行われた本書に対する改訂、追加または削除
によって、またはそれらに伴って生じたすべての要求、訴訟、賠償、判決に
対して、アバイア社、アバイア社代理店、アバイア社従業員は一切責任を持
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イア社は一切責任を持ちません。また、そのようなリンクで説明、提供され
た製品、サービス、情報は、必ずしもアバイア社の保証の対象になるもので
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理は行っていません。
保証
米国アバイア社の本製品についての保証は、限定的なものとします。限定的
保証の意味については、販売契約を参照してください。また、アバイア社の
標準保証条項、および本保証における製品のサポートについては、下記のア
バイアのウェブサイトにアクセスしてください。
http://www.avaya.com/support
著作権
明示的に記載されている場合を除き、本製品は、著作権および、所有権に関
するその他の法律により保護されています。不正な複製、譲渡、および使用
を行った場合、該当する民法および刑法における法律違反となる可能性があ
ります。
アバイアのサポート
アバイアでは、問題の報告や製品のお問い合わせにご利用いただける電話サ
ポートを行っています。アメリカ国内のサポートの電話番号は、
1-800-242-2121 です。その他のサポート電話番号については、下記のアバイア
のウェブサイトにアクセスしてください。
http://www.avaya.com/support
目次
アプリケーションを携帯デバイスにインストールする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7
インストール前の必要条件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7
アカウントを設定する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8
Avaya one-X Mobile Client をダウンロードする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10
初回のログイン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11
基本的な操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13
主な機能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13
Avaya one-X Mobile Web について . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15
このガイドについて . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15
アプリケーションを起動する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Avaya one-X Mobile ホーム画面 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15
17
コールバック機能を使用して電話をかける . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19
Avaya one-X Mobile コールバック機能の概要 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20
ホーム画面から電話をかける
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
21
新規ボイスメール受信箱から電話をかける . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
22
コール ログから電話をかける . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
23
VIP 電話帳から電話をかける . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
24
会社ディレクトリから電話をかける . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
25
デバイスの連絡先から電話をかける . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
26
携帯電話からオフィスの電話機に切り替える . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
27
オフィス電話機から携帯電話に切り替える . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
28
通話の転送機能を使用して着信通話を管理する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
29
通話の転送先について . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
29
通話転送先の電話機を選択する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
30
通話転送先の電話機を追加する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
31
通話転送先の電話機を削除する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
31
通話転送先の電話番号を編集する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
32
通話の転送先のクイック入力電話番号を設定する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
32
すべての通話をボイスメールに転送する
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
33
ブロック設定を変更する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
33
[予定による自動選択]での定義に従って通話を転送する
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
. . . . . . . . . . . . . . . . .
2008 年 2 月
34
3
目次
ボイスメールを聞く . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
35
新規ボイスメール メッセージを聞く
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
35
ボイスメール メッセージを保存する
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
36
ボイスメール メッセージを削除する
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
37
複数のボイスメール メッセージを選択する . .
複数のボイスメール メッセージを聞く . .
複数のボイスメール メッセージを保存する
複数のボイスメール メッセージを削除する
.
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37
37
38
39
コール ログを使用する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
41
コール ログを表示する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
41
コール ログの表示を変更する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
42
コール ログのフィルタを変更する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
43
通話を削除する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
43
複数の通話を削除する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
44
連絡先を VIP 電話帳に追加する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
45
コール ログからボイスメールを管理する . . . . . . . . . . . . . .
コール ログからボイスメール メッセージを聞く . . . . . . . .
コール ログからボイスメール メッセージを保存する . . . . . .
コール ログからボイスメール メッセージを削除する . . . . . .
コール ログから複数のボイスメール メッセージを選択する . .
コール ログから複数のボイスメール メッセージを聞く . . .
コール ログから複数のボイスメール メッセージを保存する
コール ログから複数のボイスメール メッセージを削除する
.
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45
46
47
48
48
49
49
VIP 電話帳を使用する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
51
VIP 電話帳の連絡先を表示する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
51
VIP 電話帳の連絡先を検索する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
52
新規連絡先を VIP 電話帳に追加する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
52
VIP 電話帳から連絡先を削除する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
53
VIP 電話帳の連絡先を編集する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
54
連絡先を名または姓でソートする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
54
VIP 電話帳の連絡先の VIP ステータスを変更する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
55
会社ディレクトリを使用する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
57
会社ディレクトリで連絡先を検索する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
57
会社ディレクトリの連絡先を VIP 電話帳に追加する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
58
4
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Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
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2008 年 2 月
目次
連絡先の検索機能の使い方 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
59
すべての連絡先ディレクトリで連絡先を検索する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
59
デバイスの連絡先を VIP 電話帳に追加する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
60
携帯電話の設定を変更する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
61
コールバックの設定を変更する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
61
コールバック間隔を変更する
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
62
ボイスメールの通知の設定を変更する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
62
データの更新間隔を変更する
63
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Avaya one-X Mobile の使用言語を変更する
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
63
ネットワーク タイムアウト間隔を変更する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
64
会社のボイスメール番号を変更する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
64
更新メッセージを非表示にする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
65
アプリケーションを終了しロックする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
65
アカウントを変更する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
66
Avaya one-X Mobile Server の URL とプロトコルを変更する . . . . . . . . . . . . . . .
66
索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
67
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
5
目次
6
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
アプリケーションを携帯デバイスにインス
トールする
この章では、Avaya one-X Mobile アカウントを設定する手順と、Avaya one-X™ Mobile アプリ
ケーションを携帯デバイスにインストールする手順を説明します。アカウントを設定したら、
携帯デバイスの内蔵ウェブ ブラウザを使用して、www.< 会社のサーバー名 >/getapp.com から
アプリケーションを直接ダウンロードします。
インストール前の必要条件
インストールを開始する前に次のことを行う必要があります。
●
ご使用の通信事業者、携帯デバイスの製造元、機種名、機種番号、オペレーティング シ
ステムを調べておく必要があります。
●
Avaya one-X Mobile アカウントを設定する必要があります。8 ページの「アカウントを設
定する」を参照してください。Avaya one-X Mobile Web サイトでアカウントを設定する
と、ご使用の携帯デバイスに SMS メッセージが送信されます。メッセージには、ご使用
の通信事業者と電話機の機種に対応した app.avaya.com のページへの URL などの説明手
順が記載されています。
●
携帯電話サービスは、データ サービスが使用できるようにしておく必要があります。
Avaya one-X Mobile Client は通信事業者のデータ チャネルを使用して、携帯デバイスと情
報をやりとりします。予期しないデータ課金の発生を防止するため、ご使用のデータ
サービス プランで、固定料金、無制限のデータ使用が提供されていることを確認してく
ださい。また旅行時には、他の通信事業者によって課金されるデータ ローミング料金に
ついても理解しておいてください。
●
次のことを行う方法を確認しておく必要があります。
- 電話機のメニューをナビゲートする。
- パスワードに含まれている大文字/小文字のテキスト、数字、記号、特殊文字を入
力する。
- 電話機のインターネットブラウザを見つけて起動し、それを使用して特定のウェブ
ページを閲覧する。
- ダウンロードしたアプリケーションを電話機にインストールする。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
7
アプリケーションを携帯デバイスにインストールする
アカウントを設定する
携帯デバイスで Avaya one-X Mobile を使用し始める前に、Avaya one-X Mobile Web サイトにロ
グインしてアカウントを設定する必要があります。このセクションでは、初めて Avaya one-X
Mobile Web サイトにログインしてアカウントを設定する手順を説明します。
注記 :
アプリケーションを携帯デバイスにダウンロードする前に、この手順を行って
おくことをお勧めします。アカウントの設定が完了すると、ご使用の携帯デバ
イスに SMS メッセージが送信されます。メッセージには、Avaya one-X Mobile
アプリケーションをダウンロードするリンクと手順が記載されています。
注記:
アカウントを設定するためには、次の情報を調べておく必要があります。
●
会社の Avaya one-X Mobile Web サイトのアドレスまたは URL
●
会社のコンピュータのユーザー名およびパスワード
●
お使いのデスク電話機の一意の ID(共有内線番号の場合のみ必要、デスク電話機のスク
リーンに表示)
●
Unity Connection のユーザー名とパスワード(会社のボイスメール システムが Unity
Connection を使用している場合のみ必要)
●
Avaya Modular Messaging メールボックスのパスワード(会社のボイスメール システムが
Avaya Modular Messaging を使用している場合のみ必要)
●
Avaya one-X Mobile で使用する携帯電話機の電話番号
●
携帯電話の通信事業者
●
携帯電話の製造元(携帯電話のバッテリ ケースに記載されていることが多い)
●
携帯電話の機種(携帯電話のバッテリ ケースに記載されていることが多い)
●
携帯電話のオペレーティング システム
初めて Avaya one-X Mobile Web サイトにログインしてアカウントを設定するには
1. PC でウェブ ブラウザを開きます。
2. システム管理者の指示に従い http または https を使用して、会社の Avaya one-X Mobile
Server の URL を表示します。
Avaya one-X Mobile Web サイトのログイン ページが表示されます。
3. [ユーザー名]フィールドに、会社のコンピュータのユーザー名を入力します。
4. [パスワード]フィールドに、会社のコンピュータのパスワードを入力します。
5. [ログイン]ボタンをクリックします。
6. Modular Messaging のパスワードまたは Cisco PIN を入力します。
使用許諾契約が表示されます。
7. 使用許諾契約を読んで、[受理]ボタンをクリックします。
8
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
アカウントを設定する
8. 次のいずれか(または複数)の手順を実行します。
●
共有内線番号を使用している場合は、お使いのデスク電話機を識別するよう指示さ
れます。デスク電話機のスクリーンに表示されたメッセージに正確に一致するオプ
ションを選択し、[OK]ボタンをクリックします。
●
会社のボイスメール システムが Unity Connection を使用している場合は、Unity
Connection のユーザー名とパスワードを入力するよう指示されます。Unity Connection
のユーザー名とパスワードを入力し、[OK]ボタンをクリックします。
Avaya one-X Mobile 設定ページが表示されます。
9. お使いの 10 桁の携帯電話番号を入力し、[次へ]ボタンをクリックします。
10. 通信事業者をドロップダウン メニューから選択し、
[次へ]ボタンをクリックします。
11. 携帯電話の製造元をドロップダウン メニューから選択し、
[次へ]ボタンをクリックし
ます。
12. 携帯電話の機種をドロップダウン メニューから選択し、[次へ]ボタンをクリックしま
す。
13. オペレーティング システムをドロップダウン メニューから選択し、[次へ]ボタンをク
リックします。
14. 携帯電話の電源をオフにします。
注記:
注記 :
携帯電話は必ずオフにしてください。
15. [オフィス ボイスメール ネットワーク テスト]ボタンをクリックします。
テストには最大 10 秒程かかります。このテストでは、ボイスメール配信設定を調整し
て、オフィスにかかってきた不応答呼が正しく自分のオフィス ボイスメール システムに
配信されるようにします。
ネットワーク テストが正常に終了すると、SMS メッセージが携帯デバイスに送信されま
す。メッセージには、Avaya one-X Mobile アプリケーションをダウンロードするリンクと
手順が記載されています。
16. 10 ページの「Avaya one-X Mobile Client をダウンロードする」を参照してください。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
9
アプリケーションを携帯デバイスにインストールする
Avaya one-X Mobile Client をダウンロードする
携帯デバイスに Avaya one-X Mobile アプリケーションをダウンロードするには、以下の手順を
使用します。
1. 携帯デバイスでウェブ ブラウザを開きます。
2. ご使用の通信事業者と携帯デバイスに適した Avaya one-X Mobile Client の URL を入力し
ます。URL を特定するには次の 3 つの方法があります。
●
Avaya one-X Mobile アカウントを設定した後に携帯デバイスで受信した SMS メッ
セージに書かれていたダウンロード URL を使用します。
●
任意の時点で、Avaya one-X Mobile Web のアカウントを使用して、ご使用の通信事業
者と携帯デバイスに適したダウンロード URL が記載された SMS メッセージを、次の
ようにして自分宛に送信できます。
a. PC を使用して Avaya one-X Mobile Web のアカウントにログインします。
b. [携帯電話の管理]を探します。
c. [one-X Mobile の更新]ボタンをクリックします。これにより、Avaya one-X
Mobile のダウンロード URL が記載された SMS メッセージが携帯デバイスに送信
されます。
●
携帯デバイスのウェブ ブラウザを使用し、URL を次のように特定します。
a. Avaya one-X Mobile Server の getapp ページ(www.< 自分の one-X Mobile Server>/
getapp)にアクセスします。
b. ページのナビゲーションに従って、ご使用の携帯デバイスの通信事業者、製造
元、機種を選択します。
3. ダウンロード ページで、適切なバージョンを選択します。
ダウンロードの確認メッセージが表示されます。
4. [はい]を選択します。
5. ダウンロードが完了したら、[OK]を選択します。
6. 携帯デバイスでウェブ ブラウザを閉じます。
ログイン画面が表示されます。
7. 11 ページの「初回のログイン」を参照してください。
10
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
初回のログイン
初回のログイン
携帯デバイスで Avaya one-X Mobile アプリケーションを初めて使用するときは、会社のコン
ピュータのユーザー名とパスワードでログインする必要があります。
Avaya one-X Mobile Server の URL と初回ログイン時に使用するプロトコル(http または https)
については、システム管理者にお問い合わせください。
注記:
注記 :
携帯デバイスで Avaya one-X Mobile アプリケーションにログインするためには、
あらかじめ Avaya one-X Mobile Web でアカウントを設定しておく必要がありま
す。8 ページの「アカウントを設定する」を参照してください。
初めてログインするには
1. [スタート]>[one-X Mobile]を選択します。
ログイン画面が表示されます。
2. Avaya one-X Mobile Server の URL または IP アドレスを入力します。
3. [サーバー プロトコル]ドロップダウン メニューで、適切なプロトコルを選択します。
4. [ユーザー名]フィールドに、会社のコンピュータのユーザー名を入力します。ここでの
入力は、大文字/小文字が区別されます。
5. [パスワード]フィールドに、会社のコンピュータのパスワードを入力します。ここでの
入力は、大文字/小文字が区別されます。
6. [ログイン]を選択します。
16 ページに示すように、Avaya one-X Mobile のホーム画面が表示されます。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
11
アプリケーションを携帯デバイスにインストールする
12
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
基本的な操作
Windows Mobile 用の Avaya one-X Mobile を使用すると、Pocket PC またはスマートフォンが会
社の電話システムにアクセスできるようになります。どこで仕事をしていようとも、オフィス
の電話番号で通話を発着信したり、ボイスメール メッセージを任意の順序で聞くことができ、
また会社のディレクトリにある情報を参照したり、最も連絡を取りたい相手以外からの通話を
ブロックすることもできます。
Avaya one-X Mobile には Avaya one-X Mobile Web が含まれています。これは、会社のネット
ワーク内に置かれたサイトで、仕事関連の通話、勤務予定、ボイスメール メッセージを管理
するための追加機能を提供します。このユーザー ガイドでは、Avaya one-X Mobile の使い方を
説明します。Avaya one-X Mobile Web については、15 ページの「Avaya one-X Mobile Web につ
いて」および『Avaya one-X™ Mobile Web ユーザー ガイド』
(文書番号 18-602150JA)を参照し
てください。
主な機能
Avaya one-X Mobile は次のような機能を持っています。
●
ビジュアル ボイスメール ― ビジュアル ボイスメールは、電子メールの優れた機能の多
くを利用して、オフィス ボイスメールの確認と管理を行うことができます。新規および
保存したボイスメールの両方の受信箱には、オフィスのボイスメール アカウントに残さ
れているメッセージの現在の状態が表示されます。Avaya one-X Mobile アプリケーション
では、ボイスメール メッセージを任意の順序で確認したり、聞いたり、保存または削除
したりできます。Avaya one-X Mobile アプリケーション内にあるボイスメールは、オフィ
ス電話機のボイスメールをそのまま反映させたものです。オフィスのボイスメールに変
更を行うと、Avaya one-X Mobile アプリケーションとオフィス ボイスメールの両方に反
映されます。詳しくは、35 ページの「ボイスメールを聞く」を参照してください。
●
連絡先、会社ディレクトリ、VIP 電話帳、ブロック ― デバイスの連絡先アプリケーショ
ンで連絡先を検索したり、携帯デバイスからワイヤレスで会社ディレクトリを検索した
り、さらにこれらのソースからの連絡先を VIP 電話帳に追加したりできます。VIP 電話
帳では、主な連絡先(同僚、顧客、友人、家族など)を VIP として指定できます。Avaya
one-X Mobile ホーム画面で[ブロック]が VIP 以外の発信者をブロックするように設定
されていると、VIP 指定の発信者からの通話は受けることができますが、それ以外の発
信者からの通話はオフィス ボイスメールに直接送信されます。詳しくは、51 ページの
「VIP 電話帳を使用する」および 57 ページの「会社ディレクトリを使用する」を参照し
てください。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
13
基本的な操作
●
通話の転送 ― 通話の転送機能は、会社の電話にかかってきたすべての通話を任意の電話
機(1 つまたは複数)に転送する機能です。この機能を使用すれば仕事用の電話番号が
ひとつで済み、自宅、オフィス、出張先のホテルの電話番号などを一本化して、個人用
およびビジネス用の通話をすべて受信できます。とくに忙しいときは、仕事関係のすべ
ての通話をオフィスのボイスメール システムに直接転送するように設定できます。ボイ
スメール メッセージは、携帯デバイスのボイスメール システムではなく、オフィスのボ
イスメール システムに残されます。通話の転送機能を使って、Avaya one-X Mobile Web
で定義したスケジュールに従って着信電話をさまざまな電話機に自動的に転送すること
もできます。詳しくは、29 ページの「通話の転送機能を使用して着信通話を管理する」
を参照してください。
●
コール ログ ― コール ログは、勤務先の電話番号で発着信した通話の詳細情報を表示し
ます。この情報は、時間に対して直接課金する場合に特に便利です。コール ログから連
絡先情報を電話帳に直接追加して VIP 機能やブロック機能で使用したり、また任意の通
話相手や通話番号に直接 Avaya one-X Mobile 通話をかけることもできます。詳しくは、
41 ページの「コール ログを使用する」を参照してください。
●
コールバック ― コールバック機能を使用すると、オフィスの電話システムを通して任意
の電話機から通話を行うことができます。この機能には、次のような利点があります。
- 携帯電話、自宅、ホテル、顧客の会議室の電話など、どこから電話をかけても、自
分の発信者 ID は常に勤務先の電話番号になります。
- コールバック機能を利用してかけた通話はすべて、会社および Avaya one-X Mobile の
コール ログに記録されるので、追跡や課金が容易です。
- 任意の電話機を使用でき、かつオフィスの電話システムからかける通話に対する特
別レートプランを適用できるという利点があります。
詳しくは、19 ページの「コールバック機能を使用して電話をかける」を参照してください。
14
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
Avaya one-X Mobile Web について
Avaya one-X Mobile Web について
Avaya one-X Mobile Web は、Avaya one-X Mobile の機能を拡張したもので、大型スクリーンや
高速ネットワーク接続を、ノートパソコンやデスクトップ コンピュータで利用することがで
きます。設定、ボイスメール メッセージ、通話、連絡先情報に対して Avaya one-X Mobile Web
で行った変更は、Avaya one-X Mobile にも反映され、またその逆の場合も同じです。すでに
Avaya one-X Mobile Web を使用して、Avaya one-X Mobile サービスに対するサインアップを
行っています。
Avaya one-X Mobile Web では、Avaya one-X Mobile にはない追加機能も提供されています。次
の追加機能があります。
●
●
電子メールでボイスメール メッセージに返信したりメッセージを転送したりする。
[予定による自動選択]の設定を作成・編集する ― この機能は、定義したスケジュール
に従って着信通話を管理します。
Avaya one-X Mobile Web については、『Avaya one-X™ Mobile Web ユーザー ガイド』
(文書番号
18-602150JA)を参照してください。
このガイドについて
このガイドに記載の手順は、Pocket PC およびスマートフォン用です。これらの手順は、ご使
用の携帯デバイスのユーザーインタフェースと操作を、読者が熟知しているものと仮定してい
ます。ハードウェア キーボード、スクリーン キーボード、スクロール、ハイライト、テキス
ト入力、また一覧から項目を選択したり画面上のボタンを選択したりする操作ができることを
前提としています。これらの操作方法については、ご使用の携帯デバイスに付属のユーザー
ガイドを参照してください。
アプリケーションを起動する
Avaya one-X Mobile アプリケーションを起動するには
1. 携帯デバイスをオンにします。
2. [スタート]>[one-X Mobile]を選択します。
Avaya one-X Mobile ホーム画面が表示されます。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
15
基本的な操作
Pocket PC の Avaya one-X Mobile ホーム画面
スマートフォンの Avaya one-X Mobile ホーム画面
16
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
アプリケーションを起動する
Avaya one-X Mobile ホーム画面
ホーム画面には次が表示されます。
●
ステータス アイコン ― 携帯デバイスと Avaya one-X Mobile Server 間の通信状況を示しま
す。ステータス アイコンは、ホーム画面、新規および保存したボイスメール受信箱画
面、およびコール ログ画面上部に表示されます。ステータス アイコンの色は次の意味を
示しています。
- 緑
― 実行した最後の操作または最後のバックグラウンド ポーリング イベント
が成功したこと、携帯デバイスが正常に動作していること、データが最新のもので
あることを示しています。
- 黄
― 最近通信エラーが発生したこと、データが古いと見なされるべきだとい
うことを示しています。
- 赤
― 通信エラーが多く発生し過ぎていること、データが不正確と見なされる
べきだということを示しています。携帯デバイスがサーバーと最後に正しく通信し
てから現在までの経過時間も表示されます。
注記 :
Pocket PC で、ステータス アイコンをタップすると、接続ステータス画面が表示
され、追加のステータス情報が示されます。
注記:
●
[新規ボイスメール]― 新規ボイスメール メッセージの数を示します。携帯電話にダウン
ロードできる数を超えたメッセージがある場合は、新規ボイスメールのステータスにそ
の割合が表示されます。最初の数字は、携帯電話に現在保存されている最新メッセージ
の数です。2 番目の数字は、ボイスメール アカウントの新規ボイスメール メッセージの
合計数です。携帯電話に保存されているメッセージを削除すると、さらにメッセージが
ダウンロードされます。[新規ボイスメール]を選択すると、新規ボイスメール受信箱が
表示されます。
●
[通話のブロック]― ブロック機能の現在の設定を示します。ブロック機能には 2 つのオ
プションがあります。[オフ]に設定されていると、通話はブロックされません。した
がって、VIP 以外の発信者も含め、すべての通話が着信します。[VIP 以外]に設定され
ていると、電話帳で VIP として指定した相手からの通話だけが着信します。その他の発
信者からの通話はすべて、オフィスのボイスメールへ転送されます。
●
[通話の転送先]― オフィスの電話機に電話がかかってきたときに転送するように現在指
定されている転送先の電話番号の一覧を示します。すべての通話をボイスメールに転送
するように選択すると、[ボイスメール]が表示されます。[予定による自動選択]の設
定に従って通話を転送するように選択した場合は、[予定による自動選択]が表示されま
す。
●
[変更]― 通話の転送先を変更できます。
●
[コールバック]ソフト キー ― Avaya one-X Mobile コールバック画面が表示され、そこ
から電話をかけることができます。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
17
基本的な操作
●
[メニュー]ソフト キー ― Avaya one-X Mobile の以下の機能にアクセスできます。
- [連絡先]― VIP 電話帳画面を開きます。
- [連絡先の検索]― 連絡先の検索画面を開きます。
- [コール ログ]― コール ログ受信箱を開きます。
- [保存したボイスメール]― 保存したボイスメール受信箱を開きます。
- [設定]― 設定メニューを開きます。このメニューには次のオプションがあります。
●
[環境設定]
●
[アプリケーションのロック]
●
[アカウントの変更]
●
[バージョン情報]
- [すべて更新]― すべてのアプリケーション データを更新します。
- [終了]― Avaya one-X Mobile アプリケーションを終了します。
18
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
コールバック機能を使用して電話をかける
Avaya one-X Mobile アプリケーションを使用して携帯デバイスから電話をかけるときは、携帯
電話の通信事業者を通して電話をかけるかわりに、Avaya one-X Mobile のコールバック機能を
使用します。コールバック機能は、使用する電話機と通話先電話番号とのブリッジとして、オ
フィスの電話システム(または PBX)を利用します。もっとも頻繁に使用する電話機はおそ
らく携帯電話ですが、通話の転送先リストに登録したその他の任意の電話機も使用できます。
通話の転送機能については、29 ページの「通話の転送機能を使用して着信通話を管理する」
を参照してください。さらに、コールバック機能にはクイック入力機能が用意されており、た
だちに使用したいが将来には頻繁に使用することはないような電話機(たとえば、ホテルの部
屋から直接ダイヤルできる電話機や、顧客の会議室にある電話機など)から通話をかけること
ができます。
Avaya one-X Mobile アプリケーションの次の場所からコールバック機能を使用して電話をかけ
ることができます。
●
ホーム画面
●
新規ボイスメール受信箱
●
保存したボイスメール受信箱
●
コール ログ
●
VIP 電話帳
●
会社の連絡先
●
デバイスの連絡先
[コールバック]コマンドを選択して通話を開始します。Avaya one-X Mobile ホーム画面で、
[コールバック]コマンドを使用すると、通話先の番号を入力することでコールバック電話を
かけることができます。その他の場所からは、[コールバック]コマンドが選択されると、通
話先の番号は、[コールバック]を選択したときに強調表示されていたボイスメール、コール
ログ、または連絡先エントリに関連付けられます。通話を開始すると、通話に使用する電話機
を選択するよう指示されます。通常は携帯電話を使用することが多いと思いますが、それ以外
の任意の電話機も使用できます。選択した電話機が鳴ります。電話機に応答し任意の数字キー
を押すと、通話がつながります。Avaya one-X Mobile のコールバック機能について詳しくは、
20 ページの「Avaya one-X Mobile コールバック機能の概要」を参照してください。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
19
コールバック機能を使用して電話をかける
Avaya one-X Mobile コールバック機能の概要
手順 1: 通話先の番号を入力または選択し、[コールバック]を選択します。これにより会社
の電話システム(または PBX)が通話を開始します。(Avaya one-X Mobile アプリケーション
内の複数の場所から[コールバック]を選択できます。前ページに記載の場所の一覧を参照し
てください。)[コールバック]を選択した後に、使用する電話機を選択します。通常、これは
携帯デバイスを選択することになります(ただし必ずしも携帯デバイスでなくてもかまいませ
ん)。
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555-1234
Avaya one-X Mobile 䉕
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IP-PBX
手順 2: 会社の電話システムが、選択した電話機に電話をかけます。通話に応答し、任意の数
字キーを押します。通話に応答する電話機は通常は携帯電話ですが、たとえば自宅の電話機や
ホテルの部屋の電話機など、通話の転送先リストで定義した任意の電話機が使用できます。次
の図では携帯デバイスが示されています。
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555-1234
Avaya one-X Mobile 䉕
䉟䊮䉴䊃䊷䊦䈚䈢៤Ꮺ䊂䊋䉟䉴
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IP-PBX
手順 3: 待っている間に、会社の電話システムが通話相手に電話をかけます。
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555-1234
Avaya one-X Mobile 䉕
䉟䊮䉴䊃䊷䊦䈚䈢៤Ꮺ䊂䊋䉟䉴
៤Ꮺ䊂䊋䉟䉴䈫 PBX 㑆䈪
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IP-PBX
PBX 䈏䇮䊡䊷䉱䊷䈏⹤䈚䈢䈇
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手順 4: 通話相手またはボイスメール システムが応答したら、会話を開始できます。
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555-1234
Avaya one-X Mobile 䉕
䉟䊮䉴䊃䊷䊦䈚䈢៤Ꮺ䊂䊋䉟䉴
IP-PBX
20
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
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䊂䊋䉟䉴䈫䈱ㅢ⹤䈏 PBX ⚻↱䈪⏕┙䇯
2008 年 2 月
ホーム画面から電話をかける
ホーム画面から電話をかける
ホーム画面から電話をかけるときは、相手の電話番号を入力します。これに対して、コール
ログ、連絡先、会社ディレクトリ、あるいはボイスメールから電話をかけるときは、特定の画
面から相手の電話番号を選択します。ホーム画面から電話をかける場合は、コールバック機能
を使用して、コール ログ、連絡先、会社ディレクトリ、ボイスメールにはない電話番号に通
話できます。
Avaya one-X Mobile ホーム画面から電話をかけるには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[コールバック]を選択します。
コールバック画面が表示されます。
2. Pocket PC の場合は、スクリーン キーボード アイコンを選択してキーボードを表示します。
3. [接続]ボックスで、相手の電話番号を入力します。
4. 次のいずれかを実行します。
●
一時的な任意の電話番号を使用するには、[次の電話機を使用]の下のボックスを選
択し、電話をかけるために使用する電話機の電話番号を入力します。
●
通話の転送先で定義されている電話機の 1 つを使用するには、
[次から選択]の下で、
電話をかけるために使用する電話機のラジオ ボタンを選択します。
5. [接続]を選択します。
通話が開始し、手順画面が表示されます。選択した電話が鳴ります。これは、選択した
電話機と通話先の電話番号との間の通話接続の最初の区間を確立するため、オフィスの
電話システムが電話を鳴らしています。
6. その電話機に応答し、任意の数字キーを押します。
注記:
注記 :
携帯デバイスが DTMF(タッチトーン)機能を持っていない場合は、数字キー
を押す必要はありません。数字キーを押す手順は手順画面には表示されません。
7. そのまま少し待ちます。オフィスの電話システムが、相手の電話番号に接続します。
8. [OK]を選択して手順画面を閉じます。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
21
コールバック機能を使用して電話をかける
新規ボイスメール受信箱から電話をかける
新規ボイスメール受信箱から、メッセージを残した相手に電話をかけるには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[新規ボイスメール]の横のボックスを選択します。
新規ボイスメールの受信箱が表示されます。各ボイスメールのエントリには、発信者の
名前または番号、メッセージの長さ、通話の日時が表示されます。
2. 適切なボイスメール メッセージを選択します。
ボイスメール メッセージが強調表示されます。
3. [メニュー]ソフト キーを選択します。
4. [コールバック]を選択します。
コールバック画面が表示されます。電話番号が[接続]ボックスに表示されます。
5. 次のいずれかを実行します。
●
一時的な任意の電話番号を使用するには
a. Pocket PC の場合は、スクリーン キーボード アイコンを選択してキーボードを表
示します。
b. [次の電話機を使用]の下のボックスで、電話をかけるために使用する電話機の
電話番号を入力します。
●
通話の転送先で定義されている電話機の 1 つを使用するには、
[次から選択]の下で、
電話をかけるために使用する電話機のラジオ ボタンを選択します。
6. [接続]を選択します。
通話が開始し、手順画面が表示されます。選択した電話が鳴ります。これは、選択した
電話機と通話先の電話番号との間の通話接続の最初の区間を確立するため、オフィスの
電話システムが電話を鳴らしています。
7. その電話機に応答し、任意の数字キーを押します。
注記:
注記 :
携帯デバイスが DTMF(タッチトーン)機能を持っていない場合は、数字キー
を押す必要はありません。数字キーを押す手順は手順画面には表示されません。
8. そのまま少し待ちます。オフィスの電話システムが、相手の電話番号に接続します。
9. [OK]を選択して手順画面を閉じます。
22
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
コール ログから電話をかける
コール ログから電話をかける
コール ログにある相手または電話番号に電話をかけるには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [コール ログ]を選択します。
コール ログが表示されます。
3. 適切なコール ログ エントリを選択します。
4. [コールバック]を選択します。
コールバック画面が表示されます。電話番号が[接続]ボックスに表示されます。
5. 次のいずれかを実行します。
●
一時的な任意の電話番号を使用するには
a. Pocket PC の場合は、スクリーン キーボード アイコンを選択してキーボードを表
示します。
b. [次の電話機を使用]の下のボックスで、電話をかけるために使用する電話機の
電話番号を入力します。
●
通話の転送先で定義されている電話機の 1 つを使用するには、
[次から選択]の下で、
電話をかけるために使用する電話機のラジオ ボタンを選択します。
6. [接続]を選択します。
通話が開始し、手順画面が表示されます。選択した電話が鳴ります。これは、選択した
電話機と通話先の電話番号との間の通話接続の最初の区間を確立するため、オフィスの
電話システムが電話を鳴らしています。
7. その電話機に応答し、任意の数字キーを押します。
注記:
注記 :
携帯デバイスが DTMF(タッチトーン)機能を持っていない場合は、数字キー
を押す必要はありません。数字キーを押す手順は手順画面には表示されません。
8. そのまま少し待ちます。オフィスの電話システムが、相手の電話番号に接続します。
9. [OK]を選択して手順画面を閉じます。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
23
コールバック機能を使用して電話をかける
VIP 電話帳から電話をかける
VIP 電話帳にある連絡先に電話をかけるには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [連絡先]を選択します。
VIP 電話帳の連絡先のリストが表示されます。
3. 電話をかける連絡先を選択します。
4. [メニュー]ソフト キーを選択します。
5. [勤務先に電話]、
[携帯に電話]、または[自宅に電話]を選択します。
注記:
注記 :
メニューで使用できる通話オプションは、VIP 電話帳の連絡先に登録されてい
る電話番号により変わります。連絡先に勤務先、携帯、自宅の電話番号が含ま
れていない場合は、これらのオプションは淡色表示され、選択できません。
コールバック画面が表示されます。電話番号が[接続]ボックスに表示されます。
6. 次のいずれかを実行します。
●
一時的な任意の電話番号を使用するには
a. Pocket PC の場合は、スクリーン キーボード アイコンを選択してキーボードを表
示します。
b. [次の電話機を使用]の下のボックスで、電話をかけるために使用する電話機の
電話番号を入力します。
●
通話の転送先で定義されている電話機の 1 つを使用するには、
[次から選択]の下で、
電話をかけるために使用する電話機のラジオ ボタンを選択します。
7. [接続]を選択します。
通話が開始し、手順画面が表示されます。選択した電話が鳴ります。これは、選択した
電話機と通話先の電話番号との間の通話接続の最初の区間を確立するため、オフィスの
電話システムが電話を鳴らしています。
8. その電話機に応答し、任意の数字キーを押します。
注記:
注記 :
携帯デバイスが DTMF(タッチトーン)機能を持っていない場合は、数字キー
を押す必要はありません。数字キーを押す手順は手順画面には表示されません。
9. そのまま少し待ちます。オフィスの電話システムが、相手の電話番号に接続します。
10. [OK]を選択して手順画面を閉じます。
24
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
会社ディレクトリから電話をかける
会社ディレクトリから電話をかける
会社ディレクトリにある相手に電話をかけるには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [連絡先の検索]を選択します。
連絡先の検索画面が表示されます。
3. [検索]ドロップダウン ボックスを選択します。
4. [会社ディレクトリの検索]を選択します。
5. Pocket PC の場合は、スクリーン キーボード アイコンを選択してキーボードを表示します。
6. [名]、[姓]、または[部署]ボックスに 1 文字以上を入力し、電話をかけたい会社の連
絡先を探します。
7. [検索]を選択します。
会社の連絡先画面に検索結果が表示されます。
8. 電話をかける連絡先を選択します。
9. [メニュー]ソフト キーを選択します。
10. [勤務先に電話]、
[携帯に電話]、または[自宅に電話]を選択します。
注記:
注記 :
メニューで使用できる通話オプションは、会社の連絡先に登録されている電話
番号により変わります。連絡先に勤務先、携帯、自宅の電話番号が含まれてい
ない場合は、これらのオプションは淡色表示され、選択できません。
コールバック画面が表示されます。電話番号が[接続]ボックスに表示されます。
11. 次のいずれかを実行します。
●
一時的な任意の電話番号を使用するには、[次の電話機を使用]の下のボックスで、
電話をかけるために使用する電話機の電話番号を入力します。
●
通話の転送先で定義されている電話機の 1 つを使用するには、
[次から選択]の下で、
電話をかけるために使用する電話機のラジオ ボタンを選択します。
12. [接続]を選択します。
通話が開始し、手順画面が表示されます。選択した電話が鳴ります。これは、選択した
電話機と通話先の電話番号との間の通話接続の最初の区間を確立するため、オフィスの
電話システムが電話を鳴らしています。
13. その電話機に応答し、任意の数字キーを押します。
注記:
注記 :
携帯デバイスが DTMF(タッチトーン)機能を持っていない場合は、数字キー
を押す必要はありません。数字キーを押す手順は手順画面には表示されません。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
25
コールバック機能を使用して電話をかける
14. そのまま少し待ちます。オフィスの電話システムが、相手の電話番号に接続します。
15. [OK]を選択して手順画面を閉じます。
デバイスの連絡先から電話をかける
携帯デバイスの連絡先アプリケーションにある連絡先の 1 つに電話をかけるには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [連絡先の検索]を選択します。
連絡先の検索画面が表示されます。
3. [検索]ドロップダウン ボックスで、[デバイスの連絡先の検索]を選択します。
4. Pocket PC の場合は、スクリーン キーボード アイコンを選択してキーボードを表示します。
5. [名]、[姓]、または[部署]ボックスに 1 文字以上を入力し、電話をかけたいデバイス
の連絡先を探します。
6. [検索]を選択します。
デバイス連絡先画面に検索結果が表示されます。
7. 電話をかける連絡先を選択します。
8. [メニュー]ソフト キーを選択します。
9. [勤務先に電話]、
[携帯に電話]、または[自宅に電話]を選択します。
注記:
注記 :
メニューで使用できる通話オプションは、連絡先に登録されている電話番号に
より変わります。連絡先に勤務先、携帯、自宅の電話番号が含まれていない場
合は、これらのオプションは淡色表示され、選択できません。
コールバック画面が表示されます。電話番号が[接続]ボックスに表示されます。
10. 次のいずれかを実行します。
●
一時的な任意の電話番号を使用するには、[次の電話機を使用]の下のボックスで、
電話をかけるために使用する電話機の電話番号を入力します。
●
通話の転送先で定義されている電話機の 1 つを使用するには、
[次から選択]の下で、
電話をかけるために使用する電話機のラジオ ボタンを選択します。
11. [接続]を選択します。
通話が開始し、手順画面が表示されます。選択した電話が鳴ります。これは、選択した
電話機と通話先の電話番号との間の通話接続の最初の区間を確立するため、オフィスの
電話システムが電話を鳴らしています。
26
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
携帯電話からオフィスの電話機に切り替える
12. その電話機に応答し、任意の数字キーを押します。
注記:
注記 :
携帯デバイスが DTMF(タッチトーン)機能を持っていない場合は、数字キー
を押す必要はありません。数字キーを押す手順は手順画面には表示されません。
13. そのまま少し待ちます。オフィスの電話システムが、相手の電話番号に接続します。
14. [OK]を選択して手順画面を閉じます。
携帯電話からオフィスの電話機に切り替える
Avaya one-X Mobile はセルラー内線を使用しています。この機能を使用すると、携帯電話をオ
フィス電話の内線として使用できます。セルラー内線機能では、セルラー内線通話中に携帯電
話とオフィス電話を切り替えることができます。たとえば、出勤途中に携帯電話に電話がか
かってきたとします。通話は、オフィスに到着し自分のデスクに座っても続けられています。
この時点で、通話をオフィスの電話機に切り替えて継続できます(これにより携帯電話の料金
を節約できます)。
注記:
注記:
注記 :
セルラー内線は、携帯電話が現在機能している場所ならどこでも機能します。
ビルの中に入ると受信信号が弱くなるので、携帯電話の通話が切断される場合
があります。携帯電話の受信電波が弱いビル内では、分散アンテナシステム
(DAS)を設置することで、この問題を効果的に解決できます。詳細について
は、お客様のシステム管理者と相談して Avaya までお問い合わせください。
注記 :
この手順は、Avaya one-X Mobile が使用されているときに携帯電話で受け取る着
信通話について適用されます。この手順はまた、携帯電話から Avaya one-X
Mobile 通話をかけた場合の発信通話にも適用されます。
携帯電話での Avaya one-X Mobile 通話中にオフィス電話機に切り替えるには
1. オフィス電話の受話器を持ち上げるか、またはスピーカーをオンにします。
2. オフィス電話で、現在回線が使用中であることを示す点灯中のコール アピアランス(回
線インジケータ)ボタンを押します。
これで、既存の通話に会議通話として参加されます。
3. 携帯電話の通話終了ボタンを押して、通話から携帯電話を切断します。
4. オフィス電話の受話器またはスピーカーを使用して会話を続けます。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
27
コールバック機能を使用して電話をかける
オフィス電話機から携帯電話に切り替える
Avaya one-X Mobile はセルラー内線を使用しています。この機能を使用すると、携帯電話をオ
フィス電話の内線として使用できます。セルラー内線機能では、セルラー内線通話中にオフィ
ス電話と携帯電話を切り替えることができます。たとえば、退社しようとしたときにオフィス
電話に電話がかかってきたとします。退社したいのですが通話は続きます。この時点で、通話
を携帯電話に切り替えて継続できます。
注記:
注記 :
セルラー内線は、携帯電話が現在機能している場所ならどこでも機能します。
ビルの中に入ると受信信号が弱くなるので、携帯電話の通話が切断される場合
があります。携帯電話の受信電波が弱いビル内では、分散アンテナシステム
(DAS)を設置することで、この問題を効果的に解決できます。詳細について
は、お客様のシステム管理者と相談して Avaya までお問い合わせください。
通話相手に知らせたうえで、電話機の切り替えを行ってください。
オフィス電話での Avaya one-X Mobile 通話中に携帯電話に切り替えるには
1. 携帯電話をオンにします。
2. 次の 2 つのいずれかの方法を使って、通話を携帯電話に内線転送します。
●
オフィス電話機の[携帯転送]ボタンを押します(オフィス電話で管理機能ボタン
をサポートしている場合)。[携帯転送]ボタンを押すと、オフィス電話にマッピン
グされている任意の拡張アクセス電話機に通話が転送されます。このボタンの詳細
については、システム管理者にお問い合わせください。
●
携帯電話から、アクティブ アピアランス セレクトの機能名内線番号(FNE)にダイ
ヤルして、通話を携帯電話に内線接続します。ご使用のシステムの機能名内線番号
の一覧については、システム管理者にお問い合わせください。
これで、既存の通話に会議通話として参加されます。
3. オフィス電話を切ります。
4. 携帯電話を使用して会話を続けます。
28
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
通話の転送機能を使用して着信通話を管理
する
Avaya one-X Mobile の通話の転送機能は、オフィスの電話にかかってきた通話を任意の 1 つま
たは複数の電話機に転送します。勤務先の電話(通話の転送先に関わらず)に応答できない場
合、通話は自動的にオフィスのボイスメール システムに転送されます。この機能を利用すれ
ば、仕事関係のメッセージが携帯電話や自宅、あるいはホテルの部屋のボイスメール内に留
まってしまうことはありません。
通話の転送先について
オフィスの電話システムが、勤務先の電話番号にかかってきた電話を、選択した通話の転送先
に転送します。通話の転送先について以下に説明します。
●
オフィスおよび携帯電話転送先 ― Avaya one-X Mobile サービスにサインアップすると、
これらの転送先が自動的に作成されます。勤務先の電話番号に電話がかかってきたとき
にオフィス電話を鳴らしたい場合は、オフィス転送先を選択します。勤務先の電話番号
に電話がかかってきたときに携帯電話を鳴らしたい場合は、携帯転送先を選択します。
両方の電話を鳴らしたい場合は、両方を選択します。
●
カスタム転送先 ― 任意数の転送先を作成できます。作成するカスタム転送先の例として
は、自宅が挙げられます。自宅で仕事をしている場合、オフィスにかかってきた電話を
すべて自宅の電話番号に転送できます。
●
クイック入力 ― この機能を使用すると、一時的に通話を受信するための電話番号をひと
つ追加できます。これは通常、ただちに使用したいが将来には頻繁に使用することはな
いような電話機です。たとえば、ホテルの部屋から直接ダイヤルできる電話機や、顧客
の会議室にある電話機などがこれに該当します。クイック入力を使用するときは毎回、
電話番号を入力するよう指示されます。クイック入力では、前回入力した電話番号が記
憶されますが、それを消して新しい番号を簡単に入力できます。
●
予定による自動選択 ― Avaya one-X Mobile Web アプリケーションで定義したスケジュー
ルに従って通話の転送先を管理します。たとえば、勤務先の電話番号にかかってきた電
話を自動的に、朝の出勤中は携帯電話に、勤務中はオフィス電話と携帯電話に、昼休み
中はボイスメールに、帰宅中は携帯電話に、というように転送できます。[予定による自
動選択]が有効になっているときは、その他の通話の転送先は選択できません。詳しく
は、『Avaya one-X Mobile Web ユーザー ガイド』(文書番号 18-602150JA)を参照してくだ
さい。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
29
通話の転送機能を使用して着信通話を管理する
●
ボイスメール ― すべての通話をオフィスのボイスメールに直接転送します。どの電話も
鳴りません。ボイスメールが転送先として選択されると、これがすべてに優先しますが、
これによってブロック設定が変更されることはなく、VIP も含めすべての発信者がボイ
スメールに直接転送されます。ボイスメールの転送先が有効になっているときは、その
他の通話の転送先は選択できません。
通話転送先の電話機を選択する
オフィスの電話番号に電話がかかってきたときに同時に鳴らす電話機を 5 台まで選択できます
(システム管理者はこの最大台数を制限できます)。
注記:
注記 :
少なくとも 1 つの転送先電話機を選択する必要があります。転送先が選択され
ていない場合は、すべての通話はデフォルトでオフィス転送先に送信されます。
オフィスにかかってきた通話を転送する電話機を選択するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[変更]を選択します。
オフィスにかかってきた通話を受信できる電話機のリストが表示されます。[予定による
自動選択]および[ボイスメール]もリストに表示されます。
2. 必要に応じて電話機を選択または選択解除します。
電話機が選択されると、チェックボックスにはチェック マークが表示されます。オフィ
スの電話機に電話がかかってくると、ここで選択した電話機が鳴ります。
注記:
注記 :
ご使用の通信システムによっては、転送先としてオフィス電話機を選択する必
要があり、選択解除できません。
3. [完了]を選択します。
Avaya one-X Mobile ホーム画面が表示され、選択した電話機が[通話の転送先]に表示さ
れます。
30
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
通話転送先の電話機を追加する
通話転送先の電話機を追加する
オフィスにかかってきた通話を転送する新しい電話番号を追加するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[変更]を選択します。
オフィスにかかってきた通話を受信できる電話機のリストが表示されます。[予定による
自動選択]および[ボイスメール]もリストに表示されます。
2. [メニュー]ソフト キーを選択します。
3. [新規]を選択します。
[新規の通話転送先]画面が表示されます。
4. Pocket PC の場合は、スクリーン キーボード アイコンを選択してキーボードを表示します。
5. [名前]ボックスで、新しい通話転送先の名前を入力します。
6. [通話の転送先]ボックスで、この新しい通話転送先の電話番号を入力します。
7. [OK]ソフト キーを選択します。
新しい転送先が、通話の転送先リストに追加されます。
通話転送先の電話機を削除する
オフィスにかかってきた通話を転送する電話機を削除するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[変更]を選択します。
オフィスにかかってきた通話を受信できる電話機のリストが表示されます。[予定による
自動選択]および[ボイスメール]もリストに表示されます。
2. 削除したい通話の転送先を選択します。
注記:
注記 :
オフィス、クイック入力、または携帯転送先は削除できません。
3. [メニュー]ソフト キーを選択します。
4. [削除]を選択します。
確認画面が表示されます。
5. [はい]を選択します。
転送先が通話の転送先リストから削除されます。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
31
通話の転送機能を使用して着信通話を管理する
通話転送先の電話番号を編集する
通話の転送先の名前または番号を編集するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[変更]を選択します。
オフィスにかかってきた通話を受信できる電話機のリストが表示されます。[予定による
自動選択]および[ボイスメール]もリストに表示されます。
2. 編集したい通話の転送先を選択します。
注記:
注記 :
オフィスまたは携帯転送先は編集できません。
3. [メニュー]ソフト キーを選択します。
4. [編集]を選択します。
[通話転送先の編集]画面が表示されます。
5. Pocket PC の場合は、スクリーン キーボード アイコンを選択してキーボードを表示します。
6. 該当するフィールドを編集します。
7. [OK]ソフト キーを選択します。
通話の転送先のクイック入力電話番号を設定する
クイック入力機能を使用すると、一時的に通話を受信するための 1 台の電話機を指定すること
ができます。
オフィスにかかってきた電話を一度だけ転送する一時的な電話機を追加するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[変更]を選択します。
オフィスにかかってきた通話を受信できる電話機のリストが表示されます。[予定による
自動選択]および[ボイスメール]もリストに表示されます。
2. [クイック入力]を選択します。
3. [メニュー]ソフト キーを選択します。
4. [編集]を選択します。
[通話転送先の編集]画面が表示されます。前回使用したクイック入力の電話番号が、通
話の転送先ボックスに表示されます。
5. Pocket PC の場合は、スクリーン キーボード アイコンを選択してキーボードを表示します。
6. 必要に応じて、クイック入力番号を削除します。
7. 新しいクイック入力番号を入力します。
8. [OK]ソフト キーを選択します。
32
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
すべての通話をボイスメールに転送する
すべての通話をボイスメールに転送する
携帯デバイスから、オフィスの電話番号にかかってきたすべての着信通話を、オフィスのボイ
スメールに直接転送できます。この場合、どの電話も鳴りません。すべての通話をボイスメー
ルに転送するときは、その他の転送先は選択できません。さらに、ボイスメールの転送先はブ
ロック設定よりも優先され、VIP からの通話も含めすべての通話はオフィスのボイスメールに
転送されます。
すべての通話をオフィスのボイスメールに転送するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[変更]を選択します。
オフィスにかかってきた通話を受信できる電話機のリストが表示されます。[予定による
自動選択]および[ボイスメール]もリストに表示されます。
2. [ボイスメール]を選択します。
ボイスメールが選択されると、ラジオ ボタンに黒点が表示されます。その他の転送先は
すべて自動的に選択が解除されます。
3. [完了]を選択します。
Avaya one-X Mobile ホーム画面が表示され、[ボイスメール]が通話の転送先として表示
されます。
ブロック設定を変更する
ブロック機能が[VIP 以外]に設定されているときは、VIP 指定の発信者からの通話は受け取
ることができます。その他の発信者からの通話はすべて、オフィスのボイスメールへ直接転送
されます。
ブロック設定を変更するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[通話のブロック]の横のボックスを選択します。
2. 次のいずれかを実行します。
●
[オフ]を選択します。
この設定では、どの通話もブロックされません。したがって、VIP 以外の発信者も含
め、すべての通話が着信します。
●
[VIP 以外]を選択します。
VIP として指定した相手からの通話だけが着信します。その他の発信者からの通話は
すべて、オフィスのボイスメールへ転送されます。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
33
通話の転送機能を使用して着信通話を管理する
[予定による自動選択]での定義に従って通話を転送する
[予定による自動選択]では、Avaya one-X Mobile Web アプリケーションで定義したスケ
ジュールに従って着信通話を管理します。[予定による自動選択]が選択されているときは、
その他の転送先は選択できません。スケジュールによる自動転送の作成方法については、
『Avaya one-X Mobile Web ユーザー ガイド』(文書番号 18-602150JA)を参照してください。
[予定による自動選択]で定義したスケジュールに従って着信通話を管理するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[変更]を選択します。
オフィスにかかってきた通話を受信できる電話機のリストが表示されます。[予定による
自動選択]および[ボイスメール]もリストに表示されます。
2. [予定による自動選択]を選択します。
[予定による自動選択]が選択されると、ラジオ ボタンに黒点が表示されます。その他
の転送先はすべて自動的に選択が解除されます。
3. [完了]を選択します。
Avaya one-X Mobile ホーム画面が表示され、[予定による自動選択]が[通話の転送先]
に表示されます。また現在の時間帯と、その時間帯用に選択されている通話の転送先も
表示されます。
34
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
ボイスメールを聞く
Avaya one-X Mobile ビジュアル ボイスメールでは、電子メールの優れた機能の多くを利用し
て、オフィス ボイスメールの確認と管理を行うことができます。新規ボイスメール、および
保存したボイスメールの受信箱には、電子メールの場合と同じようなメッセージが表示されま
す。新規のメッセージと再生済みメッセージの区別や、メッセージを残した人の名前と時間も
表示されます。これらの情報をもとに、重要なメッセージを最初に確認したり、メッセージを
聞かずに保存したり削除したりすることができます。
新規ボイスメール受信箱および保存したボイスメール受信箱には、下表のアイコンが表示され
ます。
新規および保存したボイスメール受信箱のアイコン
アイコン
説明
ボイスメールのダウンロード中
未再生のボイスメール、ダウンロード済み
未再生のボイスメール、ダウンロード未完了
再生済みのボイスメール、ダウンロード済み
再生済みのボイスメール、ダウンロード未完了
新規ボイスメール メッセージを聞く
新規ボイスメール メッセージを聞くには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[新規ボイスメール]の横のボックスを選択します。
新規ボイスメールの受信箱が表示されます。各ボイスメールのエントリには、通話の日
時、メッセージの長さ、および発信者の名前または番号が表示されます。各ボイスメー
ル エントリの横に表示されるアイコンの説明については、35 ページの「新規および保存
したボイスメール受信箱のアイコン」を参照してください。
2. 聞きたいボイスメール メッセージを選択します。
ボイスメール メッセージが強調表示されます。
3. [再生]を選択します。
再生画面が表示され、メッセージの再生が開始されます。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
35
ボイスメールを聞く
4. 次のいずれかを実行します。
●
メッセージを再生するには、2 またはナビゲーション コントロールの上を押します。
●
メッセージの再生を中止するには、6 またはナビゲーション コントロールの右を押
します。
●
メッセージを削除するには、8 またはナビゲーション コントロールの下を押します。
●
メッセージを保存するには、4 またはナビゲーション コントロールの左を押します。
5. 終了したら、[完了]を選択します。
ボイスメールを残した人へ電話をかけるには、22 ページの「新規ボイスメール受信箱から電
話をかける」を参照してください。
注記:
注記 :
相手が残したメッセージが長すぎて電話機のメモリに入りきらず、Avaya one-X
Mobile で再生できないことがあります。この場合、メッセージを再生しようと
するとテキストのアラートが表示されます。オフィスのボイスメール システム
に直接電話をかけるように指示されます。
ボイスメール メッセージを保存する
保存したボイスメール メッセージを残しておく期間の長さは、オフィスのボイスメール シス
テムによって設定されます。詳しくはシステム管理者にお問い合わせください。
ボイスメール メッセージを聞かずに保存するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[新規ボイスメール]の横のボックスを選択します。
新規ボイスメールの受信箱が表示されます。各ボイスメールのエントリには、通話の日
時、メッセージの長さ、および発信者の名前または番号が表示されます。各ボイスメー
ル エントリの横に表示されるアイコンの説明については、35 ページの「新規および保存
したボイスメール受信箱のアイコン」を参照してください。
2. 保存するボイスメール メッセージを選択します。
ボイスメール メッセージが強調表示されます。
3. [メニュー]ソフト キーを選択します。
4. [ボイスメールの保存]を選択します。
確認メッセージが表示されます。
5. [はい]を選択します。
ボイスメール メッセージは保存され、保存したボイスメールの受信箱に移動されます。
未再生のまま保存したボイスメール メッセージの横には、未再生ボイスメール アイコン
が表示されます。
36
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
ボイスメール メッセージを削除する
ボイスメール メッセージを削除する
保存したボイスメール受信箱からボイスメール メッセージを聞かずに削除するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [保存したボイスメール]を選択します。
保存したボイスメールの受信箱が表示されます。最近保存した 15 件のメッセージが表示
されます。
3. 削除するボイスメール メッセージを選択します。
ボイスメール メッセージが強調表示されます。
4. [メニュー]ソフト キーを選択します。
5. [ボイスメールの削除]を選択します。
確認メッセージが表示されます。
6. [はい]を選択します。
ボイスメール メッセージは、保存したボイスメール受信箱には表示されなくなります。
ただし、ボイスメールの通話情報(発信者と発信時刻)はコール ログに残ります。
複数のボイスメール メッセージを選択する
一度に複数のボイスメール メッセージを聞いたり、保存または削除することができます。
複数のボイスメール メッセージを聞く
複数の新規ボイスメール メッセージを聞くには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[新規ボイスメール]の横のボックスを選択します。
新規ボイスメールの受信箱が表示されます。各ボイスメールのエントリには、通話の日
時、メッセージの長さ、および発信者の名前または番号が表示されます。各ボイスメー
ル エントリの横に表示されるアイコンの説明については、35 ページの「新規および保存
したボイスメール受信箱のアイコン」を参照してください。
2. 以下の手順を実行して、聞きたいボイスメール メッセージを選択します。
●
Pocket PC の場合は、各メッセージのチェックボックスをタップします。
●
スマートフォンの場合は、各メッセージを強調表示してから選択します。
選択した各メッセージのチェックボックスにはチェック マークが表示されます。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
37
ボイスメールを聞く
注記:
注記 :
新しいボイスメール メッセージをすべて聞くには、[メニュー]ソフト キーを
選択し、[すべて選択]を選択します。
3. [再生]を選択します。
最初のメッセージが再生されます。
4. 次のいずれかを実行します。
●
メッセージを再生するには、2 またはナビゲーション コントロールの上を押します。
●
メッセージの再生を中止するには、6 またはナビゲーション コントロールの右を押
します。
●
メッセージを削除するには、8 またはナビゲーション コントロールの下を押します。
●
メッセージを保存するには、4 またはナビゲーション コントロールの左を押します。
5. [次へ]を選択すると、次のメッセージが再生されます。
6. メッセージごとに手順 4 と 5 を繰り返します。
7. 終了したら、[完了]を選択します。
複数のボイスメール メッセージを保存する
複数の新規ボイスメール メッセージを、聞かずに保存できます。メッセージは保存したボイ
スメールの受信箱に移動されます。
複数の新規ボイスメール メッセージを保存するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[新規ボイスメール]の横のボックスを選択します。
新規ボイスメールの受信箱が表示されます。各ボイスメールのエントリには、通話の日
時、メッセージの長さ、および発信者の名前または番号が表示されます。各ボイスメー
ル エントリの横に表示されるアイコンの説明については、35 ページの「新規および保存
したボイスメール受信箱のアイコン」を参照してください。
2. 以下の手順を実行して、保存するボイスメール メッセージを選択します。
●
Pocket PC の場合は、各メッセージのチェックボックスをタップします。
●
スマートフォンの場合は、各メッセージを強調表示してから選択します。
選択した各メッセージのチェックボックスにはチェック マークが表示されます。
注記:
注記 :
新しいボイスメール メッセージをすべて保存するには、[メニュー]ソフト
キーを選択し、[すべて選択]を選択します。
3. [メニュー]ソフト キーを選択します。
4. [ボイスメールの保存]を選択します。
確認画面が表示されます。
38
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
複数のボイスメール メッセージを選択する
5. [はい]を選択します。
ボイスメール メッセージは保存され、保存したボイスメールの受信箱に移動されます。
未再生のまま保存した各ボイスメール メッセージの横には、未再生ボイスメール アイコ
ンが表示されます。
複数のボイスメール メッセージを削除する
複数のボイスメール メッセージを、聞かずに削除できます。ボイスメールの通話情報(発信
者と発信時刻)はコール ログに残ります。
保存したボイスメールの受信箱から複数のボイスメール メッセージを削除するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [保存したボイスメール]を選択します。
保存したボイスメールの受信箱が表示されます。
3. 以下の手順を実行して、削除するボイスメール メッセージを選択します。
●
Pocket PC の場合は、各メッセージのチェックボックスをタップします。
●
スマートフォンの場合は、各メッセージを強調表示してから選択します。
選択した各メッセージのチェックボックスにはチェック マークが表示されます。
注記:
注記 :
保存したボイスメール メッセージをすべて削除するには、
[メニュー]ソフト
キーを選択し、[すべて選択]を選択します。
4. [メニュー]ソフト キーを選択します。
5. [ボイスメールの削除]を選択します。
確認画面が表示されます。
6. [はい]を選択します。
ボイスメール メッセージは、保存したボイスメール受信箱には表示されなくなります。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
39
ボイスメールを聞く
40
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
コール ログを使用する
コール ログには、勤務先の電話番号で発着信した通話に関する詳細情報が記録されています。
通話が発信通話または着信通話のいずれか、失敗した通話か、あるいは通話にボイスメール
メッセージが付いているかどうかがアイコンで示されます。コール ログから、連絡先情報を
VIP 電話帳に直接追加して VIP 機能とブロック機能で使用したり、また任意の通話相手や通話
番号に直接 Avaya one-X Mobile 通話をかけることもできます。コール ログにはフィルタ機能
があり、すべての通話を表示したり、着信通話のみ、または発信通話のみを表示したり、ボイ
スメールが付いている通話だけを表示したりできます。また、コール ログのエントリの順序
を、古い順または新しい順に変更できる表示機能もあります。コール ログからボイスメール
メッセージを管理することもできます。
コール ログには、下表のアイコンが表示されます。
コール ログのアイコン
アイコン
説明
着信通話
発信通話
未再生のボイスメール、ダウンロード済み
未再生のボイスメール、ダウンロード未完了
再生済みのボイスメール、ダウンロード済み
再生済みのボイスメール、ダウンロード未完了
失敗した通話
コール ログを表示する
コール ログを開き通話詳細を表示するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [コール ログ]を選択します。
コール ログが表示されます。コール ログの各エントリの横に表示されるアイコンの説明
については、41 ページの「コール ログのアイコン」を参照してください。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
41
コール ログを使用する
注記:
注記 :
コール ログには、オフィスの電話番号で発着信した通話が記録されています。
会社の PBX を介さずに携帯デバイスから発着信した通話は、コール ログには表
示されません。
3. 次のいずれかを実行します。
●
Pocket PC の場合は、[OK]を選択してコール ログを閉じ、ホーム画面に戻ります。
●
スマートフォンの場合は、[メニュー]ソフト キーを選択し、[ホーム]を選択して
コール ログを閉じ、ホーム画面に戻ります。
コール ログから電話をかけるには、23 ページの「コール ログから電話をかける」を参照して
ください。
コール ログの表示を変更する
コール ログのエントリを、新しい順または古い順で表示できます。
コール ログの表示を変更するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [コール ログ]を選択します。
コール ログが表示されます。
3. [メニュー]ソフト キーを選択します。
4. [表示順]を選択します。
5. 次のいずれかを実行します。
●
[新しい→古い]を選択します。
●
[古い→新しい]を選択します。
コール ログは、選択した順序で通話を表示します。
6. 次のいずれかを実行します。
42
●
Pocket PC の場合は、[OK]を選択してコール ログを閉じ、ホーム画面に戻ります。
●
スマートフォンの場合は、[メニュー]ソフト キーを選択し、[ホーム]を選択して
コール ログを閉じ、ホーム画面に戻ります。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
コール ログのフィルタを変更する
コール ログのフィルタを変更する
コール ログのフィルタを変更して、すべての通話、着信通話のみ、発信通話のみ、または
ボイスメール付き通話のみを表示できます。
コール ログのフィルタを変更するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [コール ログ]を選択します。
コール ログが表示されます。
3. [メニュー]ソフト キーを選択します。
4. [フィルタ]を選択します。
5. 次のいずれかを実行します。
●
[すべて]を選択すると、すべての通話が表示されます。
●
[ボイスメール]を選択すると、ボイスメール付きの通話のみが表示されます。
●
[着信通話]を選択すると、着信通話のみが表示されます。
●
[発信通話]を選択すると、発信通話のみが表示されます。
コール ログは、選択した種類の通話を表示します。
6. 次のいずれかを実行します。
●
Pocket PC の場合は、[OK]を選択してコール ログを閉じ、ホーム画面に戻ります。
●
スマートフォンの場合は、[メニュー]ソフト キーを選択し、[ホーム]を選択して
コール ログを閉じ、ホーム画面に戻ります。
通話を削除する
コール ログから通話を削除するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [コール ログ]を選択します。
コール ログが表示されます。
3. 削除する通話を選択します。
4. [メニュー]ソフト キーを選択します。
5. [通話の削除]を選択します。
確認画面が表示されます。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
43
コール ログを使用する
6. [はい]を選択します。
コール ログから通話が削除されます。
7. 次のいずれかを実行します。
●
Pocket PC の場合は、[OK]を選択してコール ログを閉じ、ホーム画面に戻ります。
●
スマートフォンの場合は、[メニュー]ソフト キーを選択し、[ホーム]を選択して
コール ログを閉じ、ホーム画面に戻ります。
複数の通話を削除する
コール ログから複数の通話を一度に削除するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [コール ログ]を選択します。
コール ログが表示されます。
3. 以下の手順を実行して、削除する通話を選択します。
●
Pocket PC の場合は、各通話のチェックボックスをタップします。
●
スマートフォンの場合は、各通話を強調表示してから選択します。
選択した各通話のチェックボックスにはチェック マークが表示されます。
注記:
注記 :
コール ログのエントリをすべて削除するには、[メニュー]ソフト キーを選択
し、[すべて選択]を選択します。
4. [メニュー]ソフト キーを選択します。
5. [通話の削除]を選択します。
確認画面が表示されます。
6. [はい]を選択します。
コール ログから選択した通話が削除されます。
7. 次のいずれかを実行します。
44
●
Pocket PC の場合は、[OK]を選択してコール ログを閉じ、ホーム画面に戻ります。
●
スマートフォンの場合は、[メニュー]ソフト キーを選択し、[ホーム]を選択して
コール ログを閉じ、ホーム画面に戻ります。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
連絡先を VIP 電話帳に追加する
連絡先を VIP 電話帳に追加する
コール ログに記録されている連絡先情報を VIP 電話帳に追加するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [コール ログ]を選択します。
コール ログが表示されます。
3. 保存する連絡先情報の通話を選択します。
4. [メニュー]ソフト キーを選択します。
5. [連絡先の保存]を選択します。
連絡先情報が VIP 電話帳に保存されます。
6. 次のいずれかを実行します。
●
Pocket PC の場合は、[OK]を選択してコール ログを閉じ、ホーム画面に戻ります。
●
スマートフォンの場合は、[メニュー]ソフト キーを選択し、[ホーム]を選択して
コール ログを閉じ、ホーム画面に戻ります。
コール ログからボイスメールを管理する
コール ログに記録されている通話にボイスメールが付いている場合は、その通話に付属のボ
イスメールを聞いたり、保存したり、削除したりできます。通話の横にあるボイスメール ア
イコンは、その通話にボイスメールが付いていることを示しています。
コール ログからボイスメール メッセージを聞く
コール ログからボイスメール メッセージを聞くには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [コール ログ]を選択します。
コール ログが表示されます。
3. 聞きたいボイスメールの付いている通話を選択します。
4. [メニュー]ソフト キーを選択します。
5. [ボイスメールの再生]を選択します。
再生画面が表示され、メッセージの再生が開始されます。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
45
コール ログを使用する
6. 次のいずれかを実行します。
●
メッセージを再生するには、2 またはナビゲーション コントロールの上を押します。
●
メッセージの再生を中止するには、6 またはナビゲーション コントロールの右を押
します。
●
メッセージを削除するには、8 またはナビゲーション コントロールの下を押します。
●
メッセージを保存するには、4 またはナビゲーション コントロールの左を押します。
7. 終了したら、[完了]を選択します。
8. 次のいずれかを実行します。
●
Pocket PC の場合は、[OK]を選択してコール ログを閉じ、ホーム画面に戻ります。
●
スマートフォンの場合は、[メニュー]ソフト キーを選択し、[ホーム]を選択して
コール ログを閉じ、ホーム画面に戻ります。
コール ログからボイスメール メッセージを保存する
ボイスメール メッセージを聞かずにコールログから保存するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [コール ログ]を選択します。
コール ログが表示されます。
3. 保存したいボイスメールの付いている通話を選択します。
4. [メニュー]ソフト キーを選択します。
5. [ボイスメールの保存]を選択します。
確認画面が表示されます。
6. [はい]を選択します。
ボイスメールは保存したボイスメールの受信箱に移動されます。通話記録とボイスメー
ルはコール ログに残ります。
7. 次のいずれかを実行します。
46
●
Pocket PC の場合は、[OK]を選択してコール ログを閉じ、ホーム画面に戻ります。
●
スマートフォンの場合は、[メニュー]ソフト キーを選択し、[ホーム]を選択して
コール ログを閉じ、ホーム画面に戻ります。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
コール ログからボイスメールを管理する
コール ログからボイスメール メッセージを削除する
ボイスメール メッセージだけを削除してコール ログに通話記録を残すことも、あるいはコー
ル ログからボイスメール メッセージと通話記録の両方を削除することもできます。ボイス
メールのサウンド ファイルは定期的に削除して、携帯電話のメモリを解放してください。
ボイスメール メッセージを聞かずにコール ログから削除するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [コール ログ]を選択します。
コール ログが表示されます。
3. 削除したいボイスメールの付いている通話を選択します。
4. [メニュー]ソフト キーを選択します。
5. 次のいずれかを実行します。
●
ボイスメールのみを削除して通話記録を残すには、[ボイスメールの削除]を選択し
ます。
●
ボイスメールと通話記録の両方を削除するには、[通話の削除]を選択します。
確認画面が表示されます。
6. [はい]を選択します。
選択に従って、コール ログが更新されます。
7. 次のいずれかを実行します。
●
Pocket PC の場合は、[OK]を選択してコール ログを閉じ、ホーム画面に戻ります。
●
スマートフォンの場合は、[メニュー]ソフト キーを選択し、[ホーム]を選択して
コール ログを閉じ、ホーム画面に戻ります。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
47
コール ログを使用する
コール ログから複数のボイスメール メッセージを選択する
コール ログから複数のボイスメール メッセージを一度に聞いたり、保存・削除できます。
コール ログから複数のボイスメール メッセージを聞く
コール ログから複数のボイスメール メッセージを聞くには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [コール ログ]を選択します。
コール ログが表示されます。
3. 以下の手順を実行して、聞きたいボイスメールの付いている通話を選択します。
●
Pocket PC の場合は、各通話のチェックボックスをタップします。
●
スマートフォンの場合は、各通話を強調表示してから選択します。
選択した各通話のチェックボックスにチェック マークが表示されます。
4. [メニュー]ソフト キーを選択します。
5. [ボイスメールの再生]を選択します。
最初のメッセージが再生されます。
6. 次のいずれかを実行します。
●
メッセージを再生するには、2 またはナビゲーション コントロールの上を押します。
●
メッセージの再生を中止するには、6 またはナビゲーション コントロールの右を押
します。
●
メッセージを削除するには、8 またはナビゲーション コントロールの下を押します。
●
メッセージを保存するには、4 またはナビゲーション コントロールの左を押します。
7. [次へ]を選択すると、次のメッセージが再生されます。
8. メッセージごとに手順 7 を繰り返します。
9. 終了したら、[完了]を選択します。
10. 次のいずれかを実行します。
48
●
Pocket PC の場合は、[OK]を選択してコール ログを閉じ、ホーム画面に戻ります。
●
スマートフォンの場合は、[メニュー]ソフト キーを選択し、[ホーム]を選択して
コール ログを閉じ、ホーム画面に戻ります。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
コール ログからボイスメールを管理する
コール ログから複数のボイスメール メッセージを保存する
コール ログから複数のボイスメール メッセージを保存するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [コール ログ]を選択します。
コール ログが表示されます。
3. 以下の手順を実行して、保存したいボイスメールの付いている通話を選択します。
●
Pocket PC の場合は、各通話のチェックボックスをタップします。
●
スマートフォンの場合は、各通話を強調表示してから選択します。
選択した各通話のチェックボックスにチェック マークが表示されます。
4. [メニュー]ソフト キーを選択します。
5. [ボイスメールの保存]を選択します。
確認画面が表示されます。
6. [はい]を選択します。
ボイスメール メッセージは保存したボイスメールの受信箱に移動されます。通話記録と
ボイスメール メッセージはコール ログに残ります。
7. 次のいずれかを実行します。
●
Pocket PC の場合は、[OK]を選択してコール ログを閉じ、ホーム画面に戻ります。
●
スマートフォンの場合は、[メニュー]ソフト キーを選択し、[ホーム]を選択して
コール ログを閉じ、ホーム画面に戻ります。
コール ログから複数のボイスメール メッセージを削除する
複数のボイスメール メッセージだけを削除してコール ログに通話記録を残すことも、あるい
はコール ログからボイスメール メッセージと通話記録の両方を削除することもできます。ボ
イスメールのサウンド ファイルは定期的に削除して、携帯電話のメモリを解放してください。
コール ログから複数のボイスメール メッセージを削除するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [コール ログ]を選択します。
コール ログが表示されます。
3. 以下の手順を実行して、削除したいボイスメールの付いている通話を選択します。
●
Pocket PC の場合は、各通話のチェックボックスをタップします。
●
スマートフォンの場合は、各通話を強調表示してから選択します。
選択した各通話のチェックボックスにチェック マークが表示されます。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
49
コール ログを使用する
4. [メニュー]ソフト キーを選択します。
5. 次のいずれかを実行します。
●
ボイスメールのみを削除して通話記録を残すには、[ボイスメールの削除]を選択し
ます。
●
ボイスメールと通話記録の両方を削除するには、[通話の削除]を選択します。
確認画面が表示されます。
6. [はい]を選択します。
選択に従って、コール ログが更新されます。
7. 次のいずれかを実行します。
50
●
Pocket PC の場合は、[OK]を選択してコール ログを閉じ、ホーム画面に戻ります。
●
スマートフォンの場合は、[メニュー]ソフト キーを選択し、[ホーム]を選択して
コール ログを閉じ、ホーム画面に戻ります。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
VIP 電話帳を使用する
Avaya one-X Mobile の連絡先機能は、VIP 電話帳へのアクセスを提供します。VIP 電話帳には、
仕事関連の通話の管理を容易にするための 2 つの重要な機能があります。第一に、デバイスの
連絡先または会社のディレクトリにある連絡先を VIP 電話帳に追加できます(友人や家族の
連絡先情報を手動で入力することもできます)。第二に、VIP 電話帳にある特定の連絡先を
VIP として指定して、ブロック機能でそれを使用できます。ブロック機能が VIP 以外の発信者
をブロックするように設定されていると、VIP 指定の発信者からの通話だけを受信し、それ以
外の発信者からの通話はオフィス ボイスメールに直接送信されます。詳しくは、33 ページの
「ブロック設定を変更する」を参照してください。
注記:
注記 :
Avaya one-X Mobile の VIP 電話帳に保存されている情報は、携帯電話のダイヤラ
からは使用できません。
VIP 電話帳の連絡先を表示する
VIP 電話帳の連絡先を表示するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [連絡先]を選択します。
VIP 電話帳の連絡先が表示されます。最初の連絡先が強調表示されます。
3. リストをスクロールして、VIP 電話帳の連絡先を表示します。
4. 連絡先の詳細を表示するには
●
Pocket PC の場合は、連絡先をダブルタップします。
●
スマートフォンの場合は、連絡先を強調表示してから選択します。
連絡先の詳細画面が表示されます。
5. 終了したら、[完了]を選択します。
6. 次のいずれかを実行します。
●
Pocket PC の場合は、[OK]を選択して連絡先画面を閉じ、ホーム画面に戻ります。
●
スマートフォンの場合は、[メニュー]ソフト キーを選択し、[ホーム]を選択して
連絡先画面を閉じ、ホーム画面に戻ります。
電話帳にある連絡先に電話をかける方法については、24 ページの「VIP 電話帳から電話をか
ける」を参照してください。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
51
VIP 電話帳を使用する
VIP 電話帳の連絡先を検索する
VIP 電話帳の連絡先を検索するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [連絡先の検索]を選択します。
連絡先の検索画面が表示されます。
3. [すべて検索]ドロップダウン ボックスで、[VIP 電話帳の検索]を選択します。
4. Pocket PC の場合は、スクリーン キーボード アイコンを選択してキーボードを表示します。
5. [名]、[姓]、または[部署]ボックスで 1 文字以上を入力します。
6. [検索]を選択します。
VIP 電話帳の連絡先画面に検索結果が表示されます。検索条件に一致する連絡先だけが
表示されます。検索は、連絡先の名または姓の最初の文字に基づいて行われます。詳し
くは、54 ページの「連絡先を名または姓でソートする」を参照してください。
7. 終了したら、[完了]を選択します。
8. [キャンセル]を選択して連絡先の検索画面を閉じ、ホーム画面に戻ります。
電話帳にある連絡先に電話をかける方法については、24 ページの「VIP 電話帳から電話をか
ける」を参照してください。
新規連絡先を VIP 電話帳に追加する
新規連絡先を VIP 電話帳に追加するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [連絡先]を選択します。
VIP 電話帳の連絡先が表示されます。最初の連絡先が強調表示されます。
3. [新規]を選択します。
新規連絡先画面が表示されます。
4. Pocket PC の場合は、スクリーン キーボード アイコンを選択してキーボードを表示します。
5. 連絡先の名を[名]ボックスに入力します。
6. 次のボックスを選択し、連絡先の姓を入力します。
52
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
VIP 電話帳から連絡先を削除する
7. [VIP]ドロップダウン ボックスを選択し、
[はい]または[いいえ]を選択します。
注記:
注記 :
ブロック機能で VIP 以外をブロックするように設定したときに、この連絡先か
らの通話がつながるようにしたい場合は、必ず[VIP]を[はい]に設定してく
ださい。
8. 必要に応じて、その他のフィールドに入力します。
9. 終了したら、[完了]を選択します。
連絡先が VIP 電話帳に追加されます。
10. 次のいずれかを実行します。
●
Pocket PC の場合は、[OK]を選択して連絡先画面を閉じ、ホーム画面に戻ります。
●
スマートフォンの場合は、[メニュー]ソフト キーを選択し、[ホーム]を選択して
連絡先画面を閉じ、ホーム画面に戻ります。
VIP 電話帳から連絡先を削除する
VIP 電話帳から連絡先を削除するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [連絡先]を選択します。
VIP 電話帳の連絡先が表示されます。最初の連絡先が強調表示されます。
3. 削除する連絡先を選択します。
4. [メニュー]ソフト キーを選択します。
5. [削除]を選択します。
確認画面が表示されます。
6. [はい]を選択します。
連絡先が VIP 電話帳から削除されます。
7. 次のいずれかを実行します。
●
Pocket PC の場合は、[OK]を選択して連絡先画面を閉じ、ホーム画面に戻ります。
●
スマートフォンの場合は、[メニュー]ソフト キーを選択し、[ホーム]を選択して
連絡先画面を閉じ、ホーム画面に戻ります。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
53
VIP 電話帳を使用する
VIP 電話帳の連絡先を編集する
VIP 電話帳の連絡先を編集するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [連絡先]を選択します。
VIP 電話帳の連絡先が表示されます。最初の連絡先が強調表示されます。
3. 編集する連絡先を選択します。
連絡先の詳細画面が表示されます。
4. [編集]を選択します。
連絡先の編集画面が表示されます。
5. Pocket PC の場合は、スクリーン キーボード アイコンを選択してキーボードを表示します。
6. 編集する情報のボックスを選択します。
7. 必要に応じて変更を行います。
8. 手順 6 と 7 を繰り返して、各情報のボックスを編集します。
9. 終了したら、[完了]を選択します。
連絡先の情報が更新されます。
10. 次のいずれかを実行します。
●
Pocket PC の場合は、[OK]を選択して連絡先画面を閉じ、ホーム画面に戻ります。
●
スマートフォンの場合は、[メニュー]ソフト キーを選択し、[ホーム]を選択して
連絡先画面を閉じ、ホーム画面に戻ります。
連絡先を名または姓でソートする
VIP 電話帳の連絡先を名または姓で並び替えるには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [連絡先]を選択します。
VIP 電話帳の連絡先が表示されます。
3. [メニュー]ソフト キーを選択します。
4. [ソート順]を選択します。
5. [名]または[姓]を選択します。
選択に従って、連絡先が並べ替えられます。
54
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
VIP 電話帳の連絡先の VIP ステータスを変更する
6. 次のいずれかを実行します。
●
Pocket PC の場合は、[OK]を選択して連絡先画面を閉じ、ホーム画面に戻ります。
●
スマートフォンの場合は、[メニュー]ソフト キーを選択し、[ホーム]を選択して
連絡先画面を閉じ、ホーム画面に戻ります。
VIP 電話帳の連絡先の VIP ステータスを変更する
VIP 電話帳にある連絡先を VIP として指定して、ブロック機能でそれを使用できます。ブロッ
ク機能が VIP 以外の発信者をブロックするように設定されていると、VIP 指定の発信者からの
通話だけを受信し、それ以外の発信者からの通話はオフィス ボイスメールに直接送信されま
す。詳しくは、33 ページの「ブロック設定を変更する」を参照してください。
VIP 電話帳の連絡先の VIP ステータスを変更するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [連絡先]を選択します。
VIP 電話帳の連絡先が表示されます。最初の連絡先が強調表示されます。
3. 情報を編集したい連絡先を強調表示します。
4. [メニュー]ソフト キーを選択します。
5. [編集]を選択します。
連絡先の編集画面が表示されます。
6. [VIP]ドロップダウン ボックスで、必要に応じて[はい]または[いいえ]を選択します。
注記:
注記 :
ブロック機能で VIP 以外をブロックするように設定したときに、この連絡先か
らの通話がつながるようにしたい場合は、必ず[VIP]フィールドを[はい]に
設定してください。
7. 終了したら、[完了]を選択します。
連絡先の VIP ステータスが更新されます。
8. 次のいずれかを実行します。
●
Pocket PC の場合は、[OK]を選択して連絡先画面を閉じ、ホーム画面に戻ります。
●
スマートフォンの場合は、[メニュー]ソフト キーを選択し、[ホーム]を選択して
連絡先画面を閉じ、ホーム画面に戻ります。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
55
VIP 電話帳を使用する
56
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
会社ディレクトリを使用する
Avaya one-X Mobile の会社ディレクトリ機能を使用すると、携帯デバイスから会社のディレク
トリをワイヤレスで検索して、グループ、部署、会社にいる人物の連絡先情報を探すことがで
きます。検索結果は携帯デバイスに表示されるので、その連絡先に電話をかけたり、またその
連絡先を VIP 電話帳に追加してブロック機能で使用したりできます。ブロック機能が VIP 以
外の発信者をブロックするように設定されていると、VIP 指定の発信者からの通話だけを受信
し、それ以外の発信者からの通話はオフィス ボイスメールに直接送信されます。詳しくは、
33 ページの「ブロック設定を変更する」を参照してください。
注記:
注記 :
VIP 機能と会社ディレクトリは一緒には使用できません。
会社ディレクトリで連絡先を検索する
会社ディレクトリで連絡先を検索するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [連絡先の検索]を選択します。
連絡先の検索画面が表示されます。
3. [検索]ドロップダウン ボックスで、[会社ディレクトリの検索]を選択します。
4. Pocket PC の場合は、スクリーン キーボード アイコンを選択してキーボードを表示します。
5. [名]、[姓]、または[部署]ボックスで 1 文字以上を入力します。
6. [検索]を選択します。
会社の連絡先画面に検索結果が表示されます。検索条件に一致する連絡先だけが表示さ
れます。検索は、連絡先の名または姓の最初の文字に基づいて行われます。
7. [完了]を選択すると、連絡先の検索画面に戻ります。
会社ディレクトリ内にある連絡先に電話をかける方法については、25 ページの「会社ディレ
クトリから電話をかける」を参照してください。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
57
会社ディレクトリを使用する
会社ディレクトリの連絡先を VIP 電話帳に追加する
会社ディレクトリの連絡先を VIP 電話帳に追加するには
1. 57 ページの「会社ディレクトリで連絡先を検索する」の手順 1 ~ 6 を実行します。
会社の連絡先画面に検索結果が表示されます。
2. VIP 電話帳に追加する連絡先を選択します。
3. [メニュー]ソフト キーを選択します。
4. [連絡先に保存]を選択します。
連絡先が VIP 電話帳に追加されます。この連絡先を VIP として指定する方法については、
55 ページの「VIP 電話帳の連絡先の VIP ステータスを変更する」を参照してください。
5. [完了]を選択すると、連絡先の検索画面に戻ります。
58
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
連絡先の検索機能の使い方
Avaya one-X Mobile の連絡先検索機能では、3 つの連絡先ディレクトリ(会社ディレクトリ、
VIP 電話帳、デバイス連絡先)にある連絡先を検索できます。これらのディレクトリの 1 つで
連絡先を検索したり、一度に 3 つすべてのディレクトリを検索したりするように選択できま
す。検索結果から、連絡先に Avaya one-X Mobile で電話をかけたり、連絡先を VIP 電話帳に保
存して(まだ保存されていない場合)ブロック機能で使用したりできます。ブロック機能が
VIP 以外の発信者をブロックするように設定されていると、VIP 指定の発信者からの通話だけ
を受信し、それ以外の発信者からの通話はオフィス ボイスメールに直接送信されます。詳し
くは、33 ページの「ブロック設定を変更する」を参照してください。
すべての連絡先ディレクトリで連絡先を検索する
連絡先ディレクトリで連絡先を検索するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [連絡先の検索]を選択します。
連絡先の検索画面が表示されます。
3. [検索]ドロップダウン ボックスで、次のいずれかを選択します。
●
[すべて検索]
●
[会社ディレクトリの検索]
●
[VIP 電話帳の検索]
●
[デバイスの連絡先の検索]
4. Pocket PC の場合は、スクリーン キーボード アイコンを選択してキーボードを表示します。
5. [名]、[姓]、または[部署]ボックスで 1 文字以上を入力します。
6. [検索]を選択します。
各連絡先ディレクトリごとに検索結果が表示されます。
7. ナビゲーション コントロールの右を押して、会社の連絡先、VIP 電話帳の連絡先、デバ
イスの連絡先の検索結果を表示します。
8. [完了]を選択すると、連絡先の検索画面に戻ります。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
59
連絡先の検索機能の使い方
検索結果画面のいずれかにある連絡先に電話をかける方法については、次を参照してください。
●
24 ページの「VIP 電話帳から電話をかける」
●
25 ページの「会社ディレクトリから電話をかける」
●
26 ページの「デバイスの連絡先から電話をかける」
会社の連絡先またはデバイスの連絡先の検索結果画面から、連絡先を VIP 電話帳に追加する
には、次を参照してください。
●
58 ページの「会社ディレクトリの連絡先を VIP 電話帳に追加する」
●
60 ページの「デバイスの連絡先を VIP 電話帳に追加する」
デバイスの連絡先を VIP 電話帳に追加する
デバイスの連絡先を VIP 電話帳に追加するには
1. 59 ページの「すべての連絡先ディレクトリで連絡先を検索する」の手順 1 ~ 6 を実行し
ます。
2. ナビゲーション コントロールの右を押して、デバイスの連絡先の検索結果を表示します。
3. VIP 電話帳に追加する連絡先を選択します。
4. [メニュー]ソフト キーを選択します。
5. [連絡先に保存]を選択します。
連絡先が VIP 電話帳に追加されます。この連絡先を VIP として指定する方法については、
55 ページの「VIP 電話帳の連絡先の VIP ステータスを変更する」を参照してください。
6. [完了]を選択すると、連絡先の検索画面に戻ります。
60
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
携帯電話の設定を変更する
この章では、Avaya one-X Mobile サービスの動作に影響する設定値を調整するための手順を説
明します。たとえば、ボイスメールの通知を有効にすると、会社のボイスメール受信箱に新し
いボイスメールが受信されたときに携帯デバイスで SMS を受信できます。また、Avaya one-X
Mobile アプリケーションをロックして、自分以外の人がその携帯デバイスを使用してデータ
にアクセスできないようにすることができます。
コールバックの設定を変更する
Avaya one-X Mobile にはコールバック機能があり、オフィスの電話システムを通して電話をか
けることができます。ただし、ご使用の通信事業者とのデータ接続が不安定な場合など、状況
によっては、携帯電話の通信事業者を使用して直接電話をかけるほうが効率的な場合がありま
す。アプリケーション設定画面のコールバック設定を使用すると、必要に応じて、デフォルト
のコールバック動作を[PBX 経由]と[携帯網経由]との間で切り替えることができます。
コールバックの設定を変更するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [設定]>[環境設定]>[アプリケーション設定]を選択します。
アプリケーション設定画面が表示されます。
3. [コールバック]ドロップダウン ボックスで、次のいずれかを選択します。
●
[PBX 経由]― オフィスの電話システムが、通話の転送先と通話先番号との間で電話
会議を開始します。これは、電話をかけるのに最も経済的な方法です。
●
[携帯網経由]― 携帯電話の通信事業者経由で電話をかけます。
4. [完了]を選択します。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
61
携帯電話の設定を変更する
コールバック間隔を変更する
コールバック中に携帯デバイスが鳴らない場合は、コールバック間隔を増加する必要があるか
もしれません。
コールバック間隔を変更するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [設定]>[環境設定]>[アプリケーション設定]を選択します。
アプリケーション設定画面が表示されます。
3. [コールバック間隔]ドロップダウン ボックスで、コールバック間隔の秒数を選択します。
4. [完了]を選択します。
ボイスメールの通知の設定を変更する
ボイスメールの通知機能を使用すると、会社のボイスメール受信箱に新しいボイスメールが到
着すると、SMS 通知を携帯デバイスで受け取ることができます。複数の携帯デバイスを使用
している場合は、Avaya one-X Mobile Web アカウントで指定した携帯デバイスに SMS が送信
されます。ボイスメールの通知の設定は、[オン]、
[緊急のみ]、
[オフ]のいずれかに設定で
きます。携帯デバイスへのボイスメールの通知の設定をどのように設定した場合でも、ボイス
メールはボイスメール受信箱とコール ログ受信箱に表示されます。
ボイスメールの通知の設定を変更するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [設定]>[環境設定]>[アプリケーション設定]を選択します。
アプリケーション設定画面が表示されます。
3. [ボイスメールの通知]ドロップダウン ボックスで、次のいずれかを選択します。
●
[オン]― すべてのボイスメールの通知を受信します。
●
[緊急のみ]― 緊急とマークされたボイスメールのみの通知を受信します。
●
[オフ]― ボイスメールの通知は受信しません。
4. [完了]を選択します。
62
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
データの更新間隔を変更する
データの更新間隔を変更する
携帯デバイスで新しいアプリケーション データを更新する頻度を変更できます。
データの更新間隔を変更するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [設定]>[環境設定]>[アプリケーション設定]を選択します。
アプリケーション設定画面が表示されます。
3. [データの更新]ドロップダウン ボックスで、適切な時間間隔を選択します。
4. [完了]を選択します。
Avaya one-X Mobile の使用言語を変更する
Avaya one-X Mobile アプリケーションでは複数の言語をサポートしています。
アプリケーション言語を変更するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [設定]>[環境設定]>[アプリケーション設定]を選択します。
アプリケーション設定画面が表示されます。
3. [言語]ドロップダウン ボックスで、適切な言語を選択します。
4. [完了]を選択します。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
63
携帯電話の設定を変更する
ネットワーク タイムアウト間隔を変更する
ネットワーク タイムアウト間隔は、携帯デバイスがサーバーにリクエストを行うために使用
する時間間隔(秒数)です。たとえば、ネットワーク タイムアウト間隔を 30 秒に設定する
と、携帯デバイスは 30 秒ごとにサーバーに対して情報のリクエストを送信します。
ネットワーク タイムアウト間隔を変更するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [設定]>[環境設定]>[アプリケーション設定]を選択します。
アプリケーション設定画面が表示されます。
3. [ネットワーク タイムアウト]ドロップダウン ボックスで、適切なタイムアウト間隔を
選択します。
4. [完了]を選択します。
会社のボイスメール番号を変更する
Avaya one-X Mobile には、ボイスメールのためのビジュアルなユーザー インタフェースが用意
されており、オフィスのボイスメールを簡単に確認・管理できます。ただし、携帯デバイスで
の容量制限など、状況によっては Avaya one-X Mobile Client がボイスメールを携帯デバイスに
ダウンロードできないことがあります。このような場合は、会社のボイスメール番号オプショ
ンを使って、会社のボイスメール システムに直接電話をかけることができます。
オフィスのボイスメール アカウントに適した会社のボイスメール コールイン番号を入力また
は編集するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [設定]>[環境設定]>[アプリケーション設定]を選択します。
アプリケーション設定画面が表示されます。
3. [ボイスメール番号]テキスト ボックスで、適切な番号を入力します。
4. [完了]を選択します。
64
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
更新メッセージを非表示にする
更新メッセージを非表示にする
通話処理の更新、連絡先の更新、または配信デバイスの更新に対して、更新メッセージ画面を
非表示にすることができます。
更新メッセージを非表示にするには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [設定]>[環境設定]>[UI 設定]を選択します。
UI 設定画面が表示されます。
3. 次のいずれかを選択します。
●
[通話処理の更新]を選択すると、通話処理が更新されたときに表示される更新メッ
セージ画面が表示されません。
●
[連絡先の追加、更新、削除]を選択すると、連絡先を更新したときに表示される更
新メッセージ画面が表示されません。
●
[配信デバイスの追加、更新、削除]を選択すると、配信デバイスを更新したときに
表示される更新メッセージ画面が表示されません。配信デバイスは、通話の転送先
(オフィスの電話機に電話がかかってきたときに鳴らすように指定した電話機)であ
り、コールバック機能を使用して電話をかけるために使用される電話機です。
オプションが選択されると、チェックボックスにチェック マークが表示されます。
4. [完了]を選択します。
アプリケーションを終了しロックする
Avaya one-X Mobile は、会社のボイスメールと会社の連絡先へのアクセスを提供します。した
がって、携帯デバイスを他人に使用させるときは、あらかじめ Avaya one-X Mobile アプリケー
ションを終了してロックし、会社の情報にアクセスできないように保護することができます。
Avaya one-X Mobile アプリケーションがロックされているときは、会社のコンピュータのパス
ワードを入力しないと再びアクセスすることができません。
Avaya one-X Mobile アプリケーションを終了しロックするには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [設定]>[アプリケーションのロック]を選択します。
確認画面が表示されます。
3. [はい]を選択します。
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
65
携帯電話の設定を変更する
アカウントを変更する
状況によっては、Avaya one-X Mobile Client に関係付けられているアカウントを変更したほう
が便利な場合があります。たとえば、複数の Avaya one-X Mobile アカウントを持っていて別の
アカウントに切り替えたい場合や、管理者として別のユーザーのアカウントの問題を解決する
必要がある場合などです。
Avaya one-X Mobile Client に関係付けられているアカウントを変更するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [設定]>[アカウントの変更]を選択します。
アカウントの変更画面が表示されます。
3. [ユーザー名]ボックスに、会社のコンピュータのユーザー名を入力します。
4. [パスワード]ボックスに、会社のコンピュータのパスワードを入力します。
5. [ログイン]を選択します。
ログイン進捗ダイアログが表示されます。ログインに成功すると、新たに選択したアカ
ウントの Avaya one-X Mobile ホーム画面が表示されます。
Avaya one-X Mobile Server の URL とプロトコルを変更する
システム管理者が、Avaya one-X Mobile Client が使用するサーバー プロトコル(http または
https)を変更したり、Avaya one-X Mobile Server の URL アドレスを変更したりする場合があり
ます。このような状況では、以下の手順を使用して、新しいサーバー プロトコルや URL アド
レスに変更してください。
Avaya one-X Mobile Client で使用するサーバー プロトコルやサーバー URL を変更するには
1. Avaya one-X Mobile ホーム画面で、[メニュー]ソフト キーを選択します。
2. [設定]>[アカウントの変更]を選択します。
アカウントの変更画面が表示されます。
3. [サーバー URL または IP アドレス]テキスト ボックスで、適切な URL または IP アドレ
スを入力します。
4. [サーバー プロトコル]ドロップダウン ボックスで、適切なプロトコルを選択します。
5. [ログイン]を選択します。
ログイン進捗ダイアログが表示されます。ログインに成功すると、Avaya one-X Mobile
ホーム画面が表示されます。
66
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
索引
索引
く
A
Avaya one-X Mobile
インストール . . . . . . . . . . . . . .
起動 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Avaya one-X Mobile Client のダウンロード .
Avaya one-X Mobile Web . . . . . . . . . .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.7
クイック入力 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
通話の転送先として . . . . . . . . . . . . . . . . 29
15
10
13
こ
U
URL
変更
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
V
VIP
VIP 電話帳でステータスを変更
定義 . . . . . . . . . . . . . .
VIP 電話帳 . . . . . . . . . . . . .
名または姓でソート . . . . . .
連絡先の VIP ステータスの変更
連絡先の検索 . . . . . . . . . .
連絡先の削除 . . . . . . . . . .
連絡先の追加 . . . . . . . . . .
連絡先の編集 . . . . . . . . . .
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41
35
66
65
コールバック
定義 . . . . . . . . . . . .
コールバック間隔
変更 . . . . . . . . . . . .
コールバックの設定
変更 . . . . . . . . . . . .
コール ログ . . . . . . . . . .
アイコン . . . . . . . . . .
通話の削除 . . . . . . . . .
電話をかける . . . . . . .
表示の変更 . . . . . . . . .
複数の通話の削除 . . . . .
複数のメッセージの再生 .
複数のメッセージの削除 .
複数のメッセージの保存 .
ボイスメールの管理 . . . .
ボイスメールの再生 . . . .
ボイスメールの削除 . . . .
ボイスメールの保存 . . . .
連絡先を VIP 電話帳に追加
. . . . . . . . . . 14, 19
. . . . . . . . . . . . 62
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14, 41
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. . 43
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. . 49
. . 49
. . 45
. . 45
. . 47
. . 46
. . 45
あ
アイコン
コール ログ . . . . . . .
ボイスメール . . . . . .
アカウントの変更 . . . . .
アプリケーションのロック
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さ
サーバー プロトコル
変更 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
し
い
一時的な任意の番号で通話 . . . 21, 22, 23, 24, 25, 26
インストール前の必要条件 . . . . . . . . . . . . . . . 7
初回のログイン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8, 11
新規ボイスメール . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
す
か
会社ディレクトリ . . . . . . .
電話をかける . . . . . . . .
連絡先の検索 . . . . . . . .
連絡先を VIP 電話帳に追加
ステータス アイコン . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
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Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
67
索引
つ
ほ
通話の転送
定義 . . . . . . . . . . . . . . . .
通話の転送先 . . . . . . . . . . . . .
オフィスと携帯 . . . . . . . . . .
カスタム . . . . . . . . . . . . . .
カスタム転送先の追加 . . . . . . .
クイック入力 . . . . . . . . . . . .
選択 . . . . . . . . . . . . . . . .
転送先の削除 . . . . . . . . . . . .
転送先の編集 . . . . . . . . . . . .
ボイスメール . . . . . . . . . . . .
予定による自動選択 . . . . . . . .
通話をオフィスの電話機に切り替える
通話を携帯電話に切り替える . . . . .
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. . 29
. . 29
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29, 32
. . 30
. . 31
. . 32
30, 33
29, 34
. . 27
. . 28
て
デバイスの連絡先
VIP 電話帳に追加 . . .
電話をかける . . . . . .
電話帳
連絡先の表示 . . . . . .
電話をかける
会社ディレクトリから .
コール ログから . . . .
デバイスの連絡先から .
ボイスメール受信箱から
ホーム画面から . . . .
連絡先リストから . . .
. . . . . . . . . . . . . . 60
. . . . . . . . . . . . . . 26
ボイスメール
アイコン . . . . . . . . .
再生 . . . . . . . . . . .
通話の転送先として . . .
複数のメッセージの再生
複数のメッセージの削除
複数のメッセージの保存
メールで転送 . . . . . .
メールで返信 . . . . . .
メッセージの削除 . . . .
メッセージの保存 . . . .
ボイスメール受信箱
電話をかける . . . . . .
ボイスメールの通知の設定
変更 . . . . . . . . . . .
ホーム画面
Pocket PC の画像 . . . . .
スマートフォンの画像 . .
説明 . . . . . . . . . . .
電話をかける . . . . . .
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16
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21
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よ
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予定による自動選択
設定の作成と編集 . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
通話の転送先として . . . . . . . . . . . . . . . . 29
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23
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22
21
24
ひ
ビジュアル ボイスメール . . . . . . . . . . . . . . . 13
ふ
れ
連絡先
VIP 電話帳 . . . . . . .
連絡先アプリケーション .
連絡先ディレクトリの検索
連絡先リスト
電話をかける . . . . .
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. . . . . . . . . . . . . . 13
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. . . . . . . . . . . . . . 24
ブロック . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13, 17
設定の変更 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
68
Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザー ガイド
2008 年 2 月
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