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インターネットで主婦300人に聞いた主婦の
Ｎｅｗｓ Ｌｅｔｔｅｒ ２００１年１０月 インターネットで主婦 300 人に聞いた 主婦のカーライフに関する 意識調査結果 ■次に購入したい車、第一位は「ワンボックスワゴン・ミニバン」■ ■主婦の 93％が「カー用品店」の利用経験あり■ ■運転中一番気になるのは「日に焼ける」こと■ ■次に購入したいカー用品の１位は「カーナビゲーション」■ ∼目次∼ はじめに・アンケート調査概要・・・・・・・・・・・・・ １Ｐ Ⅰ.自動車免許及び運転について・・・・・・・・・・・・・ 2 Ｐ Ⅱ.所有車と車の好みについて・・・・・・・・・・・・・・ ４Ｐ Ⅲ.カー用品について・・・・・・・・・・・・・・・・・ ５Ｐ Ⅳ. オートバックスお薦め商品・・・・・・・・・・・・・ ８ P Ⅴ. スーパーオートバックスのご案内・・・・・・・・・・ １０ P − お問い合わせ先 − 株式会社 オートバックスセブン 経営企画管理室 広報グループ 〒１０８−８３０７ 東京都港区三田３−１３−１６ 三田４３森ビル ＴＥＬ.０３−３４５４−０４３３ ＦＡＸ.０３−３４５４−０１６６ http://www.autobacs.com はじめに 2001 年度の女性運転免許保有者数は 3,000 万人を超え、保有者の男女比は 4：3 となり、車は 男性同様、女性にとっても社会生活を送る上で必要不可欠な存在となってきています。特に主婦 にとっては、買い物等の用足し、家族の送り迎え等の日常的なことから、旅行・レジャーを車で 楽しむ傾向も増えてきています。 今回、株式会社オートバックスセブンでは一般女性、中でも主婦に目を向け、インターネット 上で「カーライフに関する意識調査」を行い、車・カー用品に関する現状・希望やドライブ時の 意識等について聞いてみました。 ＜アンケート調査の概要＞ １．調査目的 主婦の車・カー用品に関する現状・希望やドライブ時の意識等、カーライフに関する意識調 査を行い、主婦のカーライフにおける実態を分析する為に調査 ２．調査対象 家族内で車を所有している主婦（女性既婚者） ３．調査期間 ２００１年９月１０日（月）から９月１７日（月） ４．調査方法 インターネット上でのＷＥＢアンケート方式 ＜回収サンプル 482 件のうちから①主婦（女性既婚者）②家族内で車を所有することを 条件に抽出した 445 件の中から無作為に 300 件を抽出した。＞ ５．サンプルデータ数 300 件 6．回答者プロフィール ①年齢 ５０才 以上 ４０才代 ②専業主婦・兼業主婦 ③住居地域 その他 ２０才代 13% 7% 11% 兼業主婦 39% 25% ３０才代 57% 35% 神奈川 兵庫 専業主婦 61% 東京 11% 19% 千葉 19% 大阪 23% 埼玉 10% 1 −「主婦のカーライフ意識調査」概要− Ⅰ．自動車免許及び運転について Ｑ 1、自動車免許を取得したのは何歳の時 Ｑ２、あなたが自動車免許を取得した理由は何ですか（１ ですか？ つ選んでください） 持っていない 不明 3% ４０才代 0% 20% 40% 60% 2% 80% 100% 48 役に立つ 3% 24 日常生活で必要 ３０才代 9% 家族等に 12 薦められて １９才以下 3 車が趣味 41% ２０才代 仕事で必要 2 42% 理由なし 4 7 全体(n=285) その他 調査対象者全体（ｎ＝３００） 95％の人が自動車免許を取得、うち 30 才前までに取得している人が 83％。 取得理由の 5 割は「役に立つ」から。 自動車免許を取得した年齢は、「19 才以下」と回答した人が 41％、「20 才代で取得」と回答 した人が 42％で約 8 割を占める結果となりました。以下、免許を取得した年齢は 30 歳代、40 歳 代の順番で割合が減少しています。 また免許所持率は 95％にのぼり、取得理由の「役に立つ」が 5 割近くを占めていることから、 免許を取得する事が何らかの形で将来役立つだろうという間接的な目的で取得している方が多い ようです。 Ｑ４、車の利用目的は何ですか？ Ｑ３、運転頻度はどれくらいですか？ 0% 20% 40% 60% 80% 100% その他 ほとんど毎日 32 週４∼５日 ドライブ 21 仕事 9% 11 週１日 1% 3% 14 週２∼３日 4% 不明 5 ２週間に１回 送り迎え 月１回 3 ２∼３ヶ月に１回 1 半年に１回 2 年１回 2 全く運転しない 買い物 15% 53% レジャー・旅行 15% 10 全体(n=285) 2 運転頻度は週 4 日以上が 46％。主な利用目的は「買い物」が 53％ 運転頻度は「ほとんど毎日」が最も多く 32％、「週 4 日∼5 日」の 14％を合わせると、約 5 割 になり、主婦の約半数が週の半分以上運転しているという結果になります。「全く運転しない」 人は 10％となり、免許取得者の 90％は運転を続けているようです。 車の主な利用目的としては 1 位が「買い物」で 53％と過半数を占め、「レジャー・旅行」及び 「送り迎え」が 15％で並びました。近年の大型ショッピングモールの出店増加という影響もあり、 買い物の方法も一度に大量に安く購入するといスタイルに変化してきており、その際、主婦にと って車はなくてはならない存在に変わってきているようです。 Ｑ５、運転中に不快・不安に思うことは何ですか？（年齢別・運転頻度別） 【年齢別】 【運転頻度別】 0% 20% 40% 60% 80% 0% 100% 20% 40% 34 42 30 36 45 日に焼ける 19 41 23 16 26 20 29 28 臭い 24 腰が痛くなる 30 9 24 45 25 18 19 盗難 40 24 22 腰が痛くなる 33 バックで駐車する時等の不安感 24 21 26 24 15 臭い 100% 22 36 33 20 20 80% 32 日に焼ける 29 バックで駐車する時等の不安感 60% 46 盗難 36 17 17 15 27 7 21 20 17 すぐキズつける 道に迷う 17 15 10 すぐキズつける 24 14 12 13 16 25 全体 20歳代 30歳代 40歳代 50歳代 18 その他 全体n=300 40歳代n=75 9 12 15 23 20歳代n=33 50歳代n=20 30歳代n=172 13 16 21 道に迷う 11 12 16 21 その他 20 15 18 21 ほとんど毎日運転n=90 週２∼５日程度運転n=98 週１日以下運転n=68 全く運転しないn=29 運転で最も不快に思うのは「日に焼ける」（34％）ことと、 「バックで駐車する時の不安感」（29％） 運転中、不快・不安に思うことで最も多かったのは、全体では「日に焼ける」ことで 34％、続 いて「バックで駐車する時等の不安感」で 29％でした。年齢別では 20 代は前 2 項目に加え「盗 難」を気にしている人が多く（36％）、最近の車両盗難件数の増加という背景が伺えます。 運転頻度別に見ると、ほとんど毎日運転している人は「日に焼ける」ことを最も気にしており （46％）、全く運転していない、つまり助手席や後部座席に座る人にとっては「腰が痛くなる」 （45％）が一番多くなりました。 3 Ⅱ．所有車と車の好みについて Ｑ６、現在所有している車の車種と今後の購入希望車種 0% 20% 40% 100% 17 30 ワンボックスワゴン・ミニバン 41 18 ステーションワゴン 16 15 軽自動車 8 10 オフロードタイプ４WD 5 3 クーペ わからない 80% 39 セダン スポーツカー 60% 3 2 所有 3 希望 0 7 ※車種は下記の項目で分類しています。 車種 セダン クーペ ステーションワゴン ワンボックスワゴン、 ミニバン オフロードタイプ 4 ＷＤ 軽自動車 スポーツカー 定義 一般的な 3・5・7 ナンバーの乗用車 2 ドアタイプの乗用車 セダン系の車でトランク上部まで屋根が続い ている為、荷物の積載量を大幅に向上させた車 車高が高く、居住性を重視し、大人数の乗用に 適した車 最低地上高を高くし、オフロードでの走破性を 高めた車 排気量 660 ｃｃ未満の車 ハイパワーエンジンを積んだ車 例 カローラ、マークⅡ、クラウン シルビア、プレリュード レガシーツーリングワゴン、カルディ ナ、アコードワゴン エスティマ、エルグラント、オデッセイ パジェロ、ＲＡＶ 4、ハイラックスサー フ ワゴンＲ、ミラ スープラ、ＲＸ-7、スカイラインＧＴＲ 現在所有している車種の第１位は 4 割弱を占めた「セダン」系。 今後購入したい人気車種第１位は「ワンボックスワゴン・ミニバン」で４割を越えた。 所有する車では「セダン」系の車種と回答（39％）した人が最も多く、続いて「ワンボックス ワゴン・ミニバン」（30％）となりました。今後欲しい車種では「ワンボックスワゴン・ミニバ ン」が 41％と最も多く、買い物から、レジャーまで幅広く利用でき、家族全員や友人同士等大人 数で移動可能な車に人気が集中しました。 Ｑ７、車選びのポイントは何ですか？ 全体 20歳代 27 23 24 14 36 30歳代 27 40歳代 25 18 15 20 31 45 50歳代 0% 17 20% 40% 9 16 12 15 7 5 60% 10 14 12 4 13 7 9 8 3 0 0 1 5 5 1 4 20 80% 050 100% 運転のし易さ 乗り心地の良さ デザイン 価格 燃費の良さ 乗車人数 ブランド その他 4 車選びに関しては「運転のし易さ」と「乗り心地の良さ」が最も重視 車選びのポイントは全体では「運転のし易さ」（27％）と「乗り心地の良さ」（23％）が高く、 デザインや価格よりも機能性、快適さを重視しているのがわかります。 年齢別に見ると、特に 20 歳代の若い女性は「乗り心地の良さ」を重視し、50 歳代になるほど 「運転のし易さ」を重視しているのがわかります。これはレジャーや帰省等で長距離ドライブを 行なう若者は、長時間運転していても疲れない車を選び、買い物等の近距離が中心の高年齢層は、 操作が容易な車を選ぶという傾向が考えられます。 Ⅲ．カー用品について Ｑ８、カー用品店に来店したことはありますか？ なし 5% 不明 2% ９３％の方が「カー用品店に来店経験あり」 と回答 ９割を超える方が「カー用品店に来店したこ とがある」との回答でした。車を所有されてい る方は男性、女性関係なく、より快適なカーラ イフを送ろうとカー用品店に来店されるよう です。 来店経験あり 93% Ｑ９、これまでに購入したことのあるカー用品と今後購入したいカー用品は？ 【購入経験カー用品】 【購入希望カー用品】 100% 80% 60% 40% 20% 0% 0% 20% 芳香剤 69 46 携帯電話関連グッズ 9 0 9 ＥＴＣ車載器 チャイルドシート 38 4 盗難防止装置 4 バックセンサー・バックカメラ 40 タイヤ・ホイール 39 カースポーツ用品 17 3 31 20 11 7 ケミカル用品 82 全体 21 オイル 69 6 バッテリー 100% 14 カーナビゲーション 12 80% 9 カーオーディオ 25 60% 22 車内グッズ 52 40% 26 全体 5 5 約 8 割がカー用品店で「ケミカル用品」を 7 割が「オイル」「芳香剤」を購入経験あり。 今後購入したいしたいカー用品の第 1 位は「カーナビゲーション」で 46％ こ れ ま で に 購 入 し た こ と の あ る カ ー 用 品 で は ワ ッ ク ス ・ 洗 車 用 品 等 の「 ケ ミ カ ル 用 品 」 が 82％ と 最 も 多 く 、 次 い で 「 芳 香 剤 」 と 「 オ イ ル 」 が 69％ 、 ド リ ン ク ホ ル ダ ー や ク ッ シ ョ ン な ど の 「 小 物 」 は 52％ と い う 結 果 に な り ま し た 。 主 婦 と いうこともあり、やはり車も清潔で綺麗に保ちたいという感覚が強いようです。 一 方 、今 後 購 入 し た い カ ー 用 品 で は「 カ ー ナ ビ ゲ ー シ ョ ン 」が 最 も 高 く 4 6 ％ 、 次 い で「 盗 難 防 止 装 置 」が 3 1 ％ 、「 バ ッ ク セ ン サ ー・バ ッ ク カ メ ラ 」が 2 0 ％ 、「 Ｅ Ｔ Ｃ 車 載 器 」 が 17％ と 続 き 、 男 性 、 女 性 に 限 ら ず 、 デ ジ タ ル 系 の 商 品 が 人 気 が 高いようです。 上のグラフを比較すると既に購入しているものは小物等の比較的安価で手ご ろな小物類、購入したい商品はデジタル系の高額商品であるのがわかります。 Ｑ１０、カー用品の商品選択ポイントは何ですか？ 0% 20% 商品特性（機能など） 80% 100% カー用品の商品選択ポイントは「商 品特性」が 54％。 「環境配慮」については 0％ 12 家族、友人等からの薦め カー用品の商品選択ポイントは 「低価格」12％を大きく上回って商 品自体の機能性、効率性を注視する 「商品特性」が 54％と、最も高い結 果になりました。主婦の間では「家 族・友人からの薦め」等の口コミ情 報や「折込ちらし」は参考にするけ れども、最終的には商品そのものの 特性をしっかり見極める、という厳 しい主婦の目があるようです。 意外にも「環境への配慮」に関し ては 0％と、購入選択の際にはあま り参考にはしていないようです。 11 折込チラシ 9 デザイン 6 店員の薦め 環境への配慮 60% 54 低価格 ブランド 40% 4 2 0 全体(n=300) 6 Ｑ１１、カー用品店に望む施設・物品は何ですか？ 0% 20% 40% 60% カフェ・レストラン 80% 100% カー用品店に望む施設としては 「カフェ・レストラン」 「子供用遊び場」が５割 49 子供用遊び場 45 ガソリンスタンド 40 車検・板金修理 28 女性雑誌 22 インターネット利用端末 16 クリーニング 9 中古車販売 8 ゲーム機 4 新車販売 4 映画館 3 その他 2 カー用品店に望む施設・物品に関 しては 2 人に 1 人が「カフェ・レス トラン」と「子供用遊び場」を選び ました。 カー用品店では、商品の取り付け 時間が発生する為、時間を潰す為の 場所が必要であり、主婦の方にとっ て時間を潰す場所は主に「カフェ・ レストラン」であるようです。 また、昨今では店舗の大型化が進 み、店舗の滞在時間も長くなってき ています。納得のいく商品選びを行 なう為にも、疲れを癒したり、子供 が暇にならないようにする等、この ２つの施設は欠かせない存在となっ てきていると言えます。 おわりに 主婦を対象にしたカーライフに関する意識調査は弊社としては初の試みでし た が 、予 想 以 上 に 主 婦 は 車 を 利 用 し て お り 、同 時 に カ ー 用 品 へ の 興 味 を 持 っ て い るという結果になりました。 主 婦 の 免 許 取 得 者 の 割 合 が 9 割 と 高 い だ け で な く 、そ の 中 で 実 際 に 運 転 を し て い ら っ し ゃ る 方 の 割 合 も 9 割 と 高 く 、「 免 許 を 取 得 す る だ け で 運 転 し な い 」 方 は 少ないようです。 ま た 次 に 購 入 し た い 車 は 「 ワ ン ボ ッ ク ス ワ ゴ ン ・ ミ ニ バ ン 」、 購 入 し た い カ ー 用 品 は「 カ ー ナ ビ ゲ ー シ ョ ン 」が 最 も 高 い と い う 点 か ら も 、主 婦 は 買 い 物 だ け で な く 、レ ジ ャ ー 、旅 行 等 で 車 を 活 用 し た い と 考 え て い る の が 読 み 取 れ ま す 。実 際 に 車 の 利 用 目 的 に 関 し て は 、最 も 多 か っ た「 買 い 物 」に 続 い て「 レ ジ ャ ー ・ 旅 行 」 が続きました。 カ ー 用 品 店 に 来 店 経 験 の あ る 方 が 9 割 を 超 え て い る こ と か ら 、「 車 を 持 っ た ら カ ー 用 品 店 へ 行 っ て よ り 便 利 に 、快 適 に し よ う 」と い う 考 え 方 が 一 般 化 し て き て い る よ う で す 。カ ー 用 品 店 で は ワ ッ ク ス ・ 洗 車 用 品 等 の「 ケ ミ カ ル 用 品 」を 購 入 さ れ て い る 方 が 最 も 多 く 、主 婦 は や は り 家 で も 車 で も 清 潔 さ を 重 視 す る よ う で す 。 購 入 し た い カ ー 用 品 で は 「 カ ー ナ ビ ゲ ー シ ョ ン 」、「 盗 難 防 止 装 置 」「 バ ッ ク セ ン サ ー ・ バ ッ ク カ メ ラ 」「 Ｅ Ｔ Ｃ 車 載 器 」 が 高 く 、 意 外 に も デ ジ タ ル 機 器 に 人 気 が 集 中 し ま し た 。『 主 婦 ＝ デ ジ タ ル 系 が 苦 手 』 と い う 感 覚 と は 異 な り 、 欲 し い 商 品 に関しては男性と変わらないという結果になりました。 主 婦 の 多 く が 運 転 す る 時 代 、車 や カ ー 用 品 の 好 み は 意 外 に も 男 性 に 近 づ い て き ているようです。 以上 7 【オートバックスお薦め商品】 ● 運転中に不快・不安に思う第 1 位の「日に焼ける」のを防止するのは・・・ 商品名 メーカー ﾒｰｶｰ希望小売価格 特徴 商品名 メーカー ﾒｰｶｰ希望小売価格 特徴 紫外線カット剤 ＵＶカット ＵＶとめ太郎 日石三菱 1,900 円 ガラスの内側に塗るだけで紫外線を カットします。使い方は簡単。日焼 け、紫外線からお肌を守り、シミ・ ソバカスを防ぎます。 ＵＶカットフィルム オートバックスセブン 780 円（スーパーブラック、ダーク スモーク、スモーク） 680 円（ライトスモーク、ハーフス モーク、クリアー） 紫外線までカットしてくれるフィル ムです。車外からの視線をカット し、プライバシーを守るスーパーブ ラック、ダークスモーク、スモーク タイプと、夜間でも車内からの視界 が良好なライトスモーク、ハーフス モーク、クリアータイプがあります。 ● 運転中に不快・不安に思う第 2 位の「バックで駐車する時の不安感」を補うグッズは・・・ 商品名 メーカー ﾒｰｶｰ希望小売価格 特徴 商品名 メーカー ﾒｰｶｰ希望小売価格 特徴 Ｃ Ｄ Ｍ -100 サンヨーテクニカ 14,800 円 カメラでとらえた映像をワイ 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9 【スーパーオートバックスのご案内】 カー用品店に望む施設・物品のベスト 10 の内、「カフェ・レストラン」「子供用遊び場」「車 検・板金塗装」「女性雑誌」「中古車販売」「映画館」等を併設しているオートバックスが「ス ーパーオートバックス」です。 弊社はお客様のニーズや市場競争の環境に合わせ、21 世紀にふさわしい新業態としてスーパー オートバックスを開発し、現在「オートバックス TypeⅠ」及びカスタムタイプの「スーパーオー トバックス TypeⅡ2000」を出店しています。 スーパーオートバックスは「最高の商品」と「最高のサービス」を「最高の設備」と「最高の 技術」でトータルカーライフサービスを提供する事をストアコンセプトとした新業態店舗です。 同店舗は豊富なピットサービスメニュー及び様々なコーナーを付加するなどエンターテイメント 性、エキサイトメント性を強調し、一日居ても飽きないスポットとして、より顧客ニーズに応え られる店舗を目指しています。 スーパーオートバックス TypeⅠ 敷地面積３,０００坪以上、売場面積５００坪以上とした大 商圏型店舗。スーパーオートバックスのブランド定着の為の フラッグシップ店です。 ＜併設施設＞（注：店舗によって併設していない施設もあります） ・ ｢ORANGE COUNTY FIELD(ｵﾚﾝｼﾞｶｳﾝﾃｨﾌｨｰﾙﾄﾞ)｣ｱﾒﾘｶ ﾝ小物雑貨ｺｰﾅｰ ・ ｢TOWER SATELLITE(ﾀﾜｰｻﾃﾗｲﾄ)｣音楽 CDｿﾌﾄ試聴・販 スーパーオートバックス TOKYO BAY 東雲 売ｺｰﾅｰ ・ ｢Looker’S SATELLITE（ﾙｯｶｰｽﾞ ｻﾃﾗｲﾄ）｣簡易飲食ｺｰ ﾅｰ ・ 「Mr.ESPRESSO（ﾐｽﾀｰｴｽﾌﾟﾚｯｿ）」簡易飲食ｺｰﾅｰ ・ 「Cine Scoop（ｼﾈｽｸｰﾌﾟ）」映画館ｺｰﾅｰ ・ 「Car Viking（ｶｰﾊﾞｲｷﾝｸﾞ）」中古車販売ｺｰﾅｰ ＜該当店舗＞ 千葉長沼店、かしわ沼南、TOKYO BAY 東雲、NAGOYA スーパーオートバックス サンシャイン KOBE BAY、サンシャインＫＯＢＥ （5 店） スーパーオートバックス TypeⅡ 敷地面積１,５００坪以上、売場面積３５０坪以上とした TypeⅠのコンセプトをベースにしたカスタム店舗。都市部 などの大商圏ではこのＴｙｐｅⅡへの転換を進めていきま す。 ＜併設施設＞（注：店舗によって併設していない施設もあります） ・ ｢ORANGE COUNTY FIELD｣ ・ ｢TOWER SATELLITE｣ スーパーオートバックス横浜みなとみらい店 ・ ｢Looker’S SATELLITE｣ ・ 「Mr.ESPRESSO」 ＜該当店舗＞ SAPPORO、宇都宮、TODA、KUKI、・郡山南、MITAKA、 横浜ベイサイド店、横浜みなとみらい店、246 江田、・静岡 中原、湖南、高槻店、NISHIKOYA、岩出、小倉西港、東福 岡店、・熊本バイパス店、大分 21、宮崎南店（19 店） スーパーオートバックス大分 21 以上 10