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『東京湾ぐるっとパス』利用約款 平成24年11月8日制定 東日本
『東京湾ぐるっとパス』利用約款 平成２４年１１月８日制定 東日本高速道路株式会社 関東支社 （通則） 第１条 本約款は、東日本高速道路株式会社（以下「当社」といいます。）が実施する｢東京湾ぐるっと パス｣（以下「本商品」といいます。 ）について適用します。 （定義） 第２条 本約款の中で使用する用語は、それぞれ次の各号に定めるところによります。 一 ＥＴＣ無線通信 ＥＴＣシステム利用規程第２条に定めるＥＴＣシステムにおける無線通信をい います。 二 ＥＴＣカード 当社との契約によりクレジットカード会社が発行したＥＴＣクレジットカード並 びに当社、首都高速道路株式会社、中日本高速道路株式会社、西日本高速道路株式会社、阪神高速 道路株式会社及び本州四国連絡高速道路株式会社（以下「六会社」といいます。）が契約に基づき共 同で発行したＥＴＣパーソナルカードをいいます。 三 ＥＴＣ車載器 ＥＴＣシステム利用規程第３条に定める、自動車に取り付けて道路側のアンテナ と通行料金の支払いに必要な情報を交信する無線機をいいます。 四 セットアップ ＥＴＣシステム利用規程第３条に定める、ＥＴＣ車載器に通行料金の支払いに必 要な情報を記録して利用可能な状態にすることをいいます。 （対象車両） 第３条 本商品は、ＥＴＣ無線通信により通行が可能な普通車及び軽自動車等の２車種（車種区分は、 道路整備特別措置法（昭和３１年法律第７号）第２５条第１項の規定により当社が公告する高速道路 （全国路線網）の料金車種区分によります。以下同じ。 ）を対象とします。 （実施期間等） 第４条 本商品の実施期間は、平成２４年１１月１０日（土）から平成２４年１２月２１日（金）まで 及び平成２５年１月７日（月）から平成２５年３月１９日（火）までとします。 ２ 利用期間は、事前に申込みした利用開始日を含め連続する最大２日間（利用開始日の０時からその 翌日の２４時まで）とします。 ３ 各通行にかかる通行日の判定は、出口料金所の通行日時をもって行います。 （申込方法等） 第５条 本商品を利用する場合は、この約款に定める事項を承諾の上、利用開始までにインターネット にて申込みください。なお、申込みの際は利用開始日（利用開始日の翌日（第４条第１項に定める実 施期間の場合に限ります。 ）を含め、以下「登録した利用期間」といいます。）、車種、申込者氏名、 メールアドレス、連絡先電話番号、ＥＴＣカード番号及びＥＴＣカードの有効期限を登録してくださ い。 ２ 当社は、登録が正しく行われたことを確認した時には、登録内容を確認したことを知らせるインタ ーネットメールにより申込者へ通知するものとし、申込者の受信状況にかかわらず、当該メール送信 時をもって登録内容を有効とします。 ３ 本商品は、次の各号を満たさない場合は申込みを無効とし、第７条第１項または第２項に定める通 行に該当する場合も、当社は、通常料金（ＥＴＣ時間帯割引が適用される場合、ＥＴＣ時間帯割引適 用後の料金。以下同じ。 ）の支払いを受けます。 一 登録したＥＴＣカードを利用していること（当社、中日本高速道路株式会社及び西日本高速道路 株式会社が大口・多頻度割引制度のために発行するＥＴＣコーポレートカードは利用できません。 ） 二 登録が正しく行われ、内容に誤りが無いこと 三 登録したＥＴＣカードの名義が本商品の申込者又はその家族等であること ４ ＥＴＣカードの利用の可否はクレジットカード会社及び六会社の取り扱いによるため、この約款に 基づく本商品の受付は、登録したＥＴＣカードによる有料道路の利用を保証するものではありません。 （登録内容の変更） 第６条 本商品の申込みが完了した後は、登録内容を変更することはできません。登録内容の変更が必 要な場合は、第１１条第２項に定める解約を行った上で、再度インターネットで申込みください。 （利用方法） 第７条 本商品は、登録した利用期間に限り、別表に定める区間（以下「周遊エリア」といいます。） のインターチェンジ相互間を回数制限なく通行できます。 ２ 本商品は、登録した利用期間において東京湾アクアラインが１回通行ができます。 ３ 本商品を利用する場合は、東京湾フェリー（久里浜港・金谷港間）を登録した利用期間に少なくと も１回自動車航送利用してください。なお、東京湾フェリーを利用するときは、久里浜港または金谷 港のきっぷうりばで第５条第２項に定める登録内容を確認したことを知らせるインターネットメー ルを提示し、本商品と併せて利用する場合の料金（ドラ割特典）をお支払いください。 ４ 前項の定めによる東京湾フェリーの利用がなかった場合は、本商品の適用対象外とします。 ５ 東京湾フェリーが欠航により利用できないときは、第５条第２項に定める登録内容を確認したこと を知らせるインターネットメールを用意のうえ、久里浜港または金谷港のきっぷうりばに当該日を利 用期間に含む本商品の申し込みをしていることを申し出てください。この場合、前項の定めは適用し ません。 ６ 登録した利用期間以外の日に通行した場合又は登録した利用期間以外の日にまたがって通行した 場合は、当社は、通常料金の支払いを受けます。 ７ 本商品を利用する場合は、登録した車種に属する自動車で通行してください。登録した車種より上 位の車種で通行した場合は、当社は、各通行について当該上位の車種の通常料金の支払いを受けます。 登録した車種より下位の車種で通行した場合は、当社は登録した車種にかかる本商品の料金の支払い を受けます。 ８ 料金所では、登録したＥＴＣカードをＥＴＣ車載器に挿入し、ＥＴＣレーンをＥＴＣ無線通信によ り通行してください。登録したＥＴＣカードと異なるＥＴＣカードで通行した場合は、当社は、通常 料金の支払いを受けます。 ９ 入口料金所のＥＴＣレーンが点検等により閉鎖され通行できなかった場合は、一般レーンで通行券 を取り、出口料金所では一般レーンの料金所係員に登録したＥＴＣカードと入口通行券をお渡しくだ さい。出口料金所のＥＴＣレーンが閉鎖され通行できない場合は、一般レーンの料金所係員に登録し たＥＴＣカードをお渡しください。 （請求等） 第８条 当社は、登録した利用期間における第７条第１項または第２項の最初の通行に対し本商品の料 金の支払いを受けます（当社は、本商品の対象となるその他の通行にかかる料金の支払いを受けませ ん 。） 。なお、ＥＴＣマイレージサービスの還元額又は「ハイカ・前払」残高管理サービスの前払金の 残高がある場合は、ＥＴＣマイレージサービスの還元額、 「ハイカ・前払」残高管理サービスの前払金 の残高の順に本商品の料金の支払いに充当します。 ２ 本商品の対象となる各通行にかかる料金所の路側表示器の表示、ＥＴＣ車載器の料金表示及び音声 案内並びにユーザー登録を必要としない「ＥＴＣ利用照会サービス」の料金表示は通常料金となりま す。 ３ ユーザー登録を必要とする「ＥＴＣ利用照会サービス」、ＥＴＣマイレージサービスの還元額明細 又は「ハイカ・前払」残高管理サービスの残高明細に表示される本商品の対象となる各通行の走行明 細は確定時に次のとおりとなります。 ① 登録した利用期間における最初の通行は入口インターチェンジ名が「企画割引」となり、通常料 金が本商品の料金となります。 ② 登録した利用期間における２回目以降の通行は消去されます。 ４ クレジットカード会社又はＥＴＣカード事務局（ＥＴＣパーソナルカードの管理運営を行うため六 会社が設置する事務局をいいます。）が発行する請求書には、登録した利用期間における２回目以降 の通行にかかる走行明細は記載されません。 ５ ＥＴＣパーソナルカードは、本商品の料金が適用される前の通行料金を含めた未払債務の合計額が デポジットの 80%相当額を上回りますと、利用停止となる場合があります。 （他の割引との適用関係） 第９条 本商品は、ＥＴＣマイレージサービスによる割引又は「ハイカ・前払」残高管理サービスによ る割引以外の割引を重複して適用しません。 ２ ＥＴＣマイレージサービスによる割引又は「ハイカ・前払」残高管理サービスによる割引は、本商 品の料金の額に割引を適用します。 （適用対象外及び無効） 第１０条 各通行が次の各号の一に該当する場合は、本商品の適用対象外とし、当社は、その通行にか かる通常料金の支払いを受けます。 一 登録したＥＴＣカード以外のものを使用したとき 二 登録した車種より上位の車種で通行したとき 三 本割引が最初に適用された走行の自動車と異なる自動車で走行したとき 四 登録した利用期間以外の日に通行したとき又は登録した利用期間以外の日にまたがって通行した とき 五 登録した利用期間に第７条第３項に定める東京湾フェリーの利用がなかったとき ただし、第７条第５項の定めによる場合は除く 六 登録した利用期間に第７条第１項または第２項に定める通行がなかったとき 七 第７条第１項または第２項に定める通行以外の通行をしたとき ２ 各通行が次の各号の一に該当する場合は、本商品の申込みを無効とし、当社は、利用期間の全ての 通行にかかる通常料金の支払いを受けます。また、当社供用約款に違反し料金を不法に免れたと認め られる場合は、当社は、道路整備特別措置法（昭和３１年法律第７号）第２６条の規定により、通常 料金のほか割増金の支払いを受けます。 一 セットアップされたＥＴＣ車載器を自動車に取り付けずに通行したとき 二 登録した１枚のＥＴＣカードを同時に２台以上の自動車に使用したとき 三 前二号に掲げるもののほか、不正な通行の手段として本商品を利用したとき （解約等） 第１１条 登録した利用期間に登録したＥＴＣカードで第７条第１項または第２項に定める通行をし た場合は、途中解約、払戻し及び一部返金を行いません。 ２ 利用開始の前までに申し出があった場合に限り本商品を解約できます。 ３ 前項に定める解約が行われない場合も、登録した利用期間に登録したＥＴＣカードで第７条第１項 または第２項に定める通行が無かった場合は、申込時に遡って解約したものとし、当社は、本商品の 料金の支払いを受けません。 （個人情報の保護） 第１２条 本商品の申込者の個人情報は、当社が別に定める個人情報の保護に関する方針に従って適切 に取扱います。 （免責事項） 第１３条 当社は次の各号の一に該当する場合は、本商品の申込者が被った被害について一切責任を負 いません。 一 当社の責めに帰することができない登録内容の誤りにより、本商品の利用に影響を及ぼしたとき 二 天災地変その他の不可抗力による通信上の障害又は事故により、本商品の利用に影響を及ぼした とき 三 当社の責めに帰することができない通信上の盗聴、妨害又は事故により、本商品の申込者の個人 情報が漏えいし、改ざんし又は窃取されたとき 四 当社の責めに帰することができない通行止め又は渋滞により、本商品の利用に影響を及ぼしたと き （約款の変更） 第１４条 当社は、特別の事情により、この約款を変更することがあります。 ２ 当社は、前項の変更を行った場合は、変更内容を当社ホームページへの掲示等の方法でお知らせし ます。 別表 周遊エリア 道路名 京葉道路 東関東自動車道 千葉東金道路 館山自動車道 富津館山道路 東京湾アクアライン連絡道 圏央道 インターチェンジ すべてのインターチェンジ（篠崎 IC、市川 IC、原木 IC、船橋 IC、花輪 IC、 幕張 IC、武石 IC、穴川 IC、貝塚 IC、松ヶ丘 IC、蘇我 IC） 湾岸市川 IC、湾岸習志野 IC、湾岸千葉 IC、千葉北 IC 千葉東 IC、大宮 IC、高田 IC、中野 IC すべてのインターチェンジ（市原 IC、姉崎袖ヶ浦 IC、木更津北 IC、木更津 南 IC、君津 IC、君津 PA スマート IC、富津中央 IC、富津竹岡 IC） すべてのインターチェンジ（富津金谷 IC、鋸南保田 IC、鋸南富山 IC、富浦 IC） すべてのインターチェンジ（木更津金田 IC、袖ヶ浦 IC） 木更津東 IC すべてのインターチェンジ（馬堀海岸 IC、浦賀 IC、佐原 IC、衣笠 IC、横須 横浜横須賀道 賀 IC、逗子 IC、朝比奈 IC、港南台 IC、日野 IC、別所 IC、狩場 IC、堀口能 見台 IC、並木 IC） 「東京湾ぐるっとパス」のプライバシー保護に関する方針 東日本高速道路株式会社 関東支社 「東京湾ぐるっとパス」を実施する東日本高速道路株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情 報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかり、お客さまからの信頼を得るために、個人情報に関する 法律等を遵守するとともに、以下に掲げた事項を基本方針として、お客さまの個人情報保護に万全を尽 くしてまいります。 （１） 管理のための措置 当社は、情報の適切な取扱いに関する担当者教育の徹底、社内規程類やマニュアルの整備といった内部 管理体制の構築及び運用ならびに情報システムの安全対策を実施することにより、お客さまの情報を厳 重に管理いたします。 （２） 個人情報の取得 当社は、「東京湾ぐるっとパス」をお客さまに提供するために、利用申込みにおいて、氏名、連絡先、 メールアドレス、ＥＴＣカード番号、利用期間など、必要な個人情報を取得いたします。また、当社は 「東京湾ぐるっとパス」適用の判断をするために、お客さまが「東京湾ぐるっとパス」の適用を受ける ために東京湾フェリー株式会社に申し出た氏名、ETC カード番号、利用期間などの個人情報を同社から 提供を受けます。 （３） 個人情報の利用及び提供 当社は、取得したお客さまに関する個人情報を次の目的以外には利用いたしません。 １ 、「東京湾ぐるっとパス」を提供するために利用する場合 ２ 、「東京湾ぐるっとパス」の提供に付随する業務に利用する場合 ３、当社の宣伝物・印刷物の送付等、営業案内のために利用する場合 ４、当社のマーケティング活動・商品開発のために利用する場合 ５ 、「東京湾ぐるっとパス」の利用状況を把握するために、個人を識別できない情報を作成する場合 当社は、法令に基づく場合等を除き、お客さまの同意を得ることなくお客さまの個人情報を第三者に開 示又は提供することはありません。 （４） 個人情報の適正な管理 当社は、「東京湾ぐるっとパス」に関して、お客さまにより良いサービスを提供するために、個人情報 を正確かつ最新のものに保つように努力いたします。 当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損又は、不正アクセス等の防止など個人情報の適切な管理のため に必要な措置を行います。 （５） 個人情報の処理に従事する者の責任 「東京湾ぐるっとパス」に関して個人情報の処理を行う社員、あるいは行った社員は、職務上知り得た 個人情報の内容をみだりに他人に知らせたり、不当な目的で用いたりいたしません。 （６） 個人情報の開示とその訂正 当社は、お預かりしているお客さまの個人情報について、お客さまご自身から個人情報の開示のお申し 出があったときは、 「東京湾ぐるっとパス」の業務を遂行するにあたり著しい支障を及ぼす場合、又は 法令に違反することとなった場合を除き、遅滞なくこれをお客さまに開示します。 （７） 個人情報の保護管理者 当社は、個人情報を適正に管理するため、個人情報保護管理者を置きます。 個人情報保護管理者は、個人情報を適正に管理するため、各処理等に従事する社員の事務の範囲及びそ の責任を明確にいたします。 （８） ご意見対応 当社は、個人情報の利用、提供、開示情報の訂正等のお申し出に関するご意見、その他個人情報の取扱 いに関するご意見に対して、適切かつ迅速な対応に努めます。 （９） インターネット上のセキュリティについて 「東京湾ぐるっとパス」のサイト上では、お客さまの個人情報を送信していただく場合のセキュリティ 確保のため、お客さまの個人情報をＳＳＬ（※Secure Socket Layer：インターネット上で情報を暗号 化し、通信する業界標準のセキュリティ機能）により保護します。お客さまが SSL に対応したブラウザ をお使いになられることで、お客さまの個人情報を自動的に暗号化して、送受信します。万一、送信デ 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