着うたサイト｢＠ポニーキャニオン｣サービス終了と払戻しのお知らせ 平素

着うたサイト｢＠ポニーキャニオン｣サービス終了と払戻しのお知らせ
平素より｢＠ポニーキャニオン｣をご愛顧いただき誠にありがとうございます。このたび｢＠ポニーキャニオン｣は、
2014 年 2 月 28 日(金) をもちましてサービスの提供を終了いたしました。今までご愛顧いただきましたお客さまに
は深く御礼申し上げますとともに、このようなご案内となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
つきましては、資金決済に関する法律第 20 条第 1 項の規定に基づき、弊社が発行するサイト内仮想通貨｢ポイント｣
について下記の要領にて払戻しをいたします。
発行者の商号
株式会社ポニーキャニオン
払戻し対象となる前払式支払手段(有料ポイント)
2014 年 2 月 28 日(金)までにご利用いただけなかった着うたサイト｢＠ポニーキャニオン｣の未使用ポイント残高
払戻しのお申出の方法
下記手順にて､払戻しを希望する旨のご連絡をお願いいたします｡
1.まず、着うたサイト｢＠ポニーキャニオン｣をご利用になっていた携帯電話をご用意ください。｢＠ポニーキャニ
オン｣はフィーチャーフォン(ガラケー)専用サイトですので、お客様情報の特定の為、申出にはサイトをご利用い
ただいていた携帯電話が必要です。PC･スマホでは申出が出来ませんのでご注意ください。万一携帯電話がない場
合は下記の問い合わせ先にご連絡ください。郵送での申出方法についてご案内させていただきます。
※郵送時の申出〆切は 2014 年 9 月 30 日(火)必着となりますのでご注意ください。
2.携帯電話で以下の QR コードをお読みいただくか、指定 URL にアクセスしてください。
https://chaku.ponycanyon.co.jp/moshide/
3.画面に「お客様番号」と「ポイント残額」が表示されている事をご確認ください。
4.その下にあるフォームにお名前、郵便番号、ご住所、ご連絡先電話番号、メールアドレス、お振込先銀行名、支
店名、口座種別、口座番号、口座ご名義をご入力いただき確認ボタンを押してください。
※ご注意：メールアドレスは [email protected] からのメールが受信できるようにしておいてください。
5.入力内容に間違いがないかご確認いただき、送信ボタンを押してください。
以上で、申出は完了です。
払戻し受付期間
2014 年 7 月 1 日(火)10:00 から 2014 月 9 月 30 日(火)23:59 まで
※郵送時の申出〆切は 2014 年 9 月 30 日(火)必着となりますのでご注意ください。
※当該期間内に払戻しの申出がない場合は､この払戻し手続から除斥されます｡
払戻しの方法
所定の手続き終了後､お客様にご指定いただいた日本国内の銀行口座へ､ 日本円で残有料ポイント相当額をお振込
みいたします(※)｡
※ 振込手数料は株式会社ポニーキャニオンにて負担いたします。
払戻しに関する問い合わせ
〒105-8487 東京都港区虎ノ門 2-5-10
株式会社ポニーキャニオン
携帯サイトサポートセンター
TEL：03-5521-8061
＠ポニーキャニオン払戻係
Email：[email protected]
平日：12:00～18:00(休み：土日祝日及び 8/13～15)