iPhoneとの同期設定をする

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iPhone 設定ガイド
iPhone 設定ガイド
－ 目次 －
1. はじめに .............................................................................................................................................................................................................................. 2
2. メールアカウントの設定について.............................................................................................................................................................................. 2
2.1 メールアカウントの設定情報の確認 ................................................................................................................................................................ 2
2.2 Exchange ActiveSync アカウントの設定 ........................................................................................................................................................ 3
2.3 IMAP4 アカウントの設定 ....................................................................................................................................................................................... 7
2.4 POP3 アカウントの設定.......................................................................................................................................................................................10
3. 各種設定...........................................................................................................................................................................................................................13
3.1 サーバセキュリティーポリシーについて........................................................................................................................................................13
3.2 リモートワイプについて........................................................................................................................................................................................14
3.3 メールアカウントの詳細設定について ..........................................................................................................................................................15
3.4 メールアカウントの削除について ....................................................................................................................................................................15
4. 設定時のエラーメッセージについて.......................................................................................................................................................................16
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iPhone 設定ガイド
1. はじめに
この設定ガイドは、Exchange サービスをご契約されているお客さまが、メールアカウントを iPhone に設定する際に必要な
各種設定手順について記載いたします。
2. メールアカウントの
メールアカウントの設定について
設定について
2.1 メールアカウントの
メールアカウントの設定情報の
設定情報の確認
CONTROL PANEL にて、メールアカウントを設定する際に必要な情報を確認します。
CONTROL PANEL にログインし [メニュー]
メニュー] > [e メール]
メール] > [メールボックス]
メールボックス] と辿り、設定するメールボックスの表示名を
クリックするとメールボックスの各種情報が表示されます。「
「メールボックスへの
メールボックスへのアクセス
へのアクセス方法
アクセス方法」
方法」欄の、各項目右側の
「セットアップ情報
セットアップ情報を
情報を表示する
表示する」
する」 をクリックすると、iPhone の設定情報を確認することができます。
・ モバイル
･･･ Exchange ActiveSync
「セットアップ情報
ActiveSync を利用する場合、[[モバイル]
モバイル] の「
セットアップ情報を
情報を表示する
表示する」
する」 をクリックし
「メール」「
メール」「ユーザ
」「ユーザ名
ユーザ名」「サーバ
」「サーバ」
サーバ」の各項目を確認します。
・ IMAP4
･･･ IMAP4 を利用する場合、[IMAP4]
[IMAP4] の「
「セットアップ情報
セットアップ情報を
情報を表示する
表示する」
する」 をクリックし
「名前」「
名前」「アドレス
」「アドレス」「
アドレス」「ホスト
」「ホスト名
ホスト名」「ユーザ名
ユーザ名」 の各項目を確認します。
・ POP3
･･･ POP3 を利用する場合、[[POP3]
「セットアップ情報
POP3] の「
セットアップ情報を
情報を表示する
表示する」
する」 をクリックし
「名前」「
名前」「アドレス
」「アドレス」「
アドレス」「ホスト
」「ホスト名
ホスト名」「ユーザ名
ユーザ名」 の各項目を確認します。
メモ
iPhone で Exchange ActiveSync の機能を利用すると、「
「メール」「
メール」「連絡先
予定表(カレンダー)
カレンダー)」を同期することができます。
」「連絡先」
連絡先」 「予定表(
Outlook2003/2007 と iPhone で、「
「メール」「
メール」「連絡先
」「連絡先」
連絡先」 「予定表(
予定表(カレンダー)
カレンダー)」を共有することができます。
(「仕事」「メモ」は同期することはできません。)
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iPhone 設定ガイド
2.2 Exchange ActiveSync アカウントの
アカウントの設定
iPhone で Exchange ActiveSync アカウントを設定する方法を説明いたします。
1) ホーム画面の「
「メール」
メール」 をタップすると 「ようこそ Mail へ」 の画面が表示されます。
メニューの中から 「Microsoft Exchange」
Exchange」 をタップします。
※ 既に別のアカウントが設定されている場合は、ホーム画面で [設定]
設定] > [アカウントを
アカウントを追加]
追加] をタップすると
「ようこそ Mail へ」 の画面が表示されます。メニューの中から、「
「Microsoft Exchange」
Exchange」 をタップします。
注意
・Exchange ActiveSync アカウントは、１つの端末で 1 アカウントのみ設定することができます。
(複数の Exchange ActiveSync アカウントを設定することはできません。)
・Outlook2003/2007 に設定されている Exchange のアカウントデータを iTunes を使用して同期することはできません。
・Windows Mobile 用のプロファイルを使用して iPhone の自動設定を行うことはできません。
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iPhone 設定ガイド
2) Exchange アカウント情報を入力します。
「メール」「
メール」「ユーザ
」「ユーザ名
ユーザ名」「パスワード
」「パスワード」
パスワード」の項目を入力します。入力されましたら [次へ] をタップします。
【 設定箇所 】
・ メール
・ ユーザ名
ユーザ名
・ パスワード
･･･ お客さまのメールアドレスを入力します。
･･･ お客さまのログイン名を入力します。
･･･ ログイン名のパスワードを入力します。
注意
・ドメイン名を入力する必要はありません。
・ログイン名とメールアドレスを異なる設定にされている場合、
CONTROL PANEL でログイン名を確認し設定をお願いします。
3) サーバ入力欄が表示されます。サーバ名を入力します。入力されましたら [次へ] をタップします。
【 設定箇所 】
・ サーバ
･･･ メールサーバ名を入力します。
メールサーバ名：
4) Exchange アカウントが設定されます。
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mail.win-sv.com
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5) Exchange で同期する情報として、「
「連絡先」
連絡先」 と 「カレンダー」
カレンダー」 を設定することができます。
「オン」
「オフ」
オン」 の場合同期されます。「
オフ」 の場合同期されません。既定では、全て 「オン」
オン」 で設定されます。
同期する情報を設定されましたら [完了]
完了] をタップします。
注意
Exchange ActiveSync では、Exchange の機能の「
「メール」「
メール」「連絡先
」「連絡先」「
連絡先」「カレンダー
」「カレンダー(
カレンダー(予定表)
予定表)」のみ
同期することができます。「
「仕事」「
仕事」「メモ
」「メモ」
メモ」は同期することはできません。
6) 受信トレイの画面が表示されます。左下の更新マークをタップします。
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iPhone 設定ガイド
7) パスコード(パスワード)設定の警告画面が表示されます。パスコード(パスワード)を設定するには [続ける]
ける] をタップします。
注意：
注意：
初期状態では既定で 「セキュリティポリシーが
セキュリティポリシーが有効」
有効」 となっており、
初期設定時にパスコード(パスワード)の入力が必須となっております。
パスコード(パスワード)の入力をご希望されない場合は、サーバー側で
セキュリティポリシーを無効化するセキュリティポリシー除外設定が必要です。
セキュリティポリシー除外設定をご希望される場合は、弊社サポート窓口まで
お問い合わせ願います。
8) パスコード(パスワード)を設定します。4 文字以上の文字を入力します(パスコードには英数字・記号がご利用いただけ
ます)。パスコード(パスワード)を入力されましたら [次
[次へ] をタップします。再度パスコード(パスワード)を求める画面が表示
されますので、さきほど入力したパスコード(パスワード)を再度入力し [次へ] をタップします。
9) パスコード(パスワード)の設定が完了すると、受信トレイが開き同期が行われます。
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2.3 IMAP4 アカウントの
アカウントの設定
iPhone で IMAP4 アカウントを設定する方法を説明いたします。
1) ホーム画面の「
「メール」
メール」 をタップすると 「ようこそ Mail へ」 の画面が表示されます。
メニューの中から 「その他
その他」 をタップします。
IMAP4 の設定は
「その他
その他」を選択します。
※ 既に別のアカウントが設定されている場合は、ホーム画面で [設定]
設定] > [アカウントを
アカウントを追加]
追加] をタップすると
「ようこそ Mail へ」 の画面が表示されます。メニューの中から、「
「その他
その他」 をタップします。
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iPhone 設定ガイド
2) IMAP4 アカウント情報を入力します。
「名前」「
名前」「アドレス
」「アドレス」「
アドレス」「パスワード
」「パスワード」
パスワード」の項目を入力します。入力されましたら [保存]
保存] をタップします。
【 設定箇所 】
・ 名前
・ アドレス
・ パスワード
･･･ お客さまの名前を入力します。
(任意の名前を設定することができます。)
･･･ お客さまのメールアドレスを入力します。
･･･ メールアカウントのパスワードを入力します。
3) アカウントの種類を選択します。IMAP4
IMAP4 のアカウントを設定する場合は、「
「IMAP」
アカウント
IMAP」 をタップします。
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iPhone 設定ガイド
4) POP3 アカウントの受信メールサーバ・送信メールサーバの設定を行います。[[ホスト名
ホスト名]、[[ユーザ名
ユーザ名]、[[パスワード]
パスワード] を、
受信メールサーバ・送信メールサーバの各項目に入力します。入力されましたら [保存]
保存] をタップします。
(受信メールサーバの [パスワード]
パスワード] 欄にはメールアカウントのパスワードが既定で入力されております。)
【 設定箇所 】
・ ホスト名
ホスト名
･･･ メールサーバ名を入力します。
メールサーバ名：
・ ユーザ
ユーザ名
名
・ パスワード
mail.win-sv.com
･･･ お客様のログイン名を入力します。
･･･ ログイン名のパスワードを入力します。
注意
・[[ホスト名
ホスト名]、[[ユーザ名
ユーザ名]、[[パスワード]
パスワード]は、受信メールサーバ
送信メールサーバの両方に設定する必要があります。
（送信メールサーバ欄も必ず設定してください。）
5) 設定が完了すると受信トレイが開き同期が行われます。
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2.4 POP3 アカウントの
アカウントの設定
iPhone で POP3 アカウントを設定する方法を説明いたします。
1) ホーム画面の「
「メール」
メール」 をタップすると 「ようこそ Mail へ」 の画面が表示されます。
メニューの中から 「その他
その他」 をタップします。
POP3 の設定は
「その他
その他」を選択します。
※ 既に別のアカウントが設定されている場合は、ホーム画面で [設定]
設定] > [アカウントを
アカウントを追加]
追加] をタップすると
「ようこそ Mail へ」 の画面が表示されます。メニューの中から、「
「その他
その他」 をタップします。
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iPhone 設定ガイド
2) POP3 アカウント情報を入力します。
「名前」「
名前」「アドレス
」「アドレス」「
アドレス」「パスワード
」「パスワード」
パスワード」の項目を入力します。入力されましたら [保存]
保存] をタップします。
【 設定箇所 】
・ 名前
・ アドレス
・ パスワード
･･･ お客さまの名前を入力します
(任意の名前を設定することができます。)
･･･ お客さまのメールアドレスを入力します。
･･･ メールアカウントのパスワードを入力します。
3) アカウントの種類を選択します。POP3
POP3 のアカウントを設定する場合は、「
「POP」
アカウント
POP」 をタップします。
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iPhone 設定ガイド
4) POP3 アカウントの受信メールサーバ・送信メールサーバの設定を行います。[[ホスト名
ホスト名]、[[ユーザ名
ユーザ名]、[[パスワード]
パスワード] を、
受信メールサーバ・送信メールサーバの各項目に入力します。入力されましたら [保存]
保存] をタップします。
(受信メールサーバの [パスワード]
パスワード] 欄にはメールアカウントのパスワードが既定で入力されております。)
【 設定箇所 】
・ ホスト名
ホスト名
･･･ メールサーバ名を入力します。
メールサーバ名：
・ ユーザ
ユーザ名
名
・ パスワード
mail.win-sv.com
･･･ お客様のログイン名を入力します。
･･･ ログイン名のパスワードを入力します。
注意
・[[ホスト名
ホスト名]、[[ユーザ名
ユーザ名]、[[パスワード]
パスワード]は、受信メールサーバ
送信メールサーバの両方に設定する必要があります。
（送信メールサーバ欄も必ず設定してください。）
5) 設定が完了すると受信トレイが開き同期が行われます。
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3. 各種設定
3.1 サーバセキュリティーポリシーについて
サーバセキュリティーポリシーについて
Exchange のメールアカウントを設定する際、初期状態では 「セキュリティポリシーが
セキュリティポリシーが有効」
有効」 に設定されており初期設定時に
パスコード(パスワード)の入力が必須となっております。パスコード(パスワード)の入力をご希望されない場合、サーバー側
でセキュリティポリシーを無効化するセキュリティポリシー除外設定が必要です。
セキュリティポリシー除外設定をご希望される場合は、弊社サポート窓口までお問い合わせいただけますよう
お願い申し上げます。
セキュリティポリシーを無効化する設定を行った後、ホーム画面で [設定]
設定] > [一般]
一般] > [パスコードロック]
パスコードロック] とタップしていただ
き、「
「パスコードを
パスコードをオフにする
オフにする」
にする」 をタップするとパスコード(パスワード)の設定を解除することができます。
注意
・パスコードロックの設定画面で 「パスコードを
パスコードをオフにする
オフにする」
にする」 の項目が表示されていない場合は、
iPhone から Exchange ActiveSync アカウントを一旦削除し、パスコードをオフに設定した後、
Exchange ActiveSync アカウントの再設定を行っていただく必要があります。
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iPhone 設定ガイド
3.2 リモートワイプについて
リモートワイプについて
Exchange ActiveSync のアカウントを iPhone へ設定した場合、リモートワイプ機能がご利用いただけます。
リモートワイプは、万が一 iPhone を紛失した場合に端末の全データを消去する機能です。
この機能は、Exchange サーバー側にて設定を行います(お客さま側でデータ消去の設定を行うことはできません)。
リモートワイプを設定した場合、メールを受信した際に画面がブラックアウトしロゴが表示されデータ消去が行われます。
データ消去時間はディスク容量によって異なります。16GB モデルの場合、データ消去完了まで約 2 時間必要です。
データ消去が完了すると、工場出荷時の状態 に設定されます(OS をバージョンアップしていた場合は、バージョンアップ後の
OS で設定情報が初期化されます)。データ消去の途中で強制的に電源をオフにした場合、iPhone は起動しないため
工場出荷時の状態に復元する作業が必要になります。
メールのデータ取得方法を [プッシュ]
プッシュ] に設定していた場合、端末の電源が入っているとリモートワイプを設定した直後に
リモート消去が行われます。また、[[プッシュ]
プッシュ] をオフに設定し [フェッチ]
フェッチ] でデータを取得する設定にしていた場合、メールを
受信するために Exchange サーバーに接続した時点でリモート消去が行われます。
リモートワイプを設定するには、弊社サポート窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
注意
・リモートワイプは、Exchange ActiveSync のアカウントを設定している場合のみ利用いただけます。
・POP3・IMAP4 のアカウントではリモートワイプはご利用いただけません。
・リモートワイプの設定をご希望される場合は、弊社サポート窓口までご連絡をお願いします。
・iPhone の電源が入っていない場合、リモート消去は行われません。
・リモート消去が行われると iPhone 内のデータやプログラムは全て削除されデータを復旧することはできません。
・リモートワイプの設定解除を希望される場合は、弊社サポート窓口までご連絡をお願いします。
(リモートワイプの設定が解除されていない場合、Exchange ActiveSync アカウントを設定すると再度リモート消去が行われます。)
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iPhone 設定ガイド
3.3 メールアカウントの
メールアカウントの詳細設定について
詳細設定について
メールアカウントの設定を行った後、各種設定を変更するには、ホーム画面で [設定]
設定] > [メール/
メール/連絡先/
連絡先/カレンダー]
カレンダー] を
タップするとメールの各種設定を変更する画面が表示されます。
同期する項目の変更やメールの取得方法の変更、表示に関する設定を行うことができます。
3.4 メールアカウント
メールアカウントの
アカウントの削除について
削除について
メールアカウントの削除を行うには、ホーム画面で [設定]
設定] > [メール/
メール/連絡先/
連絡先/カレンダー]
カレンダー] > [削除したい
削除したいメールアカウント
したいメールアカウント]
メールアカウント]
をタップし、「
「アカウントを
アカウントを削除」
削除」 をタップするとメールアカウントを削除することができます。
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iPhone 設定ガイド
4. 設定時の
設定時のエラーメッセージについて
エラーメッセージについて
メールアカウント設定時に表示される、エラーメッセージについて以下に対処方法を記載いたします。
[ アカウントがすでに
アカウントがすでに存在
がすでに存在します
存在します ]
Exchange ActiveSync アカウントは、1 台の端末で１つだけ設定することができます。2 個目の ActiveSync アカウントを
設定するとこのエラーメッセージが表示されます。新しい Exchange ActiveSync アカウントを設定する場合は、既に設定
されている Exchange ActiveSync アカウントを削除する必要があります。
[ Exchange アカウントの
アカウントの確認に
確認に失敗しました
失敗しました / メールを
メールを取得できません
取得できません ]
メールアカウントのユーザ名 またはパスワードに誤りがあるとこのエラーメッセージが表示されます。
ユーザ名・パスワードに誤りが無いか確認をお願いします。
注意
パスワードを 30 分間に 5 回間違えますとアカウントはロックアウトされます。また、CONTROL PANEL にてアカウントのパスワードを
変更した直後に設定を行った場合、ロックアウトされる場合があります。この場合、30 分間お待ちいただくとロックアウトは解除されま
すので、ロックアウトされた場合は、30 分お待ちいただいてから再度設定をお試しください。
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iPhone 設定ガイド
[ 証明書を
証明書を検証できません
検証できません / SSL で接続できません
接続できません ]
証明書に関するエラーは、メールサーバー名が誤って設定されている場合などに表示されます。
サーバ名・ホスト名に誤りが無いか確認をお願いします。
メモ
・メールアカウントを設定する際に不具合が発生する場合は、一度 iPhone の電源をオフにし
再起動してから設定をお試し願います。
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