Comments
Description
Transcript
1． - 鹿児島県観光サイト/本物。の旅かごしま
平成 26 年度公益社団法人鹿児島県観光連盟事業実施報告書〔概要版〕 １．観光客の誘致促進に関する事業 （１）観光情報誌・パンフレット等の作成事業 作成物 作成部数 作成期日 ア 総合観光ガイドブック 13,000 部 平成 27 年 3 月 イ 観光カレンダー 16,000 部 平成 26 年 11 月 ウ 海外マップリーフレッ 79,000 部（4 ヵ国語） 平成 27 年 1 月 （英語版 30,000 部） （韓国語版 14,000 部） ト（改訂） （中国簡体字 10,000 部） （中国繁体字 25,000 部） エ 海外トラベルマニュアル 1,000 部（英語版） 平成 27 年 1 月 （２）観光ホームページ等による観光情報の発信 ア．観光ホームページによる情報提供事業 最新の本県観光の情報をリアルタイムに配信し、不特定多数の一般に広く提供した。 〔サイト名〕鹿児島県観光サイト「本物。」の旅かごしま 〔Ｕ Ｒ Ｌ〕http://www.kagoshima-kankou.com/ （訪問者数） 内 容 １日当たりの平均訪問者数 平成 26 年度 8,089 名 平成 25 年度 5,651 名 前年比 142％ （アクセス件数） 内 容 アクセス件数 前年比（％） 11,529,628 110 881,314 150 53,861 103 中国語繁体字ページ 650,031 156 中国語簡体字ページ 45,021 196 132,401 139 日本語+外国語ページ合計 外国語ページ合計 韓国語ページ 英語ページ （主な実施内容） 情報発信件数 ・新規情報の取材及び掲載（158 件） 、既存掲載情報の更新（628 件） 、 トップページの画像変更（5 件） 、季節の特集ページの画像変更（8 件）、 プロデューサーズ コラム（51 件） 、スタッフレポートの掲載（7 件） 合計 857 件 イ．観光ホームページによる外国語情報発信事業（県委託） 外国語情報発信員を設置し、県観光ホームページにおける外国語情報の充実や、タイム リーな情報を発信した。 （英語、中国語＜簡体字、繁体字＞、韓国語） （主な実施内容） 情報発信件数 ・特集記事の発信（6 件） 、観光記事作成・翻訳記事の発信（137 件） 、 トップイメージ変更（17 件）、新規システムページの追加（13 件） 、 既存掲載情報の整理 40 件 合計 213 件 ・SNS を活用した情報発信（英語・韓国語・簡体・繁体） 合計 651 件 ウ．鹿児島空港電光掲示板による情報配信事業（県委託） 鹿児島空港に設置する電光掲示板を活用し、県内外の観光客など同空港の利用者に 対し、歓迎メッセージや観光情報、イベント情報等を配信した。 （主な実施内容） 実施期間 平成２６年４月１日～９月３０日 情報更新 随時更新（常時配信） 内容 ・鹿児島空港電光掲示版（国内線、国際線）における歓迎メッセージや 主要観光地、イベント、天気、ニュースなどの情報発信 ・鹿児島空港観光ＰＲコーナーにおける観光情報提供 （３）国内からの観光客誘致促進事業 ア．観光かごしま大キャンペーンの実施 （観光かごしま大キャンペーン推進協議会） 国内観光客の一層の誘致促進を図ることを目的として、 「観光かごしま大キャンペー ン推進協議会」 （会長：鹿児島県知事、会員数：県・市町村・観光関係団体など 64 団 体で構成）の事務局を当連盟に置き、構成団体からの負担金を財源として、観光かご しまのＰＲキャンペーンや各種の誘客対策を実施した。 一般事業 旅行需要を喚起する観光素材の 創出 ○広域観光推進のための３本の施策 ・拠点地発の広域観光周遊ルートづくり ・かごしまフロマラソン ・桜島七十七景ルートづくり ○各地域の特性と魅力を活かした観光素材づくり ○離島を活用した誘客促進及び観光素材づくり 戦略的な情報発信 ○ホームページを活用した情報発信の強化 ○地域の特性を生かす広報媒体の選択と効果的ＰＲ 効果的なプロモーションの実施 ○旅行エージェント・キャリア等と連携した誘客促進 ・旅行商品造成支援・貸切バス利用促進支援 ・旅行エージェント・キャリアとの連携キャンペーン ・旅行エージェント現地視察研修等への支援 ○観光関係団体等と連携した誘客促進 ・教育旅行受入対策協議会事業との連携 ・スポーツキャンプ・合宿等を活用した誘客促進 ・九州観光推進機構と連携した誘客促進 ・観光関係団体と連携した誘客促進 ・山口県観光連盟（姉妹盟約）との相互交流促進 重点戦略事業 旅行需要を喚起する観光素材の 創出 ○明治維新１５０周年特別キャンペーン ・明治維新 150 周年カウントダウンキャンペーン ・「明治日本の産業革命遺産」世界遺産登録や国立公 園「霧島」指定 80 周年などを活用した広報展開 ○重点地域を絞った集中的なエリアキャンペーン ・「かごしま宝探し大冒険の旅キャンペーン」の展開 戦略的な情報発信 ○集中と選択による効果的な情報発信 効果的なプロモーション展開 ○キャリアとの連携 ・「リメンバー九州キャンペーン」の展開 ・「大分 VS 鹿児島キャンペーン」の展開 ・「航空会社タイアップキャンペーン」の展開 ○県外事務所のネットワークを活用した情報発信 ○本県への誘客が期待できる各種イベント等への出展 口蹄疫対策地域活性化事業における観光活性化対策事業 誘客促進 ○ゆるキャラを活用した観光振興策 地域活性化支援 ○観光関連団体等への助成事業 大隅地域レンタカー活用旅行商品造成支援事業 イ．教育旅行の誘致・受入対策の実施 （鹿児島県教育旅行受入対策協議会） 「鹿児島県教育旅行受入対策協議会」 （会長：鹿児島県観光連盟会長、会員数：市町村、 観光業界 72 団体で構成）の事務局を当連盟に置き、構成団体からの負担金を財源とし て、本県への教育旅行の誘致に向けた県外関係者へのセールス等を実施した。 誘致セールス事業 ○首都圏修学旅行誘致事業の実施 ○関西圏修学旅行誘致事業の実施 ○中国圏修学旅行誘致事業の実施 ○中部圏修学旅行誘致事業の実施 ○九州地区修学旅行誘致事業の実施 ○教育旅行現地視察等支援事業 ○南九州修学旅行誘致受入対策会議の開催 広報宣伝事業 ○教育旅行ガイドブック作成 受入対策事業 ○北部九州地区中学校修学旅行歓迎 ○体験学習メニュー推進事業の実施 ○その他の受入事業 調査事業 ○鹿児島県修学旅行等入込状況調査 会議の開催 （４）海外からの観光客誘致促進事業 ア YOKOSO! KAGOSHIMA（海外誘客強化）事業の推進（県委託） 県の「YOKOSO！KAGOSHIMA（海外誘客強化）事業」の受託事業として、海外 現地セールス、海外旅行エージェント等の招請、海外メディアを活用したＰＲ、海外 から本県へ送客を行う旅行会社への支援など、海外から本県への観光客の誘致強化を 図るための各種事業を実施した。 （ア）海外現地セールス等派遣事業 アジアを中心とする海外観光客の誘致促進を図るため、本県への入込数の多い韓国、 中国、台湾、香港をはじめ、新たにシンガポール、タイなどに対し、官民合同の現地 セールスを実施し、本県観光 PR や商談、各国・地域の旅行動向の把握に努めた。 （海外現地セールス派遣事業実績） 国・地域 実施回数 本県延べ参加者数 韓 国 ３回 ３５名 中 国 ５回 １７名 台 湾 ６回 ４０名 香 港 １回 ２名 シンガポール １回 ２名 タイ ２回 ４名 １８回 １００名 合 計 （イ）海外旅行エージェント、マスコミ等対策事業 本県を訪問先に加えた観光ルートの商品化と本県観光の PR を促進するため、 国、九州観光推進機構等とも連携して海外旅行エージェント・マスコミ等を招請 する。また、本県を宿泊に盛り込んだ旅行商品を造成、販売した韓国、中国、香 港、台湾、シンガポールの旅行エージェントに対する広告助成を行った。 海外旅行エージェント・マスコミ等招請、受入実績 種別 韓国 件 招請 県 中国 名 件 台湾 名 件 香港 名 件 シンガポ ール 件 名 名 タイ 件 その他 名 件 合計 名 件 名 旅行社等 3 20 2 14 1 5 5 47 2 25 13 111 マスコミ 2 5 2 10 2 9 1 1 5 36 6 23 18 84 合計 5 25 4 24 2 9 2 6 10 84 8 48 31 196 旅行社等 3 20 1 7 1 5 1 8 2 25 8 65 マスコミ 2 5 1 1 2 11 4 7 10 32 4 39 5 46 3 25 8 52 5 249 11 388 1 2 1 2 5 17 16 335 9 50 47 601 1 8 VJ・ 旅行社等 1 7 機構 マスコミ 1 2 3 80 受入、 歓迎 2 9 3 59 2 16 その他 合計 3 13 8 38 0 0 7 104 2 9 5 65 （招請、受入、歓迎内容） 国・地域 主な実施内容 韓国 ①HANATOUR 旅行博覧会への出展（平成 26 年 5 月 22 日～26 日、6 名） ②韓国旅行社ゴルフファムトリップ招請（平成 26 年 9 月 19 日～21 日、8 名） ③ソウルランドオペレーター社招請（平成 26 年 10 月 15 日～17 日、9 名） ④2014 MODETOUR 国際旅行博覧会出展（平成 26 年 10 月 29 日～11 月 3 日、3 名） ⑤韓国メディア招請（平成 26 年 12 月 7 日～12 月 14 日、1 名） 他3件 台湾 ①台湾達徳高校学校交流歓迎（平成 26 年 5 月 13 日、27 名） ②台湾旅行社招請＜VJ 事業＞（平成 26 年 9 月 28 日、7 名） ③台湾メディア招請（平成 27 年 1 月 21 日～23 日、8 名） ④台湾人気ブロガー招請＜VJ 事業＞（平成 27 年 1 月 29 日～2 月 2 日、2 名） 他3件 香港 ①中国広東省メディア取材協力＜VJ 事業＞（平成 26 年 7 月 30 日～31 日、6 名） ②香港メディア取材協力＜VJ 事業＞（平成 26 年 8 月 17 日～23 日、3 名） シンガポ ①フォローミージャパン鹿児島ツアー受入歓迎（平成 26 年 4 月 9 日～10 日、14 名） ール ②シンガポール日本縦断レンタカーツアー歓迎（平成 26 年 5 月 8 日、15 名） ③シンガポール旅行会社視察＜VJ 事業＞（平成 27 年 3 月 19 日～20 日、5 名） 他2件 タイ ①タイ AA トラベル社ツアー歓迎（平成 26 年 4 月 22 日～23 日、94 名） ②タイ人気テレビ番組 SAY HI 取材協力＜VJ 事業＞（平成 26 年 5 月 23 日～25 日、7 名） ③タイメディア招請＜VJ 事業＞（平成 26 年 6 月 10 日～11 日、9 名） ④タイ旅行業協会ファムツアー＜九機構＞（平成 26 年 11 月 26 日～27 日、15 名） ⑤タイ「NATION TV」撮影協力（平成 27 年 2 月 11 日～33 日、8 名） 他 11 件 その他 ①イギリス雑誌「GARDIAN」取材協力（平成 26 年 8 月 16 日～17 日、2 名） ②オランダジャーナリスト鹿児島取材協力（平成 26 年 10 月 21 日～25 日、2 名） ③フランステレビ取材協力（平成 26 年 10 月 27 日～30 日、2 名） ④欧州旅行社・メディア招請（平成 26 年 11 月 24 日～26 日、8 名） ⑤マレーシア旅行エージェント招請（平成 26 年 11 月 25 日～27 日、6 名） 他4件 旅行商品企画化支援事業 （旅行商品企画化支援事業送客実績内訳） 対象国・地域 助成要件 送客期間 送客数 韓国 年間送客上位 8 位の旅行社 H26.1/1～12/31 上位 8 社 8,239 名 中国 年 間 10 人 以 上 送 客 の 旅 行 社 H26.1/1～12/31 5社 534 名 香港 年 間 50 人 以 上 送 客 の 旅 行 社 H26.1/1～12/31 2社 572 名 台湾 年 間 100 人 以 上 送 客 の 旅 行 社 H26.1/1～12/31 14 社 27,465 名 シンガポール 年 間 20 人 以 上 送 客 の 旅 行 社 H26.1/1～12/31 2社 383 名 （備考）韓国は、大韓航空利用年間送客実人数＜送客上位 8 社＞ （ウ）海外メディア戦略事業 海外の旅行雑誌、TV、インターネットなど各種メディア媒体を活用して本県観光の魅 力を広報宣伝した。 国・地域 主な実施内容 韓国 ①釜山カメリアライン（船舶）-新幹線取材（平成 26 年 11 月 6 日～9 日、8 名） 中国 ①中国横店グループ幹部鹿児島視察受入（平成 26 年 4 月 14 日～16 日、7 名） ②VJ トラベルマート・MISE マート参加（平成 26 年 9 月 24 日～26 日、3 名） 台湾 ①台湾 MPO 事業（日僑文化事業有限公司、平成 26 年 4 月～平成 27 年 3 月） ②台湾連絡調整員設置（洪 斐文、平成 26 年 4 月～平成 27 年 3 月） 他 1 件 共通 【県ホームページによる情報発信】 ( 英 語 、 韓 ①外国語ホームページエリアガイドページリニュアル 国 語 、 簡 ②外国語ホームページモデルコースの新設 体、繁体) ③外国語ホームページトップページデザインリニュアル （エ）鹿児島空港路線利用促進事業 鹿児島空港発着の国際定期航空路線の利用促進を図るための事業を実施した。 国・地域 韓国 主な実施内容 ①大韓航空「ソウル-鹿児島線」緊急誘客対策 ・送客実績 3 社、252 名(平成 26 年 9 月 1 日～10 月 31 日) ②KAL ソウル―鹿児島線「2014 送客販売コンテスト」表彰 ・表彰式：平成 27 年 3 月 17 日（ソウル） ・韓国旅行社の上位送客実績 8 社を表彰 他1件 （オ）新商品造成促進事業 外国人観光客の新たなトレンド・ニーズに対応するため、旅行エージェント等への 働きかけを通して、FIT や韓国トレッキング・オルレ、台湾ゴルフツアーなどの新商品 造成促進を図るための事業を実施した。 国・地域 韓国 主な実施内容 ①「トレッキング」 、 「オルレ」誘客対策事業 ・ソウル、釜山旅行社等視察協力（平成 26 年 4 月 14 日～16 日、7 名） ・韓国旅行社、新聞社「中央日報」九州オルレ霧島・妙見コース視察協力 （平成 26 年 5 月 9 日～11 日、3 名） ・韓国旅行社、新聞社「釜山日報」 、パワーブロガー屋久島視察、取材協力 （平成 26 年 7 月 11 日～13 日、6 名） ・韓国週刊誌「時事 IN」屋久島取材協力（平成 26 年 11 月 19 日～24 日、3 名） ・2014 九州オルレ「霧島・妙見コース」送客コンテスト表彰 (平成 27 年 3 月 17 日、ソウル、上位 5 社表彰、同社送客実績 792 名) （カ）韓国スポーツキャンプ誘致事業 韓国への官民一体となった現地セールスを行い、現地スポーツチーム等への PR、商 談等を実施した。 （実施内容） 国・地域 韓国 主な実施内容 ①韓国プロ野球キャンプ誘致セールス （平成 26 年 7 月 29～8 月 1 日、ソウル・釜山、6 名） ②韓国スポーツキャンプ韓国誘致セールス （平成 26 年 10 月 26～29 日、ソウル、4 名） （キ）海外観光推進員設置事業 インバウンド全般に係わる専門的知見と先見性、経験、ノウハウを兼ね備えたコー ディネーター（海外観光推進員１名）を設置し、海外から本県への観光客の誘致強化 を図るための各種事業を推進した。 （ク）中国誘客特別事業 既存の周遊型団体旅行の誘致に加え、本県ならではの地域資源を生かした「ＳＩＴ （観光周遊型でないテーマ性の高いツアー） ・ＦＩＴ（チケットからホテル選びなど個 人で手配する旅行） 」 、 「日系企業等の社員旅行・インセンティブ旅行」、 「教育旅行」の 取組みを強化し、中国からの安定的・継続的誘客を図った。 （実施件数集計表） 内容 旅行社 件数 マスコミ 人数 件数 人数 ツアー客 件数 人数 その他 件数 人数 MU 本社訪問 招請、受入 8 77 5 24 歓迎 6 件数 1 1 1 2 34 15 135 6 2,895 1 8 77 5 24 6 2,895 人数 1 2,895 その他 合計 合計 4 1 35 23 3,031 （主な実施内容） ①淅江恩都旅行社南九州招請（平成 26 年 5 月 12 日～14 日、10 名） ②中国東方航空関連旅行社九州視察受入協力（平成 26 年 5 月 24 日～27 日、9 名） ③上海錦江旅行社「サファイアプリンセス」歓迎（平成 26 年 5 月 25 日、2,745 名） ④上海東方明珠国際旅行社ゴルフツアー歓迎（平成 26 年 5 月 24 日～28 日、19 名） ⑤上海私立文绮中学校修学旅行歓迎受入歓迎（平成 26 年 7 月 8 日～9 日、36 名） ⑥訪日観光情報誌「行楽」種子・屋久ツアー受入協力（平成 26 年 7 月 11 日～16 日、15 名） ⑦「The North Face」アウトドア種子・屋久取材協力（平成 26 年 8 月 1 日～6 日、10 名） ⑧上海中信国際旅行社招請（平成 26 年 9 月 17 日～20 日、4 名） ⑨「SH-holiday」鹿児島視察受入（平成 26 年 10 月 17 日～18 日、6 名） ⑩中国中信集团有限公司（CITIC GROUP）九州視察受入（平成 26 年 10 月 16 日～18 日、22 名） ⑪訪日観光情報誌「行楽」離島の旅特集(奄美大島)受入（平成 26 年 11 月 19 日～22 日、3 名） ⑫上海エンタープライズ社「南さつまサイクリングモデルコース」視察受入、協力 〔視察受入〕 （平成 26 年 12 月 4 日、1 名） 〔モニターツアー催行協力〕 （平成 27 年 3 月 7 日～11 日、19 名） 他 10 件 イ．鹿児島空港国際定期路線需要倍増特別事業（県委託） 定期路線就航から３年目を迎える鹿児島―台北線、並びに平成２６年３月３０日から定 期航空路線が就航する鹿児島―香港線の需要喚起を図り、同路線の利用促進や増便につな げていくため、航空会社や海外の旅行エージェント等と連携し、本県への誘客促進を図る ための事業を実施した。 【台北線】 【実施件数】 事業区分 内訳 回数 (ア)台湾（現地）セールスプロモーション 人数 ― ― (イ)旅行会社・メディア・その他支援 2 765 (ウ)旅行会社・メディア招請 5 31 (エ)ＢtoＣプロモーション 5 314 (オ)メディア戦略 1 5 (カ)イベント実施 ― (キ)中華航空との共催 合 3 計 (共同広告) 16 国・地域 台湾(MU) ― 1,115 主な実施内容 (イ)旅行会社・メディア・その他支援 ①東南旅行社主催「鹿児島ゴルフカップ」開催支援 （平成 26 年 6 月 15 日～19 日、84 名） ②大型インセンティブツアー歓迎（１１回） （平成 26 年 8 月 19 日～10 月 14 日、11 回、19 本<各 4 泊 5 日>、681 名） （鹿児島県延べ宿泊者数 681 名×3 泊<指宿、鹿児島、霧島>＝2,043 名） (ウ)旅行社、メディア招請 ①中華航空キーエージェント招請（平成 26 年 9 月 17 日～19 日、12 名） ②台湾教育旅行関係者招請（平成 26 年 12 月 12 日～13 日、6 名） 他 3 件 (エ)ＢtoＣプロモーション ①鹿児島 BtoC プロモーション in 台湾誠品書店」開催 （平成 26 年 7 月 11 日～14 日、鹿児島側 12 名参加、来場者約 400 名） ②鹿児島 BtoC セミナー（中華航空マイレージ会員共同事業） （年３回、台北で実施、100 名×3 回＝300 名） 他3件 (オ)メディア戦略 ①霧島国際音楽祭＆鹿児島観光推進プロモーション台湾メディア招請 （平成 26 年 7 月 27 日～8 月 1 日、5 名） (キ)中華航空との共催誘客宣伝 ①中華航空×南九州（鹿児島・宮崎）共同広告（上期、下期実施） ②中華航空×鹿児島兵頭宣伝広告（台湾四大新聞広告） 他1件 【香港線】 【実施件数】 事業区分 内訳 回数 人数 (ア)香港（現地）セールスプロモーション 4 41 (イ)旅行会社送客支援 2 3,450 (ウ)旅行会社・メディア招請 9 105 (エ)ＢtoＣプロモーション 2 ― (オ)メディア戦略 ― ― (カ)イベント実施 ― ― 合 国・地域 香港(HX) 計 17 3,596 主な実施内容 （ア） 香港（現地）セールスプロモーション ①香港航空鹿児島―香港線就航セールス（平成 26 年 4 月 9 日～12 日、4 名） ②第 1 回香港官民合同誘致セールス（平成 26 年 6 月 24 日～27 日、20 名） ③第 2 回香港官民合同誘致セールス（平成 26 年 9 月 21 日～28 日、15 名） 他1件 （イ）旅行会社送客支援 ①香港直行便利用誘客閑散期特別支援（平成 26 年 8 月 1 日～11 月 30 日） （送客実績 2 社：EGL3,334 名＋康泰 116 名＝3,450 名） (ウ)旅行会社・メディア招請 ①香港旅行業協会(IATA)視察協力（平成 26 年 5 月 11 日～15 日、25 名） ②香港航空共催香港メディア招請（平成 26 年 5 月 15 日～18 日、10 名） ③香港航空共催香港旅行社招請（平成 26 年 5 月 29 日～6 月 1 日、10 名） ④香港雑誌招請<VJ>（平成 26 年 8 月 17 日～23 日、3 名） ⑤香港テレビ局招請<VJ>（平成 26 年 11 月 8 日～10 日、5 名） ⑥香港メディア招請<VJ>（平成 26 年 11 月 26 日～28 日、8 名） ⑦EGL 旅行商品造成視察協力（平成 27 年 3 月 29 日～30 日、4 名） 他 3 件 (エ)ＢtoＣプロモーション ①「2014 香港 ITE」出展（平成 26 年 6 月 12 日～15 日、1 名） ②香港雑誌「NEEDS」 「SKYPOST」への広告出稿（平成 26 年 6 月） ウ．クルーズ船プロモーション事業 （県委託） 国内外のクルーズ船社等とタイアップして、本県の観光等を宣伝・紹介すること等により、国内 外から鹿児島に寄港するクルーズ船の増加・定着化を図った。 （主な実施内容） 事業内容 (ア)旅行商品広報宣伝 ①鹿児島県旅行商品企画化支援（台湾旅行社５社共同チャーター） 他1件 (イ)観光情報の提供 ①台湾セールス（平成 26 年 11 月 6 日～9 日、4 名） ②クルーズ・ショッピング・アジア・パシフィック 2014 参加 （平成 26 年 11 月 20 日～21 日、2 名） ③コスタ・クルーズ関係者招請（平成 26 年 11 月 26 日～29 日、3 名） ④クルーズ・ショッピングマイアミ 2015 参加（平成 27 年 3 月 17 日～19 日、3 名） 他4件 (ウ)広報ツールの作成 ①観光リーフレットの増刷（平成 26 年 6 月作成、英語版 2,000 部） ②寄港地鹿児島紹介用リーフレット制作（平成 27 年 3 月作成、英語版 8,000 部） 他 2 件 (エ)その他 ①中国船会社要人による鹿児島視察受入（平成 26 年 11 月 28 日、2 名） 他1件 （クルーズ船入港実績・平成 26 年 4 月～12 月） 平成 26 年度 平成 25 年度 平成 24 年度 ３５隻 １７隻 ３５隻 （５）観光かごしま活性化（観光プロデューサーの配置）事業（県委託） 観光プロデューサーの配置 １名 講演回数 ３９回 プロデューサーズコラム ５０回 （６）観光関係団体等との共同宣伝事業 日本観光振興協会事業参画 日本観光振興協会九州支部事業参画 九州観光振興機構事業参画 九州地方観光連盟等連絡協議会事業参画 鹿児島県観光誘致促進協議会事業参画 鹿児島県四地区観光連絡協議会事業参画 鹿児島県特産品協会事業参画 鹿児島商工会議所事業参画 鹿児島海外観光船受入協議会事業参画 日本観光振興協会への負担金拠出 他 （７）姉妹盟約団体との観光交流促進事業 当連盟との間で、2000 年 6 月に釜山広域市観光協会と、1989 年 10 月に香港政府観光 局と、2009 年 10 月に（社）山口県観光連盟とそれぞれ姉妹盟約を締結し、以来、観光 展の開催など相互の誘客活動や友好親善・交流促進を図るための取組を実施した。 （主な実施内容） 事 業 名 ①第１７回釜山国際観光展出展 内 容 (期日)平成２６年９月１２日～１５日 (場所)BEXCO＜釜山展示・コンベンションセンター＞ (主催)釜山廣域市・釜山廣域市観光協会 (参加者)１名 ②釜山廣域市観光協会親善交流会 (日時)平成 ２６年１０月２６日 (場所)釜山市日式銀座 (出席者)釜山側 ５名、鹿児島側１５名 ③釜山廣域市観光協会親善訪問団 (日時)平成 ２７年１２月１６日～１９日 受入 (場所)釜山廣域市観光協会役員等１２名 (出席者)釜山側 ５名、鹿児島側１５名 ④明治維新 150 周年に係る「薩長土 (日時)平成 ２６年８月２８日 肥連合」設立総会 (場所)鹿児島市サンロイヤルホテル (出席者)鹿児島県７名、高知県２名、佐賀県４名、 山口県５名、計１８名 ④香港政府観光局主催「香港アップ ・セミナー（平成２６年１０月２８日、鹿児島市） デートセミナー」開催協力 ・交流会（平成２６年１０月２８日、鹿児島市、） ７名<香港 3 名、観光連盟 4 名>） ２．観光客の受入体制の整備に関する事業 （１）かごしま観光アカデミー開催事業 本県観光を担う人材育成や観光関係者の資質向上を図るため、 「かごしま観光人材育成 塾」の開催や、観光関係従事者等の受入体制の充実や資質向上を図るための講演会、研 修会等を行った。 実施内容 ア. かごしま観光人材育成塾の開催 回数 ２ 実施時期（場所） 参加者 平成 26 年 11 月 6 日(鹿児島市) 160 名 平成 26 年 11 月 20 日(奄美市) 60 名 イ.おもてなしセミナーの開催 ２ (ｱ)観光ＰＲスタッフ研修会の開催 １ 平成 26 年 10 月 22 日(鹿児島市) 18 名 (ｲ)タクシー乗務員接遇研修会の開催 １ 平成 27 年 2 月 17 日(鹿児島市) 298 名 ウ. 鹿児島県観光ﾎﾞﾗﾝﾃｨｱｶﾞｲﾄﾞの育成 ２ (ｱ)九州ﾎﾞﾗﾝﾃｨｱｶﾞｲﾄﾞ研修会 in 宮崎の １ 平成 27 年 1 月 26・27 日(宮崎市) 227 名 １ 平成 27 年 2 月 25 日(鹿児島市) 60 名 ２ 平成 26 年 11 月 7 日(鹿児島市) 98 名 平成 26 年 11 月 20 日(奄美市) 64 名 開催 (ｲ)鹿児島県観光ﾎﾞﾗﾝﾃｨｱｶﾞｲﾄ連絡協会 定時総会の開催 エ.ユニバーサルツーリズムの開催 （２）観光案内紹介＜観光推進業務＞事業（県委託） 本県観光の振興に資するため、当連盟内で観光推進業務を実施する。 また、マスコミや旅行会社など観光関係者のほか、不特定多数の一般からの本県観光 に係る問合せに対し、窓口や電話、文書等で案内・紹介業務を実施した。 （３）外国人観光客受入体制の整備事業（県委託） 国際観光推進機構の「V」案内所（外国人のための外国語による観光案内所）とタイアッ プして外国人観光客の利便を図るための観光案内、情報提供を行う。また、通訳案内士試 験セミナーの開催や善意通訳の育成・支援を行うとともに、受入体制づくり講習会を開催 し、本県観光の受入体制の充実、整備を図った。 実施内容 実施時期 参加者 ①「Ｖ」案内所とタイアップした観光案内 平成 26 年 4 月～平成 27 年 3 月 ②通訳案内士セミナーの開催 平成 26 年 6 月 8 日 19 名 ③外国人観光客受入体制推進講習会の開催 平成 27 年 3 月 6 日 223 名 28,118 件 （４）観光事業功労者等表彰事業 表彰種別 期 日 受賞者数 ア.日本観光振興協会九州支部長表彰 平成 26 年 6 月 2 日 １名 イ.鹿児島県観光連盟会長表彰 平成 26 年 6 月 19 日 ３名 ウ.鹿児島県観光連盟優良観光団体表彰 平成 26 年 6 月 19 日 ２団体 ウ.鹿児島県観光連盟優良従業員感謝状 平成 26 年 6 月 19 日 ４名 （５）地域における催事等の後援・協賛事業 ア．関係団体会費・負担金 １６件 イ．後援・協賛件数 ７２件 （６）陳情・要請活動 ア．ＮＨＫ大河ドラマの誘致 鹿児島県を舞台とした「ＮＨＫ大河ドラマ」の誘致、実現を目指し、経済関係団体等 １１団体により、日本放送協会会長に要望した。 〔日 時〕平成２６年１２月２２日（月）16:00～ 〔場 所〕東京都渋谷「日本放送協会」 〔参加者〕 「ＮＨＫ大河ドラマを誘致する会」 （構成１１団体） 、２６名 Ⅱ その他の事業 （１）観光関係者新年互礼会の開催事業 〔日 時〕平成２７年１月７日（水）11:20～13:00 〔場 所〕城山観光ホテル(鹿児島市) 〔出席者〕約５５９名 （２）会員ガイドブックの作成事業 〔作成内容〕平成２６年６月作成 ９００部 Ⅲ 管理業務・法人全般に係る事業 （１）総会、理事会等の開催 ア．総会、理事会の開催 種別 開催期日 開催場所 出席者数 定時総会 平成 26 年 6 月 19 日 城山観光ホテル ３４８名 第１回理事会（定例） 平成 26 年 5 月 30 日 城山観光ホテル ３２名 第２回理事会 平成 26 年 11 月 10 日 城山観光ホテル ２１名 平成 27 年 3 月 18 日 鹿児島サンロイヤルホテル ３０名 (意見交換会) 第３回理事会（定例） イ．市町村観光協会等会長会議の開催 平成２５年度理事会において、本県の市町村観光協会等の実態を踏まえ、観光協会 等に求められている役割や他地域との連携の方策等について協議を進めていくべき であるという提案に基づき、本年度から新たな取組みとして第１回市町村観光協会等 会長会議を開催した。 〔日 時〕平成２６年１０月２０日（月）13:30～15:30 〔場 所〕ホテル ウェルビューかごしま（鹿児島市） 〔出席者〕２２団体４１名 ウ．国会議員等と本県観光関係者との意見交換会 国内外からの観光客誘致や受入に関することなど本県観光振興について、本県選出の 国会議員並びに県議会議員、国土交通省観光庁、同九州運輸局、鹿児島県、鹿児島商工 会議所、鹿児島大学、金融機関、鹿児島県観光連盟役員との意見交換会を実施した。 〔日 時〕平成２７年２月２８日（土）14:00～16:00 〔場 所〕城山観光ホテル（鹿児島市） 〔出席者〕５５名