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MOC63u Windows®直結機能 トラブルシューティングガイド
BA67-0058 Mar.2011 水分計 MOC63u Windows 直結機能 トラブルシューティングマニュアル 分 析 計 測 事 業 部 目 次 1 はじめに...........................................................................................................................................1 2 フローチャートの見方 .....................................................................................................................1 3 症状 ..................................................................................................................................................2 4 症状１：通信できない。測定してもパソコンにデータが入力されない。.......................................3 4.1. MOC63uの設定が間違っていないか、確認します。......................................................................... 3 4.2. パソコンの設定が間違っていないか、確認します。........................................................................ 4 5 症状２：以前は通信できていたが、できなくなった。 ...................................................................5 6 症状３：パソコンに入力されるデータが文字化けする。................................................................6 7 参考資料...........................................................................................................................................7 1 はじめに 2 このマニュアルは、MOC63u の Windows 直結機能がうまく動作しない場合の原因の調べ方と対策を フローチャートにまとめたものです。 MOC63u とパソコンを接続するケーブルは、弊社の純正オプション品をお使いください。 本書の手順をおこなう前に、ケーブルが MOC63u やパソコンにしっかりと差し込まれているか確認し てください。 フローチャートの見方 記号 意味 トラブル解決のための処置を表しています。 Yes/No を判定します。 判定結果が Yes の場合、この矢印に従って進みます。 判定結果が No の場合、この矢印に従って進みます。 また、処置をおこなっても状況が改善しない場合もこの 矢印に従って進みます。 処置の方法、判定の方法が詳細に記載してある文書への リンクです。 注）Windows は米国 Microsoft Corporation の登録商標または商標です。その他記載されている会社名、 製品名は各社の登録商標または商標です。 1 3 症状 どのような症状ですか？次の中から選んでください。 症状１：通信できない。測定してもパソコンにデータが入力されない。 → 4章へ 症状２：以前は通信できていたが、できなくなった。 → 5章へ 症状３：パソコンに入力されるデータが文字化けする。 → 6章へ 2 4 症状１：通信できない。測定してもパソコンにデータが入力されない。 4.1. MOC63uの設定が間違っていないか、確認します。 「取扱説明書」78頁 「◆水分計で Windows 直結機能 の設定をする」 を参照 スタート MOC63u側の端 子はRS-232Cを お使いですか？ No ｏｕｔ２はWin設定 になっています か？ ｏｕｔ１はWin設定 になっています か？ Yes 「取扱説明書」78頁 「◆水分計で Windows 直結機能 の設定をする」を参 照 No Yes out2の設定をWinに変更してく ださい Yes 「取扱説明書」90頁 「■測定中のデータを プリンタから出力する タイミングを設定する」 を参照 [PRINT]>[INTVAL] はOFF以外に設定 されていますか？ No [INTVAL]はOFF以外の項目 を設定してください Yes 次のページへ 3 No out1の設定をWinに変更してく ださい 4.2. パソコンの設定が間違っていないか、確認します。 前ページより 「デバイスドライバイ ンストールマニュア ル」の2.5、3.5、4.3を 参照 「デバイスドライバイ ンストールマニュア ル」の2.3.または2.4. を参照 パソコン側の端子 はUSBをお使いで すか？ USBドライバは正 常に動作していま すか？ Yes No No USBドライバをアンインストー ルした後、再インストールして ください。 Yes 「WindowsVistaにお けるWindows直結設 定について」の「② 通信設定」を参照 AACkeysを使っ ていますか？ AACKeysのBaud は300に設定され ていますか？ Yes No AACKeysのCOM ポート設定はあっ ていますか？ COMポートの番号を1～4に Yes 変更します。 Yes 「WindowsXPの設 定」を参照 No シリアルキーの ボーレートは300 に設定されていま すか？ No シリアルキーのボーレートを 300に変更してください。 Yes COMポートの設 定はあっています か？ No シリアルキーのCOMポート番 号に正しい値を設定してくださ い。 Yes パソコンを起動後 に、MOC63uのコン セントを挿しました か？ Yes AACkeysのBaudを300に変 更してください。 Yes 「PCのシリアルポー ト（COM）番号を変 更する方法」を参照 COM5より大きい ポート番号が割り 当てられていませ んか？ No シリアルキーをお使いの場合 は、［コントロールパネル]の ［ユーザ補助のオプション］を 開いて、<OK>をクリックしてく ださい。 AACkeysをお使いの場合は、 Configureウィンドウで<OK>を クリックしてください。 No ケーブルが断線している可能 性があります。ケーブルを交 換しても通信できなければ、 弊社までお問い合わせくださ い。 終了 4 No AACKeysのCOMポート番号 に正しい値を設定してくださ い。 5 症状２：以前は通信できていたが、できなくなった。 スタート パソコンの電源を 入れ直しました か？ Yes No AACkeysを使っ ていますか？ Yes 「パソコン起動時に Windows直結設定 を確実におこなう方 法」を参照 No スタートアップに「ユーザ補助 のショートカット」を登録してく ださい。 パソコンを起動し たままでMOCの コンセントを挿し 直しましたか？ Yes Configure設定画面で、Run at Start Upにチェックを入れ てください。 シリアルキーをお使いの場合 は、［コントロールパネル]の ［ユーザ補助のオプション］を 開いて、<OK>をクリックしてく ださい。 AACkeysをお使いの場合は、 Configureウィンドウで<OK>を クリックしてください。 No パソコン側の端子 はUSBをお使いで すか？ No Yes パソコン側でUSB ケーブルの挿し 口を変えました か？ Yes 挿し口を元に戻してみてくださ い。 No USBケーブルを 挿し直しました か？ Yes No ケーブルが断線している可能 性があります。ケーブルを交 換しても通信できなければ、 弊社までお問い合わせくださ い。 終了 5 シリアルキーをお使いの場合 は、［コントロールパネル]の ［ユーザ補助のオプション］を 開いて、<OK>をクリックしてく ださい。 AACkeysをお使いの場合は、 Configureウィンドウで<OK>を クリックしてください。 「WindowsVistaにお けるWindows直結設 定について」の「② 通信設定」を参照 6 症状３：パソコンに入力されるデータが文字化けする。 「取扱説明書」78頁 「◆水分計で Windows 直結機能 の設定をする」を参 照 スタート MOC63u側の端 子はRS-232cをお 使いですか？ ｏｕｔ１はWin設定 になっています か？ Yes 「取扱説明書」78頁 「◆水分計で Windows 直結機能 の設定をする」を参 照 No ｏｕｔ2はWin設定に なっていますか？ No out1の設定をWinに変更してく ださい。 Yes out2の設定をWinに変更してく ださい。 Yes 「WindowsVistaにお けるWindows直結設 定について」の「② 通信設定」を参照 AACkeysを使っ ていますか？ AACKeysのBaud は300に設定され ていますか？ Yes 「WindowsXPの設 定」を参照 No No シリアルキーの ボーレートは300 に設定されていま すか？ No Yes シリアルキーのボーレートを 300に変更してください。 Yes パソコンの日本語 入力がONになっ ていませんか？ Yes パソコンの日本語入力をOFF にしてください。 Yes パソコンのCaps LockをOFF にしてください。 No パソコンのCaps LockがONになっ ていませんか？ No ケーブルの断線や接触不良 の可能性があります。ケーブ ルを交換しても通信できなけ れば、弊社までお問い合わせ ください。 終了 6 No AACKeysのBaudを300に変 更してください。 7 参考資料 MOC63u 取扱説明書 http://www.shimadzu.co.jp/balance/manual/pdf/moc63u_manual.pdf 水分計 MOC63u デバイスドライバインストールマニュアル（321-78024） http://www.shimadzu.co.jp/balance/products/moc63umanual.pdf WindowsVista における Windows 直結設定について（BA67-1364） http://www.shimadzu.co.jp/balance/products/vista.pdf WindowsXP の設定 http://www.shimadzu.co.jp/balance/products/windowsxp.pdf PC のシリアルポート（COM）番号を変更する方法 http://www.shimadzu.co.jp/balance/products/s-change.pdf パソコン起動時に Windows 直結設定を確実におこなう方法 http://www.shimadzu.co.jp/balance/products/bal-win.pdf 7