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シリコーンコンシェルジュ14号
ニュースレター シリコーン・コンシェルジュ September 2013 14 No. 本ニュースレターでは、東レ・ダウコーニングのシリコーン製品に関する情報や技術解説、 企業情報、シリコーン素材業界全体の最新動向、などをお伝えしていきます。 CONTENTS 目次 特 集 ひ と サステナブル社会に貢献するイノベーションとは p.1 グローバル・マーケティング・ディレクター エレクトロニクス インダストリー ダウコーニング コーポレーション p.3 ［本資料に関する問い合わせ先］ 東レ・ダウコーニング株式会社 〒100-0004 東京都千代田区大手町1-5-1 大手町ファーストスクエア（イーストタワー）23階 広報担当：原田 愛（パブリックアフェアーズ・コミュニケーション部） TEL: 03-3287-8564/ FAX: 03-3287-8322 E-mail: [email protected] コンシェルジュとは： ホテルなどで、お客様の色々なリクエストや問題に対し、希望・事情をよく聴き、 豊富な知識や経験を基に最適のアドバイスや解決法を提供する人を意味します。 ※シリコーン・コンシェルジュおよびSilicone Conciergeは東レ・ダウコーニング株式会社の登録商標です。 September 2013 14 No. 特 集 サステナブル社会に貢献するイノベーションとは グローバル化の中で、イノベーションの生み方や捉え方、活用方法などが変化してきています。 特に、技術深化ではなく、コンセプトとしてのイノベーションというものが大きな価値を持 つようになり、既存のビジネスの境界線を越えて実現することが求められています。東レ・ ダウコーニングでは、ダウコーニング・コーポレーションの一員として、数年前からこうし た変化に対応するために取り組んできました。今回は、サステナブル社会に貢献するイノベー ションをどのように具現化しているかをご紹介します。 ■イノベーションはダウコーニングのビジネスそのもの ダウコーニングは、アメリカ本社、イギリスやベルギーなどのヨーロッパ、日本、中国、韓国、 インドなどのアジアと、世界各地の40か所以上に拠点があり、7,000以上の製品とソリューションを 提供しています。グローバル化する世界市場においては、グローバルネットワークにより、お客様 のニーズや最新市場動向に即した、最も効果的・効率的な手段を追求し、 “最適地発・最適地着”のトー タルソリューションを提供することが求められています。 したがって、グローバルな視点にたったイノベーションの創出は不可欠です。ダウコーニングに とってイノベーションとは、ビジネスそのものです。技術や製品のイノベーションを通じてお客様 のイノベーションに貢献しています。また、お客様とのパートナーシップにより、お客様のニーズ とシリコーンの無限の可能性を結び付けることにも注力しています。 具体的な例では、LED関連製品があります。50年前に生まれたLED（赤色発光ダイオード）は時 計や計算機などの表示用ランプに利用されてきました。その後、青色発光ダイオードが発明され、 黄色の蛍光体と組み合わせることで白色のLEDが創出され、飛躍的に用途が広がり、照明業界、テ レビ、携帯電話などにLEDが導入され始めました。ダウコーニングでは、業界をリードするお客様 のニーズに応え、お客様とのパートナーシップを通じて、お客様と一緒にイノベーションを実現し てきました。例えば、LEDパッケージ用途では、メチル系LED封止材 Dow Corning ® OE-63xxシリー ズ に 加 え、屈 折 率、発 光 効 率、機 械 的 物 性 な ど に 優 れ た フ ェ ニ ル 系LED封 止 材 Dow Corning ® OE-66xxシリーズを開発してきました。近年照明用途への展開に伴い高輝度・高出力化が進むLED において、耐熱性、ガスバリア性などをさらに改良した次世代フェニル系封止材 Dow Corning ® OE-76xxシリーズを上市してラインアップを拡充。数々の特許技術をベースに、業界およびお客様 のニーズに合わせたイノベーションを実現しています。 ■イノベーションで大切なのはコンセプト 日本の場合、イノベーションというと多くは製品の技術深化に重きを置いていましたが、イノベーショ ンというのは技術だけでは起こせません。国内外のマーケットニーズに即応しつつ、技術の出口、つま り製品がどのように流通して使われていくかをイメージすることが大切です。そのためには、川下から 川上まで考える必要があります。そこで重要なのは、製品特性やスペックではなく、その製品のバック グラウンドにある一貫性のある本質、つまりコンセプトです。当社では、ダウコーニングの一員として、 マーケットニーズに応えて、技術や製品のコンセプトを訴求するアプローチをとっています。 □ 1 □ September 2013 14 No. 具体的には、省エネ基準の義務化により注目を集めているゼロ・エネルギー・ビル（ZEB）/ゼロ・ エネルギー・ハウス（ZEH）に貢献できるソリューションとして真空断熱パネル Dow Corning ® Vacuum Insulation Panelを上市しました。他の断熱材と比較すると、薄い厚みで同等の断熱性が得ら れるため、建築物内の空間の有効活用が可能になります。また、斬新なデザイン設計も可能です。加 えて、高い断熱性により、エネルギー効率向上と二酸化炭素の排出削減に貢献できるため、経済産業 省主導の省エネルギー、低炭素住宅・ビルなどのガイドラインへの適合にも貢献いたします。 Dow Corning ® Vacuum Insulation Panel(VIP)と他の断熱材との比較 ＜Dow Corning ® Vacuum Insulation Panel 構造図＞ 0.3 W/m2Kの断熱に必要な厚み 傷付き防止 アルミフィルム コアバッグ 乾式シリカ ロックウール グラスウール 発泡 VIP ポリスチレン スチロール 真空断熱パネル Dow Corning ® Vacuum Insulation Panel は、まず乾式シリカでできた芯材をコアバッグで被覆し、 減圧後、傷付き防止アルミフィルムで封止した断熱材 ■境界線をなくすグローバルチーム体制と人材マネジメント ダウコーニングの最大の強みは、所属エリアや担当マーケット・業界にかかわらず、境界線がな いことです。部門としては、エレクトロニクス、建築資材、ビューティーケアなどに分かれており、 それぞれにマーケティングや営業、技術チームなどが存在します。しかし、グローバルネットワー クを最大限活用し、国や地域の枠にとらわれず、事業部門間の連携や研究開発の情報共有を活発に 実施することで、イノベーションを実現し、世界中の顧客にシリコーンのソリューションを提供す る体制を整えています。 例えば、技術チームのメンバーは、単に自分が所属する地域だけの仕事に従事するのではなく、 各国のチームメイトと情報を共有し、対話することで、世界的な問題にも対処しています。また、 営業チームも、日々の業務の中で、他国でも応用できそうな情報があれば素早くグローバルに情報 を共有します。これらは、グローバルチームだけが行っているのではなく、むしろ、非公式のチー ムワーク体制ということができます。 こうしたチームワークがうまく機能している理由のひとつとして、人材マネジメントをあげるこ とができます。ダウコーニングには、拠点にかかわらずさまざまな国の人が共に仕事をしていますが、 性別、年齢、人種にとらわれず、それぞれスキルを持った「人材」として捉えています。お客様に 適確な製品やソリューションを適確なタイミングで提供するためには、「人材」を適切なスキル、適 切な場所、適切なタイミングで生すことによってはじめて成功します。ダウコーニングでは、グロー バルにさまざまな人材開発プログラムを用意しているだけでなく、それぞれのキャリアプランを尊 重しながら、定期的にパフォーマンスマネジメントを実施しています。こうすることで、一人ひと りが自らのスキルを生かせる場があることを実感し、仕事に対する充実感や達成感を味わえるよう にしています。こうした人材マネジメントが製品開発、チームワーク、顧客へのソリューション提 供に活かされています。 □ 2 □ September 2013 14 No. ■サステナビリティに貢献するイノベーション ダウコーニングは化学企業ですが、研究開発投資額を見ると、環境・エネルギー企業と同じく、 サステナビリティに貢献するイノベーションに注力しています。例えば、エレクトロニクス部門で 注力しているのは、照明市場とパワー半導体市場です。具体的には、従来の照明機器と同じ光出力 でエネルギー消費が抑えられるLED照明や、Si（シリコン）パワー・デバイスの代わりにSiC半導体 パワーデバイスを利用することで重量もスペースも削減できるインバータを搭載した自動車などを 挙げることができます。製品でいうと、LED照明関連の代表的な製品では、「光学成形用シリコー ン（Dow Corning ® Moldable Silicones）」や「封止材（Dow Corning ® Optical Encapsulants」などが あります。 Dow Corning ® Moldable Silicones を使った成形品例 東レ・ダウコーニングでは、今後も、ダウコーニング・コーポレーションの一員として、弊社の 強みであるグローバルネットワークを最大限に活かしながら、社会のサステナビリティに貢献する イノベーションを具現化していきます。 □ 3 □ September 2013 ひ と 14 No. グローバル・マーケティング・ディレクター エレクトロニクス インダストリー ダウコーニング コーポレーション ジェミー ムーア ■マーケティングエキスパートとして、 イノベーションを主導 2011年の8月より、エレクトロニクス部門のグローバルマーケティングのチームリーダーとして、 20∼30名のスタッフと共に、イノベーションと新規ビジネスモデルの開発に焦点を当てた戦略策定 や新規ビジネス開拓を行っています。具体的には、新しいイノベーションを既存の市場および新規 開拓の市場で展開するために、新たなパートナーを見出すための戦略やバリューチェーンの確立と それを成功に導くための戦略を策定しています。 ダウコーニングに入社したのは1991年で、今年で22年目を迎えます。初めは、当時ダウコーニン グの中でも比較的規模の小さかったカナダにあるオフィスで営業職に就き、ビジネスのさまざまな 側面を経験しました。そのお蔭で幅広い視野で会社というものを捉えることができました。 その後、アメリカ本社に移り、現在まで主にマーケティングを担当しています。また、一時期、 顧客管理関連の実務やプロセス改革を管理するグループを率いていました。このチームでは、顧客 関係管理（CRM）や中心顧客管理（KAM）など当時新しかった手法を取り入れたり、チームの新 規ビジネス開発プログラムを主導したりしました。また、製品全体の管理やイノベーションへの新 規投資も主導しました。私のキャリアは、一貫して技術開発、ビジネス、あるいは市場参入におい てイノベーションを先導していくことでした。 ■日本発の大きなイノベーションを再び生み出すことが私のミッション 2010年に日本担当となり、日本の新規ビジネス開発グループを主導してきました。東レ・ダウコー ニングは、長年ダウコーニングの重要なイノベーションに携わってきました。LED照明、SiCなど いくつかの技術は、10 ∼ 15年前に日本で開発したものです。しかしそれ以後、大きな変革となるよ うなイノベーションはありませんでした。ですから、私の任務は日本で組織を改革し、将来に向け て以前のようなビックイノベーションを再び促すことです。 その新たな考え方の導入サポートや日本で実際に何が起こっているかを他部門と共有し、先見性 のあるアイデアを提供できるようにするという役割も担っています。 その他、日本では、意識改革に着手し、技術深化ではなく、コンセプトに起因するイノベーショ ンを理解してもらうことも必要でした。 加えて、これまで以上にグローバルに向けて情報共有スピードをアップさせ、グローバル企業と してのダウコーニングの強みを最大限に生かすようにしています。そうすることによって、世界中 から集まったアイデアの中から最高のイノベーションを生み出すことができ、世界中の顧客にシリ コーンソリューションを提供できるのです。 □ 4 □ September 2013 14 No. ■日本では学びの連続。大好きな旅行とボランティアに情熱 日本に来て3年になりますが、毎日が勉強です。特に週末は、学ぶことばかりです。旅行が好き なので、休日の過ごし方で一番多いのは国内をいろいろ見て回ることです。心に残る場所は、広島、 奈良、鎌倉です。広島では歴史を学び、事実を包み隠さず公開していることを知り感銘を受けました。 また、奈良はとても美しく落ち着いた場所であり、歴史に触れられ、とても印象的でした。そして よく訪れるのは鎌倉です。賑やかで、歴史ある場所であるとともに、江ノ島電鉄で鎌倉に向かうと きに見える海の景色の美しさに感動しました。一週間、一生懸命働いた週末に、このような場所で 過ごすことはとてもすてきなことです。 また、東京都内を散策して、どんなことが起こっているのか、日本や東京の人々がどんなふうに 物事を扱うかを観察するのも好きです。家族との関わり方、人と人との関わり方も面白いと思います。 東京の人々の寛大さ、奉仕の精神、礼儀正しさは素晴らしいと思います。 その他、ボランティア活動にもよく参加します。東北地方で震災後の復興活動に関わったことも あります。また、代々木公園でよく路上生活者を支援する活動もしています。毎週土曜日に120人の 路上生活者にコーヒーとパンを提供し、言葉を交わしながら互いの理解を深める活動を通じて、社 会復帰のための自立を支援しています。 表紙使用画像No.：AV03062, AV04872, AV06080, AV07439 P.2使用画像No.：AV19344, AV19564 P.3使用画像No.：AV20218, AV20236 □ 5 □